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文檔簡介
第保險公司出單年終總結(jié)(20篇)保險公司出單年終總結(jié)(20篇)
保險公司出單年終總結(jié)篇120xx年即將過去,在公司領導的悉心關懷下和同事們的幫助指導下,結(jié)合我自身的努力,在工作、學習等各方面都取得了長足的進步,尤其是在保險理賠專業(yè)知識和技能培養(yǎng)方面的成熟,使我成為一名合格的車險查勘定損員。隨著工作崗位的調(diào)整,我已經(jīng)成長為為一名能夠獨立工作、業(yè)務熟練的前臺工作人員?,F(xiàn)將一年來的工作情況向公司領導總結(jié)、匯報如下:
一、加強理論學習,注重個人素質(zhì)提高
加強自身業(yè)務學習,爭做理賠標兵。在日常的工作學習中,我堅持學習更多的保險知識和業(yè)務技能,在老同志的“傳幫帶“下,不斷加強個人自學,彌補個人在保險專業(yè)知識和理賠技能上的不足,始終保持著學無止境的學習精神,力爭以優(yōu)質(zhì)、快速、合規(guī)的專業(yè)素質(zhì)做好理賠客戶服務工作,報效公司培養(yǎng),并抱以樂觀、積極的態(tài)度,以爭做理賠標兵為目標。
二、嚴格管理制度,恪守保險人員職業(yè)道德
時時學習掌握公司的各項規(guī)章制度、嚴守理賠員工準則。我清醒的認識到,理賠線作為公司經(jīng)營的出口關,責任重大,同時又面對保戶、汽車修理企業(yè)等方方面面的利益誘惑,對此我始終保持清醒的頭腦,時刻牢記《財險理賠紀律八條禁令》、《財險甘肅省分公司理賠人員工作紀律“十要““十不準““十嚴禁“》、《財險甘肅省分公司車險查勘、定損三字經(jīng)》等理賠紀律,堅決杜絕“吃、拿、卡、要“現(xiàn)象發(fā)生,確保自身做到克己奉公、清廉從業(yè)。
三、工作的主要做法及成效
1.堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理“的保險理賠原則。在正常工作時間及節(jié)假日值班期間,只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持第一時間趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。
2.加強案情溝通,力??蛻魸M意。在案件處理過程中,我確保每案做到上下環(huán)節(jié)交流溝通,一次性收集齊全案件賠付所需資料,方便后續(xù)環(huán)節(jié)處理,不斷提高案件的結(jié)案時效,對客戶咨詢,我做到每問必答,耐心細致,在堅持公司賠付原則的基礎上,做到以制度來做人、做事,做到按章辦事。避免了人情、感情關,增加了遵紀的自覺性,盡己所能提高客戶滿意度。
3.注重資料的完成、準確、規(guī)范,做好數(shù)據(jù)質(zhì)量整理工作。數(shù)據(jù)質(zhì)量建設是公司提高市場競爭力的基礎工程,數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低直接影響公司經(jīng)營管理水平,是重大決策的關鍵依據(jù)。對業(yè)務數(shù)據(jù)規(guī)范性、完整性、準確性等進行了多次檢查,使公司業(yè)務數(shù)據(jù)質(zhì)量得到進一步的改善。
4.注重儀容儀表,展現(xiàn)公司良好形象。嚴格按照制度要求,做好儀容、儀表、行為、語言、禮節(jié),體現(xiàn)人保理賠員工的精神風貌。
5.注重與各崗位之間積極配合,相互支持,督促形成合力,確保理賠流程的暢通有序。在自己工作職責范圍內(nèi),充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高預見性、超前性和計劃性。
四、工作中存在不足
回顧一年的工作和學習,在取得上述成績的同時,還有一些在今后的工作中亟待提升的方面:一是要繼續(xù)加強車險理賠管控,有效降低賠付成本。二是要增強防范保險欺詐意識,要進一步與交警、經(jīng)偵等部門做好打假防騙工作。
五、下一階段工作目標
在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。
1.在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。
2.在生活中,發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,確保完成自己本職工作任務。
3.在本職工作上,嚴以律己,遵守各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己“的工作態(tài)度,在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。
顧舊盼新,提升理賠服務質(zhì)量仍然是20xx年工作重心,理賠服務的好壞將直接關系到公司形象,影響到公司業(yè)務發(fā)展,車險理賠是需要管控的業(yè)務,如何縮短理賠周期,節(jié)約理賠成本,擠干理賠水分一直是我致力追求的奮斗目標。為此,在新的一年里我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作技能。
保險公司出單年終總結(jié)篇2一、前言
得益于中支領導支持,分公司大力推薦以及總公司給的機會,十分榮幸能夠參加這個班。一個月的培訓時間很快過去了,這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了難忘而又充實的記憶。在這段時間里,正是業(yè)務正緊的日子,但各級領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我能有機會感受到了來自總公司領導的風范、全國頂級講師的精彩講解以及來自全國84位伙伴的優(yōu)秀表現(xiàn)。在對所培訓總結(jié)有為這個培訓班舉行的而努力領導肅然起敬,也為自己有機會成為全一員而自豪。
正是在領導的關懷下和伙伴的幫扶下,通過努力的吸引各種知識,經(jīng)常與各地的伙伴交流操作經(jīng)驗,在各方面均取得一定的進步,希望能自己所學能夠服務于團隊的伙伴,以回報公司的培養(yǎng)。
二、培訓收獲
