衛(wèi)生信息工作總結(jié)（共8篇）

衛(wèi)生信息工作總結(jié)（共8篇）篇：衛(wèi)生宣傳信息工作

衛(wèi)生宣傳信息工作總結(jié)

衛(wèi)生宣傳信息工作是衛(wèi)生工作社會(huì)化的重要內(nèi)容，它是內(nèi)鼓干勁，外塑形象，增進(jìn)交流，擴(kuò)大衛(wèi)生工作影響力重要舉措，根據(jù)黃衛(wèi)字[2011]93號(hào)文件精神及黃衛(wèi)辦[2011]17號(hào)通知要求，現(xiàn)將我單位衛(wèi)生宣傳信息工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)真落實(shí)

為加強(qiáng)和推動(dòng)我單位宣傳信息工作，及時(shí)組織全單位職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《市衛(wèi)生宣傳信息工作考核評(píng)比制度》中的標(biāo)準(zhǔn)與要求，在學(xué)習(xí)動(dòng)員中確定了以單位長(zhǎng)為衛(wèi)生宣傳信息第一責(zé)任人，各崗位負(fù)責(zé)人推薦一名思想政治敏銳，堅(jiān)持黨的路線、方針、政策、熟悉宣傳思想工作的業(yè)務(wù)，在編發(fā)信息時(shí)能夠堅(jiān)持和掌握“新、準(zhǔn)、深、精”原則，同時(shí)具有較高的信息收集和處理水平的業(yè)務(wù)骨干為通訊員。二、制定標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格實(shí)施

單位長(zhǎng)要求各科室的衛(wèi)生宣傳新通訊員在編發(fā)信息時(shí)要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向和“新、準(zhǔn)、深、精”原則，將有利于樹立血單位形象，有利于促進(jìn)工作，有利于開創(chuàng)新局面等重大信息，在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上及時(shí)上報(bào)，嚴(yán)防遲報(bào)、漏報(bào)。11年我單位通訊員共上報(bào)衛(wèi)生宣傳信息5篇，發(fā)表3篇。獎(jiǎng)懲分明

對(duì)及時(shí)將單位內(nèi)重大衛(wèi)生信息編發(fā)的通訊員在年末考核時(shí)，由單位內(nèi)統(tǒng)一給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)衛(wèi)生宣傳信息編發(fā)不及時(shí)，重大信息漏報(bào)遲報(bào)的通訊員在年末考核中不予評(píng)優(yōu)。在過去的一年里，雖然我單位領(lǐng)導(dǎo)重視，通訊員積極參與衛(wèi)生宣傳信息的編發(fā)，但是仍存在個(gè)別通訊員政治思想不敏銳，對(duì)衛(wèi)生宣傳信息業(yè)務(wù)知識(shí)與技能掌握不夠，對(duì)信息的收集和處理水平效果不佳，在新的一年里，我們將加強(qiáng)衛(wèi)生宣傳信息業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，完善衛(wèi)生宣傳信息的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)與要求，努力開創(chuàng)單位宣傳信息工作新局面。二Ｏ一一年七月十一日

第2篇：衛(wèi)生監(jiān)督信息報(bào)告工作總結(jié)2009年度衛(wèi)生監(jiān)督信息報(bào)告工作總結(jié)2009年，全市衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《衛(wèi)生監(jiān)督信息系統(tǒng)建設(shè)指導(dǎo)意見》和《衛(wèi)生監(jiān)督信息報(bào)告管理規(guī)定》，全面推進(jìn)全市衛(wèi)生監(jiān)督信息系統(tǒng)建設(shè)，不斷加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督信息報(bào)告工作,圓滿完成了2009年度衛(wèi)生監(jiān)督信息報(bào)告工作?，F(xiàn)從工作基本情況、存在問題等方面總結(jié)如下：

一、工作基本情況

（一）完善制度，加強(qiáng)統(tǒng)一指導(dǎo)。按照衛(wèi)生部《衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)建設(shè)指導(dǎo)意見》和《衛(wèi)生監(jiān)督信息報(bào)告管理規(guī)定》（衛(wèi)監(jiān)督發(fā)?2007?240號(hào)）和《全國衛(wèi)生監(jiān)督調(diào)查制度》（國統(tǒng)制?2007?11號(hào)）等的有關(guān)文件精神，我所制定了相關(guān)的制度文件，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)全市衛(wèi)生監(jiān)督信息報(bào)告工作的指導(dǎo)，做到了依法統(tǒng)計(jì)、規(guī)范管理，嚴(yán)格審查核對(duì)數(shù)據(jù)，確保了數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。（二）規(guī)范管理，確保報(bào)告工作質(zhì)量。為配合2009年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作的順利開展，按照省所《關(guān)于開展2009年度衛(wèi)生監(jiān)督信息報(bào)告工作的通知》（衛(wèi)監(jiān)函?2009?20號(hào)）和《匯總表填報(bào)要求》，所領(lǐng)導(dǎo)專門召集兩區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)及信息報(bào)告工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了2009年信息報(bào)告工作的新要求，并在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)了該項(xiàng)工作的重要性及時(shí)限性，并著重提出以下幾點(diǎn)要求：一是鑒于信息報(bào)告工作的延續(xù)性，各區(qū)所及所內(nèi)各科室延用往年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告人員，確保該項(xiàng)工作的準(zhǔn)確性；二是為保障信息報(bào)告工作準(zhǔn)確及時(shí)完成，要求各數(shù)據(jù)報(bào)告人員及時(shí)與系統(tǒng)管理員及時(shí)聯(lián)系，及時(shí)了解數(shù)據(jù)

工作的新要求、新信息；三是做好信息分析利用工作，為衛(wèi)生行政部門的決策提供數(shù)據(jù)參考。與此同時(shí)，制定了《關(guān)于做好2009年衛(wèi)生監(jiān)督信息報(bào)告工作的通知》并下發(fā)到各區(qū)所及所內(nèi)相關(guān)科室，各區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)及市所相關(guān)業(yè)務(wù)科室根據(jù)通知要求指定專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督信息報(bào)告工作，實(shí)行統(tǒng)計(jì)報(bào)告負(fù)責(zé)制“誰填報(bào)，誰負(fù)責(zé)”，保證了統(tǒng)計(jì)報(bào)告規(guī)范、準(zhǔn)確，徹底杜絕了虛報(bào)、漏報(bào)，同時(shí)在系統(tǒng)規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行了相關(guān)的試填培訓(xùn)，確保了2009年度的報(bào)告任務(wù)圓滿完成。衛(wèi)生監(jiān)督信息報(bào)告工作是對(duì)全年衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測(cè)工作的量化總結(jié)，體現(xiàn)了衛(wèi)生監(jiān)督信息公開公示的原則要求。1月15日前，市、區(qū)級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)均完成了本級(jí)數(shù)據(jù)的填報(bào)審核工作。1月15日-25日，市級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督部門的審核員完成了對(duì)區(qū)級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)審核工作，共提出審核意見20余項(xiàng)次，及時(shí)與區(qū)級(jí)信息報(bào)告員溝通并督促其修改填報(bào)。同時(shí)，審核員及時(shí)瀏覽郵箱查看省級(jí)部門的審核意見，真正做到及時(shí)準(zhǔn)確填報(bào)。本年度數(shù)據(jù)填報(bào)工作中，共完成本級(jí)23份匯總表數(shù)據(jù)的收集填報(bào)與審核，完成對(duì)區(qū)級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)44份匯總表審核。并根據(jù)要求對(duì)全市51份匯總數(shù)據(jù)及時(shí)導(dǎo)出上報(bào)省所。（三）加強(qiáng)考核，確保信息報(bào)告工作落實(shí)到位。為進(jìn)一步加強(qiáng)各區(qū)對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督信息報(bào)告工作的重視，衛(wèi)生監(jiān)督信息報(bào)告工作被列入到市所對(duì)區(qū)級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)工作考核的重要內(nèi)容之一，通過考核加強(qiáng)了各區(qū)級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督信息報(bào)告工作的重視，確保此項(xiàng)工作落到實(shí)處。二、存在的問題

在總結(jié)工作的同時(shí)，我們也看到衛(wèi)生監(jiān)督信息報(bào)告工作是衛(wèi)生監(jiān)督工作的薄弱環(huán)節(jié)，在填報(bào)過程中出現(xiàn)的很多問題應(yīng)引起重視，及時(shí)加以解決。（一）衛(wèi)生監(jiān)督信息工作硬件設(shè)施落后，不能夠適應(yīng)衛(wèi)生監(jiān)督報(bào)告工作的發(fā)展。長(zhǎng)期以來，由于對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督信息管理系統(tǒng)建設(shè)的重要性、迫切性認(rèn)識(shí)不足，市、區(qū)級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)普遍存在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備陳舊等現(xiàn)象，適應(yīng)不了報(bào)告工作及時(shí)性的需要，制約了衛(wèi)生監(jiān)督報(bào)告工作的發(fā)展。（二）為適應(yīng)面臨衛(wèi)生監(jiān)督職能的調(diào)整，上級(jí)衛(wèi)生部門應(yīng)及時(shí)完善更新報(bào)告系統(tǒng)，在填報(bào)審核過程中各級(jí)填報(bào)員審核員可以更便捷地完成信息報(bào)告工作。三、今后的工作打算

2010年度面臨衛(wèi)生監(jiān)督職能的調(diào)整，收集數(shù)據(jù)的范圍也有所改變，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不驕不躁、敢打硬仗的光榮傳統(tǒng)，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，強(qiáng)化措施，推動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督統(tǒng)計(jì)報(bào)告工作再上新臺(tái)階、新水平，為新版統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫做好準(zhǔn)備。第3篇：衛(wèi)生信息工作總結(jié)計(jì)劃

衛(wèi)生信息管理年度工作總結(jié)計(jì)劃和實(shí)施方案

社區(qū)衛(wèi)生信息管理是對(duì)我們來說不僅陌生，更無成功的經(jīng)驗(yàn)，但它卻是開展規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理一項(xiàng)必不可少的工作。目前它是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的薄弱點(diǎn)之一，這不僅是由于專業(yè)人才和經(jīng)驗(yàn)的缺乏，關(guān)鍵是在于我們沒有認(rèn)識(shí)到其重要性，往往被中心和服務(wù)站所忽視，結(jié)果沒有建立起完善的工作總結(jié)計(jì)劃、具體的實(shí)施方案和嚴(yán)格的督查措施，致使這項(xiàng)工作嚴(yán)重滯后或流于形式，不能適應(yīng)現(xiàn)代信息化社會(huì)的發(fā)展需要。為了確實(shí)做好這項(xiàng)工作，我們根據(jù)有關(guān)文件精神要求和實(shí)際工作需要，結(jié)合中心實(shí)際情況，制定社區(qū)衛(wèi)生信息管理年度工作總結(jié)計(jì)劃和實(shí)施方案如下：

