(薦)個(gè)人年終總結(jié)

(推薦)個(gè)人年終總結(jié)個(gè)人年終總結(jié)1

四川省德信建設(shè)詢問(wèn)監(jiān)理有限公黃崇華默然回首，已到年終，收獲非淺。過(guò)去的一年，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大力支持和關(guān)懷下，項(xiàng)目監(jiān)理部仔細(xì)堅(jiān)持“預(yù)控、規(guī)范、科學(xué)、優(yōu)質(zhì)”的工作指導(dǎo)思想，堅(jiān)固樹立“業(yè)主滿足”的服務(wù)宗旨，努力工作。圓滿完成了四川德道爾實(shí)業(yè)有限公司二期工程、彭州市山水美地怡養(yǎng)中心、四川石化基地一般工業(yè)固體廢棄物填埋場(chǎng)工程的監(jiān)理任務(wù)。在取得成果的同時(shí)，也存在工作中不不足的方面，現(xiàn)將本項(xiàng)目監(jiān)理部工作中不足的方面總結(jié)和準(zhǔn)備分述如下。

1、項(xiàng)目部人員專業(yè)配備不全，工程建設(shè)監(jiān)理程序執(zhí)行力度不夠強(qiáng)

因?qū)嶋H狀況和條件限制，項(xiàng)目部人員專業(yè)配備不全。現(xiàn)場(chǎng)土建專業(yè)監(jiān)理工程師、設(shè)備安裝專業(yè)監(jiān)理工程師全部由水電專業(yè)監(jiān)理工程師擔(dān)當(dāng)，專業(yè)性不強(qiáng)，產(chǎn)生專業(yè)脫節(jié)的現(xiàn)象，不符合國(guó)家相關(guān)規(guī)，也造成總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員等各崗位職責(zé)在實(shí)際工作中分工實(shí)際不明確的問(wèn)題，因?qū)I(yè)性不強(qiáng)，不簡(jiǎn)單準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)工程中存在的一些問(wèn)題，，造成監(jiān)理工程師到工地后不知監(jiān)理范圍及如何監(jiān)理等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，為避開此類問(wèn)題在今后監(jiān)理工作中再次發(fā)生，就必需健全項(xiàng)目監(jiān)理部組織機(jī)構(gòu)，專業(yè)人員配置齊全，嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)監(jiān)理程序，使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務(wù)和監(jiān)理依據(jù)，做好監(jiān)理工作。

2、部分監(jiān)理人員對(duì)圖集、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)學(xué)習(xí)理解深度不夠

部分監(jiān)理人員對(duì)圖集、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)理解深度不夠，在實(shí)際監(jiān)理工作中孤立地采納慣性思維和個(gè)人閱歷去檢查工程，未準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)工程中存在的一些新生問(wèn)題，甚至消失一些笑話。所以要避開上述大事發(fā)生，我們必需要準(zhǔn)時(shí)提高全員素養(yǎng)，加強(qiáng)監(jiān)理工作人員培訓(xùn)，組織人員仔細(xì)學(xué)習(xí)圖集、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)，參與各相關(guān)單位舉辦的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，了解和學(xué)習(xí)把握新標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù)、新工藝、新材料的使用，為做好監(jiān)理工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3、全面協(xié)條，溝通力量不夠強(qiáng)

在累積了肯定閱歷的同時(shí)，也糊涂的看到我們的不足：如在溝通方面有時(shí)主動(dòng)性不夠、核心技術(shù)把握程度不夠、全局觀念尚有些差距等。在實(shí)際監(jiān)理工作中遇到不懂建設(shè)程序的業(yè)主和施工單位是很頭疼的事情。在工作中我們總結(jié)唯一的閱歷和方法是在平常就要向他們灌輸工程建設(shè)的`一般程序和要求，假如他們不聽，我方就應(yīng)當(dāng)做好日常的監(jiān)理記錄和日記、備忘錄和簽發(fā)其他有關(guān)文件，假如造成了嚴(yán)峻的后果，監(jiān)理方將不擔(dān)當(dāng)由此產(chǎn)生的任何責(zé)任。

我們深知，我們做得不夠的地方太多太多，有許多的東西，還需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。在新一年的工作中真誠(chéng)盼望領(lǐng)導(dǎo)和同事們多提珍貴看法，我們會(huì)在連續(xù)自己踏實(shí)肯干的優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，加快腳步，虛心學(xué)習(xí)各種工作技巧，做好每一項(xiàng)工作。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，不奮斗、不拼搏，就會(huì)被大浪沖倒，一句話說(shuō)的很好，“現(xiàn)在工作不努力，以后努力找工作”。我們深信：一分耕耘一分收獲，只要我們付出了，必定會(huì)有回報(bào)。我們將連續(xù)堅(jiān)持“寬以待人，嚴(yán)以律己、堅(jiān)持原則”的工作格言，通過(guò)學(xué)習(xí)充實(shí)自己，提高自己；加強(qiáng)與同行溝通，互利互補(bǔ)，達(dá)到多贏，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中，我們會(huì)細(xì)心積累閱歷，使工作技能不斷地提高，為以后的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

項(xiàng)目部監(jiān)理人員考評(píng)

1、×××：水電專業(yè)監(jiān)理工程師，中級(jí)職稱，本年度參加了四川石化基地一般工業(yè)固體廢棄物填埋場(chǎng)工程的監(jiān)理工作，負(fù)責(zé)水電、設(shè)備安裝工程的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作。

該人員在參與監(jiān)理工作期間的評(píng)價(jià)：吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，能勝任水電安裝本職工作，并能獨(dú)立完成水電專業(yè)工程監(jiān)理工作，樂(lè)觀學(xué)習(xí)，在項(xiàng)目監(jiān)理過(guò)程中，能準(zhǔn)時(shí)有效地發(fā)覺(jué)和處理在工程實(shí)施過(guò)程中消失的一些問(wèn)題。

2、×××：土建專業(yè)監(jiān)理工程師，中級(jí)職稱，本年度參加了四川石化基地一般工業(yè)固體廢棄物填埋場(chǎng)工程的監(jiān)理工作，負(fù)責(zé)道路、土建工程的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作，

該人員在參與監(jiān)理工作期間的評(píng)價(jià)：吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)，該人員實(shí)際為水電專業(yè)，通過(guò)自學(xué)土建專業(yè)學(xué)問(wèn)，能學(xué)以致用，基本勝任土建專業(yè)本職工作，平安學(xué)問(wèn)比較全面，獨(dú)立工作和生活力量較強(qiáng)，該人員的原始記錄比較完善，為監(jiān)理工作順當(dāng)實(shí)施供應(yīng)了現(xiàn)實(shí)依據(jù)。對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理檔案管理也比較熟識(shí)。

3、×××：土建/水電專業(yè)監(jiān)理工程師，中級(jí)職稱，本年度參加了四川德道爾實(shí)業(yè)有限公司二期工程的監(jiān)理工作，負(fù)責(zé)水電安裝、土建、鋼結(jié)構(gòu)工程的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作，該人員在參與監(jiān)理工作期間的評(píng)價(jià)：吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)，該人員實(shí)際為水電安裝專業(yè)，通過(guò)自學(xué)土建專業(yè)學(xué)問(wèn)，能學(xué)以致用，基本勝任土建專業(yè)本職工作，水電安裝專業(yè)技術(shù)較強(qiáng)、獨(dú)立工作和生活力量較強(qiáng)。工作協(xié)調(diào)水平較高，對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理檔案管理也比較熟識(shí)

4、×××：土建監(jiān)理人員，本年度參加了四川德道爾實(shí)業(yè)有限公司二期工程的監(jiān)理工作，負(fù)責(zé)土建工程的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理、工程資料管理等工作。

該人員在參與監(jiān)理工作期間的評(píng)價(jià)：責(zé)任心強(qiáng)，能吃苦，實(shí)踐閱歷豐富，能勝任施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理本職工作，熟識(shí)并把握了施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際土建專業(yè)方面的學(xué)問(wèn)。但還應(yīng)加強(qiáng)理論和電腦操作方面學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)。

個(gè)人年終總結(jié)2

公司信息系統(tǒng)建設(shè)大致分為制度建設(shè)、硬件規(guī)劃部署和軟件開發(fā)實(shí)施。我主要參加了硬件規(guī)劃部署。

緊急而有序的一年又即將過(guò)，勞碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各位同事的關(guān)心下，依據(jù)中合擔(dān)保20xx年度工作責(zé)任目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)。嚴(yán)格履行信息管理部的崗位職責(zé)，仔細(xì)學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為了今后更好的工作，總結(jié)閱歷、吸取教訓(xùn)；就本年度的工作總結(jié)如下：

一、it的日常維護(hù)

計(jì)算機(jī)、移動(dòng)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、電話、打印機(jī)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)等。優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，監(jiān)督管理各IT種設(shè)備，調(diào)試、維護(hù)、修理、處理辦公地點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)故障等日常管理工作；新員工的設(shè)備發(fā)放、域賬號(hào)與郵箱的開通。不定期檢查機(jī)房設(shè)備的使用狀況，削減故障率。

二、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

為滿意公司業(yè)務(wù)和日常辦公的需求，信息管理部打算重新構(gòu)建企業(yè)IT基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)，包括數(shù)據(jù)中心、服務(wù)器、存儲(chǔ)、虛擬化、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)在內(nèi)的服務(wù)于應(yīng)用程序的平臺(tái)。影響基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)計(jì)因素包括計(jì)算力量、冗余度、可擴(kuò)展性三個(gè)方面。在六月份與外包服務(wù)商源訊一起大致完成了數(shù)據(jù)中心機(jī)房的建設(shè)，并完成了辦公地點(diǎn)與數(shù)據(jù)中心通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)專線的簡(jiǎn)潔對(duì)接，為OA及新郵件系統(tǒng)的上線供應(yīng)穩(wěn)定的硬件保障。公司搬入新辦公地點(diǎn)前，我主要幫助新同事完成新辦公環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)搭建與測(cè)試工作。保證公司新職場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境穩(wěn)定。

三、公司AD域環(huán)境的搭建

年初，信息管理部打算在公司內(nèi)建立AD域。搭設(shè)認(rèn)證服務(wù)器，作為公司內(nèi)部全部應(yīng)用系統(tǒng)的核心，保存著最重要的用戶賬號(hào)、組織結(jié)構(gòu)、密碼、權(quán)限、策略等關(guān)鍵信息。六月份基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建完畢之后，正式進(jìn)入實(shí)施階段，我參加了全公司客戶端的加域的實(shí)施，在一周之內(nèi)完成了公司內(nèi)全部計(jì)算機(jī)設(shè)備的加域操作。解決加域后產(chǎn)生的`一系列問(wèn)題并在后期收集員工的反饋，并盡量削減對(duì)員工的影響。

四、新郵件系統(tǒng)的搭建與運(yùn)維

公司掛牌成立時(shí)租用了35互聯(lián)的郵件系統(tǒng)作為企業(yè)郵箱，因公司沒(méi)有任何辦公和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，辦公以郵件往來(lái)為主，郵件過(guò)多、過(guò)大，造成了對(duì)郵件系統(tǒng)的負(fù)荷過(guò)大，員工普遍反映郵件系統(tǒng)緩慢。今年，考慮到企業(yè)郵箱作為公司與外部業(yè)務(wù)往來(lái)的主要手段，為提高郵件系統(tǒng)效率并保證穩(wěn)定性，信息管理部打算重新搭建企業(yè)郵箱，