32天的學習歸來后,感覺自己行囊裝得滿滿的,有許多內(nèi)容想要分享。現(xiàn)按照知識(KNOWLEDGE)、態(tài)度(ATI)、技能(SKILL)、習慣(HOB)四個方面進行如下匯報:
1、知識(KNOWLEDGE):學無止境
總公司為本期班準備豐富的內(nèi)容,從理論到實踐操作都有涉及。一個月的時間,我們溫習了保險的基礎內(nèi)容、PTT內(nèi)容,相互演練了銷售技能,同時還專項學習了開門紅業(yè)務運作、期繳運作推動、產(chǎn)說會運作、日?;A管理等內(nèi)容。更重要的是,幾乎每天都有研討與發(fā)表,極大的促進學員對課程的掌握程度。而全程穿插的六次階段考試,讓大家充分把前后內(nèi)容融會貫通。
a、基本技能篇:總分領導站行業(yè)高度,為我們詮釋了銀行保險
業(yè)的發(fā)展前景,并對應新形勢下完成的歷史使命。保險基礎知識與壽險的意義功用,為大家解讀所從事的行業(yè)偉大,樹立長久的從業(yè)信心,定能在這個行業(yè)取得非凡的成績。關于保額分紅知識講解、產(chǎn)品開發(fā)包裝與運作,讓每個人認識到公司在市場領先性,能為這樣一家公司服務的自豪。而PTT
培訓總結(jié)
培訓、以及禮儀學習、公文寫作,是作為一個優(yōu)秀講師的必備素質(zhì)。通過基礎篇內(nèi)容的學習,為今后的課程奠定了良好的基礎,也樹立了大家的自信。
b、銷售技能篇:壽險商品的特殊性,在銷售難度遠高于其他商
品,故而專業(yè)化銷售流程是一節(jié)非常重要的學習點。通過一線非常優(yōu)秀講師的講解示范,然后分班進行一一試講,后由大家進行殘酷的點評。銀行代理銷售同時還有網(wǎng)點為依托,本節(jié)內(nèi)容同樣涉及到網(wǎng)點經(jīng)營與維護。讓學員對銀行保險產(chǎn)品的銷售有個更加清晰在認識。
c、開門紅策略篇:時值20__年底,馬上公司就要面對開門紅運
作。而90號文件的出臺,幾乎打亂各家公司開門紅籌備。為了能讓各位學員能大概領會公司各種戰(zhàn)略,本節(jié)內(nèi)容專門講解了企劃案推動、開門紅相關實務操作以及推廣到日常假日經(jīng)營。可以說都是些現(xiàn)實的例子,能為大家所用。d、新人育成篇:公司的快速發(fā)展,肯定面臨的人力需求的壓力。
如何做好增員,并做好新人培育工作,在新人育成里面一一解讀。通過對新人招聘、培育、提升等方面的操作,加強績優(yōu)班、績差班的運作,使團隊能進行正常的新老更替,為團隊的健康發(fā)展注入了活力。
e、日常管理篇:督訓在日常基礎管理中,處于主要執(zhí)行地位。
通過KPI分析及時發(fā)現(xiàn)問題,運作好會議經(jīng)營,抓好活動量
培訓總結(jié)
管理,做好激勵,使團隊成員技能提升,充分應對同業(yè)競爭和市場的變化。
f、期繳推動篇:銀代產(chǎn)品主打躉繳上規(guī)模,為公司提升市場占
有率和品牌做先鋒。但期繳產(chǎn)品才是團隊穩(wěn)定的定心針,是公司內(nèi)涵價值提升的有效武器,所以期繳產(chǎn)品決定了長久利益。在本節(jié)內(nèi)容中,通過簡化期繳講解、提升開口量以及產(chǎn)說會操作等,讓伙伴對期繳的銷售樹立強大的信心。這些內(nèi)容將對團隊有非常大的益處,也是今后要在團隊大力推廣的內(nèi)容。
通過六個篇章的豐富內(nèi)容,各種風格老師的精彩演繹,確實吃到一頓營養(yǎng)的“大餐”。當然由于時間的關系,很多內(nèi)容還有些囫圇吞棗,在今后工作還需要進一步體會,結(jié)合團隊的實際情況再傳承。2、態(tài)度(ATI):合理的是訓練,不合理的是磨練
報到的第一天,就領略到了總公司的操班嚴肅。因為在集合時的以致同機構的伙伴受牽連。在后來的日子更是全力推行團隊精神,相互合作才能創(chuàng)造更大的價值。
正式開課前,先是為期兩天的軍訓。通過按照部隊的要求,對大家紀律性進行樹立。兩天殘酷的考驗,每個伙伴都以為自己堅持不了。但事實,我們做到了!也證明了,只要咬緊目標、堅持努力,都可以做得更優(yōu)秀。
在課程進行中,每時每刻我們都“務實低調(diào)、如履薄冰”。但仍避免不了失誤、出錯,結(jié)果只有一個扣分、俯臥撐,同組、同寢、同機
培訓總結(jié)
構的處罰。剛開始都覺得不合理,漸漸我們明白:正是這種連帶責任,讓我們?nèi)ンw會不拋棄、不放棄的團隊精神。隨著團隊成員間配合越來越默契,我們受的懲罰少了,而我們戰(zhàn)斗力大在增強。
牢記那句話:合理的是訓練,不合理的是磨練,長期不合理的是修煉。只有訓練場上多流汗,市場拼殺時才會不流血。3、技能(SKILL):以技勝人,以技服人
做為一名技術干部,始終圍繞在以績效管理為核心,做好督導追蹤和訓練輔導工作。通過業(yè)績分析,準確判斷團隊與市場的變化,為領導決策提供建議,同時也要貫徹總分公司各項政策。所以督訓在團隊要建立威信,而最好的辦法就是技術上高人一籌,能為團隊成員做好指導。
在本次全程培訓當中,除了正常的理論學習外,每天的晚間課程大多以研討與實操為主。通過大量思想上的碰撞,針對團隊、市場等方面,積累了許多有用的作法,也學到其他機構的有效作法。同時,針對一些項目運作,像“四會三班”(早干會、夕會、周經(jīng)營分析會、月經(jīng)營分析;新人班、績優(yōu)班、績差班)、產(chǎn)說會、創(chuàng)說會等,結(jié)合自己以前在個險的運作經(jīng)驗,又有了許多新的體會與認知。而這些實際操作的內(nèi)容,將會為團隊帶來確實可見效益。因此,在團隊中認真貫徹這些技能訓練,提升我們信陽團隊成員的戰(zhàn)斗力,樹立我們在市場強大影響力。
培訓總結(jié)
一個人的成功,絕對不是一朝一夕的事情,而是靠日積月累的好習慣促成。而這些習慣中,每個細節(jié)都非常的重要。
在我們銀代業(yè)務系列,接觸的客戶基本都是高素質(zhì)的客戶,公關的渠道都銀行人員,我們的領導也是非常有能力的,因此對我們做為一名督訓而言,更要以良好習慣來展現(xiàn)公司的精神面貌。養(yǎng)成工作匯報的習慣:定期、不定期向領導匯報自己的工作,有關團隊、市場等方面的信息;同時向領導請教工作的方法。養(yǎng)成敬業(yè)的習慣:積極參與公司各項活動當中來,多做一些事情;在正常工作時間外,也要保證業(yè)務上的聯(lián)系、溝通
養(yǎng)成學習的習慣:壽險市場是不斷變化的,也是快速發(fā)展;要敢于面對自己的不足,積極學習新的理念與知識?!?/p>