一、成立社區(qū)衛(wèi)生信息管理領(lǐng)導(dǎo)小組

二、工作總結(jié)計(jì)劃

1、中心和服務(wù)站都要及時(shí)準(zhǔn)確收集有關(guān)公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療和社區(qū)衛(wèi)生診斷等有關(guān)信息，如人口及其分類特征、生命統(tǒng)計(jì)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)（門診日志、出診和出入院登記等）、健康教育、傳染病防控、慢性病控制、婦幼保健、計(jì)劃生育指導(dǎo)等信息的錄入，并進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)繪制報(bào)表按時(shí)上報(bào)，要求信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表合格率95％以上。如發(fā)現(xiàn)異常信息如傳染病聚發(fā)或漏報(bào)情況應(yīng)及時(shí)向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。2、建立健全各種登記和統(tǒng)計(jì)制度，如門診日志、傳染病登記、公共衛(wèi)生突發(fā)事件登記和出入院登記等；按要求做好對(duì)開展各種公共衛(wèi)生活動(dòng)資料的分類歸檔和分析整理工作，如開展一場(chǎng)健康教育活動(dòng)完整的課件需要同時(shí)具備有“通知、簽到、講稿或宣傳資料、總結(jié)和影像”等五項(xiàng)資料。3、我們要按信息報(bào)表的有關(guān)要求，對(duì)上報(bào)到衛(wèi)生行政主管部門和上級(jí)相關(guān)部門的各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和信息，需要要做到不拒報(bào)、不遲報(bào)、不虛報(bào)、不瞞報(bào)、不偽造或篡改。對(duì)上級(jí)緊急需要匯報(bào)有關(guān)信息應(yīng)及時(shí)收集、整理、統(tǒng)計(jì)和按時(shí)上報(bào)。4、根據(jù)統(tǒng)計(jì)要求定期對(duì)各項(xiàng)工作的效率、質(zhì)量進(jìn)行分析和總結(jié)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，如對(duì)傳染病防控開展階段性總結(jié)匯報(bào)即《傳染病疫情半年度分析總結(jié)報(bào)告》，社區(qū)衛(wèi)生培訓(xùn)基地工作匯報(bào)材料即《社區(qū)衛(wèi)生培訓(xùn)基地工作自查報(bào)告》等。5、逐步健全網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)，做好數(shù)據(jù)錄入及整理工作。中心要加強(qiáng)對(duì)服務(wù)站進(jìn)行指導(dǎo)、幫助和督查。嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)算機(jī)操作規(guī)范，定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)及數(shù)據(jù)備份。三、實(shí)施方案

1、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和專人負(fù)責(zé)制，即由領(lǐng)導(dǎo)小組長(zhǎng)和由擔(dān)任信息員的服務(wù)站站長(zhǎng)專人負(fù)責(zé)社區(qū)衛(wèi)生信息的收集、錄入整理和上報(bào)工作。2、我們要高度重視從日常衛(wèi)生信息資料（如門診日志、傳染病登記和出入院登記等）的收集入手工作，因?yàn)樗€能為其它十一項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)所涉及到的工作如《傳染病疫情（半）年度分析總結(jié)》、《公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《專項(xiàng)工作匯報(bào)》和各項(xiàng)工作的《年度總結(jié)》等準(zhǔn)備第一手資料。3、衛(wèi)生信息管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)每日或每月信息資料的有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理和統(tǒng)計(jì)，按時(shí)上報(bào)；每月對(duì)相關(guān)科室進(jìn)行督察，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。4、定期召開工作例會(huì)，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其社區(qū)衛(wèi)生信息管理方面的能力。5、以健全網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)為核心，實(shí)行衛(wèi)生信息管理、慢病管理、傳染病管理等“一體化”網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)管理，提高綜合性管理水平和效力。第4篇：衛(wèi)生黨建工作信息衛(wèi)生黨建工作信息

第47期

中寧縣衛(wèi)生局黨委辦公室2011年10月28日縣衛(wèi)生局學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆六中全會(huì)精神暨中寧縣第十三次黨代會(huì)精神

10月28日下午，衛(wèi)生局黨委召開中心組理論學(xué)習(xí)擴(kuò)大會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆六中全會(huì)精神暨中寧縣第十三次黨代會(huì)精神。衛(wèi)生局黨委書記、局長(zhǎng)王軍主持會(huì)議并講話。王軍指出，黨的十七屆六中全會(huì)是在中國全面建設(shè)小康社會(huì)關(guān)鍵時(shí)期和文化改革發(fā)展重要階段召開的重要會(huì)議。全會(huì)聽取和討論了胡錦濤同志的工作報(bào)告，充分肯定黨的十七屆五中全會(huì)以來中央政治局的工作，研究深化文化體制改革，推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮等若干重大問題，審

議通過《中共中央關(guān)于深化文化體制改革、推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》和《關(guān)于召開黨的第十八次全國代表大會(huì)的決議》。胡錦濤同志的重要講話，就貫徹落實(shí)全會(huì)精神、做好當(dāng)前工作提出了明確要求，為推動(dòng)文化改革發(fā)展、促進(jìn)黨和國家事業(yè)發(fā)展指明了前進(jìn)方向。王軍指出，在中寧縣第十三次黨代會(huì)上，陳建華書記做了《立足新起點(diǎn)、搶抓新機(jī)遇、實(shí)現(xiàn)新跨越，為加快建設(shè)和諧富裕新中寧而努力奮斗》的工作報(bào)告，會(huì)議對(duì)過去五年的工作進(jìn)行了全面回顧，提出了今后五年的奮斗目標(biāo)和主要任務(wù)，對(duì)全面提升黨的建設(shè)科學(xué)化水平進(jìn)行了詳細(xì)闡述。衛(wèi)生系統(tǒng)各級(jí)黨組織要把貫徹落實(shí)十七屆六中全會(huì)精神和縣第十三次黨代會(huì)精神，作為當(dāng)前一項(xiàng)重要政治任務(wù)切實(shí)抓緊抓好。一要充分認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)貫徹六中全會(huì)精神和縣黨代會(huì)的重要意義?！稕Q定》闡明了中國特色社會(huì)主義文化發(fā)展道路，確立了建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國的宏偉目標(biāo)，提出了新形勢(shì)下推進(jìn)文化改革發(fā)展的指導(dǎo)思想、重要方針、目標(biāo)任務(wù)、政策舉措，充分體現(xiàn)了我們黨文化上的高度自覺和政治上的遠(yuǎn)見卓識(shí)，是推進(jìn)中國文化改革發(fā)展的綱領(lǐng)性文件。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七屆六中全會(huì)精神，對(duì)于深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，自覺實(shí)踐社會(huì)主義核心價(jià)值體系，不斷深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加快推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)全縣衛(wèi)生事業(yè)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展具有十分重要意義。二要準(zhǔn)確把握六中全會(huì)《決定》的精神實(shí)質(zhì)和縣黨代會(huì)精神內(nèi)涵。衛(wèi)生系統(tǒng)各級(jí)黨組織和廣大黨員要把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到全會(huì)和縣黨代會(huì)精神上來，把力量凝聚到深化衛(wèi)生改革，推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展上來。要重點(diǎn)抓好胡錦濤同志重要講話精神和全會(huì)《決定》的學(xué)習(xí)貫徹，引導(dǎo)黨員干部深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)新形勢(shì)下推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮和文化改革發(fā)展的指導(dǎo)思想、重要方針、目標(biāo)任務(wù)、政策措施。要大力宣傳和弘揚(yáng)衛(wèi)生惠民政策，在推進(jìn)各項(xiàng)衛(wèi)生工作中，自覺踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系。三要聯(lián)系實(shí)際抓好六中全會(huì)精神和縣黨代會(huì)精神貫徹落實(shí)。一是全面推進(jìn)“三好一滿意”活動(dòng)，扎實(shí)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作。要把深入開展“三好一滿意”活動(dòng)與深化醫(yī)改特別是公立醫(yī)院改革結(jié)合起來，充分激勵(lì)和調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性；要著力改善人民群眾看病就醫(yī)困難，重點(diǎn)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作；要健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系，控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)。深入推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，傳承“醫(yī)者仁心”的美德，提高職業(yè)道德水平，用以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神鼓舞斗志，用社會(huì)主義榮辱觀引領(lǐng)風(fēng)尚，凝聚全系統(tǒng)廣大衛(wèi)生工作者的強(qiáng)大精神力量。二是要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。要進(jìn)一步加強(qiáng)廉政文化進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)，嚴(yán)厲查處醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律；要加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，全面推行政務(wù)公開、院務(wù)公開，積極推進(jìn)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解和醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)工作。三是要加強(qiáng)正面宣傳，弘揚(yáng)行業(yè)正氣。要繼續(xù)加強(qiáng)正面宣傳引導(dǎo)工作，大力發(fā)掘、樹立和宣傳一批立足崗位、無私奉獻(xiàn)的先進(jìn)典型；引導(dǎo)社會(huì)群眾尊重醫(yī)學(xué)規(guī)律，理解醫(yī)務(wù)人員，形成良好的社會(huì)輿論氛圍。四是要按照縣委、政府和上級(jí)衛(wèi)生主管部門部署和要求，全面梳理年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)完成情況，對(duì)尚未完成的，要加快節(jié)奏，補(bǔ)缺補(bǔ)差，對(duì)已經(jīng)完成的，要全面總結(jié)，精雕細(xì)琢。同時(shí)，要提前謀劃好明年工作?？h衛(wèi)生局黨政班子成員、各醫(yī)療衛(wèi)生單位負(fù)責(zé)人和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人參加集中學(xué)習(xí)會(huì)議。第5篇：衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息工作

衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息工作

【2007年衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息工作】

一、做好衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息常規(guī)工作

完成了2007年全國常規(guī)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)年報(bào)任務(wù)。包括衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、醫(yī)療服務(wù)、出院病人、居民死因等7個(gè)數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)清理、統(tǒng)計(jì)匯總及入庫工作，為“國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急指揮與決策系統(tǒng)”提供衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、人員及設(shè)備數(shù)據(jù)庫。加強(qiáng)信息發(fā)布與咨詢服務(wù)工作。編輯出版了2007年《中國統(tǒng)計(jì)提要》和《中國衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)年鑒》。研究編寫《2006年中國衛(wèi)生改革與發(fā)展情況》，做好2007全國衛(wèi)生工作會(huì)議材料準(zhǔn)備工作。及時(shí)更新衛(wèi)生部網(wǎng)站上統(tǒng)計(jì)信息（如提要、簡(jiǎn)報(bào)、統(tǒng)計(jì)公報(bào)等）。做好為國家中醫(yī)藥管理局、國家統(tǒng)計(jì)局提供年度衛(wèi)生數(shù)據(jù)服務(wù)。提供信息咨詢服務(wù)工作，協(xié)助完成核實(shí)各省無執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院名單等工作。二、開展國家衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度改革有關(guān)工作

協(xié)調(diào)修訂業(yè)務(wù)調(diào)查制度，并報(bào)國家統(tǒng)計(jì)局審批。新調(diào)查制度由衛(wèi)生資源與醫(yī)療服務(wù)、疾病控制、婦幼保健、衛(wèi)生監(jiān)督及新型農(nóng)村合作醫(yī)療5個(gè)調(diào)查制度組成。研究制定了新的《國家衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度》，主要修改了4個(gè)方面內(nèi)容。一是調(diào)查表由匯總表改為個(gè)案表，擴(kuò)大調(diào)查范圍，衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和人員將覆蓋所有衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和全部衛(wèi)生人員。二是修改了調(diào)查內(nèi)容,主要增加醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和居民健康狀況等指標(biāo)。三是縮短了報(bào)告周期，增加實(shí)時(shí)、月報(bào)、季報(bào)和半年報(bào)。四是改革逐級(jí)上報(bào)方式，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。組織開發(fā)國家衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)。同時(shí)，做好國家衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作的培訓(xùn)、《國家衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)直報(bào)管理規(guī)定（試行）》的研究制訂，加強(qiáng)對(duì)省級(jí)衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)、督促檢查等工作。進(jìn)一步完善衛(wèi)生機(jī)構(gòu)代碼數(shù)據(jù)庫，為建立部、省級(jí)直報(bào)平臺(tái)及數(shù)據(jù)中心做好準(zhǔn)備。三、正式啟動(dòng)2008年第四次國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查準(zhǔn)備工作

完成了前期資料收集和文獻(xiàn)檢索等工作，形成第四次國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查的思路，并通過文件、會(huì)議、實(shí)地調(diào)研等多種形式向各地衛(wèi)生行政部門、專家、各級(jí)1

各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)征求了意見和建議，進(jìn)一步修改完善調(diào)查思路和總體框架。四、完成了中國基本衛(wèi)生服務(wù)及國家基本衛(wèi)生服務(wù)包研究

