行銷技術技巧

行銷技術技巧第一頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期三前言和目錄前言：非典時期，上門拜訪難度增加，拜訪率下降。但是借助《金領》軟件的新增功能和新推出的平安短信，并使用以下的新辦法，可以幫助業(yè)務人員，在特殊時期，以特殊的行銷方法，依然保持與客戶的聯(lián)系并達成業(yè)績！目錄：一些必要的事前準備————————————（P3）批發(fā)電子郵件———————————————（P4）批發(fā)手機短信———————————————（P5）遠程、實時演示與講解———————————（P6）網(wǎng)上聊天—————————————————（P7——P8）后續(xù)動作—————————————————（P9）案例一：學生們的電子郵箱—————————（P10）案例二：來自南京的網(wǎng)絡增員實例——————（P11——P18）結語：運用之妙，存乎一心—————————（P19）附錄二：Netmeeting教程—————————（P20——P34）以上目錄帶有鏈接，放映狀態(tài)下可直接點擊跳至所選內容！2第二頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期三一些必要的事前準備看看自己的設備和系統(tǒng)狀況：硬件：檢查電腦的電源、寬帶網(wǎng)是否暢通、打印機是否已經就緒？軟件：《金領》系統(tǒng)的版本是否已經升級到最新的2。0。1。1版？精神狀態(tài)準備：是否做好了開始嘗試一種新的展業(yè)方式的思想準備？這一刻的心情是該是有點兒興奮的！信息傳遞媒介：我手頭是否已經具備了一定數(shù)量的準客戶名單？是否準備好了打印紙和信封、賀卡？最重要的——是否已經拿到了PA18短信卡？否則你沒辦法批量發(fā)短信！首先，升級《金領》軟件2。0。1。1版本：詳見PA18業(yè)務員天地的下載中心中的說明。除了新增加的《世紀星光》等產品之外，還會增加郵件群發(fā)、信封（批量）打印等功能。其次，完善自己的客戶資料：把保戶、準客戶、增員的資料逐一添加完整，尤其是電子郵件和最新的、準確的聯(lián)系地址、郵政編碼，并在PA18的短信息中心制作你自己的電話本；第三，準備一封精心措辭的電子郵件、信函和短信息內容：關于非典的信息如藥方和防治措施，哪些險種可以提供相應的保障，援引自網(wǎng)上的一些報導，節(jié)日問候，新產品信息，或者對一些VIP客戶的保單分析告訴客戶起保障是否健全，是否需要增加相應的醫(yī)療險種；第四，打開《金領》，發(fā)送你的智慧結晶！連上互聯(lián)網(wǎng)，接好打印機，準備好信封，選擇你要致函的客戶，你可以把你的郵件內容群發(fā)出去，或者批量打印信封后寄出去，也可以在網(wǎng)上把短信發(fā)送到客戶的手機上；好了！現(xiàn)在可以展業(yè)了！3第三頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期三批發(fā)電子郵件！注意要點：一定要有一句能把你的郵件和其他的商業(yè)垃圾郵件區(qū)別開的精彩主題語，比如：“為我的客戶專門定制的防非典信息集萃”，實實在在，又富有人情味兒，而不是類似于“網(wǎng)上商城大減價！”之類的聲嘶力竭！一個看上去是專門編輯的文檔作為附件內容的郵件，會比一個僅僅是純文本形式作為正文的郵件讓人愉快，并且容易接受。如果有時間的話，自己編輯一個Word格式或Powerpoint格式圖文并茂的文檔作為附件，收信人會有被重視和尊敬的愉悅，而不是作為簡單的批發(fā)對象之一收到完成任務式的應付了事；大量摘抄對于電腦來講再容易不過，但是經過自己二次加工過的內容，容易讓別人看出來你是個用心的人！盡量使用淺顯直白的詞匯開篇，如果非得用到專業(yè)詞匯的話，一定要加以解釋——這就是電子郵件的優(yōu)點，可以讓對方避免看上去無知的尷尬！形式上的優(yōu)勢會讓你的郵件脫穎而出，避免被直接刪掉的危險！