三、工作計劃
時代的發(fā)展瞬息萬變,將堅持不懈地努力學習各種相關知識,并用于指導工作實踐。1、目標a、中支目標:
躉繳全省第一中支、全國前三甲
期繳全省前三甲b、個人目標:
做一名知識、態(tài)度、技能、習慣綜合能力強的
2、措施
培訓總結(jié)
不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。積極學習公司政策;主動去請教,改善現(xiàn)狀;經(jīng)常思考如何提高效率,多做有價值的事;做到每周做一個專題;每月讀一本書;對日常的工作做以記錄,每月回顧工作得與失。
有壓力才會有動力,積極去尋求解決問題與矛盾的方案;不帶情緒去工作,學會自我調(diào)整;展現(xiàn)在工作中永遠是積極的一面,感染工作中的每個伙伴。每項措施的出臺肯定有相關的作用,把公司措施落實到機構日常經(jīng)營中,讓每一位團隊成員了解執(zhí)行;配合中支的進度,達到每月經(jīng)營目的。
主動匯報工作。每天工作進展,每周業(yè)務的總結(jié),每月KPI數(shù)據(jù)的匯總。做到主管領導經(jīng)常性的匯報、
b、專業(yè)技能:深入市場一線,發(fā)現(xiàn)業(yè)務伙伴需求,針對性輔導;建立一套適合機構的訓練體系,幫助伙伴們成長。用精練的語言和時間制作專題內(nèi)容,傳遞正確的理念與價值觀
c、綜合能力:進一步提升自己的計算機應用水平,能夠開發(fā)、設計實用性工具為團隊所用;加強對公司其他部門工作的了解程度,及時解決運營、后援上的協(xié)調(diào)工作,為業(yè)務一線做堅強的后盾。
服務公司、服務外勤、全體伙伴共同服務于客戶,這是每一位生命員工應具有基本素質(zhì)。我時刻牢記:對公司,保持高度的忠誠;
培訓總結(jié)
對團隊伙伴,堅強有力的銷售支援;對客戶,熱情周到的服務。所有的工作將促進公司在當?shù)厥袌龇蓊~的提升、品牌的樹立。
堅持簡單事情重復做,把簡單的事情做成不簡單,關注每一個細節(jié)。圍繞著培養(yǎng)正確的工作態(tài)度、運用科學的工作方法、養(yǎng)成良好的工作習慣、造就成功的職業(yè)生涯的要求,展開20__年的工作!
保險公司出單年終總結(jié)篇3對近期的工作進行總結(jié),我有收獲,同時在回顧之前的工作,也是對自己之后工作的砥礪,因此做個總結(jié)簡單的回顧近期的工作情況。
一、工作緊抓業(yè)務,平衡質(zhì)和量
我是做的保險工作,自然是要把握業(yè)務的,在這近期的工作中,我緊抓自己的業(yè)務,充分做好保險業(yè)務的辦理,落實每一筆業(yè)務的辦成。保險要做好,就要把質(zhì)和量要平衡了。在最近的工作里,我把握每一個客戶,盡可能的幫助客戶辦理業(yè)務,同時在推薦保險的時候,也會向客戶推薦公司其他種類的保險,爭取到了為客戶辦理多種保險的機會,努力把每一單都辦理成功,為公司賺取效益,也為客戶爭取更多的權益。在短期內(nèi),就做到了業(yè)績達到了公司的標準,更為自己積累了很多的客源,為自己以后的工作的進行鋪了路。
二、參加了公司的員工培訓
公司舉辦了培訓活動,我積極參加了,因為我覺得自己還有很多地方做的不夠好,因此這一次的培訓,我把握了機會。在培訓課上,努力的學習保險業(yè)務的知識,以及怎樣更好的去推銷保險,把公司的保險業(yè)務做好。在培訓中學到的知識我能夠運用到工作中,并努力做到了為客戶辦理保險的業(yè)務過程中,進行微笑服務。
三、個人的不足
在執(zhí)行方面,做的不是很好,通常上級分配任務下來,我不會馬上去做,而是會往后推在,這樣一推遲,也就容易忘記,因此執(zhí)行力就沒有到位,后面記起來再去做的時候,也就不能及時的完成,這樣對公司來說是不好的。因此這方面特別需要去提高。再有就是工作的思路不是很清晰,在工作過程中,不能去按照流程做好,而是會有偏差,這樣在最后完成工作的時候,是不能形成詳細的方案的。
以上便是我的個人工作總結(jié),工作中有失也有得,但總體來說,這份保險工作還是讓我收獲頗大。在近期的這一個工作,我基本上完成了公司交代辦的事情,但是也是有漏洞的,因此在今后一個長期工作中,我會努力改善自己的問題,把不足個補充完整,努力為公司贏得更多的利益,也為自己以后更長久的工作生涯進行不斷的完善,望各位領導和同事給予支持。
保險公司出單年終總結(jié)篇4尊敬的各位領導、同事們:
我叫,現(xiàn)為保險公司出單員,自20xx年10月14日進入公司工作,到現(xiàn)在已經(jīng)有近5個月的時間。我從一個對保險行業(yè)知之甚少的新人成長至今,期間受到了許多同事的熱心幫助和領導的悉心關懷,現(xiàn)在的我已經(jīng)完全成為了一名財險人員,已經(jīng)全身心地投入到了財險工作當中。借著這次公司“,”活動的東風,我對我的工作做了全面的回顧和自查,發(fā)現(xiàn)了一些潛在的、之前未及時察覺的問題,現(xiàn)作如下報告:
一、工作態(tài)度。作為一名出單員,我深知在工作中要時刻抱著認真謹慎的態(tài)度對待每一份保單、每一步的系統(tǒng)錄入,絕不允許出錯。因為我知道這不僅僅是我的工作需要,還是對每一位保戶應負的責任。然而,我再自查當中發(fā)現(xiàn),由我操作輸出的保單也曾出現(xiàn)幾次差錯,導致需要作批單修正,這說明我仍然缺乏精益求精的精神,還是沒有做到事無巨細。
二、工作技能。我跟隨公司的幾位出單員系統(tǒng)的學習了系統(tǒng)操作技能,現(xiàn)在可以獨立承擔各類車型的出單工作,但是與經(jīng)驗豐富的前輩相比,仍然存在很大的差距,尤其是處理批量出單業(yè)務、車隊業(yè)務時經(jīng)常會應付不及,今后我的操作技能還需要多加練習。
三、專業(yè)知識。由于我的工號沒有非車險出單權限,所以平時對非車險的專業(yè)知識學習得很少,對非車險的承保政策也缺乏研究。這是我工作中最大的不足,因為非車險是財險范圍中占比非常重要的一部分,詳盡、系統(tǒng)的學習非車險的專業(yè)知識是我今后工作之余的重點。
在以上三個方面以外,我的工作中還存在一些細節(jié)問題,比如:工裝上下身不統(tǒng)一、不注意辦公環(huán)境的整潔等等。在今后的工作中,我一定嚴格按照中支的要求,時刻對照自查,全面塑造和提升我的職業(yè)能力,為我保險公司的業(yè)務發(fā)展添磚加瓦!
