銀行票據(jù)業(yè)務(wù)檢查報告實用(七篇)

第頁共頁銀行票據(jù)業(yè)務(wù)檢查報告實用(七篇)銀行票據(jù)業(yè)務(wù)檢查報告篇一為貫徹落實《關(guān)于中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于排查農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)違規(guī)票據(jù)業(yè)務(wù)的通知》〔銀監(jiān)辦發(fā)[2023]135號〕和《河南銀監(jiān)局辦公室關(guān)于實在加強(qiáng)全省村鎮(zhèn)銀行票據(jù)業(yè)務(wù)監(jiān)管工作的通知》〔豫銀監(jiān)辦發(fā)[2023]137號〕要求，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，一方面組織全行員工開展學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會通知精神，充分認(rèn)清當(dāng)前金融環(huán)境，把握好當(dāng)前局勢，樹立“依法合規(guī)”的經(jīng)營理念，確保各項業(yè)務(wù)可以“持續(xù)、穩(wěn)健”開展；二是組織業(yè)務(wù)部、風(fēng)險部、營業(yè)部和財務(wù)部相關(guān)人員，迅速對我行自開業(yè)以來，所辦理的票據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展逐筆檢查?，F(xiàn)將自查情況報告如下：一、票據(jù)業(yè)務(wù)總體概況我行的業(yè)務(wù)從開業(yè)之日起，逐步開展，但由于受人員數(shù)量及業(yè)務(wù)技能的限制，以及總體風(fēng)險控制程度的制約，我行創(chuàng)辦業(yè)務(wù)的品種極為有限。對于信貸業(yè)務(wù)，一方面加緊培養(yǎng)信貸隊伍，創(chuàng)新自己的產(chǎn)品、搭建自己的信貸制度體系，適量的開展信貸業(yè)務(wù)。而對于票據(jù)業(yè)務(wù)，我行目前創(chuàng)辦銀行承兌業(yè)務(wù)，對于票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，2023年僅辦理xxxx萬元，2023年6月份辦理人民幣xxx萬元。二、銀行承兌業(yè)務(wù)我行的銀行承兌業(yè)務(wù)，自2023年4月5日開場簽發(fā)辦理，至2023年6月30日，累計簽發(fā)xxx張，金額xxxx億元，截止2023年6月30日，已解付到期銀承匯票xxx張，金額xxx萬元；未解付承兌匯票xxx張，金額xxx萬元。不存在墊款情況，客戶付款率100%，并且我行均能做到，快速審核，在符合條件的情況下，盡可在到期當(dāng)天或收到票據(jù)當(dāng)天解付，維護(hù)了良好的金融秩序，遵守了結(jié)算紀(jì)行，同時也提升了我行的信譽(yù)。承兌客戶主要存在的問題：對承兌客戶暫未進(jìn)展客戶評級；檔案資料缺調(diào)查表。三、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)我行的貼現(xiàn)業(yè)務(wù)自2023年4月5日開場辦理，至2023年6月末，累計貼現(xiàn)票據(jù)xx張，金額xxx萬元；轉(zhuǎn)貼現(xiàn)x筆，金額xxxx萬元；到期收回貼現(xiàn)票據(jù)x筆，xx萬元。辦理過程合規(guī)合法，風(fēng)險可控。截止2023年6月末，我行貼現(xiàn)票據(jù)金額為xxx萬元。四、總結(jié)銀行票據(jù)業(yè)務(wù)檢查報告篇二民生銀行票據(jù)池業(yè)務(wù)管理方法第一章總那么第一條為適應(yīng)票據(jù)市場快速開展的需要，滿足單位客戶票據(jù)一體化管理及融資效勞需求，豐富票據(jù)托管產(chǎn)品效勞內(nèi)容，促進(jìn)票據(jù)托管業(yè)務(wù)正常開展，根據(jù)《中華人民共和國票據(jù)法》、《票據(jù)管理施行方法》、《支付結(jié)算方法》等國家有關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定以及《民生銀行承兌匯票承兌業(yè)務(wù)管理施行細(xì)那么〔2023年版〕》、《民生銀行商業(yè)匯票融資業(yè)務(wù)管理方法》、《民生銀行境內(nèi)公司授信抵、質(zhì)押率管理方法〔2023年版〕》、《民生銀行公司類客戶低風(fēng)險授信施行細(xì)那么〔2023年版〕》、《民生銀行國內(nèi)信譽(yù)證業(yè)務(wù)管理方法〔2023年版〕》等民生銀行相關(guān)規(guī)章制度，制訂本方法。第二條本方法所稱“票據(jù)池”是指根據(jù)客戶的要求，為客戶提供票據(jù)真?zhèn)螀^(qū)分、票據(jù)保管、票據(jù)信息查詢、貼現(xiàn)、委托收款、代理票據(jù)賬務(wù)核算并反響托收資金到賬等信息、以及以托管票據(jù)部分或整體為質(zhì)押辦理流動資金貸款、開票等其他資產(chǎn)業(yè)務(wù)?？蛻舭凑张c銀行的協(xié)議約定，通過申請辦理票據(jù)池業(yè)務(wù)。銀行在票據(jù)托管業(yè)務(wù)根底上開展的增值業(yè)務(wù)以及后續(xù)票據(jù)質(zhì)押授信、貼現(xiàn)等票據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)時，還應(yīng)獨立進(jìn)展票據(jù)真實性的驗證。第三條本方法所稱的票據(jù)是指銀行承兌匯票。客戶在我行用于辦理票據(jù)池的票據(jù)必須是合法獲得并享有－1－票據(jù)權(quán)利的未到期票據(jù)。第四條客戶申請創(chuàng)辦票據(jù)池業(yè)務(wù)應(yīng)與我行簽訂《民生銀行票據(jù)池業(yè)務(wù)協(xié)議》〔附件1，以下簡稱《票據(jù)池業(yè)務(wù)協(xié)議》〕，明確雙方的權(quán)利義務(wù)、托管范圍。客戶申請創(chuàng)辦票據(jù)池業(yè)務(wù)須在我行開立單位銀行結(jié)算賬戶且信譽(yù)良好。第二章業(yè)務(wù)范圍第五條票據(jù)池業(yè)務(wù)按照不同業(yè)務(wù)種類分為根底業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)，其中根底業(yè)務(wù)指為客戶提供票據(jù)真?zhèn)螀^(qū)分、票據(jù)保管、票據(jù)信息查詢、貼現(xiàn)、委托收款、代理票據(jù)賬務(wù)核算并反響托收資金到賬信息等業(yè)務(wù)；增值業(yè)務(wù)指以客戶托管票據(jù)部分或整體為質(zhì)押辦理流動資金貸款、開票等其他資產(chǎn)業(yè)務(wù)。第六條根底業(yè)務(wù)〔一〕票據(jù)托管單位客戶將收到的各類未到期的銀行承兌匯票交由銀行代為保管，由銀行將其存放票據(jù)保管箱。同時銀行在承受客戶票據(jù)時，向客戶提供票據(jù)真?zhèn)螀^(qū)分等效勞，并按照單位分設(shè)票據(jù)托管臺帳。〔二〕票據(jù)管理票據(jù)托管期間，銀行提供代保管票據(jù)的信息查詢，并按月出具代保管票據(jù)明細(xì)信息清單；按照企業(yè)記賬形式代為出具記賬清－2－單，并協(xié)助企業(yè)進(jìn)展賬務(wù)核算、及時反響托收資金到賬等信息。同時到期票據(jù)根據(jù)與客戶約定時間提早通知單位客戶?！踩称睋?jù)貼現(xiàn)票據(jù)托管期間，對于單位客戶有貼現(xiàn)業(yè)務(wù)需求，并符合《民生銀行商業(yè)匯票融資業(yè)務(wù)管理方法》文件要求，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)?！菜摹澄惺湛钤谄睋?jù)托管期間內(nèi)，根據(jù)約定為客戶自動辦理委托收款業(yè)務(wù)，包括在背書欄補(bǔ)記“委托收款”字樣，在被背書人欄內(nèi)補(bǔ)記銀行名稱，發(fā)出委托收款，收到的票款存入客戶結(jié)算賬戶等手續(xù)，托收手續(xù)辦理完畢，款項到賬后通知客戶。第七條增值業(yè)務(wù)按照企業(yè)托管期間的票據(jù)建立票據(jù)池，以票據(jù)池整體為質(zhì)押，建立固定票據(jù)池或流動票據(jù)池，在約定票據(jù)池中票據(jù)總額度或額度下限，以及鎖定還款來的前提下，為持票人提供授信支持，辦理流動資金貸款、開證以及其他資產(chǎn)業(yè)務(wù)。其中固定票據(jù)池指約定票據(jù)池中票據(jù)總額度；流動票據(jù)池指約定票據(jù)池中票據(jù)額度下限。第三章職責(zé)分工第八條國內(nèi)結(jié)算部牽頭負(fù)責(zé)創(chuàng)辦票據(jù)池業(yè)務(wù)準(zhǔn)入機(jī)構(gòu)的審批，同時受權(quán)各分行國內(nèi)結(jié)算條線管理部門牽頭負(fù)責(zé)對轄內(nèi)創(chuàng)辦票據(jù)池業(yè)務(wù)準(zhǔn)入機(jī)構(gòu)的審批〔以下簡稱機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入審批部門〕。省行負(fù)責(zé)對客戶申請辦理票據(jù)池業(yè)務(wù)的審批〔以下簡稱客戶－3－準(zhǔn)入審批部門〕。關(guān)于票據(jù)池中涉及票據(jù)貼現(xiàn)、票據(jù)質(zhì)押等環(huán)節(jié)，其機(jī)構(gòu)、客戶準(zhǔn)入按照相關(guān)業(yè)務(wù)受權(quán)管理方法執(zhí)行。第九條省行公司業(yè)務(wù)部、授信執(zhí)行部、資金業(yè)務(wù)部、國際結(jié)算部等相關(guān)部門根據(jù)職能范圍分別負(fù)責(zé)票據(jù)貼現(xiàn)、質(zhì)押以及相關(guān)資產(chǎn)業(yè)務(wù)辦理過程中的管理職責(zé)。第十條各級國內(nèi)結(jié)算管理部門牽頭負(fù)責(zé)轄內(nèi)票據(jù)池業(yè)務(wù)的管理、指導(dǎo)及檢查。第四章申請與審批第十一條機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入需要申請辦理票據(jù)池業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)按照第八條規(guī)定的受權(quán)審批權(quán)限向機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入審批部門提交一式二聯(lián)的《民生銀行票據(jù)池業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入申請表》〔附件2〕，由機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入審批部門在進(jìn)展實地調(diào)查后，于三個工作日內(nèi)批復(fù)前方可辦理。受權(quán)辦理票據(jù)池業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)必須具備以下條件：〔一〕管轄支行及以上層級；〔二〕內(nèi)控管理完善；〔三〕具備辦理對公國內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù)的資質(zhì)；〔四〕具備平安、防潮防蛀的保管場所；〔五〕業(yè)務(wù)人員素質(zhì)較高，具備銀行承兌匯票業(yè)務(wù)上崗資格，純熟掌握票據(jù)業(yè)務(wù)的相關(guān)知識和技能。－4－〔六〕其他需要具備的條件?！财摺侈k理票據(jù)池增值業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)同時具備銀行承兌匯票承兌、貼現(xiàn)、質(zhì)押、授信、開證等資質(zhì)。第十二條客戶準(zhǔn)入〔一〕客戶申請創(chuàng)辦票據(jù)池業(yè)務(wù)時，應(yīng)向其開戶銀行提交一式三聯(lián)的《民生銀行票據(jù)池業(yè)務(wù)客戶準(zhǔn)入〔退出〕申請表》〔附件3，以下簡稱《客戶準(zhǔn)入〔退出〕申請表》〕?！捕抽_戶銀行對《客戶準(zhǔn)入〔退出〕申請表》所列內(nèi)容審核無誤后，按照第八條規(guī)定的受權(quán)審批權(quán)限，將《客戶準(zhǔn)入〔退出〕申請表》〔包括賬戶資信情況等內(nèi)容〕提交客戶準(zhǔn)入審批部門審批?！