前臺(tái)工作人員的職責(zé)說(shuō)明（28篇）

第前臺(tái)工作人員的職責(zé)說(shuō)明（28篇）

前臺(tái)工作人員的職責(zé)說(shuō)明（精選28篇）

前臺(tái)工作人員的職責(zé)說(shuō)明篇1

崗位描述：

1.負(fù)責(zé)前臺(tái)日常來(lái)訪(fǎng)客人員的接待，電話(huà)轉(zhuǎn)接;

2.負(fù)責(zé)日常辦公環(huán)境衛(wèi)生，保持辦公環(huán)境整潔;

3.負(fù)責(zé)日常文件檔案管理，文件打印復(fù)印歸檔;

4.負(fù)責(zé)員工的指紋錄入、考勤統(tǒng)計(jì)與監(jiān)督、基本薪資的核算;

5.負(fù)責(zé)日常簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表制作等;

6.幫助建立員工關(guān)系，組織員工各項(xiàng)集體活動(dòng);

7.完成上級(jí)交辦的其它工作。

任職要求：

1.18-22，身高要求158cm以上，形象氣質(zhì)佳，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;

2.掌握基本的電腦操作，熟練使用E_cel、Word等辦公軟件;

3.有良好的溝通協(xié)調(diào)能力;有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

前臺(tái)工作人員的職責(zé)說(shuō)明篇2

崗位職責(zé)：

1、接聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)電話(huà)，做好相關(guān)數(shù)據(jù)登記和處理，相關(guān)表格制作，數(shù)據(jù)處理。

2、做好來(lái)客登記，接待工作;

3、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào)、信件、包裹的安排及快遞安排;

4、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作

任職要求：

1、形象好、氣質(zhì)佳、身高160cm及以上，有畫(huà)淡妝的習(xí)慣，歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;

2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，性格開(kāi)朗;

3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，具有一定禮儀常識(shí)，靈活應(yīng)變能力強(qiáng)。

前臺(tái)工作人員的職責(zé)說(shuō)明篇3

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)接待來(lái)賓，接聽(tīng)電話(huà);

2、負(fù)責(zé)一些行政類(lèi)的工作;

3、整理客戶(hù)資料，統(tǒng)計(jì)公司后臺(tái)數(shù)據(jù);

4、配合領(lǐng)導(dǎo)完成其他臨時(shí)工作;

5、工作簡(jiǎn)單輕松

職位要求：

1、年齡在18-30歲，高中以上學(xué)歷;

2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，文秘、行政管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;

3、熟練運(yùn)用e_cel、word等辦公軟件;

4、具有良好溝通能力、有親和力和服務(wù)意識(shí);

5、有團(tuán)隊(duì)合作精神。

前臺(tái)工作人員的職責(zé)說(shuō)明篇4

1.主要負(fù)責(zé)對(duì)公司及子公司的賬務(wù)處理，以及相對(duì)應(yīng)的報(bào)稅工作;

2.每月完成相對(duì)應(yīng)單位的財(cái)務(wù)分析，做好相應(yīng)的月度憑證和明細(xì)賬的年度裝訂工作;

3.完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他臨時(shí)性任務(wù)。

前臺(tái)工作人員的職責(zé)說(shuō)明篇5

1.負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)工作，比如接待/入住退房辦理/費(fèi)用結(jié)賬/每日?qǐng)?bào)表等;

2.接待引導(dǎo)客戶(hù)入住，及時(shí)解答各種問(wèn)題;

3.協(xié)助支持集團(tuán)舉辦的內(nèi)部活動(dòng)。

前臺(tái)工作人員的職責(zé)說(shuō)明篇6

1、根據(jù)原始憑證和其他資料，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算;

2、登記各類(lèi)明細(xì)帳，總帳;

3、編制月報(bào)，季報(bào)，年報(bào)。每月及時(shí)完成國(guó)地稅納稅申報(bào);

4、每月將會(huì)計(jì)憑證裝訂成冊(cè);