報告人:
保險公司出單年終總結(jié)篇5隨著這次培訓工作的結(jié)束,我們保險旗下各部門的員工都有了不同程度的成長和進步。作為公司xx部門的一名普通員工,我也同樣在這次的培訓中收獲了豐富的經(jīng)驗和體會!這次的培訓,尤其是對我們的思想來說,又是一次嚴格的統(tǒng)一。不僅堅定了我們的信念,明確了我們的前進目標。在這樣的激勵下,我們的每位員工個個整裝待發(fā),期望能在后面的工作的中展現(xiàn)自己培訓的成果。
我作為一員,當然也非常想去努力一番!但在此之前,我更希望能通過自己的總結(jié)來記下現(xiàn)在的這種感受,希望未來我能更長久的保持這樣的狀態(tài),努力的完成工作!以下是我對這次培訓來自身的總結(jié):
一、個人感受
起初,當忙碌在工作中的我們聽到了培訓的消息的時候,大部分的同事都是比較排斥的。倒不是排斥學習,只是覺得在工作忙碌的現(xiàn)在,這場培訓來的有些突然和不是時候。
但在培訓中,每個同事都是非常積極的參加了進去。在培訓中,我們互相討論,積極學習。不僅學到了不少的經(jīng)驗知識,更重要的`是認識到了過去工作中的許多錯誤!每次的學習,好像都是對自己的一次反??!學到的越多,認識的也越多!
二、個人的培訓行動
在培訓中,我們學到了很多,也認識了很多。但是和很多的同事一樣,我們的不僅僅將這些問題停留在學習上,在培訓過后,我們積極的將這些所學運用到了自己的工作中去,并通過自我的反思去改正自己工作中的不足和問題。
起初的幾天里,我們新的培訓就收獲了極大的成效。不僅工作變得更加順利,連工作的氛圍都好了不少。當然,我也并沒有就此自滿。在后來的培訓和工作中,我越發(fā)的嚴格要求自己。隨著一次次的學習,我進步的速度也漸漸慢了起來。但在此時,我已經(jīng)掌握了對自我的反思和審查!開始主動的反思工作中的錯誤!這讓我能通過自我的反思來認識到自己的錯誤了!這也大大強化了我的自律能力。
三、培訓體會
回顧這次培訓的前后,我們的工作變化可謂是天差地別!我也感到自己在這段學習中逐步發(fā)生了變化,不僅僅是工作上,更是思想上!相信,隨著這次的培訓,我們x公司的業(yè)績一定能有更大的進步!我們都會更加出色!
保險公司出單年終總結(jié)篇6在競爭激烈的壽險市場中,盡管沒有硝煙彌漫,沒有旌旗助威,但保定這片熱土從來都沒有沉寂過。20xx年這必將載入民生史冊的秋天,保定民生也以給市場沖擊、給團隊打氣為目標,奮勇爭先,全力打拼。在秋季攻勢三個月的時間里,實現(xiàn)436.31萬元的階段業(yè)績,在系統(tǒng)排名第18名?;仡欉^去三個月的征程,執(zhí)行、創(chuàng)新,這樣的觀念已深深鐫刻在所有保定民生人心中。
一、推行激情營銷,努力營造積極向上的營銷氛圍
個險營銷是感情營銷、感覺營銷,營銷員的心情和感覺在很大程度上決定著業(yè)績的高低。為了能讓每個營銷員都能在公司感受積極的營銷氛圍,在最短時間內(nèi)領會公司的營銷意圖,中支和各四級機構想方設法在公司營造積極向上的營銷氛圍。在秋季攻勢戰(zhàn)役打響伊始,中支就積極策劃,召開規(guī)模前所未有的誓師大會,使得所有業(yè)務伙伴都能體悟戰(zhàn)役帶給公司和自身的重大變革,也以戰(zhàn)役勝利為己任,堅定信念全力爭取榮譽。十一月秋季收官戰(zhàn)役打響前,中支又在關鍵時刻組織主管短訓和強力啟動,打出了收官戰(zhàn)役首戰(zhàn)日73萬的輝煌戰(zhàn)果
二、不斷創(chuàng)新,打造更多層次更高水平的經(jīng)營活動
為了充分提升業(yè)務伙伴的展業(yè)效率,中支不斷改革產(chǎn)說會的召開模式,逐漸在秋季攻勢戰(zhàn)役過程當中總結(jié)出一套適合保定地區(qū)客戶特點和業(yè)務伙伴推銷習慣的產(chǎn)說會運作模式,包括中支舉行了兩場以瑞獸貔貅為主打的開光法會、以及一場易經(jīng)產(chǎn)說會;四級機構每周舉行的客戶聯(lián)誼會、產(chǎn)創(chuàng)結(jié)合的說明會、家庭產(chǎn)說會。這樣多種形式、因地制宜的產(chǎn)說會組織充分盤活了架構人力、提升了業(yè)務伙伴的拜訪熱情,并且借助產(chǎn)說會,在一定程度上對于件均的拉升起到了明顯的效果。
三、自我加壓豐滿架構,優(yōu)化結(jié)構
中支總經(jīng)理室歷來高度重視團隊架構的優(yōu)化工作。中支每季度根據(jù)上級公司的考核方案,結(jié)合團隊實際情況,由四級機構經(jīng)理組訓提前規(guī)劃團隊的季度考核目標,個險部設計制作完善的預警數(shù)據(jù)并定期發(fā)到各層級的主管手中,時時對照既定目標,修正努力方向。
通過新法的持續(xù)學習和規(guī)劃免談的深入開展,業(yè)務伙伴對于基本法這一最根本的利益來源領悟更深、更有信心;并且認識到組織發(fā)展,既是自身長期從業(yè)的保證,更是引領團隊由弱變強的必由之路。通過普法面談工作的持續(xù)進行,主管們的自我經(jīng)營意識更強,同時目標也更加明確。
四、持之以恒,扎實基礎管理
基礎管理之所以謂之基礎,就是因為它是公司業(yè)績和業(yè)務員收入的基礎。中通過工作日志、調(diào)查問卷、緊急聯(lián)絡卡等多種活活動量管理工具繼續(xù)堅持實施活動量監(jiān)控;并在每周二、四、日的中支視頻早會進行的同時能夠監(jiān)督四級機構的早會組織和出勤情況。并且通過視頻節(jié)點會的經(jīng)營,反復向服務部經(jīng)理組訓強調(diào)基礎管理的重要性,多家機構在秋季攻勢戰(zhàn)役過程中調(diào)整了早會召開的形式和頻次,機構的早會質(zhì)量有了明顯的提高,并直接反映為活動率的穩(wěn)步攀升和業(yè)務員精神面貌的進一步向好。
五、戰(zhàn)役過后的思考
盡管轟轟烈烈的秋季攻勢已落下帷幕,但值得我們深思的還有很多。首先,準主顧積累不足,造成沖刺乏力;其次,產(chǎn)品銷售結(jié)構仍不盡合理,雙盈占比仍然較低;再次,新增有效仍維持在較低水平,隊伍新鮮血液匱乏。結(jié)合這些問題,保定中支在十二月組織主管、準主任職級的組織發(fā)展專門培訓,并以準主顧激勵大賽充實業(yè)務伙伴的年底拜訪活動,并于十二月中旬在全轄同時開展產(chǎn)品再次研讀重新定位的一日訓,做到業(yè)務品質(zhì)、準主顧存量和新增一起抓。
堅決執(zhí)行、不斷創(chuàng)新是保定民生秋季攻勢中最響亮的口號,新的征程,保定民生將繼續(xù)發(fā)揚虎虎生威的氣勢,向著沖擊系統(tǒng)前十的高峰,勇往直前!
