有關(guān)業(yè)務(wù)助理的實習(xí)報告四篇

第頁共頁有關(guān)業(yè)務(wù)助理的實習(xí)報告四篇有關(guān)業(yè)務(wù)助理的實習(xí)報告四篇業(yè)務(wù)助理的實習(xí)報告篇11。漳州市閩冠工貿(mào)及銷售部外貿(mào)助理簡介1。1漳州市閩冠工貿(mào)簡介漳州市閩冠工貿(mào)經(jīng)漳州市工商行政管理局批準(zhǔn)成立，注冊資金500萬元，具有一般納稅人資格，是一家集消費加工、內(nèi)貿(mào)、外貿(mào)一體的有限責(zé)任公司，擁有漳州市行政主管部門頒發(fā)的工程白蟻防治、工程聲像檔案等資質(zhì)。公司現(xiàn)有本科以上學(xué)歷員工8名，其中博士研究生一名，實力雄厚、效勞周到。公司員工齊心協(xié)力，老實效勞，與各界建立廣泛和諧的合作關(guān)系并獲得良好成果。公司秉承“以人為本、和諧誠信”的理念，希望與各界朋友真誠合作。以開拓進(jìn)取、嚴(yán)密管理、貨真價實的原那么，和您攜手真誠合作，期盼著與合作伙伴共同開展壯大！公司主要經(jīng)營：不銹鋼構(gòu)件、鋁合金構(gòu)件、鐵件加工制作;銷售建筑材料和化工產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備、日用百貨、家用電器;銷售預(yù)包裝食品及茶葉加工等;加工出口。1。2銷售部外貿(mào)助理簡介作為該公司的外貿(mào)助理的職責(zé)主要有：〔1〕。負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作?！?〕。負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。〔3〕。負(fù)責(zé)搜集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客等信息資料，提出分析^p報告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。〔4〕。協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理?！?〕。負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理?！?〕。協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作?！?〕。逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售機(jī)密。〔8〕。完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)此外，還要尋找和維護(hù)潛在客戶。在工作中進(jìn)步分析^p、判斷才能，開拓創(chuàng)新才能，業(yè)務(wù)施行才能，社會活動才能，語言表達(dá)才能及其溝通交流才能，刻苦耐搓才能2。實習(xí)的內(nèi)容及過程2。1實習(xí)內(nèi)容我所在的公司是一家主要經(jīng)營不銹鋼構(gòu)件、鋁合金構(gòu)件、鐵件加工制作;銷售建筑材料和化工產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備、日用百貨、家用電器;銷售預(yù)包裝食品及茶葉加工等，并加工出口的企業(yè)。我所實習(xí)的崗位是外貿(mào)助理，然而對于一個毫無經(jīng)歷的人來說，是根本沒有業(yè)務(wù)經(jīng)歷。林經(jīng)理很和藹，也很耐心，親自教誨我這幾個月的實習(xí)，他也坦言說很是需要我們這種國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生。由于對于一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員來說，如何接業(yè)務(wù)對于她們來說是很重要的，因此外貿(mào)函電很重要。實習(xí)第一周，老板讓我先理解他們的產(chǎn)品種類和性能，一些主要的銷售地。之后，通過阿里巴巴商務(wù)平臺，給一定的客戶寫建交函，推銷公司產(chǎn)品。通常大多數(shù)還是接發(fā)郵件，接啊，發(fā)啊什么的，都是一些辦公最根本的。雖說簡單，但剛開場我很不純熟，也不適應(yīng)?？傊?，將近一個月了，覺得也挺充實的，并且知道了自己很多的缺乏之處。下一階段，我應(yīng)更加努力，學(xué)習(xí)更多新的東西。大學(xué)生社會理論是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，理解社會，投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立效勞社會的思想的有效途徑。通過參加社會理論活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。