物業(yè)管理理念和基本知識課件

物業(yè)管理理念和基本知識11、不為五斗米折腰。12、芳菊開林耀，青松冠巖列。懷此貞秀姿，卓為霜下杰。13、歸去來兮，田蜀將蕪胡不歸。14、酒能祛百慮，菊為制頹齡。15、春蠶收長絲，秋熟靡王稅。物業(yè)管理理念和基本知識物業(yè)管理理念和基本知識11、不為五斗米折腰。12、芳菊開林耀，青松冠巖列。懷此貞秀姿，卓為霜下杰。13、歸去來兮，田蜀將蕪胡不歸。14、酒能祛百慮，菊為制頹齡。15、春蠶收長絲，秋熟靡王稅。物業(yè)管理理念和基本知識質(zhì)量管理體系培訓(xùn)系列教材2005年03月5日第一節(jié)什么是物業(yè)管理物業(yè)管理的概念物業(yè)管理的發(fā)展史三、物業(yè)管理的基本特征四、物業(yè)管理的理論體系隨著新一輪課程改革的不斷推進(jìn)，生成式教學(xué)作為一種更加呵護(hù)學(xué)生的好奇心，培養(yǎng)學(xué)生的興趣，發(fā)展學(xué)生的情感和體驗(yàn)，滿足學(xué)生各方面需求的新的教學(xué)方式，受到廣大體育教師的關(guān)注。目前，許多學(xué)校體育教師在優(yōu)課展示時都提倡采用生成式的教學(xué)方式，但是，我們發(fā)現(xiàn)多數(shù)生成式教學(xué)還是流于形式。原因何在呢？主要是有些農(nóng)村初中體育教師深受傳統(tǒng)體考制教學(xué)模式的影響，壓根就不看好生成教學(xué)，這些教師認(rèn)為就是為了滿足學(xué)生的興趣跟著學(xué)生跑，預(yù)設(shè)好的教學(xué)計劃被打破了，教學(xué)將失去目的性，教師的主導(dǎo)地位也受到了挑戰(zhàn)，最終學(xué)生是否能夠?qū)W到系統(tǒng)的、有價值的技術(shù)技能是令人懷疑的。那么如何才能在農(nóng)村初中更加有效地組織生成教學(xué)呢？一、理清思路，組建素質(zhì)化生成體育課堂教學(xué)模式體育生成式課堂教學(xué)的個性是開放動態(tài)的，要為每一個學(xué)生的“終身學(xué)習(xí)”“終身發(fā)展”奠定素質(zhì)發(fā)展的基礎(chǔ)，就要為學(xué)生提供足夠的時間和空間，讓學(xué)生在自主學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上逐步形成扎實(shí)的活動能力和健康的人格。全面發(fā)展學(xué)生的運(yùn)動素質(zhì)是體育新課程“健康第一”新理念中的遠(yuǎn)程目標(biāo)，以學(xué)生發(fā)展為主體的全程性參與是體育教學(xué)的根本特征，教學(xué)內(nèi)容和形式的開放是體育教學(xué)素質(zhì)化的性質(zhì)特點(diǎn)。因此，我們教學(xué)設(shè)計的策略研究必須以此為前提和原則。同時，我們必須以現(xiàn)代教學(xué)的設(shè)計原理為指導(dǎo)，運(yùn)用構(gòu)建論、操作論、教法論觀點(diǎn)展開對教學(xué)活動的多功能設(shè)計的研究，對解決教學(xué)活動群體性和個體性的合成，發(fā)揮教學(xué)群體效應(yīng)的研究。這樣就要求我們體育教師將體育生成式課堂教學(xué)作為一個系統(tǒng)的整體看待，研究學(xué)生活動與運(yùn)動環(huán)境的關(guān)系，達(dá)到在客觀上把握，在微觀上著手，構(gòu)建一個素質(zhì)化生成式課堂教學(xué)的優(yōu)化模式（如下圖）。從上圖展示可以看出，素質(zhì)化模式的框架、特點(diǎn)、教學(xué)過程和方法是建立在調(diào)動活動主體的潛在因素上。