保險公司出單年終總結(jié)篇7領導以及各位老師大家上午好,下方由我來做一個個人年終總結(jié)。剛剛聽過領導以及老師的匯報,我覺得自我的總結(jié)甚是膚淺,思考問題的角度以及深度還遠遠不夠,下方的匯報若有什么不妥之處,會后還期望領導和老師們多多批評指正。
首先第一項是我的工作資料,
那么對于經(jīng)代后援來說,它的任務也是十分繁重的,但是就我個人而言,由于年齡的問題,還欠缺很多的經(jīng)驗,所以我的工作任務相對來說還比較簡單,主要有下方幾項資料:
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領取,發(fā)放登記
3、報表,包括各家代理公司本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每日數(shù)據(jù)匯總報表,次月做上月的月度匯總報表
4、庫存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領取的登記
第二部分,是個人成果和不足的總結(jié)
首先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少后續(xù)問題的發(fā)生,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,每一天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理,統(tǒng)計,以便于各家代理公司及時的了解自我的業(yè)務量,對于各位老師來說就是能夠及時的了解自我的任務進度,做到心里有數(shù),透過對數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那最大的收獲就是學到了很多的知識,積累了必須的經(jīng)驗。
下方是工作不足:對于初審工作,說實話開始的時候我覺得它就是個小case,soeasy。但是經(jīng)過一段時間的工作之后,出現(xiàn)的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務知識,業(yè)務水平還有待提高。
第三部分是未來明年的一個工作計劃
首先,繼續(xù)做好先前的工作,聽從領導的安排
第二,努力做好自我的本職工作,做好后援服務,和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個更好的平臺
第三,繼續(xù)努力的學習業(yè)務知識,提高自我的業(yè)務水平,那我期望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程,因為很多東西自我去看和透過老師講解,在理解上是有必須的差距的。
下方是個人感受(個人收獲)
1保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前,我對保險的認識就是,保險都是騙人的,對保險這門行業(yè)的認識十分的狹隘和片面,在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),那么對于此刻的社會,太多的事故問題的發(fā)生,保險就顯得越加重要。
2、對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,透過與領導和老師們接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗。作為一名剛畢業(yè)的學生,能夠有機會來到國華工作學習,我感到十分的榮幸。做學生的時候期望盡早的參加工作,但是根本不了解職場,工作之后才有了一個清晰的認識,每一個人職場都有它特定的一個運作流程
3、電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的潛力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高潛力的學習欲望。雖然我大學學習的是電腦,但是它設計的方面也很廣,我學習的是計算機網(wǎng)絡。學習的側(cè)重點不一樣,所以之前對辦公的應用也不是很精通,而且我之前是很煩惱excel表格,但是透過在工作中的學習,發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難,世上無難事,只怕有心人,在認真面前,困難就是個紙老虎。我不怕自我犯錯,需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗,不能一錯再錯。也期望在我犯錯誤的同時,領導用心地批評指正,因為在以往的工作中,領導從沒有嚴厲的批評過我,總是給予鼓勵,這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有必須的根據(jù)的,鼓勵和夸贊也是一種動力。
4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實、認真、負職責的工作態(tài)度
雖然初審不需要什么技術含量,但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作,可能就是寫錯一個數(shù)字,可能就是一項資料空缺,等等,就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,做什么事都要擔起自我的職責。
下方是個人的一個祈愿,愿景,
首先,我期望咱們國華明年能夠順利的上市,之后也算是一個新的開始,期望能夠有一個更好的發(fā)展
其次,是期望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下,保質(zhì)保量的完成各項任務,甚至是超額完成
第三,是對我自我的一個愿景吧,期望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣,站到臺上去講課,有一天大家也會尊敬的叫我溫老師,那我也算完成了小時候的一個當老師的夢想
第四,是對大家的祝愿,期望大家身體健康,合家幸福。因為老師們經(jīng)常出差十分的辛苦,勞累奔波。所謂身體是革命的本錢,我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中,所以大家必須要注意身體,加強鍛煉。
最后我要說一聲感謝。
感謝領導長久以來的指教,感謝各位老師對我的幫忙和關懷。
這么長時間以來,領導和老師們不只是在工作中給予我很大的幫忙,在生活中也很關心我,大家都十分的照顧我,讓我覺得這就是個家,十分的溫馨。所以在那里我也代表我的父母向領導以及各位老師說一聲多謝!多謝你們對小溫的培養(yǎng)。
最后一句多謝,多謝大家能夠與我分享我的總結(jié)匯報。多謝!
