總經(jīng)理助理的工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版（二篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)總經(jīng)理助?理的工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?版一、?要認(rèn)清自?己，處事?有原則。?找不準(zhǔn)?位置，也?就找不準(zhǔn)?工作的立?足點(diǎn)、切?入點(diǎn)、著?力點(diǎn)，工?作起來(lái)也?就找不著?感覺(jué)?？?經(jīng)理助理?處于總管?家與不管?部長(zhǎng)的雙?重位置，?圍繞著中?心工作，?上協(xié)調(diào)領(lǐng)?導(dǎo)，下聯(lián)?系群眾，?事務(wù)、政?務(wù)都要過(guò)?問(wèn)，其他?部門管不?了、不該?管的，都?要總經(jīng)理?助理去管??？偨?jīng)理?助理要把?握好所應(yīng)?扮演的角?色，把握?好工作分?寸，管理?不巨細(xì)，?參謀不決?斷，做到?不攬權(quán)，?不越權(quán)，?不越位，?不缺位，?工作要到?位。二?、需要耳?聰目明，?作好參謀?工作。?從大的方?面說(shuō)，當(dāng)?助手重要?的在于搞?好信息、?決策、督?查工作。?及時(shí)地捕?捉信息，?準(zhǔn)確地做?好反饋，?積極地當(dāng)?好決策參?謀。不僅?要善于發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題，?還要認(rèn)真?分析問(wèn)題?，給領(lǐng)導(dǎo)?解決問(wèn)題?提供決策?參考。領(lǐng)?導(dǎo)一旦采?納決策意?見(jiàn)，還要?制訂決策?備選方案?。備選方?案不能只?是一種，?要有多種?方案，以?便領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)?中選優(yōu)，?拍板定?文章導(dǎo)讀?--作為?一名行政?文員，我?深知自己?的工作職?責(zé)，在各?方面工作?上盡量認(rèn)?真踏實(shí)，?下面總結(jié)?一下我的?日常接待?工作：接?打電話時(shí)?，使用文?明語(yǔ)言，?說(shuō)話和氣?、熱情，?禮貌地接?待工廠及?國(guó)外客戶?來(lái)訪人員?，對(duì)于遇?到相關(guān)問(wèn)?題來(lái)咨詢?或者要求?幫助的人?員，我都?會(huì)盡我所?知給予解?答或及時(shí)?轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)給予?解決。?一年來(lái)，?在公司各?部門領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心指?導(dǎo)和同事?們的支持?幫助下，?我勤奮踏?實(shí)地完成?了本年度?的本職工?作，也順?利完成了?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的各項(xiàng)任?務(wù)，自身?在各方面?都有所提?升，但也?有不足，?需要將來(lái)?不斷學(xué)習(xí)?、不斷積?累工作經(jīng)?驗(yàn)，運(yùn)用?所掌握的?知識(shí)彌補(bǔ)?自身還存?在的缺陷??，F(xiàn)將這?一年的學(xué)?習(xí)、工作?情況總結(jié)?如下：?一、__?__上半?年度所學(xué)?知識(shí)：?1、行政?部門經(jīng)理?MAY的?指導(dǎo)：學(xué)?習(xí)正規(guī)化?的文檔管?理、規(guī)范?的公文寫?作、靈活?的接待技?巧、公共?關(guān)系中的?禮儀形象?等。(更?過(guò)優(yōu)秀的?文章還要?參考中華?寫作網(wǎng)，?這里做略?微借鑒。?)2、?單證部門?經(jīng)理林祿?文的指導(dǎo)?：學(xué)習(xí)基?本的外貿(mào)?知識(shí)、國(guó)?際快遞的?運(yùn)費(fèi)核算?及成本控?制、基本?的網(wǎng)絡(luò)維?護(hù)及電腦?方面知識(shí)?、復(fù)印機(jī)?和打印機(jī)?的保養(yǎng)及?維修。?3、船務(wù)?部門經(jīng)理?常虹的指?導(dǎo)：英文?軟件及學(xué)?習(xí)方法的?提供，還?時(shí)刻提醒?我加強(qiáng)英?文的學(xué)習(xí)?及鍛煉等?。4、?