簡單來說就是：醒目的標題+簡短的正文+精彩的附件比較適合郵件的內容：幾乎所有的內容都非常適合電子郵件這種形式。如果撰文與眾不同、娓娓道來的話，會讓收件人有心情慢慢地讀完，避免了直接面對銷售者的壓力下導致的思想不集中，從而讓信息接收者可以充分理解和消化你的信息。所以盡可以敘述一些在面對面的情況下不大容易溝通的內容，甚至解釋一些比較專業(yè)性比較強，但是對于客戶的保險利益比較重要的名詞，比如：針對保戶保險利益分析，如非典是否理賠；針對猶豫的準客戶，抓住其心理擔憂攻心，趁熱打鐵；簡單一點可以是保險行業(yè)或平安對非典措施摘要，如新推出的三個SARS險種的介紹；針對寫字樓的客戶，可以告訴他們“上下班走樓梯好過坐電梯”，以及他們由于工作繁忙無暇顧及的本城市和家鄉(xiāng)地區(qū)的非典疫情——前提是你要對客戶及其家人的背景資料了然于胸！非典的個人防護措施、家庭衛(wèi)生消殺措施都是很好的素材，互聯(lián)網(wǎng)上俯首皆是；記?。喝绻阍赑A18網(wǎng)上有個人主頁的話，就一定要把這個網(wǎng)址給加進去，還要強調一下！然后馬上上網(wǎng)修繕一下你的主頁，別讓來訪者看到一個沒有精心打理的、亂糟糟的家！4第四頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期三批發(fā)手機短信PA18網(wǎng)站新開通的短信中心為業(yè)務一線提供了功能強大、價格低廉的手機短信批量發(fā)送功能：首先要注冊“業(yè)務員天地”以取得使用資格；購買短信充值卡；到“下載中心”下載操作手冊；建立自己的電話本。就可以以7分錢的超低價格向你的準客戶、準增員、親友發(fā)送短信息。前提是對方要有手機，而你自己有沒有手機都不影響！部分短信息樣板：薩斯處方：多吃水果少喝杜康，多用雙腿少座富康，多陪老婆別找小芳，多拿鈔票不拿處方，祝你家庭幸福健康。想渡假嗎？速速撥打120免費電話，贏得醫(yī)院七天包食宿超值游！現(xiàn)在撥打還贈口罩，時髦消毒套裝，救護車接送等，前十名還可享受免費隔離待遇！預防非典藥方：取大蒜一頭大蔥一根臭豆腐兩塊，將大蒜大蔥搗碎，與臭豆腐攪成糊狀，一半內服一半敷雙頰，為自己制造出個方圓十平方米的隔離區(qū)遭遇非典才知道自由呼吸的可貴，隔著口罩才知道面目真實的可貴，非常時期的思念顯示出我們友誼的珍貴！病毒傳得挺快，心情變得很怪，擔心你被染壞，勸你不要太帥，說話三米以外，人多場合閃快，出門口罩要戴，睡覺被子嚴蓋，心情保持愉快，少接吻多吃菜。當流星劃過的剎那我許了個愿：祝愿正在看短信息的人遠離非典，平安健康。非典肺炎使壞，朋友給你關懷。出門口罩要戴，少到群集地帶。別信藥品關愛，如今都已失敗。經常蹦蹦踹踹，增強抵抗能耐。任憑病毒再拽，也會讓它無奈理由少一點，肚量大一點，嘴巴甜一點，脾氣小一點，行動快一點，效率高一點，微笑露一點，腦筋活一點，平時干凈一點，非典離你遠一點！昨天一起吃飯，你要點龍蝦，我說太貴不要，你說：我非典我非典。結果你被三個穿防化服的人帶走了。面對非典：用圣人的胸懷面對，用科學的方法支配，用皇帝的御飯養(yǎng)胃，用清潔的空氣洗肺，用嬰兒的感覺去睡，用燦爛的陽光曬被。月色濃濃如酒，春色輕輕吹柳，桃花開了許久，不知見到沒有，病毒世間少有，切忌四處亂走，沒事消毒洗手！很多的人都很怕非典,其實不用怕!不就口罩厚點,睡覺多點,出門少點,見了美女握手注意點么！如果你還在堅持上班，你是一名戰(zhàn)士；如果你還敢滿世界溜達，你是勇士；如果我發(fā)的短信你沒回，你就是烈士；如果你堅持要請我吃飯──那你就是紳士！5第五頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期三遠程、實時演示與講解無法上門能實現(xiàn)面對面的溝通嗎？能不能互動講解產品？——答案是“可以！”如果對方有寬帶上網(wǎng)條件的話，你就可以坐在電腦前為對方實時演示、講解你的產品建議書！——你有這樣的準客戶嗎？有的話，就按照下面的步驟開始：根據(jù)不同的操作系統(tǒng)開始安裝Netmeeting軟件：Win98/me：pa18下載中心下載；Win2000：開始-程序-附件-通訊；Winxp：c:\\programfile\netmeeting文件夾；運行、激活、注冊即可。