保險公司出單年終總結(jié)篇87月16日下午,人民銀行福州中心支行召開全省銀行賬戶整治工作電視會議,專題部署有效防范和嚴厲打擊跨境賭博和電信網(wǎng)絡詐騙違法犯罪活動。福州中心支行黨委委員、副行長許加銀主持會議并講話。
會議通報了全省銀行賬戶涉案情況、涉案賬戶現(xiàn)場檢查情況以及將對涉案銀行賬戶數(shù)量較多銀行采取的強化監(jiān)管措施。根據(jù)《中國人民銀行關于加強支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡新型違法犯罪有關事項的通知》(銀發(fā)〔20xx〕261號)規(guī)定,將暫停部分銀行網(wǎng)點1-3個月新開立銀行賬戶業(yè)務,并責令相關銀行嚴肅追究開戶網(wǎng)點負責人、上級管轄行和省級管理行管理人員,業(yè)務、運管、合規(guī)和監(jiān)測等相關條線崗位人員責任。
會議強調(diào),打擊治理跨境賭博、電信網(wǎng)絡詐騙,有力整治當前銀行賬戶領域存在的突出問題,事關金融安全、社會穩(wěn)定和國家形象。省內(nèi)各級人民銀行、銀行機構要提高政治站位,認清嚴峻形勢,正視不足,切實增強打擊治理工作的緊迫感和責任感,堅決斬斷跨境賭博和電信網(wǎng)絡詐騙資金鏈。
一、會議要求,下階段打擊治理跨境賭博、電信網(wǎng)絡詐騙工作著重做好以下三方面工作:
一是細化管理制度,提出精準監(jiān)管舉措,全面壓實銀行機構業(yè)務合法合規(guī)主體責任。
二是加強賬戶全生命周期管理,健全事前、事中、事后風險防控體系。
三是加大監(jiān)管力度,嚴格責任追究。今后對涉案賬戶(商戶)較多、違規(guī)情節(jié)嚴重的銀行機構,將視情況采取通報批評、約見談話、行政處罰、暫停新開戶、暫停支付結(jié)算業(yè)務等監(jiān)管措施。
全省人民銀行各級分支機構、各銀行機構、銀聯(lián)福建分公司負責人及有關人員,人民銀行福州中心支行相關處室負責人等2302人參加會議,福建省地方金融監(jiān)管局有關部門負責人列席會議。
二、武漢分行組織召開湖北省跨境賭博暨電信網(wǎng)絡詐騙資金鏈治理工作會議
20xx年7月17日,人民銀行武漢分行組織召開湖北省跨境賭博暨電信網(wǎng)絡詐騙資金鏈治理工作會議。湖北省公安廳、武漢海關、湖北銀保監(jiān)局、外匯局湖北省分局負責人參加此次會議;人民銀行武漢分行副行長、外匯局湖北省分局副局長李斌,人民銀行武漢分行副行長李彤分別代表外匯局湖北省分局、人民銀行武漢分行出席會議并講話。
會議要求,針對下一步打擊治理跨境賭博資金鏈工作,一是要加強監(jiān)管協(xié)作,共同研判,形成聯(lián)合整治良性循環(huán);二是要強化跨境賭博資金鏈治理措施,不斷提升對跨境賭博問題的治理能力;三是要加強政策宣傳,提高社會公眾自覺抵制的意識,不斷提高治理跨境賭博等非法活動的能力和水平。
三、人行營業(yè)管理部召開20xx年專項工作暨聯(lián)合打擊跨境賭博工作會議
6月30日,人行營業(yè)管理部、北京市公安局、北京外匯管理部20xx年專項工作暨打擊跨境賭博聯(lián)席會議順利召開。會議總結(jié)了20xx年金融服務工作成效,分析了支付領域風險及金融服務工作的不足,部署了20xx年專項工作任務。人行營業(yè)管理部黨委委員、副主任姚力出席會議并講話。
會議總結(jié)20xx年工作認為,各銀行認真貫徹落實各項工作部署,致力改革,勇于創(chuàng)新,不斷提高金融服務能力和水平,在取消企業(yè)銀行賬戶許可,打擊無證、電信詐騙、跨境賭博等違法違規(guī)行為,反洗錢長效機制建設,移動支付便民工程拓展,營商環(huán)境優(yōu)化,支付系統(tǒng)運行等方面取得顯著成效。但也應看到金融服務工作尚有不足,支付領域風險不容忽視,“金融為民”“支付為民”責任重大、任務艱巨。
四、會議重點部署了20xx年五個專項工作:
一是進一步強化銀行賬戶管理風險防范工作,對北京地區(qū)存量賬戶開展全面風險排查,按照“兩個不減、兩個加強”總體原則,切實壓實銀行賬戶管理全生命周期主體責任。
二是建立人民銀行、外匯管理、公安機關聯(lián)動打擊機制,加大以案為鑒、以案倒查工作力度,強力推進跨境賭博資金鏈治理工作見實效。
三是堅持風險為本原則,強化監(jiān)管,加大處罰問責力度,著力提高反洗錢監(jiān)管工作有效性。
四是加強聯(lián)合監(jiān)管,摸清摸透地下的錢莊、跨境賭博資金流轉(zhuǎn)作案手法,全面封堵和打擊非法資金轉(zhuǎn)移渠道。
五是恪守“支付為民”理念,推動支付服務質(zhì)量變革、效率變革和動力變革,有序開展冬奧支付環(huán)境建設,努力推動創(chuàng)新支付方案加快落地。
人民銀行嘉興市中支開展“反詐禁賭防控攻堅年”活動
今年以來,人民銀行嘉興市中支以“紅船精神”為引領,以“反詐禁賭防控攻堅年”為抓手,通過“五個先行”全面壓實賬戶風險管理責任,扎實打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙和跨境賭博工作。
印發(fā)20xx年嘉興市“反詐防控攻堅年”活動方案,制定金融機構責任、人行縣支行任務“兩張清單”,細化分解13項任務、24項具體工作,對制度查漏補缺、存量風險整治、交易監(jiān)測提升、涉案賬戶倒查、涉案資金查控、信息報送、宣傳教育等工作進行全面布置。截至4月底,全市銀行機構共完善制度311個,拒絕異常開戶917次,監(jiān)測發(fā)現(xiàn)可疑賬戶:戶,對188戶暫停非柜面業(yè)務、1422戶停止支付、1154戶中止業(yè)務。
外部協(xié)同市公安局、銀保監(jiān)分局、市場監(jiān)督管理局、稅務局、經(jīng)信局、海關等單位,內(nèi)部聯(lián)合辦公室、反洗錢、外匯管理、征信管理等部門,提升協(xié)同打擊力度,提升監(jiān)管效能。截至4月底,全市銀行機構共協(xié)助公安機關查詢賬戶:.55萬戶,協(xié)助緊急止付賬戶:戶、金額419.18萬元,協(xié)助快速凍結(jié)賬戶:戶、金額4.09億元,堵截案件63個,挽回資金損失180萬元。
保險公司出單年終總結(jié)篇9進入辦公室兩天了,對我來說,首先感謝領導和各位師哥師姐在這兩天的工作中,對我的幫助支持與指導。同時,工作期間,也有得有失,現(xiàn)將這兩天的工作簡要總結(jié)如下:
1、提高自身素質(zhì),履行自己的職責。
剛進入公司從事保險這個生疏的行業(yè),對于一個馬上就要走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將要面臨很大程度上新的挑戰(zhàn)和考研。為了適應當前工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),增強專業(yè)知識,做一個真正的保險人。作為一名助理來說,主要工作就是上傳下達、文件治理、檔案治理以及零碎的事情。這些看似簡單的事情做起來卻需要足夠的耐心。態(tài)度決定一些,細節(jié)決定成敗,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、執(zhí)行好領導交辦的任務。
作為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領導分憂,提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這兩天中,存在著很多的不足之處,比如面對繁多的工作,不能做出積極有效的工作方法,缺少對專業(yè)理論與業(yè)務知識的了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指正。
我堅信,在領導干部的正確指導和全體員工的共同努力拼搏下,未來公司會做的更大、更強、更輝煌!