即從多種單一的方式方法為前提，去辨別一些教學(xué)方式方法的特征，從中發(fā)現(xiàn)多種方式方法的共性，形成具體概念，在此基礎(chǔ)上運(yùn)用多種教學(xué)方式方法的有機(jī)組合形成各種模式的展示為此理論上的檢測。二、重塑教育藝術(shù)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)自信心一位哲人曾說過：“誰擁有自信就成功了一半。自信就像催化劑，能將人的一切潛能調(diào)動起來，使人們百折不擾，不斷努力，最終獲得成功?！痹谖覀兊捏w育課堂中，許多活動項(xiàng)目都具有一定的強(qiáng)度和難度，這對學(xué)生來說無疑是一種身心的挑戰(zhàn)。如何讓每位學(xué)生在活動中樹立起“我能行”“我一定能行”的堅強(qiáng)自信心，這就是體育生成式課堂教學(xué)研究的基本范疇。我在不斷的嘗試中發(fā)現(xiàn)以下幾個方面對培養(yǎng)初中生自信心有事半功倍的效果：1.愛和幫助是樹立自信心的基礎(chǔ)。體育課堂旨在讓每位學(xué)生都感到身心愉悅。因此，作為體育教師要放下架子，為學(xué)生積極創(chuàng)設(shè)一個寬松、平等、關(guān)懷的課堂氛圍，熱情地走向?qū)W生的活動之中，用攝影機(jī)般的眼光去發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，像精彩的球賽評說員一樣引導(dǎo)學(xué)生看到自己的點(diǎn)滴進(jìn)步，讓學(xué)生逐步形成自我肯定的概念，樹立“我也行”“我很能干”的信念。2.肯定鼓勵是培養(yǎng)自信心的關(guān)鍵。每個學(xué)生都需要鼓勵，就像植物需要陽光雨露一樣。記得在初三（1）班的一次排球課上，有一位平時運(yùn)動基礎(chǔ)較薄弱的學(xué)生提出：“同樣是用手打的，為什么這種球叫排球而不叫手球呢？”我當(dāng)下表揚(yáng)這位同學(xué)問題提得好，并立即組織學(xué)生通過看手球與排球的錄像，讓學(xué)生分組思考、討論、理解等辦法去尋求答案。看到老師對自己所提的問題給予肯定并予以重視，學(xué)生獲得了成功的喜悅，從而產(chǎn)生了主動探究的自信心。由此可見，教師對學(xué)生點(diǎn)滴成果的肯定和鼓勵不僅能使學(xué)生積極主動地參與活動，而且能保護(hù)和開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，讓他們在主動探索中自信心得到培養(yǎng)。3.成功體驗(yàn)是增強(qiáng)自信心的保證。每個學(xué)生都有自己獨(dú)特的地方，學(xué)生在自己所擅長的領(lǐng)域里活動是非常投入、非常自信的。在一次我們教研組的公開課上，我驚喜地發(fā)現(xiàn)一位平時沉默寡言的女生，在進(jìn)行放松自主舞蹈中她的街舞跳得非常精彩，于是在下一體育課中我主動授權(quán)于她，讓她專門擔(dān)任教全體學(xué)生街舞的小教練，想不到不愛說話的她在指揮學(xué)生練習(xí)街舞的過程中講得頭頭是道。從此她成了同學(xué)眼中的“舞后”，她臉上也因此而洋溢著成功的喜悅，享受著成功的樂趣，從而增強(qiáng)了自信心和自尊心。三、以“愛”激“情”，架構(gòu)課堂生成式和諧發(fā)展的橋梁教育學(xué)家加里寧說過：“教師的一舉一動都處在嚴(yán)格的監(jiān)督之下，世界上任何人也沒有受過這樣嚴(yán)格的監(jiān)督。她的世界觀、她的品行、她的生活，她對每一個現(xiàn)象的態(tài)度都這樣或那樣影響著全體學(xué)生?！