春節(jié)過后，我們暫別了象牙塔中舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會，理解社會，深化社會。考試完畢我便來到漳州市閩冠工貿(mào)，開場了我的實習(xí)生涯。作為一名大三學(xué)生，就快要步入社會的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實習(xí)，在這之前我一點辦公室工作的實際經(jīng)歷也沒有。雖說只是實習(xí)，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里，轉(zhuǎn)變成了正式的上班族：早上8：30上班一直到下午5：30下班，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。剛開場，我的主要實習(xí)的內(nèi)容是打負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、承受日常郵件并上報林經(jīng)理、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理重要客戶接待等工作，中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)。雖然累點、壓力大點，但很充實，很有成就感和滿足感。一個月后，我的工作就有接觸外貿(mào)業(yè)務(wù)了，工作的地點就不再是辦公室，而是藥經(jīng)常下廠學(xué)習(xí)，理解產(chǎn)品。面對的也不再是公司的同事，而是生疏而復(fù)雜的產(chǎn)品。鑒于我還是在學(xué)習(xí)當(dāng)中，老板在這一個月當(dāng)中還沒真正讓我單獨做業(yè)務(wù)，我應(yīng)該說還是繼續(xù)在學(xué)習(xí)中。從對同事的生疏感，到如今，我已經(jīng)和公司同事打成一片，相處融洽，盡管我們公司很多的都是些30來幾的哥哥姐姐們，她們也很照顧我。這一個月，我是在進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，增長知識當(dāng)中。每天，我都會提早非常鐘到公司，首先就是倒垃圾，清潔下辦公室。然后就坐到自己的小辦公桌上開場新一天的工作：翻開msn收看信息，開雅虎郵箱查收郵件，使用公司的打印機(jī)和機(jī)，以及的接聽和總機(jī)分機(jī)的處理，于我是剛剛來實習(xí)，也沒有____，林經(jīng)理就給了我一疊公司現(xiàn)有的但未開發(fā)和聯(lián)絡(luò)過的____，讓我對著上面的去打，沒打通的，假如有郵箱地址的就給發(fā)郵件。偶然老板也會特意指定個客戶商，讓我主動跟他們寫和接收函電等。每天的工作完成以后還要寫一份工作日報表，交代你一整天的工作。有時還要開部門會議，匯報各人的工作進(jìn)展情況，并且會議的最后有個決議事項，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事互相討論，共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽，我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進(jìn)退解決問題，進(jìn)步工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的才能”。這次理論后才能深化體會這句話的含義。除了計算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。剛開場去的時候，還真有點不習(xí)慣。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫助，讓我在實際操作中掌握了很多東西，遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教別人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次理論還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞，膽大心細(xì)，不怕被回絕，不斷學(xué)習(xí)不斷積累，對待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽感，對待客戶要講誠信，效勞到位，有始有終。這樣才能得到物質(zhì)和精神的雙豐收。2。2實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及建議由于對產(chǎn)品的理解甚少，日常生活中接觸的也較少，即使是資格比我深的外貿(mào)業(yè)務(wù)員也只理解產(chǎn)品的一些皮毛。只有去廠里才能理解到產(chǎn)品，而作為一個外貿(mào)助理不理解產(chǎn)品是個很大的問題。很快，這問題就出如今日常工作中了。很多時候客戶打過來詢問產(chǎn)品信息，我只能模糊地說我知道的，其他我不知道的我就叫客戶打去廠里詢問更詳細(xì)的。