電腦實(shí)習(xí)月總結(jié)7篇

電腦實(shí)習(xí)月總結(jié)7篇電腦實(shí)習(xí)月總結(jié)篇1

不知不覺中，隨著時(shí)間的推移，高校已經(jīng)過(guò)完兩年多了，距離畢業(yè)的時(shí)間真的不多了，回想過(guò)去，自己在這兩年多時(shí)間里畢竟學(xué)到了什么，得到了什么，結(jié)果，自己得到的答案嚇了我一跳：原來(lái)自己其實(shí)真的沒(méi)有學(xué)到什么，再過(guò)一年多就要踏入社會(huì)了，對(duì)于自己將來(lái)在社會(huì)扮演什么角色，自己竟然毫無(wú)頭緒。

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放性的社會(huì),是一個(gè)布滿各種潛規(guī)章的社會(huì),我們國(guó)家要與世界接軌,高才能的人是必不行少的,也是非常走俏的。但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的。要融入社會(huì)，首先要了解社會(huì)，盼望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來(lái)走進(jìn)社會(huì)有所關(guān)心。

經(jīng)過(guò)網(wǎng)上一番查找，并和同學(xué)伴侶商討之后，最終選擇了在廣州的xx科技有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，這是一個(gè)電腦銷售的公司，相對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的同學(xué)，這個(gè)也是不錯(cuò)的選擇，同時(shí)也想著這是另一種生活的開頭，心里布滿期盼的同時(shí)，也有點(diǎn)擔(dān)憂自己的力量不夠，但自己卻覺得無(wú)論怎樣都不會(huì)退縮的，有壓力，有挑戰(zhàn)，才會(huì)有收獲，也才會(huì)有進(jìn)步的，不能總是在自己的力量范圍內(nèi)做事，這樣永久也學(xué)不到新的學(xué)問(wèn)。所以自己也沒(méi)有多想什么，就開頭投入工作的思想預(yù)備了。

雖然說(shuō)好的不會(huì)退縮，但到了真正面對(duì)這一切的時(shí)候，還是有點(diǎn)緊急可怕的。

首先第一天，公司就對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn)，同時(shí)也會(huì)教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說(shuō)我自己學(xué)的是數(shù)據(jù)庫(kù)學(xué)問(wèn)，但對(duì)于電腦的硬件學(xué)問(wèn)同樣是布滿愛好的，由于在學(xué)校的時(shí)候自己也有臺(tái)式電腦，所以培訓(xùn)的時(shí)候覺得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過(guò)電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒(méi)有什么緊急的感覺，心情慢慢安定了下來(lái)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了也許的電腦安裝挨次，到這我才知道，原來(lái)電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個(gè)部件的安裝也是要求挨次，這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞，接線也是很講究正負(fù)極的，這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。

經(jīng)過(guò)幾次和這些零零散散的部件打交道，最終把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開頭，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個(gè)對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)軟件的人來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細(xì)節(jié)要留意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試，肯定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手，最終把握了這基本的電腦組裝了，同時(shí)心里也最終有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺了。

但接下來(lái)要學(xué)的就讓我有點(diǎn)點(diǎn)退縮了，那就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息。現(xiàn)代科學(xué)進(jìn)展進(jìn)步的飛速，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后，所以面對(duì)一大堆電腦部件的信息，真的擔(dān)憂腦袋會(huì)負(fù)荷不起，跟我一起過(guò)來(lái)的同學(xué)看起來(lái)還好有干勁，這讓我暗暗慚愧，只好悄悄的開頭面對(duì)那些信息。也許那些工作人員也知道要記住這些不簡(jiǎn)單，也沒(méi)有要求我們記住全部，只要求我們漸漸把握，這也讓我松了一口氣。

當(dāng)我們也許記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候，也到了下午很晚了，一天的培訓(xùn)基本完成，立刻有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個(gè)人輕松起來(lái)。原來(lái)當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡(jiǎn)潔啊，雖然體力沒(méi)有怎么消耗，但是腦力感到有點(diǎn)超支。