边@說明教師的言傳身教具有重要的作用，它在塑造學(xué)生的心靈中，是其他任何影響難以比擬的。作為一名長期置身于大空間中的體育教師來說，更應(yīng)提倡言傳身教。因此，平時我極注重師德，培養(yǎng)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，處處做到為人師表，以身作則，在實(shí)踐中不斷完善自己。在教學(xué)中也時刻注意儀表形象，總以自己談吐文雅、外表端莊、舉止文明等良好言行去說服學(xué)生、感染學(xué)生、熏陶學(xué)生。在對學(xué)生的引導(dǎo)過程中，除用自身形象感化學(xué)生外，我還注重對學(xué)生傾注“愛心”，即以“愛”激“情”。1.愛護(hù)學(xué)生的求知欲望。體育教學(xué)內(nèi)容的豐富性、新穎性激發(fā)著每位學(xué)生的求知欲，為不扼殺學(xué)生這方面的欲望，我從不在課堂上隨意批評、指責(zé)學(xué)生。當(dāng)一些學(xué)生在練習(xí)或游戲中受到排斥時，我就會讓他們擔(dān)當(dāng)小組長或裁判工作，決不放棄他們的參與機(jī)會。當(dāng)個別學(xué)生動作不會獨(dú)立完成時，就親自進(jìn)行輔導(dǎo)，循循善誘，不厭其煩，直到讓他們體驗(yàn)到成功的歡樂為止，讓學(xué)生在愛的溫馨中點(diǎn)燃學(xué)習(xí)的熱情。2.時刻關(guān)注學(xué)生的健康，塑造“優(yōu)美的姿態(tài)，強(qiáng)健的體魄”是我們體育教學(xué)的奮斗目標(biāo)之一。為了培養(yǎng)學(xué)生的姿態(tài)，我在教學(xué)過程中，隨時提醒、督促學(xué)生保持良好的站姿、跑姿。讓學(xué)生在關(guān)注自我姿態(tài)健美的過程中，激發(fā)體育運(yùn)動的精神動力。對一些由于因自身“羅圈腿”“內(nèi)外八字”形體而影響活動情緒的學(xué)生，我采用直線走，并腿站、壓腿等手段加以糾正，并定期對學(xué)生進(jìn)行健康知識講座，把一些必要的保健小知識傳授、推廣給他們。如“什么時候不宜進(jìn)行劇烈運(yùn)動？”“運(yùn)動中腹痛怎么辦？”“感冒與凍瘡如何治療與預(yù)防？”等。當(dāng)課上出現(xiàn)學(xué)生受傷、病變等突發(fā)事件，立即采取簡易治療，送醫(yī)務(wù)室、及時與家長聯(lián)系等措施。在進(jìn)行強(qiáng)度較大的運(yùn)動時，也不忘觀察各位學(xué)生的身體變化，發(fā)現(xiàn)情況及時處理，把一切影響學(xué)生健康的因素遏止在萌芽狀態(tài)。在無微不至的關(guān)懷中讓學(xué)生體會到教師赤誠的“愛心”，從而激起學(xué)生自覺與教師融合的“情”，為體育生成式教學(xué)創(chuàng)造和諧發(fā)展的平臺。（3）愛護(hù)學(xué)生的自尊心和人格尊嚴(yán)。任何一個人，在自尊心受到傷害時最痛苦，在人格尊嚴(yán)被無故損害時最憤恨。尤其是初中生，他們有自己的人生觀和世界觀，爭強(qiáng)好勝的天性使他們對自尊心和人格尊嚴(yán)的維護(hù)表現(xiàn)的極其敏感。在體育課中，如果教師對一些學(xué)生矛盾不加分析而武斷處理，就往往會傷及學(xué)生的自尊心和人格尊嚴(yán)，造成學(xué)生傷心失望而憎恨老師、疏遠(yuǎn)老師。因此，在教學(xué)中我充分發(fā)揚(yáng)民主，認(rèn)真對待學(xué)生的質(zhì)疑，幫助他們獲取圓滿的答案，鼓勵他們對教學(xué)提出意見、批評和建議，對學(xué)生的幼稚抱寬容態(tài)度，避免將自己的不良情緒帶進(jìn)課堂，堅決杜絕剝奪學(xué)生參與體育活動之類的懲罰。