完成中國基本衛(wèi)生服務(wù)及國家基本衛(wèi)生服務(wù)包研究報(bào)告。采用文獻(xiàn)研究、IDEF0模型研究、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)證研究和專家咨詢等研究方法，對(duì)國內(nèi)外基本衛(wèi)生服務(wù)包研究現(xiàn)狀、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐情況進(jìn)行了回顧，提出了基本衛(wèi)生保健制度的一系列基本概念和基本衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)涵，設(shè)計(jì)出了用于建立國家基本衛(wèi)生保健制度的國民基本衛(wèi)生服務(wù)包，同時(shí)，對(duì)基本衛(wèi)生服務(wù)的宏觀費(fèi)用和國家基本衛(wèi)生服務(wù)包的整體費(fèi)用進(jìn)行了測(cè)算，論證了基本衛(wèi)生服務(wù)包在中國實(shí)施的可行性，提出了確保國家基本衛(wèi)生服務(wù)包的可行性和可持續(xù)發(fā)展的政策、措施。該項(xiàng)研究成果得到了國內(nèi)外衛(wèi)生領(lǐng)域的廣泛關(guān)注，并應(yīng)WHO的要求，在2007年于北京召開的第11屆世界健康論壇上作了專題報(bào)告。五、進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生信息化工作

對(duì)傳統(tǒng)的衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)方式進(jìn)行改革，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)采集。開展衛(wèi)生信息標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范研究制定工作。制定了醫(yī)院基本數(shù)據(jù)集及數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)；公共衛(wèi)生基本數(shù)據(jù)集標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)、家庭和居民健康檔案和社區(qū)衛(wèi)生基本數(shù)據(jù)集標(biāo)準(zhǔn)；國家衛(wèi)生信息基礎(chǔ)框架；婦幼衛(wèi)生信息基本數(shù)據(jù)集，國家衛(wèi)生信息數(shù)據(jù)字典等標(biāo)準(zhǔn)。開展數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)工作，建立了19家數(shù)字化示范醫(yī)院，研究和推進(jìn)全數(shù)字化臨床信息系統(tǒng)建設(shè)和電子病歷應(yīng)用工作。開展了建立以電子病歷共享信息處理為目的的區(qū)域衛(wèi)生信息化建設(shè)試點(diǎn)工作，建立區(qū)域醫(yī)療協(xié)同信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)患者雙向轉(zhuǎn)診，電子病歷共享和藥品物流統(tǒng)一配送等應(yīng)用。做好機(jī)關(guān)電子政務(wù)建設(shè)技術(shù)保障和對(duì)全國衛(wèi)生系統(tǒng)網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)指導(dǎo)工作，順利完成機(jī)關(guān)電話交換機(jī)升級(jí)改造。一是保障機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。做好內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和因特網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)暢通保障服務(wù)和技術(shù)支持；完成部機(jī)關(guān)電視系統(tǒng)BBC、CNN及鳳凰衛(wèi)視信號(hào)的接入；配合完成衛(wèi)生部文電管理系統(tǒng)需求分析、招標(biāo)文件的編寫、招標(biāo)、實(shí)施工作；做好電視電話會(huì)議系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)和管理。二是會(huì)同研究制定《衛(wèi)生部電子政務(wù)建設(shè)三年規(guī)劃（2008－2010）》和《部機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)改造方案》。三是研究編制了《衛(wèi)生部政府網(wǎng)站群建設(shè)規(guī)劃》，并會(huì)同衛(wèi)生部辦公廳于2007年8月底召開衛(wèi)生系統(tǒng)政府網(wǎng)站群建設(shè)研討會(huì)，征求對(duì)《衛(wèi)生部政府網(wǎng)站群建設(shè)規(guī)劃》意見和建議。同時(shí)對(duì)衛(wèi)生系統(tǒng)政府網(wǎng)站測(cè)評(píng)、政府網(wǎng)站群建設(shè)技術(shù)平臺(tái)以及電子政務(wù)認(rèn)證服務(wù)體系建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了其他先進(jìn)部委網(wǎng)站建設(shè)的經(jīng)

驗(yàn)和體會(huì)，聽取了與會(huì)省市及部直屬單位網(wǎng)站建設(shè)存在的問題、體會(huì)和建議。四是對(duì)衛(wèi)生部網(wǎng)站功能進(jìn)行拓展，增加網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)。針對(duì)網(wǎng)站的流量、訪問者的行為特點(diǎn)、受關(guān)注的網(wǎng)站欄目和網(wǎng)站服務(wù)器的性能等指標(biāo)做出綜合的分類、采樣與分析。五是加強(qiáng)衛(wèi)生部網(wǎng)站后臺(tái)安全管理。采用后臺(tái)管理系統(tǒng)用戶認(rèn)證技術(shù)，提高系統(tǒng)登錄的安全性，加強(qiáng)衛(wèi)生部網(wǎng)站信息發(fā)布及政務(wù)信息報(bào)送的安全，啟用電子鑰匙（即USBKey）登錄網(wǎng)站后臺(tái)發(fā)布系統(tǒng)及政務(wù)信息報(bào)送系統(tǒng)。六是開展對(duì)全國衛(wèi)生系統(tǒng)信息技術(shù)人才的“千人培訓(xùn)計(jì)劃”。七是啟動(dòng)了衛(wèi)生部外網(wǎng)信息安全和內(nèi)網(wǎng)信息安全保密方案編制工作。完成衛(wèi)生部信息資源目錄編制工作。按照國信辦《關(guān)于開展政府信息目錄編制工作的通知》（[2007]24號(hào)）要求，組織召開了衛(wèi)生部信息資源目錄編制工作會(huì)議，對(duì)該工作進(jìn)行部署。完成了衛(wèi)生部信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)定級(jí)工作。為貫徹落實(shí)公安部、國家保密局、國家密碼管理局、國信辦《關(guān)于開展全國重要信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)定級(jí)工作的通知》（公信安〔2007〕861號(hào)）要求，組織召開了開展衛(wèi)生部信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)定級(jí)工作動(dòng)員會(huì)和衛(wèi)生部信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)定級(jí)評(píng)審會(huì)，對(duì)各單位上報(bào)的信息系統(tǒng)初定級(jí)別進(jìn)行了評(píng)審，隨后布置了根據(jù)評(píng)審結(jié)果到公安部門備案的工作。配合業(yè)務(wù)工作需要，繼續(xù)作好公共衛(wèi)生、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、社區(qū)衛(wèi)生、應(yīng)急指揮、醫(yī)療救治等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)指導(dǎo)以及項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)管等工作。完成衛(wèi)生部應(yīng)急指揮中心初驗(yàn)工作，做好衛(wèi)生部突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急指揮中心集成環(huán)境測(cè)試、技術(shù)環(huán)境測(cè)試、網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)平臺(tái)測(cè)試工作，并代表測(cè)試組向驗(yàn)收專家組做了測(cè)試工作匯報(bào)。完成國家應(yīng)急平臺(tái)體系衛(wèi)生部應(yīng)急平臺(tái)技術(shù)研發(fā)與示范課題的相關(guān)工作。配合治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，規(guī)范醫(yī)藥采購行為和醫(yī)療收費(fèi)行為，對(duì)部分地區(qū)建立藥品集中采購電子商務(wù)平臺(tái)和醫(yī)院費(fèi)用信息監(jiān)控平臺(tái)給予技術(shù)指導(dǎo)。繼續(xù)做好互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布醫(yī)療衛(wèi)生信息的審核備案和日常監(jiān)管工作。六、組織和參與多項(xiàng)研究工作

完成為WHO撰寫“使中國衛(wèi)生人力資源有用、高效和可持續(xù)發(fā)展的問題與挑戰(zhàn)”的報(bào)告。與英國Newcastle大學(xué)合作，開展吸煙的研究并撰寫研究報(bào)告，并進(jìn)行吸煙項(xiàng)目的后續(xù)申請(qǐng)的提案（proposal）撰寫工作。開展中國長(zhǎng)遠(yuǎn)健康問題及其公共政策研究。組織做好第三次死因回顧調(diào)查數(shù)據(jù)分析工作。七是完成衛(wèi)生

8項(xiàng)目終期評(píng)估數(shù)據(jù)分析。組織翻譯編輯出版《國際衛(wèi)生體制改革與中國》。開展了HMN項(xiàng)目。在陜西、江西兩省進(jìn)行衛(wèi)生信息提供者與使用者之間建立互動(dòng)的合作機(jī)制，并召開“HMN項(xiàng)目座談會(huì)”，向HMN總部執(zhí)行秘書介紹中國HMN項(xiàng)目進(jìn)展情況。參與研究并撰寫“醫(yī)務(wù)人員生活狀況、執(zhí)業(yè)環(huán)境與衛(wèi)生改革滿意度”調(diào)查報(bào)告；參與疾病控制局組織的“中國傷害問題研究”；參與世界衛(wèi)生組織老年人健康調(diào)查研究，并撰寫“世界衛(wèi)生組織人群健康調(diào)查理念與方法”。在2006年調(diào)查基礎(chǔ)上，與衛(wèi)生部人事司合作出版了《2006年中國衛(wèi)生人力報(bào)告》。（饒克勤胡建平）

醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療人次及入院人數(shù)

各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療人次及入院人數(shù)

綜合醫(yī)院分科門診人次構(gòu)成(%)

醫(yī)院分科門診人次、出院人數(shù)及構(gòu)成醫(yī)院醫(yī)生人均每日擔(dān)負(fù)診療人次和住院床日各地區(qū)醫(yī)院診療人次及入院人數(shù)

各地區(qū)非營利性醫(yī)院診療人次及入院人數(shù)

2007年醫(yī)療機(jī)構(gòu)病床使用情況

衛(wèi)生部門醫(yī)院和衛(wèi)生院病床使用率(%)

衛(wèi)生部門醫(yī)院和衛(wèi)生院出院者平均住院日

2007年各地區(qū)醫(yī)院病床使用情況

2007年各地區(qū)非營利性醫(yī)院病床使用情況

2007年東中西部地區(qū)醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作量

三級(jí)醫(yī)院工作量

政府辦醫(yī)院收入和支出

衛(wèi)生部門綜合醫(yī)院收入與支出

綜合醫(yī)院門診病人人均醫(yī)療費(fèi)用

綜合醫(yī)院出院病人人均醫(yī)療費(fèi)用

衛(wèi)生部門城市醫(yī)院住院病人前十位疾病構(gòu)成衛(wèi)生部門縣醫(yī)院住院病人前十位疾病構(gòu)成居民醫(yī)療保障方式(%)

居民兩周患病率(‰)

2003年疾病別兩周患病率2003年居民慢性病患病率

居民兩周就診情況

居民住院情況

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療服務(wù)及病床使用情況

2007年各地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院診療人次及入院人數(shù)

2007年各地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院病床使用情況

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)醫(yī)療服務(wù)及病床使用情況

2007年各地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心診療人次及住院人數(shù)2007年各地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心病床使用情況新法接生及住院分娩率

監(jiān)測(cè)地區(qū)孕產(chǎn)婦死亡率(1/10萬)

監(jiān)測(cè)地區(qū)5歲以下兒童死亡率(‰)

節(jié)育手術(shù)情況

法定報(bào)告?zhèn)魅静“l(fā)病及死亡率

27種法定報(bào)告?zhèn)魅静“l(fā)病及死亡率

2007年部分市縣前十位疾病死亡專率及死因構(gòu)成(合計(jì))2007年部分市縣前十位疾病死亡專率及死因構(gòu)成(男)2007年部分市縣前十位疾病死亡專率及死因構(gòu)成(女)2004-2005年前十位惡性腫瘤死亡率(1/10萬)一歲兒童免疫報(bào)告接種率(%)

血吸蟲病防治情況

地方性氟中毒防治情況

克山病、大骨節(jié)病、碘缺乏病防治情況

農(nóng)村改水工作情況

各地區(qū)農(nóng)村改水情況

2007年各地區(qū)農(nóng)村改廁工作情況

人口出生率、死亡率和自然增長(zhǎng)率

各地區(qū)人口出生率和死亡率

期望壽命(歲)

各地區(qū)人口期望壽命(歲)

年齡性別期望壽命(歲)

城市七歲以下兒童身體發(fā)育情況

農(nóng)村七歲以下兒童身體發(fā)育情況

青少年、兒童身體發(fā)育情況(城市男性)青少年、兒童身體發(fā)育情況(城市女性)