踩辰?jīng)客戶準(zhǔn)入審批部門批準(zhǔn)后，開戶銀行與客戶簽訂《票據(jù)池業(yè)務(wù)協(xié)議》，一式兩份，銀企雙方各持一份。協(xié)議中應(yīng)對票據(jù)池業(yè)務(wù)創(chuàng)辦賬戶、受權(quán)業(yè)務(wù)辦理人、申請票據(jù)池及解除票據(jù)池手續(xù)、相關(guān)費用、銀企對賬方式等予以明確規(guī)定?！菜摹晨蛻羰軝?quán)業(yè)務(wù)辦理人發(fā)生變更時，應(yīng)向開戶銀行提交書面說明〔見附件4〕。開戶銀行將變更說明作為協(xié)議附件留存。〔五〕辦理票據(jù)池增值業(yè)務(wù)客戶應(yīng)開立專用保證金賬戶?！擦侈k理票據(jù)池增值業(yè)務(wù)客戶應(yīng)同時滿足我行有關(guān)低風(fēng)險業(yè)務(wù)客戶受權(quán)范圍，并具備銀行承兌匯票承兌、貼現(xiàn)、質(zhì)押、授信、開證等相關(guān)條件。－5－第五章業(yè)務(wù)管理及操作規(guī)程第一節(jié)票據(jù)托管箱的管理第十三條托管行首次辦理票據(jù)池業(yè)務(wù)時，應(yīng)先建立票據(jù)托管箱或采用保管箱等其他形式。票據(jù)托管箱〔含保管箱，以下同〕按托管行設(shè)立。托管行可根據(jù)需要，以客戶為單位單獨或合并開立票據(jù)托管箱。合并開立票據(jù)托管箱的，應(yīng)按不同客戶設(shè)置專用信封分戶保管。第十四條托管行須指定專人負(fù)責(zé)票據(jù)托管箱的日間管理，設(shè)立票據(jù)托管周轉(zhuǎn)箱，箱內(nèi)放置當(dāng)日收存托管的票據(jù)和前日申請解除托管的票據(jù)。票據(jù)托管周轉(zhuǎn)箱應(yīng)在監(jiān)控攝像范圍內(nèi)開啟、保管、封裝或及時入網(wǎng)點保險柜保管。次日營業(yè)開場前，由保管人、復(fù)核人員取出票據(jù)托管箱，將前日預(yù)約票據(jù)從托管箱移入周轉(zhuǎn)箱，再將托管箱存入保險柜或保管箱庫保管。正常營業(yè)中，對于客戶未提早預(yù)約而申請解除托管的票據(jù)，須經(jīng)托管行負(fù)責(zé)人受權(quán)后，在監(jiān)控攝像范圍內(nèi)，由保管人、復(fù)核人員同時開啟票據(jù)托管箱取出申請解除托管的票據(jù)。第十五條票據(jù)托管箱原那么上只能在有票據(jù)托管業(yè)務(wù)發(fā)生的營業(yè)終了及業(yè)務(wù)檢查時，在監(jiān)控攝像范圍內(nèi)，由保管人、復(fù)核人員同時開啟、保管、封裝入專門的保險柜或保管箱庫，保管場所保持獨立、平安。當(dāng)日周轉(zhuǎn)箱內(nèi)票據(jù)需當(dāng)日及時轉(zhuǎn)移至票據(jù)托管箱，托管箱內(nèi)保管票據(jù)發(fā)生變動時，保管人、復(fù)核人員須對托管票據(jù)進(jìn)展核對，確保賬實相符。核對無誤后，票據(jù)托管箱按代保管物的封裝要求由保管人、復(fù)核人員雙人加鎖。第十六條營業(yè)終了，票據(jù)托管箱入專門的保險柜或保管－6－箱庫保管。第十七條票據(jù)保管人發(fā)生變動時，應(yīng)在派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理的監(jiān)交下辦理相應(yīng)交接手續(xù)，核對托管票據(jù)賬實相符，明確相關(guān)責(zé)任。第二節(jié)申請票據(jù)池第十八條客戶辦理票據(jù)池業(yè)務(wù)時，填制《民生銀行票據(jù)池業(yè)務(wù)申請表》〔附件5，以下簡稱《票據(jù)池業(yè)務(wù)申請表》〕一式三聯(lián)，加蓋預(yù)留銀行印鑒，連同托管票據(jù)交票據(jù)經(jīng)辦人。第十九條票據(jù)經(jīng)辦人收到客戶的申請資料，應(yīng)審核以下事項：〔一〕客戶與我行簽訂票據(jù)池協(xié)議，協(xié)議編號正確，客戶在票據(jù)池協(xié)議中選擇根底業(yè)務(wù)或增值業(yè)務(wù)，增值業(yè)務(wù)項下選擇固定票據(jù)池、流動票據(jù)池。根本業(yè)務(wù)用處的票據(jù)只能辦理根本業(yè)務(wù)，增值業(yè)務(wù)用處的票據(jù)只能辦理增值業(yè)務(wù)。需要變更用處的，客戶需要提出申請，由經(jīng)辦行做票據(jù)用處轉(zhuǎn)換?！捕晨蛻籼峤坏摹镀睋?jù)池業(yè)務(wù)申請表》內(nèi)容完好且與票據(jù)要素及相關(guān)附件完全相符，沒有涂改；〔三〕《票據(jù)池業(yè)務(wù)申請表》中預(yù)留銀行簽章無誤；〔四〕客戶已受權(quán)指定專人辦理各項票據(jù)池業(yè)務(wù)且客戶受權(quán)指定的專人證件正確；〔五〕辦理根底業(yè)務(wù)的票據(jù)要求外表合規(guī)，形式要件符合要求，記載要素齊全，背書完好、連續(xù)，且最后一手背書為申請客－7－戶。辦理增值業(yè)務(wù)的票據(jù)應(yīng)向承兌行查證，獨立進(jìn)展票據(jù)真實性的驗證，確保票據(jù)是未到期、合法獲得，并享有票據(jù)權(quán)利的票據(jù)。上述任意一項申請資料不符合的，托管行回絕受理，并將申請資料退還客戶。待客戶補(bǔ)充完善相關(guān)手續(xù)后，托管行方可受理。第二十條經(jīng)審核客戶提交資料正確后，票據(jù)經(jīng)辦人填制《票據(jù)池業(yè)務(wù)申請表》編號并在二、三聯(lián)加蓋個人名章。編號為15位，編號規(guī)那么為pzaabbbbccddddd。其中pz為固定字母，aa為2位省別號“10”，bbbb為4位會計系統(tǒng)機(jī)構(gòu)號，cc為2位會計系統(tǒng)部門號，ddddd為5位順序號，順序號按客戶托管申請前后順序編制。第二十一條票據(jù)經(jīng)辦人復(fù)印票據(jù)正反面，作為申請表的附件留存，繕制會計記賬憑證，【摘要】：^p欄注明票據(jù)號碼，連同一式三聯(lián)《票據(jù)池業(yè)務(wù)申請表》及待托管票據(jù)一同交票據(jù)保管人。第二十二條票據(jù)保管人核對票據(jù)實物與《票據(jù)池業(yè)務(wù)申請表》及會計記賬憑證內(nèi)容無誤后，在一式三聯(lián)申請表上加蓋業(yè)務(wù)專用章，二、三聯(lián)加蓋個人名章，會計傳票加蓋復(fù)核章。其中第三聯(lián)申請表做會計傳票附件，進(jìn)展會計核算，在會計系統(tǒng)登記票據(jù)池表外賬。票據(jù)保管人留存票據(jù)實物，一、二聯(lián)《票據(jù)池業(yè)務(wù)申請表》返回票據(jù)經(jīng)辦人。第二十三條票據(jù)經(jīng)辦人收到蓋有業(yè)務(wù)專用章及票據(jù)保管人名章的二聯(lián)《票據(jù)池業(yè)務(wù)申請表》后，第一聯(lián)交還客戶，第二聯(lián)留存，并據(jù)以登記《民生銀行票據(jù)池業(yè)務(wù)臺賬》〔附件6，以下簡稱《票據(jù)池業(yè)務(wù)臺賬》〕，留存聯(lián)專夾保管。－8－第二十四條按客戶設(shè)立票據(jù)池業(yè)務(wù)臺賬，通過在“票據(jù)用處”欄中填寫根底業(yè)務(wù)或增值業(yè)務(wù)區(qū)分各類票據(jù)使用范圍，如遇票據(jù)狀態(tài)發(fā)生變更，那么在“狀態(tài)欄”中注明。辦理根底業(yè)務(wù)的票據(jù)，記錄每個客戶每日發(fā)生的保管、解除和發(fā)出托收的票據(jù)金額和筆數(shù)。辦理增值業(yè)務(wù)中固定票據(jù)池的票據(jù)，應(yīng)每日審核票據(jù)到期日，并在票據(jù)到期日前十日通知客戶及時補(bǔ)充新的未到期票據(jù)并登記票據(jù)池業(yè)務(wù)臺帳，確保票據(jù)池內(nèi)票據(jù)總額不低于固定票據(jù)池額度。如不能保證新的票據(jù)補(bǔ)充進(jìn)來，那么現(xiàn)有票據(jù)到期托收回來的款項直接劃入專用保證金賬戶，客戶暫不能使用，直至固定票據(jù)池補(bǔ)足額度；如遇固定票據(jù)池額度缺乏，未補(bǔ)充新的有效票據(jù)，且到期票據(jù)未及時劃回，那么銀行有權(quán)從客戶結(jié)算賬戶中轉(zhuǎn)入相應(yīng)金額至保證金賬戶，如結(jié)算賬戶余額缺乏，那么銀行有權(quán)單方終止票據(jù)池業(yè)務(wù)。辦理增值業(yè)務(wù)中流動票據(jù)池的票據(jù)，雙方約定流動票據(jù)池金額下限，客戶可根據(jù)自身持有票據(jù)情況，選擇變更流動票據(jù)池金額并登記票據(jù)池臺帳，但不得低于銀行與其約定的流動票據(jù)池金額下限。第二十五條票據(jù)保管人完成上述工作后應(yīng)將票據(jù)實物在監(jiān)控條件下存入票據(jù)托管周轉(zhuǎn)箱，營業(yè)終了入票據(jù)托管箱保管。第二十六條托管行為客戶建立票據(jù)池后，應(yīng)按照有關(guān)風(fēng)險管理要求逐級上報相關(guān)部門對辦理票據(jù)池增值業(yè)務(wù)客戶進(jìn)展授信，相關(guān)部門根據(jù)辦理票據(jù)池增值業(yè)務(wù)金額按照風(fēng)險評估結(jié)果核定授信額度及額度使用期限，授信額度可用于人民幣貸款、銀行承兌匯票承兌、開立信譽(yù)證、開立保函等；授信額度可循環(huán)使用，客戶對額度有效期內(nèi)已完成清償?shù)牟糠?，可申請再次使用。對于?－流動票據(jù)池，相關(guān)部門應(yīng)在客戶申請變更票據(jù)池金額時進(jìn)展重新授信審批。第三節(jié)票據(jù)池授信額度管理第二十七條客戶辦理增值業(yè)務(wù)并以辦理增值業(yè)務(wù)票據(jù)整體為質(zhì)押?？蛻艮k理增值業(yè)務(wù)項下表內(nèi)外資產(chǎn)業(yè)務(wù)必須擁有授信額度。該授信額度的核定標(biāo)準(zhǔn)如下：銀行對票據(jù)池中增值業(yè)務(wù)的銀行承兌匯票票面金額加總，匯總金額為票據(jù)管理額度。票據(jù)池授信額度=票據(jù)管理額度×90％可用額度＝票面管理額度×90％-∑已發(fā)生尚未結(jié)清業(yè)務(wù)下的授信本金余額。第二十八條客戶使用授信額度辦理表內(nèi)外授信業(yè)務(wù)的申請應(yīng)在上述授信額度有效期內(nèi)提交給銀行，否那么銀行有權(quán)回絕受理；有效期屆滿時未被使用的授信額度自動取消。第二十九條授信額度為可循環(huán)額度?？蛻粽加玫氖谛蓬~度累計余額〔即使用中尚未清償?shù)念~度余額〕在授信額度有效期限內(nèi)任何時間均不得超過票據(jù)池授信額度。在授信額度有效期限內(nèi)，客戶對已完全清償?shù)氖谛蓬~度〔指已完全清償與該額度有關(guān)的銀行全部債權(quán)〕可再次申請使用。第三十條計算各筆授信業(yè)務(wù)的授信本金額時，貸款等融資類業(yè)務(wù)按融資本金額計算，票據(jù)承兌、貼現(xiàn)等票據(jù)業(yè)務(wù)按票面金－10－額計算，保函、開立信譽(yù)證等信譽(yù)支持類業(yè)務(wù)按擔(dān)保金額/開證金額等名義本金金額計算等。上述計算方式不作為確定銀行債權(quán)數(shù)額的準(zhǔn)確根據(jù)，銀行在各詳細(xì)業(yè)務(wù)下的債權(quán)仍按照詳細(xì)業(yè)務(wù)合同及本協(xié)議其他條款的規(guī)定確定。第三十一條客戶發(fā)生首筆占用授信額度的詳細(xì)業(yè)務(wù)之后直至客戶全部債權(quán)獲得清償之前，應(yīng)始終保持票據(jù)管理額度×90％≥已發(fā)生但尚未結(jié)清業(yè)務(wù)下的授信本金余額。假設(shè)由于任何原因?qū)е缕睋?jù)管理額度不符合上述要求時，銀行應(yīng)補(bǔ)充質(zhì)押符合約定條件的票據(jù)以進(jìn)步票據(jù)管理額度，使得票據(jù)管理額度滿足上述要求。第三十二條客戶以其保證金賬戶全部款項向銀行提供質(zhì)押擔(dān)保。除銀行行使質(zhì)押權(quán)或/及抵銷權(quán)扣劃保證金賬戶款項、客戶補(bǔ)齊票據(jù)池授信額度票據(jù)可解除質(zhì)押并轉(zhuǎn)出約定金額之外，客戶不得支取使用保證金賬戶內(nèi)的任何款項也不得在其上設(shè)定再質(zhì)押或任何第三方權(quán)益。第四節(jié)解除票據(jù)池中票據(jù)管理第三十三條出現(xiàn)以下情況時，票據(jù)池中該筆票據(jù)約定解除：〔一〕客戶辦理根底業(yè)務(wù)時提回票據(jù)并簽收；〔二〕客戶辦理固定票據(jù)池業(yè)務(wù)時提回溢出票據(jù)池余額的票據(jù)并簽收?！