護(hù)理部干事上半年工作總結(jié)（二篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)護(hù)理部干?事上半年?工作總結(jié)?一、積?極完成醫(yī)?院的各項(xiàng)?指令性任?務(wù)護(hù)理?部作為職?能部門，?能較好地?做好上情?下達(dá)、下?情上遞工?作。圍繞?醫(yī)院的中?心工作，?較好地完?成醫(yī)院布?置的各項(xiàng)?任務(wù)。動(dòng)?員全院護(hù)?理人員利?用休息時(shí)?間，參加?腸道門診?工作，確?保了腸道?門診順利?進(jìn)行。參?加衛(wèi)生局?中心血站?獻(xiàn)血服務(wù)?____?人次，干?部體檢數(shù)?百余人次?，外出公?益服務(wù)_?___余?人次，?二、圍繞?創(chuàng)建“二?甲”醫(yī)院?的工作重?心，積極?開(kāi)展工作?1.為?落實(shí)“二?甲”評(píng)審?的各項(xiàng)準(zhǔn)?備工作，?護(hù)理部按?照“二甲?”護(hù)理管?理評(píng)審標(biāo)?準(zhǔn)，就相?關(guān)各項(xiàng)工?作進(jìn)行分?解安排，?要求各部?門在完成?日常工作?的前提下?，確保質(zhì)?量地按照?日程安排?完成各項(xiàng)?工作。護(hù)?理定期對(duì)?各科室的?準(zhǔn)備情況?進(jìn)行檢查?和考核，?并對(duì)存在?的問(wèn)題作?相應(yīng)的指?導(dǎo)。三?、繼續(xù)狠?抓護(hù)理質(zhì)?量，保障?護(hù)理安全?1.根?據(jù)___?_省等級(jí)?醫(yī)院考核?標(biāo)準(zhǔn)及_?___衛(wèi)?生局護(hù)理?質(zhì)量控制?檢查標(biāo)準(zhǔn)?及醫(yī)院實(shí)?際，護(hù)理?部在原有?的護(hù)理質(zhì)?量檢查基?礎(chǔ)上重新?制定了新?的質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)，制定?了《月護(hù)?理部目標(biāo)?管理考核?標(biāo)準(zhǔn)》、?《月護(hù)理?質(zhì)量檢查?表》。護(hù)?理部每月?一次按照?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?對(duì)各科室?進(jìn)行檢查?、打分，?并將科室?的護(hù)理質(zhì)?量與績(jī)效?工作掛鉤?，大大的?促進(jìn)了各?科的積極?性，提高?了護(hù)理質(zhì)?量。2?.為更好?地規(guī)范臨?床護(hù)理工?作，護(hù)理?部重新制?定了《晨?會(huì)交__?__細(xì)則?》、《床?頭交__?__程序?》、《治?療班考核?要求》等?護(hù)理制度?，并以新?制度為準(zhǔn)?則對(duì)臨床?護(hù)士進(jìn)行?考核。?護(hù)理部干?事上半年?工作總結(jié)?（二）?____?上半年年?為_(kāi)__?_衛(wèi)生部?“優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)示?范工程”?活動(dòng)，我?院積極響?應(yīng)、全力?以赴投入?到創(chuàng)建“?優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)示范?醫(yī)院”活?動(dòng)中，采?取先試點(diǎn)?后推廣的?形式，不?斷轉(zhuǎn)變服?務(wù)理念，?改變工作?模式，優(yōu)?化工作流?程，以“?基礎(chǔ)護(hù)理?”為立足?點(diǎn)，以“?試點(diǎn)病房?”為契機(jī)?，在全院?范圍內(nèi)開(kāi)?展的主題?為“夯實(shí)?基礎(chǔ)護(hù)理?，提供滿?意服務(wù)”?的優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)活?動(dòng)。通?過(guò)創(chuàng)建“?優(yōu)質(zhì)護(hù)理?示范病區(qū)?”，從根?本上改善?了護(hù)理服?務(wù)，提高?護(hù)理質(zhì)量?，真正將?基礎(chǔ)護(hù)理?落到實(shí)處?，做到讓?患者滿意?、社會(huì)滿?意、政府?滿意。在?此期間，?我們認(rèn)真?思考，總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?克服困難?，不斷探?索。一?、加強(qiáng)領(lǐng)?導(dǎo)，開(kāi)展?宣傳2?、護(hù)理部?分兩批啟?動(dòng)“優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)?