5、向稅務(wù)機(jī)關(guān)提供稅務(wù)資料，配合上級(jí)部門(mén)的檢查;

6、及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款操作

前臺(tái)工作人員的職責(zé)說(shuō)明篇7

1、制定項(xiàng)目年度公共設(shè)施、設(shè)備及物業(yè)的維修與保養(yǎng)計(jì)劃并組織實(shí)施;

2、負(fù)責(zé)對(duì)工程施工單位的監(jiān)督、協(xié)調(diào)及客服中心、公司內(nèi)部各部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通;

3、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備檔案、維修記錄、技術(shù)資料的整理與保管;

4、負(fù)責(zé)上級(jí)交辦的臨時(shí)事項(xiàng)及各項(xiàng)工作任務(wù)。

前臺(tái)工作人員的職責(zé)說(shuō)明篇8

1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)及水電分?jǐn)傎M(fèi)用的催收、統(tǒng)計(jì)及匯報(bào)工作;

2、負(fù)責(zé)物業(yè)投訴、工程維修、業(yè)戶(hù)接待、業(yè)戶(hù)意見(jiàn)收集等工作的處理、溝通與協(xié)調(diào);

3、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)戶(hù)收樓工作對(duì)接、裝修巡查等工作;

4、負(fù)責(zé)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、有害生物防治的日常巡查，監(jiān)督外包單位按時(shí)按量按質(zhì)完成合同約定內(nèi)容;

5、積極配合物業(yè)公司高層領(lǐng)導(dǎo)處理項(xiàng)目管理過(guò)程中發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題及突發(fā)事件;

6、負(fù)責(zé)客服部日常管理工作事務(wù)，擬定部門(mén)工作計(jì)劃，定期評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效表現(xiàn)，提升團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平，貫徹執(zhí)行公司的政策與制度;

7、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需要配合銷(xiāo)售案場(chǎng)處理各項(xiàng)事宜;

8、負(fù)責(zé)完成政府行政部門(mén)要求配合的相關(guān)工作;

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

前臺(tái)工作人員的職責(zé)說(shuō)明篇9

1、協(xié)助主管完成日常事務(wù)性工作，協(xié)助處理帳務(wù);

2、申請(qǐng)票據(jù)，準(zhǔn)備和報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表，協(xié)助辦理稅務(wù)報(bào)表的申報(bào);

3、現(xiàn)金及銀行收付處理，制作記帳憑證，銀行對(duì)帳，單據(jù)審核，開(kāi)具與保管發(fā)票;

4、協(xié)助財(cái)會(huì)文件的準(zhǔn)備、歸檔和保管;

5、負(fù)責(zé)日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、款項(xiàng)支付、薪資發(fā)放、開(kāi)具發(fā)票等工作

6、負(fù)責(zé)與銀行、稅務(wù)等部門(mén)的對(duì)外聯(lián)絡(luò);

7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作。

前臺(tái)工作人員的職責(zé)說(shuō)明篇10

1、基于阿里本地生活戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)本地生活行業(yè)Saas系統(tǒng)的銷(xiāo)售;

2、執(zhí)行公司的行業(yè)運(yùn)營(yíng)策略，為商家賦能，幫助商家向數(shù)字化方向轉(zhuǎn)型，達(dá)成業(yè)績(jī)考核及個(gè)人成長(zhǎng)的各項(xiàng)目標(biāo)。

3、建立良好的客情，促進(jìn)商家與阿里巴巴集團(tuán)的深度合作，與阿里共享生態(tài)資源。

4、與公司各部門(mén)配合，及時(shí)處理商家的反饋、投訴和建議，提高商家滿(mǎn)意度。

5、挖掘自身工作潛力，收集當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)信息并收集客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)的需求，推動(dòng)改進(jìn)。

前臺(tái)工作人員的職責(zé)說(shuō)明篇11

1.負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接總機(jī)電話(huà)，收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊;

2.負(fù)責(zé)接待來(lái)訪(fǎng)客人，并通報(bào)相關(guān)部門(mén);

