高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案

高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案第1頁(yè)目錄1.團(tuán)隊(duì)定義2.團(tuán)隊(duì)價(jià)值3.團(tuán)隊(duì)原則4.團(tuán)隊(duì)管理技巧5.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖6.績(jī)優(yōu)組織2高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案第2頁(yè)團(tuán)體就是由少數(shù)有互補(bǔ)技能、愿意為了共同目標(biāo)、業(yè)績(jī)目標(biāo)和方法而相互負(fù)擔(dān)責(zé)任大家組成群體團(tuán)隊(duì)管理事務(wù)團(tuán)體對(duì)事務(wù)提出提議團(tuán)體生產(chǎn)或做事團(tuán)體包含從企業(yè)最高層往下到子企業(yè)、部門(mén)和職能各級(jí)群體，監(jiān)督一些業(yè)務(wù)、項(xiàng)目或重大職能活動(dòng)挑戰(zhàn)：選擇團(tuán)體還是工作組？團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)作用變革包含處于或靠近第一線人責(zé)任：基礎(chǔ)研究產(chǎn)品開(kāi)發(fā)操作設(shè)備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)其它增值活動(dòng)包含尤其工作組、項(xiàng)目組，以及審計(jì)、質(zhì)量或安全等需要研究和處理特殊問(wèn)題群體挑戰(zhàn)：良好開(kāi)端參加到實(shí)施中3高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案第3頁(yè)團(tuán)體不等于工作組4高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案第4頁(yè)團(tuán)體發(fā)展演變階段5高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案第5頁(yè)智慧經(jīng)濟(jì)下21世紀(jì)更需要真正團(tuán)體6高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案第6頁(yè)明確目標(biāo)個(gè)人團(tuán)體客戶(hù)企業(yè)團(tuán)體成功需要：明確目標(biāo)、清楚角色分配及一致程序清楚角色分配任務(wù)流程一致程序決議處理問(wèn)題會(huì)議管理沖突管理優(yōu)異業(yè)績(jī)7高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案第7頁(yè)業(yè)績(jī)結(jié)果信任技能責(zé)任感集體工作產(chǎn)品個(gè)人成長(zhǎng)處理問(wèn)題技術(shù)/功效人際關(guān)系相互少數(shù)人個(gè)人詳細(xì)目標(biāo)共同方法有意義目標(biāo)團(tuán)體要素相互關(guān)系8高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案第8頁(yè)目錄1.團(tuán)隊(duì)定義2.團(tuán)隊(duì)價(jià)值3.團(tuán)隊(duì)原則4.團(tuán)隊(duì)管理技巧5.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖6.績(jī)優(yōu)組織9高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案第9頁(yè)團(tuán)體合作價(jià)值團(tuán)體合作能夠在更短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生更高質(zhì)量處理方案團(tuán)體組員能夠在研究過(guò)程中提升自己素質(zhì)當(dāng)相關(guān)人員都成為團(tuán)體中組員時(shí)，實(shí)施效率通常會(huì)高利用團(tuán)體能夠提升客戶(hù)及供給商等相關(guān)單位能力10高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案第10頁(yè)目錄1.團(tuán)隊(duì)定義2.團(tuán)隊(duì)價(jià)值3.團(tuán)隊(duì)原則4.團(tuán)隊(duì)管理技巧5.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖6.績(jī)優(yōu)組織11高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案第11頁(yè)1.保持團(tuán)體精簡(jiǎn)成功團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)4.明確行動(dòng)目標(biāo)2.發(fā)展并達(dá)成有意義目標(biāo)3.確保團(tuán)體有互補(bǔ)能力6.定義工作方法5.推行各自職責(zé)成功團(tuán)體應(yīng)具備六大標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)12高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案第12頁(yè)成功團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)13高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案第13頁(yè)成功團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）14高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案第14頁(yè)作為團(tuán)隊(duì)基本秩序的“民主集中制”原則“討論時(shí)什么意見(jiàn)都能夠發(fā)表，沒(méi)有對(duì)錯(cuò)”“布置任務(wù)和決定取舍時(shí)必須果斷執(zhí)行”項(xiàng)目研討是為了使思想更豐富，考慮問(wèn)題角度更全方面。項(xiàng)目小組組員必須全身心投入假如說(shuō)項(xiàng)目研討是“民主”話，那么研討總結(jié)就應(yīng)該說(shuō)是“集中”。項(xiàng)目研討主持人必須對(duì)研討做出總結(jié)決定取舍，同時(shí)布置任務(wù)。15高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案第15頁(yè)目錄1.團(tuán)隊(duì)定義2.團(tuán)隊(duì)價(jià)值3.團(tuán)隊(duì)原則4.團(tuán)隊(duì)管理技巧5.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖6.