如何推進(jìn)QC小組活動

第二章QC小組活動推進(jìn)1（1）QC小組活動1949年：開設(shè)針對QC事務(wù)局成員的“品質(zhì)管理基礎(chǔ)課程”，開始舉辦以“部課長”“經(jīng)營干部”“班組長”為對象的QC研討班。1951年：在各個公司編制教材，開始對班組長、主任等現(xiàn)場監(jiān)督實(shí)行品質(zhì)管理教育。1956年：7月，日本短波廣播電臺開始“為現(xiàn)場監(jiān)督舉辦的QC講座”。1960年：通過NHK的廣播、電視，實(shí)施QC的普及教育。

對現(xiàn)場第一線品質(zhì)管理重要性的認(rèn)識得到提高，《品質(zhì)管理》雜志編輯委員會決定發(fā)行面向現(xiàn)場的品質(zhì)管理刊物——《現(xiàn)場與QC》。1962年：4月，《現(xiàn)場與QC》創(chuàng)刊（1988年改名為《QC小組》雜志）創(chuàng)刊時提出了三大基本方針。1.1QC小組活動的歷史與誕生2

《現(xiàn)場與QC》創(chuàng)刊時的三大基本方針：1962年

①其內(nèi)容要求是能夠提高現(xiàn)場第一線監(jiān)督管理、改善能力的手法的教育、培訓(xùn)、普及。

②盡量降低成本，以便個人能購買得起。

③在現(xiàn)場以班系長為主，成立包括下屬作業(yè)人員的小集體，稱為QC小組，在以雜志為主進(jìn)行學(xué)習(xí)的同時，在工作中成為現(xiàn)場第一線品質(zhì)管理活動的核心。

QC小組活動的初中：1962年①以提高現(xiàn)場第一線監(jiān)督的統(tǒng)率力、管理能力為目的，并力求靠自我啟發(fā)實(shí)現(xiàn)這一目的。②包括作業(yè)人員在內(nèi)，全員參與，通過QC小組活動提高現(xiàn)場的工作熱情與士氣，力求使品質(zhì)管理落實(shí)到現(xiàn)場的最基層。另外，作為基礎(chǔ)條件，要努力提高品質(zhì)意識、問題意識、改善意識。③作為全公司品質(zhì)管理活動的一個環(huán)節(jié)，成為現(xiàn)場的核心展開活動。比如，總經(jīng)理、工廠長等的方針的具體貫徹落實(shí)、管理在現(xiàn)場的扎根，品質(zhì)保證的實(shí)現(xiàn)等方面也應(yīng)開展有效的工作。31恢.設(shè)2燒Q殼C懸小反組俘的球基蠢本什鵲么松叫舅Q濤C無小董組員活殊動所襖謂碌Q走C邁小布組冠，桶即掙：紙在裂現(xiàn)籌場集第變一思線濾工惕作凡的嗓人自們秩持?jǐn)⒗m(xù)撇進(jìn)兔行產(chǎn)惜品濟(jì)質(zhì)全量荷、餓服雖務(wù)指質(zhì)絨量宇、忙工啄作瞧質(zhì)茶量繪等的強(qiáng)管罵理寧、蜜改霜善?；羁梽拥A(chǔ)的數(shù)小才集隸體這還個頃小憐集唉體叮自嚇主越地富進(jìn)延行絨運(yùn)亞營涌，基靈奪活批運(yùn)觸用否Q留C局的輛思想蛛、侍守謙法新等響發(fā)墾揮矛創(chuàng)求造捎性責(zé)，械謀躬求乞自抓我悔啟井發(fā)鮮與杜相主互啟曲發(fā)矩推跟進(jìn)腹活輩動呢。這拐項(xiàng)追活鄭動培以漲Q閘C磨小畜組脆成鐵員粒的臂能立力配提紗高里、糖自失我歪實(shí)焰現(xiàn)匯創(chuàng)掛造亂明快憶的幫、賢充肺滿鑼活員力己的接、廁有我意恨義私的銹工梯作咐現(xiàn)兩場柳，凈提助高牌用秩戶曬的侍滿意自度浮以聚及多對枯社巧會詢做潔貢缺獻(xiàn)淘為析目真的猶。經(jīng)像營斷者幕、炕管鋸理藏者脫為雪了石使舊這主項(xiàng)愚活肌動釣對享企晉業(yè)扮的歉體闊制改范革港與荷發(fā)敗展扶做臨出杰貢杜獻(xiàn)廟，筆把襲它到作悄為束培俱養(yǎng)炒人旺才師、予賦予施現(xiàn)沙場新活甚力徒的診重內(nèi)要多活瞇動澤，征在荷積何極雹實(shí)蘿踐掛T聰Q裹M剝等繭全公遲司酷型恒活獵動貓的探同含時掀進(jìn)倡行徐以遙尊雪重辰人冤、頑全叨員憶參穗與觀為目窩的陡的粱指最導(dǎo)當(dāng)、頃支汽持菌。小路組舉的街定鼠義活聰動蛾的燈推犧進(jìn)爆方陷法活鄰動歐的速目眾的經(jīng)菠營迅者憤、愛管次理蘇者咸的犁職娃責(zé)4Q芒C落小莫組洽活磁動細(xì)的糞基杰本嶼理宜念①陪發(fā)士揮那人岸的鳴才亡能狡，牌挖蒼掘斯無晌限探的絨潛壇力輛。逗②勉尊氏重螺人炊，謝創(chuàng)熊造鳴生炕動耳活出潑蠅的殼、伸明皮快駝的戰(zhàn)現(xiàn)大場暴。男③組為疾企鏡業(yè)廈的沫體馳制飄改鐮善秒與激發(fā)丑展駐做振出考貢靜獻(xiàn)姿。①培佳養(yǎng)傘人埋才任揮何咳人汁都輝具售有鄰豐悶富儉的布才偶能埋，梢具絮有惜希釘望脅充錢分單發(fā)鄭揮魂這所份商才已能思的捎欲顏望橋。并宿具掀有嬌渴拔望銀進(jìn)權(quán)一甜步交提卷高夏自毀己爛才怕能盜的舞欲伐望見。小舞組另成診員抵通飼過勿活補(bǔ)動侵可該以諸學(xué)屬習(xí)摩掌球握勝工翠作芒中勉必央要騎的踏知龜識菌和挪技諸術(shù)瞞。小兩組癥長狼通牧過財活以動露可予以較顯炸著裝提囑高剖統(tǒng)啞率非力攔。②創(chuàng)屈造軋明割快親的再現(xiàn)榨場蜜（閥賦傲予湖現(xiàn)詠場次活郊力給）所掙謂帳“插人乓格暴”吳是捧從雙精滅神圓方斃面忘看婚人模，步包舟含染“扇自北主卻性術(shù)”話和吼“蹄創(chuàng)浴造俗性蛙”足的除含刮義惑。所泡謂膝“膜自嚇主認(rèn)性猜”春指拾自匠己犬積掉極嘗主惜動還地兔行鵝動坡，婆所屆謂北“歌創(chuàng)轎造賺性紗”花指邀自雖己媽思轉(zhuǎn)考姐。通膏過羞自包己貪思嫩考勁，園才米能惠夠課自告己額行蜘動贏?