測(cè)量與操作化-專業(yè)問卷調(diào)查必須知道的知識(shí)和技巧

測(cè)量與操作化專業(yè)問卷調(diào)查必須知道的知識(shí)和技巧“智力越高，學(xué)習(xí)成就越大”？命題陳述的是智力和學(xué)習(xí)成就兩個(gè)概念間的關(guān)系。但是，若想根據(jù)經(jīng)驗(yàn)觀察對(duì)理論命題作出檢驗(yàn)，則須對(duì)兩概念分別作出操作定義所謂操作定義，就是講清楚對(duì)應(yīng)什么分?jǐn)?shù)以智力測(cè)驗(yàn)的分?jǐn)?shù)作為智力的操作定義以學(xué)生各科的考試成績(jī)平均值作為學(xué)習(xí)成就的操作定義。

現(xiàn)實(shí)層面

理論層面

操作層面

事物概念變量被調(diào)查者編號(hào)智力變量（智力測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)）學(xué)業(yè)成就變量（成績(jī)平均數(shù)）00111688002108830031258900412999005111670069959007115800081209500910476……………………………….2111219421295782131036521411480概念的測(cè)量

測(cè)量就是根據(jù)一定規(guī)則，將數(shù)字或符號(hào)指派給特定對(duì)象（人、物或組織)的一種程序。例如，我們所熟悉的考試就是一種測(cè)量形式。

測(cè)量的三要素

測(cè)量客體：客體的屬性與特征是測(cè)量的主要內(nèi)容.測(cè)量首先要有客體,但是我們要測(cè)量的是客體的特征或?qū)傩?例如：人的物理屬性有身高、體重等，心理屬性有智力、人格等，社會(huì)屬性有社會(huì)地位等。數(shù)字或符號(hào)：測(cè)量是用數(shù)字或符號(hào)這些形式語(yǔ)言從理論上把握客體的過程,即用數(shù)字或符號(hào)來代表客體的特征。測(cè)量規(guī)則：是把數(shù)字或符號(hào)分派給調(diào)查對(duì)象的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。例：聰慧下列三個(gè)字中，哪個(gè)與其它兩個(gè)屬于不同類型：

A.狗；

B.石；

C.牛在下列數(shù)字中，哪個(gè)數(shù)字與其它兩個(gè)數(shù)字屬于不同類型：

A.5；

B.2；

C.7“貓”和“魚”就如同“牛”和：

A.牛奶；

B.牧草；

C.鹽“驚訝”與“新奇”猶如“懼怕”與：

A.勇敢；B.焦慮；C.恐怖下列三個(gè)分?jǐn)?shù)中，哪一個(gè)與其它兩個(gè)屬不同類別：A.3／7；

B.3／9；

C.3／11“理不勝詞”的意思是：

A.理不如詞；B.理多而詞少；C.詞藻華麗而理不足“鐵鍬”與“挖掘”猶如“刀子”與：

A.琢磨；

B.切割；

C.鏟除例：聰慧“時(shí)間變成了永恒”是比喻：

A.時(shí)間過得真慢；B.忘了時(shí)間；C.光陰一去不復(fù)返下列三項(xiàng)符號(hào)中的哪一項(xiàng)應(yīng)緊接：“＃0000＃＃000＃＃＃”：A.＃0＃；

