中層管理技能及執(zhí)行力修煉課件

21世紀(jì)世界前沿管理理論中層是誰?中高層干部中層在企業(yè)管理中承擔(dān)怎樣的角色定位?管理技能與執(zhí)行力企業(yè)建筑修煉、載能理者的中證柱到基層組織角色認(rèn)知績效管理有效授權(quán)時(shí)間管理科學(xué)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)須技能有效溝通卓越領(lǐng)導(dǎo)力用人管人目標(biāo)管理優(yōu)秀教練高效執(zhí)行力角色認(rèn)知主管的角色理技能之咨詢角色決策角色頭臉人物人際角色團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系者傳播者發(fā)言人創(chuàng)新者解決糾紛談判者(一)作為下屬的中層執(zhí)行者一、作為下屬的角色:職務(wù)代理人二、作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則(二)作為同事的中層經(jīng)理、中層經(jīng)理之間是內(nèi)部客戶關(guān)系為什么不能把對(duì)方看成客戶、內(nèi)部客戶原則的要點(diǎn)1、其他經(jīng)理與我之間是客戶關(guān)系,他是客戶我是供應(yīng)商2、同事是我的衣食父母我和a3、將同事當(dāng)作是外部客戶4、克服“客戶陷阱”5、以職責(zé)為中心,向內(nèi)部客戶的需求為中心轉(zhuǎn)變6、“讓內(nèi)部客戶滿意”四、內(nèi)部客戶服務(wù)的四個(gè)特性(三)作為上司的中層經(jīng)理、經(jīng)理人角色的七大變化1、在工作內(nèi)容上,從做業(yè)務(wù)到做管理2、在實(shí)現(xiàn)方式上,從野牛型到雁群型3、在工作方式上,從個(gè)性化到組織化4、在人際關(guān)系上,從感情關(guān)系到事業(yè)關(guān)系5、在目標(biāo)上,從個(gè)人目標(biāo)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)6、在工作力度上,從守成到變革7、在管理方式上,從指揮到授權(quán)、作為上司的中層經(jīng)理:五大角色角色之一:管理者角色之二:領(lǐng)導(dǎo)者角色之三:教練角色之四:變革者角色之五:績效伙伴高效能的中層半管面對(duì)問題表面分析見問題深入挖被對(duì)更主動(dòng)河通單打料建立高團(tuán)隊(duì)技時(shí)間管理之5123、時(shí)間管理就是自我管理二、時(shí)間盤點(diǎn)盤點(diǎn)一:時(shí)間價(jià)值分析盤點(diǎn)二:時(shí)間清單分析盤點(diǎn)三:工作清單分析盤點(diǎn)四:工作緊急性分析盤點(diǎn)五:要作重要性分析盤點(diǎn)六:高效益活動(dòng)分析盤點(diǎn)七:授權(quán)分析盤點(diǎn)八:會(huì)見分析盤點(diǎn)九:會(huì)議分析盤點(diǎn)十:公出分析盤點(diǎn)十一:干擾因素分析、時(shí)間管理的原則四、時(shí)間管理的三個(gè)方法(-)時(shí)間