或許是還沒(méi)有習(xí)慣的緣由吧。有幾個(gè)同學(xué)說(shuō)也有同感，這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。最終嘗到社會(huì)生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。

實(shí)習(xí)過(guò)后就得面對(duì)嶄新的工作，投入到真正的社會(huì)洪流中去，讓社會(huì)把我磨練吧！

電腦實(shí)習(xí)月總結(jié)篇2

實(shí)習(xí)中，離不開的一個(gè)話題就是銷售，來(lái)到店鋪銷售就成了家常便飯，而銷售技巧的歷練和把握程度基本上就能衡量這次實(shí)習(xí)的質(zhì)量。在實(shí)習(xí)過(guò)程中的感受和親生經(jīng)受，總結(jié)了以下一些銷售技巧：

第一，做好充分的物質(zhì)預(yù)備。物質(zhì)預(yù)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意，可以關(guān)心銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。還要增加自信，對(duì)于銷售人員取得勝利至關(guān)重要。銷售人員在毫無(wú)預(yù)備的狀況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶，往往由于狀況不明、，底數(shù)不清總擔(dān)憂出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信念不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)憂和絕望，進(jìn)而不能相信銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不能接受。因此，充分的前期預(yù)備工作，可以使銷售人員底氣十足，布滿信念，銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，簡(jiǎn)單取得客戶相信。

其次，銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的勝利率。所謂的“知己”就是需要把握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等狀況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等學(xué)問(wèn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而已。既然銷售人員只是代表著公司，他就應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。銷售人員必需熟識(shí)本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不行缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過(guò)程中，公司要有良好的信用條件，公司必需守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必需精確?????、準(zhǔn)時(shí)，銷售人員只有生疏這些學(xué)問(wèn)，，才能在銷售的過(guò)程中準(zhǔn)時(shí)地利用優(yōu)待條件來(lái)吸引客戶，引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。

電腦實(shí)習(xí)月總結(jié)篇3

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)高校本科畢業(yè)生必修的一門課程,也是非常重要的一門人生必修課，是個(gè)人綜合力量的檢驗(yàn),除了基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)功底深厚外，還需有肯定的實(shí)踐動(dòng)手力量，操作力量，應(yīng)付突發(fā)故障的力量,還要求有較強(qiáng)的表達(dá)力量，同時(shí)還要擅長(zhǎng)思索。另外，還必需有較強(qiáng)的應(yīng)變力量和頑強(qiáng)的毅力。這短短的在下沙兩個(gè)月實(shí)習(xí),讓我深深體會(huì)到了積累學(xué)問(wèn)的重要性，我獲益匪淺。

一、關(guān)于實(shí)習(xí)公司

我所實(shí)習(xí)的電腦機(jī)械有限公司，是在國(guó)內(nèi)最聞名的數(shù)控機(jī)床制造商之一，它經(jīng)過(guò)20余年的成長(zhǎng)與進(jìn)展，其產(chǎn)品的技術(shù)水平始終處于行業(yè)的領(lǐng)先地位，生產(chǎn)的產(chǎn)品系列有：1、v系列立式加工中心（線軌），廣泛應(yīng)用于汽車、摩托車零部件、模具行業(yè)。2、mv-i系列立式加工中心（線軌）3、t-系列高速化精致化數(shù)控車床（線軌）和車銑復(fù)合式車削中心機(jī)等系列產(chǎn)品。

二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容

在老師的推舉下，我正式走進(jìn)開頭了實(shí)習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,本身對(duì)企業(yè)的機(jī)構(gòu)等都很生疏,公司讓以師傅帶徒弟的方式，指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在我?guī)煾档臒嵝闹笇?dǎo)下，我對(duì)機(jī)床裝配有了初步的了解,并樂(lè)觀參加相關(guān)工作，留意把書本上學(xué)到的管理理論學(xué)問(wèn)以及所學(xué)的相關(guān)學(xué)問(wèn)對(duì)比實(shí)際工作，用理論學(xué)問(wèn)加深對(duì)實(shí)際工作的熟悉，用實(shí)踐驗(yàn)證高校所學(xué)的確有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班，幫助同事完成部門工作；又以同學(xué)身份虛心學(xué)習(xí)，努力吸取實(shí)踐學(xué)問(wèn)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作力量和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊急，又新穎，收獲也許多。

在公司我主要的工作是幫助師父裝配一些機(jī)床，由于缺乏閱歷,我在期間......