個(gè)人年終總結(jié)3

在單位領(lǐng)導(dǎo)交我一項(xiàng)工作，讓我寫20xx年工作總結(jié)，這時(shí)我才感覺(jué)到，到年底了，以往的這個(gè)時(shí)候，是該寫工作總結(jié)了。領(lǐng)導(dǎo)列出7項(xiàng)大綱，讓我從這些方面寫。完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，靜下心來(lái)，也把自己在20xx年總結(jié)回顧一下。

1、工作方面：

感覺(jué)自己在20xx年在工作上，雖然沒(méi)有什么大得成果，但也沒(méi)犯過(guò)重要錯(cuò)誤。自己認(rèn)為，工作上還算兢兢業(yè)業(yè)，能努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給得工作任務(wù)。敬重老同志，團(tuán)結(jié)同事。在工作中能聯(lián)勞協(xié)作，不遲到、不早退（我?guī)缀鹾苌龠t到，但常常早退）。有時(shí)，工作中加班加點(diǎn)，從不計(jì)較酬勞，也不計(jì)較個(gè)人得失。主動(dòng)為同事打開水、清掃分單區(qū)衛(wèi)生，還主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)洗工作服。

2、經(jīng)濟(jì)方面：

20xx年在經(jīng)濟(jì)方面消失嚴(yán)峻赤字，在夏天的時(shí)候，自己得了場(chǎng)有驚無(wú)險(xiǎn)的“大病”，經(jīng)過(guò)排查、復(fù)檢，耗費(fèi)我近大半年的工資，最終確診為什么病都沒(méi)有，著時(shí)讓我大為懊惱。感嘆醫(yī)生的水平，和我所花費(fèi)的銀子。今年在穿戴上也有所超支，別的季節(jié)不算，夏天就買了7雙鞋。日常美容皮膚護(hù)理，也是一筆很大的開支。2次去外地旅游，也沒(méi)少破費(fèi)。自己花錢換了一部手機(jī)，在加上各式各樣的隨禮，請(qǐng)客吃飯，也是一筆很大的費(fèi)用。入不敷出，在自己的金庫(kù)上動(dòng)用了資金。

3、寫作方面：

自己在這方面上感覺(jué)是最好的，在雜志上發(fā)表了小說(shuō)3篇，在報(bào)紙雜志上發(fā)表散文、隨感多篇，最值得炫耀的是散文《在回小鎮(zhèn)》，獲報(bào)刊提名獎(jiǎng)，博客的點(diǎn)擊率和點(diǎn)評(píng)受到了好評(píng)。

4、游山玩水方面：

20xx年在這方面上是最滿意的事了，公費(fèi)旅游、療養(yǎng)各一次。漂游就去了3次，參觀了布蘇里軍事基地和嘎仙洞，也到過(guò)伊勒呼里山莊。印象最深得一是去多布庫(kù)爾河抓河蚌玩，進(jìn)了到胸口深的河里，透過(guò)清水，觀察河蚌有手掌大小，都立長(zhǎng)在卵石之間，需要扎猛子或蹲到河底才可抓到，親拘束河底下抓河蚌，伴侶間相互嬉鬧著，那種感覺(jué)就像在人間仙境似的。2是去相思古游玩，也是最滿意的了。不去考證相思古來(lái)歷的真假，真正體現(xiàn)在游玩的過(guò)程中感到很歡樂(lè)。

5、親情友情方面：

我認(rèn)為在這方面收獲是最大了，女兒回來(lái)了，這多少讓孤獨(dú)的我有了一些勸慰。也感到女兒在離開我得日子里，懂事了很多。印象最深刻的是，在父親住院陪護(hù)父親的一段時(shí)間里，和父親的一次長(zhǎng)談，讓我又重新讀懂了父親，在父親得身上感悟了很多事情，這令我終身不會(huì)遺忘的。在20xx年，結(jié)識(shí)了很多新的伴侶，使我在他們身上，學(xué)習(xí)了許多學(xué)問(wèn)。以前的伴侶，在這一年里，又加深了感情。

6、得與失方面：

在這一年里，得到了親情，收獲了友情。尤其牢固了文學(xué)圈的伴侶，在他們身上，學(xué)到了很多學(xué)問(wèn)，也提高了我的寫作水平。圓滿的是，夏天時(shí)，我把心愛(ài)的手鏈給丟了。不去論證它現(xiàn)在價(jià)格值多些，那是我老公給我買的禮物。那時(shí)，我家條件并不很富足，由于我喜愛(ài)，老公花了近4000元買的。在就是，家里的一盆曇花讓大姐給扔掉了。這盆曇花比我們婚齡還長(zhǎng)呢！那是我和老公談戀愛(ài)時(shí)去2姐單位喜愛(ài)拿回來(lái)的。曇花每到8、9月份會(huì)開放出很多白色的.花兒。曇花開的時(shí)候，我和老公會(huì)約上好友，來(lái)我家賞花，老公特別喜愛(ài)這盆花?？赡艽蠼闩挛叶梦锼记?，還是看曇花有些凋零，我在哈爾濱的時(shí)候給扔掉了，著實(shí)讓我難過(guò)了好久。

7、最尷尬的事：

家里的閉路電視不知什么緣由沒(méi)了信號(hào)，打了幾次電話都沒(méi)來(lái)人修，讓我非常惱火。于是就打電話訓(xùn)斥他們一頓，覺(jué)得不過(guò)癮，又往他們值班領(lǐng)導(dǎo)那里做了一次上帝的感覺(jué)，然后在一次給他們主管部門打了一個(gè)投訴電話。不到一小時(shí)，值班領(lǐng)導(dǎo)和修理人員，上門修理來(lái)了。打開電視一看，不到半分鐘，就解決了問(wèn)題。原來(lái)是我家閉路插頭沒(méi)插，那時(shí)的我羞得有個(gè)地縫都想鉆進(jìn)去。在一個(gè)就是，在我的文章中，引用了一段名家的一句話，結(jié)果辭不達(dá)意，用錯(cuò)了地方，讓別人給指出來(lái)了，鬧得我很沒(méi)面子，特別尷尬。

8、存在的問(wèn)題和整改措施：

我主要表現(xiàn)在一是對(duì)政治理論學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)，二是對(duì)新技術(shù)、新設(shè)備的學(xué)習(xí)不夠刻苦仔細(xì)，表現(xiàn)在工作中，有分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法簡(jiǎn)潔，態(tài)度急躁。在花錢上存在著大手大腳的作風(fēng)，做事情不能善始善終。遇到事情不能冷靜處理，平常，書讀的還是有些少。

針對(duì)以上存在的問(wèn)題，我決心在新的一年里，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步解放思想，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，模范遵守各項(xiàng)制度，廉潔自律，對(duì)管理工作進(jìn)一步細(xì)化，對(duì)責(zé)任工作進(jìn)一步夯實(shí)，使我在工作上逐步走向有序可控的道路。在20xx年里，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同志們及伴侶們對(duì)我的20xx年進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)我在20xx年的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤賜予批判指正，我肯定虛心接受，準(zhǔn)時(shí)改正。

個(gè)人年終總結(jié)4

在黨的衛(wèi)生工作方針領(lǐng)導(dǎo)下，在縣衛(wèi)生局，鎮(zhèn)衛(wèi)生院的親熱領(lǐng)導(dǎo)下，20xx年全面，高效，圓滿的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，切實(shí)履行了一個(gè)最終衛(wèi)生事業(yè)的醫(yī)務(wù)工應(yīng)盡的義務(wù)與應(yīng)當(dāng)做的工作。深化踐行黨的衛(wèi)生方針與路線，切實(shí)彰顯了一個(gè)基層鄉(xiāng)村醫(yī)生務(wù)實(shí)，勤懇，踏實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)。秉承‘敬人樂(lè)業(yè)，拼搏奉獻(xiàn)’的工作精神，遵守‘專心服務(wù)，感動(dòng)顧客’的·服務(wù)理念，立足于超前的服務(wù)意識(shí)，贏得了老百姓的高度信任，樹立了良好的口碑。

一、預(yù)防工作方面

全年共為20xx人次適齡人群接種乙肝疫苗，脊髓灰質(zhì)炎疫苗，麻疹疫苗及強(qiáng)化免疫，HIB流感疫苗等預(yù)防接種工作。全面完成上級(jí)交與的各項(xiàng)工作任務(wù)，仔細(xì)履行一次性醫(yī)療廢物的歸類管理。

二、日常門診工作方面

嚴(yán)格根據(jù)縣衛(wèi)生局，鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作要求，抓好‘預(yù)防為主’這條重要主線，堅(jiān)持開展預(yù)防為主的工作方針，再輔以門診治療工作，嚴(yán)格，精確?????不漏的記錄門診逐日登記冊(cè)，精確?????準(zhǔn)時(shí)上報(bào)和登記發(fā)覺(jué)的傳染病，把健康教育工作融入到日常的門診工作中，使廣闊老百姓易于接受這種言傳身教的模式，讓更多的老百姓把握與健康生活相關(guān)的學(xué)問(wèn)。辦理健康教育宣揚(yáng)欄12期，并準(zhǔn)時(shí)更新內(nèi)容。全年逐級(jí)轉(zhuǎn)診100余次，全年門診總量3000余次。樂(lè)觀參加各級(jí)各界會(huì)議，會(huì)議記錄料理清楚，仔細(xì)填寫各種表，卡，冊(cè)，做到工作有記錄，門診有信息，大事有報(bào)告，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)一體化建議進(jìn)綿薄之力。

三、新農(nóng)合工作方面

樂(lè)觀宣揚(yáng)，正確引導(dǎo)村民踴躍參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，使廣闊村民更深化，更深刻，更連續(xù)的參加這一惠民，益民，濟(jì)民，宏民的良好政策當(dāng)中。作為基層的鄉(xiāng)村醫(yī)生任重道遠(yuǎn)，我將連續(xù)忠于職守，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地的實(shí)干精神，完成下一年的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，為把老百姓的切身利益維護(hù)的更全面而不懈奮斗。

回顧已經(jīng)過(guò)去的20xx年，對(duì)我來(lái)說(shuō)是頗有收獲的一年。20xx年5月我加入了公司這個(gè)大家庭，我充分感受到這里的融洽和暖和，被同事努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞，能成為公司的.一員我深感榮幸?；仡欉@一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，及同事們的大力關(guān)心，我看到了自己的成果也發(fā)覺(jué)了不足，現(xiàn)對(duì)一年工作總結(jié)如下。

1、愛(ài)崗敬業(yè)，做好本職工作。作為一名駕駛員為領(lǐng)導(dǎo)和同事們服務(wù)，促進(jìn)著單位工作的正常開展，在后勤工作中起著重要的作用。