青少年、兒童身體發(fā)育情況(農(nóng)村男性)

青少年、兒童身體發(fā)育情況(農(nóng)村女性)

居民人均每日營養(yǎng)攝取量

2002年居民人均每日營養(yǎng)攝入量

被監(jiān)督單位基本情況

衛(wèi)生監(jiān)督和監(jiān)測(cè)情況

建設(shè)項(xiàng)目衛(wèi)生審查情況

衛(wèi)生行政處罰情況

衛(wèi)生機(jī)構(gòu)數(shù)

各地區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)數(shù)

醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)

醫(yī)院等級(jí)

按床位數(shù)分組醫(yī)院數(shù)

衛(wèi)生機(jī)構(gòu)床位數(shù)

醫(yī)院分科床位數(shù)及構(gòu)成醫(yī)療機(jī)構(gòu)床位數(shù)

各地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)床位數(shù)

衛(wèi)生人員數(shù)

分市縣衛(wèi)生技術(shù)人員數(shù)

各地區(qū)衛(wèi)生人員數(shù)

中高級(jí)衛(wèi)生技術(shù)人員數(shù)

2005年衛(wèi)生技術(shù)人員年齡及學(xué)歷構(gòu)成2005年執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師年齡及學(xué)歷構(gòu)成分科醫(yī)師數(shù)及構(gòu)成婦幼保健機(jī)構(gòu)及床位、人員數(shù)

農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及床位、人員數(shù)

各地區(qū)農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及床位、人員數(shù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)及床位、人員數(shù)村衛(wèi)生室及人員數(shù)

各地區(qū)村衛(wèi)生室及人員數(shù)

疾病預(yù)防控制中心機(jī)構(gòu)及人員數(shù)

醫(yī)學(xué)專業(yè)招生及在校學(xué)生數(shù)

醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)人數(shù)

衛(wèi)生總費(fèi)用衛(wèi)生事業(yè)費(fèi)和衛(wèi)生基建投資

香港、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣省居民健康狀況香港特別行政區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生條件

澳門特別行政區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生條件

臺(tái)灣省醫(yī)療衛(wèi)生條件

第6篇：衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息工作

2014年衛(wèi)生信息工作

2014年已經(jīng)過去，XXX衛(wèi)生局的衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)工作在市局的關(guān)心下，在市局信息統(tǒng)計(jì)中心的指導(dǎo)下，在局領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全年工作圓滿完成。一、全年圍繞醫(yī)改監(jiān)測(cè)報(bào)表報(bào)送、衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)展開工作。①完成“國家衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)”醫(yī)改監(jiān)測(cè)報(bào)表1期，每次都能按時(shí)保質(zhì)的完成監(jiān)測(cè)報(bào)表的報(bào)送工作。為了完成這項(xiàng)工作，在醫(yī)改辦的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，把各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各股室，各股室通力協(xié)作，積極配合工作，指標(biāo)數(shù)據(jù)都能詳實(shí)、準(zhǔn)確、迅速的上報(bào)到醫(yī)改辦，最后由醫(yī)改辦上報(bào)。②報(bào)送市局農(nóng)衛(wèi)處（農(nóng)村醫(yī)改任務(wù)完成情況統(tǒng)計(jì)表）、婦社處（社區(qū)醫(yī)改月報(bào)表）、醫(yī)改辦（回頭看）等處室各類報(bào)表10余項(xiàng)30余次。③完成“國家衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)”月報(bào)11次、年報(bào)1次、人才和設(shè)備統(tǒng)計(jì)一次。二、根據(jù)省衛(wèi)生廳《關(guān)于開展衛(wèi)生信息化建設(shè)情況網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的通知》文件的要求，上報(bào)區(qū)（縣）信息化聯(lián)絡(luò)表，包括：縣衛(wèi)生局、疾病預(yù)防控制中心、衛(wèi)生監(jiān)督所、人民醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、婦幼保健院、奮斗社區(qū)服務(wù)中心及延河鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院。三、為滿足基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)以往統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)需求，為確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，今年我縣16家醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部

訂購了《2013年XXX市衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)年鑒》。四、根據(jù)市局統(tǒng)計(jì)中心下發(fā)的《XXX市衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于開展全市醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)生單位信息化建設(shè)情況調(diào)查的通知》的要求，為加強(qiáng)我縣衛(wèi)生信息化建設(shè)，切實(shí)推進(jìn)市局衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作“三統(tǒng)一”的精神，組織全縣衛(wèi)生計(jì)生單位登陸網(wǎng)站，認(rèn)真填寫調(diào)查表。五、2014年11月及12月，組織人民醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)及信息化人員，參加了省衛(wèi)計(jì)委統(tǒng)計(jì)中心舉辦的衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)、衛(wèi)生信息化培訓(xùn)班。六、制定了《XXX縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院信息統(tǒng)計(jì)人員例會(huì)制度》，隨著醫(yī)改的深入，醫(yī)改成果都是通過數(shù)據(jù)體現(xiàn)，基于這種情況，信息統(tǒng)計(jì)人員就顯得尤為重要。而鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的統(tǒng)計(jì)人員都不是專業(yè)人員，工作起來有些吃力，為了保證醫(yī)改數(shù)據(jù)的詳實(shí)、準(zhǔn)確、迅速，針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)參差不齊的情況，確定了例會(huì)制度，以會(huì)帶培。首先是每?jī)蓚€(gè)月召開一次“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院信息統(tǒng)計(jì)人員會(huì)議”，通過會(huì)議的形式，開展培訓(xùn)活動(dòng)，講解各類統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的報(bào)送、統(tǒng)計(jì)表格的邏輯性、合理性、準(zhǔn)確性、迅速性、與實(shí)際工作相統(tǒng)一的性質(zhì)等相關(guān)知識(shí)。共同學(xué)習(xí)，共同把醫(yī)改數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)工作做好。其次是具體統(tǒng)計(jì)表格具體分析。每次市里的統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)下達(dá)以后，都認(rèn)真分析指標(biāo)數(shù)據(jù)邏輯關(guān)系，按照統(tǒng)計(jì)報(bào)表填表說明，逐一研究透徹，然后在下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對(duì)各統(tǒng)計(jì)人員詳細(xì)講解，直到完全理解在上報(bào)。第7篇：衛(wèi)生信息

2012年第9期

（總第102期）2012年5月6日

目錄

【綜合信息】

●隆化縣衛(wèi)生局舉辦衛(wèi)生管理干部培訓(xùn)班【衛(wèi)生簡(jiǎn)訊】

●縣疾控中心開展“預(yù)防接種宣傳周”活動(dòng)●縣醫(yī)院李淑霞榮獲“市級(jí)名護(hù)”榮譽(yù)稱號(hào)●隆化縣婦幼保健院五措并舉努力提高醫(yī)療服務(wù)水平●隆化鎮(zhèn)醫(yī)院全力打造“愛心醫(yī)院”●七家衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員智斗盜賊30分鐘【綜合信息】

隆化縣衛(wèi)生局舉辦衛(wèi)生管理干部培訓(xùn)班

為提高我縣衛(wèi)生工作管理水平，提升各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位整體服務(wù)能力，預(yù)防違法違紀(jì)行為發(fā)生，保障醫(yī)療衛(wèi)生安全，推動(dòng)全縣衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，5月4日，隆化縣衛(wèi)生局在老干部局五樓會(huì)議室舉辦了全縣衛(wèi)生管理干部培訓(xùn)班。局機(jī)關(guān)全體干部，縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位班子成員、科主任、護(hù)士長(zhǎng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)共計(jì)200余人參加了培訓(xùn)。衛(wèi)生局局長(zhǎng)王慶華主持會(huì)議，培訓(xùn)班聘請(qǐng)縣檢察院檢察官顧建營同志、縣紀(jì)委劉萬民同志、承德市醫(yī)學(xué)情報(bào)站關(guān)乃燕同志、縣醫(yī)

院院長(zhǎng)助理冀瑞英同志分別就《預(yù)防職務(wù)犯罪》、《加強(qiáng)廉潔自律，降低崗位風(fēng)險(xiǎn)》、《醫(yī)療糾紛的防范與處置》、《醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力》進(jìn)行了專題講授。此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，緊貼衛(wèi)生工作實(shí)際，對(duì)全縣衛(wèi)生系統(tǒng)管理干部提高醫(yī)院管理水平、增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí)、防范醫(yī)療糾紛、預(yù)防職務(wù)犯罪、提高廉潔從政的意識(shí)有了進(jìn)一步增強(qiáng)，為廣大領(lǐng)導(dǎo)干部自覺做到警鐘長(zhǎng)鳴起到了積極的促進(jìn)作用。（姜瑞俠）

【衛(wèi)生簡(jiǎn)訊】

縣疾控中心開展“預(yù)防接種宣傳周”活動(dòng)

4月25日至4月30日是全國預(yù)防接種宣傳周，今年的宣傳主題是“預(yù)防接種，家庭有責(zé)”。4月25日上午，縣疾控中心工作人員在縣城繁華地段開展了宣傳活動(dòng)，通過懸掛宣傳標(biāo)語、擺放展牌、發(fā)放宣傳材料等方式現(xiàn)場(chǎng)講解國家免疫規(guī)劃政策，介紹國家免疫規(guī)劃所使用的疫苗種類、程序和預(yù)防的疾病等，并向群眾講解接種方式及地點(diǎn)，使前來咨詢的群眾對(duì)疫苗接種有了更進(jìn)一步了解和認(rèn)知。此次活動(dòng)出動(dòng)人員5人，制作展牌3塊，發(fā)放各種宣傳品1000余份，接受咨詢200余人次。（尤德寬）

【衛(wèi)生簡(jiǎn)訊】

縣醫(yī)院李淑霞榮獲“市級(jí)名護(hù)”榮譽(yù)稱號(hào)

近日，縣醫(yī)院骨一科護(hù)士長(zhǎng)李淑霞榮獲“市級(jí)名護(hù)”榮譽(yù)稱號(hào)。漂亮的燕帽，象征著善良的天使之心；燃燒的蠟燭，代表著“燃燒自己，照亮別人”。正是因?yàn)橛心旁趰徫簧系淖o(hù)理人員的無私奉獻(xiàn)，更多的病人才能恢復(fù)健康和自信的微笑。李淑霞從事護(hù)理工作20余年來，牢固樹立一切以病人為中心的理念，把愛心獻(xiàn)給每一位患者，她肯于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的品質(zhì)深受同事及患者的愛戴。（張春霞）

【衛(wèi)生簡(jiǎn)訊】

隆化縣婦幼保健院五措并舉努力提高醫(yī)療服務(wù)水平

近日，縣婦幼保健院為更好地服務(wù)于患者，采取多種措施，努力提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。一是落實(shí)管理制度。建立醫(yī)療質(zhì)量管理長(zhǎng)效機(jī)制，全面落實(shí)首診負(fù)責(zé)、查房、交接班、病歷書寫、會(huì)診及疑難病例討論、危急重患者搶救、差錯(cuò)事故登記報(bào)告等醫(yī)療質(zhì)量管理制度。建立健全醫(yī)療安全工作組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的檢查指導(dǎo)。二是強(qiáng)化教育培訓(xùn)。開展衛(wèi)生法律法規(guī)、診療護(hù)理規(guī)范、職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)和教育，聘請(qǐng)市醫(yī)院程瑞年教授講授《心肺復(fù)蘇》知識(shí)、市醫(yī)學(xué)會(huì)關(guān)乃燕主任講授《如何防范醫(yī)療糾紛》、縣醫(yī)院專家講授心電圖知識(shí)，課后組織考試。三是加強(qiáng)監(jiān)督管理。主要是突出對(duì)“五個(gè)重點(diǎn)”的監(jiān)督管理：重點(diǎn)病人嚴(yán)格實(shí)行首科首診負(fù)責(zé)制并及時(shí)組織會(huì)診，明確診斷，實(shí)施有效治療，不屬本院收治范圍的患者予以轉(zhuǎn)診；重點(diǎn)科室要求重點(diǎn)管理；重點(diǎn)時(shí)刻要加強(qiáng)監(jiān)管，在夜間、雙休日、節(jié)假日要配足力量，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，嚴(yán)格交接班制度；重點(diǎn)人員加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)；重點(diǎn)藥械要加強(qiáng)質(zhì)量管理，定期進(jìn)行全面檢查，使搶救藥品、器械保持良好的應(yīng)急狀態(tài)。四是加強(qiáng)醫(yī)患溝通。制定了各個(gè)醫(yī)療環(huán)節(jié)醫(yī)患溝通制度，注重事前、事中、事后醫(yī)患溝通機(jī)制的健全和落實(shí)，做到溝通有記錄、交待有簽字。及時(shí)處理醫(yī)療服務(wù)投訴，定期收集患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的意見，并落實(shí)整改措施。同時(shí)，加強(qiáng)醫(yī)患糾紛的防范和現(xiàn)場(chǎng)處置，對(duì)已經(jīng)發(fā)生的醫(yī)療爭(zhēng)議，除按規(guī)定規(guī)范證據(jù)資料保存外，在第一時(shí)間內(nèi)與患方進(jìn)行接觸、溝通、解釋，并告知相關(guān)處理途徑。五是嚴(yán)格責(zé)任追究。根據(jù)醫(yī)療事故的等級(jí)大小、責(zé)任程度及醫(yī)療糾紛的性質(zhì)、賠償金額，分別給予責(zé)任人警告等不同級(jí)別的處罰。(白海燕)【衛(wèi)生簡(jiǎn)訊】隆化鎮(zhèn)醫(yī)院全力打造“愛心醫(yī)院”