踩晨蛻艮k理流動票據(jù)池業(yè)務(wù)時調(diào)整票據(jù)池額度，并提回溢出票據(jù)池余額的票據(jù)并簽收。－11－〔四〕客戶辦理貼現(xiàn)、質(zhì)押而造成票據(jù)權(quán)利轉(zhuǎn)移；〔五〕受理客戶的申請為其托管票據(jù)辦理委托收款；〔六〕其他票據(jù)轉(zhuǎn)移或票據(jù)權(quán)利轉(zhuǎn)移的情形。第三十四條因第三十三條第〔一〕、〔二〕、〔三〕、〔四〕、〔六〕點導(dǎo)致客戶申請解除票據(jù)池申請的，客戶應(yīng)填制《民生銀行票據(jù)池業(yè)務(wù)解除申請表》〔附件7，以下簡稱《票據(jù)解除申請表》〕一式三聯(lián)，加蓋預(yù)留銀行印鑒，連同客戶受權(quán)業(yè)務(wù)辦理人身份證件提交票據(jù)經(jīng)辦人審核。第三十五條經(jīng)審核客戶提交資料正確后，票據(jù)經(jīng)辦人填制《票據(jù)解除申請表》編號并在二、三聯(lián)加蓋個人名章。編號為15位，編號規(guī)那么為pzaabbbbccddddd。其中pz為固定字母，aa為2位省別號“10”，bbbb為4位會計系統(tǒng)機(jī)構(gòu)號，cc為2位會計系統(tǒng)部門號，ddddd為5位順序號，順序號按客戶票據(jù)托管解除前后順序編制。第三十六條票據(jù)經(jīng)辦人根據(jù)相關(guān)部門的審批回執(zhí)繕制會計記賬憑證，【摘要】：^p欄注明票據(jù)號碼，連同一式三聯(lián)《票據(jù)解除申請表》交票據(jù)保管人。第三十七條票據(jù)保管人核對《票據(jù)解除申請表》及會計記賬憑證內(nèi)容無誤后，在一式三聯(lián)申請表上加蓋業(yè)務(wù)專用章，二、三聯(lián)加蓋個人名章，會計傳票上加蓋復(fù)核章。其中第三聯(lián)申請表做會計傳票附件，進(jìn)展會計核算，在會計系統(tǒng)核銷代保管表外賬。票據(jù)保管人在監(jiān)控條件下開啟票據(jù)周轉(zhuǎn)箱，取出保管的票據(jù)實物，連同二聯(lián)票據(jù)解除申請表返回票據(jù)經(jīng)辦人。第三十八條票據(jù)經(jīng)辦人收到蓋有業(yè)務(wù)專用章及票據(jù)保管－12－人名章的二聯(lián)《票據(jù)解除申請表》和票據(jù)實物后，第一聯(lián)連同票據(jù)實物交還客戶，并由其在《票據(jù)池業(yè)務(wù)臺賬》上簽收；第二聯(lián)留存，并據(jù)以核銷票據(jù)池業(yè)務(wù)臺賬。解除申請表和托管申請表配對專夾保管，在《票據(jù)池業(yè)務(wù)申請表》“備注”欄中標(biāo)注“已解除”字樣，并由經(jīng)辦蓋名章，注明解除日期。待托管申請表中票據(jù)均解除托管后，票據(jù)經(jīng)辦人從專夾取出裝訂成冊。第三十九條因第三十三條第〔五〕點導(dǎo)致某筆票據(jù)池申請中的對應(yīng)票據(jù)托管約定解除的，客戶申請對托管票據(jù)辦理委托收款時，應(yīng)在托管行柜面當(dāng)票據(jù)經(jīng)辦人和票據(jù)保管人面填寫委托收款憑證并加蓋預(yù)留銀行印鑒提交托管行，托管票據(jù)做成“委托收款背書”。第四十條票據(jù)經(jīng)辦人在《票據(jù)池業(yè)務(wù)申請表》“備注”欄中標(biāo)注“已委托收款”字樣，繕制會計傳票，【摘要】：^p欄注明票據(jù)號碼，并復(fù)印《票據(jù)池業(yè)務(wù)申請表》做附件，連同委托收款憑證送票據(jù)保管人。票據(jù)保管人核對憑證無誤后，會計傳票加蓋復(fù)核章，在會計系統(tǒng)核銷代保管表外賬。票據(jù)保管人在監(jiān)控條件下開啟票據(jù)周轉(zhuǎn)箱，取出保管的票據(jù)實物，辦理委托收款。第四十一條辦理票據(jù)池根底業(yè)務(wù)時，委托收款票據(jù)款項劃回后，入客戶指定賬戶。如票據(jù)被付款人退回，托管行應(yīng)交由客戶辦理簽收退回。辦理票據(jù)池增值業(yè)務(wù)時，票據(jù)池內(nèi)票據(jù)總額低于約定額度，且未補(bǔ)充新票據(jù)，那么現(xiàn)有票據(jù)到期托收回來的款項直接劃入專用保證金賬戶，客戶暫不能使用，直至票據(jù)池補(bǔ)足額度。－13－第五節(jié)業(yè)務(wù)終止第四十二條出現(xiàn)以下情況之一的，托管行應(yīng)終止與客戶簽訂的票據(jù)池業(yè)務(wù)協(xié)議：〔一〕客戶申請撤銷票據(jù)池業(yè)務(wù)，托管行同意客戶的撤銷懇求?！捕晨蛻糍~戶撤銷?！踩晨蛻艮k理票據(jù)池增值業(yè)務(wù)時，固定票據(jù)池有效票據(jù)金額缺乏或流動票據(jù)池有效票據(jù)低于其金額下限?！菜摹晨蛻粲羞`背國家法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定的行為。如遇上述情況，票據(jù)池業(yè)務(wù)創(chuàng)辦行應(yīng)書面通知客戶，解除票據(jù)池業(yè)務(wù)管理，終止與客戶簽訂的協(xié)議。第四十三條客戶要求終止票據(jù)池業(yè)務(wù)時，應(yīng)填寫一式三聯(lián)的《客戶準(zhǔn)入〔退出〕申請表》，托管行審核確認(rèn)該客戶在行內(nèi)無托管票據(jù)后，按客戶要求的時間停頓辦理該業(yè)務(wù)，并向客戶準(zhǔn)入審批部門報備。第六章風(fēng)險內(nèi)控及檢查監(jiān)視第四十四條開戶行辦理票據(jù)池業(yè)務(wù)必須獲得機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入資格，同時辦理票據(jù)池業(yè)務(wù)客戶必須獲得客戶準(zhǔn)入資格。－14－第四十五條有權(quán)創(chuàng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)在理解客戶、理解客戶業(yè)務(wù)的根底上創(chuàng)辦票據(jù)池業(yè)務(wù)，并采取有效的風(fēng)險控制措施，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險。第四十六條有權(quán)創(chuàng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)審核票據(jù)相關(guān)要素。其中辦理根底業(yè)務(wù)的票據(jù)要求外表合規(guī)，形式要件符合要求，記載要素齊全，背書完好、連續(xù)，且最后一手背書為申請客戶。辦理增值業(yè)務(wù)的票據(jù)應(yīng)向承兌行查證，獨立進(jìn)展票據(jù)真實性的驗證，確保票據(jù)是未到期、合法獲得，并享有票據(jù)權(quán)利的票據(jù)。第四十七條票據(jù)池增值業(yè)務(wù)屬于低風(fēng)險業(yè)務(wù)管理范疇，低風(fēng)險授信業(yè)務(wù)申請人應(yīng)依法核準(zhǔn)登記，從事合法經(jīng)營活動，具備貸款資格，資信狀況較好。對首次與我行發(fā)生業(yè)務(wù)往來的客戶和異地授信客戶，業(yè)務(wù)部門要調(diào)查并核實其資信狀況。第四十八條辦理票據(jù)池增值業(yè)務(wù)客戶需在我行開立保證金專用賬戶，并以其保證金賬戶全部款項向銀行提供質(zhì)押擔(dān)保。第四十九條客戶申請票據(jù)池增值業(yè)務(wù)應(yīng)以辦理增值業(yè)務(wù)票據(jù)整體為質(zhì)押，按照相關(guān)規(guī)定辦理質(zhì)押手續(xù)。同時客戶使用授信額度辦理表內(nèi)外授信業(yè)務(wù)的申請應(yīng)在授信額度有效期內(nèi)提交給銀行，否那么銀行有權(quán)回絕受理；有效期屆滿時未被使用的授信額度自動取消。第五十條票據(jù)池增值業(yè)務(wù)中涉及票據(jù)質(zhì)押期限應(yīng)覆蓋授信業(yè)務(wù)的期限，質(zhì)押金額應(yīng)覆蓋債務(wù)人在根底交易文件中規(guī)定的各項支付義務(wù)，包括本金、利息及其他保證金的支付，如擔(dān)保人只承當(dāng)償付本金的義務(wù)，那么應(yīng)將利息和其他未付款項作為無擔(dān)保金額，納入授信總量管理。同時抵質(zhì)押率應(yīng)符合我行抵質(zhì)押率管理方法。－15－第五十一條省行國內(nèi)結(jié)算部負(fù)責(zé)全轄票據(jù)池業(yè)務(wù)的管理、指導(dǎo)及檢查，各級機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入及客戶準(zhǔn)入審批部門負(fù)責(zé)轄內(nèi)票據(jù)池業(yè)務(wù)的管理、指導(dǎo)及檢查。省行國內(nèi)結(jié)算部與各級機(jī)構(gòu)及客戶準(zhǔn)入審批部門應(yīng)定期對轄內(nèi)機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦票據(jù)池業(yè)務(wù)的情況進(jìn)展檢查，內(nèi)容包括但不限于：〔一〕業(yè)務(wù)辦理行是否為已受權(quán)批準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，是否與客戶簽訂票據(jù)池相關(guān)協(xié)議；〔二〕業(yè)務(wù)辦理行是否在受權(quán)范圍內(nèi)創(chuàng)辦業(yè)務(wù)，辦理票據(jù)池客戶是否已在受權(quán)批準(zhǔn)范圍內(nèi)；〔三〕業(yè)務(wù)辦理行是否建立票據(jù)保管箱，并在監(jiān)控條件下開啟、封裝、入庫；〔四〕業(yè)務(wù)辦理行是否認(rèn)真做好與客戶的管理池票據(jù)對賬工作，是否及時在會計系統(tǒng)核算表外賬，是否登記管理池票據(jù)臺賬，票據(jù)實物與臺賬、0722/0822余額是否相符；〔五〕業(yè)務(wù)辦理行客戶提交的相關(guān)單據(jù)或證明文件的審核方式是否正確，其中對于審核收款人提交相關(guān)單據(jù)證明文件的，單據(jù)是否符合協(xié)議要求，是否外表合規(guī)，記載要素是否齊全；〔六〕客戶辦理票據(jù)池增值業(yè)務(wù)時，票據(jù)池中票據(jù)到期日是否符合要求，是否存在已到期且未收回款項票據(jù)仍納入票據(jù)池額度等；票據(jù)池額度與票據(jù)池臺賬、票據(jù)實物是否相符。第五十二條凡違背本細(xì)那么或我行相關(guān)規(guī)章制度，違規(guī)辦理票據(jù)池業(yè)務(wù)造成經(jīng)濟(jì)損失或引發(fā)案件的，按照《民生銀行員工違規(guī)處理方法》[中銀發(fā)〔2023〕68號]的規(guī)定進(jìn)展處理。－16－第七章業(yè)務(wù)收費第五十三條托管行在受理票據(jù)池申請時收取票據(jù)池業(yè)務(wù)效勞費。每筆按票據(jù)面值的0.2％，最低500元標(biāo)準(zhǔn)收取票據(jù)池業(yè)務(wù)效勞費，收入列入“5393票據(jù)托管手續(xù)費”核算碼核算。第五十四條應(yīng)托管客戶要求，對其交于我行代保管的銀行承兌匯票辦理查詢的，按現(xiàn)行規(guī)定的查詢收費標(biāo)準(zhǔn)收取費用，收入列入“5313承兌匯票手續(xù)費”核算碼核算。應(yīng)托管客戶要求，對其交于我行代保管的銀行承兌匯票辦理委托收款的，按現(xiàn)行規(guī)定的委托收款費用標(biāo)準(zhǔn)收取費用。第八章賬務(wù)處理及核對第五十五條賬務(wù)處理〔一〕承受托管票據(jù)時：dr：客戶號〔代保管證券〕—0722〔按票據(jù)金額登記〕cr：部門號〔代保管證券〕—0822〔按票據(jù)金額登記〕〔二〕托管合約解除時：dr：部門號〔代保管證券〕—0822〔按票據(jù)金額登記〕cr：客戶號〔代保管證券〕—0722〔按票據(jù)金額登記〕第五十六條收取票據(jù)池業(yè)務(wù)費用dr：客戶號—809〔客戶賬號〕cr：手續(xù)費收入—5393〔票據(jù)托管手續(xù)費〕第五十七條賬實核對－17－〔一〕票據(jù)經(jīng)辦人和票據(jù)保管人應(yīng)在托管票據(jù)實物變動時，在監(jiān)控條件下，核對托管票據(jù)實物金額及份數(shù)，與《票據(jù)池業(yè)務(wù)申請表》中未終止合約的記錄是否一致，票據(jù)實物與票據(jù)池業(yè)務(wù)臺賬記錄是否一致，票據(jù)池實物金額與0722/0822賬戶余額是否一致。票據(jù)池實物未變動時票據(jù)經(jīng)辦人和票據(jù)保管人應(yīng)每周末核對上述內(nèi)容?！