南昌市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)

南昌市社會(huì)團(tuán)體南昌市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)01行業(yè)自律協(xié)調(diào)、協(xié)助政府組織行業(yè)評(píng)估及資質(zhì)考核行業(yè)服務(wù)調(diào)查研究、學(xué)術(shù)交流目錄03020405推介咨詢、信息交流、專業(yè)培訓(xùn)章程義工活動(dòng)目錄0706基本信息南昌市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)，行業(yè)家庭服務(wù)，位于南昌，服務(wù)參與決策論證。行業(yè)自律行業(yè)自律南昌市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)1、引導(dǎo)會(huì)員單位依法經(jīng)營。組織簽訂行業(yè)自律公約，約束不正當(dāng)競爭行為，建立行業(yè)自律機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)間的平等競爭，維護(hù)公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境。2、組織制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和家庭服務(wù)行業(yè)發(fā)展情況，組織制定并實(shí)施本行業(yè)的行規(guī)行約、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及從業(yè)人員道德和行為準(zhǔn)則，并督促會(huì)員單位共同遵守。3、推進(jìn)家庭服務(wù)行業(yè)信用體系建設(shè)。建立健全家庭服務(wù)行業(yè)誠信制度和企業(yè)及從業(yè)人員信用體系，建立行業(yè)信用評(píng)價(jià)機(jī)制，大力培育行業(yè)誠信文化，加強(qiáng)誠信檢查和監(jiān)督。4、對(duì)家庭服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行自律管理。組織開展有關(guān)職業(yè)道德、法律法規(guī)、專業(yè)知識(shí)、技能等方面的培訓(xùn)教育。5、進(jìn)行自律懲戒。對(duì)于違反協(xié)會(huì)章程、自律公約、各項(xiàng)行業(yè)管理制度和參與不正當(dāng)競爭等致使行業(yè)利益和形象受損的會(huì)員，按照章程或自律公約的有關(guān)規(guī)定，實(shí)施警告、業(yè)內(nèi)批評(píng)、公開通報(bào)批評(píng)、開除會(huì)員資格等懲戒措施。行業(yè)服務(wù)行業(yè)服務(wù)1、參與決策論證。代表家庭服務(wù)行業(yè)參與政府部門有關(guān)行業(yè)改革發(fā)展以及與行業(yè)利益相關(guān)的決策論證，提出我市家庭服務(wù)行業(yè)經(jīng)濟(jì)政策、立法和行業(yè)規(guī)劃等方面的建議。2、反映行業(yè)呼聲。積極開展調(diào)查研究，對(duì)家庭服務(wù)行業(yè)存在的問題以及涉及行業(yè)利益的事項(xiàng)，及時(shí)向市政府有關(guān)部門反映。3、維護(hù)行業(yè)利益。加強(qiáng)與政府有關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)溝通，參與制定行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)劃，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行資格、資質(zhì)認(rèn)定，出具公信證明，發(fā)布產(chǎn)業(yè)損害預(yù)警，組織推進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，爭取有利于家庭服務(wù)行業(yè)發(fā)展的社會(huì)環(huán)境和政策環(huán)境。4、維護(hù)會(huì)員利益。當(dāng)會(huì)員的合法權(quán)益受損時(shí)，代表會(huì)員與有關(guān)方面進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，促使其糾正對(duì)會(huì)員的不當(dāng)管理、處罰與侵權(quán)行為。協(xié)調(diào)、協(xié)助政府組織行業(yè)評(píng)估及資質(zhì)考核協(xié)調(diào)、協(xié)助政府組織行業(yè)評(píng)估及資質(zhì)考核1、協(xié)調(diào)會(huì)員與政府之間、會(huì)員之間、會(huì)員與非會(huì)員之間、會(huì)員與消費(fèi)者之間的關(guān)系，營造良好和諧的內(nèi)外部環(huán)境。2、協(xié)調(diào)家庭服務(wù)行業(yè)與其它有關(guān)行業(yè)經(jīng)營者及社會(huì)組織的關(guān)系，減少摩擦，增進(jìn)合作，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。3、協(xié)調(diào)會(huì)員與消費(fèi)者及社會(huì)公眾的關(guān)系，創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境，維護(hù)家庭服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益。對(duì)外公布投訴咨詢**，確定專崗工作人員，認(rèn)真受理會(huì)員及社會(huì)公眾的咨詢和投訴，及時(shí)處理投訴問題。對(duì)重大投訴案件，應(yīng)及時(shí)上報(bào)市政府有關(guān)部門。