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電腦實(shí)習(xí)月總結(jié)篇4

一，實(shí)習(xí)時(shí)間

20**-08-31——至今

二，實(shí)習(xí)單位

廣州易騰電腦科技有限公司

三，實(shí)習(xí)工種

dell電腦銷售顧問(wèn)

四，實(shí)習(xí)內(nèi)容

通過(guò)學(xué)習(xí)全方面的社會(huì)實(shí)踐閱歷，與在校學(xué)習(xí)的理論學(xué)問(wèn)相結(jié)合，學(xué)會(huì)如何做人做事，了解it行業(yè)的營(yíng)銷流程，積累自己的銷售閱歷，為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)，積累好客戶資源。

五，實(shí)習(xí)過(guò)程

我在廣州易騰電腦公司做一個(gè)一般的銷售員，經(jīng)過(guò)公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下，學(xué)會(huì)如何去推斷是否有效客戶，學(xué)會(huì)如何去接近客戶，得到客戶的相信，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶供應(yīng)一個(gè)完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺(tái)支持，一站式的為客戶服務(wù)。

從成為公司的一員開頭，我參與了多項(xiàng)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中，不斷的記錄產(chǎn)品學(xué)問(wèn)要點(diǎn)，包括電腦配置，電腦構(gòu)造，電腦產(chǎn)地，電腦文化，電腦賣點(diǎn)，電腦的售后服務(wù)等，為電腦的銷售，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的部門負(fù)責(zé)銷售dell全系列產(chǎn)品，包括dell服務(wù)器，dell家用臺(tái)式機(jī)，dell商用臺(tái)式機(jī)，dell筆記本，dell打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟識(shí)產(chǎn)品，我在培訓(xùn)時(shí)間，牢記重點(diǎn)要點(diǎn)；在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟識(shí)度，增加了對(duì)dell企業(yè)文化等一系列熟悉，為日后的銷售帶來(lái)了更大的便利。

在熟悉產(chǎn)品學(xué)問(wèn)過(guò)后，我開頭學(xué)習(xí)擁有資深銷售閱歷的業(yè)務(wù)主管，從他們身上學(xué)會(huì)了推斷客戶，當(dāng)客戶進(jìn)門時(shí)推斷客戶是否有效，推斷客戶屬于哪種類型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧，擁有屬于自己的銷售風(fēng)格，不斷積累自己的老客戶，憑借強(qiáng)大的公司后臺(tái)及完善的產(chǎn)品線，做好了二次銷售，積累了肯定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象。

在銷售過(guò)程中，我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿意客戶需求的機(jī)器，為客戶講解機(jī)器的配置，功能等特點(diǎn)，在滿意客戶需求的同時(shí)，也能達(dá)到客戶的預(yù)算范圍。客戶確定機(jī)型后，帶領(lǐng)客戶購(gòu)買機(jī)器，為客戶裝載機(jī)器軟件等服務(wù)，調(diào)試好機(jī)器，教會(huì)客戶保養(yǎng)機(jī)器，留客戶資料做好自我本身積累。

在售后服務(wù)上，我堅(jiān)持用自己的急躁為客戶講解客戶遇到的各種問(wèn)題，多次為客戶解決問(wèn)題并得到客戶的確定，憑借良好的服務(wù)態(tài)度，讓客戶介紹客戶，帶來(lái)更多的連鎖效應(yīng)。