績(jī)優(yōu)組織16高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案第16頁(yè)提升團(tuán)體效率技巧全力投入業(yè)績(jī)目標(biāo)和共同目標(biāo)，對(duì)團(tuán)體成功比對(duì)團(tuán)體建設(shè)更為主要團(tuán)體機(jī)會(huì)存在于組織上下各個(gè)個(gè)別之中正式層級(jí)制實(shí)際上對(duì)團(tuán)體有好處成功團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)去塑造一個(gè)理想形象，也無(wú)須是團(tuán)體中最年長(zhǎng)資深人士17高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案第17頁(yè)真正團(tuán)體最通常特征是各個(gè)層級(jí)中成功變革高層團(tuán)體較難維持，經(jīng)常采取更小規(guī)模處理團(tuán)體“結(jié)局”同處理團(tuán)體開(kāi)端一樣，極為主要團(tuán)體能產(chǎn)生出業(yè)績(jī)獲個(gè)人學(xué)習(xí)結(jié)果獨(dú)特混合結(jié)果提升團(tuán)體效率技巧-218高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案第18頁(yè)團(tuán)體擺脫困境方法回顧基礎(chǔ)要素：目標(biāo)、角色與程序爭(zhēng)取小勝輸入新信息和方法利用培訓(xùn)更換團(tuán)體組員，包含更換領(lǐng)導(dǎo)19高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案第19頁(yè)由團(tuán)體填寫(xiě)怎樣組織團(tuán)體日常工作及處理沖突20高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案第20頁(yè)陷阱：一個(gè)團(tuán)體（通常有5—15人）組員面臨小問(wèn)題和小煩惱，假如不去理會(huì)，便會(huì)造成團(tuán)體運(yùn)作協(xié)議急劇下降21高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案第21頁(yè)常見(jiàn)團(tuán)體陷阱領(lǐng)導(dǎo)放棄權(quán)力計(jì)劃不連貫裁員團(tuán)體高傲責(zé)任不明短期目標(biāo)制造混亂團(tuán)體組員缺乏協(xié)同工作習(xí)慣缺省決議組員不一樣貢獻(xiàn)勉勵(lì)參加小花樣22高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案第22頁(yè)團(tuán)體三種失敗團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)失敗缺乏支持缺乏團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)一致性缺乏想象力缺乏專(zhuān)款和資金起源明確團(tuán)體工作重點(diǎn)失敗不明確團(tuán)體目標(biāo)不明確團(tuán)體職責(zé)不明確團(tuán)體策略和目標(biāo)團(tuán)體工作能力上失敗缺乏關(guān)鍵技能知識(shí)不能不停地學(xué)習(xí)和發(fā)展23高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案第23頁(yè)十三條操作規(guī)程以用戶(hù)為中心目標(biāo)明確指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)建立公認(rèn)限制條件有效會(huì)議和相互交流習(xí)慣職責(zé)分明工作責(zé)任清楚決議機(jī)制處理問(wèn)題機(jī)制提升工作效率反饋信息重新設(shè)計(jì)工作方式學(xué)習(xí)與連續(xù)發(fā)展操作規(guī)程不停應(yīng)用和發(fā)展24高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案第24頁(yè)目錄1.團(tuán)隊(duì)定義2.團(tuán)隊(duì)價(jià)值3.團(tuán)隊(duì)原則4.團(tuán)隊(duì)管理技巧5.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖6.績(jī)優(yōu)組織25高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案第25頁(yè)優(yōu)異團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者要做到以下6點(diǎn)，以把握行動(dòng)與耐心之間平衡使目標(biāo)、目標(biāo)和方法恰當(dāng)而有意義建立責(zé)任感和自信心強(qiáng)化綜合技能，提升技術(shù)水平處理好與團(tuán)體外大家關(guān)系，包含排除障礙為他人創(chuàng)造機(jī)會(huì)干實(shí)事26高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案第26頁(yè)問(wèn)題，用以評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)者態(tài)度、行為和結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)者是否選定了團(tuán)體，還是選定了工作組形式？團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者是否：制訂全部主要決議？分配全部任務(wù)？評(píng)價(jià)全部個(gè)人情況？確保工作主要是在個(gè)人負(fù)責(zé)基礎(chǔ)上運(yùn)行？除了決議、授權(quán)和安排日程外，還做實(shí)事嗎？27高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案第27頁(yè)問(wèn)題，用以評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)者態(tài)度、行為和結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)者是否努力在團(tuán)體中保持行動(dòng)和耐心之間恰當(dāng)平衡？團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者是否:提倡建設(shè)性爭(zhēng)論和處理方法？利用距離和看法使團(tuán)體行動(dòng)方向有意義？使團(tuán)體中任何人員感到害怕？經(jīng)常向團(tuán)體質(zhì)疑，以明確它共同目標(biāo)、目標(biāo)和方法嗎？用團(tuán)體目標(biāo)和團(tuán)體一致行動(dòng)激發(fā)大家信任感了嗎？有時(shí)候犧牲自己利益為他人創(chuàng)造機(jī)會(huì)了嗎？28高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案第28頁(yè)問(wèn)題，用以評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)者態(tài)度、行為和結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)者是否宣傳團(tuán)體目標(biāo)，并拿出行動(dòng)，促進(jìn)和共同負(fù)擔(dān)團(tuán)體責(zé)任？團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者是否:按照個(gè)人或?qū)蛹?jí)制度而不是團(tuán)體方式思索和描述自己任務(wù)？能找出并采取行動(dòng)消除團(tuán)體業(yè)績(jī)提升障礙？在團(tuán)體內(nèi)外責(zé)備失誤個(gè)人？用“難以控制”外部力量為理由姑息業(yè)績(jī)下降？29高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案第29頁(yè)目錄1.團(tuán)隊(duì)定義2.團(tuán)隊(duì)價(jià)值3.團(tuán)隊(duì)原則4.團(tuán)隊(duì)管理技巧5.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖6.績(jī)優(yōu)組織30高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案第30頁(yè)績(jī)優(yōu)組織股東客戶(hù)員工業(yè)績(jī)結(jié)果明確，以業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)目標(biāo)建立在技能基礎(chǔ)上競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)起源干勁十足工作人員（掌握了價(jià)值觀）開(kāi)放溝通渠道和知識(shí)管理有理想高層領(lǐng)導(dǎo)31高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案第31頁(yè)績(jī)優(yōu)組織六大特點(diǎn)平衡業(yè)績(jī)結(jié)果明確、含有挑戰(zhàn)性目