2、我首先明確自己工作職責(zé)，遵循職業(yè)道德規(guī)范，堅(jiān)持個(gè)人利益聽從公司利益，增加時(shí)間觀念，聽從領(lǐng)導(dǎo)，隨叫隨到，克服困難，圓滿的完成任務(wù)，確保不因自己而影響單位工作的正常開展。

3、恪守“平安第一”的原則，確保行車存車平安，為了保證車輛行駛中的平安，我嚴(yán)格遵守公司的駕駛員管理制度，不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。不出車時(shí)，鎖好車門，開啟防盜報(bào)警等。仔細(xì)做好平安防范措施，消退平安隱患，時(shí)刻提高警惕，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，杜絕任何平安事故發(fā)生。

4、仔細(xì)填寫行車日志，精確?????的記錄每一次出車的時(shí)間，地點(diǎn)，用車人員，里程數(shù)，以及途中所產(chǎn)生的費(fèi)用。

5、愛(ài)車如己，留意保養(yǎng)，定期檢查，準(zhǔn)時(shí)修理。定期對(duì)汽車進(jìn)行保養(yǎng)，保持車身光滑，嚴(yán)格根據(jù)保養(yǎng)日程表的項(xiàng)目，對(duì)車輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和修理，以確保車輛在行駛中不消失故障，增加平安性。另外，我還仔細(xì)學(xué)習(xí)汽車學(xué)問(wèn)，把握汽車的基本構(gòu)造和工作原理。在行車中發(fā)覺(jué)特別，盡量找出故障并準(zhǔn)時(shí)排解。

6、科學(xué)駕駛，節(jié)省油料。為了節(jié)省燃油，我注意科學(xué)駕駛，行車前支配好行車路線，少跑冤枉路，行車中做到，不急加速，不急剎車，不強(qiáng)行超車。避開不必要的高轉(zhuǎn)速行車，充分保證了行車的經(jīng)濟(jì)性。

個(gè)人年終總結(jié)5

xxxx是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力，不斷創(chuàng)新的一年;是面對(duì)公司先后二次重大人事變革、人員調(diào)整、加快進(jìn)展的一年;是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)內(nèi)容，緊跟形式進(jìn)展步伐的一年。全年來(lái)，在總公司各級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅(jiān)持“源于心誠(chéng)、止于完善”的公司宗旨，在上傳下達(dá)、內(nèi)外業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、服務(wù)業(yè)主等方面取得了豐碩成果。當(dāng)你走進(jìn)物業(yè)公司，看到由1棟錯(cuò)落有致、揉合歐陸元素的現(xiàn)代化建筑與整齊有序的服務(wù)人員相互襯映的情景時(shí)。

當(dāng)看到引領(lǐng)潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風(fēng)格的'優(yōu)雅環(huán)境交相輝映時(shí);看到逐步完善的健身器材、兒童樂(lè)園、休閑會(huì)所、羽毛球場(chǎng)地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設(shè)施整齊配置時(shí)。你肯定對(duì)獨(dú)具匠心、靈動(dòng)風(fēng)情的環(huán)境所感染，肯定對(duì)公司及公司全體成員的辛勤勞動(dòng)所驕傲，這一系列的成果著實(shí)滲透著公司領(lǐng)導(dǎo)及全體成員的汗水與熱血。現(xiàn)將全年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

1.基本狀況

根據(jù)公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整，物業(yè)公司現(xiàn)總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護(hù)部經(jīng)理12人，增設(shè)辦公樓大堂經(jīng)理1名、會(huì)所經(jīng)理1名，共計(jì)xx人。今年來(lái)，物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為住戶服務(wù)這一核心，扎扎實(shí)實(shí)、有聲有色開展工作，針對(duì)xxxx花園服務(wù)特點(diǎn)、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點(diǎn)，我們著重在解決新問(wèn)題、抓落實(shí)上下功夫、求實(shí)效，全年來(lái)，共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件、處理準(zhǔn)時(shí)率達(dá)到100%，公共設(shè)施修理養(yǎng)護(hù)50余件，修理準(zhǔn)時(shí)率70%。

2.工作思路及方法

(一)承接對(duì)外工程、完善對(duì)內(nèi)基礎(chǔ)建設(shè)、取得明顯成效。

從年初以來(lái)，在大家的共同努力中，先后承接對(duì)外工程建設(shè)，加大公司創(chuàng)收，效果顯著。如：xxx年3月份至5月份公司支配人員集中精力完成了xx小區(qū)電路改裝、插線板的安裝工程以及對(duì)各樓層照明線路重新布置工程、安裝日光燈、牛眼燈、射燈3000余盞，并完成了大廈首次保潔任務(wù)，為公司贏得榮譽(yù);xxx年8月份至11月份完成了xxxx花園商務(wù)會(huì)所電路改造及安裝工程，完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈、射燈1000余盞。對(duì)內(nèi)幫助開發(fā)商完善了xxxx花園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改造2、4、5、6、9號(hào)樓水表箱及水表168戶。尤其是自從新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以來(lái)，進(jìn)一步加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善工程，全方位提升了xxxx花園物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng)，解決了長(zhǎng)期以來(lái)小區(qū)的共性問(wèn)題及事關(guān)廣闊業(yè)主居住的問(wèn)題，取得了明顯成效。

(二)樂(lè)觀主動(dòng)工作、誠(chéng)意誠(chéng)意服務(wù)、打牢服務(wù)基礎(chǔ)。

全年來(lái)，公司在日常業(yè)務(wù)處理，深化客戶關(guān)系、提高業(yè)主滿足率上發(fā)生了重大變化，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)、變投訴解決為主動(dòng)跟進(jìn)行處理。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓、試水、交房驗(yàn)收等方面做到了不斷聯(lián)系提示業(yè)主盡快收房工作，在業(yè)主收房過(guò)程中，手續(xù)辦理、鑰匙交接、費(fèi)用收取、引領(lǐng)驗(yàn)房、辦理裝修等全套業(yè)務(wù)同期進(jìn)展，達(dá)到了業(yè)主的滿足。從年初以來(lái)公司支配人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶，安裝可視對(duì)講82臺(tái)、冷熱水管、地暖管打壓23戶，冬季冷熱水管排水(含空置房)150戶，三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的基礎(chǔ)上處理應(yīng)急故障10次，解決樓上漏水引發(fā)的沖突5戶，弱電修理、可視對(duì)講調(diào)試、對(duì)講門鈴無(wú)聲音、無(wú)圖像125次;電壓測(cè)試、壁掛爐調(diào)試、插座安裝86戶;聯(lián)系更換平開窗扇塑鋼窗合頁(yè)28戶;電話有線無(wú)信號(hào)處理14戶;壁掛爐掛架6戶。

尤其是針對(duì)08年年初一場(chǎng)冷空氣的侵襲，使室外環(huán)境溫度降低到零下35度，xxxx花園面對(duì)帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景，公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，對(duì)全部地下室進(jìn)行保溫，加電熱帶、保溫材料，在大家的共同的努力下，才使高層住戶排水暢通、緩解了天氣寒冷給廣闊業(yè)主帶來(lái)的不良影響，同時(shí)，針對(duì)xx公司尚未成立，戶外管道井全部封凍的實(shí)際，又對(duì)小區(qū)水表、進(jìn)戶水管進(jìn)行加保溫、每單元添加珍寶鹽等加強(qiáng)保溫，在全體修理人員的長(zhǎng)期堅(jiān)持中，解決了井內(nèi)凍結(jié)、水表防凍的困難，保障了廣闊業(yè)主的正常生活。

(三)發(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌。

優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來(lái)，物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立和諧關(guān)系、制造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度，完善工作程序，先后協(xié)調(diào)解決了封閉式自行車棚外包、家政保潔服務(wù)外包、地上停車場(chǎng)辦證、為小區(qū)結(jié)婚業(yè)主訂購(gòu)送鮮花等事宜，完成了元旦、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作，08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報(bào)頻道記者對(duì)小區(qū)進(jìn)行了宣揚(yáng)報(bào)道;中房物業(yè)、西城物業(yè)及建校同學(xué)先后進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行參觀，進(jìn)一步提升了品牌宣揚(yáng)。

同時(shí)，為響應(yīng)物業(yè)辦號(hào)召，先后由公司抽調(diào)人員組成了籃球隊(duì)參與了全市物業(yè)行業(yè)建身活動(dòng)，8月份，公司在參與物業(yè)服務(wù)技能大練兵活動(dòng)中榮獲集體三等獎(jiǎng)、現(xiàn)主任同志榮獲物業(yè)服務(wù)崗位技能大練兵理論競(jìng)賽優(yōu)秀獎(jiǎng)，《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱號(hào)，為公司贏得了榮譽(yù)，提高了物業(yè)服務(wù)對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系和品牌推介。同時(shí)，為融洽業(yè)主與物業(yè)關(guān)系，創(chuàng)建和諧花園小區(qū)，公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動(dòng)”，參與競(jìng)猜的業(yè)主達(dá)50余人，活動(dòng)的開展有效促進(jìn)了服務(wù)內(nèi)容的深化。

3.加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用

公司主要下設(shè)客服、修理、綠化、秩序維護(hù)部、保潔部五個(gè)主要職能部門及車場(chǎng)、會(huì)所、大廈、地上停車場(chǎng)等管理人員等特殊部門與崗位。在服務(wù)中，我們注意發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大力提倡服務(wù)理念，提升服務(wù)水平，全年工作中顯現(xiàn)出了精彩的執(zhí)行力量。

(一)客服部：客服部各項(xiàng)工作是公司的主線，面對(duì)廣闊業(yè)主服務(wù)、對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系、對(duì)上工作支配、對(duì)下業(yè)務(wù)落實(shí)等全面工作，主要通過(guò)客服人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決。全年來(lái)，面對(duì)人員流淌較大，崗位支配調(diào)整大的實(shí)際，公司加大內(nèi)部管理，完善內(nèi)部機(jī)制，對(duì)日常業(yè)務(wù)以區(qū)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)劃分責(zé)任，在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務(wù)處理、費(fèi)用催繳上做到了責(zé)任到人;對(duì)內(nèi)又進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，如：共同收取費(fèi)用、共同處理投訴、報(bào)修，共同解決當(dāng)天問(wèn)題等，使工作效率明顯提升。

如：公司經(jīng)過(guò)新班子調(diào)整后，在人員管理、業(yè)務(wù)管理、欠費(fèi)催繳、塑鋼門窗報(bào)修、修理、壁掛爐調(diào)試、屋面修理統(tǒng)計(jì)，室內(nèi)起包住戶解決等方面做出了樂(lè)觀努力，收到良好效果，在為期三個(gè)月工作xx催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)約26萬(wàn)余元，解決長(zhǎng)期欠費(fèi)戶25戶，催繳營(yíng)業(yè)房欠費(fèi)達(dá)10余戶。

(二)工程修理部：修理部是公司工作的重點(diǎn)，各項(xiàng)工作貫穿于小區(qū)的方方面面。全年來(lái)，修理部在對(duì)外業(yè)務(wù)承攬、對(duì)內(nèi)工程修理、住戶室內(nèi)修理、公共設(shè)施維護(hù)等方面創(chuàng)出了驕人的業(yè)績(jī)，尤其是在修理業(yè)務(wù)量大、任務(wù)重的前提下，全體人員加班加點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)，為做好服務(wù)工作奠定了良好基礎(chǔ)。