B.00＃；

C.0＃＃“星火燎原”對(duì)等于“姑息____”：

A.同情；B.養(yǎng)奸；C.縱容“鐘表”與“時(shí)間”猶如“裁縫”與：

A.服裝；B.剪刀；C.布料一人____事，眾人受累：

A.僨；

B.憤；

C.噴望子成龍的家長(zhǎng)往往____苗助長(zhǎng)：

A.揠；

B.堰；

C.偃BBBCBCBCBBCAA每題答對(duì)1分，共13分概念的操作化就是在理論框架的基礎(chǔ)上，選擇合適的指標(biāo)與尺度，將抽象概念轉(zhuǎn)化為可觀察和可測(cè)量的變量的過程。例：考試分?jǐn)?shù)反映掌握知識(shí)的程度題目（指標(biāo)）計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)（尺度）操作化的關(guān)鍵1—測(cè)量指標(biāo)每一個(gè)概念都是對(duì)某一類事物的主觀反映在這一類事物中，確定具有如下特征的（一組）事物：可觀測(cè)典型或有代表性這樣的（一組）事物，就稱為概念的測(cè)量指標(biāo)指標(biāo)例1農(nóng)民富裕程度年收入多少存款額財(cái)產(chǎn)價(jià)值生活方式……指標(biāo)例2同情心幫助弱者收養(yǎng)小動(dòng)物為災(zāi)區(qū)捐款……指標(biāo)例3隨和努力對(duì)所有人都禮貌謙恭很少與家人或同學(xué)發(fā)生爭(zhēng)論經(jīng)常與他人合作很少憤世嫉俗或懷疑他人有不良意圖……

操作化的關(guān)鍵1—測(cè)量指標(biāo)具有如下特征的（一組）事物稱為指標(biāo)：可觀測(cè)典型或有代表性頭腦風(fēng)暴：專家會(huì)議開放問卷訪談簡(jiǎn)單的概念與復(fù)雜的概念簡(jiǎn)單的概念用一個(gè)指標(biāo)就可以測(cè)量，如性別、年收入、婚姻狀況復(fù)雜的概念須多指標(biāo)測(cè)量由于概念的抽象程度不同，有些更復(fù)雜的概念，需要先把概念分成若干個(gè)方面（維度），然后為每一個(gè)維度選擇一個(gè)或幾個(gè)指標(biāo)。例：對(duì)“成就動(dòng)機(jī)”進(jìn)行概念操作化

成就動(dòng)機(jī)的理論性定義：

成就動(dòng)機(jī)是指?jìng)€(gè)體積極主動(dòng)地從事自認(rèn)為重要或有價(jià)值的活動(dòng)，并力求達(dá)到完美、取得優(yōu)異成績(jī)的心理傾向。它是在成就需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，在社會(huì)交往中習(xí)得的內(nèi)在推動(dòng)力量。成就動(dòng)機(jī)的維度 1.受工作驅(qū)動(dòng)。高成就動(dòng)機(jī)的人可能為了得到“達(dá)到與完成”的滿足感而整天工作。

2.他們經(jīng)常閑不下來，或是難以將注意力移轉(zhuǎn)到工作之外的活動(dòng)。

3.由于他們總是想要獲得達(dá)成目標(biāo)與完成的感覺，所以不能容忍他人的低效率。

4.由于具有想要達(dá)成目標(biāo)及享受工作完成的心態(tài)，他們寧愿選擇具有挑戰(zhàn)性的工作，而不要太簡(jiǎn)單、平凡單調(diào)的工作。但是失敗概率過高的工作，他們也不想承擔(dān)。

5．他們渴望知道自己在工作中的進(jìn)步情況，所以想要從上司、同事，甚至部屬那里得到直接、頻繁的工作表現(xiàn)反饋。

我們預(yù)期高成就動(dòng)機(jī)的人會(huì)（1）受工作驅(qū)動(dòng)、（2）難以放松、（3）對(duì)低效率沒有耐心、（4）喜歡從事具有適度挑戰(zhàn)性的工作、（5）積極尋求工作上的反饋。 我們雖已將此概念轉(zhuǎn)換成五個(gè)維度以降低抽象的程度，但還需要進(jìn)一步將概念拆解成可測(cè)量的要素。因此，我們將對(duì)這五個(gè)維度繼續(xù)進(jìn)行拆解。而這些具體的、可測(cè)量的行為要素就是可用來區(qū)別成就動(dòng)機(jī)高低的指標(biāo)。維度1——受工作驅(qū)動(dòng)的要素

