運(yùn)灰安全管理考核制度

運(yùn)灰安全管理考核制度1.背景為了加強(qiáng)對(duì)運(yùn)灰安全管理的監(jiān)督和管理，規(guī)范運(yùn)灰業(yè)務(wù)員的工作行為，提升運(yùn)灰業(yè)務(wù)員的安全意識(shí)和管理水平，特制定本考核制度。2.考核內(nèi)容2.1效果考核對(duì)運(yùn)灰業(yè)務(wù)員進(jìn)行安全知識(shí)測試，考核合格率不得低于80%。對(duì)運(yùn)灰業(yè)務(wù)員的日常工作進(jìn)行監(jiān)督，考核整改率不得低于95%。對(duì)運(yùn)灰業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，要求滿分率不得低于90%。2.2行為考核要求運(yùn)灰業(yè)務(wù)員必須按照公司安全管理制度做好安全檢查、報(bào)告和處理工作。要求運(yùn)灰業(yè)務(wù)員在工作中必須遵守國家法律法規(guī)和運(yùn)灰公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。要求運(yùn)灰業(yè)務(wù)員在工作中必須具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。3.考核流程3.1效果考核流程定期組織安全知識(shí)測試，考核結(jié)果由公司安全管理部門負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并把在考核不合格的工作人員列入整改清單。通過日常監(jiān)督，對(duì)各項(xiàng)安全管理指標(biāo)進(jìn)行考核評(píng)估，并制定整改方案，由公司安全管理部門負(fù)責(zé)督促改進(jìn)。對(duì)運(yùn)灰業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行滿意度調(diào)查，并對(duì)滿分率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，由質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)匯報(bào)。3.2行為考核流程對(duì)運(yùn)灰業(yè)務(wù)員進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核，由公司安全管理部門負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)考核數(shù)據(jù)并把在考核不合格的工作人員列入整改名單。在工作中以督促法的形式進(jìn)行行為考核，并根據(jù)考核結(jié)果情況，分別采取紀(jì)律處分、通報(bào)批評(píng)等不同的處理方式。4.考核結(jié)果4.1效果考核結(jié)果安全知識(shí)測試考核合格率不低于80%，否則按照階梯處理方式進(jìn)行紀(jì)律處分。日常工作監(jiān)督整改率不低于95%，否則對(duì)考核不合格的工作人員給予通報(bào)批評(píng)。服務(wù)滿意度滿分率不低于90%，否則按照階梯處理方式進(jìn)行獎(jiǎng)懲措施。4.2行為考核結(jié)果行為考核不合格的工作人員按照階梯處理方式進(jìn)行紀(jì)律處分。多次考核不合格的工作人員，視情況給予警告、辭退等處理。5.改進(jìn)和完善公司在執(zhí)行考核制度的過程中，會(huì)不斷尋找問題、改進(jìn)制度、完善流程，以逐漸實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。同時(shí)，公司也將會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理需求，對(duì)考核制度進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整和完善，以確?？己私Y(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性。6.總結(jié)通過本考核制度的實(shí)施，可以有效的提升運(yùn)灰業(yè)務(wù)員的安全意識(shí)和管理水平，