如：在2、4、5、6、9水表安裝改造中修理人員一身泥、一身汗，短短幾分中，整個(gè)人被浮灰蓋滿全身;在大廈電路改裝過(guò)程中，為了趕工期，修理人員加班加點(diǎn)，全月無(wú)休息，表現(xiàn)出了較高的覺(jué)悟和敬業(yè)精神;在改裝多層排水工程中，面對(duì)高空作業(yè)難、險(xiǎn)的特點(diǎn)，全體修理人員毫不遲疑想方設(shè)法進(jìn)行改裝，按時(shí)完成了工期，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)出了較好業(yè)績(jī)，為公司進(jìn)展打下了良好基礎(chǔ)。

個(gè)人年終總結(jié)6

轉(zhuǎn)瞬之間一年又將要過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，本人在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和樂(lè)觀協(xié)作下，我與本科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，為公司的后勤工作供應(yīng)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則，樹立良好的職業(yè)道德

在工作中，自己根據(jù)進(jìn)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事、顧全大局，以新會(huì)計(jì)法為依據(jù)，遵紀(jì)守法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。仔細(xì)履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作，工作上踏實(shí)肯干，聽從組織支配，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能，盡管平常工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù)，主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)，對(duì)辦公室全部需要報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行仔細(xì)審核，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān)，對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，仔細(xì)做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，仔細(xì)審核原始憑證，會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂干凈符合要求，科目設(shè)置精確?????、帳目清晰，會(huì)計(jì)報(bào)表精確?????、準(zhǔn)時(shí)、完整，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)執(zhí)行狀況，并能協(xié)調(diào)好會(huì)計(jì)中心與各單位之間的關(guān)系，除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。

二、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)

我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行好職責(zé)，就必需不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。自己無(wú)論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠仔細(xì)執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)省、勤儉辦社。到處領(lǐng)先垂范，廉潔勤政，務(wù)實(shí)開拓。

三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理

收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需沖突，進(jìn)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，我們建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，對(duì)一些創(chuàng)收樂(lè)觀進(jìn)行催收，使得公司能夠集中財(cái)力辦事業(yè)。通過(guò)財(cái)務(wù)科仔細(xì)落實(shí)執(zhí)行，收效特別明顯，在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下，既保證了公司一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順當(dāng)?shù)亻_展，又使各項(xiàng)收支的支配使用符合事業(yè)進(jìn)展方案和財(cái)政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。

四、合理支配收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理

單位預(yù)算是機(jī)關(guān)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)方案的重要保證，也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，仔細(xì)做好xxx的收支預(yù)算具有非常重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作，依據(jù)xxx的進(jìn)展實(shí)際，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行狀況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀分析本年度國(guó)家有關(guān)政策對(duì)預(yù)算的影響，還要廣泛征求各部門看法，并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在現(xiàn)有條件下，在國(guó)家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道樂(lè)觀籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則，使預(yù)算更加切合實(shí)際，利于操作，發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的樂(lè)觀作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了各項(xiàng)工作的順當(dāng)完成。

五、仔細(xì)做好年終決算工作

年終決算是一項(xiàng)比較簡(jiǎn)單和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支狀況的書面文件，是財(cái)政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解狀況，把握政策，指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的`重要資料，也是編制下年度財(cái)務(wù)收支方案的基礎(chǔ)。所以我們特別重視這項(xiàng)工作，放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，仔細(xì)細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。同時(shí)針對(duì)報(bào)表又撰寫出了詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，對(duì)一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和討論，做出正確的評(píng)價(jià)，通過(guò)分析，總結(jié)出管理中的閱歷，揭示出存在的問(wèn)題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策供應(yīng)了依據(jù)。

六、修訂完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度

針對(duì)財(cái)務(wù)管理消失的新狀況、新問(wèn)題，也為了使我們的財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。如：為了加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作的平安防范管理，我們制定完善了《平安管理制度》，增加了平安防范意識(shí)，做到了防火、防盜，確保了財(cái)務(wù)平安。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)制度的修訂完善，無(wú)疑將對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理工作上水平、上臺(tái)階起到強(qiáng)有力的保障作用。

七、科學(xué)調(diào)度，厲行節(jié)省

本著厲行節(jié)省，保證工作需要地原則，堅(jiān)持做到多請(qǐng)示、多匯報(bào)、不該購(gòu)的不購(gòu)，不該報(bào)的不報(bào)，充分利用辦公室現(xiàn)有資源，科學(xué)調(diào)度，合理調(diào)劑，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的效果。

總之，在20xx年的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財(cái)務(wù)科做了大量卓有成效的工作，在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成果，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為我們公司的建設(shè)和進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的力氣。

個(gè)人年終總結(jié)7

20xx年即將過(guò)去，過(guò)去的一年，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各位股長(zhǎng)、同事們的幫忙支持下，我順當(dāng)?shù)耐瓿闪松霞?jí)交辦的各項(xiàng)工作，下面我將就一年來(lái)的工作、思想、學(xué)習(xí)以及生活等方面的`狀況詳細(xì)匯報(bào)如下：

思想上，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)，專心工作，服務(wù)人民，為我市的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展貢獻(xiàn)力氣。

工作上，我能夠以有劇烈的工作職責(zé)心和工作熱忱對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，專心主動(dòng)，勤于思索，擅長(zhǎng)請(qǐng)教，常常加班加點(diǎn)，也毫無(wú)怨言。在工作中，我始終虛心謹(jǐn)慎，從實(shí)際動(dòng)身，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，根據(jù)工作程序?qū)徍藫芸顔螕?jù)，準(zhǔn)時(shí)撥付款項(xiàng)，確保專戶資金專款專用，使得每一筆財(cái)政資金規(guī)范平安的發(fā)揮效用，更好的服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)。經(jīng)過(guò)一年的熬煉基本能勝任自己的本職工作，能夠比較從容地處理工作中消失的各種問(wèn)題。

學(xué)習(xí)上，我仔細(xì)學(xué)習(xí)和深化討論財(cái)政工作制度和方法，著重把握財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和有關(guān)政策，參與市委組織部清華高?！敖逃鲐殹鼻嗄旮刹繉ｎ}培訓(xùn)，并順當(dāng)結(jié)業(yè)。同時(shí)，我專心鞏固財(cái)務(wù)專業(yè)學(xué)問(wèn)，已透過(guò)兩門中級(jí)會(huì)計(jì)師考試，并專心復(fù)習(xí)預(yù)備明年最終一門考試，爭(zhēng)取明年取得中級(jí)會(huì)計(jì)師資格。

回顧一年來(lái)的工作，雖然說(shuō)取得了一些進(jìn)步，但也存在很多不足：一是學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性；二是工作量大時(shí)，簡(jiǎn)單馬虎導(dǎo)致一些可避開的錯(cuò)誤發(fā)生。

在新的一年里，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)；增加大局觀念，苦干實(shí)干，努力提高工作質(zhì)量和效率，專心協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)同事們，為財(cái)政事業(yè)和我市經(jīng)濟(jì)進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的一份力氣。

個(gè)人年終總結(jié)8

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，作為一名電視后期制作的工作人員，在年里基本上完成了公司和中心既定的相關(guān)任務(wù)，如今回過(guò)頭來(lái)理清這一年內(nèi)完成的任務(wù)時(shí)，卻發(fā)覺(jué)存在著不少的缺點(diǎn)。為了更好的對(duì)工作進(jìn)行細(xì)分和改進(jìn)，所以特對(duì)年完成的工作和收獲進(jìn)行總結(jié)。

一、視頻轉(zhuǎn)碼工作

回顧這一年的工作歷程，我有許多的感想和體會(huì)。首先感謝_在這一年能給我展現(xiàn)才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái)。感謝技術(shù)制作中心在這一年給我工作上的諄諄教導(dǎo)。也感謝周邊全部的同事在工作中在日常生活中對(duì)我的輔導(dǎo)和關(guān)心。

“工作之中也是一個(gè)很好的_”，這是我在視頻轉(zhuǎn)碼工作中得出的閱歷。面對(duì)轉(zhuǎn)碼軟件和后期制作遇到困難時(shí)，我有幸得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的指教，在指教的過(guò)程中我不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)。把實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到操作之中，把理論聯(lián)系實(shí)踐在工作中結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化了我多動(dòng)手，多動(dòng)腦的學(xué)習(xí)方式，這對(duì)我認(rèn)知新學(xué)問(wèn)，消化新學(xué)問(wèn)起到了很好的作用。如今這些新技術(shù)，新軟件在我平常的工作中可以得心應(yīng)手的嫻熟使用，都是受益于部門領(lǐng)導(dǎo)的栽培和周邊同事的賜教。

二、后期制作工作

年初的時(shí)候，面對(duì)VOD視頻轉(zhuǎn)碼中遇到的EDIUS和捷成兩款轉(zhuǎn)碼軟件時(shí)，我不知何從下手，同事們說(shuō)道：不懂就問(wèn)，問(wèn)中求懂，這樣才能把兩款軟件摸透，摸清。之后的時(shí)間里，我獨(dú)拘束工作中去領(lǐng)悟，在休息中去揣摩。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)操作和實(shí)踐，我最終嫻熟了這兩款視頻編碼軟件，但我興奮的為時(shí)過(guò)早，進(jìn)入后期數(shù)字編碼，面對(duì)那些調(diào)試等相關(guān)精準(zhǔn)的碼率，心煩意躁的我時(shí)不時(shí)在工作中遇到難處。

堅(jiān)決信念的我沒(méi)有被這些精準(zhǔn)的碼率x，而是耐下心思去調(diào)控去測(cè)試，在很多次的測(cè)試和琢磨過(guò)后，一些精確?????的視頻碼率消失在我面前?，F(xiàn)在當(dāng)我回過(guò)頭來(lái)看著這一些符合播出標(biāo)準(zhǔn)的`視頻時(shí)，心中特別的有成就感。當(dāng)然這些勝利得意于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助，所以我特別感謝杜伊楠同事在這一年里對(duì)我的教導(dǎo)和輔導(dǎo)。

三、不足之處

在一些技術(shù)技能上取得全新進(jìn)步的同時(shí)，但我也熟悉到自己的不足之處。在實(shí)際操作中，我知道自身的素養(yǎng)和后期制作的方向感在那些老同事的視力還有肯定的差距，但我能夠克服困難，自己去領(lǐng)悟，自己去努力，在學(xué)習(xí)中熟悉自己的缺陷，在請(qǐng)教中增進(jìn)自己的不足。

在這一年的工作中，我感覺(jué)自已上了一個(gè)新的臺(tái)階，領(lǐng)導(dǎo)給的每一項(xiàng)工作我都有了明確的方案和支配，行動(dòng)有了方向那么工作就有了目標(biāo)和熟悉，現(xiàn)在面對(duì)那些麻煩的技術(shù)問(wèn)題時(shí)，我心中都有自信的去面對(duì)，處理起來(lái)?xiàng)l理清晰，得心應(yīng)手，從根本上擺脫只顧埋頭苦干，不總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。我在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問(wèn)題，在處理問(wèn)題的同時(shí)我也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問(wèn)和新閱歷，這都對(duì)我在技術(shù)上的熟悉有了全面的提高和進(jìn)一步的完善。