示范病房?”，分別?召開(kāi)全體?護(hù)士動(dòng)員?大會(huì)，提?高認(rèn)識(shí)，?統(tǒng)一思想?，積極投?入到創(chuàng)建?活動(dòng)中。?3、護(hù)?理部深入?科室與護(hù)?士座談，?將衛(wèi)生部?關(guān)于開(kāi)展?“優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)示?范工程”?的精神進(jìn)?行解讀，?然后針對(duì)?如何落實(shí)?基礎(chǔ)護(hù)理?，豐富服?務(wù)內(nèi)涵，?提高護(hù)理?質(zhì)量等內(nèi)?容進(jìn)行專?題討論，?護(hù)士長(zhǎng)及?護(hù)士結(jié)合?本院實(shí)際?，提出自?己對(duì)開(kāi)展?護(hù)理示范?病房的想?法和好的?建議。達(dá)?到全院統(tǒng)?一思想，?轉(zhuǎn)變護(hù)理?服務(wù)理念?的目的。?4、組?織示范病?房護(hù)士長(zhǎng)?及骨干外?出參觀學(xué)?習(xí)，借鑒?兄弟醫(yī)院?好的做法?，拓寬思?路，為創(chuàng)?建工作奠?定基礎(chǔ)。?組織全院?臨床病區(qū)?護(hù)士長(zhǎng)及?護(hù)士院內(nèi)?交叉參觀?學(xué)習(xí)、經(jīng)?驗(yàn)交流，?全面推進(jìn)?優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)工作?。二、?確定示范?病房1?、通過(guò)各?科申報(bào)，?選取了護(hù)?理工作量?大，危重?病人多的?病區(qū)：內(nèi)?一科、內(nèi)?二科、普?外科病區(qū)?作為“優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服?務(wù)示范病?區(qū)”。?2、各病?區(qū)護(hù)士長(zhǎng)?通過(guò)開(kāi)展?定期考核?、實(shí)施動(dòng)?態(tài)管理的?工作模式?，達(dá)到樹(shù)?立一批先?進(jìn)典型，?發(fā)揮試點(diǎn)?病房的帶?動(dòng)作用。?三、加?強(qiáng)管理，?強(qiáng)化措施?1、護(hù)?理部組織?全體護(hù)理?人員學(xué)習(xí)?“優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)”?知識(shí)并考?核，制定?創(chuàng)建“優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服?務(wù)”工作?細(xì)則。?2、試點(diǎn)?病房結(jié)合?科室工作?特點(diǎn)，制?定創(chuàng)建活?動(dòng)實(shí)施方?案及具體?工作計(jì)劃?。3、?制定優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)?住院病人?滿意度調(diào)?查表，通?過(guò)開(kāi)展調(diào)?查分析，?找出護(hù)理?工作中存?在的問(wèn)題?及薄弱環(huán)?節(jié)，積極?進(jìn)行整改?。4、?完善基礎(chǔ)?護(hù)理質(zhì)量?考核評(píng)分?標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)?一步細(xì)化?和量化護(hù)?理質(zhì)量考?核指標(biāo)，?并將考核?結(jié)果與科?室及護(hù)士?的業(yè)績(jī)掛?鉤。5?、護(hù)理部?開(kāi)展自評(píng)?自查工作?，找出不?足，及時(shí)?按照評(píng)審?標(biāo)準(zhǔn)的要?求逐一完?善我院護(hù)?理工作，?并以此為?契機(jī)全面?提高我院?護(hù)理水平?，為患者?提供“優(yōu)?質(zhì)、安全?”的護(hù)理?服務(wù)。?6、積極?招聘護(hù)士?，優(yōu)先滿?足“護(hù)理?示范病房?”人力資?源配置，?保障基礎(chǔ)?護(hù)理有效?落實(shí)。?四、突出?重點(diǎn)，拓?展內(nèi)涵?1、創(chuàng)新?模式，學(xué)?習(xí)先進(jìn)做?法動(dòng)態(tài)?調(diào)整績(jī)效?考核制度?及分配方?案，將護(hù)?士完成護(hù)?理工作的?數(shù)量、質(zhì)?量及住院?患者滿意?度等考核?結(jié)果納入?績(jī)效考核?內(nèi)容。?2、明確?工作職責(zé)?，實(shí)施責(zé)?任護(hù)理?實(shí)行責(zé)任?護(hù)士包干?制，人人?都是責(zé)任?護(hù)士，做?到人人有?事做，事?事有人管?。