4月以來，隆化鎮(zhèn)醫(yī)院開展的“上善若水，大愛無疆”活動(dòng)春意融融、暖流襲人，得到了患者的交口稱贊?！稗k愛心醫(yī)院，讓群眾滿意”是他們與雷鋒精神同行的目標(biāo)。他們的“為患者維權(quán)的承諾”，明細(xì)了各科室的服務(wù)準(zhǔn)則，規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員的工作行為?！吧仙迫羲髳蹮o疆”活動(dòng)的主題“以善心大愛給生命活力”，使醫(yī)護(hù)人員每天都有善行義舉。內(nèi)科住院處護(hù)士為患者理發(fā)、洗頭、洗腳、剪指甲已蔚然成風(fēng)。外科住院處主任孫立強(qiáng)收到患者贈(zèng)送的1000元紅包，悄然將錢存入患者藥費(fèi)賬戶。內(nèi)科住院處主任黃海鑫收到患者贈(zèng)送的300元購物卡，婉退不成，便上繳到醫(yī)院財(cái)務(wù)科。婦產(chǎn)科醫(yī)生李彩巖收到產(chǎn)婦贈(zèng)送的200元紅包，也是悄然將錢存入了產(chǎn)婦的藥費(fèi)賬戶。醫(yī)技人員康雪撿到了患者遺失的一個(gè)挎包，內(nèi)有兩張銀行卡、一個(gè)存折等許多貴重物品，經(jīng)再三聯(lián)系，物歸原主。爭(zhēng)做“大愛仁醫(yī)”已成為這家醫(yī)院的共同理念，由于爰心到位，不到一個(gè)月的時(shí)間，醫(yī)院就收到30余條感謝留言。(孟仁)【衛(wèi)生簡(jiǎn)訊】

七家衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員智斗盜賊30分鐘

4月27日晚23時(shí)左右，一名中年男子來到七家衛(wèi)生院，到住院處護(hù)理部、處置室等地隨處亂翻，并準(zhǔn)備竊走部分消毒用品及醫(yī)療器械，當(dāng)時(shí)被值班醫(yī)生發(fā)現(xiàn)，對(duì)其進(jìn)行勸阻，該男子對(duì)值班人員的勸阻毫不理會(huì)，并且辱罵該院醫(yī)務(wù)人員，揚(yáng)言誰靠近他就要誰的命，同時(shí)手持隨身攜帶的鉗子和鐵棍對(duì)其所到之處亂砸一通。當(dāng)時(shí)，醫(yī)務(wù)人員立刻打電話報(bào)警，30分鐘后七家派出所聯(lián)合茅荊壩派出所共6名民警將其在一間病房中制服。醫(yī)務(wù)人員面對(duì)盜賊，臨危不懼，機(jī)警應(yīng)對(duì)，保障了衛(wèi)生院的財(cái)產(chǎn)安全，值得全系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)。（李艷廣）

（責(zé)任編輯徐志學(xué)本期編輯徐海軍姜瑞俠）

報(bào)送：縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)，縣委辦、人大辦、政府辦、政協(xié)辦

主送：縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院

第8篇：衛(wèi)生信息管理學(xué)重點(diǎn)總結(jié)

一、衛(wèi)生信息管理概述

1.信息的內(nèi)涵

信息是客觀世界中各種事物的變化和特征的反映，是客觀事物之間相互作用和聯(lián)系的表征，是客觀事物經(jīng)過感知和認(rèn)識(shí)后的再現(xiàn)。2.信息的特征：客觀性與普遍性價(jià)值性與共享性可存儲(chǔ)性與可傳輸性依附性與獨(dú)立性時(shí)效性與動(dòng)態(tài)性可加工性和再生性3.信息的類型

（1）按照信息產(chǎn)生的領(lǐng)域劃分：生命信息、非生命信息

（2）按照知識(shí)學(xué)科門類劃分：

哲學(xué)信息、自然科學(xué)信息、社會(huì)科學(xué)信息、綜合性信息（3）按照信息的傳遞范圍劃分：公開信息、內(nèi)部信息、機(jī)密信息（4）按照信息的存在形式劃分：

記錄信息與非記錄信息

（5）按照信息的加工深度劃分：

零次信息、一次信息、二次信息、三次信息。1）零次信息：指信息被編碼化之前的存在狀態(tài)，包括思維信息、體態(tài)信息、口頭信息等；2）一次信息指：以作者本人的研究工作或研制成果為依據(jù)撰寫、制作、發(fā)布的信息3）二次信息：指為了便于管理和利用大量分散無序的一次信息，信息工作者對(duì)一次信息進(jìn)行整理、加工、提煉和壓縮后，按照一定的方法編輯、出版或累積起來的信息；

4）三次信息：指根據(jù)一定的目的和需求，在大量利用有關(guān)

一、二次信息和其他三次信息的基礎(chǔ)上，對(duì)有關(guān)信息和知識(shí)進(jìn)行綜合分析、提煉、重組、概括而成的信息。（6）按照信息的邏輯層面劃分：

分為語法信息、語義信息、語用信息。1）語法信息：是信息的第一個(gè)層次，僅客觀的反映事物的存在方式和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)，而不揭示事物發(fā)展變化的內(nèi)涵和意義；

2）語義信息：是信息的第二個(gè)層次，它是指認(rèn)知主體感知或表達(dá)的事物的存在方式和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的邏輯含義，不僅反映事物變化發(fā)展的狀態(tài)，還揭示事物運(yùn)動(dòng)變化的意義；

3）語用信息：是信息的第三個(gè)層次，也是最高層次，它是指認(rèn)知主體感知或表達(dá)的事物的存在方式和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)相對(duì)于某種目的所具有的效用。（7）按照信息的格式劃分：

結(jié)構(gòu)化信息、半結(jié)構(gòu)化信息、非結(jié)構(gòu)化信息。1）結(jié)構(gòu)化信息：指信息可分解成多個(gè)互相關(guān)聯(lián)的組成部分，各組成部分間有明確的層次結(jié)構(gòu)，其使用和維護(hù)通過數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理，并有一定的操作規(guī)范；

2）非結(jié)構(gòu)化信息：是指信息的形式相對(duì)不固定，常常是各種格式的文件，如電子文檔、電子郵件、網(wǎng)頁、視頻文件、多媒體等；

3）半結(jié)構(gòu)化信息：是指此信息中既包含結(jié)構(gòu)化的信息也包含非結(jié)構(gòu)化的信息。4.信息管理的原則

服務(wù)原則，時(shí)效原則，準(zhǔn)確原則，實(shí)用原則，經(jīng)濟(jì)原則，系統(tǒng)原則，激活原則，搜索原則。整序原則，共享原則5.信息管理學(xué)（informationmanagementscience）：是一門研究人類社會(huì)信息管理活動(dòng)基本規(guī)律及其應(yīng)用的學(xué)科。其以信息資源與信息活動(dòng)為研究對(duì)象，面向人類社會(huì)信息資源開發(fā)利用的實(shí)踐活動(dòng)，主要研究人類對(duì)信息資源及其開發(fā)利用活動(dòng)實(shí)施有效管理的基本理論問題和實(shí)用技術(shù)方法

6.衛(wèi)生信息管理的概念

廣義：指對(duì)涉及衛(wèi)生行業(yè)領(lǐng)域的信息活動(dòng)和各種要素（包括信息、人、技術(shù)與設(shè)備等）進(jìn)行合理的組織與控制，以實(shí)現(xiàn)信息及有關(guān)資源的合理配置，從而有效地滿足衛(wèi)生事業(yè)信息需求的過程。7.衛(wèi)生信息管理的范圍

（1）衛(wèi)生行政組織的信息管理

主要指衛(wèi)生行政組織的信息保障、信息交流及信息管理活動(dòng)。信息管理的重點(diǎn)主要是：決策信息、組織信息、人事信息、計(jì)劃信息、法規(guī)信息。（2）衛(wèi)生事業(yè)組織的信息管理

包括：醫(yī)院信息管理、衛(wèi)生防疫信息管理、婦幼保健信息管理、藥事檢驗(yàn)信息管理、醫(yī)學(xué)教育信息管理、醫(yī)學(xué)科技信息管理。（3）衛(wèi)生社團(tuán)組織的信息管理

包括：愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)、中國紅十字會(huì)、中國衛(wèi)生工作者協(xié)會(huì)、中國農(nóng)村衛(wèi)生協(xié)會(huì)信息管理工作及群眾性學(xué)術(shù)團(tuán)體（如中華醫(yī)學(xué)會(huì)、中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)等）的信息管理工作。（4）其他衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu)的信息管理

主要包括國境衛(wèi)生檢疫信息管理、健康教育機(jī)構(gòu)信息管理、生物制品研究機(jī)構(gòu)信息管理等。8.衛(wèi)生信息管理的意義與作用

（1）為國家及各級(jí)地方部門制定社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃和衛(wèi)生計(jì)劃提供決策依據(jù)。（2）衛(wèi)生信息管理是有效開展衛(wèi)生工作的重要手段。（3）衛(wèi)生信息管理是各級(jí)衛(wèi)生組織交流溝通、各個(gè)環(huán)節(jié)工作順利實(shí)施的保障。9.信息社會(huì)的特征：

（1）智能性

（5）可擴(kuò)展性

（2)虛擬性

（6）綜合性

（3）超時(shí)空性

（7）滲透性

（4）非物質(zhì)性（8）非群體性10.“3521”工程:

3:指建設(shè)國家、省和地市縣3級(jí)衛(wèi)生信息平臺(tái)

5:指加強(qiáng)公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療保障、基本藥物制度和綜合管理等5項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)用2：指建設(shè)居民電子健康檔案、電子病歷2個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫

1：指衛(wèi)生信息系統(tǒng)專用網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，積極推動(dòng)居民健康卡建設(shè)工作，加強(qiáng)信息標(biāo)準(zhǔn)和信息安全體系建設(shè)。11.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指公民或法人對(duì)通過自己的勞動(dòng)取得的創(chuàng)造性智力成果和經(jīng)營管理活動(dòng)中積累的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)而依法享有的權(quán)利，也可稱為智力成果權(quán)。12.知識(shí)產(chǎn)權(quán)的特征

（1）無形性（2）專有性（3）時(shí)間性（4）地域性

213.衛(wèi)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)形式（1）專利保護(hù)（2）商標(biāo)保護(hù)（3）中藥品種保護(hù)（4）商業(yè)秘密保護(hù)