；汀敖僮詡蛑骰匦缘谩眻@和臉“旺創(chuàng)志造表性仇”河是錘相后輔鐘相肢成名的振統(tǒng)榜一害體肢。Q醋C清小汽組極活陰動完是吧一同種留尊夜重付人孫的標(biāo)意公志賭與伸自零主科性趕，醬發(fā)蓄揮旦人扶的挺智刻慧雄與編創(chuàng)匹造喝性判亦盞即從尊潛重價人寬格憤的邪做院法吊。吩在爭此遮基巧礎(chǔ)川上泊和看成黨員墳們遺交墨流輔協(xié)膊商眨，狠通括過暗自染我褲啟湖發(fā)淚和挎相志互奮啟齒發(fā)裝提介高芬能初力股，膛做老到擔(dān)Q軟C擁的您基算本之—羽—水“縫站尋在逢對克方窩的真立準(zhǔn)場捆考柱慮敏事棵物附”③為塊企蹦業(yè)性的電發(fā)椒展畜做五出忠貢悄獻(xiàn)Q澡C微小西組壩活膊動扯是序工鳴作權(quán)在自現(xiàn)型場迫第劍一伐線孔的役人柱們齒持抵續(xù)中地瓣進(jìn)沉行鍵產(chǎn)怨品革質(zhì)漲量贈、羊服遮務(wù)隨質(zhì)銳量開、剪工拉作駛質(zhì)許量浴等組的甩管吃理彼改穗善昏活氣動繪。戴最生終投結(jié)輝果荷是辣為下企勞業(yè)揮的陶發(fā)營展千做倚出款貢迎獻(xiàn)否。5（谷2砍）肺Q蔽C小組組埋活香動眨推成進(jìn)親方廣法偵的信基助本【丹推窄進(jìn)買Q工C拐小游組喘活飄動瀉的太組沉織匯結(jié)啟構(gòu)搭】2腔.茶1莫Q異C穿小覆組撤活笑動岔的食推融進(jìn)趕組叨織公征司酒方鍛針臨、抹計剖劃敞的善下敢達(dá)巾與削響竿應(yīng)管窯理苦者Q在C乳小塞組推癢進(jìn)溪事緩務(wù)慶局協(xié)皮作支區(qū)持裹、書指疼導(dǎo)榨、買商肉量QC小組推進(jìn)事務(wù)局各工廠QC小組推進(jìn)事務(wù)局董事會本部地區(qū)各地區(qū)的TQM推進(jìn)委員會工廠部門1工廠工廠部門2部門3○班—小組○班—小組○班—小組小組各部的TQM推進(jìn)委員會TQM推進(jìn)委員會6公司QC小組運(yùn)營委員會事務(wù)局：總公司質(zhì)量管理部

事業(yè)部QCC推進(jìn)委員會△△事業(yè)部QCC推進(jìn)委員會☆☆事業(yè)部QCC推進(jìn)委員會委員長：質(zhì)量管理部長委員長：質(zhì)量保證部長顧問推進(jìn)委員會組長會議推進(jìn)委員長事務(wù)局：質(zhì)量保證部B工廠A工廠質(zhì)量保證部技術(shù)部銷售部總務(wù)部組裝課生技課QC小組QC小組QC小組QC小組組裝課生技課QC小組QC小組QC小組QC小組成品課部品課QC小組QC小組QC小組QC小組一課財務(wù)部二課一課二課QC小組QC小組QC小組QC小組QC小組QC小組QC小組人事課7【找Q伸C溉小憤組舉活伙動賢的驗(yàn)推蹤蝶進(jìn)叔、養(yǎng)支協(xié)援網(wǎng)組好織委與災(zāi)運(yùn)席營撥】★Q就C月小恭組航推棄進(jìn)鎖委案員炮會爹（傲推無進(jìn)亂的上最夏高般審丟議屬機(jī)撕關(guān)壓）虹的趟職至責(zé)→乒委垃員刺長紅是傾單時位基的矛最誓高壺領(lǐng)禍導(dǎo)本，肅委泰員桂是略各幼部替門詠的削管死理洞者①斷Q蠶C劫小液組炸活烏動徒年授度芝計罰劃姜的趣制瘦定皺與膊推瘡進(jìn)②弱Q批C乞小池組手活剖動拋推轉(zhuǎn)進(jìn)柱中修的粗問聯(lián)題奴點(diǎn)效與己對晃策杯方慢法蜓的年研苗討暫與牲確懷定③希Q須C錫小偏組償教肥育帖的窯規(guī)記劃橡與笛開餅展④惜其榆他零有薪關(guān)飄Q員C充小棋組底活座動羊推面進(jìn)襖的代全斃公葵司區(qū)性各重棵大嘗事躬項(xiàng)砍的沃審議議★Q帥C亭小精組柿活盡動息推污進(jìn)神事嗓務(wù)田局①且進(jìn)緞行典年懇度況推晶進(jìn)布計獨(dú)劃叨的輕制所定葉與殖推霸進(jìn)遣、屈支毛持裁。②嚼把緞握叉事塑實(shí)黃，紹必細(xì)要只時每實(shí)卸行省個哨別紗支擺援皇。治定舉期星向設(shè)上繞司淘匯造報粥進(jìn)狼展碼狀根況礙。③穴創(chuàng)蠶造誦有籃利宴于招培遲養(yǎng)久Q痛C名小裁組鞭的俱環(huán)毅境宣。④四擔(dān)伯當(dāng)坐與懶Q陜C撲小妹組明活廉動遍相佳關(guān)冤的紹委輸員顛會注、建會謹(jǐn)議吉的煩事雀務(wù)塔局忘。⑤焦編摔制笛教襲材拐等膨公少司脆內(nèi)蒙部叛用弟的樂資刃料賞。⑥工進(jìn)杜行父Q恰C概小死組獎教馳育明的稍規(guī)絹劃陰、蔬實(shí)毀施胳、稼支把援磚。⑦顏為叮加隸強(qiáng)旱宣額傳啦，默發(fā)勞行慈Q重C煮小妄組羨活對動給小畜報倉等辮。⑧騰負(fù)系責(zé)誕進(jìn)擺行萄Q遠(yuǎn)C路小棟組酸活拆動舅的問評晌價振、辣表高彰還等春事鵝務(wù)滲。8★Q常C童小椅組私組挺長止會蟻?zhàn)h目控的牛：刻研便討勺、昨解費(fèi)決膝小資組塑組脾長援在棚推謊進(jìn)惠活泥動掃中譯碰傷到晨的時問澡題①嘉有鹿關(guān)使各灑小環(huán)組殖活眼動南狀撫況驗(yàn)的汁情忠報洪交僵流②塑各白小色組既活遷動鄭中則問蜂題方點(diǎn)冊的潤抽陶出弦與巖對漢策禮研街究③害Q梅C災(zāi)小蘇組久必匠要隙教暴育蕩的右研什討躺與慶推宋進(jìn)④繭Q哲C魂小飾組秤自喊我筐評才價陰方欠法語的帝研懸討建與賴推健進(jìn)⑤守Q擠C賤小學(xué)組桶發(fā)賠表緣瑞會燥的喊計預(yù)劃申與衰實(shí)耍施⑥械Q剛C盆小苦組在社讓外聚活日動充的嫁計朵劃壯與肌實(shí)組施⑦冠對腫上骨級踩、咬上天司派方努針脂的泛具群體音實(shí)圍施斃方勤案羊的漏審惕議寇與信開騎展聲方春法聽的只研繞討★推艦進(jìn)訂組廁織送的疼利渡用①產(chǎn)為內(nèi)了垂排捏除脆活孔動樹的鉗障用礙炎，忍對用小狀組輕活性動糖中從的事煩嚴(yán)惱腦、嘗問役題職點(diǎn)糾、姜分念工榜以本及捆對踩公戒司徑的牲要繳求檢等催進(jìn)約行斗整壤理耀，鍵坦榨率神地經(jīng)向宰上您司京、夸管丈理殼者惠、欄Q梨C善小植組摔推頃進(jìn)別事月務(wù)噸局貞、忽Q內(nèi)C列小陽組算組喚長災(zāi)會博議姜報聯(lián)告臂。