捕碃I業(yè)機(jī)構(gòu)派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)每月末對托管票據(jù)賬實進(jìn)展檢查，核對票據(jù)實物與臺賬記錄，以及0722/0822賬戶余額是否一致。上述核對，核對人應(yīng)簽章證實或?qū)藢Y(jié)果進(jìn)展記錄。第五十八條客戶辦理票據(jù)池業(yè)務(wù)被批準(zhǔn)后，托管行隸屬的對賬中心應(yīng)按照《民生銀行銀企集中對賬施行細(xì)那么》的規(guī)定，將托管行“0722“核算碼項下的賬戶按照重點客戶施行對賬。第五十九條本方法涉及的《票據(jù)池業(yè)務(wù)協(xié)議》、《票據(jù)池業(yè)務(wù)申請表》、《解除業(yè)務(wù)申請表》及《票據(jù)池業(yè)務(wù)臺賬》等紙質(zhì)文書均視同會計檔案保管。第九章附那么第六十條本方法由結(jié)算部負(fù)責(zé)統(tǒng)一制定、解釋和修改。第六十一條本方法所附的協(xié)議及相關(guān)申請表格由國內(nèi)結(jié)算部統(tǒng)一制定，總務(wù)部負(fù)責(zé)印制。第六十二條本方法未盡事宜遵照相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管部門－18－的規(guī)定及我行的相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)章制度辦理。第六十三條本方法自2023年*月*日起實行。－19－銀行票據(jù)業(yè)務(wù)檢查報告篇三*****銀行“制度執(zhí)行年”中關(guān)于銀行卡自查的工作報告為貫徹落實朔州市銀監(jiān)辦下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)朔州銀行業(yè)“制度執(zhí)行年”活動施行方案的通知》中關(guān)于開展制度執(zhí)行年自查自糾的通知精神以及行內(nèi)對“制度執(zhí)行年”內(nèi)部控制自查工作的施行方案要求，我部門結(jié)合營業(yè)部、事后監(jiān)視崗針對銀行卡方面進(jìn)展了風(fēng)險排查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：一、自查工作的開展情況根據(jù)我部門針對銀行卡業(yè)務(wù)自查的方案方案，開展了為期一個月的自查工作，通過對銀行卡相關(guān)規(guī)章制度及業(yè)務(wù)辦理操作流程的梳理，2023年至今銀行卡業(yè)務(wù)辦理情況，自助機(jī)具銀行卡使用情況，檢查監(jiān)視情況等方面的自查自糾，明確分工和職責(zé)，細(xì)化自查內(nèi)容，建立問題臺賬，通過自查尋找問題，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。二、規(guī)章制度及業(yè)務(wù)操作流程的梳理情況因我行使用晉城銀行前臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)，所以我部門在晉城銀行總行下發(fā)的《銀行卡管理方法》及銀行卡業(yè)務(wù)操作流程根底上，結(jié)合我行實際情況加以修改，認(rèn)真梳理了《*****銀行銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險防范管理方法》、《**卡業(yè)務(wù)操作流程》《*****銀行取款機(jī)業(yè)務(wù)處理流程》、《*****銀行存取款機(jī)業(yè)務(wù)處理流程》、《*****銀行自助機(jī)具吞卡處理操作流程》《*****銀行自助發(fā)卡機(jī)業(yè)務(wù)管理方法》等制度及方法標(biāo)準(zhǔn)和約束發(fā)卡操作，并組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，做到業(yè)務(wù)拓展，制度先行，保證管理有根據(jù)，操作有標(biāo)準(zhǔn)，風(fēng)險能控制。三、銀行卡業(yè)務(wù)辦理的自查情況至2023年3月，我行發(fā)行“**卡”**張?！?〕針對銀行卡的開銷戶、掛失、沖銷、補(bǔ)卡等風(fēng)險類交易，嚴(yán)格按照《*****銀行銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險防范管理方法》等規(guī)章制度進(jìn)展風(fēng)險檢查，通過檢查掛失登記臺賬、客戶辦卡留存賬戶資料，發(fā)卡機(jī)發(fā)卡后留存回單，發(fā)現(xiàn)柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中根本按照我行規(guī)定進(jìn)展辦理，還存在部分身份證件不明晰，客戶信息填寫不完好的情況均已進(jìn)展記錄并要求整改。〔2〕針對銀行卡片保管，我行**卡由晉城銀行統(tǒng)一印制，我行前臺操作人員在領(lǐng)卡、發(fā)放、銷卡過程中，按照相關(guān)規(guī)定做出入出境庫登記手續(xù)，嚴(yán)格落實銀行卡賬戶實名制，廢卡專人保管、登記，統(tǒng)一銷毀?！?〕自助機(jī)具自查。在我行布放的自助機(jī)具醒目位置進(jìn)展風(fēng)險提示，提醒客戶的平安用卡?！?〕持卡人合法權(quán)益方面，在營業(yè)前臺、自助網(wǎng)點張貼風(fēng)險提示，提醒客戶不要將密碼泄露，不要設(shè)置太簡單的密碼，提醒客戶妥善保管銀行卡等。要求客戶在辦理前閱讀開卡協(xié)議書，如實填寫開卡申請表本人親筆簽名確認(rèn)?！?〕銀行辦理的自查。我行業(yè)務(wù)系統(tǒng)不支持同一客戶超過3張銀行卡。因我行規(guī)定**卡一律不得代辦，特殊情況需由會計主管審批，所以前臺柜員按照此規(guī)定落實實名制、本人辦理制度?！?〕銀行卡收單檢查。在受理收單業(yè)務(wù)時嚴(yán)格按照本地化管理、確保機(jī)構(gòu)的真實性，并通過對現(xiàn)有收單業(yè)務(wù)的商戶進(jìn)展一一核查和抽查賬戶流水等途徑，加強(qiáng)交易監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)兩戶經(jīng)常使用信譽(yù)卡刷卡并很快支取的現(xiàn)象，對該商戶進(jìn)展資料的完善并將機(jī)具收回。三、存在問題及改良建議經(jīng)自查，我行還存在以下問題〔1〕部分柜員防范意識不強(qiáng)，對銀行卡犯罪認(rèn)識缺乏；〔2〕業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)步；〔3〕加大自助設(shè)備的平安風(fēng)險檢查力度。改良建議：今后工作中，不連續(xù)對員工進(jìn)展銀行卡進(jìn)展培訓(xùn)、制度的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步進(jìn)步員工平安意識和對違法犯罪的認(rèn)識，進(jìn)步業(yè)務(wù)程度，實現(xiàn)銀行卡業(yè)務(wù)推廣和管理協(xié)調(diào)開展。*****銀行2023年3月銀行票據(jù)業(yè)務(wù)檢查報告篇四銀行業(yè)務(wù)部門工作總結(jié)范文今年是我行施行“超常規(guī)、跨躍式開展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實現(xiàn)三年開展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我支行制定了周密的工作方案和工作措施，堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，獲得了豐碩的成果。一、業(yè)務(wù)經(jīng)營呈現(xiàn)出超常規(guī)的開展態(tài)勢：跟往年相比，今年我行開展已走上快車道，各項業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，走出了一個開展的上升通道?！?〕各項存款快速增長。至年底本外幣總存款余額預(yù)計超過8.5億元，比年初增加3.6億。其中預(yù)計：人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬；外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億；外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長速度是過去所沒有的?！?〕貸款規(guī)模增加，構(gòu)造不斷優(yōu)化。年末各項貸款約超過10個億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低風(fēng)險貸款；如pta、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大工程；信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降；但從存量上分析^p，呆滯貸款有所增加；表內(nèi)收息率預(yù)計達(dá)100%以上，綜合收息率預(yù)計達(dá)97%，收息程度居全轄前列?！?〕經(jīng)營利潤成倍增加。至年末，我行創(chuàng)利程度預(yù)計可達(dá)1500萬元〔含結(jié)售匯收入〕，其中人民幣利潤約為770萬，外匯利潤約為45萬美元，結(jié)售匯手續(xù)費收入約為350萬元。人均利潤達(dá)21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利程度相比，今年我行的利潤程度實現(xiàn)了跨躍式的開展?！?〕中間業(yè)務(wù)大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預(yù)計全年將完成國際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費收入有較大的增長，預(yù)計可達(dá)350萬，相當(dāng)于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長，成為另一個新的利潤來。二、主要工作措施和成功經(jīng)歷：〔一〕以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，突出重點，采取實在有效的措施，全方位推進(jìn)各項業(yè)務(wù)工作快速開展。1、細(xì)分市場，準(zhǔn)確定位，抓住重點，積極營銷批發(fā)業(yè)務(wù)。2023年，我行將對公市場細(xì)分為“五個一”，即一個港口、一條大道、一個房地產(chǎn)、一批工程及一個信托公司。明確了目的定位后，我們建立了一套反響靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、效勞到位的市場營銷機(jī)制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場。詳細(xì)做法有：提升經(jīng)營層次，對規(guī)模大、要求高的重點優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部，1000萬美元以上的工程直接由行長負(fù)責(zé)攻關(guān)和會談；組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)才能較強(qiáng)的人員集中起來組成強(qiáng)力攻關(guān)小組，對不同特點的企業(yè)選擇適宜的人員進(jìn)展組合，集團(tuán)作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深化推行企業(yè)文化建立的契機(jī)，在效勞上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的效勞吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供一攬子效勞方案，爭取在效勞的深度和廣度上優(yōu)于他行；行領(lǐng)導(dǎo)以身作那么，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和進(jìn)步銀企關(guān)系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點客戶，同時還儲藏了海滄大道、鷺景灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的工程，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速開展打下了堅實的根底。