二．衛(wèi)生信息管理基礎(chǔ)理論

1.信息管理理論學(xué)派信息系統(tǒng)學(xué)派記錄管理學(xué)派信息管理學(xué)派信息用戶學(xué)派信息交流學(xué)派

2系統(tǒng)論的基本原則

（1）整體性原則

（2）聯(lián)系性原則（3）動(dòng)態(tài)性原則

（4）最優(yōu)化原則3.系統(tǒng)分析過程與方法

系統(tǒng)分析的步驟一般包括：①確定分析擬達(dá)到的目標(biāo)；②收集分析所需數(shù)據(jù)；③發(fā)現(xiàn)存在的問題；④發(fā)掘備選的方案；⑤制定評(píng)價(jià)方案的標(biāo)準(zhǔn)；⑥評(píng)價(jià)備選方案的優(yōu)劣；⑦提出最可行方案等。4.衛(wèi)生信息化成功的條件

1）.整體目標(biāo)

作為一個(gè)整體，衛(wèi)生信息系統(tǒng)應(yīng)該服務(wù)于什么、應(yīng)該產(chǎn)出什么、應(yīng)該發(fā)揮什么作用、應(yīng)該在哪些關(guān)鍵指標(biāo)上處于什么樣的狀態(tài)，這些問題都必須明確、無異議地裁明2）．要素聯(lián)系屬于衛(wèi)生信息系統(tǒng)的各子系統(tǒng)、單位、項(xiàng)目、過程等都以對(duì)系統(tǒng)整體目標(biāo)最有利的方式相互聯(lián)系著、相互配合、協(xié)同為系統(tǒng)功能發(fā)揮起作用。3）．監(jiān)測(cè)反饋

擁有靈敏的動(dòng)態(tài)信息收集與分析評(píng)價(jià)機(jī)制和手段，能及時(shí)“感知”系統(tǒng)的總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度、系統(tǒng)功能的發(fā)揮水平、系統(tǒng)關(guān)鍵因素與關(guān)系狀態(tài)以及這些狀態(tài)與期望值之間的偏差等。4）．控制措施擁有切實(shí)有效的措施及時(shí)糾正可能出現(xiàn)的偏差，包括能獲得必要的資源投入以彌補(bǔ)軟硬不足、能及時(shí)糾正日常數(shù)據(jù)收集與報(bào)告的質(zhì)量問題、能有效調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員充分利用可得信息技術(shù)與信息資源等

5）．風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

對(duì)信息化過程中可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)（包括行為道德風(fēng)險(xiǎn)）有充分的估計(jì)，并設(shè)置了充分的應(yīng)對(duì)措施，以保證系統(tǒng)具有足夠的“魯棒性”

三．衛(wèi)生信息標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范

1.標(biāo)準(zhǔn)的定義：“為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，經(jīng)協(xié)商一致制定并經(jīng)一個(gè)公認(rèn)機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)，共同使用和重復(fù)使用的一種規(guī)范性文件。2.信息標(biāo)準(zhǔn)（informationstandard）是專門為信息科學(xué)研究、信息產(chǎn)生、信息管理等信息領(lǐng)域所制定的各類規(guī)范和行動(dòng)準(zhǔn)則，是指在信息的產(chǎn)生、傳輸、交換和處理時(shí)采用的統(tǒng)一的規(guī)則、概念、名詞、術(shù)語、傳輸格式、表達(dá)格式和代碼等

3.信息標(biāo)準(zhǔn)化：是研究、制定和推廣應(yīng)用統(tǒng)一的信息分類分級(jí)、記錄格式及其轉(zhuǎn)換、編碼等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的過程，以實(shí)現(xiàn)不同層次、不同部門信息系統(tǒng)間的信息共享和系統(tǒng)兼容。34.“四原理”，即：簡(jiǎn)化原理、統(tǒng)一原理、協(xié)調(diào)原理、最優(yōu)化原理

5.最優(yōu)化原理的步驟包括：①確定目標(biāo)；②收集資料；③建立數(shù)學(xué)模型；④計(jì)算；⑤評(píng)價(jià)和決策

6.衛(wèi)生信息標(biāo)準(zhǔn)的類型①信息表達(dá)標(biāo)準(zhǔn)②信息交換標(biāo)準(zhǔn)

③信息處理與流程標(biāo)準(zhǔn)

7.衛(wèi)計(jì)委關(guān)于衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)制定的基本流程：標(biāo)準(zhǔn)制（修）訂立項(xiàng)申請(qǐng)及審查接受標(biāo)準(zhǔn)制（修）訂項(xiàng)目階段標(biāo)準(zhǔn)起草階段

標(biāo)準(zhǔn)草案征求意見階段標(biāo)準(zhǔn)審查階段標(biāo)準(zhǔn)報(bào)批階段

8.常用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（各種標(biāo)準(zhǔn)的作用）

9.數(shù)據(jù)元（dataelement）通過定義、標(biāo)識(shí)、表示和允許值等一系列屬性進(jìn)行規(guī)范描述的基本數(shù)據(jù)單元，在特定的語義環(huán)境中可認(rèn)定為不可再細(xì)分的最小數(shù)據(jù)單元。10.元數(shù)據(jù)：是定義和描述其它數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)。是一種使得數(shù)據(jù)在任何時(shí)候和地方可理解可共享的數(shù)據(jù)。只要元數(shù)據(jù)可以獲得，數(shù)據(jù)就可以保持可用、可共享并且可理解。11.元數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)包括：數(shù)據(jù)元素、元數(shù)據(jù)實(shí)體和元數(shù)據(jù)子集

第五章.衛(wèi)生信息獲取與組織

1.衛(wèi)生信息源（healthinformationsources）借以獲取衛(wèi)生信息的源泉。衛(wèi)生信息從產(chǎn)生到被利用經(jīng)過了數(shù)次傳播與交流，這一過程中的衛(wèi)生信息產(chǎn)生源、衛(wèi)生信息持有源及衛(wèi)生信息傳播源都屬于衛(wèi)生信息源的范疇2.衛(wèi)生信息源的類型（知道具體例子的歸屬）按照衛(wèi)生信息的可保存性劃分：

（1）正式記錄的衛(wèi)生信息源：指以可以保存的形式記錄下來的信息源，如各類衛(wèi)生信息出版物、疾病預(yù)防報(bào)告、網(wǎng)絡(luò)衛(wèi)生信息資源等。（2）非正式記錄的衛(wèi)生信息源：指沒有正式記錄的衛(wèi)生信息源，如藥物、專家會(huì)診、就診預(yù)約電話交流等。按照信息源產(chǎn)生的時(shí)間順序劃分：

（1）先導(dǎo)衛(wèi)生信息源：指產(chǎn)生時(shí)間先于衛(wèi)生活動(dòng)的信息源，如藥品市場(chǎng)規(guī)劃、疾病治療展望、人群健康預(yù)測(cè)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)警等；

（2）實(shí)時(shí)衛(wèi)生信息源：指在衛(wèi)生活動(dòng)過程中產(chǎn)生的信息源，如臨床診療過程中獲取的體溫、血壓等機(jī)體信息等；

（3）滯后衛(wèi)生信息源：指衛(wèi)生活動(dòng)完成之后產(chǎn)生的反映這一活動(dòng)的信息源，如會(huì)議報(bào)道、實(shí)驗(yàn)論文等。按照信息存在形式劃分：

（1）記錄型衛(wèi)生信息源：指用文字或代碼記錄的衛(wèi)生信息源，包括：與衛(wèi)生主題相關(guān)的文獻(xiàn)、衛(wèi)生信息系統(tǒng)、醫(yī)藥衛(wèi)生數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)衛(wèi)生信息等。（2）實(shí)物型衛(wèi)生信息源：指以物質(zhì)實(shí)體形式存在的衛(wèi)生信息源，如各類衛(wèi)生監(jiān)測(cè)設(shè)備、臨床診療儀器、人體組織標(biāo)本、談話現(xiàn)場(chǎng)等。（3）思維型衛(wèi)生信息源：指存在于從事衛(wèi)生工作的個(gè)人頭腦中的信息源，如衛(wèi)生行業(yè)領(lǐng)4導(dǎo)者、業(yè)務(wù)專家等。按照衛(wèi)生信息獲取的對(duì)象劃分：

（1）個(gè)人衛(wèi)生信息源：主要指從事衛(wèi)生及相關(guān)領(lǐng)域工作的個(gè)人，由于從事工作的性質(zhì)，使他們成為了衛(wèi)生信息主要的生產(chǎn)者、管理者和傳播者，從而成為重要的衛(wèi)生信息源。（2）組織機(jī)構(gòu)衛(wèi)生信息源：指產(chǎn)生、存儲(chǔ)、提供各種衛(wèi)生信息的組織機(jī)構(gòu)，包括各級(jí)各類衛(wèi)生保健組織和衛(wèi)生信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。衛(wèi)生保健組織機(jī)構(gòu)提供的信息主要包括：①新聞和動(dòng)態(tài)信息。②政策與管理信息。③專題概述信息。④數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)數(shù)字。⑤出版物。⑥數(shù)據(jù)庫。⑦醫(yī)藥衛(wèi)生教育與繼續(xù)教育信息。⑧疾病健康信息。⑨科研資助和求職信息。衛(wèi)生信息服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的信息包括：①醫(yī)藥衛(wèi)生類專業(yè)文獻(xiàn)。②醫(yī)藥衛(wèi)生專業(yè)數(shù)據(jù)庫、檢索系統(tǒng)及使用信息。③醫(yī)藥衛(wèi)生主題分析及評(píng)價(jià)報(bào)告。按信息產(chǎn)生過程劃分：（1）原始信息源：又稱一次信息源，它沒有經(jīng)過信息機(jī)構(gòu)的加工處理，是在實(shí)踐活動(dòng)中產(chǎn)生的。（2）加工信息源：加工信息源指由信息機(jī)構(gòu)對(duì)原始信息進(jìn)行加工、處理、改編和重組而形成的各種信息源。按加工的方式和深度，又可分為二次信息源和三次信息源。3.衛(wèi)生信息獲取的過程1）.選擇恰當(dāng)?shù)男l(wèi)生信息源

首先分析信息需求，了解所需信息的時(shí)間、地域及內(nèi)容范圍，然后展開所有能了解到的信息源線索，對(duì)眾多衛(wèi)生信息源內(nèi)容特點(diǎn)如價(jià)值性、可及性、易用性、經(jīng)濟(jì)性等進(jìn)行比較分析，結(jié)合自身具備的條件從中選擇出最恰當(dāng)?shù)囊粋€(gè)或幾個(gè)2）選擇合適的信息獲取策略

在初步確定了衛(wèi)生信息源范圍之后，要確定獲取途徑，選擇獲取方法與工具。這一環(huán)節(jié)要廣泛聽取意見，綜合考慮多個(gè)因素，探索多種獲取策略，用動(dòng)態(tài)的眼光處理問題，適當(dāng)變換思維的角度，避免定式思維。3）.對(duì)所獲取的衛(wèi)生信息進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)

通過信息獲取策略在選定衛(wèi)生信息源中獲取信息后，需要借助一定的評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)所獲取的信息進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)。如果滿足信息需求，則表示該獲取工作完成，若不能較好滿足信息需求，則需要對(duì)某個(gè)環(huán)節(jié)工作進(jìn)行調(diào)整或者重新開始信息獲取過程，重復(fù)上面各環(huán)節(jié)工作，直到獲取目標(biāo)信息。4.衛(wèi)生信息獲取的原則1）．針對(duì)性原則2）．系統(tǒng)性原則

3）．及時(shí)性與主動(dòng)性原則4）．可靠性原則5）．計(jì)劃性原則6）．守德合法性原則5.衛(wèi)生信息獲取的方法1）．總結(jié)法

2）．觀察法

3）．社會(huì)調(diào)查法

4）．閱讀法

56.衛(wèi)生信息獲取質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：1）．可靠

真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2）．新穎

一是指信息自發(fā)生到被獲取的時(shí)間間隔短；二是指獲取信息的內(nèi)容水平領(lǐng)先。3）．全面全面既是指所獲取信息的數(shù)量，也是指獲取信息內(nèi)容的系統(tǒng)與連續(xù)。4）．適用