配備寬帶網(wǎng)。電話撥號傳輸速度很慢，效果很差！多媒體通訊設備：攝像頭，有的話最好，讓對方在屏幕上看到你會比較親切。帶有麥克風的耳機。實現(xiàn)聲音的互通！如對方電腦沒有聲卡，或沒有這樣的耳機，就改用文字溝通。硬件夠了，怎么操作？互相通報IP地址：打開Netmeeting界面的菜單選項：幫助-關于windowsnetmeeting，即可看到自己的IP地址，打電話告訴對方，或者讓對方告訴你都行。呼叫：輸入IP點擊呼叫或接受對方呼叫。共享桌面給對方，對方即可在自己電腦屏幕上實時看到你電腦上的《金領》建議書并開始通話！即時的多種溝通方式：語音：實時對話，與面對面無異！打字對話：說不出口的話可以寫出來！視頻，你的表情可通過攝像頭感染對方！共用寫字白板：共同描繪美好藍圖！傳遞文件，把建議書另存為PDF文件，傳動給對方！NETMEETING的多種功能能夠讓你實現(xiàn)多種遠程溝通，比如遠程教育、會議等！相見后附《NETMEETING教程》6第六頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期三網(wǎng)上聊天！為什么要聊天？網(wǎng)上聊天的時候，雙方都比較放松，溝通時沒有面對面的壓力，容易獲得比較深層次的信息；容易談及保險，也很容易在短時間內切入實質問題，往往不需要再灌輸理念和拒絕處理；網(wǎng)上聊天時你可以選擇對方，而且還有很多機會是別人來主動找到你；能夠上網(wǎng)聊天的人，平均文化素質和收入都不底，展業(yè)成本低、輕松！聊天時我們能做些什么？有個人主頁的話，可以自我宣傳；輕松獲得幾乎是成批的優(yōu)質準客戶名單——如果你的溝通技巧足夠的話！輕松獲得幾乎是成批的優(yōu)質準增員名單——如果你的溝通技巧足夠的話！我們要準備些什么？紙和筆，以便迅速記錄有用的資訊比如對方的有意或無意透露的個人信息；打開《金領》，隨時錄入客戶資料，隨時在線即時制作建議書馬上傳給對方！打開你的郵件程序如outlookexpress或者即時通訊工具Netmeeting、MsnMessenger，準備傳遞電子文本的建議書或者在線遠程演示講解。新建一個TXT格式空白文本，隨時復制備份聊天的內容一保留談話記錄，以進行自我分析、和與對方的談話經過，有哪些快速聊天工具軟件？聊天室相對較慢，一些專用聊天工具傳輸速度很快，而且功能強大：QQ，下載地址：Netmeeting，下載地址：pa18下載中心Msnmessenger，下載地址：微軟中國網(wǎng)站雅虎通、網(wǎng)易泡泡等。7第七頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期三網(wǎng)上聊天！去哪里聊天？聊天不是為了打發(fā)時間，選擇正確很重要！各大門戶網(wǎng)站里都有以區(qū)域、城市或主題劃分的聊天室，如新浪網(wǎng)的“深圳情懷”、“秦淮人家”等等，主要的聊天網(wǎng)站有：sina（新浪）、sohu（搜狐）、netease（網(wǎng)易）、yahoo（雅虎）等等；各個省份幾乎都有屬于自己的綜合網(wǎng)站，比如遼寧的《北方在線》、廣東的《廣州之窗》甚至很多城市自己的網(wǎng)站利也會有很多主題聊天室，比如《深圳之窗》，上海的《上海熱線》、北京的263、西安的西陸（xilu），容易找到人氣旺的聊天室；隨著網(wǎng)上交易的發(fā)展，很多財經證券類的專業(yè)網(wǎng)站也會有聊天室，如homeway和訊證券網(wǎng)、p5w全景證券網(wǎng)、巨靈證券網(wǎng)等；關注此次非典事件的熱點交流區(qū)域：到綜合類門戶網(wǎng)站的非典專題討論區(qū)里去發(fā)帖子、做廣告！受沖擊嚴重的行業(yè)網(wǎng)站如旅游、餐飲、酒店、交通運輸：聊天的技巧——怎么聊？取個好名字。甚至可以開門見山：“壽險顧問”、“SARS保險”、“平安業(yè)務員”、“保險咨詢”、“有我不怕非典”等，沒必要躲躲藏藏；讓你的表達看上去充滿自信！