4、建立行業(yè)內(nèi)部爭議和以家庭服務(wù)業(yè)合同糾紛為主要內(nèi)容的調(diào)解處理機(jī)制，公正、科學(xué)、合理、高效地解決各種矛盾和爭端。5．組織評(píng)定示范性家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)組織開展星級(jí)評(píng)定，積極協(xié)助政府對(duì)有關(guān)家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)定，積極協(xié)助政府相關(guān)職能部門規(guī)范家庭服務(wù)市場(chǎng)。調(diào)查研究、學(xué)術(shù)交流調(diào)查研究、學(xué)術(shù)交流1、組織會(huì)員間的業(yè)務(wù)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)交流，促進(jìn)資源共享，建設(shè)為業(yè)界服務(wù)的公共服務(wù)平臺(tái)。2、組織會(huì)員與國內(nèi)外家庭服務(wù)行業(yè)的交流、研討與合作，溝通情況，收集信息，推廣經(jīng)驗(yàn)。3、開展行業(yè)協(xié)會(huì)之間的工作交流，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，探討解決社團(tuán)組織建設(shè)的重大問題。4、建立會(huì)員間的通聯(lián)工作機(jī)制。了解掌握國內(nèi)外家庭服務(wù)行業(yè)發(fā)展的新情況、新動(dòng)態(tài)，建立協(xié)會(huì)網(wǎng)站，編輯出版有關(guān)會(huì)刊資料，反映業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)，定期向會(huì)員和社會(huì)發(fā)布。創(chuàng)造條件建立行業(yè)數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)資料信息共享。培育市場(chǎng)，樹立品牌，引導(dǎo)會(huì)員單位向國內(nèi)一流、國際先進(jìn)水平邁進(jìn)。5、拓展行業(yè)市場(chǎng)。發(fā)布市場(chǎng)信息，推薦行業(yè)產(chǎn)品，開展行業(yè)培訓(xùn)，協(xié)調(diào)服務(wù)價(jià)格，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)行業(yè)信譽(yù)，促進(jìn)家庭服務(wù)行業(yè)向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)質(zhì)化方向發(fā)展。推介咨詢、信息交流、專業(yè)培訓(xùn)推介咨詢、信息交流、專業(yè)培訓(xùn)1、整合宣傳資源，制定宣傳規(guī)劃，組織開展行業(yè)性的展示、宣傳和咨詢活動(dòng)。2、表彰優(yōu)秀會(huì)員和從業(yè)人員，宣傳先進(jìn)事跡和典型經(jīng)驗(yàn)，樹立家庭服務(wù)行業(yè)的良好形象。3、開辟對(duì)外宣傳窗口，進(jìn)行輿論引導(dǎo)；**家庭服務(wù)行業(yè)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題，積極與新聞媒體聯(lián)系溝通，防止針對(duì)家庭服務(wù)行業(yè)的惡意炒作。4、承辦法律、法規(guī)事項(xiàng)，或者政府部門委托交辦的事項(xiàng)；接受會(huì)員單位的委托，承辦具體服務(wù)事項(xiàng)；承辦章程規(guī)定的其它職能。5、組織開展不同層次和多種形式的家庭服務(wù)業(yè)管理、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證、技術(shù)、職業(yè)資格等方面的教育培訓(xùn)，培養(yǎng)各類家庭服務(wù)業(yè)的專門人才。義工活動(dòng)義工活動(dòng)1．有計(jì)劃地組織會(huì)員開展義務(wù)工作。2．對(duì)參加義務(wù)工作的會(huì)員進(jìn)行服務(wù)監(jiān)督和評(píng)優(yōu)。3．樹立和維護(hù)協(xié)會(huì)的良好形象。4．為各項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)及各種社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供力所能及的協(xié)助和服務(wù)，為有特殊困難和需要幫助的人提供各種義務(wù)服務(wù)。

章程章程第一章總則第一條本會(huì)名稱：南昌市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)；英文譯名：NANCHANGHOUSEHOLDSERVICEINDUSTRYASSOCIATION。縮寫NCHSIA。第二條南昌市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)，是依照《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》精神組建，是從事家庭服務(wù)的企業(yè)和個(gè)人自愿組成，實(shí)行行業(yè)服務(wù)和自律管理的跨部門、跨所有制的非營利的行業(yè)性社會(huì)團(tuán)體法人。第三條本會(huì)宗旨是協(xié)助政府從事行業(yè)管理，規(guī)范家庭服務(wù)業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)，維護(hù)家庭服務(wù)業(yè)機(jī)構(gòu)合法權(quán)益，加強(qiáng)協(xié)調(diào)、督促自律，維護(hù)家庭服務(wù)業(yè)市場(chǎng)秩序，推進(jìn)家庭服務(wù)業(yè)機(jī)構(gòu)健康有序發(fā)展。遵守憲法、法律、法規(guī)和國