一位受工作驅(qū)動(dòng)的人，其可能的典型行為有：全天候工作不愿放下工作去休假面對(duì)挫折仍不屈不撓……

注意，這些行為表現(xiàn)是可以觀測(cè)的。例如，我們可以詢問員工從事相關(guān)工作活動(dòng)的時(shí)數(shù)，在工作場(chǎng)合以外或是在家中繼續(xù)未完成工作所花的時(shí)間，遭遇挫折或失敗但仍能繼續(xù)完成工作的次數(shù)等。指標(biāo)選擇的多樣性夫妻權(quán)力布拉德和沃爾夫（1960）-8指標(biāo)。結(jié)論：夫妻權(quán)力相當(dāng)森特斯等（1971）-14指標(biāo)，前8個(gè)指標(biāo)與前同，另增6個(gè)指標(biāo)。結(jié)論：前8個(gè)指標(biāo)的調(diào)查結(jié)果與前同，增加6個(gè)指標(biāo)后，結(jié)果丈夫的權(quán)力下降臺(tái)灣學(xué)者陳明穗（1986）15指標(biāo)

≠伊慶春、蔡瑤玲（1988）15指標(biāo)

操作化的作用是降低概念的抽象程度，使其成為實(shí)際可觀察的行為，并據(jù)此開發(fā)出可測(cè)量的指標(biāo)。但是操作化可能出現(xiàn)2種錯(cuò)誤：（1）將重要的維度或要素（指標(biāo)）排除在外；（2）也可能將一些不相關(guān)的特性誤認(rèn)為是重要指標(biāo) 實(shí)際去觀察具體的行為或現(xiàn)象是相當(dāng)耗費(fèi)人力和時(shí)間的。通過詢問適當(dāng)?shù)膯栴}，要求受訪者描述行為或現(xiàn)象的模式，或直接在所提供的量尺上填答，是一種替代的方式。尺度（scale）指標(biāo)和尺度都用于對(duì)變量的測(cè)度，對(duì)變量的測(cè)量一般包括一個(gè)以上的指標(biāo)和尺度。一個(gè)指標(biāo)反映所測(cè)度變量的某一個(gè)方面的內(nèi)容，指標(biāo)的取值是由尺度來表示的。尺度的類別尺度用來規(guī)定測(cè)量的精確程度，按數(shù)字的數(shù)學(xué)特性來劃分，尺度大致可分為四類：定類尺度定序尺度定距尺度定比尺度定類尺度指用數(shù)字或符號(hào)來反映現(xiàn)象的性質(zhì)和類別的尺度。定類尺度也可以用數(shù)字來表示,例如對(duì)性別進(jìn)行分類，可用“1”和“2”分別代表男和女；對(duì)宗教信仰進(jìn)行分類，1＝新教徒，2＝天主教徒，3＝伊斯蘭教徒，4＝其它。但是這些數(shù)字只是識(shí)別的標(biāo)志,并不反映這些事物本身的數(shù)量狀況,數(shù)字之間不能進(jìn)行任何數(shù)學(xué)運(yùn)算。

1＋2≠3，3-2≠1定類尺度在測(cè)量中的應(yīng)用

定類尺度主要用于個(gè)人資料的分類，如性別、部門等，例如：1.您的性別1＝男2＝女2.您所屬的部門1＝生產(chǎn)2＝銷售3＝財(cái)務(wù)4＝人事5＝研發(fā)6＝其它定序尺度指用數(shù)字來反映現(xiàn)象之間的等級(jí)和順序的尺度。如文化程度，可分別用1、2、3、4、5、6來表示文盲、小學(xué)、初中、高中、大學(xué)、大學(xué)以上。這類尺度不僅能反映現(xiàn)象性質(zhì)或類別上的差異，而且還能反映現(xiàn)象在高低、大小、強(qiáng)弱、先后等順序上的差別，其數(shù)學(xué)特性可用“>”或“<”來表示。這類尺度的數(shù)字可用來比較大小，但還不能反映不同等級(jí)間的差異程度，不能進(jìn)行加、減、乘、除等數(shù)學(xué)運(yùn)算