2、堅持品種創(chuàng)新和效勞創(chuàng)新，多方位開展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財資金歸集、農(nóng)電改造代繳費、推行vip效勞等重點工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷零售業(yè)務(wù)。一是開展標(biāo)準(zhǔn)化效勞流程演練，進(jìn)步效勞程度，為儲戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的效勞；二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行發(fā)動，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進(jìn)展摸底，動態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip效勞方案，開設(shè)vip優(yōu)先通道，建立vip客戶檔案，施行差異式效勞，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財效勞方案；五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng)，開展“走進(jìn)千家萬戶活動”，歷時一個月，各網(wǎng)點積極參與，以農(nóng)電改造繳費一卡通為宣傳重點，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介，全行總發(fā)動，走進(jìn)城鄉(xiāng)的每一個角落，加大我行對農(nóng)村業(yè)務(wù)市場的浸透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，進(jìn)步了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項儲蓄余額約為1.5億元，約比年初增加5800萬元，完成分行下達(dá)的任務(wù)，增幅為歷年來的最高程度。3、加大貸款營銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸構(gòu)造。為增強(qiáng)長期開展?jié)摿?，我們從年初開場就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對pta、翔鷺、眾達(dá)、鎢業(yè)、多威、投總等重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大工程貸款的營銷，如海滄大道、鷺景灣工程。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。通過擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款構(gòu)造的有效調(diào)整。在貸款管理的根底工作中，支行以嚴(yán)格施行預(yù)警預(yù)報制度為核心，全面進(jìn)步信貸資產(chǎn)管理程度。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸；其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格施行信貸管理的預(yù)警預(yù)報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險業(yè)務(wù)的貸款占比達(dá)90%以上。4、大力開展國際業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入。針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點，我行非常重視抓住機(jī)遇開展國際業(yè)務(wù)。今年來，我行通過加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn)，進(jìn)一步進(jìn)步從業(yè)人員的素質(zhì)和程度；在效勞上，確保上門收單，進(jìn)步辦事效率，保證工作的時效；同時，以國際結(jié)算為龍頭，積極拓展進(jìn)出口項下的融資業(yè)務(wù)。在國際業(yè)務(wù)營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴(kuò)大群體，重點抓好pta的開證業(yè)務(wù)，確保份額；爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額；實如今德彥、金達(dá)威等客戶國際結(jié)算的打破。至本年末，我行的國際結(jié)算量預(yù)計到達(dá)2.6億美元，結(jié)售匯達(dá)1億美元，國際業(yè)務(wù)手續(xù)費收入達(dá)350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項合計650萬元人民幣，約占總利潤的45%。5、緊抓清非收息工作不放松。今年以來，我行對清非收息工作早布置、早行動，獲得了明顯的效果。一是嚴(yán)格把關(guān)，不符合條件的不良貸款不盤；另一方面只要符合盤活規(guī)定三原那么的，要大膽盤活。針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔(dān)憂的思想問題，支行重申一要認(rèn)真審批嚴(yán)格把關(guān)。二是符合分行盤活原那么的企業(yè)，要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度大膽盤；假如客戶經(jīng)理在這個問題上消極對待，支行將嚴(yán)肅處理；三是明確各階段的重點清非目的，一戶一策，加大進(jìn)度的落實，每日追蹤；對賴帳不還的企業(yè)拿出典型，施行有效手段進(jìn)展催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項收息來往年是我行進(jìn)步收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯；五是積極清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。通過努力，今年我行不良貸款上半年實現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響，預(yù)計使年末數(shù)比年初增400多萬元。綜合收息率預(yù)計將到達(dá)97%，完成分行下達(dá)的目的。6、努力進(jìn)步資金營運程度，爭取最大限度地實現(xiàn)利潤。從年初開場，支行就要求業(yè)務(wù)部和計財科加大對我行各季度資金營運狀況的分析^p，找出解決問題的方法；辦公室在行政后勤保障上也非常強(qiáng)調(diào)節(jié)約費用開支，加強(qiáng)了費用控制，制訂了一系列有效的方法，如加強(qiáng)對車輛費用，水電郵等營運費用的控制，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)招待費和公雜費的管理，把錢用在業(yè)務(wù)開展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點無效益的事不干，無效益的費用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門還堅持每日做好重點企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運用效率，進(jìn)步了經(jīng)營的效益?！捕场⑸罨母?，強(qiáng)化管理，提升效勞品質(zhì)，創(chuàng)立有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競爭力。1、今年以來，我行進(jìn)展了更深化的三項制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過內(nèi)部競爭引進(jìn)人才和引進(jìn)相結(jié)合，不斷進(jìn)步中層干____伍素質(zhì)。施行全員競爭上崗，實行內(nèi)部流動摘牌，一年一選擇，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動組合。這兩項制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護(hù)；在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核方法，對各網(wǎng)點全面推行內(nèi)部模擬計價，根據(jù)網(wǎng)點的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動強(qiáng)度、風(fēng)險程度、地域條件等四項因素，科學(xué)制定崗位系數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級制，真正調(diào)發(fā)動工的積極性。在組織機(jī)構(gòu)上，支行推行扁平化管理，施行上收事后復(fù)核等措施。通過積極推進(jìn)三項制度改革，海滄支行逐步建立了科學(xué)合理的競爭、鼓勵和淘汰機(jī)制，人員構(gòu)造得到了調(diào)整，設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù)，進(jìn)展雙向選擇摘牌，及時進(jìn)展干部的部分調(diào)整等都極大調(diào)動了干部職工的積極性，很大程度地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的開展。2、探究嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子，促進(jìn)管理上臺階。在內(nèi)部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建立，完善執(zhí)行、監(jiān)視、檢查機(jī)制。首先是嚴(yán)格執(zhí)行《海滄農(nóng)行員工手冊》，使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣；其次是堅持加大監(jiān)視檢查力度。支行行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對基層網(wǎng)點檢查一次，機(jī)關(guān)職能部門每月至少對基層網(wǎng)點全面檢查二次，加強(qiáng)社會監(jiān)視員的社會督查力度，每月出一份內(nèi)部管理通報，把內(nèi)部管理程度與效益工資相掛鉤。三是建立中層干部警示制度，對管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問題的中層干部進(jìn)展書面警示，直至免去職務(wù)。四是加強(qiáng)財務(wù)核算管理工作，推行責(zé)任會計制度，進(jìn)步收益降低費用本錢。對各業(yè)務(wù)經(jīng)營網(wǎng)點進(jìn)展收益核算，實行績效掛鉤和利潤費用掛鉤的方法，以利潤奉獻(xiàn)確定收入分配和業(yè)務(wù)開展費用，進(jìn)步費用效益比。同時,重視加強(qiáng)財產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標(biāo)采購，控制管理本錢，減少費用支出。五是創(chuàng)新管理方法，嚴(yán)管和科學(xué)管理相結(jié)合，力爭管理上臺階。如重視內(nèi)部綜合管理網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)站建立，進(jìn)步管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化、績效評估數(shù)據(jù)化，促進(jìn)管理上檔次。成功建立了支行外部網(wǎng)站，宣傳我行業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與客戶的溝通，成為推動業(yè)務(wù)開展的有效輔助手段。又如大膽探究首先在支行引入iso9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下，經(jīng)過行長辦公會的集體慎重討論和研究，我行于2023年7月份開場借助外部力量，啟動iso工程，塑造效勞品牌。