保險公司出單年終總結(jié)篇1020xx半年來,中國人壽保險股份有限公司中山分公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入20xx萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談談這半年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。半年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。半年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,半年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
x年即將過去,x年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
保險公司出單年終總結(jié)篇11一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極了解了總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力擴大業(yè)務,為完成公司下達的任務指標而努力,現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、員工管理、業(yè)務學習工作:
1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內(nèi)部人員重新進行配置,積極調(diào)動團險業(yè)務員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團險現(xiàn)實情況的管理制度,開好部分早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,安排學習業(yè)務的相關新知識和新承保事項,使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識,以減少業(yè)務的逆選擇,降低賠付率。
3、強化部分人員之間的溝通,統(tǒng)一了思要和工作方法,督促部分人員做好活動量管理,督促并較好地配合業(yè)務員多方位擴大業(yè)務。
4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務推進方案,經(jīng)總公司批復后,及時進行宣導、督促全體業(yè)務員做好各種業(yè)務管理工作。
5、制訂x年團險業(yè)務員的管理和考核措施,并對有些管理和考核措施方面作了相應的調(diào)整。
二、意外險方面工作:
學平險:一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業(yè)務員每月兩次到學?;卦L,有問題及時和學校領導或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡感情。做到學校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學?;蚣议L手里,充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定和人保公司合作進行學平險的展業(yè),全面落實省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,對學平險收費尺度進行再次明確,全面部署業(yè)務員和各學校領導及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,強化和市教育局領導的聯(lián)系,取得了市教育局領導的大力支持,使今年的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎。三是在各學校即將放假前期,團險部對各大學校進行了走訪,全體學平險服務人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫(yī)服務指南》及時送到學校,發(fā)至全體學生家長手中,做好前期學平險工作,最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。
企業(yè)職工意外險:一是為更好的和企業(yè)主進行深檔次的'溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業(yè)保險生產(chǎn)的情況,上門訪問意外險保費在x萬元以上的大客戶,進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是和客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保,提高了費率,強化生調(diào)力度,為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務工作。
保險公司出單年終總結(jié)篇1220__年1月,我加入了__,成為了___這個大家庭的一員。在領導和同事的支持和幫助下,我不斷增強工作能力,以精益求精的態(tài)度認真完成自己承擔的各項任務,工作能力有了長足的進步。現(xiàn)在這份工作對我來說可以說是得心應手,為我以后的工作和生活打下了很好的基礎。以下是結(jié)合我的具體情況對20__年工作的總結(jié)。
一、工作思想方面
積極貫徹公司關于發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤勤懇懇地工作,積極認真地參加公司組織的各種學習,認真領會,把它們變成自己的思想武器。作為一名上班族,他的一言一行也代表著公司的形象,所以要提高自己的素質(zhì)水平,高標準地要求自己,強化自己的專業(yè)知識和技能。同時,要遵紀守法,兢兢業(yè)業(yè),有強烈的責任感和事業(yè)心。
第二,操作方面
我主要負責柜臺文件的打印、整理和歸檔。我每周第一次打掃辦公區(qū)是在早上8:30。月初,我發(fā)郵件向公司財務人員申報要申請的貴重無價文件數(shù)量。公司文檔管理人員規(guī)定每月1號和16號為我們的收貨日,一次只能申請半個月的賬單消費。我申請的時候要根據(jù)最近的客戶訂單估算出下半個月的一個數(shù)量,盡量保持訂購。每次文件到達時,應以25份為單位用橡皮筋捆扎,加蓋公司保險單專用章,并做好標記。
其實,投保車險很簡單,也不是什么復雜的技術活。一共五樣東西,發(fā)票,保單,標志,商業(yè)保單,保險卡。附上商業(yè)保險條款,放在保險袋里交給被保險人就夠了。但是,這需要足夠的細心和耐心??蛻舳嗟臅r候,要仔細檢查,防止錯單,減少不必要的麻煩。剩下的就是整理清單,保單少補保單,通知少補通知。如果沒有足夠的文檔,請先刪除它們。業(yè)務員完成信息后,以25份為單位輸入備案表,在系統(tǒng)中備案。歸檔的.客戶信息放入牛皮紙檔案盒(4套一盒),標有箱號和歸檔號,放入文件柜中保存。每天的工作就是點,點,點,點,點,再點。雖然工作很枯燥,但我知道工作是公司業(yè)務的重要組成部分,一定要努力,全力以赴。近年來,保險市場的競爭非常激烈,所以我們應該在售前服務中盡可能地滿足客戶。
第三,工作的好方面
1、立足大局和整體,從宏觀層面切入問題的思考,更好地處理整體與局部、自我與自我的關系,可以從全局考慮。
2、心態(tài)平和,謙虛,生活積極,人際關系好。
四、工作中的不足
1、限于經(jīng)驗和視野,還要加強政治修養(yǎng)和行業(yè)、業(yè)務研究,認真學習業(yè)務知識,克服自我,自我完善。
2、與人溝通的能力必須加強。
3、有必要加強應變能力。
總結(jié)一年的工作,雖然取得了一定的進步和成績,但在某些方面還是存在一些不足。比如創(chuàng)作工作思路不多,個別工作不夠完善,需要在以后的工作中改進。