剛開場還覺得沒什么，但就而久之，問題就越來越大了，有些急需產(chǎn)品的客戶覺得費事就干脆先去問別的廠商了;還有些大客戶由于他們需求的量大，所以采購時也格外慎重，而我們的這種表現(xiàn)讓他們覺得不夠?qū)I(yè)，沒平安感，信任度不高。針對這個問題我考慮了良久，最后，我發(fā)現(xiàn)，要更多熟悉產(chǎn)品就要跟林經(jīng)理一起跑國內(nèi)的客戶，這樣，我不僅可以學(xué)東西還可以幫林經(jīng)理的忙，同時為公司奉獻(xiàn)我的一小份力量，即使讓自己累點我也覺得值。而且，這樣的安排反而能讓我學(xué)到更多的東西。做貿(mào)易的，不管是國內(nèi)的還是國際的，其最大區(qū)別就是國家間的地域差異，國內(nèi)的業(yè)務(wù)理解了，國際的貿(mào)易業(yè)就游刃有余了。首先，我要制定拜訪道路方案—拜訪潛在或原有客戶—介紹產(chǎn)品—與客戶交流并解答客戶的問題—確立客戶是否有意向〔有意向那么繼續(xù)跟蹤并報價、無意見也要做好記錄備案，隔一段時間再拜訪〕—與有意向客戶進(jìn)展會談促使合同簽訂—收款—將簽完的合同連同款項帶回公司交與財務(wù)部同事—進(jìn)展小結(jié)，再次對一天下來有無意向客戶、簽單客戶進(jìn)展匯總分類。除上述職責(zé)外，還要努力完成月、季銷售的任務(wù)指標(biāo);搜集與尋找____，建立客戶檔案;接待來訪客戶，綜合協(xié)調(diào)日常銷售事物;保持良好的心態(tài)和標(biāo)準(zhǔn)的行為，提升企業(yè)及產(chǎn)品的美譽度和客戶滿意度;在工作中進(jìn)步分析^p、判斷才能，開拓創(chuàng)新才能，業(yè)務(wù)施行才能，社會活動才能，語言表達(dá)才能，刻苦耐搓才能。下班后，我都會在宿舍回想我這一天的工作，歸納起來，然后運用到國際間的貿(mào)易上去。果然，還不到一個月我對產(chǎn)品就理解的很多了，包括產(chǎn)品的外形、性能、以及不同的款式與規(guī)格。而且，我還會從專業(yè)的角度給客戶合理的建議。比方，有個廈門的客戶是專門銷售別墅大門的，從他們的角度來講，這是很專一地經(jīng)營。我就向他們推薦了我們的時尚精巧門窗，當(dāng)然，剛開場客戶不是很承受，后來我跟他們說有些客戶就是想貨比三家后就在同一個賣家買到他想要的一系列產(chǎn)品。假如他們銷售的全面的話，客戶將會更滿意。結(jié)果這個客戶拍案叫絕，同意多購置我們的更多產(chǎn)品。3。實習(xí)的收獲與體會將近五個月的實習(xí)，喜憂參半，有歡喜也有憂愁，卻讓我的實習(xí)生活充實而精彩！從事國際商務(wù)活動，尤其是國際間貨物的買賣，其工作的最大特點就是要求商務(wù)人員在掌握根本知識的同時，必須具有很強(qiáng)的實際工作才能。如今我國已參加世界貿(mào)易組織，對從業(yè)人員的知識構(gòu)造、理論才能和根本素質(zhì)提出更高的要求。剛接觸工作時，真的是萬事開頭難，毫無頭緒。從事國際商務(wù)活動，尤其是國際間貨物的買賣，其工作的最大特點就是要求商務(wù)人員在掌握根本知識的同時，必須具有很強(qiáng)的實際工作才能。如今我國已參加世界貿(mào)易組織，對從業(yè)人員的知識構(gòu)造、理論才能和根本素質(zhì)提出更高的要求。由于自身專業(yè)知識和閱歷的缺乏，剛開場的業(yè)務(wù)確實很難開展的起來，實習(xí)的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習(xí)的過程中，專業(yè)知識的應(yīng)用都是比擬次要的，更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存，有個一技之長。但這個只是一種本領(lǐng)，還不是一種才能，生存的才能需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過這些日子的實習(xí)，我感悟良多。作為一個剛踏入社會的'新人，我們要有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進(jìn)沙子。在工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言，和辦事方法。除努力工作具有責(zé)任心外，要擅長經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)，這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程，這主要是記錄，方案，和總結(jié)錯誤。通過我們自己的不斷學(xué)習(xí)，我們的知識都在更新，我們的錯誤都在改正，工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。實習(xí)也是對自己的才能考驗或是一次展示自己工作才能的時機(jī)，在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識，不斷充實自己。