六，實(shí)習(xí)總結(jié)

社會(huì)是一個(gè)大染缸，只有走出自己的風(fēng)格，才能鑄就自己的幻想。身在這個(gè)社會(huì)時(shí)代的我，深感科技的進(jìn)展之快速，體會(huì)到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦，了解師長(zhǎng)訓(xùn)練的專心良苦。我會(huì)帶著我自己的幻想走下去。

在銷售領(lǐng)域，我深刻體會(huì)，良好的心態(tài)才是一個(gè)勝利銷售員的必備條件?，F(xiàn)在的銷售，不是單純的商品上的交易，更是服務(wù)上的交易，更是價(jià)值上的交易而不是價(jià)格上的交易。我更加深刻的體會(huì)到，社會(huì)的路，需要太多太多的實(shí)踐閱歷才能支撐下去。這就要求我們必需要有*，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，才不會(huì)被社會(huì)所淘汰，才能滿意日益增長(zhǎng)的生活要求。我明白，任何一個(gè)行業(yè)中，都需要你不斷的去了解其進(jìn)展趨勢(shì)，預(yù)知進(jìn)展方向，而這些，只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)閱歷，才能擁有這樣敏銳而精確?????的意識(shí)和推斷力。在社會(huì)上人與人接觸方面，我更加深刻的明白，要對(duì)不一樣的人說(shuō)不一樣的話，只有不斷的去完善自己的學(xué)問(wèn)面，擴(kuò)充各方面的見識(shí)，才能不斷充實(shí)自己的人生。一個(gè)人的反應(yīng)力量和應(yīng)對(duì)力量，將會(huì)打算一個(gè)人以后勝利的幾率有多高，多留意一些細(xì)節(jié)，多留心身邊的人和事，會(huì)給自己帶來(lái)意想不到的收獲。

一年下來(lái)，我總結(jié)出自己很多不足之處：

1，在說(shuō)話時(shí)候還不夠急躁。

2，對(duì)各行業(yè)的了解還不夠深透。

3，對(duì)自己的學(xué)習(xí)*還不夠充分。

4，對(duì)自己的業(yè)績(jī)還不是很滿足。

5，積累下來(lái)的老客戶不夠多等等。

我會(huì)讓自己不斷的去完善，不斷的去學(xué)習(xí)，不斷的去改正自己的錯(cuò)誤，讓自己擁有更大的進(jìn)步，讓自己對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)。短短的一年中，我學(xué)到的東西實(shí)在太多太多，也遇到了許多困難，但我相信，事在人為，英雄造時(shí)勢(shì)，只要我有堅(jiān)決的信念，總有天，我會(huì)找到幻想的殿堂。

電腦實(shí)習(xí)月總結(jié)篇5

一、實(shí)習(xí)目的

全面、深化了解實(shí)習(xí)單位xx市電腦經(jīng)銷部的實(shí)務(wù)與管理工作，嫻熟把握實(shí)習(xí)本單位業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)及相關(guān)業(yè)務(wù)的實(shí)務(wù)操作技能，對(duì)所學(xué)專業(yè)有更為全面而深刻的熟悉。

進(jìn)一步消化、補(bǔ)充和鞏固已學(xué)到的專業(yè)理論學(xué)問(wèn)。通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié)，檢查自己對(duì)所學(xué)學(xué)問(wèn)的理解程度、把握程度和實(shí)際應(yīng)用力量。

有針對(duì)性地熬煉自己觀看問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的力量，促進(jìn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，培育腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，樂(lè)觀向上的工作態(tài)度，為畢業(yè)后順當(dāng)?shù)刈呱瞎ぷ鲘徫淮蛳聢?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（一）公司簡(jiǎn)介

（二）行業(yè)狀況

（三）詳細(xì)實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)