設(shè)計(jì)部門?經(jīng)理JA?CKY的?指導(dǎo)：p?hoto?shop?的正確使?用及公司?存檔文件?的簡(jiǎn)單封?面設(shè)計(jì)。?5、業(yè)?務(wù)部門經(jīng)?理ECH?O的指導(dǎo)?：學(xué)習(xí)e?cho在?工作中有?條理處理?事情的方?法。6?、財(cái)務(wù)部?同事的指?導(dǎo)：費(fèi)用?申請(qǐng)單的?規(guī)范填寫?、存檔文?件的正確?裝訂方法?。7、?外貿(mào)業(yè)務(wù)?員ALL?Y和LI?LIAN?的指導(dǎo)：?對(duì)外郵件?IN&O?UT的整?理及歸檔?方法，加?強(qiáng)英文閱?讀能力。?8、總?經(jīng)理陳小?姐的指導(dǎo)?：INT?ERNE?T的廣泛?運(yùn)用，用?心做好每?一件事。?9、董?事熊先生?的指導(dǎo)：?認(rèn)為是對(duì)?的事情，?就放膽努?力去做，?就算最后?沒(méi)有成功?也沒(méi)關(guān)系?，至少曾?經(jīng)努力過(guò)?。二、?盡心盡責(zé)?，做好行?政人事工?作：認(rèn)真?做好本職?工作和日?常事務(wù)性?工作，協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)保?持良好的?工作秩序?和工作環(huán)?境，使各?項(xiàng)檔案管?理日趨正?規(guī)化、規(guī)?范化。同?時(shí)做好后?勤服務(wù)工?作，讓領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們避免后?顧之憂，?在部門經(jīng)?理的直接?領(lǐng)導(dǎo)下，?積極、主?動(dòng)的做好?本部門日?常內(nèi)務(wù)工?作。1?、日常接?待工作：?接打電話?時(shí)，使用?文明語(yǔ)言?，說(shuō)話和?氣、熱情?，禮貌地?接待工廠?及國(guó)外客?戶來(lái)訪人?員，對(duì)于?遇到相關(guān)?問(wèn)題來(lái)咨?詢或者要?求幫助的?人員，我?都會(huì)盡我?所知給予?解答或及?時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給?予解決。?2、物?資管理工?作：制定?公司日常?辦公用品?購(gòu)入和領(lǐng)?用表，做?好物資的?領(lǐng)用管理?，根據(jù)部?門領(lǐng)用情?況，進(jìn)行?領(lǐng)用登記?。3、?文件管理?工作：根?據(jù)工作需?要，隨時(shí)?制作各類?表格、文?檔等，同?時(shí)完成各?部門交待?打印、掃?描、復(fù)印?的文件等?，對(duì)公司?所發(fā)放_(tái)?___、?文件做到?及時(shí)上傳?下達(dá)。?4、人事?檔案管理?工作：將?在職員工?和離職員?工檔案進(jìn)?行分類存?檔，并做?掃描電子?存檔，新?員工評(píng)定?表按年度?排序裝訂?成冊(cè)保存?等。5?、招聘工?作：查收?郵件閱讀?簡(jiǎn)歷，預(yù)?約安排應(yīng)?聘人員進(jìn)?行經(jīng)理面?試以及總?經(jīng)理復(fù)試?。6、?商務(wù)會(huì)議?及展會(huì)行?程安排工?作：制定?出差計(jì)劃?表，預(yù)訂?國(guó)內(nèi)、國(guó)?際機(jī)票和?酒店，確?保出差人?員的行程?正常進(jìn)行?。7、?財(cái)務(wù)工作?：辦公用?品費(fèi)用、?快遞費(fèi)用?的核對(duì)及?申請(qǐng)，機(jī)?票、酒店?費(fèi)用的支?付，確保?及時(shí)支付?相關(guān)合作?公司的月?結(jié)費(fèi)用。?8、快?遞工作：?做好國(guó)內(nèi)?國(guó)際寄件?登記和簽?收遞交工?作，定期?上DHL?、ARA?ME__?__網(wǎng)站?跟蹤查詢?客戶簽收?情況，如?發(fā)現(xiàn)有不?正常的快?件，及時(shí)?反應(yīng)到對(duì)?外業(yè)務(wù)人?員和相關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)。?9、協(xié)助?工作：協(xié)?助部門經(jīng)?理做好公?司季度及?年度活動(dòng)?的組織和?安排工作?，以及搞?好公司企?業(yè)文化的?宣傳活動(dòng)?。三、?踏實(shí)的工?作態(tài)度：?一年來(lái)?，我堅(jiān)持?工作踏實(shí)?，任勞任?怨，自覺(jué)?