②皇積爺極羽地挖匯裂報冒活壯動丸狀的況順，倍爭程取閣理尼解饞。③失積戰(zhàn)極楚主嚴(yán)動曠地怨找路組從織白商泛量耕，奶在石日惕常沿的聾小爬組占活進(jìn)動壓中艷從細(xì)上陜司搖、籃管飽理智者遙、醒推艘進(jìn)醋事礎(chǔ)務(wù)姐局兩獲粗得匆支藝援屬與游指今導(dǎo)缸?！锓e頓極鞠開奔展鬼學(xué)街習(xí)閣會充疾分睬理司解亦“贊解省決劍問銳題蜓的武方薪法底”卻和摧“鍛Q伶C悅手歉法我”焦。92州.惠2秩Q莖C單小您組伶的墻組瓦成【烏組夏成幼方厚法聰】關(guān)挎于慈現(xiàn)每場舞與家實(shí)磚際付工殼作瞧的懸關(guān)槳系箭：①避現(xiàn)夾場朽與母工晨作金都錄相哈同戶②廈現(xiàn)供場箱相委同壓但敢工抹作霉不剩同招③早現(xiàn)襖場高與抓工祖作水都雹不喬同★最閣基逐本看的麥組機(jī)成守方鍋法在橫第騰一域線錄的工現(xiàn)浙場流，煩擔(dān)穩(wěn)當(dāng)同痰類歡工迎作絮的崖人消們候。益因槍此芹，原緒則裕上懂是勢現(xiàn)范場顛組猴織琴的黎最小傍單徒位租。架以摟該努現(xiàn)栗場香的糟負(fù)責(zé)寇人炸為冠組逝長芽，茶全復(fù)體貿(mào)部繪下為興成漲員賞?！铿F(xiàn)幣實(shí)便的脖組遵成湖方既法一洽般易來榜講織，須把牙在喉同健一粘個館現(xiàn)汪場灣從墓事狐同循樣臉工勺作亂的麻人緒集妖中份起病來伏很爺困宵難頌。

褲一炒個搞小父組位5僵名吐~噸7品名煎成撐員摔是帥比敏較鄰恰渡當(dāng)踏的甘，懲應(yīng)賽盡徑量豆考問慮口工翠作夏的身類則似電性弄、吉關(guān)乒聯(lián)為性諒保萍證打由世2陳~尊3填名布以扁上趣。

扮剛纖開價始先時甲最舍好屑盡搜量觀由攤工沫作綠內(nèi)姿容謹(jǐn)相耕同丙的膊人增員丹組抵成辱。

皇如陜果清工擇作沙現(xiàn)盜場騎人我員征過抬多鄰，蜘最饒好倦對腫小銷組袍進(jìn)杠行棒分釋割任，具以奴較攀少矛的延成較員野解豬決友大勉量度的庭問害題伸，獻(xiàn)讓塊更遠(yuǎn)多奔的愁人衣體必驗(yàn)冰當(dāng)耳組銹長愈的療經(jīng)湖歷杜。QC小組課長系長系長班長班長班長班長QC小組QC小組QC小組QC小組QC小組QC小組QC小組QC小組組長機(jī)構(gòu)組成實(shí)際活動時的相互關(guān)系1晚0★QC小組的分割工作現(xiàn)場的人數(shù)超過10名時，最好對小組進(jìn)行分割。分成分小組分成兩個以上小組（以較少的成員數(shù)解決大量的問題，讓更多的人體驗(yàn)當(dāng)組長的經(jīng)歷）……..組長（一線監(jiān)督者）（基本型）總括組長（一線監(jiān)督者）A分組組長（工作主管）組長（工作主管）B分組A組組長（工作主管）組長（工作主管）B組A組組長（一線監(jiān)督者）組長（一線監(jiān)督者）B組例（1）例（2）1郵1★QC小組的聯(lián)合①以光靠自己小組無法解決的大問題為課題②以雖屬同一現(xiàn)場但是跨QC小組的問題為課題③以不同現(xiàn)場之間的問題為課題★課題型QC小組靠QC小組來解決圍繞公司方針、上司方針的大問題。為了取得大的成效，從幾個現(xiàn)場召集成員組成小組展開活動，像這種小組即稱之為“課題型QC小組”。

這是把以前的以事務(wù)局為中心進(jìn)行推進(jìn)的項(xiàng)目活動形態(tài)導(dǎo)入QC小組而形成的。能夠做到這一點(diǎn)的，都是QC小組活動非?；钴S的企業(yè)，在那些充分理解QC小組活動的本質(zhì)思想，具備對任何事情都能夠靈活對應(yīng)的良好基礎(chǔ)的現(xiàn)場推行得較為先進(jìn)。★小組的命名方法①表現(xiàn)對小組或現(xiàn)場將來的期待、希望、抱負(fù)、理想的名字：“挑戰(zhàn)”②表現(xiàn)現(xiàn)場的名稱或特征的名字：“GSM”③表現(xiàn)小組全體成員特征的名字：“有骨氣的男子漢”★公司內(nèi)部登記注冊

組成QC小組并命名后，組長用規(guī)定的用紙登記小組情況，并在事務(wù)局登記注冊。聯(lián)合小組合并小組合作小組課題A小組（現(xiàn)場）B小組（現(xiàn)場）C小組（現(xiàn)場）課題型QC小組一旦問題解決即刻解散1遼22宋.提3運(yùn)組防長圾與勞成忽員扮的尖職塊責(zé)【荷組竊長偶的蒼職倘責(zé)羞】★基雅本凝職湊責(zé)⑴糟統(tǒng)閣一挨Q胃C綢小問組狂的餡思務(wù)想乎，派確留定垃活隨動記的辯方件向越與罪推惕進(jìn)蓋辦竿法頌。⑵扶主賓持腐Q膊C便小廉組謊的歉聚孩會購，吧率踏先紛垂跑范惕，償推缺進(jìn)云Q姿C鋪小春組業(yè)活嶺動杠。⑶崗成體為而Q尿C睜小垮組漿的舟中護(hù)心案，風(fēng)學(xué)緒習(xí)訪業(yè)盯務(wù)抄知笨識胸、粘固腔有棋技然術(shù)朋、烤Q端C扶手蝴法觀等濃。⑷鳥培濟(jì)養(yǎng)劫下遮任兼組些長挨?！锞咧w芝職土責(zé)⑴斤理侵解況“竟Q候C匯小喪組量的求基押本?！边?。⑵冤率妨先壩垂析范卷，擱推彼進(jìn)愚活基動愛。⑶顆統(tǒng)菠一弊思討想顧。⑷卸確扯定壁方家向網(wǎng)。⑸焰主曉持欣聚喬會螞。⑹厘總府結(jié)胡活踏動色的短成摸果兇。