對學(xué)生的測試成績，做到自己心中有數(shù)，決不在班上公開排列名次，更不能訓(xùn)斥、指責(zé)差生，相反采取最有效的補(bǔ)救措施，指導(dǎo)他們掌握多項(xiàng)技術(shù)的鍛煉方法，讓每位學(xué)生在平等的環(huán)境中不斷奮發(fā)，不斷提高。《品德與社會》課程，是國家九年義務(wù)教育新開設(shè)的一門綜合課程?！墩n程標(biāo)準(zhǔn)》指出：“品德與社會課程是在小學(xué)中高年級開設(shè)的一門以兒童社會生活為基礎(chǔ)，促進(jìn)學(xué)生良好品德形成和社會性發(fā)展的綜合課程。”《品德與社會》新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念是:“幫助學(xué)生參與社會、學(xué)習(xí)做人是課程的核心；兒童的生活是課程的基礎(chǔ)；教育的基礎(chǔ)性和有效性是課程的追求?！钡捎谠S多客觀和主觀的原因使農(nóng)村小學(xué)《品德與社會》課的教學(xué)常常偏離和違背了這一教學(xué)的總目標(biāo)。人為地造成了“純而又純”的教育。思品與社會教學(xué)無法真正觸及兒童的真實(shí)內(nèi)心，未能真正從兒童的心靈深處產(chǎn)生和影響。筆者長期從事小學(xué)教學(xué)工作，現(xiàn)從以下兩個方面談?wù)勣r(nóng)村小學(xué)品社課教學(xué)的有關(guān)策略。一、農(nóng)村小學(xué)品社課教學(xué)存在的問題1、品社教師不專業(yè)，教學(xué)研究活動少。由于農(nóng)村小學(xué)生源不足，教師定編人數(shù)有限，教學(xué)人員緊張。語文、數(shù)學(xué)兩科教師確定后，《品德與社會》課就不可能有專職教師了，基本上就是兼任。這種兼任方式隨意性很強(qiáng)，大多是以教師的工作量的大小課時的輕重來搭配的，很少考慮教師的教學(xué)、教研能力，造成了《品德與社會》兼課教師隊伍的不穩(wěn)定。因此擔(dān)任《品德與社會》課的教師一般不把它當(dāng)成教學(xué)教研的主攻方向，從而導(dǎo)致教師對《品德與社會》課的教學(xué)沒有太多的熱情，既不鉆研教材，也很少研究教法。2、教學(xué)思想陳舊，教學(xué)過程脫離社會生活。由于農(nóng)村小學(xué)《品德與社會》課的教學(xué)沒有開展專門的教研活動，有的教師把《品德與社會》課上成了語文課中的看圖說話，只注意講解課文的語言文字，介紹畫中的人物、場景，根本不聯(lián)系學(xué)生的生活實(shí)際，有的把《品德與社會》課把當(dāng)成過去的政治課，滿堂空洞的說教，既沒有以兒童的現(xiàn)實(shí)生活為課程內(nèi)容的主要源泉，也沒有遵循知情意行的道德形成規(guī)律，也沒有在活動中與學(xué)生積極互動，沒有通過教材中出現(xiàn)的一系列的“社會事件”、“現(xiàn)實(shí)生活主題”或者“社會生活場景”與兒童的真實(shí)性生活聯(lián)系起來，建立起一種相互進(jìn)入的通道，創(chuàng)造一種“互動”的狀態(tài)……凡此種種，教學(xué)偏于一隅，不能把《品德與社會》課的社會性、生活性、情感性、實(shí)踐性融為一體。3、教學(xué)方法滯后，影響品社課教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。