新的一年里，面對(duì)工作的同時(shí)，我不僅僅要埋下頭來(lái)去勤奮的工作，每完成一份工作時(shí)，都要對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)每一次消失的問(wèn)題和解決好的問(wèn)題要進(jìn)行總結(jié)分析。在明年的工作中，我應(yīng)當(dāng)多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，準(zhǔn)時(shí)訂正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。在明年的工作中我還要時(shí)刻提高制作標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求的對(duì)待自己，力求做到技術(shù)過(guò)硬和道德素養(yǎng)雙提高。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我也會(huì)一如既往的向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互溝通好的工和閱歷，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取呈現(xiàn)更好的工作成果。

個(gè)人年終總結(jié)9

保安部依據(jù)廣場(chǎng)驗(yàn)收交接進(jìn)度和籌開工作方案，在2月份主要完成了以下幾項(xiàng)工作：

一、依據(jù)人員編制狀況，協(xié)作聘請(qǐng)面試工作

在2月份，保安部依據(jù)編制狀況，在人力資源部的樂(lè)觀協(xié)作下共面試8人。其中本月支配上崗3人。目前保安部現(xiàn)有人員12人。

二、依據(jù)管理手冊(cè)要求，加強(qiáng)對(duì)新入職員工的培訓(xùn)工作

針對(duì)新員工沒(méi)有籌開工作閱歷，保安部依據(jù)酒店實(shí)際狀況和集團(tuán)籌開工作手冊(cè)的要求，由領(lǐng)班負(fù)責(zé)分別帶領(lǐng)新員工進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，同時(shí)利用工作間隙為新員工講解鑰匙交接、辦理施工出入證和防火平安檢查等學(xué)問(wèn)，以此來(lái)加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)，提升員工的工作力量。

三、合理調(diào)整崗位班次，充分利用現(xiàn)有人力資源

依據(jù)現(xiàn)有人員狀況，保安部在保證對(duì)酒店實(shí)現(xiàn)24小時(shí)平安檢查的基礎(chǔ)上，還抽調(diào)領(lǐng)班和持有消防本的員工參加到消防掌握室的設(shè)備調(diào)試和運(yùn)行工作中來(lái)，同時(shí)充分調(diào)動(dòng)保安公司隊(duì)長(zhǎng)的工作樂(lè)觀性，來(lái)加強(qiáng)夜間值班巡邏檢查工作。

四、依據(jù)施工進(jìn)度，協(xié)作財(cái)務(wù)部整理停車場(chǎng)施工方案

依據(jù)地下車庫(kù)的施工進(jìn)度狀況，保安部在月初主要協(xié)作財(cái)務(wù)、工程部完成了對(duì)三家停車場(chǎng)設(shè)計(jì)公司所供應(yīng)的施工方案的核訂工作，目前已完成最終洽商并上報(bào)。

五、做好節(jié)后施工管理及各項(xiàng)預(yù)備工作

為確保節(jié)后工人返京后開頭的大范圍施工，保安部在本月初就依據(jù)總包供應(yīng)的施工單位通訊錄等狀況，準(zhǔn)時(shí)與各施工單位負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，確認(rèn)施工區(qū)域、施工人數(shù)并復(fù)印和購(gòu)置了足夠的臨時(shí)出入證、進(jìn)出門條、施工平安協(xié)議書，同時(shí)準(zhǔn)時(shí)與選購(gòu)部溝通，保安部消防應(yīng)急物資的到貨時(shí)間等工作，確保施工單位各項(xiàng)整改工作的順當(dāng)進(jìn)行。

六、做好參觀人員的接待工作，為相關(guān)部門配發(fā)臨時(shí)出入證

針對(duì)CD座的參觀人員較多且沒(méi)有臨時(shí)出入證等問(wèn)題，保安部在行政辦的樂(lè)觀協(xié)作下準(zhǔn)時(shí)為招商部、開發(fā)建設(shè)部、產(chǎn)業(yè)推廣部及監(jiān)理等相關(guān)單位的配發(fā)了臨時(shí)出入證共計(jì)12張。在為園區(qū)供應(yīng)服務(wù)的基礎(chǔ)上，也相應(yīng)的提高了施工現(xiàn)場(chǎng)的平安管理質(zhì)量。

七、依據(jù)施工進(jìn)度狀況，準(zhǔn)時(shí)辦理施工單位入場(chǎng)手續(xù)

為加強(qiáng)對(duì)施工人員進(jìn)出酒店的平安管理工作，保安部準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)施工單位的進(jìn)場(chǎng)進(jìn)度，在本月為馬斯特、港灣、城建等公司間續(xù)辦理臨時(shí)出入證100余張，簽訂平安協(xié)議書8份。

八、協(xié)作垃圾清運(yùn)和廢舊物資的處理工作

隨著酒店家具、辦公用品及各種雜品的間續(xù)到貨驗(yàn)收工作，保安部在協(xié)作財(cái)務(wù)及相關(guān)部門做好到貨物資的驗(yàn)收和看管的同時(shí)，也能準(zhǔn)時(shí)督導(dǎo)垃圾清運(yùn)和銷售廢舊物資等工作，有效維護(hù)了酒店整體衛(wèi)生環(huán)境，掌握了跑冒滴漏現(xiàn)象。本月共幫助財(cái)務(wù)部完成6次到貨后的看管驗(yàn)收和4次處理廢舊物資工作。

九、幫助完成保安公司與屬地派出所的業(yè)務(wù)對(duì)接工作

本月6日，保安部協(xié)作保安公司與屬地派出所的管片警官完成了業(yè)務(wù)對(duì)接工作，同時(shí)依據(jù)民警的要求，準(zhǔn)時(shí)督導(dǎo)現(xiàn)有保安員進(jìn)行上崗證的'培訓(xùn)工作，目前已有8名員工取得了保安資格上崗證，其余幾名隊(duì)員正在學(xué)習(xí)中。

十、完成年度總結(jié)和方案的編制和匯報(bào)工作

依據(jù)籌備處工作方案，保安部按時(shí)完成了部門年度工作總結(jié)和20xx年度工作方案的編制和上報(bào)工作。并于10日，參與了籌備處總結(jié)工作會(huì)議，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示準(zhǔn)時(shí)修訂了20xx年度的工作方案。

十一、依據(jù)CD座的交接狀況，準(zhǔn)時(shí)完成聘請(qǐng)面試工作

本月依據(jù)CD座的鑰匙交接狀況，保安部也在人力資源部的協(xié)作下面試了8名員工，其中4名合格人員已支配上崗開頭了實(shí)習(xí)期的安保工作。目前保安部現(xiàn)有人員共22人，其中含保安員11人。為順當(dāng)接管消防掌握室和CD座的安保工作打下了良好的基礎(chǔ)。

十二、參與資產(chǎn)管理培訓(xùn)，做好部門資產(chǎn)的保管和建檔工作

本月17日，依據(jù)財(cái)務(wù)部的通知，保安部準(zhǔn)時(shí)派出有相關(guān)工作閱歷的領(lǐng)班參與資產(chǎn)管理員的培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，員工對(duì)部門資產(chǎn)管理學(xué)問(wèn)有了較深的熟悉，也為后期更好的完成成本掌握工作鋪平了道路。

十三、樂(lè)觀協(xié)作驗(yàn)收，做好燃?xì)庹{(diào)試期間的安保工作

本月一項(xiàng)重要工作就是全力協(xié)作廚房設(shè)備設(shè)施的驗(yàn)收和燃?xì)獾耐庠囼?yàn)工作。為此保安部依據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，在加強(qiáng)對(duì)廚房區(qū)域平安檢查和上鎖管理的同時(shí)，還在外圍燃?xì)庹{(diào)壓站、燃?xì)獗矸康戎攸c(diǎn)要害部位設(shè)置的足夠數(shù)量的滅火器材。在挖地焊接管路期間，保安部也能準(zhǔn)時(shí)用護(hù)欄封閉施工現(xiàn)場(chǎng)并加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)工作，有效掌握了災(zāi)難事故的發(fā)生。

十四、樂(lè)觀協(xié)作開荒保潔工作

本月開荒保潔工作任務(wù)比較重，保安部在自身人員緊缺的狀況下，也能根據(jù)客務(wù)部的要求，樂(lè)觀協(xié)作完成開關(guān)門和個(gè)別區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)看護(hù)工作，確保開荒保潔工作期間酒店物資的完好率和削減非正常損耗狀況的發(fā)生。

十五、協(xié)作工程部完成鑰匙交接工作

依據(jù)交接方案，本月依據(jù)酒店工程部的要求，保安部共從施工單位手中接收各類鑰匙300余套，共計(jì)900余把，其中含AB座200套，CD座100套，詳細(xì)接受狀況可見(jiàn)備用鑰匙交接記錄表。

十六、依據(jù)接待活動(dòng)方案，按時(shí)完成會(huì)議期間的安保工作

針對(duì)23日，中進(jìn)展會(huì)議活動(dòng)支配，保安部準(zhǔn)時(shí)擬定了相關(guān)的安保工作方案，在擔(dān)心排加班的基礎(chǔ)上充分調(diào)動(dòng)在崗員工的工作樂(lè)觀性，確保各項(xiàng)工作方案的順當(dāng)完成。

十七、其他工作

1、2月24日晚八點(diǎn)，協(xié)作消防中隊(duì)在廣場(chǎng)進(jìn)行演習(xí)。2、2月27日對(duì)講機(jī)交接工作，共接受AB座一般對(duì)講機(jī)28部，可視對(duì)講機(jī)6部，CD座一般對(duì)講機(jī)10部，可視對(duì)講機(jī)6部。目前已開頭試用階段。3、部門質(zhì)量管理手冊(cè)的修訂工作，正在進(jìn)行中。

個(gè)人年終總結(jié)10

20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同仁的樂(lè)觀協(xié)作下，最終較好地完成了各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，順當(dāng)?shù)夭饺肓?0xx年。我將再接再厲，在確定成果和發(fā)覺(jué)問(wèn)題的基礎(chǔ)上，總結(jié)閱歷和教訓(xùn)，提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和溝通技巧，改善和創(chuàng)新業(yè)務(wù)方式方法，堅(jiān)持公司"客戶至上，誠(chéng)信服務(wù)"的原則，根據(jù)公司商對(duì)商的銷售模式，拓展市場(chǎng)的廣度深度。

一、20xx年工作總結(jié)

（一）各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成狀況

客戶數(shù)量和質(zhì)量較20xx年增加了一倍，新成交準(zhǔn)客戶數(shù)量年方案12家，實(shí)際完成10家，完成率約為83%。新增的這10家準(zhǔn)客戶分別是雙楠街道辦事處、跳傘塔街道辦事處、石羊街道辦事處、合作街道辦事處、華興街道辦事處、大旗商貿(mào)、萬(wàn)科物業(yè)、LD陶瓷建材、新中源建材、優(yōu)機(jī)股份。