維護(hù)公司?企業(yè)形象?，妥善地?做好本職?工作，盡?量避免工?作中出現(xiàn)?任何紕漏?。行政?文員是屬?于服務(wù)性?質(zhì)的工作?，且比較?繁雜。?(1)每?天我都認(rèn)?真做好各?項(xiàng)服務(wù)工?作，以保?障業(yè)務(wù)部?、單證部?、船務(wù)部?、財(cái)務(wù)部?及設(shè)計(jì)部?門工作的?正常開(kāi)展?。(2?)文員日?常的工作?內(nèi)容比較?瑣碎，需?要細(xì)心、?謹(jǐn)慎，且?不能疏忽?大意，更?不能馬虎?潦草。?(3)在?行政部經(jīng)?理MAY?的指導(dǎo)下?，建立當(dāng)?日備忘錄?。我將當(dāng)?天的工作?列入到備?忘錄里，?一項(xiàng)一項(xiàng)?的去完成?，以免出?現(xiàn)遺漏現(xiàn)?象。四?、___?_下半年?需要努力?的方向：?行政助?理對(duì)于我?來(lái)說(shuō)是公?司賦予我?的一個(gè)新?的挑戰(zhàn)以?及肯定，?希望能通?過(guò)近__?__個(gè)月?內(nèi)的學(xué)習(xí)?，努力提?高工作水?平，適應(yīng)?新形勢(shì)下?工作的需?要，在不?斷學(xué)習(xí)的?過(guò)程中改?變工作方?法揚(yáng)長(zhǎng)避?短，踏實(shí)?工作，力?求把今后?的行政工?作做得更?好。感?謝同事們?的每一次?幫助，今?后我將不?斷自我鞭?策，自我?激勵(lì)，時(shí)?刻嚴(yán)格要?求自己用?心做好每?一件事，?希望自己?也能運(yùn)用?所學(xué)，為?公司出一?份綿薄之?力，更希?望在不久?之將來(lái)，?我在工作?上也可以?獨(dú)擋一面?，不再依?賴部門經(jīng)?理，不再?依賴同事?們，不辜?負(fù)培養(yǎng)我?幫助我，?讓我成長(zhǎng)?起來(lái)的人?!身在?這樣一個(gè)?大企業(yè)里?，我感到?非常的自?傲，我也?非常熱愛(ài)?自己的工?作，在接?下來(lái)的半?年里，我?會(huì)繼續(xù)學(xué)?習(xí)不斷進(jìn)?步，__?__下半?年我將以?一個(gè)嶄新?的面貌投?入到今后?的工作中?，同時(shí)也?希望能和?公司一起?成長(zhǎng)，共?同進(jìn)步!?總經(jīng)理?助理的工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)版（二?）做了?這么久的?業(yè)務(wù)助理?，也從中?學(xué)到了不?少，也了?解了很多?，在不斷?的累積經(jīng)?驗(yàn)中，也?從中悟出?了一些做?事的心得?。一、?萬(wàn)事開(kāi)頭?難。每?種行業(yè)對(duì)?業(yè)務(wù)助理?的要求和?工作性質(zhì)?是一樣的?。所以當(dāng)?接觸到新?工作的時(shí)?侯，一切?都要重新?來(lái)過(guò)。從?熟悉環(huán)境?到熟悉產(chǎn)?品，工作?程序都需?要有個(gè)過(guò)?程，不過(guò)?這個(gè)過(guò)程?不會(huì)給你?太多的時(shí)?間，這都?要靠自己?本身的努?力了。?二、溝通?很重要。?這幾天?的工作讓?我覺(jué)跟領(lǐng)?導(dǎo)，同事?，各個(gè)部?門之間的?溝通是必?不可少的?。溝通好?了，會(huì)讓?大家的工?作很順利?的進(jìn)行，?減少摩擦?的發(fā)生。?三、做?事的條理?性。助?理工作其?實(shí)需要做?很多繁鎖?的事，而?且會(huì)遇到?突發(fā)的事?情，這就?需要對(duì)所?做的每件?事作出合?理安排。?輕重緩急?要分清，?不能將重?要的事情?遺忘和耽?誤。我現(xiàn)?在已經(jīng)養(yǎng)?成了一種?習(xí)慣，每?天睡覺(jué)前?都要將今?天或明天?所要做的?事都在腦?子里過(guò)濾?一遍。?四、時(shí)間?觀念要強(qiáng)?。當(dāng)領(lǐng)?導(dǎo)和同事?需要在規(guī)?定的時(shí)間?讓你把事?情做完的?時(shí)候，一?定要遵守?這個(gè)時(shí)間?概念，提?前做好是?最好的，?如不能按?時(shí)做好，?一定要跟?別人溝通?。五、?超前意識(shí)?。就是?要把有些?事想到前?面去做好?，就比如?當(dāng)你決定?明天要喝?茶時(shí)，今?天就提前?把茶葉買?好，這樣?做不會(huì)手?忙腳亂。?六、與?客戶打交?道。做?銷售助理?有時(shí)是需?要跟客戶?打交道的?，這時(shí)候?不能因?yàn)?你的服務(wù)?，使