3.負(fù)責(zé)管理辦公用品購(gòu)置、發(fā)放;

4.負(fù)責(zé)員工考勤和外出登記;

5.負(fù)責(zé)派車(chē)管理及車(chē)輛標(biāo)準(zhǔn)控制;

6.負(fù)責(zé)日常行政費(fèi)用結(jié)算、統(tǒng)計(jì)及行政費(fèi)用控制;

7.負(fù)責(zé)會(huì)議室管理及差旅預(yù)定(含機(jī)票、車(chē)票、酒店等);

8.負(fù)責(zé)上級(jí)安排的其它臨時(shí)性工作。

前臺(tái)工作人員的職責(zé)說(shuō)明篇12

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)總機(jī)來(lái)電接聽(tīng)及轉(zhuǎn)達(dá)，人員接待，物業(yè)對(duì)接，快遞接收、發(fā)放等;

2、負(fù)責(zé)每月考勤核算，人員五險(xiǎn)一金的增減，辦公用品采購(gòu)，工商外出等辦理;

3、負(fù)責(zé)公司人員的招聘、簡(jiǎn)歷篩選邀約、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職等相關(guān)工作;

4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、電話(huà)、打印機(jī)等正常運(yùn)行，出現(xiàn)重大問(wèn)題及時(shí)找對(duì)接人員處理;

5、負(fù)責(zé)公司下午茶，節(jié)假日活動(dòng)通知，考勤機(jī)，展廳客人來(lái)訪(fǎng)，門(mén)禁指紋管理;

6、負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生清潔管理工作及維護(hù);

7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。

前臺(tái)工作人員的職責(zé)說(shuō)明篇13

1.負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)核算，記賬，查賬;

2.出具簡(jiǎn)單財(cái)務(wù)表格;

3.負(fù)責(zé)出入庫(kù)管理，清理應(yīng)收應(yīng)付;

4.負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)憑證，報(bào)表，賬簿收集歸檔;

5.負(fù)責(zé)工商稅務(wù)統(tǒng)計(jì)申報(bào)。

6.臨時(shí)安排的其他工作。

前臺(tái)工作人員的職責(zé)說(shuō)明篇14

1、全面統(tǒng)籌新建物業(yè)的規(guī)范化管理工作，包括：組織開(kāi)展物業(yè)前期介入、項(xiàng)目物業(yè)團(tuán)隊(duì)組建、物業(yè)招商管理、物業(yè)客服管理、物業(yè)安全管理等;

2、具備良好的物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)、規(guī)劃能力、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)合作、敬業(yè)精神以及良好的服務(wù)意識(shí)和務(wù)心態(tài);

3、具備一定的招商資源，保證招商項(xiàng)目的正常開(kāi)展;

4、規(guī)范制定園區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度流程并監(jiān)督實(shí)施;

5、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的政策法規(guī)，組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化、維修等服務(wù);

6、擬定年度工作計(jì)劃，控制管理成本，對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀態(tài)負(fù)責(zé);

7、負(fù)責(zé)對(duì)所有團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及績(jī)效考核。

前臺(tái)工作人員的職責(zé)說(shuō)明篇15

保證收入、費(fèi)用、成本核算的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，負(fù)責(zé)月度/年度財(cái)務(wù)報(bào)表的編制及報(bào)送。

負(fù)責(zé)公司的稅金計(jì)算、申報(bào)及納稅，和稅務(wù)機(jī)關(guān)部門(mén)保持良好溝通。

編制憑證，登機(jī)明細(xì)賬和總賬，及時(shí)做好憑證、賬冊(cè)、報(bào)表等資料的收集，匯編及歸檔。

前臺(tái)工作人員的職責(zé)說(shuō)明篇16

1.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話(huà)的轉(zhuǎn)接、咨詢(xún)和傳達(dá)工作;

2.對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，展示公司良好形象;

3.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)員工出勤和外出情況;

4.登記公司會(huì)議室使用記錄，會(huì)議保障、會(huì)議支持工作。

5.協(xié)助完成公司行政日常事務(wù)工作，為公司運(yùn)營(yíng)提供有效后勤服務(wù);