多問，少說，切忌長篇大論和堆積術語；大度一些，沒人愿意主動先透露自己的聯(lián)系方式給你，需要你的耐心與溝通技巧；語氣輕松，帶點幽默感；打字速度要快，否則極易讓對方失去耐心！主動找人聊，就算被拒絕也比敲門輕松吧！同時打開另一個窗口，置于搜索引擎頁面，隨時搜索自己急需的任何信息；聊天室用于找到談話對象很容易，但是溝通起來不如QQ等專門聊天工具方便，而且QQ等聊天工具都有保存對方名稱和對話內容的功能，便于事后的分析和記憶。所以聊天室適合于初步接觸，盡快索取QQ號碼，轉而使用聊天工具深入交談！如果你的打字速度足夠快的話，可以同時開幾個窗口，在多個聊天室里同時等待或者應答幾個人，以提高效率。但是一般同一個網(wǎng)站內的不同聊天室是不支持的。8第八頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期三后續(xù)動作：在合適的時間打個電話跟進一下，檢驗一下你的工作效果，然后等著簽單！如果你是主管的話……那就把你的組員和他們的家屬資料，也當作準客戶或者客戶一樣輸進《金領》里面，重復上面的同樣動作，給你的組員和他們的家屬發(fā)送短信和信件吧！你會得到什么？省去很多時間和金錢！花一點時間，整理回顧了全套的客戶資料，是你最寶貴的財富！所有這些工作，花你一天時間足矣——足不出戶，已經讓你的名字和新的專業(yè)形象深深根植于客戶心中！獨特的行銷管理模式讓你脫穎而出！9第九頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期三案例一：學生們的電子郵箱北京市教委要求所有中小學生都要建電子郵箱2003-05-06北京青年報為便于放假期間的網(wǎng)上學習和輔導，北京市每一名中小學校學生和教師都要建立一個專用于教學信息交流的電子郵箱。北京市中小學將繼續(xù)放假兩周，在開通了“教委網(wǎng)校”在線課堂()后，北京教育資源網(wǎng)()和國家基礎教育資源網(wǎng)()今日開通，北京“教委網(wǎng)?！痹诰€課堂()繼續(xù)開通。北京市教委對學生通過網(wǎng)絡學習提出新要求：全市所有中小學校學生和教師均須建立一個專用于教學信息交流的電子郵箱，以解決學校和學生信息的互通、課堂作業(yè)的遠程布置、提交、閱后回發(fā)等功能，這樣便于教師針對每一個學生的學習情況進行特殊輔導。北京市教委要求，所有學生的電子郵件和學生的相關信息由學校負責建立和管理，由市教委組織統(tǒng)一完成。每個學生的郵件地址都將采用學校在bjedu。cn中注冊的統(tǒng)一域名后綴，用戶名也將依據(jù)統(tǒng)一的規(guī)則命名，以便于后期管理和教學信息的群發(fā)工作，如每名學生的電子郵箱可能是：姓名全拼@學校名稱。bjedu。cn。另據(jù)介紹，為使中小學生上網(wǎng)學習方便快捷、便宜暢通，北京通信公司為此推出了北京教育專用特服號96550撥號上網(wǎng)服務，用戶名：bjedu,密碼：bjedu。通過本號碼登錄可直接進入北京教育信息網(wǎng)主頁，一小時收費2。4元，一個月最高限價66元。啟示與啟發(fā)：我們如何能取得這些電子郵箱地址？既然北京能有的話，其他城市的教委是不是有類似的舉動？我拿到了郵箱之后，我該如何使用？能不能與我公司現(xiàn)在正在舉行的“中國少年兒童平安行動”結合起來？——非典讓我們被拒之門外有了，E行銷能不能讓“平安大使”再度走進校園和千家萬戶？10第十頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期三案例二：來自南京的網(wǎng)絡增員實例萬峻燕簡介：鎮(zhèn)江平安5部高級業(yè)務主任98年5月入司，98年底轉正，99年底晉升主任，目前團隊共23人（含育成一組）2003年1－5月本人業(yè)績?yōu)?。5萬元2001年獲得“全省E行銷交流優(yōu)勝獎”2001年獲得“全省E行銷交流明星”2002年獲得“全省E行銷主顧開拓獎”2002年獲得“全省E行銷交流三等獎”客戶背景介紹彼此知道，但從未聯(lián)系過，是遠親。