個(gè)人年度方案目標(biāo)銷售額60萬(wàn)元，實(shí)際完成約34萬(wàn)元，約完成年方案額的56.7%（主要由20xx年新增的10家客戶的消費(fèi)額為主，包括不在本廠生產(chǎn)的萬(wàn)科物業(yè)的貼牌外套7件共3150元和皮帶12條共384元，包括優(yōu)機(jī)公司的POLO衫繡花165件共660元）。

目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分行業(yè)方面，年方案分為五個(gè)行業(yè)，分別是家裝建材業(yè)、政府部門（主要由街道辦事處和社區(qū)組成）、物業(yè)公司（主要由一級(jí)資質(zhì)的在蓉注冊(cè)的和來(lái)蓉登記的大型公司組成）、學(xué)校（主要由職業(yè)院校組成）、商貿(mào)企業(yè)（主要由寫字樓內(nèi)的企業(yè)組成）。但隨著市場(chǎng)的深化，增加了兩個(gè)行業(yè)，是生產(chǎn)制造的企業(yè)和律師事務(wù)所。實(shí)際上進(jìn)行了七個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分。

區(qū)域開發(fā)上，年方案以五城區(qū)及其四周城鄉(xiāng)結(jié)合部為主，實(shí)際已延長(zhǎng)至溫江的萬(wàn)柳鎮(zhèn)、新都區(qū)、彭州市、都江堰市。延長(zhǎng)的這四個(gè)區(qū)域的客戶數(shù)量較少，但其需求量較大，客戶的分布也很分散，主要以政府街道辦事處及政務(wù)中心、中學(xué)校校、事業(yè)單位為主。

（二）銷售工作措施過(guò)程

1，制定周方案和單日方案，回顧前日工作，支配次日行程。

2，訪問(wèn)客戶以老客戶第一，新準(zhǔn)客戶其次，潛在客戶第三的原則，根據(jù)其需求量的大小和要貨期限的緩急，不分區(qū)域和行業(yè)，按主次訪問(wèn)和跟進(jìn)。這樣做仍避開不了丟單的狀況。

3，按客戶要求，預(yù)備面料和樣衣，我通常會(huì)問(wèn)清晰客戶的意向風(fēng)格和款式，預(yù)備面料和選擇樣衣。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，建議客戶的選購(gòu)執(zhí)行者或決策者，支配適合樣衣風(fēng)格和尺碼的模特試衣，當(dāng)場(chǎng)做解說(shuō)，說(shuō)明接受樣衣款式或面料的理由。但實(shí)際上是敏捷的，看與客戶的反應(yīng)和溝通狀況。

4，當(dāng)客戶主動(dòng)預(yù)約時(shí)，問(wèn)清詳細(xì)見(jiàn)面時(shí)間和需求狀況，當(dāng)時(shí)間有沖突時(shí)，跟客戶說(shuō)明下次見(jiàn)面時(shí)間，并不遲到。如遲到，決不找任何借口，表達(dá)歉意。這時(shí)要看四周狀況，打破僵局，緩和氣氛，讓溝通在開心的氛圍中進(jìn)行。這點(diǎn)我需要提高。

5，詢價(jià)階段，分不同的客戶狀況，實(shí)行馬上或暫緩口頭答復(fù)，再或者書面答復(fù)的形式。報(bào)價(jià)階段，對(duì)激進(jìn)的客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行口頭報(bào)價(jià)或者臨時(shí)筆錄報(bào)價(jià)，對(duì)穩(wěn)重和數(shù)額較大的客戶進(jìn)行書面報(bào)價(jià)并呈上方案。我很少有意用一些技巧報(bào)價(jià)，而是隨著進(jìn)展的狀況適時(shí)本分的報(bào)價(jià)。

6，價(jià)格談判階段，我通常只給客戶兩次砍價(jià)的機(jī)會(huì)，因此我在報(bào)價(jià)上就留足了這兩次砍價(jià)的價(jià)格區(qū)間。但是大部分在意料之中，成交后對(duì)大部分的單子我有上當(dāng)?shù)母杏X(jué)，懊悔當(dāng)時(shí)對(duì)客戶狀況了解不夠深化。

7，事先問(wèn)清廠部也許的交貨期限后，與客戶達(dá)成全都簽書面合同，同時(shí)商定好預(yù)付款項(xiàng)及其詳細(xì)付款方式，確定好詳細(xì)的量身時(shí)間和交貨方式及地點(diǎn)。合同拿回公司備案后，時(shí)常消失在詳細(xì)交貨日期不能滿意客戶而與之產(chǎn)生糾紛，有的客戶可以消解沖突而接受，有的就直接退單了。

8，在因面料缺貨問(wèn)題影響成交的，事先跟客戶說(shuō)明實(shí)情，建議選擇其他相近相像面料做替補(bǔ)，有的實(shí)在不行就給雙方留足余地婉言放棄單子。保留身材和企業(yè)形象，讓大家在開心的氛圍中結(jié)束。

9，各種狀況解決后，通知廠部支配量身，時(shí)間確定后告知客戶，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，協(xié)作師傅做好服務(wù)工作，做好筆錄。消失因客戶緣由不能在當(dāng)天完成量身的，協(xié)調(diào)好下次量身時(shí)間，并記錄好所缺人數(shù)和詳細(xì)人員名單，并告知客戶。

10，樂(lè)觀催貨，盡量在商定的交貨期限內(nèi)交貨，的確不能按時(shí)交的，告知客戶實(shí)際緣由。

11，在客戶指定的地點(diǎn)交貨，保存好交貨單據(jù)備用。同時(shí)提示客戶結(jié)清余款。

12，催款收款，協(xié)作師傅做好售后服務(wù)。

13，對(duì)客戶增補(bǔ)的，做好名單的確認(rèn)和保存工作，務(wù)必在結(jié)清款項(xiàng)后，再對(duì)其進(jìn)行處理。

二、工作中存在的不足

1，價(jià)格談判階段定力不夠，需要增加自身的談判技巧，不輕易讓價(jià)。

2，搜集客戶資料的樂(lè)觀性不高，不連續(xù)，需要增加意識(shí)。

3，高質(zhì)量的客戶數(shù)量很少，忠誠(chéng)客戶數(shù)量極少，需要加強(qiáng)。

4，客戶資料散亂，沒(méi)有進(jìn)行認(rèn)真的歸類和整理歸檔。影響工作進(jìn)程也降低了工作效率。

5，客戶溝通不夠深化。

6，健忘的習(xí)慣影響了工作，需要根除。時(shí)常訪問(wèn)見(jiàn)面遲到。時(shí)間觀念需要加強(qiáng)。急性打的增加了業(yè)務(wù)的交通成本，需要冷靜避開。

7，與公司內(nèi)部的溝通不太順暢。

三、20xx年工作支配

進(jìn)入20xx年，作為公司的一員，我有義務(wù)對(duì)公司的業(yè)務(wù)提些建設(shè)性的建議，首先在互聯(lián)網(wǎng)盛行的年月里，要知道任何行業(yè)包括服裝團(tuán)體工業(yè)定制和私人定制業(yè)，都處在面臨著需要進(jìn)行歷史性的營(yíng)銷變革時(shí)期里。這時(shí)需要思索更符合實(shí)際的創(chuàng)新性的銷售進(jìn)展模式。其次。站在服裝定制業(yè)其他勝利者的肩膀上，經(jīng)調(diào)查目前業(yè)內(nèi)有極少數(shù)的定制公司，開通了網(wǎng)上定制商店，花樣百出。于是看自己本公司的現(xiàn)狀，不足和有待改進(jìn)的地方太多了，覺(jué)得可以效仿或按自己的狀況做更具競(jìng)爭(zhēng)力的特色網(wǎng)上定制商店。比如整合公司人力、物力、財(cái)力資源，得到各部門協(xié)作支持后，制定執(zhí)行方案，討論并驗(yàn)證其可行性。這個(gè)過(guò)程需要在公司內(nèi)部資源評(píng)估和外部市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行初步思索，定實(shí)施方案，最主要的是解打算制中的成衣穿著效果與穿著者實(shí)際尺寸、實(shí)際量身尺寸、加放后的生產(chǎn)尺寸間的沖突，在設(shè)計(jì)、打版、預(yù)縮后處理工藝上層層考慮把關(guān)。解決的方法—車間的尺寸技術(shù)部先集合全部尺寸，按重復(fù)頻率的.凹凸對(duì)全部尺寸進(jìn)行肯定范圍的歸類，再將其分成幾個(gè)尺寸區(qū)間，對(duì)其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化尺寸歸檔。由于這些尺寸都是經(jīng)過(guò)數(shù)年的閱歷保存下來(lái)的尺寸，具有普遍意義，科學(xué)整理后就能最大限度的滿意集團(tuán)客戶的少數(shù)增補(bǔ)和私人客戶定制需要了最終階段找出最常見(jiàn)和最不常見(jiàn)的區(qū)間尺寸，再將其結(jié)合設(shè)計(jì)、打版、預(yù)縮后處理工藝等后，進(jìn)行打樣。在做好公司內(nèi)部預(yù)備工作后，找商家供應(yīng)技術(shù)支持，做方案，并驗(yàn)證可行性，模擬開店體驗(yàn)。最終，為更好樹立公司形象，增加自身底氣，有銷售措施上的三點(diǎn)建議：

（1）對(duì)全部客戶施行透亮?????的發(fā)票制度，即發(fā)票附上詳細(xì)的商品品種明細(xì)、交貨日期及方式、金額、開戶名稱和賬號(hào)等；

（2）對(duì)有條件的客戶以傳真、郵件和呈送文件的形式發(fā)模擬發(fā)票，在雙方確認(rèn)無(wú)誤之后，開具發(fā)票。降低開發(fā)票的錯(cuò)誤率，加快到款的時(shí)間，削減不必要的糾紛；

（3）對(duì)全部客戶進(jìn)行訂單對(duì)賬，沒(méi)經(jīng)過(guò)對(duì)賬的客戶堅(jiān)決不開發(fā)票。對(duì)20xx年工作做如下支配：

1，年度方案目標(biāo)銷售額60萬(wàn)元，年度方案新增準(zhǔn)客戶數(shù)量20家。盼望本年度80%的業(yè)績(jī)由新客戶組成。

2，重點(diǎn)跟進(jìn)政府單位、職業(yè)院校、大型物業(yè)公司、個(gè)別的保險(xiǎn)公司，詳細(xì)被跟進(jìn)的單位名稱詳見(jiàn)附表1。

3，維護(hù)老客戶，培育忠誠(chéng)度高的客戶。4，將客戶資料整理，歸檔，便于利用。

5，重視與選購(gòu)的溝通，凡事與相關(guān)人等通氣。多與其他銷售員溝通，擺正心態(tài)，共享閱歷。

6，掌握好業(yè)務(wù)成本，萬(wàn)不得已不打的，不任憑給客戶送禮。

7，對(duì)客戶進(jìn)行差異化服務(wù)，對(duì)老客戶按其以前的消費(fèi)記錄，主動(dòng)訪問(wèn)并呈上一份具有建設(shè)性看法的選購(gòu)建議書，確保在開心的氛圍中開頭、進(jìn)行、結(jié)束、離開。