我覺得這次實習(xí)收獲是豐富的。實習(xí)中的整個外貿(mào)流程就是我們專業(yè)知識的凝聚和承載。因此，認(rèn)真地履行實習(xí)要求，努力完成實習(xí)，不僅有利于我們穩(wěn)固本學(xué)期所學(xué)到的國際貿(mào)易實務(wù)和國際結(jié)算的專業(yè)知識，更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難，利于我們覺察到自身存在的缺乏和缺陷，以便我們更好地進(jìn)展學(xué)習(xí)和工作，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為理論動手的才能，把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作才能和實際經(jīng)歷。通過這次實習(xí)，我掌握了很多日后工作所需的根本技能，檢驗了平時所學(xué)習(xí)的根底知識，衡量了個人的才能和程度，覺察了自身存在的缺乏和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信，這次實習(xí)讓我獲得的經(jīng)歷、心得會促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人才能，業(yè)務(wù)知識上有所進(jìn)步，也理解到了團(tuán)隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信，有了這一次國際貿(mào)易實習(xí)的經(jīng)歷，無論是今后的學(xué)習(xí)，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好;相信，此次國際貿(mào)易實習(xí)將是我今后人生的一個良好開端。對我來說收獲最大的是，我挖到了我人生的第一筆金，我為我今后的外貿(mào)之旅總結(jié)出了十個做外貿(mào)的好習(xí)慣：一、收到每一個詢盤都要有所記錄，客戶的名字，，公司名及其它相關(guān)的信息都最好記在工作本上。二、為每一個客戶都建一個文檔，聯(lián)絡(luò)過的信息及傳輸過的文件都要保存下來。可以在每個客戶文檔都新建兩個子文件夾分別命名，接收到的郵件，發(fā)出去的郵件;收到的郵件要定期導(dǎo)出。三、寄出去的樣品要及時的進(jìn)展跟蹤，不防有方案的聯(lián)絡(luò)一下客戶，隨時搜集客戶的反應(yīng)信息，不要寄出去的樣品打“水漂”。四、接到詢盤，不要急的回，要先分析^p一下詢盤，首先理解一下對方的公司，及一些相關(guān)的信息，并且查詢一下對方國家所在的時區(qū)。五、在貿(mào)易通上找到的客戶，最好能和對方要得對方的msn或阿里旺旺等其它常用的聊天工具，因為買家一般的時候不會上貿(mào)易通的，這樣可以為以后打好根底。六、多到論壇去看看，看看別人都遇到了什么問題，不知道的要記下來，以防以后自己遇到了，又不知所措了。七、不防結(jié)交一些同行的朋友，必要的時候他們說不定可以幫的上你的忙;八、貨代沒有什么不好，試著交幾個做貨代的朋友，到時我們走貨還是哪個廉價走哪個。九、業(yè)余時間要多多的學(xué)習(xí)一下英語，因為英語可是做外貿(mào)的工具，要做一個很成功的業(yè)務(wù)員，英語一定要好的！十、必要時晚上加加班，多找一個客戶，是潛在客戶的，多和他們溝通。4。致謝在此，我要感謝我的論文指導(dǎo)教師傅娟娟教師，給我耐心地指導(dǎo);感謝實習(xí)單位的林經(jīng)理，他帶著我熟悉各項業(yè)務(wù)，我作為一名外貿(mào)人員應(yīng)該做的所有職責(zé)，我很多學(xué)校學(xué)不到的東西;感謝同事在我理論的這段時間給我的指導(dǎo)和幫助。業(yè)務(wù)助理的實習(xí)報告篇2畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生畢業(yè)必修的一門課程，也是非常重要的一門人生必修課，這短短的在海南四而科技實習(xí)的六個月，我獲益匪淺，同時也為畢業(yè)后走入社會做了很好的準(zhǔn)備，簡短的實習(xí)生活，既緊張，有新奇，收獲也很多。通過實習(xí)，使我對營銷有了深層次的感性與理性認(rèn)識。象我們公司這種與顧客面對面的交流，假如你能讓顧客從不感興趣到后買單，那么你就是一個成功的營銷人員。我覺得要做到這一點并不難，你只要學(xué)會如何去換位考慮贏得客戶的心就行了。作為一種經(jīng)營理念，市場營銷教誨我們要從客戶的角度看問題。由于我們目前的市場狀況比擬混亂，同時沒有比擬完善的相關(guān)法律制度作為約束，所以造成了如今的市場現(xiàn)象。許多時候，無論你的價格還是效勞有優(yōu)勢都抵不過人際關(guān)系重要，抵不過賄賂相關(guān)負(fù)責(zé)人重要。提到銷售，要看國情，看行業(yè)。等等不固定因素。