48歲，小孩上初一。夫妻都是事業(yè)單位，收入穩(wěn)定，對保險不感興趣，但曾買過人情單，年交1700元。年家庭收入5萬元。炒股，易接受新鮮事物。當你深深為平安的資源而驕傲的時候，有沒有想過：我的這種自豪感也可以帶給我的增員對象？！這種自豪感完全可以轉變?yōu)樵鰡T對相對于平安的向往？因為這些都是只有在平安才可以完全實現(xiàn)的！?。?1第十一頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期三要點：網(wǎng)上做單的步驟先認識再聊有關電腦知識然后告訴他我在保險公司上班（發(fā)送個人主頁）他會說保過少兒險（或······）問他自己的保障夠嗎？再灌輸些保值觀念推出投連險或分紅險通過網(wǎng)絡發(fā)送資料約定見面的時間、地點見面后的展示進門問好告訴他帶了資料（邊拿出筆記本）打開并一邊展示一邊解說若有疑問，換一套膠片展示，然后請客戶做游戲，轉移注意力又一次問客戶還有什么問題促成網(wǎng)絡增員步驟簡介：上CHINAREN校友通訊錄尋找適合的增員對象發(fā)送溫馨或值得思考的PPT網(wǎng)絡聊天了解對方的資訊互相留下通訊方法進行約訪進行增員面談萬峻燕主任于2003年2月17日通過網(wǎng)絡與被增員人陳玖云認識，通過二個月的溝通，終于成功增員。具體過程如下：20030217留言：陳玖云校友，你好！不知該稱你大哥還是大姐。我是87屆鎮(zhèn)中畢業(yè)生，在網(wǎng)上的校友錄上看到你，很高興能在網(wǎng)上和你握手。希望以后常聯(lián)系！萬峻燕12第十二頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期三對話過程20030218萬：你對保險了解多嗎？接觸過保險公司的人嗎？你對保險有什么看法？很多人平時不關心這些，等有了事后悔。你平時沒事，可以關心關心你周圍的人，順便幫他們辦點保險，一方面他們有保障，一方面你可以多塊收入。20030219萬：你可以抽時間來我們公司了解了解。很多以為不可能的事都成了現(xiàn)實怎么想起來看我的主頁？你要找什么樣的工作得先給個條件呀，比如工作時間，地點，薪水等等，我才好幫你參考啊。另外，你擅長些什么？有一項現(xiàn)成的工作，不知你是否愿意來做？我們公司需要理財顧問，但要從業(yè)務員做起。陳：我不懂保險,怎麼辦？萬：有免費培訓陳：有指標嗎？做不起來怎么辦？萬：有指標。做不起來也沒損失??！另外不還有三個月底薪，三個月內每月250陳：如果做不好，那不是很難看？萬：你怎么知道做不起來？象你這樣做的好的太多了！而且你有優(yōu)勢。萬：只要盡力，不會有人笑話你，相反回敬佩你！而且真正做起來也不一定象你想象中那樣難！你上過大專沒？陳：沒有。我是高中畢業(yè)。19歲到煤礦,2年半就到印染廠,干木工,搞基建,當保管員,后來就干經營銷售,再干財務核價萬：哦。你可以先了解一下，再決定是否去嘗試，給自己一個機會。要做理財顧問，要從業(yè)務員做起。要做多長時間？如果做不出來怎麼辦？萬：現(xiàn)代理財包括很多內容，保險只不過是其中一項。我發(fā)一個文件給你，是幻燈片你可以先看一下。13第十三頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期三20030219萬：保險不好做，但能讓我活得精彩！能讓我發(fā)揮潛能，做認為自己做不到的事，可以掙自己原來以為掙不到的錢。陳：是嗎？萬：是，我問你三個問題，就能知道你能不能做保險陳：好啊。萬：每天能否準時上班？陳：這個沒問題。萬：每天出去和三個人談保險，不管認識不認識，不管談成談不成。陳：？？？？萬：包括在網(wǎng)上談。陳：可能有點問題。萬：你能否每天把一天的工作記錄下來？陳：也可以講可以萬：為什么？？陳：可能有點問題萬：只要這三件事不打折扣那我肯定你的收入不會低于4位數(shù)！陳：有點怕做不起來。萬：前面三條哪一條做不來？陳：主要是怕做不到業(yè)務,其他沒什么。