首先，通過(guò)自己查閱資料以及和公司領(lǐng)導(dǎo)同事溝通，了解電子行業(yè)的進(jìn)展歷史和基本狀況，再通過(guò)查閱相關(guān)資料及閱讀相關(guān)電子產(chǎn)品信息的期刊，了解現(xiàn)代化電子產(chǎn)品的的進(jìn)展概況及市場(chǎng)前景。

其次，在公司的支配下，了解公司的貨物來(lái)源，進(jìn)貨渠道，送貨渠道，并了解運(yùn)輸、銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的連接及各自業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)。

最終，在公司的銷售部門進(jìn)行銷售業(yè)務(wù)方面的實(shí)習(xí)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)銷售留意事項(xiàng)，報(bào)價(jià)技巧，了解每種銷售合同的的簽訂及公司買賣單據(jù)的填制過(guò)程。并在銷售環(huán)節(jié)詳細(xì)操作，向公司專業(yè)人員討教，積累閱歷。

銷售部助理日常工作：

1．幫助銷售部經(jīng)理接待客戶，并為顧客具體介紹產(chǎn)品的詳細(xì)信息，關(guān)心顧客選購(gòu)到最合適的產(chǎn)品。

2．幫助整理當(dāng)日出貨訂貨清單，交由運(yùn)輸部發(fā)貨。

3．完成銷售部經(jīng)理交待的工作任務(wù)。

4．準(zhǔn)時(shí)與代理商生產(chǎn)部聯(lián)系，將缺貨款式與編號(hào)發(fā)至代理商各生產(chǎn)部。

三、實(shí)習(xí)收獲

（一）總結(jié)

在近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我覺得，銷售這個(gè)行業(yè)是比較熬煉人的，并值得自己探究的職業(yè)。銷售助理這份工作讓我接觸到比較簡(jiǎn)單的人和事，感悟良多。這次實(shí)習(xí)也為即將踏入社會(huì)的我供應(yīng)了珍貴的閱歷。以下是我對(duì)銷售行業(yè)的一些熟悉：

策劃合理，預(yù)備充分，把握商機(jī)，不打無(wú)預(yù)備之仗?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事前作必要的預(yù)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，要使得銷售勝利，它需要銷售人員做必要的預(yù)備。預(yù)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的真針對(duì)性，能夠有方案有步驟地綻開，避開失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售任務(wù)。

首先要做好充分的物質(zhì)預(yù)備。物質(zhì)預(yù)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意，可以關(guān)心銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。還要增加自信，對(duì)于銷售人員取得勝利至關(guān)重要。銷售人員在毫無(wú)預(yù)備的狀況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶，往往由于狀況不明、，底數(shù)不清總擔(dān)憂出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信念不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)憂和絕望，進(jìn)而不能相信銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不能接受。因此，充分的前期預(yù)備工作，可以使銷售人員底氣十足，布滿信念，銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，簡(jiǎn)單取得客戶相信。

其次，銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的勝利率。所謂的“知己”就是需要把握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等狀況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等學(xué)問(wèn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而已。既然銷售人員只是代表著公司，他就應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。銷售人員必需熟識(shí)本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不行缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過(guò)程中，公司要有良好的信用條件，公司必需守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必需精確?????、準(zhǔn)時(shí)，銷售人員只有生疏這些學(xué)問(wèn)，，才能在銷售的過(guò)程中準(zhǔn)時(shí)地利用優(yōu)待條件來(lái)吸引客戶，引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。

再次，銷售人員應(yīng)建立起

與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來(lái)的，一個(gè)是你制造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好伴侶及其他一些熟人。假如你和良好客戶成了知心伴侶，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的愁悶、有他是失落，同時(shí)也有他的興奮，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的伴侶，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣，將又會(huì)有新的客戶消失，那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶，使客戶銷售人員保持長(zhǎng)期的聯(lián)系呢？那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售過(guò)程中及必需完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生相信，推動(dòng)銷售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)期地保持這份相信和默契，保持長(zhǎng)期的合作。銷售人員的個(gè)人魅力，主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過(guò)這些獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。