強(qiáng)調(diào)獲取信息的可利用性，包括適用與相關(guān)兩層含義7.衛(wèi)生信息組織的作用

1）．揭示衛(wèi)生信息的多種特征，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生信息順序有致2）．建立不同衛(wèi)生信息之間的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生信息增值

3）．控制衛(wèi)生信息流向與流速，實(shí)現(xiàn)科學(xué)衛(wèi)生決策4）．促進(jìn)方便有效地提供衛(wèi)生信息服務(wù)8.衛(wèi)生信息組織的原則1）．客觀性原則

2）．系統(tǒng)性原則3）．目的性原則4）．現(xiàn)代化原則

9.標(biāo)引：是指分析信息的內(nèi)容特征及相關(guān)外部特征，并用特定語詞表達(dá)分析出的信息的屬性或特征，從而賦予信息檢索標(biāo)識(shí)的過程

10.標(biāo)引工作主要包括四個(gè)環(huán)節(jié)，即查重、主題分析、轉(zhuǎn)換標(biāo)識(shí)、審核

六．衛(wèi)生信息傳播與交流

1.信息傳播交流的特征:

（1）目的性：傳播交流應(yīng)該是有目的的，而不是盲目的。（2）雙向性：傳體與受體之間通過交流實(shí)現(xiàn)信息的交換與溝通。（3）針對(duì)性：傳播交流的內(nèi)容要有針對(duì)性，是針對(duì)雙方的興趣和需要來進(jìn)行的。（4）及時(shí)性：及時(shí)的反饋會(huì)使傳播交流不斷深入下去。（5）實(shí)義性：傳播交流借助于符號(hào)，但符號(hào)只是傳播交流的外在軀殼，信息內(nèi)涵才是傳播交流的實(shí)質(zhì)。4）美國社會(huì)學(xué)家門澤爾（H．Menzel）對(duì)科學(xué)信息交流過程進(jìn)行了系統(tǒng)研究，提出了著名的“正式交流”和“非正式交流”理論

8.衛(wèi)生學(xué)術(shù)信息的網(wǎng)絡(luò)傳播交流過程分為：非正式傳播交流過程、半正式傳播交流過程和正式傳播交流過程。9.印刷媒介的特點(diǎn)讀者擁有主動(dòng)權(quán)

印刷媒介具有便攜性和易存性

印刷媒介更能適應(yīng)分眾化的趨勢(shì)

時(shí)效性不強(qiáng)

10.電子媒介的特點(diǎn)跨時(shí)空性

即時(shí)性

易接收性

稍縱即逝，無法重復(fù)

11.網(wǎng)絡(luò)信息傳播交流的特點(diǎn)個(gè)性化交互性

同步性和非同步性相結(jié)合經(jīng)濟(jì)性與高效性信息質(zhì)量良莠不齊

12.信息失真具體表現(xiàn)為物理失真、語義改變和語用衰減13.溝通技巧主要包括4個(gè)方面：（1）態(tài)度性技巧

（2）語言溝通技巧

（3）行為溝通技巧

（4）善于換位思考

第七章：衛(wèi)生信息分析與決策（不準(zhǔn)確）

1.衛(wèi)生信息分析（healthinformationanalysis）是對(duì)衛(wèi)生、醫(yī)療、保健等領(lǐng)域中產(chǎn)生的信息活動(dòng)的各種因素（包括信息、技術(shù)、人員、機(jī)構(gòu)等）進(jìn)行提煉、加工、鑒別和篩選，經(jīng)分析研究得出有助于解決問題的新信息，為與衛(wèi)生事業(yè)相關(guān)的活動(dòng)提供決策服務(wù)的科學(xué)勞動(dòng)過程。72.衛(wèi)生信息分析的作用（功能？）

1）.衛(wèi)生信息分析可用于政策制定和政府決策；

2.）醫(yī)藥衛(wèi)生企業(yè)可根據(jù)對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行信息分析的結(jié)果進(jìn)行正確的發(fā)展決策；3）.完備的信息可以讓世界更好地了解中國國情，增加投資者的信心；

4）.準(zhǔn)確的信息可以直接服務(wù)于公眾，提高公眾預(yù)防疾病和維護(hù)健康的意識(shí)。3.衛(wèi)生信息分析的步驟1）選題

2）.制訂研究計(jì)劃

3）.收集信息

4）.信息整理、鑒別與分析5）.撰寫分析報(bào)告4.洛特卡定律的應(yīng)用在信息分析與預(yù)測(cè)方面，可以預(yù)測(cè)發(fā)表不同數(shù)目論文的著者的數(shù)量和特定學(xué)科的文獻(xiàn)數(shù)量，便于搜集信息、掌握信息流的變動(dòng)規(guī)律、預(yù)測(cè)科學(xué)家數(shù)量的增長(zhǎng)，從而進(jìn)行文獻(xiàn)情報(bào)的科學(xué)管理以及情報(bào)學(xué)理論研究等。在科學(xué)學(xué)和人才學(xué)方面，通過對(duì)科學(xué)論文著者結(jié)構(gòu)、著述特征的統(tǒng)計(jì)和計(jì)量分析，可以了解科學(xué)活動(dòng)的特點(diǎn)，掌握科學(xué)發(fā)展的規(guī)律，合理地組織科研團(tuán)隊(duì)，為整個(gè)科學(xué)學(xué)和人才學(xué)的研究提供新的途徑和手段。5.聚類分析（clusteranalysis）是將一組物理的或抽象的對(duì)象，根據(jù)它們之間的相似程度，分為若干組，使得同一個(gè)組內(nèi)的數(shù)據(jù)對(duì)象具有較高的相似度，而不同組中的數(shù)據(jù)對(duì)象是不相似的。6.關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘就是從大量的數(shù)據(jù)中挖掘出描述數(shù)據(jù)項(xiàng)之間相互聯(lián)系有價(jià)值的知識(shí)。7.決策的基本要素包括決策者、決策對(duì)象和決策方法8.決策的分類

1）．根據(jù)決策活動(dòng)特征分類

可將決策分為非結(jié)構(gòu)化決策、結(jié)構(gòu)化決策和半結(jié)構(gòu)化決策。（1）非結(jié)構(gòu)化決策：缺乏決策準(zhǔn)則，決策過程沒有規(guī)律可循，解決方法具有較強(qiáng)的不確定性，只能根據(jù)當(dāng)時(shí)情況和現(xiàn)有資料，憑決策者的經(jīng)驗(yàn)、智慧進(jìn)行決策。（2）結(jié)構(gòu)化決策：決策目標(biāo)明確，決策過程是常規(guī)的，可事先確定一系列決策準(zhǔn)則，按照這些準(zhǔn)則能夠得到明確的決定。（3）半結(jié)構(gòu)化決策：介于非結(jié)構(gòu)化決策與結(jié)構(gòu)化決策之間，一些決策階段是非結(jié)構(gòu)化的，還有一些決策階段是結(jié)構(gòu)化的，這樣的決策活動(dòng)稱為半結(jié)構(gòu)化決策2）．根據(jù)決策者在組織中的地位分類

（1）戰(zhàn)略決策：該決策活動(dòng)會(huì)對(duì)組織的整個(gè)活動(dòng)造成較大的影響，是全局性的，重點(diǎn)在于系統(tǒng)的方向與目標(biāo)的選定，具有全局性、方向性、戰(zhàn)略性和長(zhǎng)期性等特點(diǎn)。通常屬于非結(jié)構(gòu)化決策或半結(jié)構(gòu)化決策。決策過程中各階段的輸入輸出結(jié)果無明確規(guī)定，會(huì)對(duì)組織全體產(chǎn)生很大的影響，因而無法預(yù)測(cè)每一步的結(jié)果，也沒有標(biāo)準(zhǔn)的解決過程

（2）作業(yè)決策：是對(duì)常規(guī)問題的決策，在系統(tǒng)的方向與目標(biāo)確定以后，選擇達(dá)到目標(biāo)的方法等手段的決策，帶有局限性，常常不斷變化和調(diào)整。這類決策符合結(jié)構(gòu)化決策的條件。（3）戰(zhàn)術(shù)決策：指為了保證戰(zhàn)略決策的實(shí)現(xiàn)而制定的，是對(duì)局部的戰(zhàn)術(shù)性問題的決策，具有局部性、暫時(shí)性和策略性等特點(diǎn)。處于戰(zhàn)略性決策和作業(yè)性決策之間，其中一部分屬于結(jié)構(gòu)化決策。3）．根據(jù)決策條件分類（1）確定型決策：所面臨的各種條件和因素以及結(jié)果都準(zhǔn)確知道時(shí)，這類問題的決策稱為確定型決策。這類決策問題只可能有一種狀態(tài)，狀態(tài)變量只能取一個(gè)值，一般可通過數(shù)學(xué)上8求最優(yōu)解的方法來選擇方案。這是一種理想的狀態(tài)，而現(xiàn)實(shí)中的大多數(shù)問題是不能用確定型決策解決的。（2）風(fēng)險(xiǎn)型決策：若每一種方案的可能結(jié)果有兩種或兩種以上，且知道每一種結(jié)果發(fā)生的可能性（概率），這類問題的決策稱為風(fēng)險(xiǎn)型決策。各種結(jié)果出現(xiàn)的可能性可以通過預(yù)先估計(jì)或用歷史的資料測(cè)算來得到。但無論選擇哪一種方案，都可能冒一定的風(fēng)險(xiǎn)。（3）不確定型決策：每種方案所需的條件及可能帶來的結(jié)果都不可能確定的決策稱為不確定型決策。不確定型決策對(duì)每種方案的各種可能的結(jié)果無法得到具體的發(fā)生概率，也不宜對(duì)這一概率做出主觀上的估計(jì)，易受決策者心理導(dǎo)向的影響。9.決策的步驟1）．確立目標(biāo)首先必須明確要解決的問題。管理中的問題是指在組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程中需要研究討論并加以解決的矛盾、疑難點(diǎn)，在明確問題的基礎(chǔ)上確立決策目標(biāo)。決策目標(biāo)必須明確，要在時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量等方面加以確定。2）.收集信息分析預(yù)測(cè)

預(yù)測(cè)是計(jì)劃和決策的前提和基礎(chǔ)，沒有科學(xué)的預(yù)測(cè)，就不會(huì)有科學(xué)的決策和成功的計(jì)劃。要解決問題，首先要分析問題。因此，要求在已確立的決策目標(biāo)的基礎(chǔ)上，有目的、有針對(duì)性地收集內(nèi)外信息資源，分析所掌握的信息，找出問題產(chǎn)生的原因以及未來可能的影響因素，從而為決策活動(dòng)做好基礎(chǔ)性工作，為決策提供一個(gè)活動(dòng)范圍。3）.擬定方案

找出能夠解決問題的所有可能方案，針對(duì)每個(gè)具體問題的解決方案可能有幾種，而決策所依據(jù)的就是這些方案。因此，在這一階段，決策者在知道什么是他們的目標(biāo)，并且就明確的計(jì)劃工作的前提條件取得一致意見的情況下，就要擬定出各種備選方案。4.）評(píng)估方案

就是對(duì)所擬訂的備選方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和估計(jì)。應(yīng)分兩步進(jìn)行：首先，經(jīng)過初步分析，淘汰一些，并補(bǔ)充修改一些方案；然后把主要精力放在幾個(gè)可能是最有效的方案的分析上。評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)或依據(jù)應(yīng)該是各種方案的預(yù)期結(jié)果，從經(jīng)濟(jì)、學(xué)術(shù)、社會(huì)價(jià)值來衡量各方案的遠(yuǎn)、中、近期效果。5）．選擇方案

是決策過程中最關(guān)鍵的一步，需要從幾個(gè)有效的備選方案中選取一個(gè)最佳方案，需要考慮方案實(shí)施后的各種結(jié)果。6）．執(zhí)行方案