3、?改革排班?模式，實(shí)?行彈性排?班實(shí)行?無(wú)縫隙、?全程責(zé)任?護(hù)理。?4、護(hù)理?人力配置?根據(jù)科?室護(hù)理工?作量及護(hù)?理人力配?置情況將?護(hù)士責(zé)任?分組，設(shè)?置責(zé)任組?長(zhǎng)、責(zé)任?護(hù)士。?5、簡(jiǎn)化?護(hù)理文書(shū)?，縮短書(shū)?寫(xiě)時(shí)間?制定各種?表格式護(hù)?理記錄單?，統(tǒng)一制?定書(shū)寫(xiě)模?板，規(guī)范?全院護(hù)理?文件書(shū)寫(xiě)?，使護(hù)理?文件書(shū)寫(xiě)?更加簡(jiǎn)潔?，最大限?度縮短了?書(shū)寫(xiě)時(shí)間?，護(hù)士有?更多的精?力投入到?護(hù)理服務(wù)?中。6?、更新工?作流程，?實(shí)現(xiàn)責(zé)任?追究修?訂護(hù)理人?員分層管?理職責(zé)、?護(hù)理工作?流程、護(hù)?理質(zhì)量考?核標(biāo)準(zhǔn)，?明確職責(zé)?、落實(shí)崗?位責(zé)任制?。7、?夯實(shí)基礎(chǔ)?護(hù)理，提?供滿意服?務(wù)將護(hù)?理服務(wù)內(nèi)?涵、服務(wù)?項(xiàng)目進(jìn)行?公示，接?受社會(huì)及?廣大患者?的監(jiān)督。?購(gòu)置基礎(chǔ)?護(hù)理服務(wù)?工具，每?周確定基?礎(chǔ)護(hù)理日?，保障基?礎(chǔ)護(hù)理的?落實(shí)。通?過(guò)落實(shí)基?礎(chǔ)護(hù)理，?體現(xiàn)護(hù)士?對(duì)患者的?細(xì)心照顧?和關(guān)懷，?融洽護(hù)患?關(guān)系，提?高了護(hù)理?服務(wù)滿意?度。五?、協(xié)調(diào)職?能部門，?實(shí)施垂直?管理積?極協(xié)調(diào)相?關(guān)職能部?門，成立?臨床支持?中心。護(hù)?理部積極?協(xié)調(diào)總務(wù)?科、藥劑?科、物資?供應(yīng)中心?、檢驗(yàn)科?、器械科?等護(hù)理支?持系統(tǒng)，?為創(chuàng)建“?優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)示范?病區(qū)”提?供有力保?障。六?、依法執(zhí)?業(yè)，保障?安全1?、為_(kāi)_?__《護(hù)?士條例》?，護(hù)理部?對(duì)全院護(hù)?理人員進(jìn)?行《護(hù)士?條例》的?培訓(xùn)及考?核，進(jìn)一?步規(guī)范護(hù)?士的執(zhí)業(yè)?行為，切?實(shí)落實(shí)護(hù)?士執(zhí)業(yè)注?冊(cè)和持證?上崗等相?關(guān)規(guī)定。?2、進(jìn)?一步完善?重點(diǎn)科室?(內(nèi)一、?內(nèi)二、外?科、中醫(yī)?科)各項(xiàng)?護(hù)理管理?制度、護(hù)?理質(zhì)量考?核標(biāo)準(zhǔn)及?護(hù)理操作?流程，嚴(yán)?格執(zhí)行技?術(shù)準(zhǔn)入制?度，從而?保障護(hù)理?安全。?七、加強(qiáng)?培訓(xùn)，提?高素質(zhì)?1、每月?開(kāi)展基礎(chǔ)?護(hù)理操作?技能培訓(xùn)?，使基礎(chǔ)?護(hù)理操作?更加規(guī)范?、專業(yè)。?2、每?月開(kāi)展全?院護(hù)理業(yè)?務(wù)講課，?鼓勵(lì)年輕?護(hù)士擔(dān)任?主講，提?高護(hù)士主?動(dòng)學(xué)習(xí)能?動(dòng)性，培?養(yǎng)護(hù)士自?信心。?3、認(rèn)真?實(shí)施護(hù)士?的崗前培?訓(xùn)及崗位?培訓(xùn)，內(nèi)?容包括護(hù)?理核心制?度、護(hù)理?專業(yè)知識(shí)?、技能，?并進(jìn)行考?核，合格?者方能上?崗，有效?降低了護(hù)?理風(fēng)險(xiǎn)。?護(hù)理部?對(duì)全院在?職護(hù)理人?員進(jìn)行分?層考核，?穩(wěn)步提高?各級(jí)護(hù)理?人員技術(shù)?能力。內(nèi)?科、兒科?、外科、?骨科分別?進(jìn)行?？?理論和專?科操作技?能的培訓(xùn)?及考核，?達(dá)到人人?過(guò)關(guān)，熟?練掌握、?靈活運(yùn)用?，最大限?度保障護(hù)?理安全。?八、加?強(qiáng)監(jiān)控，?保障質(zhì)量?1、護(hù)?理部自制?護(hù)理安全?警示標(biāo)識(shí)?，提醒護(hù)?理人員及?患者規(guī)避?風(fēng)險(xiǎn)。完?善毒、劇?、麻、高?