（二）個(gè)人收獲

通過(guò)將近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)受，我對(duì)公司的進(jìn)貨、供貨、銷售等各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程有了初步的了解。由于我是在銷售部實(shí)習(xí)，所以對(duì)銷售有更切實(shí)的體會(huì):我認(rèn)為完成銷售不是一種獲得利益的過(guò)程，而是一種獲得人心的過(guò)程。先做人，后做事：先賺人，后賺錢。做銷售要先把自己推銷出去。銷售前的預(yù)備，方案工作，絕不行疏忽輕視，有備而來(lái)才能勝券在握。預(yù)備好銷售工具、開場(chǎng)白，該問(wèn)的問(wèn)題，該說(shuō)的話，以及可能的回答。對(duì)于公司產(chǎn)品有關(guān)的資料，說(shuō)明書廣告等，均必需努力研討、熟記，同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣揚(yáng)資料、說(shuō)明書等，加以討論、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能達(dá)到銷售的目的，完成銷售任務(wù)。

我也深刻熟悉到以下幾點(diǎn)的重要性：

1.溝通，從心開頭。作為電子產(chǎn)品銷售部的成員，與客人的接觸是面對(duì)面的，我們的顧客群相對(duì)來(lái)說(shuō)是文化程度比較高的，對(duì)我們的服務(wù)態(tài)度要求較高，我們的服務(wù)態(tài)度可以直接影響到顧客對(duì)企業(yè)的整體印象及對(duì)我們產(chǎn)品的購(gòu)買欲望。只有我們從心底里意識(shí)到溝通的重要性，意識(shí)到為客戶著想，才能為顧客供應(yīng)更好的服務(wù)，最終完成我們的目標(biāo)。只有專心真誠(chéng)地與顧客溝通，才能發(fā)掘潛在的顧客，提高我們的銷售量。在工作中，我也遇到過(guò)比較難纏的顧客，他已經(jīng)在店里轉(zhuǎn)了很久但還是問(wèn)許多問(wèn)題，還是始終在遲疑不定，并埋怨我的態(tài)度不如他所說(shuō)的，我當(dāng)時(shí)不知該如何處理。想起自己之前觀看到我們經(jīng)理急躁地為此類顧客介紹產(chǎn)品的情形，無(wú)論顧客問(wèn)的問(wèn)題多么細(xì)致，經(jīng)理始終面帶微笑。即便顧客最終沒(méi)有購(gòu)買產(chǎn)品，經(jīng)理也是禮貌熱忱地歡送顧客。于是我運(yùn)用了經(jīng)理的溝通技巧，雖然這位顧客最終沒(méi)有買我們的產(chǎn)品，但是我盡了我自己最大的努力，為我們公司在顧客那里留下了潛在的盼望。

2.不同部門的協(xié)作。我們立刻就要步入社會(huì)，勝利不行能一觸而就，這就需要我們從低層做起，擺正心態(tài)，虛心向長(zhǎng)輩及同行學(xué)習(xí)。這次實(shí)習(xí)中，我更加注意熬煉自己的執(zhí)行力，做的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程，我不怕苦，不怕累，勤快仔細(xì)，踏實(shí)地完成上級(jí)支配的任務(wù)。況且銷售部的工作并不是單一的，要和收銀部、廠方生產(chǎn)部等相互協(xié)作。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我熟悉到每一份工作都不是單打獨(dú)斗，而是需要在團(tuán)體中相互協(xié)作。每個(gè)部門的立場(chǎng)和動(dòng)身點(diǎn)有時(shí)并不全都，這時(shí)就需要有協(xié)作的精神，懇求其他部門協(xié)作時(shí)要客氣有禮，并做備份，這樣才能更好地完成任務(wù)。

還記得第一天上班面對(duì)生疏的上級(jí)和同事時(shí)，看到一些同事板著臉，我心里就有些緊急，剛到生疏的環(huán)境總是這樣。但在接下來(lái)的工作中，面帶微笑的我熱忱地跟大家打招呼，虛心地向前輩和同事請(qǐng)教工作，慢慢地大家也很樂(lè)于與我交談?！拔⑿κ亲詈玫拿保诠ぷ髦畜w會(huì)到面帶微笑熱忱的人更易融入團(tuán)體。