1＋2≠3，3-2≠1。定序尺度在測(cè)量中的應(yīng)用

定序尺度可用來對(duì)價(jià)值觀、品牌等偏好的排序。 請(qǐng)將下列5種工作的特性按照您所認(rèn)為的重要性程度加以排序。最重要的為1，次重要為2，依此類推。 與他人進(jìn)行交流 使用不同的技術(shù) 服務(wù)他人 工作的獨(dú)立性 較高的薪酬定距尺度指用數(shù)字定量反映現(xiàn)象之間差異程度的尺度。典型的定距數(shù)據(jù)如溫度、日歷時(shí)間。這類尺度的數(shù)字不僅能反映現(xiàn)象性質(zhì)或類別上的等級(jí)和順序差異，而且還能反映差異的數(shù)量化程度。因?yàn)闆]有絕對(duì)的0，這類尺度的數(shù)字之間可以進(jìn)行加、減運(yùn)算但不能進(jìn)行乘、除運(yùn)算。例如：可以說從3：00到6：00之間的時(shí)間等于從4：00到7：00之間的時(shí)間，但不能說3：00比6：00早2倍。在測(cè)量中的定距尺度

用多個(gè)題項(xiàng)來測(cè)量一個(gè)變量時(shí)，常用5點(diǎn)或7點(diǎn)（定序尺度）分別標(biāo)定，然后將各項(xiàng)目的評(píng)分加總?？偡忠罁?jù)定距尺度。定比尺度指用數(shù)字反映現(xiàn)象之間存在的比例或比率關(guān)系。如薪水、人口數(shù)量，工作時(shí)間、生產(chǎn)率、投資回報(bào)率等概念，就使用這類尺度。因?yàn)橛薪^對(duì)的或真實(shí)的“0”值存在，尺度的數(shù)字之間不僅可以進(jìn)行加、減運(yùn)算而且可以進(jìn)行乘、除運(yùn)算。051010是5的兩倍大定比尺度在測(cè)量中的應(yīng)用

在研究中需要對(duì)客觀因素評(píng)定精確的數(shù)值時(shí)，通常會(huì)用定比尺度。例如：

1.你參加工作的年限為____年

2.您在加入本公司之前，曾在幾個(gè)單位工作過？_____ 3.您獲得過多少次公司的公開獎(jiǎng)勵(lì)？______ 4.去年貴公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入是多少？______萬元

5.去年貴公司的投資收入是多少？______萬元測(cè)量工具（量表）的類型

我們已經(jīng)知道，可用4種不同類型的尺度來測(cè)量概念在操作化后分解出來的維度與要素。確定了測(cè)量變量的指標(biāo)和尺度后，就可以編制測(cè)量變量的工具了。 評(píng)定量表

二分量表類別量表李克特量表語(yǔ)意差異量表固定總數(shù)評(píng)價(jià)量表圖形評(píng)價(jià)量表累積量表二分量表、類別量表二分量表二分量表采用定類尺度，通常以“是”或“否”作答請(qǐng)問您有車嗎? 有 沒有類別量表類別量表一般也用定類尺度，通常使用多重選項(xiàng)你居住在廣州哪個(gè)區(qū)？ 天河海珠越秀芳村白云……李克特（Likert）量表李克特量表一般采用總分定距尺度，它的基本形式是給出一個(gè)陳述，按照贊成或同意的程度進(jìn)行項(xiàng)目排列。這種格式的價(jià)值在于答案具有明確的順序，容易評(píng)定分?jǐn)?shù)。例：利用李克特量表，標(biāo)示出你對(duì)下列敘述的同意程度。

1＝非常不同意，2＝不同意，3＝不贊成也不同意，4＝同意，5＝非常同意我的工作很有趣12345生活若沒有工作會(huì)很無趣12345李克特量表設(shè)置方式舉例：超市對(duì)顧客滿意度的調(diào)查