農(nóng)村小學(xué)教師學(xué)習(xí)交流機(jī)會少，因而在教學(xué)活動中大多運(yùn)用傳統(tǒng)的教授法，而新的課程標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定要以“兒童直接參與的豐富多彩的活動為主要教學(xué)形式，強(qiáng)調(diào)寓教育與活動中”。許多適用于特點(diǎn)的教學(xué)方法如：故事啟迪法、討論辨析法、分組活動法、游戲表演法等一般很少使用。還有不少農(nóng)村小學(xué)受教學(xué)條件的限制，使用多媒體現(xiàn)代化教學(xué)手段面臨困難。這些教學(xué)方法和手段的落后嚴(yán)重影響了《品德與社會》課教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。上述幾個方面，制約了新課程改革的推進(jìn)，與《品德與社會》課所擔(dān)任的教學(xué)任務(wù)極不相符，嚴(yán)重影響了《品德與社會》課的教學(xué)效果，解決這些問題已迫在眉睫。二、應(yīng)對農(nóng)村小學(xué)《品德與社會》教學(xué)的有效策略（一）思想上要重視《品德與社會》品德與社會是國家重視小學(xué)德育的重要體現(xiàn)，也是對學(xué)生進(jìn)行德育的重要工具。因此，對品德與社會的重視與否，課程上得好與壞，是德育能否取得良好效果的重要前提。提高認(rèn)識，就要從思想上重視，加強(qiáng)品德與社會的教學(xué)工作，讓品德與社會觸及兒童的內(nèi)心世界，影響他們的心靈。作為一名教師，在品德與社會教學(xué)過程中我注重了以下幾點(diǎn)：1．讓學(xué)生自己解決他們遇到的實(shí)際問題。就目前的小組合作學(xué)習(xí)，學(xué)生已經(jīng)學(xué)會了“我想說、我敢說”借此，我充分利用這一優(yōu)勢，結(jié)合課本，給學(xué)生布置了家庭作業(yè)，試做家務(wù)。其結(jié)果是學(xué)生自己想做家務(wù)，可是家長不允許。針對這些難題，我讓學(xué)生通過小組去討論，怎樣爭取家庭中的實(shí)踐機(jī)會，觸如這樣的實(shí)際問題很多。我教育學(xué)生要面對現(xiàn)實(shí)，想辦法與家長溝通，再次，選擇適合你的機(jī)會去試一試，就可能成功了，這樣有了老師的鼓勵，小組同學(xué)的建議，再去做就可能得到家長的認(rèn)可。2．讓學(xué)生到生活中去體驗(yàn)、實(shí)踐。學(xué)生的一些認(rèn)識和新的道德觀念在生活中是否能得到廣泛的認(rèn)同，這是兒童道德認(rèn)識和道德行為實(shí)踐產(chǎn)生沖突的根本原因。我經(jīng)常結(jié)合實(shí)際，給學(xué)生布置這樣的作業(yè)題：《今天我當(dāng)媽媽》、《當(dāng)爸爸的感受》等，通過了這個活動，學(xué)生說：我發(fā)現(xiàn)自己長大了許多，第一次做家長，我一下子有了很多收獲，我原來經(jīng)常抱怨父母管我過于嚴(yán)厲，從未想過他們的感受，當(dāng)了一日家長，我真不該讓他們?nèi)绱藶槲也傩?。（二）結(jié)合實(shí)際，讓道德教育工作有特點(diǎn)明確要求，讓學(xué)生有目的地去準(zhǔn)備相關(guān)的材料。如我在教六年級上冊第三單元第二課《地球上的人們》一課時，我開展了五個活動的準(zhǔn)備，即：世博場館大競猜；眼力大比拼;腦力大比拼;我眼中的外國人;世界名人知多少。并告訴學(xué)生可以是圖片、文字材料、錄音，也可以是自己訪問的記錄，但人人都要有發(fā)言交流的內(nèi)容。這樣的要求，目標(biāo)明確，針對性強(qiáng)，學(xué)生也容易接受，就能收到較好的效果。指明路徑，讓學(xué)生能順利地去獲取相關(guān)材料。