作為廈門銀行同業(yè)中第一例，我們通過制定和施行質(zhì)量方針和質(zhì)量目的、內(nèi)部審核和管理評審，顧客評價程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改良程序等一系列全新的管理和效勞措施，力爭通過一段時期的理論，逐步塑造一流效勞的品牌銀行形象。3、開展“創(chuàng)一流效勞，樹農(nóng)行品牌”活動，追求效勞上檔次。年初以來，支行非常重視加強(qiáng)和改良效勞工作，屢次研究和部署改良效勞的有效措施，通過形式多樣的活動，加強(qiáng)了全行文明優(yōu)質(zhì)效勞的觀念，使今年我行的整體效勞程度又有新的進(jìn)步。我行一是堅持了去年“一流效勞現(xiàn)象會”總結(jié)出來的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班前講評制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動，并使這些措施得到穩(wěn)固、加強(qiáng)和進(jìn)步；二是堅持深化開展效勞技能練兵和比賽、標(biāo)準(zhǔn)化效勞流程演練，以及開展銀企座談會、企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)效勞主題活動。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)效勞月”活動，著力在效勞的廣度和深度上做文章，在這個活動之后，我行的業(yè)務(wù)成績也逐步攀升。下半年，我行開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費業(yè)務(wù)的“走進(jìn)千家萬戶活動”，通過電影下鄉(xiāng)的新形式，進(jìn)步我行對農(nóng)村儲戶的效勞程度，宣傳了農(nóng)行的形象；三是效勞創(chuàng)新。今年以來，支行營業(yè)部通過推行重點客戶的雙線效勞工作，獲得良好成績，重點客戶業(yè)務(wù)增長成為我行業(yè)務(wù)快速開展的最主要動力。下半年推出的私人業(yè)務(wù)vip效勞，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲蓄工作開拓了新思路。此外，我們還推出了免填單效勞等有效的效勞新形式，贏得了客戶贊揚(yáng)。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等效勞明星，這些先進(jìn)的效勞典型生動地教育、感召了周圍的廣闊員工，使創(chuàng)一流效勞成為我行員工自覺的行動。一流的效勞改變了農(nóng)行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會影響力，提升了我行的競爭力。4、堅持“人才興行，以人為本”，著力推進(jìn)“成才方案”和其他有效的舉措，進(jìn)步員工綜合素質(zhì)，營造精神和物質(zhì)上良好氣氛，充分挖掘員工的積極性和創(chuàng)造力。今年以來，行領(lǐng)導(dǎo)著力倡導(dǎo)企業(yè)開展和實現(xiàn)個人價值同步成長的觀念，推動“成才方案”，全面進(jìn)步員工隊伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實戰(zhàn)鍛煉、培訓(xùn)進(jìn)步、鼓勵晉級、機(jī)制催化和活動促進(jìn)等。通過推動“成才方案“，我行不僅引進(jìn)了一批高素質(zhì)人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務(wù)開展儲藏了雄厚資。前些年海滄行有許多員工因為工作環(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調(diào)動分開海滄。如今這些人不僅堅決地留下來，而且許多人還迅速成長為支行的業(yè)務(wù)骨干。正是良好的機(jī)制，使全行員工形成了強(qiáng)大的內(nèi)聚力和強(qiáng)烈的歸屬感，使海滄支行成為一個團(tuán)結(jié)開拓進(jìn)取的團(tuán)隊。今年以來，支行還特別設(shè)立了“成才獎”，做為鼓勵員工成長的一項長期性措施。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來，支行加強(qiáng)了網(wǎng)點的改造工作，針對員工上下班路途遠(yuǎn)、交通不便等情況加強(qiáng)了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動等。通過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心、更有干勁，也更好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的開展。此外，在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建立和三防一保工作等方面，我行也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作，建立了有效的責(zé)任制管理，通過抓落實保證了全年平安經(jīng)營無事故，得到分行有關(guān)部門的好評。三、正確判斷形勢，充分認(rèn)識工作中存在的缺乏1、從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤方案完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都開展很快，相比之下我行的開展速度還不算最好，還有努力的空間。2、從經(jīng)營業(yè)績中看，一是人民幣存款長期在低程度彷徨，甚至很長時間都在地平線之下；二是清非收息工作重視不夠，方法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬的任務(wù)；三是我們的網(wǎng)點間開展非常不不衡。3、從主觀努力上看，我們還存在許多缺乏。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動。三是各級干部在工作中沒有一種深化研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深化去考慮，工作方式方法缺乏。四是效勞程度進(jìn)步速度緩慢，未有明顯質(zhì)的進(jìn)步，與我行當(dāng)前的高速開展不相適應(yīng)。篇二：票據(jù)中心工作總結(jié)票據(jù)中心一季度工作總結(jié)在分行總體工作思路指引下，面對日益加劇的同業(yè)競爭市場，分行票據(jù)中心始終堅持做大規(guī)模、做好利潤、做通渠道，加速流轉(zhuǎn)，優(yōu)化效勞，在市場上形成差異化競爭優(yōu)勢，穩(wěn)固了市場份額并全面完成了分行下達(dá)的各項任務(wù)。一、一季度票據(jù)業(yè)務(wù)情況1、直貼業(yè)務(wù)。分行年一季度直貼發(fā)生筆，金額億，同比增長%，其中銀票筆，金額億，同比增長22.9%，商票筆，金額萬，同比下降%。2、轉(zhuǎn)貼業(yè)務(wù)。分行年一季度轉(zhuǎn)貼發(fā)生筆，金額億，同比增長%；其中轉(zhuǎn)貼現(xiàn)買斷發(fā)生筆，金額億，同比增長%，轉(zhuǎn)貼現(xiàn)賣斷發(fā)生筆，金額億，同比增長%。3、買入返售業(yè)務(wù)及賣出回購再貼現(xiàn)情況。鑒于總行對資金業(yè)務(wù)限制較嚴(yán)，買入返售未有發(fā)生。分行年一季度在分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和推動下，賣出回購式再貼現(xiàn)發(fā)生億，同比上浮%。4、利潤完成情況。年一季度分行票據(jù)中心在市場化競爭加劇的情況下，始終穩(wěn)抓收益，在保證一定利差空間的情況下，堅持快進(jìn)快出的原那么，在貸款規(guī)模與收益之間實現(xiàn)了平衡。僅一季度就實現(xiàn)萬利息凈收入〔包括直貼利息收入、轉(zhuǎn)貼利息收入、買入返售票據(jù)利息收入〕，但受今年市場化影響，利潤空間進(jìn)一步擠壓，買入返售業(yè)務(wù)受限等因素，收益同比下降34%。5、內(nèi)控制度的完善和優(yōu)化。關(guān)于對貼現(xiàn)客戶的定價方案和支行考核利潤分配方案的明確，通過細(xì)分不同檔次的優(yōu)惠幅度對應(yīng)有效貼現(xiàn)量與支行貼現(xiàn)利潤、公司業(yè)務(wù)考核及相關(guān)業(yè)務(wù)競賽活動相掛鉤，通過發(fā)文的形式，鼓勵支行加大票據(jù)業(yè)務(wù)的營銷，進(jìn)步攬票意識，促進(jìn)票據(jù)業(yè)務(wù)的全面開展。6、票據(jù)競賽活動的開展。對今年二三季度票據(jù)業(yè)務(wù)競賽活動內(nèi)容的發(fā)文，強(qiáng)化支行攬票積極性。通過每周公布的有效貼現(xiàn)量排名和每月公布的支行貼現(xiàn)利潤，讓支行形成了你追我趕的業(yè)務(wù)氣氛。且今年分行加大了對支行利潤分配的傾斜力度，進(jìn)步了支行票據(jù)業(yè)務(wù)的重視程度，保證了票據(jù)業(yè)務(wù)開展的連接性和全面性。二、下一步工作思路及措施從今年一季度數(shù)據(jù)可以看出，郵儲銀行等同業(yè)市場的票據(jù)業(yè)務(wù)已明顯成熟，在績效獎勵及低價競爭下不斷吞噬我行直貼業(yè)務(wù)量，業(yè)務(wù)權(quán)限，審票流程的差異化已逐漸消失，地區(qū)票據(jù)業(yè)務(wù)正式進(jìn)入市場化競爭。面對今年整體市場開票量下降，在有限的票市場下，同業(yè)競爭進(jìn)一步加劇，如何正確面對市場競爭，加速我行票據(jù)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，形成差異化營銷是我們面臨的重點問題。接下來分行票據(jù)中心將著重開展以下幾方面工作：1、加強(qiáng)市場營銷，完善考核和鼓勵機(jī)制，爭攬票，穩(wěn)固市場份額支行客戶經(jīng)理是票據(jù)業(yè)務(wù)營銷的前沿陣地，建立和完善考核鼓勵機(jī)制，分行對支行、支行對客戶經(jīng)理增加對票據(jù)業(yè)務(wù)的考核，把票據(jù)貼現(xiàn)任務(wù)分解落實到人，并開展階段性的票據(jù)業(yè)務(wù)競賽活動，將業(yè)務(wù)量和票據(jù)收益與支行和員工獎勵掛鉤，充分調(diào)動支行客戶經(jīng)理營銷積極性，在全行上下形成全面出擊搶市場，人人主動找票的良好營銷氣氛。2、轉(zhuǎn)變經(jīng)營形式，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，增加盈利增長點〔1〕進(jìn)步貼現(xiàn)業(yè)務(wù)盈利才能。隨著同業(yè)競爭的加劇，直貼市場面臨著宏大的市場沖擊。我們在參與直貼市場競爭的同時，應(yīng)主動調(diào)整經(jīng)營思路和形式，通過比照同業(yè)的直貼價格，以及轉(zhuǎn)貼市場價格，合理調(diào)整報價，在業(yè)務(wù)量與盈利之間尋求平衡點，以價格帶動業(yè)務(wù)，以業(yè)務(wù)進(jìn)步盈利?！?〕實行錯位經(jīng)營，進(jìn)一步擴(kuò)大電子票據(jù)業(yè)務(wù)量。目前同業(yè)對電子票據(jù)業(yè)務(wù)尚有所控制，我行在前期工作中已對電票業(yè)務(wù)積累了一定的推廣技巧和轉(zhuǎn)貼渠道，隨著市場對電子票據(jù)承受程度的進(jìn)步，且針對現(xiàn)階段買方市場環(huán)境，電票轉(zhuǎn)貼價進(jìn)一步下探，我行具有較大利潤空間，可順勢擴(kuò)大他行電票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步進(jìn)步分行盈利程度。(3)重點穩(wěn)步推進(jìn)縣區(qū)票據(jù)分中心建立，進(jìn)步效勞效率和區(qū)域市場競爭力對于貼現(xiàn)業(yè)務(wù)來說，決定性的因素一般是貼現(xiàn)價格和效率〔即資金到帳的速度〕。目前分行有一半的票來自于縣區(qū)支行，但最遠(yuǎn)的縣支行離分行有一個半小時的車程，業(yè)務(wù)辦理非常不便。我行現(xiàn)有三家分行在重點縣區(qū)支行設(shè)立了票據(jù)分中心，業(yè)務(wù)管理和經(jīng)營形式較為成熟。年下半年分行擬推進(jìn)1-2家票據(jù)分中心進(jìn)展試運行，進(jìn)一步擴(kuò)大我行效勞范圍，掃清業(yè)務(wù)障礙，進(jìn)步營銷效率，與同業(yè)競爭搶抓縣區(qū)市場票。