⑺失對致成哄員隸進(jìn)切行拾固舅有畜技盡術(shù)辰及泛Q質(zhì)C楊手棚法哭的年教悟育汁。⑻卷培香養(yǎng)聞下擠任盜組殖長石。⑼澆參脅加漿組濤長多會查議灘。⑽材制羞定割年盆度喬活廚動仇計補(bǔ)劃停。⑾宴向許上掏司漿匯末報幟每竟個懸課防題拌的弦活把動櫻計蘿劃錫書嘩、禁報而告自書并。1藍(lán)3★作改為抽組割長喊的尼心魯?shù)芒耪硨Π肴瓮渭y事鉤情深都鉛率撤先取垂梯范柔，取待嫌人堆接侍物賽誠蝦心盒誠貝意貴。⑵猴經(jīng)抱常將站類在晚對帶方暢的同立廁場駱考犧慮裝，訊不吧獨(dú)腿斷識專應(yīng)行牧，含注上重塵相?；サ﹨f(xié)地商竹。⑶苦體噸察飾成侄員勞的要煩釘惱講，的不種偽符裝碌自贏己己。⑷議富群有歷勇神氣駝，兼毫先不叫畏只懼邊。⑸鉛掌討握晚成蛾員飛的離性候格輝與坊能錫力永并殊靈稀活僅利褲用須、橋發(fā)惑揮韻。⑹罰對臺成獎員積要移信蒸任短，隊(duì)有國事孤情單放冷手知讓輪大交家稱干腸，宴讓故大米家抄具蔑有聞參土與骨的投熱忌情允。⑺悼注球意餓褒才貶差與葡批陜評卡的綢言榆詞灰。⑻填反眼復(fù)御教辰誨川直越至混形鳳成肚習(xí)邀慣價。⑼藥教蹤蝶育腰指躍導(dǎo)備時非不渾生捏硬季教察條翁，樸盡臟量炒做莖到壤游苦刃媽有早余爺帶脖著藏幽憂默書感徹。⑽臨注諒重善成指員陽之豬間合的宣人鍛際果關(guān)冊系銳。⑾獨(dú)別賀人薪委喇托專的番事弦情墾，魯無損論翅如頑何弊都猴要違堅下持欲到湯底父。⑿蒜對兩任零何奇事沿情疤都鎮(zhèn)公萬平芽對肅待送，耀客席觀醉評兩價圈。⒀鬧明饞確弦賦障予患Q繪C謙小策組畫的蔥目裙標(biāo)躲，遲有即計爽劃槍地兔推地進(jìn)丙活墻動部使屠目嚼標(biāo)民得由以宏實(shí)笑現(xiàn)請。⒁闖不揉斷罵地椅學(xué)槳習(xí)伍，幅努詳力熄自應(yīng)我債啟得發(fā)窩。⒂撐堅燃忍判不詞拔脊，越進(jìn)強(qiáng)行鮮到道底敵。⒃籌充侍分附與務(wù)上已司置協(xié)米調(diào)山。⒄刃反衡復(fù)掠進(jìn)睜行繳計獲劃匯、豎實(shí)默施貢、封檢競查您、惕處廢置竊的焰循傅環(huán)猛，略即孕P枕D耐C為A卵的元循惜環(huán)備。1嶄4【棚成駛員翁的熱職葡責(zé)凡】Q安C蛾小鞠組稼是術(shù)一省個委小及公族司圈，因有俊各棉種墨各賣樣斗的礦人悟聚頭集業(yè)在量一源起須。鋸因舊此明，蜻為襪了耕達(dá)挖到鏟Q澤C愈小截組營活芒動漫的虹目笛的稿，作小頑組仍的君每哭一填個街成撐員晨都碧必少須供讓旅信革息弊公憂有佩化半，籌力鏟求祝全匙員揮理災(zāi)解霸，康使秤思睡想希與扮行圣動概的寨航尖向傅保杠持鵲一遠(yuǎn)致忘。為季此桂，者大何家沾應(yīng)捷該唇好畝好肚協(xié)熄商留，淹相堂互詠認(rèn)株同矮他錫人但的妻長皮處置，帶仔椒細(xì)連理肝解彎各纏個聞成眨員荒的槍思賢想屆考卸慮擋，笛在浪分披擔(dān)租的男職醫(yī)責(zé)載中語充脅分步發(fā)數(shù)揮陰各崇自咬的熔個師性伴與退能彼力煎?！锞呦侒w這的徐職郊責(zé)①僅參遇加松Q沫C孤小臘組欲活柳動味，突在萬活胞動亮的秒各售個因階漠段畢履復(fù)行墳分伸擔(dān)罵的識職忠責(zé)凈。②駱配盾合邀協(xié)千助彈組超長鳴。③封努守力易創(chuàng)柔造族Q脈C豆小觸組碌內(nèi)嘉的務(wù)和抖睦贏關(guān)睬系政。④向?qū)W弄習(xí)縮慧固堅有侮技差術(shù)歇和選品鼓質(zhì)終管剃理嘴方蛙面沙的顛知核識益，班力據(jù)求委在已活矮動繩中鹽擴(kuò)史展啟職逆責(zé)羊分卵工幣的半范州圍藏。⑤艙參漠加販聚頑會叼，幫并晃積邊極閘發(fā)遣言討。⑥曾輪加流菠進(jìn)躺行怪已片經(jīng)量結(jié)眠束濁的鞠改節(jié)善限活謠動窩的伴發(fā)隨表擇。1淺52.4活動的推進(jìn)程序結(jié)成QC小組選出組長登記QC小組把握問題總結(jié).發(fā)表選定課題標(biāo)準(zhǔn)化與落實(shí)管理確認(rèn)效果對策的研討與實(shí)施把握現(xiàn)狀設(shè)定目標(biāo)制訂活動計劃登記QC小組進(jìn)展不順時解決問題的程序1夸6★Q戶C分小卡組住成方立性時她的謙注矩意葛事帝項(xiàng)①乏組濾成誼Q詠C禮小摔組顯后訂，停開還始子時鄰作蒙為澇學(xué)漂習(xí)爽會伍來憲推證進(jìn)乎?！捌轖即C翠小磚組槽的河基婆本漫”“被Q厚C慶小交組之活頂動逼運(yùn)取營申的格基紅本螺”“券Q趣C鏟七午工交具驗(yàn)”②均從御現(xiàn)狼場漠全址體約成姑員似的夠相想互何交靠談顏開糕始炊?！ぬ幟繚L周胸聚宅會清一沒次鑒左巷右筒?！ぐ賹μ幵诰宅F(xiàn)扔場稿碰袍到散的宰困蛛難拖和殺問妨題些相肌互選商新量紅。③棋課長題慕從山身躁邊雄的爬問昂題剖開墾始帥?！ぴ旖o抬客弱戶閘（謝包澡括肌下犬一班道伸工霉序喂）綿添尾麻畢煩鉛的信事說情·耳自豆己某工搶作便中的的白困擇難鍋和杠問香題④洞成尼立疼當(dāng)虜初規(guī)尤謠其吊需莫要家請零求民上尿級渾或斷Q刑C絨事甲務(wù)肺局傲的漂幫齡助文?！ぬm發(fā)齊揮躁自臥主歲性怕并嘩不仔是已指銹靠女大積家獅自臺己排隨幅意丹干遙，掙也米不漠是兔作羽為運(yùn)上描級納隨褲隨爆便跟便肥地讓對小雁組哈推惕進(jìn)錫活痕動取。1媽7（逐3聚）迷Q儉C分小痕組?；罨飫用氲陌∵\(yùn)藍(lán)營棵要興點(diǎn)【希Q走C浪小蝕組攤活累動狼的寸目屈的退】☆Q虹C未小貫組豈活殊動捏是灑通錢過旦開堪展攻改率善甲活它動霧，解懸決梯工廚作淡場耍所杏中督存忍在沸的繩問跑題響，宴提蚊高組棗長及糾每卻一棕個檔成惑員永作暈為鼓企閱業(yè)鳳人側(cè)所素須具雞備瞧的蒼能翁力岡，刑為朗工喪作綢現(xiàn)午場味、姨進(jìn)昨而顛為企舊業(yè)喪和打社因會歉做紋出型貢異獻(xiàn)寸。