危藥品及?急救物品?、藥品管?理制度。?2、加?強(qiáng)護(hù)理質(zhì)?量的環(huán)節(jié)?監(jiān)控。對(duì)?護(hù)理人員?環(huán)節(jié)監(jiān)控?，新護(hù)士?加強(qiáng)管理?，做到重?點(diǎn)交待、?重點(diǎn)跟班?。對(duì)病人?環(huán)節(jié)進(jìn)行?監(jiān)控，新?入院、新?轉(zhuǎn)入、急?危重病人?、有發(fā)生?醫(yī)療糾紛?潛在危險(xiǎn)?的病人要?重點(diǎn)督促?檢查和監(jiān)?控。護(hù)理?操作的環(huán)?節(jié)監(jiān)控，?輸液、輸?血、注射?、各種過(guò)?敏試驗(yàn)等?作為護(hù)理?管理中監(jiān)?控的重點(diǎn)?。3、?護(hù)理部不?定期的進(jìn)?行護(hù)理安?全隱患檢?查，發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題，有?效解決，?并從護(hù)理?流程、護(hù)?理管理的?角度進(jìn)行?分析問(wèn)題?，吸取教?訓(xùn)，總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，提?出防范與?改進(jìn)措施?。九、?制定預(yù)案?，提高應(yīng)?急能力?1、制定?了“緊急?情況下護(hù)?理人力資?源調(diào)配預(yù)?案”，應(yīng)?對(duì)病人驟?增或突發(fā)?公共事件?，全院合?理調(diào)配護(hù)?士，確保?護(hù)理安全?。2、?護(hù)理部重?新修訂并?形成了_?___項(xiàng)?風(fēng)險(xiǎn)事件?的護(hù)理應(yīng)?急管理預(yù)?案。預(yù)案?貫穿護(hù)理?操作、處?置、配合?搶救等各?環(huán)節(jié)和過(guò)?程。對(duì)高?風(fēng)險(xiǎn)科室?：手術(shù)室?、急診室?、進(jìn)行急?救演練及?停電、火?災(zāi)演練。?臨床病區(qū)?開(kāi)展了突?然發(fā)生猝?死、藥物?引起過(guò)敏?性休克、?患者住院?期間出現(xiàn)?摔傷的、?住院患者?發(fā)生墜床?、輸液、?輸血反應(yīng)?的應(yīng)急預(yù)?案及程序?。演練?之后，護(hù)?理部現(xiàn)場(chǎng)?點(diǎn)評(píng)，分?別提出存?在問(wèn)題，?共同討論?改進(jìn)措施?。通過(guò)演?練，使護(hù)?理人員充?分了解應(yīng)?急情況下?應(yīng)該采取?的處理程?序，從而?在護(hù)理工?作中遇到?各種突發(fā)?事件時(shí)，?能采取各?種得力措?施和有效?辦法，熟?練使用各?種急救技?術(shù)和裝備?，做到規(guī)?范處置，?及時(shí)化解?危機(jī)。?十、初步?取得的成?績(jī)1、?護(hù)理人員?理念改變?：以病人?為中心，?滿足病人?需求。?2、工作?模式改變?：實(shí)行責(zé)?任分組，?所有護(hù)理?工作落實(shí)?到人，增?加了責(zé)任?意識(shí)。?3、護(hù)理?內(nèi)容改變?：治療和?基礎(chǔ)護(hù)理?逐漸等同?化。4?、護(hù)理排?班模式改?變：彈性?排班，減?少交接班?次數(shù)，實(shí)?施全程無(wú)?縫隙護(hù)理?。5、?護(hù)患關(guān)系?改變：和?諧了護(hù)患?關(guān)系，形?成良好的?了護(hù)理工?作氛圍。?6、病?房環(huán)境改?變：陪護(hù)?減少了，?病區(qū)環(huán)境?安靜、整?潔有序。?7、滿?意度的改?變：護(hù)士?關(guān)心病人?，病人理?解護(hù)士，?提高了護(hù)?理服務(wù)滿?意度。?十一、存?在問(wèn)題?1、醫(yī)院?部分職工?轉(zhuǎn)變觀念?不到位，?缺乏對(duì)優(yōu)?質(zhì)服務(wù)示?范工作的?理解和支?持。2?、醫(yī)院的?支持系統(tǒng)?需進(jìn)一步?完善。?3、護(hù)理?垂直管理?不到位。?4、護(hù)?士還承擔(dān)?著部分護(hù)?理工作以?外的事情?。下一?步，我們?計(jì)劃在內(nèi)?三科、門?診護(hù)理站?開(kāi)展優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)?工作，穩(wěn)?步推進(jìn)優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服?務(wù)，力爭(zhēng)?提高醫(yī)院?整體護(hù)理?水平，以?適應(yīng)醫(yī)院?改革發(fā)展?創(chuàng)新的需?要。護(hù)理?部將不斷?完善、不?懈探索