房地產(chǎn)運(yùn)營管理課件

運(yùn)營管理人資行政部運(yùn)營管理人資行政部目錄1運(yùn)營管理定義、運(yùn)營管理內(nèi)容2房地產(chǎn)運(yùn)營管理管什么3房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營管理的重點(diǎn)4房地產(chǎn)項(xiàng)目的主要開發(fā)流程5標(biāo)桿企業(yè)運(yùn)營管理內(nèi)容目錄1運(yùn)營管理定義、運(yùn)營管理內(nèi)容2房地產(chǎn)運(yùn)營管理管什么3房運(yùn)營管理定義運(yùn)營管理就是在一定資源條件下，“為達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)而采取的各種管理手段”“人+錢+土地”運(yùn)營管理項(xiàng)目開發(fā)/經(jīng)營目標(biāo)運(yùn)營管理定義運(yùn)營管理就是在一定資源條件下，“為達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)而運(yùn)營管理內(nèi)容設(shè)定項(xiàng)目基準(zhǔn)開發(fā)、經(jīng)營目標(biāo)運(yùn)營管理管理范疇管理措施管理目標(biāo)項(xiàng)目投資決策及收益跟蹤參與投資決策，實(shí)施全過程項(xiàng)目收益跟蹤科學(xué)決策，降低投資風(fēng)險(xiǎn)；項(xiàng)目收益控制項(xiàng)目成果管理項(xiàng)目各階段的成果管理+項(xiàng)目后評估成果降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，提升項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)度計(jì)劃管理項(xiàng)目計(jì)劃、管理計(jì)劃的管理協(xié)調(diào)提升項(xiàng)目運(yùn)營效率運(yùn)營決策管理會議管理（項(xiàng)目例會、評審會、運(yùn)營例會等）提高決策效率目標(biāo)成本管理目標(biāo)成本、動態(tài)成本的跟蹤與分析成本目標(biāo)的動態(tài)即時(shí)控制資金、預(yù)算管理預(yù)算的編制及滾動控制防范資金風(fēng)險(xiǎn)，提高資金使用效率實(shí)現(xiàn)預(yù)定項(xiàng)目基準(zhǔn)開發(fā)、經(jīng)營目標(biāo)通過“以始為終”的管理手段，管理好影響項(xiàng)目開發(fā)、經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各要素運(yùn)營管理內(nèi)容設(shè)定項(xiàng)目基準(zhǔn)開發(fā)、經(jīng)營目標(biāo)運(yùn)營管理管理范疇房地產(chǎn)運(yùn)營管理管什么房地產(chǎn)運(yùn)營管理管什么房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營管理的重點(diǎn)：PTQC運(yùn)營管理P：運(yùn)營績效（設(shè)定—跟蹤—評估）T：時(shí)間節(jié)點(diǎn)管理（項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理）Q：質(zhì)量管理（關(guān)鍵成果標(biāo)致管理）C：決策管理（運(yùn)營會議管理）房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營管理的重點(diǎn)：PTQC運(yùn)營管理P：運(yùn)營績效（設(shè)定龍湖體系：P----運(yùn)營績效項(xiàng)目啟動前：定義成功標(biāo)尺項(xiàng)目過程中：跟蹤運(yùn)營績效項(xiàng)目完成后：評估運(yùn)營績效龍湖體系：P----運(yùn)營績效項(xiàng)目啟動前：項(xiàng)目過程中：項(xiàng)目完成龍湖體系：T----時(shí)間節(jié)點(diǎn)管理集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃：集團(tuán)層面各項(xiàng)目的管控計(jì)劃，每個(gè)項(xiàng)目共有17個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)項(xiàng)目一級計(jì)劃：地區(qū)公司層面對各項(xiàng)目的管控計(jì)劃，由集團(tuán)統(tǒng)一定義指導(dǎo)性模板項(xiàng)目二級計(jì)劃：一級計(jì)劃分解到地區(qū)公司各職能模塊所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目計(jì)劃，由地區(qū)公司自定義指導(dǎo)性模塊并報(bào)集團(tuán)備案項(xiàng)目三級計(jì)劃：二級計(jì)劃分解到個(gè)人或小組所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目計(jì)劃，暫不定義統(tǒng)一龍湖體系：T----時(shí)間節(jié)點(diǎn)管理集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃：集團(tuán)層面龍湖體系：Q----關(guān)鍵成果標(biāo)準(zhǔn)管理龍湖體系：Q----關(guān)鍵成果標(biāo)準(zhǔn)管理龍湖體系：C----會議決策管理龍湖體系：C----會議決策管理房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目主要流程說明及圖例：、房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)劃分為七個(gè)階段：項(xiàng)目論證、項(xiàng)目策劃、設(shè)計(jì)管理、采購管理、工程施工管理、銷售管理和客戶關(guān)系管理。：代表關(guān)鍵里程碑：代表某個(gè)階段的主導(dǎo)的專業(yè)任務(wù)，即其輸出會成為本階段其他專業(yè)開展活動的輸入條件。：配合專業(yè)的任務(wù)。項(xiàng)目論證階段項(xiàng)目策劃階段設(shè)計(jì)管理階段工程管理階段項(xiàng)目立項(xiàng)主體結(jié)構(gòu)開工開盤銷售入伙竣工銷售管理階段客戶關(guān)系管理階段拓展?fàn)I銷設(shè)計(jì)工程組織項(xiàng)目論證初步產(chǎn)品定位規(guī)劃要點(diǎn)/規(guī)劃草案組織項(xiàng)目策劃/產(chǎn)品、市場及客戶定位研究概念規(guī)劃設(shè)計(jì)營銷策劃、項(xiàng)目推廣方案策劃、項(xiàng)目前期推廣及銷售前準(zhǔn)備方案設(shè)計(jì)擴(kuò)初設(shè)計(jì)施工圖設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)配合、供應(yīng)商考察及招標(biāo)、施工準(zhǔn)備及樁基等工程施工主體結(jié)構(gòu)施工至具備預(yù)售條件工程施工至竣工驗(yàn)收銷售及入伙配合工程施工配合、銷售配合及入伙配合銷售事務(wù)管理成本估算測算預(yù)算、標(biāo)底、合同價(jià)進(jìn)度款、工程變更、招標(biāo)采購結(jié)算入伙事務(wù)管理客服報(bào)建建設(shè)用地規(guī)劃許可證、簽訂土地使用合同設(shè)計(jì)方案及施工圖報(bào)建、初步設(shè)計(jì)報(bào)建、基礎(chǔ)提前開工報(bào)建

辦理房地產(chǎn)預(yù)售許可證產(chǎn)權(quán)初始登記合同備案、按揭辦理工程施工配合設(shè)計(jì)配合銷售配合采購管理房地產(chǎn)開發(fā)