6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

前臺(tái)工作人員的職責(zé)說(shuō)明篇17

1.綜合樓管理、物業(yè)管理與費(fèi)用結(jié)算;

2.綜合樓各活動(dòng)區(qū)、培訓(xùn)教室、籃球場(chǎng)、足球場(chǎng)等管理等資源保障;

3.會(huì)議室管理、會(huì)議接待及用餐，重大活動(dòng)對(duì)接;

4.廠(chǎng)區(qū)綜合樓及衛(wèi)生間維修;

5.前臺(tái)及南門(mén)接待業(yè)務(wù)管理，包括訪(fǎng)客手續(xù)辦理、證件管理、報(bào)刊雜志分發(fā)及信件接收等。

前臺(tái)工作人員的職責(zé)說(shuō)明篇18

1.負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

2.負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員;

3.負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車(chē)票的準(zhǔn)確預(yù)定;

4.員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理;

5.接受行政經(jīng)理工作安排作好其他行政工作;

前臺(tái)工作人員的職責(zé)說(shuō)明篇19

一、嚴(yán)格遵守有關(guān)低保工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、保證低保金按月(季)足額兌現(xiàn)到低保對(duì)象手中。

三、按照動(dòng)態(tài)管理的原則，每季度摸清、掌握低保對(duì)象的情況，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

四、不得擅自改變享受低保待遇范圍和標(biāo)準(zhǔn)。

五、不借工作之便，弄虛作假，嚴(yán)防優(yōu)親厚友。

六、堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平、及時(shí)、便民的原則。

七、必須認(rèn)真履行三榜公布制度，接受社會(huì)各界群眾監(jiān)督。

八、執(zhí)行屬地管理原則。

前臺(tái)工作人員的職責(zé)說(shuō)明篇20

1)根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃，擬定年度物業(yè)管理工作計(jì)劃;

2)負(fù)責(zé)企業(yè)所屬物業(yè)設(shè)施及物業(yè)系統(tǒng)的各項(xiàng)綜合管理;

3)編制物業(yè)管理費(fèi)的預(yù)算，審核各項(xiàng)采購(gòu)及各種費(fèi)用付款申請(qǐng);

4)審核各設(shè)備年度維修保養(yǎng)計(jì)劃，并控制各項(xiàng)維修保養(yǎng)的費(fèi)用;

5)評(píng)定及審核各項(xiàng)外包合同;

6)對(duì)承包商履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督管理，并以此對(duì)承包商的選擇提出建議;

7)對(duì)物業(yè)部日常工作情況進(jìn)行監(jiān)督并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作情況;

8)對(duì)物業(yè)部員工進(jìn)行培訓(xùn)，并進(jìn)行績(jī)效考核;

9)相關(guān)內(nèi)外關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)，維系業(yè)主關(guān)系，將開(kāi)發(fā)商、業(yè)主的意見(jiàn)及時(shí)反饋給物業(yè)公司加以改進(jìn)，組織業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng);

10)協(xié)調(diào)政府、物業(yè)、開(kāi)發(fā)商、施工單位的工作關(guān)系，保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立企業(yè)品牌、形象;

11)及時(shí)處理各種投訴、突發(fā)事件，樹(shù)立公司良好形象;

12)高效準(zhǔn)確的完成上級(jí)交辦的其他事宜等;

前臺(tái)工作人員的職責(zé)說(shuō)明篇21

1、負(fù)責(zé)公司舊衣回收箱設(shè)備的推廣與投放，以及收集反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的箱體投放指引、社區(qū)進(jìn)駐宣傳、居民答疑等，提升居民知曉率以及使用率。

3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域問(wèn)題箱體的物業(yè)對(duì)接，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源及時(shí)處理問(wèn)題，與物業(yè)、用戶(hù)保持良好的溝通。

4、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)物業(yè)箱體合同的初步修改、管理、付款跟進(jìn)、發(fā)票收集等。