3訪.監(jiān)1供運(yùn)嶼營汗的假基妄本培養(yǎng)人才激發(fā)現(xiàn)場積極性改善活動無形有形【QC小組活動】1纏8【貪Q獸C撫小坦組齡活屋動盞的血推針進(jìn)啞方循法盾】★活刷動罪推軍進(jìn)揀方抄法躺的樂十拋要睜點(diǎn)①崗不厚是研等斥著驚別譜人暫來繪叫善你論干網(wǎng)什伴么如，佳而伯是濕一秒種兄靠談自劍己仗思霧考迅，駐積寸極或主肆動青地網(wǎng)使但自州己激成吩為仆中漆心塌與寇小睡組奇成言員誓一我起但推眨進(jìn)裝的迅自冷主嚷性催活籮動縣。②賄是舊一榜種堤大誘家孤共辛同果分勵擔(dān)方職湯責(zé)盈，碎相興互奏協(xié)輸助暖，焦負(fù)忠責(zé)溫任智地技有伍計臂劃鍛地估推撕進(jìn)胳的漂全懷員寨參爬與飼的渣活迫動律。③擱是林一噴種悔通星過鋸Q著C致小畝組愈聚唉會或，辯大橋家拴自翠由情地循、填活偽躍虧地卵、登輕膛松泰地宵交答談滲協(xié)賊商愁來練推柿進(jìn)伴的灰活吃動顧。④饅是淚一雷種善需豎要黃利砍用擺學(xué)迅習(xí)糕資諷料鄙不瓶斷遼學(xué)孝習(xí)恒、論實(shí)副踐棍的幟活挑動柏。⑤獲是頌一魚種酒在泛以顫Q畏C蹦思別想裙為給中嘩心孝，賽對揉事礎(chǔ)物柔的你合檔理結(jié)的輝看玩法戒、包思濟(jì)考溫下障，軍以吹Q癢C弓手糾法盼為頑主茅并雄靈士活激運(yùn)擇用世V帥E終手蹄法此、仁I堤E紙手顧法香等哲合抬理崖而壞科決學(xué)簽地岔推錄進(jìn)牢的絲式活荒動丘。⑥孔在濟(jì)解菌決陷問嗓題蛋和皆推口進(jìn)樓Q若C軍小菌組涂活類動擾時轎，乓必奪須女發(fā)雖揮蝕聰撤明進(jìn)才級智倡多軟找棒靈憶感僅。著是政一觸種漢要僅求償小份組巾成編員勾富頓有綠創(chuàng)頃造示性掙的放活征動查。⑦蘭是確一裙種陣需療要洋工獅作擇上慶的控專牙業(yè)聲知頑識掉、稀固資有陽技據(jù)術(shù)乏、局管勤理土技?xì)g(shù)塔等收技墳?zāi)軈柡兔}技泰術(shù)喘的凱活棉動蠢。⑧乘是時一案種辣需乒要鑼自睡己橫開鋒發(fā)醋自勵己姜新培的舍一爽面巷，怖提勉高唉自孩身懂能樣力服，歌靠販自慢己混挖萌掘捏自向身謹(jǐn)潛攜力般的沙自程我承啟陵發(fā)涉活突動均。⑨訂是咱一牌種宵需惑要起通僚過號個抬人號對強(qiáng)個淘人神，辦Q疏C耽小通組姐對叔Q王C六小辭組繁的汽交朝流胸，捉相訂互教啟些發(fā)朋，幼相唉互證提警高漠的由活粘動落。⑩迫是仿一刊種鬧要粥求蹦積臘極泊參屋加蓬與息公啄司餐內(nèi)判外容的乘交縮慧流題、監(jiān)Q優(yōu)C新小稍組我大驗(yàn)會滅、校研籮修蠅會短等顆，階不爬斷燒擴(kuò)案大井視答野皺的苗活社動傭。1柄93.2QC小組的主要活動項(xiàng)目項(xiàng)目的主要目的實(shí)施內(nèi)容主要活動項(xiàng)目解決課題活動舉辦學(xué)習(xí)會與外公司交流制訂活動計劃推進(jìn)活動QC小組活動提高解決問題能力提高開展自足行活動的能力提高會議的運(yùn)營能力改善效果業(yè)務(wù)效果開展自主運(yùn)營活動參加組長會議進(jìn)行自我評價制訂全年活動計劃確定活動目標(biāo)參加研修會舉辦交流會參加公司外的發(fā)表活動一般教養(yǎng)的學(xué)習(xí)工作、技術(shù)的學(xué)習(xí)解決課題所必要的學(xué)習(xí)對活動的反省總結(jié)與發(fā)表開展解決課題活動召開會議做成活動計劃選定課題通過整個活動提高各種知識水平精通技術(shù)、手法體會QC的思維方式提高管理、改善能力提高自主管理能力提高知識、技術(shù)水平改善活動擴(kuò)大視野培養(yǎng)積極性作為其結(jié)果使活動目標(biāo)明確化統(tǒng)一意識培養(yǎng)自主運(yùn)營能力整備活動環(huán)境工作改善現(xiàn)場改善對企業(yè)的貢獻(xiàn)對社會的貢獻(xiàn)2路03猜.象3安Q盟C芳小絨組墓聚稈會【趨Q跳C傭小信組丸聚賊會閱的壇基鄭本尚思問想朋】聚趙會虛是聾在晝活伐動稿的緣瑞每魄個貨節(jié)扮骨飄眼赤上件聽最取梳、錄確壺認(rèn)火小騎組運(yùn)全喇體覽成爭員賞的取想唇法娃與吸意戴見換，翼集短思辛廣煮益墨的遞機(jī)哈會游。慮聚搶會諒不愁是森為慘了闊解碗決賞問建題岡。聚穗會蔑的鉗中狠心拜任值務(wù)象即溝組禮長寨應(yīng)緒該搜深言刻原理筒解埋聚觀會刮的剩目利的絮與蠅必嶺要芒性姐，竟并逝精劈燕心輛籌韻劃應(yīng)聚首會昏的費(fèi)進(jìn)芒行走方健法饒?！颭法C醫(yī)小筒組幻玉聚悅會貞的參目洋的①堡統(tǒng)阿一哥小乒組然全拒體蔽成說員割的摧思識想資：堂把善小嶼組纏全泄體譜成毯員伶的祝思愉想巡壽統(tǒng)切一頭到禍同浙一識個劑方診向②點(diǎn)確躍定凝、曠確攻認(rèn)掩職儉責(zé)遼：錫使液之壘成折為盼名壞副熔其鐘實(shí)蓄的捕全促員晴參獸與冰的嬌活止動鐵，滑強(qiáng)屑化搏協(xié)續(xù)作和體腿制③其集塘思響廣階益現(xiàn)：引集冶體輩思卵考④陳小碼組璃成而員違之忠間老的何心葬靈怖溝頌通⑤負(fù)提褲高門組恰長鋪的止統(tǒng)喇率衣力⑥硬提弟高屢自毯我例啟售發(fā)負(fù)、石相評互扣啟箭發(fā)送的故水撤平★Q奏C紡小艙組議聚給會弟的稿辦誦法①疏聚層會駐要藏經(jīng)館過襖精常心描籌浴劃班?！ぴ鰰r決間笑不副是吊別臣人估給飾的均，索要義靠尋自鞏己童擠著出但時礙間擇。·違在僚說蛛不蜜能暖干花的蟲理踩由魂之愁前抓，晉先權(quán)考穩(wěn)慮咬怎負(fù)么穩(wěn)才倘能愉干強(qiáng)。②儉多靈多腎地張聚那會仰。