3、加強(qiáng)渠道建立，保證渠道通暢的前提下，合理選擇交易對手票據(jù)業(yè)務(wù)離不開同業(yè)合作，加強(qiáng)與同業(yè)聯(lián)絡(luò)和互訪，對交易對手進(jìn)展維護(hù)管理，不斷擴(kuò)大與我行交易便捷，價格公正，交易量大的核心合作群體。始終深化市場，不斷拓展并穩(wěn)固我行轉(zhuǎn)貼現(xiàn)渠道，保持但不限于現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)同業(yè)，通過有效的挖掘不同時期不同的優(yōu)質(zhì)同業(yè)，進(jìn)展合理的區(qū)分選擇，在買方市場下賺取盡可能多的利潤。4、加強(qiáng)迫度建立和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程，控制票據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險根據(jù)總行票據(jù)融資業(yè)務(wù)相關(guān)管理方法及操作規(guī)程，結(jié)合分行實際，制定分行票據(jù)融資業(yè)務(wù)施行細(xì)那么。進(jìn)一步細(xì)化、明晰分行部門分工、崗位職責(zé)及人員分工，補(bǔ)充分行報價流程、定價制度、審批權(quán)限及報批手續(xù)等制度，標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程，保證業(yè)務(wù)合規(guī)開展。篇三：票據(jù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)小結(jié)票據(jù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)小結(jié)本人有幸參加了省聯(lián)社組織的關(guān)于票據(jù)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)對于我來說緊張而充實，兩天的培訓(xùn)讓我收獲頗豐，現(xiàn)將本次培訓(xùn)總結(jié)如下：一、根本情況本次培訓(xùn)時間為2023年9月8日、9日兩天，地點在合肥市。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是票據(jù)業(yè)務(wù)知識，其中包括我國目前商業(yè)銀行特別是農(nóng)信社票據(jù)業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀、特點及操作實務(wù)、關(guān)于票據(jù)方面的法律法規(guī)以及票據(jù)的防偽識別等。培訓(xùn)采用現(xiàn)場授課和互相交流的形式進(jìn)展并通過考試檢驗培訓(xùn)效果。二、培訓(xùn)體會首先，本次培訓(xùn)效率很高。雖然時間有限，但通過省聯(lián)社的周密安排和授課教師的辛苦努力，總體效果很好。票據(jù)知識作為商業(yè)銀行工作的一個重要方面內(nèi)容很多，讓我們學(xué)員能在最短的時間里承受最多的知識到達(dá)培訓(xùn)的目的是這次培訓(xùn)的最大特點。兩天的培訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)到了以前不知道、不清楚的東西，對自己來說是一個很大的進(jìn)步。整個培訓(xùn)過程非常充實，讓我對票據(jù)有了更深層次的理解，很好地完成了這次“充電”。其次，本次培訓(xùn)形式靈敏，易于承受。培訓(xùn)的目的就是讓學(xué)員承受知識，進(jìn)步技能，這也是培訓(xùn)的靈魂所在。所以，在本次培訓(xùn)中授課教師采用了形式靈敏的方式，讓我們易于承受。其中讓我印象最深的是教師不只是一味地去講那些理論知識，而是盡量通過舉例子的(轉(zhuǎn)載于:銀行票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié))方式形象地把所要培訓(xùn)的東西展現(xiàn)給我們，每講完一部分還會采用現(xiàn)場交流的方式讓學(xué)員之間互相討論，共同進(jìn)步。假如有不明白的地方還可以向教師提出來，在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。所以，雖然本次培訓(xùn)的時間較短，但我很容易就很好地承受了所學(xué)的知識，開成了明晰的知識構(gòu)架。再次，本次培訓(xùn)實務(wù)性很強(qiáng)，注重操作性。理論的最終目的是為理論效勞的，學(xué)習(xí)的目的也是可以在以后的工作中更好地完成工作要求。這次培訓(xùn)通過大量的案例講述了在商業(yè)銀行運作中票據(jù)的重要性，特別是對于票據(jù)方面的法律法規(guī)以及對票據(jù)的防偽識別等實用性知識作了詳細(xì)講解。這為我以后的工作提供了有力的知識保障，也將使我在實際的操作中得心應(yīng)手。另外，教師還組織我們進(jìn)展了現(xiàn)場模擬操作，讓我親身體會到了在票據(jù)工作中應(yīng)該注意的諸多方面，為知識轉(zhuǎn)化為才能打下了良好的根底。三、幾點建議隨著我國金融業(yè)的不斷開展，對于銀行從業(yè)人員的要求也不斷進(jìn)步，只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能不斷充實自己，很好地完成自己的本職工作。希望單位能為我們基層員工提供更多的培訓(xùn)時機(jī)，讓我們不斷充實自己，進(jìn)步自己。金融工作具有整體性，無論從事哪一模塊的業(yè)務(wù)都必須對整個行業(yè)有一個整體的理解，希望在以后可以不斷拓寬培訓(xùn)的渠道和知識面，在全面理解的根底上重點進(jìn)步，保證我們每一個員工既是“通才”又是“專才”，為我行的開展做出最大的奉獻(xiàn)。培訓(xùn)不是目的，只是進(jìn)步的方法，假如可以在各行間和我行內(nèi)部進(jìn)展自我培訓(xùn)、互相進(jìn)步、現(xiàn)場指導(dǎo)，讓業(yè)務(wù)能手對新進(jìn)員工進(jìn)展很好的指導(dǎo)將更有利于我行的進(jìn)一步開展！篇四：銀行公司業(yè)務(wù)部2023年上半年工作總結(jié)xx支行公司業(yè)務(wù)部2023年上半年工作總結(jié)2023年上半年，在我行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我部認(rèn)真貫徹落實省行、總行下達(dá)的各項方針政策，努力踐行省行全年工作會議精神和各項工作部署，緊緊圍繞三年再造一個xx支行的開展戰(zhàn)略，搶抓xx建立上升為國家戰(zhàn)略的重大歷史機(jī)遇，并獲得了一定的成效，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況〔一〕存款業(yè)務(wù)截至2023年x月x日，我行企業(yè)存款余額為x萬元，較去年新增x萬元，完成年方案任務(wù)的x%；外幣企業(yè)存款余額x萬元，超額完成全年方案?！捕迟J款業(yè)務(wù)截至x月x日，我部累計貸款投放x筆，合計金額x億元，分別為：xx糖業(yè)1.3億元，xx置業(yè)1億元，xx控股和xx水產(chǎn)均為50萬元，比上年新增x萬元，完成下達(dá)任務(wù)指標(biāo)的x%?！踩称睋?jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)截至x月x日，我部票據(jù)貼現(xiàn)余額為x萬元。(四)國際結(jié)算業(yè)務(wù)截止至2023年5月31日，x支行全轄國際結(jié)算量合計x萬美元?！参濉称髽I(yè)年金業(yè)務(wù)成功營銷x員工薪酬福利方案，參保戶數(shù)為x戶，提早完成全年任務(wù)指標(biāo)。二、主要工作舉措及亮點〔一〕崗位職責(zé)分工明確，業(yè)務(wù)開展隊伍適時調(diào)整今年年初，公司部注重崗位職責(zé)落實，把工作任務(wù)分解到每個崗位，建立相應(yīng)的任務(wù)方案，將工作任務(wù)落實到位，確保了部門各項任務(wù)的順利開展，為今年工作任務(wù)的順利完成打下了堅實根底。同時，公司部部對人員進(jìn)展了合理的調(diào)整，一方面，增加兩名新員工，為我部輸入新穎血液；另一方面，注重培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型人才，上半年，我部分別向省行風(fēng)險管理條線和公司業(yè)務(wù)條線輸送人才各一名。表達(dá)了我行對對公授信業(yè)務(wù)及人才培養(yǎng)的充分重視?！捕硺I(yè)務(wù)開展迅速，對公業(yè)務(wù)獲得較好成績隨著我____伍建立的不斷完善、工作任務(wù)的逐項落實，今年以來我部承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn)、公司貸款、企業(yè)網(wǎng)銀、對公理財?shù)雀黜棇谛艠I(yè)務(wù)獲得長足進(jìn)展。截至x月x日底，貸款新增x萬元，銀行承兌匯票新增x萬元，獲得了良好的成績。同時，我行還進(jìn)一步夯實客戶根底，對公業(yè)務(wù)儲藏穩(wěn)步進(jìn)步。在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，公司部全體員工銳意進(jìn)取，對公業(yè)務(wù)的市場開拓獲得明顯成效，客戶構(gòu)造進(jìn)一步優(yōu)化，不但使原有客戶的忠誠度不斷進(jìn)步，還從農(nóng)行、深發(fā)行等競爭對手手中搶占到了不少客戶資和業(yè)務(wù)時機(jī)。截止到x月，以x股份、y設(shè)備、z房地產(chǎn)開發(fā)等為代表的對公授信業(yè)務(wù)客戶有所增加，中型客戶占比不斷提升，是對公業(yè)務(wù)儲藏實力大幅進(jìn)步。四、存在的問題〔一〕存款構(gòu)造需進(jìn)一步調(diào)整雖經(jīng)前期努力，一些富有實力的公司落戶我行，但部分存款未落到實處，客戶根底工作需進(jìn)一步加強(qiáng)?！捕酬犖榻⑿枰M(jìn)一步加強(qiáng)目前我部員工的思想認(rèn)識力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新力、戰(zhàn)略思維力、執(zhí)行力和綜合力等才能素質(zhì)離總行、省行和我行的戰(zhàn)略開展目的還有差距，隊伍的整體綜合才能特別是市場才能和技術(shù)才能及業(yè)務(wù)經(jīng)歷在將來的開展和競爭中存在明顯缺乏。專業(yè)隊伍建立需進(jìn)一步加強(qiáng)，崗位設(shè)置、職責(zé)細(xì)化仍需進(jìn)一步完善，員工的銷售也還需進(jìn)一步提升。五、下階段工作安排〔一〕認(rèn)真貫徹x支行“三年開展規(guī)劃”目的及要求，引導(dǎo)部門員工認(rèn)清市場競爭形勢，正視開展中暴露的問題，積極搶奪市場、搶抓機(jī)遇，繼續(xù)加大力度抓開、抓根底、抓營銷、抓效勞、抓績效，大力推進(jìn)經(jīng)營開展實現(xiàn)新飛躍。進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，多開拓資金來渠道，推動核心存款增長。以拓展新增客戶為導(dǎo)向，挖潛存量客戶為根底，結(jié)合部門實際情況，制定下半年工作的施行方案。精心組織客戶調(diào)研，根據(jù)行業(yè)性質(zhì)、客戶特點和金融效勞需求對存量客戶及目的客戶進(jìn)展分類維護(hù)和營銷，深化分析^p客戶構(gòu)造，施行差異營銷、效勞和管理，建立完整的客戶營銷效勞體系。做好組織、管理，合理配置資，以重點客戶為首要營銷目的，加大產(chǎn)品組合穿插營銷的力度，有效拓展優(yōu)質(zhì)客戶資，提升我部整體客戶質(zhì)量，按質(zhì)按量完成支行下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)?！捕碁榧涌焓┬袑I(yè)隊伍建立，進(jìn)一步優(yōu)化崗位配置和人員構(gòu)造，明確專業(yè)化隊伍工作職責(zé)，完善績效管理體系和鼓勵約束機(jī)制，主要做到以下幾點：一是要培養(yǎng)年輕員工的重任，引導(dǎo)年輕員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，學(xué)會激發(fā)年輕人的工作熱情，發(fā)揮他們的主動性、積極性、創(chuàng)造性，要嚴(yán)格要求，引導(dǎo)他們把自我價值和全行戰(zhàn)略目的結(jié)合起來，放手鍛煉，主動培養(yǎng)；二是要進(jìn)一步加強(qiáng)部門團(tuán)隊合作意識，形成你追我趕、互相幫助、互相合作的部門氣氛；三是要從嚴(yán)管理、從嚴(yán)要求，無論是從思想上、責(zé)任意識、才能上還是工作上都要“壓擔(dān)子”，促進(jìn)全面、快速成長。