在當(dāng)今的中國沒有所謂的不敗法那么，所以，優(yōu)秀的銷售人員要擅長分析^p，真正理解行業(yè)背景，客人需求。所謂天道酬勤，但要聰明加勤奮。銷售是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，上文說得很有道理，銷售人員的素質(zhì)非常重要，當(dāng)然這個素質(zhì)不僅僅指文憑，它是一個復(fù)合性的東西，但此只是銷售工作中的一個環(huán)節(jié)。上文中有一句話很到位，客戶購置的是實現(xiàn)自身價值需要，你的產(chǎn)品〔含效勞〕品質(zhì)、文化內(nèi)涵、銷售政策、價格定位、供給便捷等因素也會決定銷售業(yè)績。那么對于效勞型的企業(yè)我們需要哪些方面來策略性的爭取客戶呢？1。改變產(chǎn)品：企業(yè)不能只抱著一成不變的產(chǎn)品不放，產(chǎn)品的改變也必須站在客戶的角度來進(jìn)展考慮，滿足和到達(dá)客戶預(yù)期的產(chǎn)品才是有生命力的，如：現(xiàn)有的手機(jī)推出的可拍照，可聽MP3，可看電影。2。改變期望;客戶的期望是互相比擬而產(chǎn)生的，假如我們不能改變我們的產(chǎn)品怎么辦？不能改變產(chǎn)品就改變客戶的期望，當(dāng)然是降低客戶的期望，用你產(chǎn)品的優(yōu)勢來讓客戶改變原先的期望。比擬成功的是美國的西南航空公司。乘坐飛機(jī)大多數(shù)人的期望是：寬闊。舒適。免費的食物和咖啡。但西南航空公司打破了客戶的期望，他的飛機(jī)小〔短間隔〕當(dāng)然不可能很舒適，他沒有提供食物和咖啡，他有的只是平安和快捷。西南航空就不聽的在他優(yōu)勢上面做文章。使他成為美國航空史上的奇跡。業(yè)務(wù)助理的實習(xí)報告篇3做了這么久的業(yè)務(wù)助理，也從中學(xué)到了不少，也理解了很多，在不斷的累積經(jīng)歷中，也從中悟出了一些做事的心得。一、萬事開頭難。每種行業(yè)對業(yè)務(wù)助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。二、溝通很重要。這幾天的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進(jìn)展，減少摩擦的發(fā)生。三、做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發(fā)的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我如今已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。四、時間觀念要強(qiáng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提早做好是最好的，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好，就比方當(dāng)你決定明天要喝茶時，今天就提早把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因為你的效勞，使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。七、盡量把事情做得詳細(xì)一些，對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的，有時能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應(yīng)對才能和經(jīng)歷了?？傊?，這個暑假我算是沒有白過吧。所有的一切盡有自己體會。1、參與市場潛力調(diào)查及市場情況分析^p。2、提供準(zhǔn)確可靠信息，作為擬訂產(chǎn)品售價政策，行銷方案的根據(jù)。3、各種情報資料的搜集及管理。4、與客戶購銷合同的簽定。5、與客戶良好關(guān)系的建立與維護(hù)。6、辦理有關(guān)銷售的各項統(tǒng)計與分析^p，以供管理部門日常參考與業(yè)績的追蹤。7、對各用戶采取信譽調(diào)查，以保公司帳款的平安。8、積極配合各銷售人員對來訪客戶主動熱情接待。9、根據(jù)與客戶簽定的合同，將款項已收、未收情況及時與財務(wù)部溝通、核實。10、所有銷售如實記錄，建立并做好銷售臺帳。11、親密配合其它部門主管做好銜接工作，認(rèn)真執(zhí)行年度方案。12、負(fù)責(zé)本部門的制度、流程、績效考核的創(chuàng)新和完善。業(yè)務(wù)助理的實習(xí)報告篇4到今天三個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于二零零七年四月二日成為公司的試用員工，根據(jù)公司的需要，目前在國盾公司傳媒部門擔(dān)任銷售專員一職，負(fù)責(zé)傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間，但從來公司的第一天開場，我就把自己融入到國盾傳媒這個團(tuán)隊中來了。