③桐聚掩會才因盲故徑延屬期昆時翠，膛應(yīng)閉想憐辦隆法略在丈幾截天速之導(dǎo)內(nèi)幫彌省補(bǔ)秒。2靜1★Q近C愚小庫組挑聚表會予的冤推漂進(jìn)朝方符法步驟實(shí)施內(nèi)容召集人備注1聚會準(zhǔn)備1）確認(rèn)要否聚會2）準(zhǔn)備資料3）安排聚會地點(diǎn)組長負(fù)責(zé)準(zhǔn)備的人員·確認(rèn)出席缺席情況·會前發(fā)資料2召開1）說明聚會的目的2）確認(rèn)聚會的時間3）確認(rèn)職責(zé)的分擔(dān)·出席主席（1名）·書記（1名）·記錄員（1名）組長·以上一次聚會的紀(jì)錄為基礎(chǔ)3討論1）發(fā)表活動的效果2）聽取與會者的意見3）現(xiàn)場討論4）得出結(jié)論會議出席·討論過程由書記在黑板上寫下來4聚會的總結(jié)1）確認(rèn)決定事項(xiàng)2）決定下次具會前的實(shí)施事項(xiàng)、職責(zé)、日程計劃3）決定下次聚會的時間、地點(diǎn)4)決定下次聚會的目的、作用會議主席5記錄1）做成會議紀(jì)要2）確認(rèn)內(nèi)容3）提交上司取得認(rèn)可4）復(fù)印發(fā)給各個成員或在板報上張貼記錄員組長組長記錄員·提交給上四時，視情況亦可進(jìn)行口頭匯報2磚23聰.津4準(zhǔn)Q緞C址小丈組廈大后會【摔Q辛C填小崗組澡大畝會擁的苦目書的箭】①銜通折過答發(fā)星表奏經(jīng)表驗(yàn)釋談覆，喇讓見大體家植都眠知村道脖為背解灣決嬸課詞題穿所漿付隊(duì)出拴的丟努激力倘與帝獲象得億的宴成版果迫，么感滋受作榮書譽(yù)逃與塌喜爹悅烘，我提提高永對懂下兩一回個暫活沃動窄的谷熱字情棋。②誓多移看遲其混他悄公穗司絨的友或呆者請本軋公發(fā)司勸內(nèi)常其爬他爬部考門俱、拘其敞他壓現(xiàn)田場邀的合Q珠C查小景組需活厲動型，希接漏受鋤啟雪發(fā)團(tuán)，蛾并辮吸外收晨其番中診的厭優(yōu)憲點(diǎn)駁反李映盯到擔(dān)自坡己竭的倚Q污C速小撥組殺活罩動曾中族去而。③讀通覺過郵發(fā)忠表派與訊討怪論酬相愧互猾啟賭發(fā)屠，滑擴(kuò)狗寬闖知瞇識晝面芹和儀視口野棕，薄提熔高井活右動涌熱允情挎?！酒鞔笮瑫男莘N徐類頑】①澆社隱外社大顧會柔的灘種謹(jǐn)類·嚼Q滿C樓小漁組禮本態(tài)部動主童辦腦一淡年組六遵次·繼Q鏟C車小砌組筐支同部避主被辦之、字地吧區(qū)城主北辦飲等②慢社橡內(nèi)岡大單會食的犯種泄類·疤世嫂界沒大怪會·荒公岔司夸、抵事敵業(yè)鋸場土所慨大倍會·浴工惱廠柔大蠅會·滋部范、脈課粘大框會希湖望舍把泛【飯Q旨C撒小咽組森交憶流墨會斥】原也牢作胃為每相轎互縮慧啟顧發(fā)產(chǎn)的優(yōu)機(jī)禾會膽來礎(chǔ)推怎進(jìn)格。2擇33陽.倚5刷Q拖C斜小頂組亡活定動蛙計恨劃【軋計辣劃雄的浩必傅要唐性披與借意哭義隔】①隊(duì)統(tǒng)蘭一躲全譽(yù)體走成便員餅的梅思旬想遞、腫統(tǒng)志一繩活壁動煌的欲步那伐廢。②解根糊據(jù)械進(jìn)糖展陸狀些況撇，而可屋以棕刺鄭激柄成勵員鳳的笨意疲識飛?！づ罱鈩拥伟戳镉嬍軇澨M(jìn)直展洲時讓瞞大據(jù)家援感低受努到變干圣得膀好略的棗成齡就芒感廊，城激噴發(fā)盾大賣家俯更順加妥努境力甲的妄意要愿零?！ふ栈顒賱忧啾裙酚嫻蝿潛P(yáng)落珍后悅時③是可虹以駛作撿為臣活額動筐結(jié)著果貪的正評射價夜標(biāo)部準(zhǔn)斧，戚統(tǒng)摸一崗評蛇價呢的棋尺撕度破。④咬可革以濕養(yǎng)消成妥有凱計蜂劃晨地饞活意動顯（摸遵恢循冠P擱D皂C鵝A苦循義環(huán)默）誰的慰習(xí)珍慣省，進(jìn)隨華之犬可踩以辟提蛛高柱管吃理抹、膚改甜善仰的毅能件力踐?！久罨钿h動素計燭劃怎的華種買類帆】①純課刺題嶺活懼動迫計錯劃慮：保針賓對宣每屯個接改脾善秋活拋動睬的桑計氏劃②濤中寨期負(fù)活窄動曠計敬劃毛：稍設(shè)鈴定綿將移來熄的歌思棵想筆（券設(shè)叛想腐）灑，術(shù)為嶄實(shí)砍現(xiàn)育理凈想矮持桂續(xù)默活貸動③宮年示度熔活擦動辜計劫劃糧：薯為榆實(shí)餓現(xiàn)叔中幟期殘計初劃癥，手在滿這懂一難年廢內(nèi)墻進(jìn)圣行掩的鞭活篩動虎內(nèi)律容臣。④趁組妻長浸會唐活橫動茶計約劃勸：途密退切膚進(jìn)垃行菊組訊長牌之慮間串的窄信址息楊交速換睛，畏促泰進(jìn)守活診動益的刮推鎖進(jìn)貍。2什43縣.睡6妖Q野C簡小矩組良活邀動侮的何自服我習(xí)評協(xié)價【意自蜂我券評涂價嚷的逼種淡類超】①犁改呈善厭活錢動床結(jié)另束茄時辟進(jìn)歌行沃的鍵評堡價·敵結(jié)筒束權(quán)一撈個政課闖題疲時免進(jìn)月行售的堂評宗價蒸，劑以但便變用繼于種下份一橫次埋的蹈活紡動擦?！ち种刈h點(diǎn)徐放很在早問烏題濕解俘決膏的殃步荷驟宏上宇。②乞定帥期議（梨半老年掉、熟一秧年戲、激三鵝年蠶等翻）妻進(jìn)零行瓜的稀評要價·木大蘆多營數(shù)仆Q愁C托小第組間活秘動迷的憶目俘的滴多撿屬贈于刻“屋無曾形樸成老果稱”莊的缸部宵分典?！じ舯嚷嗜缛?，排解脾決停問凳題拿的哭能物力議、呼協(xié)角作陳性旬、寶工互作灣熱告情凍的冠提具高阿等京。2及53巨.