由于學(xué)生年齡小，特別是農(nóng)村小孩，平時活動范圍基本局限在學(xué)校與家庭這二個圈子中，因而他們的社會活動能力不強(qiáng)。教師讓學(xué)生課前去準(zhǔn)備相關(guān)的學(xué)習(xí)材料，是應(yīng)該向?qū)W生指明獲取材料的路徑，盡量讓學(xué)生少遇挫折，順利地獲取有用的材料，產(chǎn)生成功的喜悅。提供素材，學(xué)生課前準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料的途經(jīng)有許多，其中，我向?qū)W生提供具有針對性的素材，讓他們從這些素材中整理出有用的相關(guān)材料以備上課之用，在學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)較緊或材料準(zhǔn)備的渠道較少情況下，也是一種有效的常用方法。如向?qū)W生提供相關(guān)的書報、畫冊、影視材料等?？傊r(nóng)村小學(xué)《品德與社會》課的教學(xué)目前還存在一些不足，但只要堅持立足以人為本，以學(xué)生為本的主體性，立足課內(nèi)外結(jié)合，使《品德與社會》課回歸生活，促進(jìn)學(xué)生知、情、意、行的統(tǒng)一，嚴(yán)格把握《品德與社會》課的教學(xué)目標(biāo)，不斷創(chuàng)新教學(xué)方法和提升教學(xué)手段，必將使農(nóng)村小學(xué)的《品德與社會》課達(dá)到新課程標(biāo)準(zhǔn)的目的和要求，從而讓《品德與社會》課真正走進(jìn)農(nóng)村小學(xué)。物業(yè)管理理念和基本知識質(zhì)量管理體系培訓(xùn)系列教材2005年03月5日第一節(jié)什么是物業(yè)管理物業(yè)管理的概念物業(yè)管理的發(fā)展史三、物業(yè)管理的基本特征四、物業(yè)管理的理論體系物業(yè)管理的概念)物業(yè)“物業(yè)”這個詞的英文為“Estate"Property”,其含義為財產(chǎn)、資產(chǎn)、地產(chǎn)、房地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)等。通常是指各類建筑物、場所及其附屬的設(shè)備、設(shè)施和相關(guān)場地等。其中各類建筑物、場所,既可以是居住的住宅區(qū),也可以是商業(yè)中心、辦公大樓、工業(yè)廠房、倉庫,還可以是學(xué)校、醫(yī)院、碼頭、機(jī)場、海關(guān)、俱樂部和運(yùn)動場所等。附屬設(shè)備、設(shè)施和相關(guān)場地等則指建筑物、場地內(nèi)外各類設(shè)備、設(shè)施及相鄰的場地庭院、道路等。二)物業(yè)管理指的是業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)管理服務(wù)合同約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動通過物業(yè)管理活動,為業(yè)主和物業(yè)使用人提供高效、周到的服務(wù),以提高物業(yè)的社會價值、經(jīng)濟(jì)價值和使用價值,創(chuàng)造個安全、舒適、方便的居住和工作環(huán)境物業(yè)管理1物業(yè)管理是業(yè)主及物業(yè)使用人、物業(yè)建設(shè)單位、物業(yè)管理企業(yè)等多個責(zé)任主體的共同活動。各責(zé)任主體在物業(yè)管理活動中依法享有各自的權(quán)利,同時承擔(dān)相應(yīng)的法定義務(wù)與責(zé)任2.必須依照法律