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情性格開朗，樂于與別人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作才能責(zé)任感強(qiáng)，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間可以通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)憂不知該怎么與人共處，該如何做好工作但是公司寬松融洽的工作氣氛、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：一、試用期期間工作在實習(xí)期間，我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)絡(luò)，可也有一定的差距但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷進(jìn)步充實自己，希望能盡早獨擋一面，為公司做出更大的奉獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時學(xué)著考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。業(yè)務(wù)方面的工作1.子夜時段工程在子夜時段準(zhǔn)備初期，內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔?，在整個婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中，首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè)，我是主要負(fù)責(zé)線上的市場調(diào)研工作。理解到南京婚介行業(yè)的分布情況，并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料，同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進(jìn)展了詳細(xì)調(diào)研，理解到國家對婚介行業(yè)的要求，對銷售組調(diào)研具有一定幫助。除了針對婚介公司調(diào)研之外，還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)展了調(diào)研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，形成了一些匯總資料。通過對搜集到的資料進(jìn)展整理分析^p，得出從一個容易入手且是熱點的工程入手，因此對欄目的內(nèi)容和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目內(nèi)容為職介單位實用性強(qiáng)的用工崗位信息。隨著時間在一點點流逝，九月份，子夜時段欄目的內(nèi)容和形式已經(jīng)確定，到如今與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成，與智聯(lián)招聘以及制作公司的深化工作也正在順利進(jìn)展，宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn)。在南京的生活頻道，《職業(yè)早安排》欄目將于16號開播，同時其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點信息搬上銀幕，把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規(guī)劃進(jìn)展運作。為搜集信息和建立平臺打造堅實的根底。2.華泰工程根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目的，前期我主要負(fù)責(zé)針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。3.印章媒體工程隨著“商務(wù)領(lǐng)航——政企e通”工程的全面啟動，針對政企e通的宣傳方面，我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會，與南京平面媒體經(jīng)濟(jì)方面的記者建立初步關(guān)系，與李桂榮一起關(guān)于催促快報記者在快報上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣傳稿?，F(xiàn)代快報已發(fā)表完成。經(jīng)過這幾個月，我如今已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境，從整體上可以把握公司的運作流程。