為避免產(chǎn)生偏差，所有題目都按“正向提問”和“反向提問”分成數(shù)目相等的兩類，并分別以（＋）和（－）號(hào)標(biāo)識(shí)兩種提問，記分時(shí)將反向題進(jìn)行轉(zhuǎn)換?？傮w自我價(jià)值感量表（黃希庭，1996）

請(qǐng)仔細(xì)閱讀下面的每一句話，然后在每句后的括號(hào)內(nèi)填一個(gè)適當(dāng)?shù)臄?shù)字（1、2、3、4或5），以表示你不同意或同意的程度如何，數(shù)字的意義如下：

1=非常不同意2=不同意3=不能確定4=同意5=非常同意

1、我是個(gè)有價(jià)值的人。（）

2、我相信天生我才必有用。（）

3、是一個(gè)沒有出息的人。（）

4、我討厭自己。（）

5、我常常覺得自己一無是處。（）

6、總的來說，我對(duì)自己感到滿意。（）語(yǔ)義差異量表語(yǔ)義差異量表是李克特量表的一種變通形式，常用來評(píng)估人們對(duì)產(chǎn)品、廣告、組織或個(gè)人的態(tài)度。語(yǔ)義差異量表的題目是由兩個(gè)詞義相反的詞組成，然后要求受測(cè)者在兩個(gè)反義詞的偏好中做選擇。例如： 好的………………差的 快的………………慢的 強(qiáng)的………………弱的對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的語(yǔ)義差異測(cè)量舉例消費(fèi)者對(duì)某超市態(tài)度的語(yǔ)義差異測(cè)量

語(yǔ)義差異測(cè)量很有實(shí)用價(jià)值，其最普遍的應(yīng)用是建立直觀的圖形輪廓（如：比較不同超市的消費(fèi)者滿意度）固定總數(shù)評(píng)價(jià)量表受試者必須在欲評(píng)定的變量之間分配分?jǐn)?shù)。例如： 選擇香皂時(shí)，下列選項(xiàng)對(duì)您的重要性為何？

香味

—

顏色

—

形狀

—

大小

—

泡沫柔細(xì)度 —

總分

100圖形評(píng)價(jià)量表利用圖形測(cè)量態(tài)度，可施測(cè)于文盲或識(shí)字較少的兒童，也用于跨文化研究，因?yàn)樗茉谝欢ǔ潭壬媳苊馕淖中土勘碇锌赡馨l(fā)生的在不同語(yǔ)言間翻譯時(shí)產(chǎn)生的錯(cuò)誤。常用的圖形評(píng)價(jià)量表有梯形量表、臉形量表。例：請(qǐng)?jiān)u價(jià)您對(duì)現(xiàn)在所從事的工作的感受累積量表累積量表又稱迦特曼（Guttman）量表。題目之間具有高分題內(nèi)容包含低分題內(nèi)容的的關(guān)系，滿足數(shù)值大的項(xiàng)目時(shí)，同時(shí)也滿足數(shù)值小的項(xiàng)目。這種設(shè)計(jì)可檢查回答是否合理。量表要求題目的設(shè)置是單維的。例：1、我認(rèn)為我國(guó)應(yīng)允許更多移民進(jìn)入2、有新移民搬到我的社區(qū)，我不會(huì)不舒服的3、如果有新移民搬到我的街道附近，我不會(huì)不舒服的4、如果有新移民搬到我的隔壁，我不會(huì)不舒服的5、如果我的孩子與新移民約會(huì)，我覺得這是正常的6、我會(huì)同意我的孩子與移民結(jié)婚的量表的質(zhì)量