8，個(gè)人實(shí)施上文提到的三點(diǎn)銷售措施建議，并不斷完善、改進(jìn)。

9，在詢價(jià)和報(bào)價(jià)階段，多問(wèn)客戶為什么，問(wèn)題即是答案。比如，買方市場(chǎng)中，要先從側(cè)面了解客戶的預(yù)期心理價(jià)位，依據(jù)客戶類型報(bào)價(jià)，當(dāng)多次交談后客戶說(shuō)貴，就直接問(wèn)“你為什么會(huì)覺(jué)得它貴呢”，依據(jù)客戶回答推斷他認(rèn)為貴的緣由，再敏捷應(yīng)對(duì)。假如已經(jīng)經(jīng)受了幾次砍價(jià)，被對(duì)方認(rèn)可了并樹立起了企業(yè)形象的狀況下，可以直接問(wèn)“你認(rèn)為多少不貴呢”，來(lái)套客戶最接近成交的心理價(jià)位。如在賣方市場(chǎng)中，按公司規(guī)定向上浮動(dòng)報(bào)價(jià)，多問(wèn)能直接影響成交的問(wèn)題，然后依據(jù)客戶的誠(chéng)意和需求大小及要貨緩急程度，來(lái)適當(dāng)降價(jià)達(dá)到成交。

10，激勵(lì)客戶選購(gòu)的執(zhí)行者和決策者，間接影響競(jìng)爭(zhēng)者。

個(gè)人年終總結(jié)11

回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司要求，較好的完成了自己的本職工作。

通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，在工作模式上有了新的突破，工作力量上有了較大的提升。

現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

一、思想方面

作為一名員工，我熟悉到，公司利益高于一切，不管在什么狀況下必需把維護(hù)公司利益放在首位，由于公司利益與個(gè)人利益是緊密相關(guān)的，只有維護(hù)好公司的利益才能保證自身的利益。

二、工作態(tài)度方面

態(tài)度打算一切，在20xx年的工作中，本人充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，樂(lè)觀努力提升自己業(yè)務(wù)水平，虛心請(qǐng)教，不斷進(jìn)取，較好的完成了本職工作。

三、工作內(nèi)容方面

1、二月份起開頭負(fù)責(zé)本項(xiàng)目材料設(shè)備的前期資料收集及詢價(jià)工作，詢價(jià)產(chǎn)品包括高中電壓配電柜、電線電纜、燈具照明、橋架、管材管件、水泵、閥門、消防設(shè)備等，在沈工和儲(chǔ)工到任后，協(xié)作他們連續(xù)詢價(jià)并將手上資料及詢價(jià)信息間續(xù)移交至兩位工程師手上；

2、四月份起參加計(jì)算基地項(xiàng)目工程量快速查詢手冊(cè)，包括綜合管理服務(wù)中心建筑部分、主樓結(jié)構(gòu)部分及溝通中心部分，期間自學(xué)斯維爾三維算量軟件及一點(diǎn)才智清單組價(jià)軟件，并做到把握運(yùn)用；

3、五月份接手地平線集團(tuán)裝飾項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理工作，期間定期到

達(dá)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量，督促施工進(jìn)度，發(fā)覺(jué)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題并準(zhǔn)時(shí)要求其整改，拍攝現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度照片，共記錄工程日?qǐng)?bào)五十五期，拍攝工程照片近千張；

4、完成地平線集團(tuán)辦公室裝飾項(xiàng)目決算；

5、十月份接手進(jìn)度款審核工作后開頭審核三個(gè)標(biāo)段工程進(jìn)度款及經(jīng)濟(jì)簽證、合同糾紛，并完成三個(gè)標(biāo)段項(xiàng)目投資對(duì)比，投資對(duì)比已更新至十二月，期間努力做到熟識(shí)三個(gè)標(biāo)段合同、圖紙、清單及現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度；

6、以樂(lè)觀向上的態(tài)度完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

通過(guò)過(guò)去一年時(shí)間的學(xué)習(xí)和積累，本人現(xiàn)已初步具備獨(dú)立完成單位工程（土建部分）的預(yù)決算力量，期間雖然在工作上遇到過(guò)瓶頸，一段時(shí)間內(nèi)無(wú)法連續(xù)進(jìn)步，但在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心下加上自身的努力，順當(dāng)克服了這道難關(guān)，實(shí)現(xiàn)了20xx年初給自己設(shè)定的目標(biāo)，另外在地平線集團(tuán)裝飾項(xiàng)目中又把握了裝飾工程的`施工工藝及預(yù)決算力量，可謂收獲頗豐。

當(dāng)然我知道自身還有許多不足之處，由于工作年限較短，缺乏工作閱歷，在工作中難免會(huì)有不足之處，所以自己還需要加倍努力，多向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教，連續(xù)提升自己的工作力量。

現(xiàn)依據(jù)自身現(xiàn)有水平對(duì)20xx年的工作做出以下規(guī)劃：

1、審核每個(gè)月的進(jìn)度款及經(jīng)濟(jì)簽證，提出審核看法，制作三個(gè)標(biāo)段每個(gè)月的投資對(duì)比，以便業(yè)主準(zhǔn)時(shí)把握資金動(dòng)態(tài)；

2、進(jìn)一步熟識(shí)三個(gè)標(biāo)段的現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度，吃透合同、圖紙和清單為后期結(jié)算和決算做好預(yù)備。

3、連續(xù)強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)水平，熟識(shí)現(xiàn)場(chǎng)鋼筋施工工藝，了解現(xiàn)場(chǎng)安裝部分施工工藝，熟識(shí)常用工程材料市場(chǎng)信息價(jià)，分析消耗量定額價(jià)格組成，加強(qiáng)算量及組價(jià)軟件運(yùn)用的嫻熟程度，快速精確?????的完成本職工作。

4、工程成本管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，貫穿于項(xiàng)目整個(gè)施工過(guò)程，是打算價(jià)格的基礎(chǔ)。

本人將努力學(xué)習(xí)工程成本管理學(xué)問(wèn)，依據(jù)成本管理原則進(jìn)行成本分析、對(duì)比、糾偏、檢查，將自己打造成一名合格的造價(jià)人員。

個(gè)人年終總結(jié)12

回顧一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心下，嚴(yán)格要求自己，完成了自己的本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作

1、作為辦公室工作人員，自己糊涂地熟悉到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、關(guān)系四周八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。有接聽電話，處理業(yè)主來(lái)訪、文書處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。面對(duì)事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、精確?????、適度，避開疏漏和差錯(cuò)。

2、仔細(xì)做好公司的文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄，仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作；公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。

3、做好辦公室的日常清潔、各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前預(yù)備、會(huì)議資料等工作。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己的學(xué)識(shí)、力量和閱歷與其任職都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了肯定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，喜愛(ài)本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去。樂(lè)觀提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問(wèn)題和今后努力和方向

一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、制造性的開展工作，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

1、辦公室對(duì)我而言是一個(gè)全新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；

2、有些工作還不夠認(rèn)真，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位；

3、自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在20xx年里，自己決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力氣。我想我應(yīng)努務(wù)做到：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問(wèn)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問(wèn)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)進(jìn)展脈絡(luò)、走向的'了解，加強(qiáng)四周環(huán)境、同行業(yè)進(jìn)展的了解、學(xué)習(xí)，面對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)；

2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；

3、注意本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)全都，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持力量、服務(wù)水平。維護(hù)公司利益，樂(lè)觀為公司制造更高的價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成果。

個(gè)人年終總結(jié)13

敬重的公司各位領(lǐng)導(dǎo)：

富平三秦-王國(guó)百貨工程是我進(jìn)入茂華監(jiān)理公司任職的第3個(gè)工程，這么多年通過(guò)在工程實(shí)體中的磨練、在規(guī)范圖紙中的學(xué)習(xí)、在人際交往中的碰撞，使我漸漸走向成熟，毛利毛躁的共性、閱歷不足的缺陷、學(xué)問(wèn)欠缺的弊端也使我懂得了更多。在此我很感謝始終支持、關(guān)心、激勵(lì)、甚至鞭策我的領(lǐng)導(dǎo)、同事和伴侶們。以下我將本年度的個(gè)人工作狀況做以匯報(bào)。

一、三秦工程基本概況

富平三秦-王國(guó)百貨工程處于富平縣最繁華的中心路段，車站大街以南、秦西路以東。共計(jì)建筑面積約18000，地下一層、地上五層、屋面附加辦公室約300，主體為框架結(jié)構(gòu)，地下室為超市，一到四層為商場(chǎng)，五層為小吃城。本年度我主要的監(jiān)理工作范圍是土建工程、外幕墻工程、室外工程等。

二、平安管理

本工程位于富平商業(yè)街最繁華路段，施工場(chǎng)地極其狹小有限，周邊樓位距離較近，東面、南面緊鄰住宅樓，北面、西面緊鄰主街道，給施工平安造成很大影響。為確保三秦工程順當(dāng)施工，我建議監(jiān)理部依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況，充分考慮現(xiàn)場(chǎng)施工平安各項(xiàng)因素。匯同監(jiān)理部、建設(shè)單位、施工單位共同對(duì)三秦工程平安管理進(jìn)行細(xì)化，由我牽頭制定編制各項(xiàng)平安管理實(shí)施細(xì)則、平安管理制度及執(zhí)行方法、平安管理臺(tái)賬等，并定期召開各項(xiàng)平安檢查、平安專項(xiàng)檢查、不定期抽查、監(jiān)理人員不間斷巡察檢查等措施來(lái)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)平安掌握，更是結(jié)合平安管理方法及細(xì)則做到責(zé)任劃分、體系分工明確、方案齊全有效，親密對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面平安監(jiān)控。

由于三秦工程施工單位較多，目前施工單位已達(dá)13家，平安管理更是難上加難，各項(xiàng)目部責(zé)任相互推諉、相互掐架、放任自留將是本工程平安管理最大的弊病。我通過(guò)對(duì)各施工單位的平安人員資質(zhì)審核，確保各項(xiàng)目部每位平安人員都具備上崗資格，審核各項(xiàng)目部上報(bào)的平安專項(xiàng)方案是否有效可行。再通過(guò)監(jiān)理部的勤檢查、勤溝通、勤要求讓各項(xiàng)目部提前做好分內(nèi)的事，落實(shí)完善自我范圍內(nèi)的平安責(zé)任問(wèn)題，從根本上現(xiàn)解決現(xiàn)場(chǎng)平安管理問(wèn)題。

三、質(zhì)量管理

三秦工程自施工至今，工程已完成工程量95%。目前我單位接到建設(shè)單位關(guān)于工程變更的工作聯(lián)系單達(dá)80多份，變更圖紙15套，分包施工隊(duì)伍13家（其中不包括零散的隊(duì)伍），分包隊(duì)伍大多由富平縣本地小單位組建而成，更多隊(duì)伍就是本地小包工頭臨時(shí)組建的施工隊(duì)伍?？傮w施工技術(shù)力氣太差、質(zhì)量管理概念不強(qiáng)，土方法、土管理、野蠻性質(zhì)較多，給工程質(zhì)量管理中帶來(lái)較大影響。