萬：如果這三件事都能做到，你想做不好都不行！陳：我不懂？萬：我以前想都不敢想我一個月收入會過5位數(shù)！陳：是嗎？萬：雖然不很穩(wěn)定。陳：那是。萬：做保險只要具備兩點。陳：說。萬：一是能吃苦——這點你具備；二是肯學——你也具備。陳：是嗎？萬：平安有平安大學，每個員工都有機會,培訓制度很完善,到什么層面有什么培訓,你有電腦特長，這是以后理財顧問不可缺少的。陳：哦。今天不早了,改天有時間，再當面請教你,好嗎？14第十四頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期三續(xù)前：200300324萬：什么時候有空到我們公司看看？陳：好啊。萬：明天？陳：無所謂,就是今天下午也行。萬：今天下午可能要晚一點，我要到官塘橋去一下，要不你等我電話？陳：好啊。到時候你發(fā)消息給我。萬：好的。20030327陳：你們早會要開多長時間？萬：一個小時左右萬：8號到公司有個新人說明會；10號交100資料費，12號到黨校封閉式培訓。20030325陳：有時間的話還要教教我啊。萬：沒問題！陳：謝謝你啦!當然！我遇人圖的是安心，不圖別的。在4月12日之前的活動由你安排,時間聽你的,好嗎？萬：好的。謝謝你的信任！你首先要把畢業(yè)證、戶口本、身份證的復印件準備好。15第十五頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期三續(xù)前：20030403萬：8號上午8：30到公司。陳：哦。知道了。考代理人要考些什么？萬：保險法和保險知識，我?guī)湍阏視?。陳：我如果在三個月需要完成多少指標才可以轉正？可以告訴我嗎？謝謝!萬：三個月保費12000-1500020030415萬：這兩天感覺如何？陳：增加了不少信心萬：什么增加了你的信心？陳：上課啊萬：什么內容打動你？陳：都是你們的親身經歷啊20030404陳：這么多啊？萬：多乎哉？不多也！陳：完成了可以拿多少錢？如果完不成怎麼辦？萬：完成了可以拿3000左右，完不成繼續(xù)努力，下個季度完成。陳：我覺得我能完成，你說是嗎？萬：是呀，你肯定能完成的！16第十六頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期三續(xù)前：20030416萬：等你上了工號，我?guī)湍阍趐a18申請業(yè)務員天地。陳：那工號要什么時候上？萬：資料備齊啊。陳：哦，知道了。20030420萬：那是好事啊！不然他們保險意識強的話不是都已保過了嗎，哪還輪得到你呀！陳：是啊。其實也是好事。但可能很困難！萬：沒有困難的事能掙到錢嗎？陳：哈哈！我說我不行啊。不是嗎？萬：你可比我一開始強多了！20030420萬：老兄，這兩天好嗎？戰(zhàn)況如何？有事您說話！陳：跑是跑了,沒進展。萬：沒事的。什么情況？我?guī)湍惴治龇治?。陳：有幾個人倒是沒買,主要是對保險的認識問題,萬：哦，那就好！陳：還好呢？我都要哭了。17第十七頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期三點評：在整個過程中，不斷的鼓勵增員對象,給了他許多的資料，如:“有空多聯(lián)系”、“理財規(guī)劃師”、“打岔”、“保險是每個人手里的種子”、“家庭預防針”、“淺談健康險”、“如何培養(yǎng)積極的心態(tài)”等等。有了她的支持,真的,我還真的對保險有了一定的感情,一直只想比我以前能多拿一點錢就行了,其他的我想都沒敢想,現(xiàn)在慢慢的做起來,感覺還可以,只要自己肯付出,能吃苦,努力就會成功,付出就有回報。我相信我不會太差的,我一定會努力的?！惥猎频男睦镌捑W(wǎng)絡增員的優(yōu)勢省時省力增員目標市場明確利用校友通訊錄，容易接近被增員素質較高被增員資料清晰被增員人本身具有E行銷優(yōu)勢十六字方針上網(wǎng)聊天，尋找機會。不是客戶，就是增員！18第十八頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期三運用之妙，存乎一心簡單總結：網(wǎng)上聊天找名單，大量名單是關鍵。