大廈物業(yè)工程部工作單管理制度

大廈物業(yè)工程部工作單管理制度一、制度目的本制度是為規(guī)范大廈物業(yè)工程部工作單的管理流程，保證工程部工作單的合法性和規(guī)范性，提高工程部工作質量，保證大樓設備設施的正常運轉。二、適用范圍本制度適用于大廈物業(yè)工程部內所有工作單的管理。三、工作單的編制和管理1.工作單的編制所有工程部的維修任務都必須填寫工程部工作單，工作單必須按格式填寫。如果是緊急維修任務，必須在30分鐘內填寫好工作單，并及時通知工程師；如果是一般維修任務，必須在1小時內填寫好工作單。2.工作單的管理所有工作單均必須由工程部經(jīng)理簽字確認后方可執(zhí)行，工程部經(jīng)理對工作單負主要責任。所有工作單必須按工單號、維修項目、申報人、修理者、費用、時間等項目分類歸檔存放，以備隨時查詢。對于一些有爭議的工作單，必須通過工程部例會進行評議，經(jīng)過表決后方可執(zhí)行。3.工作單的撤銷對于因特殊情況而取消的工作單，需在工單上注明原因和作廢理由，并及時通知相關人員，同時將工作單歸檔存放。四、工作單的審批流程1.提交申請所有工作單由申報人員通過工程部網(wǎng)上工單系統(tǒng)提交，工作單自動生成后需要審批人員進行審批。2.審批人員審批人員由工程部經(jīng)理任命，負責對工作單進行審核和審批。在審核過程中，審核人員必須仔細核對工作單的所有信息，包括工單號、維修項目、費用、完成時間等。3.審批流程工作單的審批流程如下：第一級審批：由工作單的申報人員自己審批，主要負責填寫工作單的基本信息，并進行初步審批。第二級審批：由部門主管或工程部經(jīng)理審批，按照工作單的維修項目、費用、完成時間等內容，進行審核和審批。第三級審批：如果工作單的費用超過一定限額，需由物業(yè)經(jīng)理或副總經(jīng)理進行最終審批。五、工作單的執(zhí)行流程1.工作單的分派經(jīng)過審批的工作單，由工程部經(jīng)理統(tǒng)籌安排人員進行維修任務的執(zhí)行。根據(jù)工單的緊急性和復雜性，確定相應的工程師進行任務的維修。工程師接到任務后，需按時按要求執(zhí)行，完成后及時更新工作單。2.工作單的檢查完成任務后，工程師必須及時將工作單進行更新，填寫維修情況，費用等信息，并由申報人進行確認簽字。如果出現(xiàn)問題，及時溝通并解決問題，確保工作單的正確性。3.工作單的歸檔所有工作單必須按照歸檔要求進行分類存放，并及時匯總報告。六、工作單的監(jiān)督和檢查為保證工作單的實施效果和質量，工程部經(jīng)理或部門主管要對工作單的執(zhí)行情況進行監(jiān)督和檢查，并及時提出整改意見和建議。對于不合格的工作單，要及時追溯問題的起因，并提出相應的整改措施。定期對工程部工作單的管理制度進行修訂，不斷進行完善，以提高工作效率和管理水平。七、工作單制度的效果大廈物業(yè)工程部工作單管理制度的實施，能夠規(guī)范、統(tǒng)一管理工作單，提高