雖然還不可以獨立處理公司或部門的一些詳細(xì)工程業(yè)務(wù)，但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些缺乏之處，我在處理問題的經(jīng)歷方面還有待進(jìn)步，團(tuán)隊協(xié)作才能也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以進(jìn)步自己業(yè)務(wù)才能。管理主要工作：我作為銷售組的一名成員，同時承當(dāng)了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作。1.流程制定：配合張清、季海強(qiáng)完成市場調(diào)研流程、拜訪流程、登門拜訪流程的制定。2.年度方案：參與傳媒年度方案制定。從為年度方案制定框架開場，詳細(xì)分為這幾塊：背景描繪、傳媒xx年目的、現(xiàn)狀分析^p、施行策略、施行步驟、施行方案、財務(wù)分析^p、所需的資與支持。明確各工程的運作目的，對年度方案進(jìn)展修改。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā)，明確傳媒在國盾公司的定位。xx年各工程的施行目的。3.部門會議會議紀(jì)要：前期完成了每次會議紀(jì)要的編寫。每次的會議紀(jì)要，確定會議紀(jì)要的流程，可以進(jìn)步會議開展的效率，明確會議議題，能讓自己投入到會議的開展中去。在整理睬議紀(jì)要的時候，能進(jìn)步自己的總結(jié)概括才能，對自己的工作任務(wù)、內(nèi)容等也有較深的認(rèn)識。4.日報匯總：前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總，在看其他同事的日報的時候，可以更明確地理解日報該怎么寫。同時整理發(fā)現(xiàn)的問題和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。5.預(yù)算制定：前期完成每月辦公用品預(yù)算和財務(wù)預(yù)算的制定。6.每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定。7.值日檢查：完成每天的值日檢查。二、對國盾規(guī)劃和傳媒規(guī)劃的理解對國盾規(guī)劃理解：從公司的戰(zhàn)略定位，戰(zhàn)略目的來講，江蘇國盾是一家以電子政務(wù)為切入點的信息運營商。從事電子政務(wù)建立以獲取法人與自然人通過信息運營產(chǎn)生新的商業(yè)形式，逐步進(jìn)入相關(guān)行業(yè)中介、物流、銷售、消費等領(lǐng)域。從政府角度而言，電子政務(wù)包含三個層次，一是政府機(jī)關(guān)內(nèi)部的辦公自動化，二是政府上網(wǎng)工程，政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布，三是政府對外管理效勞工作電子化網(wǎng)絡(luò)化。所以，戰(zhàn)略目的是一個長遠(yuǎn)的過程，需要不斷的努力創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。公司的目的是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè)，其營業(yè)指標(biāo)到達(dá)世界五百強(qiáng)之一。公司的愿景是：建立公共信息平臺，讓人們以最小的代價滿足最大的需求。公共信息平臺可以節(jié)約很多資，節(jié)省人力，物力，財力，為企業(yè)或者個人謀取更多利益，滿足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進(jìn)展信息搜集和運營、以供人們進(jìn)展信息使用和匯總的平臺。建成公共信息平臺本身不是戰(zhàn)略目的，是為了到達(dá)愿景的一個手段，其目的是為了有效滿足人們需求從而獲得商業(yè)價值。公司的價值觀是要求每一個員工把工作當(dāng)事業(yè)，擁有主人翁的心態(tài)，有明確的目的感和使命感，盡自己最大的努力等等。我認(rèn)為一個有團(tuán)隊精神的團(tuán)隊才是真正成功的關(guān)鍵，不管遇到什么問題，我們一起解決。自己的努力是必須的，但只有團(tuán)結(jié)一致，才有成功的可能性。對傳媒規(guī)劃理解：國盾傳媒要做的不是傳統(tǒng)意義上的傳媒公司，她不同于現(xiàn)存的廣告公司、制作公司、公關(guān)公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來，整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢國盾傳媒不消費產(chǎn)品，只有靠創(chuàng)意和概念。我們消費創(chuàng)意，然后通過創(chuàng)意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等，最終獲取利潤，實現(xiàn)創(chuàng)意的價值。由此可見，