3.在實(shí)習(xí)工作中，我才算真正接觸到真實(shí)的工作環(huán)境和氛圍，這不僅熬煉了力量，更能關(guān)心自我更好定位。在實(shí)習(xí)的時(shí)候，經(jīng)理睬交給我們不同的工作任務(wù)，從不同的工作中我們可以了解到自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，認(rèn)清自己的不足，從而加以完善。我熟悉到自己的溝通技巧還不夠全面，熟悉問(wèn)題不能往往以偏概全，學(xué)問(wèn)面還不夠廣，今后肯定要加以強(qiáng)化。同時(shí)，實(shí)習(xí)也是試驗(yàn)，試驗(yàn)一下自己是否適合這份的工作，從而更好地指導(dǎo)自己今后的職業(yè)生涯。

此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)學(xué)問(wèn)解決簡(jiǎn)潔問(wèn)題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的閱歷方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性，通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了自己，也熬煉了我自己的意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作力量提升了自己的實(shí)踐技能，也積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)潔閱歷，為以后工作打下了一點(diǎn)必要的基礎(chǔ)。

通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我更好地了解了電子產(chǎn)品德業(yè)銷售工作的詳細(xì)狀況，并對(duì)業(yè)內(nèi)的相關(guān)行情有了初步的了解。實(shí)習(xí)是我們即將踏入社會(huì)前的重要臺(tái)階，賜予了我們很好的機(jī)會(huì)提前演練，使我們今后更簡(jiǎn)單去接觸社會(huì)。

我對(duì)企業(yè)的一些建議如下：

1.該公司對(duì)員工的激勵(lì)機(jī)制不夠健全，造成銷售人員流淌性較大。這樣就不能保證持續(xù)的顧客資源，造成員工總是在開拓新的市場(chǎng)，并不斷重復(fù)。為此，公司應(yīng)依據(jù)業(yè)績(jī)相應(yīng)提高提成比例，為公司留住銷售中堅(jiān)力氣。

2.該單位的銷售人員大多沒(méi)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)，只是經(jīng)理叮囑做什么就做什么，沒(méi)什么自主性。若能鼓舞銷售人員參加相關(guān)培訓(xùn)，提高職業(yè)技能，想必能提高公司的工作效益。

3.公司銷售的電子產(chǎn)品以代理國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品為主，這樣在肯定程度限制了產(chǎn)品的銷路，若能開拓更多的不同品牌的國(guó)際產(chǎn)品將會(huì)提高銷量。

總之此次實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)了寶貴的閱歷和豐富學(xué)問(wèn)。

電腦實(shí)習(xí)月總結(jié)篇6

我在廣州易騰電腦公司做一個(gè)一般的銷售員，經(jīng)過(guò)公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下，學(xué)會(huì)如何去推斷是否有效客戶，學(xué)會(huì)如何去接近客戶，得到客戶的相信，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶供應(yīng)一個(gè)完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺(tái)支持，一站式的為客戶服務(wù)。

從成為公司的一員開頭，我參與了多項(xiàng)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中，不斷的記錄產(chǎn)品學(xué)問(wèn)要點(diǎn)，包括電腦配置，電腦構(gòu)造，電腦產(chǎn)地，電腦文化，電腦賣點(diǎn)，電腦的售后服務(wù)等，為電腦的銷售，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的部門負(fù)責(zé)銷售dell全系列產(chǎn)品，包括dell服務(wù)器，dell家用臺(tái)式機(jī)，dell商用臺(tái)式機(jī)，dell筆記本，dell打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟識(shí)產(chǎn)品，我在培訓(xùn)時(shí)間，牢記重點(diǎn)要點(diǎn)；在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟識(shí)度，增加了對(duì)dell企業(yè)文化等一系列熟悉，為日后的銷售帶來(lái)了更大的便利。