三秦工程質(zhì)量掌握基本由我全部掌握，我通過(guò)制定各項(xiàng)質(zhì)量管理臺(tái)賬、質(zhì)量旁站臺(tái)賬、材料進(jìn)場(chǎng)掌握臺(tái)賬等等細(xì)化質(zhì)量掌握要點(diǎn)，首先落實(shí)各工序總監(jiān)交底工作，做到每個(gè)工序我們監(jiān)理人員都心中有數(shù)，要求每位監(jiān)理人員要多觀看、多檢查、多跑路、多問(wèn)多想來(lái)增加自身的素養(yǎng)力量。工程中消失的質(zhì)量問(wèn)題，我要第一時(shí)間對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的大小做到心中有數(shù)、怎樣處理能夠最快的解決問(wèn)題，達(dá)到問(wèn)題不在我手里壓、手里放，并確保跟蹤檢查落實(shí)。對(duì)質(zhì)量問(wèn)題較大的部分能夠第一時(shí)間上報(bào)，并組織召開相應(yīng)的質(zhì)量專題會(huì)議，針對(duì)質(zhì)量問(wèn)題專項(xiàng)解決，落實(shí)到位。

自我3月12日進(jìn)場(chǎng)監(jiān)理，從土方開挖、基坑支護(hù)、主體施工、后期裝飾裝修到室外工程，共計(jì)目前下發(fā)監(jiān)理通知58份、質(zhì)量整改通知15份。由我給建設(shè)單位上報(bào)的工作聯(lián)系單、工程質(zhì)量報(bào)告、質(zhì)量問(wèn)題分析、各項(xiàng)函件共達(dá)10份之多。通過(guò)我們的努力工程質(zhì)量已達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，向建設(shè)單位已基本交工。

四、進(jìn)度掌握、資料掌握、投資掌握、其它事項(xiàng)掌握

三秦-王國(guó)百貨工程20xx年3月動(dòng)土開挖、7月初上主體、9月底主體封頂，10月初裝飾隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)、12月中旬各單位基本施工完成，將于20xx年元月1日正式開業(yè)。本工程由于時(shí)間緊、工序多、任務(wù)重。我要求各單位在進(jìn)場(chǎng)施工前必需仔細(xì)編寫施工總進(jìn)度方案，并對(duì)對(duì)比總進(jìn)度方案上報(bào)月、周進(jìn)度方案，每周例會(huì)根據(jù)進(jìn)度對(duì)比進(jìn)行緣由分析、落實(shí)補(bǔ)救措施，完善工程進(jìn)度中消失的缺陷，現(xiàn)已基本按期完成三秦工程全部工序。

三秦工程由于施工單位較多，本地施工隊(duì)伍整體技術(shù)力氣、管理體系極不完善，甚至幾個(gè)單位沒(méi)有專職的預(yù)算員、資料員、檢驗(yàn)員，給我監(jiān)理部資料收集整編帶來(lái)極大難度。我依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況要求我們監(jiān)理員更加熟識(shí)資料上報(bào)及整編的`程序及流程，為能更好的對(duì)現(xiàn)場(chǎng)資料掌握到位，我對(duì)全部資料進(jìn)行統(tǒng)一編排，設(shè)專項(xiàng)臺(tái)賬，要求相關(guān)人員對(duì)所收集、下發(fā)、回收的資料進(jìn)行編排記錄，做到資料同步有效。

本工程建設(shè)單位是商業(yè)性的企業(yè)，整體管理理念同其他開發(fā)商有所不同，招投標(biāo)的施工單位都是由自己分包進(jìn)行管理，并且隊(duì)伍較多，導(dǎo)致工程投資管理難度也較大。各施工單位簽訂的施工合同各有不同，付款方式也不一樣。為確保建設(shè)單位每筆進(jìn)度款、每份材料款及結(jié)算事宜不出差錯(cuò)，我通過(guò)仔細(xì)對(duì)各施工合同的查閱及清單對(duì)比，確保每一筆款都符合合同商定，更是通過(guò)應(yīng)付款的狀況做具體的臺(tái)賬記錄，確保每一筆款都清清晰楚，到目前沒(méi)有任何一筆款消失問(wèn)題。本工程由于隊(duì)伍較多、工程變更內(nèi)容也較多，各施工單位各項(xiàng)工作聯(lián)系單、施工簽證單等也許多，我通過(guò)會(huì)議中對(duì)各單位要求，上報(bào)的各項(xiàng)簽證、索賠等事宜均證據(jù)齊全有效，做到不推遲、有證有據(jù)進(jìn)行簽證的原則進(jìn)行簽證事宜處理，現(xiàn)已對(duì)本工程中較多變更部分簽證處理完成。

五、監(jiān)理部?jī)?nèi)部管理及自我感受

三秦-王國(guó)商廈監(jiān)理部由張德明總監(jiān)、張水利水暖工程師、張杰監(jiān)理員及我組成，在此監(jiān)理部每位同事都懷有一顆慈愛(ài)博愛(ài)的心，每位同事都能想他人所想，將事情提前做，絕不相互推諉、相互攻擊，能夠團(tuán)結(jié)一心、相互學(xué)習(xí)、相互敬重，這也是本監(jiān)理部最讓人暖心的地方。我認(rèn)為不論作為那個(gè)職位、那個(gè)監(jiān)理部、那個(gè)工程，只要對(duì)全部的人、事、物都能夠上心去觀看、去學(xué)、去問(wèn)，拿下自己的架子，站對(duì)一個(gè)相對(duì)的平臺(tái)，你就能夠成長(zhǎng)。而作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)假如你想讓部下成長(zhǎng)，你就要嚴(yán)格要求增加壓力，逼迫他成長(zhǎng)，低要求、低目標(biāo)，只會(huì)讓他的貪欲、無(wú)知和懶散占據(jù)自己。同樣在一個(gè)工程中制度永久是絕情的、管理是無(wú)情的、執(zhí)行是合情的，管理就是要盯，個(gè)人素養(yǎng)就是要練，方法要去去想才能更好地進(jìn)展下去。

富平三秦-王國(guó)百貨工程現(xiàn)已基本完工，通過(guò)本工程給我的感受真是許多，以前多是那種比較正規(guī)的建設(shè)方和施工單位，就我們監(jiān)理部人員也從來(lái)沒(méi)有現(xiàn)在這樣辛苦和付出過(guò)。不過(guò)通過(guò)這個(gè)工程也更加的使我們素養(yǎng)得到一個(gè)提升，總的來(lái)說(shuō)很值得。而敢于負(fù)責(zé)任、才能擔(dān)重任，更是讓我信念滿滿。最終再次感謝關(guān)懷我的領(lǐng)導(dǎo)、同事和伴侶們，更祝福西安茂華工程建設(shè)監(jiān)理有限公司：同創(chuàng)佳景、共謀藍(lán)圖、事業(yè)順當(dāng)、步步高升。感謝！

西安茂華公司建設(shè)監(jiān)理有限公司

個(gè)人年終總結(jié)14

自20xx年x月參與工作，到現(xiàn)在已經(jīng)有半年了，在這些日子里，本人主要負(fù)責(zé)有關(guān)蝸殼的拼接、預(yù)組、防腐、安裝、探傷、應(yīng)力試驗(yàn)、蝸殼和壓力鋼管支撐拆除、2#機(jī)和3#機(jī)座環(huán)組裝及吊裝、3#機(jī)基礎(chǔ)環(huán)組裝及吊裝、下機(jī)架焊接，還參加了3#機(jī)基礎(chǔ)環(huán)及基礎(chǔ)環(huán)機(jī)加工及數(shù)據(jù)測(cè)量、導(dǎo)水機(jī)構(gòu)預(yù)裝、3#機(jī)定子、4#機(jī)轉(zhuǎn)子組裝等作業(yè)面的工作，最近又從事管路安裝及質(zhì)量掌握方面的專業(yè)技能工作，在本職崗位上嚴(yán)格履行個(gè)人崗位職責(zé)，仔細(xì)學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)

一、良好的思想政治表現(xiàn)

我為人處事的原則是“認(rèn)仔細(xì)真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，堂堂正正做人，開快樂(lè)心生活”，對(duì)自己，我嚴(yán)格要求，工作仔細(xì)，待人懇切，言行全都，表里如一。做到遵紀(jì)守法，虛心謹(jǐn)慎，作風(fēng)正派，具有良好的思想素養(yǎng)和職業(yè)道德，能用“光榮水電人”的要求來(lái)指導(dǎo)自己的行動(dòng)。樂(lè)觀要求進(jìn)步，團(tuán)結(jié)友善，明禮誠(chéng)信。發(fā)揮老水電人的光榮傳統(tǒng)，不怕苦，不怕累，從專業(yè)技能和思想修養(yǎng)不斷提升自己。

二、負(fù)重熬煉，鼓勁挖潛,較好地完成本職工作

至20xx年x月以來(lái)功果橋機(jī)電安裝項(xiàng)目部機(jī)電安裝進(jìn)入全面施工的關(guān)鍵時(shí)期，項(xiàng)目部各項(xiàng)工作正朝著全面化、進(jìn)程向著快速化，生產(chǎn)規(guī)模、管理理念、業(yè)務(wù)流程等都發(fā)生了很大的變化，并且在技術(shù)人員不足的環(huán)境條件下，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)注意技術(shù)人才培育，使我們一批剛畢業(yè)的高校生很快熟識(shí)本職工作和項(xiàng)目管理制度，并且學(xué)到硬的專業(yè)技術(shù)。在施工建設(shè)的過(guò)程中，一方面在較少技術(shù)人員的狀況下堅(jiān)持項(xiàng)目的合理性，科學(xué)性，平安性，另一方面又要面對(duì)許多核心問(wèn)題的解決，以及大量其他技術(shù)人員無(wú)法解決的問(wèn)題，最終班子領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)溝通、爭(zhēng)論解決了施工過(guò)程遇到的問(wèn)題，為項(xiàng)目樹立了品牌和信念，完成項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。在此過(guò)程中本人用心工作，虛心學(xué)習(xí)，保質(zhì)保量完成本職工作。

1、在蝸殼的一系列施工工作過(guò)程中，根據(jù)功果橋技術(shù)部下發(fā)的工藝流程卡和質(zhì)量部下發(fā)的質(zhì)量管理方法進(jìn)行施工管理，依據(jù)廠家圖紙、DL／T5070-1997《水輪機(jī)金屬蝸殼焊接工藝導(dǎo)則》、GB/T8564-20xx國(guó)家規(guī)范，以及技術(shù)部門編寫的施工措施，對(duì)參與施工的人員進(jìn)行技術(shù)交底，對(duì)設(shè)計(jì)圖紙和規(guī)范所述的安裝程序和方法沒(méi)有完全理解前，不得開頭安裝工作。確保蝸殼掛裝及焊接的多項(xiàng)工藝過(guò)程的質(zhì)量。自己還編寫了蝸殼焊接工藝流程卡及要求，根據(jù)工藝要求進(jìn)行掛裝及焊接。按管節(jié)之間