五是要強(qiáng)化隊伍的培訓(xùn)力度，有針對性的組織員工進(jìn)展各項業(yè)務(wù)和營銷技巧等培訓(xùn)；派員工到省行相關(guān)部門學(xué)習(xí)交流，將先進(jìn)、高效工作經(jīng)歷引入我部并加以改善運用?！踩翅槍δ壳罢跀⒆龌蛏蠄蟮馁J款工程，加快材料搜集進(jìn)度，盡快確定授信方案，撰寫貸前調(diào)查報告，跟蹤報批進(jìn)度，力爭早投放、早收益?！菜摹吵浞职l(fā)揮條線管理職能，對各網(wǎng)點做好業(yè)務(wù)開展輔導(dǎo)工作，持續(xù)提升條線管理的效能。公司業(yè)務(wù)部2023年6月19日篇五：銀行業(yè)務(wù)部個人工作總結(jié)銀行業(yè)務(wù)部個人工作總結(jié)2023年已經(jīng)過去，回首這一年的工作，只覺得時間過的太快。在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門領(lǐng)導(dǎo)的親自帶動下及同志們的努力下，融匯支行獲得了可喜的成績，我做為融匯支行公司業(yè)務(wù)部的一員，伴隨著支行公司業(yè)務(wù)的不斷打破，自身在工作業(yè)績和業(yè)務(wù)才能上也獲得了一定的進(jìn)步。在工作中也發(fā)現(xiàn)了不少自身存在的缺點和缺點，并努力的正在將其逐步改正。為了更好的總結(jié)經(jīng)歷、教訓(xùn)，繼續(xù)鼓足干勁做好2023年的工作，特做如下總結(jié)：1、這一年中獲得的成績及進(jìn)步剛剛過去的2023年，我經(jīng)歷了人生中很多個“第一次”：第一次單位搬遷、第一次工作單位變動、第一次赴浙江大學(xué)學(xué)習(xí)、第一次成功營銷單筆過億元貸款、第一次創(chuàng)造支行公司業(yè)務(wù)開門紅、第一次收取大額中間業(yè)務(wù)收入、第一次實現(xiàn)年新增日均存款約3000萬元、第一次成功營銷客戶采取100%保證金銀承方式結(jié)算、第一次聯(lián)動營銷個貸業(yè)務(wù)實現(xiàn)當(dāng)年新增近5000萬元、第一次實現(xiàn)年新增利息收入過千萬、第一次在年終結(jié)算日12月31日發(fā)放貸款、第一次實如今獲得審批部批復(fù)當(dāng)日完成全部流程發(fā)放貸款。。這太多的“第一次“構(gòu)成了我的2023年。年初，我當(dāng)時所在的順通支行實行整體搬遷，于1月18日遷入帝王花園。這是我自1995年入建行工作以來的第一次單位搬家。繁忙的的搬遷之后，由于前期艱辛營銷的積累，我成功的接連發(fā)放____純新增貸款，總金額1.2億元。成功實現(xiàn)前所未有的順通支行公司業(yè)務(wù)“開門紅”，其中金基置業(yè)公司單筆貸款1億元，是支行歷史上最大的一筆貸款，并一次性收取中間業(yè)務(wù)收入270萬元，其實對于很多支行而言，這些成績很微缺乏道，但對于公司業(yè)務(wù)多年來停滯不前的順通支行來說，是非常難能可貴的，這些成績也都是支行歷史上的第一次。因為當(dāng)時支行公司業(yè)務(wù)多年未做過，所以業(yè)務(wù)的每一個步驟都相當(dāng)于是開拓性的，都要消耗幾倍于正常的時間和精力，當(dāng)時支行公司部剛剛恢復(fù)，只有我一名老客戶經(jīng)理，遇到業(yè)務(wù)問題只能我一個人分析^p解決。這些成績的獲得，我確實經(jīng)歷了艱辛而近于痛苦的努力。正當(dāng)我準(zhǔn)備在接下來的日子里分享上述開門紅成果的時候，我經(jīng)歷了人生的第一次單位調(diào)動。響應(yīng)省行號召，融匯支行對順通支行兼并，我調(diào)到融匯支行作，這是自大學(xué)畢業(yè)十五年以來的第一次單位變動，我對能有幸參加到融匯支行這樣的先進(jìn)集體而倍感鼓舞，同時也感受到了宏大的壓力。因支行合并，績效考核方法不同，我在業(yè)績回報方面失去了很多，曾經(jīng)有一段時間心理上承受了宏大的考驗，但經(jīng)過了一段時間的自我調(diào)節(jié)，正確的調(diào)整了自己的心態(tài)，決定徹底忘記在順通支行的經(jīng)營成果，不再計較收入上的得失，一切從零開場，重新用自己的努力創(chuàng)造最好的業(yè)績和美妙的明天。在剛到融匯支行的那段日子里，因為我是原順通支行公司業(yè)務(wù)部唯一到融匯支行的老客戶經(jīng)理，對順通支行的很多老貸款戶及結(jié)算戶比擬理解，所以理所當(dāng)然的承當(dāng)起了象各個部門介紹情況的額外工作及客戶的穩(wěn)定工作。個貸方面，因為我曾經(jīng)在個貸部工作多年，并且也是唯一到融匯支行的老個貸客戶經(jīng)理，所以也承當(dāng)了較多的對接工作，也曾因此被人誤解，但我還是本著為支行業(yè)務(wù)大局著想的心理，欣然的承受了這些工作。接下來在融匯支行公司部的日子里，我最大的感受就是同事們的工作熱情和部門領(lǐng)導(dǎo)精通的業(yè)務(wù)指導(dǎo)才能，部門領(lǐng)導(dǎo)們都有著高人一籌的業(yè)務(wù)才能，遇到問題總可以主動幫助分析^p解決，讓我這個以前在順通從來不服上級的所謂業(yè)務(wù)高手真的從心底佩服他們。在這里沒有一下班就回家的人，每天晚上五點鐘的下班音樂沒有人聽得到。受這樣一種氣氛的感染，我也把全部精力投入到工作中，主動說服金基置業(yè)公司以100%保證金銀行承兌匯票方式支付工程款1600萬元，增加了我行存款及中間業(yè)務(wù)收入，也增加也企業(yè)的收入，實現(xiàn)了銀企“雙贏”。在存款新增方面，實現(xiàn)了日均新增約3000多萬元。純新增貸款利息收入超千萬元。并申報遼寧北方播送電視公司授信增加到5000萬元，為將來全面營銷這一重要潛力客戶打好了堅實的根底。聯(lián)動營銷方面，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在營銷樓盤方面的優(yōu)勢，在已經(jīng)累計為支行奉獻(xiàn)了約2億元優(yōu)良個貸的根底上〔占順通支行全部正常類貸款的約50%〕，繼續(xù)為支行房貸部推薦優(yōu)質(zhì)的“西堤國際”樓盤，累計發(fā)放個人住房貸款5000多萬元。這些貸款每年可為建行帶來1000多萬元的利息收入及大量的相關(guān)業(yè)務(wù)收入。其實，能獲得么多“第一次”的打破，并不是我一個人的成績，比方在年終結(jié)算日12月31日，客戶遼寧北方播送電視公司急需流動資金，支行公司業(yè)務(wù)全流程人員從主管行長到部門正、副經(jīng)理再到其它客戶經(jīng)理急客戶所急，開通“綠色通道”，調(diào)動全科力量，完成了早上獲得審批部批復(fù)，當(dāng)日走完業(yè)務(wù)申請、合同申請、指標(biāo)核準(zhǔn)、到企業(yè)簽字蓋章等流程，實現(xiàn)當(dāng)日貸款到帳的“神話”。這完全是由于全公司部以致全行各部門親密配合共同努力的結(jié)果，成績應(yīng)該歸功于集體，我為親身見證了這么多的“第一次”而感到榮幸。2、缺點及缺點實事求是的講，我在工作中存在著明顯的缺點和缺點。在工作方面，營銷意識有待加強(qiáng)，從近期的國美電器被其它支行強(qiáng)行“霸占”一事，我反思了很多。因如今建行clpm流程設(shè)置問題，誰搶占了管戶權(quán)，誰將占有主動。這件事情還說明我在工作中，存在辦事慢的習(xí)慣，其實我這人的性格就很慢，這是多年養(yǎng)成的習(xí)慣，今后在營銷新客戶方面一定要進(jìn)步效率。在日常與領(lǐng)導(dǎo)、同事、其它部門的溝通中，存在說話過于直率、不注意方法的問題，容易引起誤解。有時不可以虛心承受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和建議，過于堅持自己的觀點。在意識到上述缺點之后，我已經(jīng)進(jìn)展了改正，今后將在這些方面繼續(xù)改良，以促進(jìn)業(yè)務(wù)的開展。在自身約束方面，不重視支行組織的考試，存在六七非常萬歲的心理，今后一定要全面做好支行的每一項工作部署，在各項考試、考核中爭取最好的名次。在業(yè)務(wù)方面，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，減少、杜絕過失的發(fā)生。在其它方面，存在參加集體活動過少、業(yè)余時間與同事們交往少等缺點，今后我會多參加團(tuán)隊集體活動，多與同事們交往，增加彼此理解，多向先進(jìn)同事學(xué)習(xí)，以利于更好的開展業(yè)務(wù)工作。3、總結(jié)出的經(jīng)歷及教訓(xùn)2023年，在獲得了很多個美妙的第一次的同時，我也得到了一些不該有的“第一次”，如第一次被其它支行搶占客戶，應(yīng)深化總結(jié)經(jīng)歷教訓(xùn)。假如我能行動快一點，就可以得到一個非常好的客戶。今后一定要在客戶營銷中，進(jìn)步效率。把現(xiàn)有的存款戶中有一定潛力的客戶提早注冊到clpm系統(tǒng)，先把客戶搶占到手。銀行票據(jù)業(yè)務(wù)檢查報告篇五票據(jù)業(yè)務(wù)知識一、單項選擇題1.《中華人民共和國票據(jù)法》所指的票據(jù)包括〔b〕。a.匯票、支票b.匯票、本票和支票c.匯票、本票d.匯票、本票和存單2.〔c〕是付款人行為，是匯票獨有的行為。a.出票b.背書c.承兌d.保證3.持票人對票據(jù)出票人和承兌人的權(quán)利自票據(jù)到期日起〔b〕a.3個月b.2年c.6個月d.1個月4.以下各項中，無需提示承兌的匯票是(c)。a.見票后定期付款的匯票b.定日付款的匯票c.見票即付的匯票d.出票后定期付款的匯票5.以下可導(dǎo)致票據(jù)無效的簽章是(a)。a.出票人的簽章b.背書人的簽章c.保證人的簽章d.承兌人的簽章6.對背書人記載“不得轉(zhuǎn)讓”字樣的匯票，其后手再背書轉(zhuǎn)讓的，將產(chǎn)生的法律后果是〔b〕a.該匯票無效b.背書人對后手的被背書人不承當(dāng)保證責(zé)任c.該背書轉(zhuǎn)讓無效d.背書人對后手的被背書人承當(dāng)保證責(zé)任7.付款人對向其提示承兌的匯票，應(yīng)當(dāng)自收到提示承兌的匯票之日起〔d〕內(nèi)承兌或回絕承兌。a.一個月b.十日c.六個月d.三日8.收款人委托銀行向付款人收取款向的結(jié)算方式是〔b〕。a.匯兌b.委托收款c.銀行匯票d.支票結(jié)算9.票據(jù)和結(jié)算憑證上的簽章，為(d)。a.簽名b.蓋章c.簽名加蓋章d.簽名、蓋章或者簽名加蓋章10.銀行匯票、商業(yè)匯票由〔d〕統(tǒng)一格式、聯(lián)次、顏色、規(guī)格。a.商業(yè)銀行b.總行c.人民銀行中心支行d.中國人民銀行總行11.失票人應(yīng)當(dāng)在通知掛失止付后〔c〕日內(nèi)，也可以在票據(jù)喪失后，依法向人民法院申請公示催告，或者向人民法院提起訴訟。出自《中華人民共和國票據(jù)法》a.1b.2c.3d.412.票據(jù)掛失，付款人或代理付款人自收到掛失止付通知之日起〔b〕內(nèi)沒收到人民法院的止付通知書的，自第〔〕日起掛失止付通知書失效。a.10天、11天b.12天、13天c.10天、12天d.12天、11天13.票據(jù)背書需要使用粘單時，〔d〕應(yīng)當(dāng)在票據(jù)和粘單的粘接處簽章。a.持票人b.出票人c.票據(jù)上最后的背書人d.粘單上的第一記載人14.按照我國《票據(jù)法》的規(guī)定，票據(jù)上記載的以下事項中，不可以更改的是〔d〕。a.被背書人名稱b.出票地c.付款地d.付款日期15.根據(jù)《票據(jù)法》的規(guī)定，銀行匯票的付款方式是(c)。a.定日付款b.出票后定期付款c.見票即付d.見票后定期付款16.〔c〕通知票據(jù)的付款人或者代理付款人掛失止付時，應(yīng)當(dāng)填寫掛失止付通知書并簽章。出自《票據(jù)管理施行方法》a.出票人b.收款人c.失票人d.被書人17.簽發(fā)空頭支票或者簽發(fā)與其預(yù)留的簽章不符的支票，不以騙取財物為目的的，由中國人民銀行處以票面金額的〔b〕但不低于1000元的罰款；持票人有權(quán)要求出票人賠償支票金額的2%的賠償金。a.5‰b.5%c.1‰d.1%18、支票的提示付款期限為〔c〕，遇節(jié)假日順延?！尽秲?nèi)蒙古農(nóng)村銀行業(yè)務(wù)操作流程》第十章第一節(jié)】a、自出票之日起5日b、自出票之日起7日c、自出票之日起10日d、自出票之日起15日19、現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票應(yīng)用〔c〕填寫?！尽秲?nèi)蒙古自治區(qū)農(nóng)村銀行會計根本工作制度〔試行〕》第十七條】a、圓珠筆b、藍(lán)色鋼筆c、碳素墨水或支票打印機(jī)d、經(jīng)上均可以20、銀行承