在熟悉產(chǎn)品學(xué)問(wèn)過(guò)后，我開頭學(xué)習(xí)擁有資深銷售閱歷的業(yè)務(wù)主管，從他們身上學(xué)會(huì)了推斷客戶，當(dāng)客戶進(jìn)門時(shí)推斷客戶是否有效，推斷客戶屬于哪種類型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧，擁有屬于自己的銷售風(fēng)格，不斷積累自己的老客戶，憑借強(qiáng)大的公司后臺(tái)及完善的產(chǎn)品線，做好了二次銷售，積累了肯定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象。

在銷售過(guò)程中，我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿意客戶需求的機(jī)器，為客戶講解機(jī)器的配置，功能等特點(diǎn)，在滿意客戶需求的同時(shí)，也能達(dá)到客戶的預(yù)算范圍。客戶確定機(jī)型后，帶領(lǐng)客戶購(gòu)買機(jī)器，為客戶裝載機(jī)器軟件等服務(wù)，調(diào)試好機(jī)器，教會(huì)客戶保養(yǎng)機(jī)器，留客戶資料做好自我本身積累。

在售后服務(wù)上，我堅(jiān)持用自己的急躁為客戶講解客戶遇到的各種問(wèn)題，多次為客戶解決問(wèn)題并得到客戶的確定，憑借良好的服務(wù)態(tài)度，讓客戶介紹客戶，帶來(lái)更多的連鎖效應(yīng)。

電腦實(shí)習(xí)月總結(jié)篇7

我于x年x月x日成為公司的試用員工，目前從事我司燃煤采制化工作。在這期間，公司組織各相關(guān)專業(yè)專工對(duì)我進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)工作，中間包括對(duì)公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和安規(guī)培訓(xùn)，之后，便是緊急的崗位培訓(xùn)。在此過(guò)程中，使我對(duì)發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及我司燃煤采制化工作有了比較深刻的熟悉?，F(xiàn)將目前工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)

1、仔細(xì)完成了入廠實(shí)習(xí)培訓(xùn)工作;

2、在短時(shí)間內(nèi)把握了電廠燃煤采制化、油務(wù)以及簡(jiǎn)潔的水化驗(yàn)工作;

3、入廠至今參加完成了1800多個(gè)煤樣化驗(yàn)以及500多個(gè)煤樣的制備工作;

4、樂(lè)觀協(xié)作化學(xué)專工完成了廠區(qū)綠化以及項(xiàng)目部移交工作;

5、在化學(xué)專工的督促下，較好的協(xié)作環(huán)保助工完成了環(huán)保驗(yàn)收、檢查、日常環(huán)保數(shù)據(jù)報(bào)送等工作;

6、幫助化驗(yàn)室主管定期做好各試驗(yàn)儀器的標(biāo)定、檢查及日常維護(hù)工作。并幫助整理各類資料的登記、存檔等工作;

7、機(jī)組啟動(dòng)和調(diào)試過(guò)程中，按主管要求，加班加點(diǎn)完成了燃煤各化驗(yàn)項(xiàng)目，并準(zhǔn)時(shí)報(bào)送了化驗(yàn)結(jié)果;

8、遵照部門下發(fā)的新學(xué)員集控學(xué)習(xí)方案，對(duì)發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及鍋爐、汽機(jī)、電氣等專業(yè)理論學(xué)問(wèn)及設(shè)備進(jìn)行了初步熟悉和學(xué)習(xí);

在化驗(yàn)崗位工作的這段時(shí)間里，我也發(fā)覺了一些自身的不足和化驗(yàn)過(guò)程中消失的若干問(wèn)題，現(xiàn)總結(jié)

1、煤化驗(yàn)方面儀器簡(jiǎn)單發(fā)生故障，無(wú)備用設(shè)備，煤樣多時(shí)，儀器持續(xù)不間斷工作