在實(shí)際中應(yīng)用最終選取的最佳方案，要制訂實(shí)施計(jì)劃，明確分工，按時(shí)、按質(zhì)地實(shí)施。7）．評(píng)價(jià)與控制

對(duì)方案的實(shí)施效果及實(shí)施過程中遇到的問題進(jìn)行分析處理，提出改進(jìn)措施，為新一輪決策提供必要的信息，保證決策方案正確執(zhí)行和決策本身的正確。10.決策支持系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)主要由四個(gè)部分組成：

①數(shù)據(jù)部分:是一個(gè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)

②模型部分:包括模型庫及其管理系統(tǒng)

③推理部分:由知識(shí)庫、知識(shí)庫管理系統(tǒng)和推理機(jī)組成④人機(jī)交互部分:是決策支持系統(tǒng)的人機(jī)交互界面，用以接收和檢驗(yàn)用戶請(qǐng)求，調(diào)用系統(tǒng)內(nèi)部功能軟件為決策服務(wù)，使模型運(yùn)行、數(shù)據(jù)調(diào)用和知識(shí)推理達(dá)到有機(jī)地統(tǒng)一，有效地解決決策問題。11.常用的決策方法

912.循證決策的要素

①證據(jù)：是決策者最先需要考慮的因素，引入新的決策必須基于利大于弊的證據(jù)。②決策者的素質(zhì)與能力：要提高決策者的社會(huì)責(zé)任感和循證理念，最大限度地減少?zèng)Q策者決策時(shí)的個(gè)人偏好，才能做出好的決策。③資源可得性：資源是決策賴以實(shí)施的物質(zhì)基礎(chǔ)，評(píng)價(jià)證據(jù)的外部有效性時(shí)，必須考慮有無可用資源。④實(shí)施人群價(jià)值觀：主要涉及干預(yù)人群對(duì)決策的接受性，接受性好，實(shí)施順利，效果就好；反之，即使基于最佳證據(jù)和資源的決策，也難以對(duì)干預(yù)對(duì)象取得好的效果。⑤當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)：衛(wèi)生決策或政策在很大程度上要受相關(guān)法律法規(guī)的影響，制定衛(wèi)生政策和決策時(shí)必須考慮要符合當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)要求13.循證決策的步驟

14.衛(wèi)生決策支持系統(tǒng)的種類1）．被動(dòng)系統(tǒng)

醫(yī)生必須向系統(tǒng)明確提出問題，描述患者的情況，然后等待系統(tǒng)的建議。根據(jù)系統(tǒng)所提供的信息和用戶的要求，被動(dòng)系統(tǒng)還可以進(jìn)一步分成兩類：

（1）咨詢系統(tǒng)：用戶提供病人狀況的信息，系統(tǒng)提供診斷和治療建議，如MYCIN系統(tǒng)。（2）評(píng)議系統(tǒng)：用戶提供患者的信息和醫(yī)生的治療方案，系統(tǒng)對(duì)醫(yī)生的方案提出評(píng)價(jià)和意見，如ATTENDING系統(tǒng)。2）．半自動(dòng)系統(tǒng)一般自動(dòng)激活，提供信息、廣泛接受的知識(shí)和操作規(guī)程。該系統(tǒng)起到一個(gè)“看門狗”的作用。包括：

（1）自動(dòng)提示系統(tǒng)：監(jiān)視醫(yī)務(wù)人員的活動(dòng)，幫助他們避免重復(fù)檢查和處方錯(cuò)誤，辨認(rèn)劑量錯(cuò)誤、列出相互沖突或有明顯相互作用的藥物。（2）報(bào)警系統(tǒng)：監(jiān)視患者狀態(tài)信號(hào)的變化，可以提示醫(yī)生異常值或異常的變動(dòng)，生物或生理參數(shù)的異常值，某一參數(shù)的突然上升或下降。3）．主動(dòng)系統(tǒng)

自動(dòng)激活，可以不通過醫(yī)生干預(yù)而自動(dòng)決策，對(duì)特定患者提出相應(yīng)的建議。包括依據(jù)醫(yī)療常規(guī)開出額外的檢查，對(duì)治療的檢查（如一個(gè)封閉系統(tǒng)自動(dòng)采取對(duì)輸液的控制）、監(jiān)督（如對(duì)換氣機(jī)，心臟起搏器，透析監(jiān)視器的智能控制）或者對(duì)外科手術(shù)的幫助。10第八章衛(wèi)生信息服務(wù)與評(píng)價(jià)1.信息用戶的特征

1）．信息用戶必須有一定的信息需求

2）．信息用戶必須具有一定的信息利用能力

3）．信息用戶具有接受信息服務(wù)的行動(dòng)2.信息用戶的類型

按用戶的實(shí)踐活動(dòng)分

（1）按信息用戶實(shí)踐活動(dòng)所屬的行業(yè)分，包含有農(nóng)、林、水、牧、漁、工業(yè)，地質(zhì)普查和勘探業(yè)，建筑業(yè)，交通運(yùn)輸及郵電通訊業(yè)，商業(yè)，公共飲食業(yè)，物資供應(yīng)業(yè)和倉儲(chǔ)業(yè)，房地產(chǎn)管理、公共事業(yè)和咨詢服務(wù)業(yè)，衛(wèi)生、體育和社會(huì)福利事業(yè)，科學(xué)研究和綜合技術(shù)服務(wù)業(yè)，教育、文化藝術(shù)及廣播電視事業(yè)，金融業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)以及其他行業(yè)的信息用戶。（2）按信息用戶實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容所屬的學(xué)科范圍分，主要有：自然科學(xué)用戶，如數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)等學(xué)科范圍的研究人員、教育人員、管理人員、工程技術(shù)人員等；社會(huì)科學(xué)用戶，如政治、經(jīng)濟(jì)、法律等學(xué)科范圍的教育、管理、研究等方面的人員和實(shí)際工作者

（3）按信息用戶實(shí)踐活動(dòng)所屬的職業(yè)范圍分，包括決策人員（國家領(lǐng)導(dǎo)干部等）、管理人員、科學(xué)家、工程師、生產(chǎn)人員（工人、農(nóng)民等）、技術(shù)人員、醫(yī)生、作家、藝術(shù)家、軍事人員、商業(yè)人員、教師、學(xué)生、信息人員等。按用戶的信息需要分

（1）按信息用戶所需信息的載體分，包括：文獻(xiàn)信息用戶、語言信息用戶和電子信息用戶等；

（2）按信息用戶利用信息的用途分，包括：技術(shù)信息用戶、生產(chǎn)信息用戶、貿(mào)易信息用戶等；

（3）按信息用戶利用信息的目的分，主要有戰(zhàn)術(shù)信息用戶、戰(zhàn)略信息用戶。按用戶的自然屬性分

(1)按信息用戶的信息素質(zhì)分為初級(jí)用戶、中級(jí)用戶、高級(jí)用戶；

(2)按信息用戶的年齡分為老年用戶、中年用戶、青年用戶、少年用戶；

(3)按信息用戶所處的地理位置分為華北、東北、華東、華中、西北、西南用戶。按用戶的研究目的分

（1）按信息用戶信息爆炸的級(jí)別可分為：核心用戶、一般用戶；

（2）按信息服務(wù)方式分為：借閱用戶、咨詢用戶和中介用戶；

（3）按用戶與信息系統(tǒng)的關(guān)系分為：現(xiàn)實(shí)用戶和潛在用戶。3.對(duì)用戶信息需求起決定作用的因素有以下四個(gè)：

1．用戶因素2．社會(huì)因素

3．自然因素

4．信息因素

4.四個(gè)已被管理科學(xué)研究所證實(shí)并總結(jié)概括的用戶信息需求心理和行為規(guī)律：

1．穆斯定律

2．齊普夫(Zipf)最小努力原則

3．馬太效應(yīng)和羅賓漢效應(yīng)

4．信息吸收極限定律

11定律內(nèi)容：了解1）．穆斯定律

對(duì)用戶來說，如果通過一個(gè)檢索系統(tǒng)取得信息比不取得信息更麻煩的話，這個(gè)檢索系統(tǒng)就不會(huì)得到利用。該定律不僅適用于用戶信息檢索的行為，也闡述了用戶信息需求的根本原則：如果用戶取得信息比不取得信息更費(fèi)神的話，他就失去獲取該信息的興趣。2）齊普夫(Zipf)最小努力原則

這是一個(gè)簡(jiǎn)單的行為原則，又稱最省力法則，在日常生活和工作中，人們達(dá)到某一預(yù)定目標(biāo)，總是力圖使他們可能付出的平均消耗最小化。用戶的信息需求產(chǎn)生于實(shí)踐活動(dòng)，在決定其信息行為時(shí)，必然希望在解決問題的前提下獲取和吸收信息的工作量最小，使信息行為的投入產(chǎn)出最優(yōu)化，因而存在著目標(biāo)和行為的優(yōu)化規(guī)劃問題。3）．馬太效應(yīng)和羅賓漢效應(yīng)

馬太效應(yīng)是指用戶的信息需求及其累積信息量之間的相關(guān)性。為數(shù)不多但信息需求量大的用戶，隨時(shí)間的推移，其信息需求量越來越高于平均水平。這部分用戶在行為上表現(xiàn)為：力圖占有數(shù)量更多、內(nèi)容更新的信息資料，在信息不充足的情況下勢(shì)必會(huì)影響其他用戶的信息需求與利用。這就是信息需求中“窮者愈窮，富者愈富”的馬太效應(yīng)。羅賓漢效應(yīng)是指大多數(shù)用戶的信息需求量是比較平衡的，或者說，大多數(shù)用戶的信息需求總量趨于平均值。4）．信息吸收極限定律

用戶的信息吸收包括信息的接受、處理、理解和利用等環(huán)節(jié)，然而用戶的吸收能力是有限的。在一定的范圍內(nèi)，隨著信息輸入或激勵(lì)速率的加快，用戶對(duì)信息做出反應(yīng)和吸收的速率也會(huì)相應(yīng)地加快。但當(dāng)信息輸入和吸收速率超過某一臨界值時(shí)，其信息反應(yīng)和吸收速率反而變慢，甚至?xí)霈F(xiàn)用戶思維停頓的現(xiàn)象。這時(shí)便會(huì)出現(xiàn)信息過載現(xiàn)象，即達(dá)到了信息吸收的極限。5.衛(wèi)生信息用戶（healthinformationusers）是依據(jù)用戶實(shí)踐活動(dòng)的領(lǐng)域?qū)π畔⒂脩舻膭澐?，主要指從事醫(yī)療、管理、科研、教育等醫(yī)藥衛(wèi)生領(lǐng)域相關(guān)實(shí)踐活動(dòng)中需要和利用信息服務(wù)或在信息交流渠道中獲取所需信息的個(gè)人或團(tuán)體，屬于用戶的一部分。6.衛(wèi)生信息用戶的類型基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)教師

醫(yī)學(xué)科研人員

醫(yī)學(xué)生

醫(yī)護(hù)人員

患者及其親屬

醫(yī)藥衛(wèi)生管理人員7.衛(wèi)生信息用戶需求的特點(diǎn)

1)共同點(diǎn)

（1）對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)、診療手段的更新及新的藥物信息等方面都有求新的愿望；（2）在解決臨床、科研、等方面的問題時(shí)都有求準(zhǔn)的需求；

（3）在對(duì)信息的系統(tǒng)性、追溯性和完整性方面都有求全心理。2）.不同點(diǎn)

（1）基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)教師：所需文獻(xiàn)信息都較為成熟、可靠、準(zhǔn)確，涉及的學(xué)科范圍具有全面性和廣泛性的特點(diǎn)。所需信息的內(nèi)容主要集中在與教學(xué)相關(guān)的國內(nèi)外新教材、教學(xué)方法和手段、教學(xué)設(shè)備及與科研相關(guān)的醫(yī)藥學(xué)、化學(xué)、生物學(xué)等方面，所需文獻(xiàn)類型主要集中在教學(xué)用書、專業(yè)期刊和專著等。（2）醫(yī)學(xué)科研人員：他們的信息需求內(nèi)容相對(duì)集中，主要是與本領(lǐng)