知道如何操作化地定義變量以及應(yīng)用不同的測(cè)量工具是一個(gè)方面。但更重要的是，我們必須確定所開發(fā)出來的測(cè)量工具能夠準(zhǔn)確地測(cè)量出我們想要測(cè)量的概念。沒有高質(zhì)量的測(cè)量，就不會(huì)有高質(zhì)量的研究。對(duì)測(cè)量工具質(zhì)量的關(guān)注，一般發(fā)生在對(duì)復(fù)雜概念進(jìn)行測(cè)量的時(shí)候。而對(duì)復(fù)雜概念，一般采用二分量表或李克特量表進(jìn)行多指標(biāo)（多題）分?jǐn)?shù)加總的形式進(jìn)行測(cè)量。因此，這里主要介紹此種量表的質(zhì)量檢驗(yàn)方法。評(píng)價(jià)測(cè)量工具好壞的標(biāo)準(zhǔn)效度：該量表是否真能測(cè)量到我們想要測(cè)量的特性(系統(tǒng)誤差小)。信度：該測(cè)量工具所衡量的結(jié)果是否具有穩(wěn)定性、一致性(隨機(jī)誤差小)。實(shí)用性：即考慮該測(cè)量工具的經(jīng)濟(jì)性、便利性、可解釋性。項(xiàng)目分析

項(xiàng)目分析的目的是了解量表中的題項(xiàng)是否恰當(dāng)，以及題項(xiàng)是否具有區(qū)分度。項(xiàng)目分析的方法：相關(guān)分析法：計(jì)算每一項(xiàng)目與總分的積差相關(guān)，當(dāng)作該題的鑒別指數(shù)，鑒別指數(shù)偏低者，即表示該題未能區(qū)分受試者的反應(yīng)程度，沒有區(qū)分度，可予剔除。差異檢驗(yàn)法：將所有受試者在預(yù)試量表得分的總和依高低分排序，前27%為高分組，后27%為低分組。然后對(duì)高分組低分組在某一題項(xiàng)上得分的平均數(shù)進(jìn)行t檢驗(yàn)。

確定量表題項(xiàng)后，就可以進(jìn)行量表的信效度分析了。量表的信度量表信度的內(nèi)涵：穩(wěn)定性是指在何種程度上測(cè)量避免了隨機(jī)誤差成分。隨機(jī)誤差小，可靠性就強(qiáng)，反之就差。內(nèi)部一致性即所有測(cè)量項(xiàng)目間的同構(gòu)型。這些項(xiàng)目一起測(cè)量同樣的概念，而受試者的反應(yīng)對(duì)每個(gè)項(xiàng)目都有相同的意義。當(dāng)量表由不同維度構(gòu)成時(shí)，通常分別提供內(nèi)部一致性信度。評(píng)價(jià)量表信度的方法