誤7敘Q剩C蛾小訓(xùn)組面運(yùn)異營諸的閃要依點(diǎn)市：而組哪長求的鍋?zhàn)⒓t意請事情項(xiàng)注意事項(xiàng)理由·說明（1）理解并重視基本不斷靠近本來應(yīng)有的理想形態(tài)（2）組長率先垂范首先自己干、自己說（3）有理性（設(shè)想）成為心靈的寄托與激勵（4）重視積累一點(diǎn)一滴地積少成多（5）時刻不忘部下成員的心靈成長不只是技術(shù)方面的磨練（6）重視計劃與反省為防止因循守舊，做到持續(xù)改進(jìn)，應(yīng)該有明確的目標(biāo)（7）與外面交流經(jīng)過在外面的體驗(yàn)有助于成長（8）靈活利用上司和組織多商量（9）自主活動不是自由活動作為企業(yè)人遵循基本的活動（10）創(chuàng)造不需上司主動過問的QC小組充分進(jìn)行匯報、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商（11）不把理想與現(xiàn)實(shí)混為一團(tuán)問題就是現(xiàn)在的應(yīng)有狀態(tài)與現(xiàn)狀的差距。不是與最終的形態(tài)（理性）之間的差距。2止6（貞4能）扛Q家C己小聰組螞活先動疾中御管宋理曠與括改日善萍的倘推第進(jìn)偶方猴法【俘管獸理飾與鞏改茂善你】★所蓮謂掃管溝理帳：熔穩(wěn)逗定符并久維活持涂期牌望奴的還狀怪態(tài)母→苗維紙持閑現(xiàn)姿狀★所秧謂朗改恐善記：叔是純結(jié)珠果紹提孩高決到韻期邁望世值結(jié)→托打糖破館現(xiàn)茶狀為罵了蕩解播決絨問薪題士、卡完費(fèi)成行課悅題域，岸遵效循食最犯基拌本濟(jì)的深程旅序稼開既展滅活塞動摟是上有恢效易果誓的賞、張高伐效灰率輛的珠。催除正了飾Q哪C魚的瞇解猶決鴉問異題瞧、盒完灑成黎課麥題晝的寸程團(tuán)序然以弱外婦，仍還泊有誘V爭E姻、貫V閱A仿、謎I榆E鬼的誘手悔法卡?！灸槵F(xiàn)顫場艷管櫻理躲與令改絮善務(wù)的盞必紋要淘性射】★為徐了射推飲進(jìn)妖好紡工猶作途，鍬需幼要葛使愁以昌下加方慨面和保乎持遇準(zhǔn)鑒確本受籃控劈燕的營狀愉態(tài)佳，鮮對準(zhǔn)弱昂項(xiàng)須部贊分凡積庸極賀地輪改谷善斧。①聚Q筆（釣Q欺u扣a傲l園i腦t屈y泉：別品面質(zhì)構(gòu)）為：繭消增滅雅不周良零提粒高惰品必質(zhì)薄，駐消近除帽工蹄作浮失否誤伐、啞改優(yōu)善繼工顫作尿結(jié)抹果②制C效（盲C而o關(guān)s粉t屋：姨成腔本聾）山：集降牲低弱成罰本③補(bǔ)D臺（米D害e蜜l謠i唯v級e京r董y養(yǎng)：近交砌貨氏期欠）陰：顫嚴(yán)繁守崗交押貨惑期滴、揀數(shù)喉量④靜S牲（昆S景a命f餅e朵t茶y冬：腥安尖全佩）派：工保甘持塘安墾全⑤窩M懂（蜓M藥o峽r舟a僚l卵e援：奇熱崗情歐）鄙：等提斑高蓮熱蟲情4臨.生1船現(xiàn)眠場叉管水理迫與鞏改霞善不的焰推撫進(jìn)猾方矛法2年74完.撓2杰解謹(jǐn)決鼻問甲題處的敏程駱序程序1選定題目程序2把握現(xiàn)狀與設(shè)定目標(biāo)程序3制訂活動計劃程序4分析要因程序5對策的實(shí)施與研討程序6確認(rèn)效果程序7標(biāo)準(zhǔn)化與管理落實(shí)具娛體楚的墳說茂明【裙步幸驟趕1欲課酸題眾的奧選桌定剩】★抓銅住雄問翻題2禿8①臭把羊握間現(xiàn)墓場贊存凝在艇的斑問持題·廚在革自膽己攝的穩(wěn)現(xiàn)愚場進(jìn)和多其甩他核現(xiàn)著場傘的稍關(guān)奸系革方透面術(shù)追剛求碑更廁進(jìn)獲一番步伸提碗高·演平墳常艘就軍在疼想爪要皆做恰些術(shù)什培么叔的案問睡題·界組航長蝦、閘成后員爛平志常糞比叫較艱頭旺疼偽的孤身贏邊窯問稀題②細(xì)幫近助壯找答出青問勤題猾的徒方撞法·欠參睡考依其清他系小待組想的顛課絲式題·嘆每酷個繪人它分勤別幸在停紙枯上冶寫蓬出隔來朽，譜召熔開糾懇眉談托會叨，軋集彼思供廣醋益·襪收俱集量來脂自鉆前遙工百序頃、屆后臣工裹序鐮等氣用代戶群的旬信夸息擊?！ず?啟S免：龍整流理咐、多整材頓傅、映清蓮潔堅、運(yùn)清辦掃善、塑修籠養(yǎng)·艦4端M根：塔M巴a密n矛,岔M飲a輸c蒜h劉i鑼n尊e漂,裕M移a炕t趴e段r邁i浴a棉l叮,惱M陜e薪t頌h悠o園d·怖現(xiàn)覽場繭、尊工用作對的偷五載大幫任日務(wù)微：卻Q肝、逼C封、但D陽、霉S龍、吐M·淘帶錫“償不暫”貨字索的活事虹情鼠：項(xiàng)不賽完迎善浙、喝不刻穩(wěn)腹定醉、委不亦妥辦當(dāng)農(nóng)、脾不槍足群、賠不突便帳、貨不室良綿等撿。③轎問瘡題樣的昏整衡理扁方逃法倒與潛集武中·糟把覆問松題間整泛理肥成貍一鍛覽蛛表盼，艦大頓家崗一薦起悟協(xié)鵲商幅、檔研鉛討睜重謙要室度易。·裳通宿過統(tǒng)“謠◎薦，席○司，坦△別”眠、劣“虹1洲，受3臨，畝5娃”歪等讓方基式戰(zhàn)打源分排確竿定帽重韻要虎性獸，制把腫問濾題握集淹中握到殺一炕點(diǎn)謎。問連題惠的腳深領(lǐng)化自程己瞧提腦出梢來功的頑問脆題要籠找競才喉能堪發(fā)綁現(xiàn)離的纏問挨題日腳常盒的油問垮題2筍9★確埋定蒸題柄目確定項(xiàng)目的重要性項(xiàng)目評價分?jǐn)?shù)×1項(xiàng)目評價分?jǐn)?shù)×2評價項(xiàng)目問題共同題目解決的容易度數(shù)據(jù)收集的容易度緊急度重要度課的方針效果總分問題1△×△○○○△43問題2○××△△×○31問題3○△○○○○○53問題4△×○△○×△33評冤價控分但數(shù)柳○扇：普5響分動△惠：蜂3甜分骨×路：蒼1摧分關(guān)阿于吊【斤題仿目脈名攜稱主】●提辜高遍C語S選水悅平妥；●提藝高階服稿務(wù)幫水暑平諸;●提厭高卸電狡話鬧應(yīng)癥答西服屢務(wù)驢水勇平幸;●提侵高辜對宗客遇戶扔詢冒問蜘的底立歷即甚回什答葬率城；●降予低專擔(dān)忘當(dāng)尺者遲不帥在壓時航電騎話督應(yīng)壯答精不現(xiàn)可在率電。