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

前臺(tái)工作人員的職責(zé)說(shuō)明篇22

1、接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話(huà);

2、接待來(lái)訪(fǎng)客人;

3、收發(fā)公司郵件、物品;

4、管理辦公用品;

5、管理會(huì)議室;

6、完成上級(jí)主管交辦的其它工作

前臺(tái)工作人員的職責(zé)說(shuō)明篇23

1、執(zhí)行園區(qū)水、電、各類(lèi)設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作，并認(rèn)真做好相關(guān)記錄，保證設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行;

2、做好電梯、機(jī)房等維修保養(yǎng)工作，保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行;

3、各類(lèi)水、電、管道、物業(yè)的維修、土建施工，水電使用安全監(jiān)督。

前臺(tái)工作人員的職責(zé)說(shuō)明篇24

1、公司內(nèi)部采購(gòu)系統(tǒng)模塊相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)、采購(gòu)訂單的創(chuàng)建;

2、跟進(jìn)訂單發(fā)貨和到貨情況，及時(shí)反饋異常情況;

3、負(fù)責(zé)訂單、合同等采購(gòu)文件及資料的逐級(jí)送簽和蓋章;

4、組織和協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行采購(gòu)產(chǎn)品或原料的驗(yàn)收以及檢驗(yàn)工作，并聯(lián)系不合格產(chǎn)品的供應(yīng)商，對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行處理;

5、供應(yīng)商款項(xiàng)的核對(duì)，以及付款申請(qǐng);

6、定期整理、分析供應(yīng)商及市場(chǎng)信息，遞交公司并提出相應(yīng)的意見(jiàn);

7、監(jiān)控采購(gòu)過(guò)程并就采購(gòu)問(wèn)題同供應(yīng)商溝通;

8、負(fù)責(zé)不合格品的糾正及預(yù)防措施的跟進(jìn)。

前臺(tái)工作人員的職責(zé)說(shuō)明篇25

1、負(fù)責(zé)樓盤(pán)的交付，做好交接、檢測(cè)工作，如果有問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)解決;

2、與客戶(hù)建立良好的溝通及協(xié)調(diào)關(guān)系;

3、上級(jí)交待的其他工作。

前臺(tái)工作人員的職責(zé)說(shuō)明篇26

1.負(fù)責(zé)與工程項(xiàng)目業(yè)主方進(jìn)行財(cái)務(wù)對(duì)接，及時(shí)報(bào)備總部財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人;

2.負(fù)責(zé)實(shí)體工程項(xiàng)目工程賬務(wù)原始票據(jù)的收集，并審核票據(jù)合法性;

3.根據(jù)工程進(jìn)度配合工程部準(zhǔn)備財(cái)務(wù)資料劃撥工程款;

4.根據(jù)工程進(jìn)度核算并審核材料款，機(jī)械款、勞務(wù)款支付進(jìn)度及金額，按時(shí)上交財(cái)務(wù)進(jìn)度數(shù)據(jù)給總部財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人;

5.負(fù)責(zé)在建工程的財(cái)務(wù)核算，并做好相關(guān)臺(tái)賬的登記，負(fù)責(zé)與客戶(hù)對(duì)接工程款結(jié)算事宜;

前臺(tái)工作人員的職責(zé)說(shuō)明篇27

1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)管理及實(shí)施。

2、負(fù)責(zé)公司采購(gòu)數(shù)據(jù)的登記和分析，建立優(yōu)質(zhì)商家?guī)?、統(tǒng)一物資名錄，跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)從下單，到到貨及沖銷(xiāo)全過(guò)程。

3、協(xié)助公司級(jí)集中采購(gòu)物資，主要包括：每季度集中采購(gòu)、集團(tuán)或公司統(tǒng)一要求配置的物資采購(gòu)、開(kāi)辦物資采購(gòu)介入。

4、協(xié)助公司級(jí)A類(lèi)供方的開(kāi)發(fā)及考核，輔助項(xiàng)目開(kāi)發(fā)B類(lèi)供