評(píng)價(jià)量表信度的方法分為： （1）與測(cè)量穩(wěn)定性有關(guān)的評(píng)定

1）重測(cè)信度

2）復(fù)本信度 （2）基于測(cè)量的內(nèi)部一致性有關(guān)的評(píng)定：

1）折半（分半）信度

2）Cronbachα系數(shù) 重測(cè)信度在兩次不同的時(shí)間，對(duì)完全相同的測(cè)試對(duì)象進(jìn)行完全相同的測(cè)量。兩次測(cè)量結(jié)果之間的相關(guān)程度可以解釋為測(cè)量隨時(shí)間變化的穩(wěn)定性。由于受試對(duì)象是人，兩次測(cè)試的時(shí)間間隔應(yīng)足夠長(zhǎng)，否則受試人對(duì)上次測(cè)試的記憶會(huì)影響第二次測(cè)試的回答，使兩次測(cè)試獲得不真實(shí)的高相關(guān)性（記憶或練習(xí)效應(yīng)）。兩次測(cè)試的時(shí)間間隔也不應(yīng)過長(zhǎng)，否則待測(cè)的屬性可能在這期間受某些影響而發(fā)生變化，這樣兩次測(cè)試的真實(shí)值可能變化（成長(zhǎng)效應(yīng)）。實(shí)際研究中時(shí)間間隔通常取2-6周。復(fù)本信度是指兩個(gè)平行的量表測(cè)量同一批受試者所得結(jié)果的一致性。通常兩次測(cè)試有相似的項(xiàng)目和同樣的回答方式，而只是在措詞和題項(xiàng)順序方面有差別（例如大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試的AB卷）。這種方法與重復(fù)測(cè)試方法的差別在于：（1）兩次測(cè)試具有可比的高度相似性，而不是完全相同；（2）兩次測(cè)量可連續(xù)也可間隔進(jìn)行，間隔進(jìn)行則是對(duì)信度更為嚴(yán)格的檢驗(yàn)。實(shí)際操作中，可隨機(jī)選擇一半被試先做A卷后做B卷，另一半被試則相反。如果兩次測(cè)量結(jié)果間顯示出高相關(guān)性，就可以排除由于措詞、問題順序以及其他因素導(dǎo)致的隨機(jī)干擾。折半信度是將一次測(cè)量中的項(xiàng)目分為對(duì)等的兩部分，以這兩部分測(cè)量結(jié)果的相關(guān)程度作為評(píng)價(jià)測(cè)量工具信度的基礎(chǔ)。折半法存在的問題是，評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確與否依賴于項(xiàng)目如何劃分。分半時(shí)有可能把個(gè)人主觀性帶入評(píng)價(jià)過程，而且不易保證兩部分的等值性。折半信度通常是在只能施測(cè)一次或沒有復(fù)本的情況下進(jìn)行。實(shí)際操作中可按題號(hào)順序的奇偶分半或按題目?jī)?nèi)容分半。α系數(shù)法（Cronbachα）克倫巴赫α系數(shù)是一致性信度的一種，用于檢驗(yàn)量表內(nèi)所有題項(xiàng)間的一致性程度。α系數(shù)法是對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目與其他所有項(xiàng)目作相關(guān)計(jì)算，從而避免了在折半法中把項(xiàng)目分為兩半所引入的主觀性。α的取值從0到1，0表示完全不可靠，1表示完全可靠。內(nèi)部一致性較高，說明測(cè)量結(jié)果是對(duì)象某種特定屬性的反應(yīng)；反之，說明測(cè)量結(jié)構(gòu)可能是對(duì)象多種屬性的綜合反應(yīng)。如果概念有多維，α參數(shù)要在每一維內(nèi)分別計(jì)算，并在每一維內(nèi)去除不符合概念的項(xiàng)目。量表的效度量表的效度是指量表能夠測(cè)量出我們想要測(cè)量的概念的程度。例如： （1）用直尺測(cè)量重量 （2）編制的成就動(dòng)機(jī)量表能在多大程度上測(cè)出個(gè)體的成就動(dòng)機(jī)。效度可分為：內(nèi)容效度、效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度、構(gòu)念效度

（1）一個(gè)測(cè)驗(yàn)效度高，其信度也必然高；效度不高，其信度不一定不高。（2）一個(gè)測(cè)驗(yàn)信度高，其效度不一定高；信度不高，效度一定不高（必要而非充分）。

效度與信度的關(guān)系內(nèi)容效度

內(nèi)容效度是指測(cè)量?jī)?nèi)容的代表性或取樣的適當(dāng)性。抽樣效度：量表所包含的項(xiàng)目是否能代表總體。內(nèi)容效度的高低，依項(xiàng)目取樣代表性的大小而定。表面效度：是指量表項(xiàng)目和形式上，給人的主觀印象，如果該量表從外表來看，似乎確實(shí)可適切地測(cè)量其欲測(cè)的特征或行為，便稱它具有表面效度。判斷內(nèi)容效度的方法（1）邏輯的分析方法（以理論定義為依據(jù)）（2）專家判斷法：尤其適用于專業(yè)性較強(qiáng)的概念（3）復(fù)本的編制法： 兩組人編制兩套量表，如果