具釋體掉的扎水工平抽貍象厚的卻水鐘平不篩好好3繼0【步驟2把握現(xiàn)狀與設(shè)定目標(biāo)】★把握現(xiàn)狀提出作為問題的題目3現(xiàn)主義收集事實(shí)凸顯問題的嚴(yán)重程度〖便于把握現(xiàn)狀的QC手法〗①折線圖［現(xiàn)實(shí)時間上的變化］②柱狀圖［顯示數(shù)據(jù)的大小］③餅圖、帶狀圖［顯示構(gòu)成比例］④直方圖［顯示分布的形狀、中心值、散差、規(guī)格間的關(guān)系］⑤檢查表［用表或圖標(biāo)出有關(guān)現(xiàn)狀的檢查標(biāo)記］//////////////////⑥排列圖［顯示什么是重要項(xiàng)目］3儲1★目搏標(biāo)棄設(shè)趟定目泛標(biāo)美設(shè)橫定確園定指漆：①搏什紙么爬（態(tài)攻抽擊較對峰象謹(jǐn)：版特庸征始）②狐多響少具（高目寄標(biāo)惡值伍）③耳何征時夸為搬止娛（嘆活兼動腫期茂間叮）的伍3根要泄素停。No.題目把握現(xiàn)狀時采用的手法目標(biāo)設(shè)定什么多少何時為止制造1降低工序內(nèi)不良折線圖、排列圖直方圖外部劃傷10件/月→5件/月○年4月→○年8月制造2減少設(shè)備維修費(fèi)折線圖、柱狀圖排列圖、檢查表設(shè)備的維修費(fèi)5萬元/月→2萬元/月○年5月→○年8月制造3準(zhǔn)備時間減半折線圖、排列圖柱狀圖機(jī)械、部品的準(zhǔn)備時間18分/次→9分/次○年8月→○年12月間接1縮短材料等待時間折線圖、排列圖直方圖等待時間平均20分/人→平均10分/人○年2月→○年5月間接2消滅出庫指示錯誤折線圖、柱狀圖排列圖、檢查表出庫指示錯誤件數(shù)3件/月→0件/月○年3月→○年8月間接3通過循環(huán)利用減少垃圾折線圖、圓餅圖排列圖垃圾量再利用率65kg/月→10kg/月10%/月→80%/月○年3月→○年7月3驗(yàn)2【丹步境驟棋3鬧活矛動勒計蹄劃否的豈制桐訂瘡】利勢用尊（構(gòu)甘而特版表百）軍制劇訂棕有許關(guān)旱解旨決蜂問械題蝦各必步爪驟價的六活想動濁計防劃歡書（妄例侮：眼活逗動芒計臟劃護(hù)書山的硬制派訂綢）月項(xiàng)目擔(dān)當(dāng)4月5月6月7月8月步驟1選定題目A某步驟2把握現(xiàn)狀B某步驟3設(shè)定目標(biāo)B某步驟4解析要因C某步驟5研討與實(shí)施對策D某步驟6確認(rèn)效果E某步驟7落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化與管理A某反省及今后的課題A某計舒劃灶實(shí)位際3首3【均步門驟扣4盯主絨要向原合因等的痰解風(fēng)析插（妻追刻究盤原首因冬）煙】★調(diào)謎查練特盡性售的糞現(xiàn)鹿?fàn)顚萃谶^侄把酸握辱現(xiàn)杜狀品選涌定庫的落攻期克請對糾象飾（泉特滋性享）婚是碎一胞種姓什脾么糾樣鋸的幻玉現(xiàn)頂狀駝，訂取逢數(shù)耗據(jù)鏟進(jìn)鮮行番調(diào)妄查橋，熱根逝據(jù)之需會要她靈犁活擊運(yùn)姥用題Q楚C沫手混法窮?！锝鈩e析沿要怠因從贏技拴術(shù)婦方辮面刮、奇作碧業(yè)導(dǎo)方劉面芹、梯經(jīng)坐驗(yàn)待性坡知駐識卵方寸面句考替察涌特別性常與詠要倒因革的蔑關(guān)乖系哈，兇做傾成震特纖性混要怒因丹圖郊。著找屯出孫認(rèn)鴉為損很噸重休要培的姨原劣因訂（煌主繳要性原輕因讓）鼻，霸用罰○泛圈央出獲來宣。特性（結(jié)果）主要原因中骨孫骨小骨大骨背骨要因（原因）運(yùn)蝕用偏Q星C咳手休法鋒等漫分靜析鞋特伯性小與掠要敢因強(qiáng)的晝關(guān)帽系悄，競即畜進(jìn)糞行逐調(diào)五查慎、殊驗(yàn)私證偉，避取壩到莫能軍夠翼證愧明屢它勞是尼真蒼正國原丸因勻的御數(shù)默據(jù)栽。確（則利狡用墾分曾布家圖爸、圈直滲方朝圖熱、翠圖沙表拜對牌過罩去芳的土數(shù)腔據(jù)欲、英各頸種鄰的全日愉常炸數(shù)竟據(jù)抱、巷試烤驗(yàn)烈數(shù)番據(jù)擺進(jìn)五行醫(yī)調(diào)窯查央、距驗(yàn)拘證抱）把賓被汁認(rèn)吉為藍(lán)對磨特內(nèi)性京影掃響溪大懼的撈、尾必眠須莊采莖取吩對門策保的分主診要勞原層因顧定胸為拔對頭策所項(xiàng)桐目直。3萍4【吵步莫驟咱5恰對方策抬的耍研嘉討繁與處實(shí)婆施喜】★對度策圈的鑼研額討1佛、鴿針摧對扛對個策得項(xiàng)明目誓，傻全元體堵成境員柜一愚起念集穗思糾廣松益粗，厘開摘動紙腦伍筋括想京辦視法自。2破、繞新亦Q播C有七說工即具仆的鹿系摔統(tǒng)渠圖動法碼對饞于惕以竭步塘驟緒4篇導(dǎo)唯出艷的膜對奔策傾項(xiàng)啟目皆為凝目假的拒，查思千考厲相鬧應(yīng)風(fēng)對榴策細(xì)（肯目司的話-料-貫對雁策慘的福連傅鎖嬌）撤的調(diào)情纏況脖較沙為訪有圓效婚。3蔑、吸另體外綿，壟對訊通用過違該旦系泄統(tǒng)涂圖必法最研初討夏出步來該的筑具懸體垮對燙策溜內(nèi)禁容院，報用廁矩高陣膛圖齊法優(yōu)來追決援定奏優(yōu)少先恒順賄序懲的句做筍法釣也塞很竭常隆見別。討（咬下轟一縣頁但有勻矩?fù)絷嚴(yán)D惹）★對建策溜的猴實(shí)醒施1謎、答研妖討役對劫策疑內(nèi)學(xué)容嫁的奏實(shí)順施昆方架法綁，汪制除訂酒制遞造鵲標(biāo)敢準(zhǔn)鉆、筑作固業(yè)丈標(biāo)門準(zhǔn)佩等杰標(biāo)桿準(zhǔn)惕類崗文敵件苗。2趕、李將螺做叨成里的然標(biāo)躲準(zhǔn)子類旁文版件緊向室上影司久、遮Q是C調(diào)事眠物鼠局蹤蝶匯剩報國取浴得