熟悉金領是首要，短信電郵發(fā)信函。學的話術不能丟，Netmeeting顯身手。公司資源多又好，善加利用不用愁！結語排列組合就是創(chuàng)新，運用你最擅長或者最喜歡的、最熟悉的方式當是首要！就E行銷這種目前最新的行銷方式而言，還沒有什么人特別擅長某一方面，所以，只要你率先嘗試使用，一定會比競爭者更快取得成效，你就可以試問天下英雄——誰與爭鋒？E行銷是長期有效的方法論，不僅僅會在目前的非典事件中大顯身手，以后一樣好用！就目前行業(yè)的動態(tài)來看，這一輪競爭幾乎全部集中在新產品推出和市場宣傳方面，而平安獨有的E行銷將成為你脫穎而出的優(yōu)勢！知識經濟時代，已經不僅僅是“大魚吃小魚”的競技規(guī)則，還有一條規(guī)則叫做“快魚吃慢魚”！——你準備好了嗎？19第十九頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期三附錄：NetMeeting教程第二十頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期三目錄什么是Microsoft?NetMeeting?好處與安全性怎樣獲得NetMeeting3。0系統(tǒng)要求NetMeeting的配置與使用遠程控制實例常見問題21第二十一頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期三什么是NetMeetingNetMeeting是微軟開發(fā)用于在Internet上或內部局域網(wǎng)的溝通工具,我們將利用它的遠程控制功能為您更有效率地解決問題。我們可用netmeeting的“聊天”,“公用白板”來與您溝通，不僅僅只用電話我們可以用NetMeeting的“文件傳送”為您傳送支持文件我們可遠程控制您的計算機，“為您操作”，好象上門到現(xiàn)場為您解決問題我們支持工程師“為您操做”來解決您的技術問題，無需您自己動手安全可靠，你可監(jiān)控解決問題的全過程，并隨時終止我們工程師的遠程操作無須過多的在電話里描述錯誤信息可以為您傳送所需的支持文件除電話交流外，您還可以通過“聊天”,“公用白板”與我們工程師溝通無論是您呼叫我們工程師，還是我們工程師呼叫您，您都可全權控制每一步在操作的過程中，您一直能清晰看到我們工程師的每一步操作您可以隨時雙擊鼠標終止我們工程師對您機器的控制終止控制或掛斷通話后，不會在您的機器中留下任何危害22第二十二頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期三怎樣獲得NetMeeting3。0Windows98/me操作系統(tǒng)：pa18下載中心下載Windows2000操作系統(tǒng)：開始-程序-附件-通訊；WindowsXp：c:\programfile\netmeeting文件夾內的conf。exe文件/windows/NetMeeting/。Microsoft。com/windows/NetMeeting/下載運行、激活、注冊即可。系統(tǒng)要求不考慮聲音及視頻傳送：Windows98/me/2000/xpInternetExplorer4。01版本及以上32M內存28。8K或更快的modem,ISDN考慮聲音和視頻傳送時，需要寬帶網(wǎng)：LAN局域網(wǎng)連接ISDNADSL23第二十三頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期三運行StartupWizard第一屏:關于NetMeeting

的信息第二屏:用戶信息第三屏:目錄服務器信息

(請使用缺省設置，即默認的設置)第四屏:快捷方式設置NetMeeting一般安裝在以下目錄：C:\programfiles\netmeeting\conf。exe24第二十四頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期三StartupWizard(續(xù))第五屏:音頻設置準備