新的一年,在工作中,通過努力學習,不斷摸索,收獲了很多。我堅信,只要我努力,就一定能做好。我相信我可以在銷售后臺平臺上有一個很好的發(fā)展,為公司的發(fā)展做出更多的貢獻。
保險公司出單年終總結(jié)篇13根據(jù)財務報表數(shù)據(jù)顯示,截止5月底宿州分公司累計實現(xiàn)保費收入19651.76萬元,較去年同期增加4105.49萬元,同比增長26.41%;累計產(chǎn)生賠付成本10535.16萬元,較去年同期增加2330.94萬元,同比增長28.41%;實現(xiàn)報表利潤921.28萬元,較去年同期減少470.25萬元,同比下降33.79%,。
(一)傳統(tǒng)業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展。
為確保全年各項經(jīng)營指標的實現(xiàn),確保“十二五”發(fā)展規(guī)劃實施推進,始終把發(fā)展當成我公司的“第一要務”,實現(xiàn)了傳統(tǒng)渠道業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展,車險保費收入16916.41萬元,同比增加2265.03萬元,增長15.46%;非車險保費收入1078.6萬元,同比增加183.7萬元,增長20.53%。
(二)政策業(yè)務取得突破。
通過向政府有關部門作專題匯報,不斷加大溝通與交流,最終贏得了與市社保中心合作開辦大病補充醫(yī)療保險業(yè)務的良機。在開辦過程中,公司通過充分發(fā)揮專業(yè)化的優(yōu)勢和細致周到的服務,推動醫(yī)保工作取得初步成效,得到了政府各相關部門的充分認可。政策業(yè)務取得突破,大病醫(yī)療保險實現(xiàn)簽單保費收入1656.76萬元。
(三)基層班子建設得到加強。
在選拔和任用領導干部時能堅持“以人為本”,勇于打破論資排輩、求全責備的選人用人觀念,全方位啟用人才,及時將優(yōu)秀人才充實到各機構的領導班子。通過不斷調(diào)整,各經(jīng)營機構班子整體結(jié)構逐步得到了優(yōu)化,基層班子的綜合素質(zhì)、凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強。
(四)深化保費競拍自認和團隊考核辦法內(nèi)涵。
在充分研究分解任務目標的基礎上,進一步加大任務競拍力度,競拍自認制更趨完善。競拍活動得到了各基層機構的積極參與,使得競拍現(xiàn)場異彩紛呈、高潮迭起,原計劃自認競拍發(fā)標保費1500萬元,結(jié)果拍出了2700萬元,超出預計底標1200萬元,活動的開展有力的促進了縣域業(yè)務快速發(fā)展。此外,對縣區(qū)屬營銷部實施雙向考核、雙向管理,任務由分公司直接下達,銷售費用按業(yè)務渠道和性質(zhì)實行包干配置,使得以副經(jīng)理掛帥的營銷部煥發(fā)出勃勃生機,五個營銷部業(yè)務平均增幅均高于全市平均水平。
(五)晾曬數(shù)據(jù),問題導向,對應下藥。
通過曬數(shù)據(jù)、找差距、比管理,提升各單位、各經(jīng)營機構算帳水平,提高管理決策能力,加強了各經(jīng)營機構管理者管控意識。同時,通過數(shù)據(jù)的互相監(jiān)督,暢通交流,逐步整改,捆綁考核,不斷提升公司管理軟實力。
(六)平內(nèi)攘外,優(yōu)化轉(zhuǎn)型,確保車險有效益。
緊緊抓住監(jiān)管部門加大規(guī)范財產(chǎn)險市場秩序的有利契機,始終堅持引領市場抓規(guī)范,依法經(jīng)營促發(fā)展,切實把規(guī)范市場秩序的成果轉(zhuǎn)化成為促進發(fā)展的重要推動力。一是以我為主,引領市場,把效益考核作為業(yè)務發(fā)展的依據(jù),不跟風不冒進。二是對標市場研究,取人之長,避己之短。行業(yè)協(xié)同自律,促進規(guī)范發(fā)展。三是帶頭規(guī)范經(jīng)營,推動行業(yè)自律,在促進行業(yè)協(xié)同發(fā)展、市場份額有所增長的同時,車險業(yè)務確保了有效益的增長。
(七)有序開展群眾路線教育活動,相關規(guī)定執(zhí)行到位。
黨的群眾路線教育實踐活動,既是當前的一項重要工作,也是一項長期的戰(zhàn)略任務。--市分公司將教育實踐活動開展各項經(jīng)營管理的重點工作結(jié)合起來,把教育實踐活動的成果轉(zhuǎn)化為推動業(yè)務快速發(fā)展和效益提高的具體實踐,做到活動和工作兩手抓、兩不誤、兩促進,確保了各項工作目標任務的順利完成。
(八)深化降賠,多項指標見成效。
通過去年降賠行動的實施,取得了階段性的成果。我們,今年針對理賠六大風險環(huán)節(jié)和二十多個風險節(jié)點進行重新梳理,采取了不同介入風險管控方式,制定動態(tài)管控策略,發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整。不斷在實施中調(diào)整,在完善中提高,取得了良好的效果。
(九)內(nèi)外配合,上下聯(lián)動,順利實現(xiàn)“開門紅”和“雙過半”。
今年以來,面對著市場主要競爭對手逐步壯大所帶來的沖擊加劇,我們做到不等不靠,沉著應戰(zhàn),通過內(nèi)部的各種措施、辦法以及一線聲援賽等等舉措的實施,一季度確保了“開門紅”。在二季度中,憑借著我們多年的外部公關經(jīng)驗以及廣泛的人脈關系,取得了大病醫(yī)療簽單保費收入1656.76萬元,為二季度實現(xiàn)“雙過半”奠定了堅實的基礎。
保險公司出單年終總結(jié)篇14一年來,保險公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的.是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250160.12元,非車險業(yè)務759389.82元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
范文二
領導以及各位老師大家上午好,下面由我來做一個個人年終總結(jié)。剛剛聽過領導以及老師的匯報,我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺,考慮問題的角度以及深度還遠遠不夠,下面的匯報若有什么不妥之處,會后還希望領導和老師們多多批評指正。
首先第一項是我的工作內(nèi)容,
那么對于經(jīng)代后援來說,它的任務也是非常繁重的,但是就我個人而言,由于年齡的問題,還欠缺很多的經(jīng)驗,所以我的工作任務相對來說還比較簡單,主要有下面幾項內(nèi)容:
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領取,發(fā)放登記
3、報表,包括各家代理公司本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每日數(shù)據(jù)匯總報表,次月做上月的月度匯總報表
4、庫存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領取的登記
第二部分,是個人成果和不足的總結(jié)
首先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少后續(xù)問題的發(fā)生,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理,統(tǒng)計,以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務量,對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度,做到心里有數(shù),通過對數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那最大的收獲就是學到了很多的知識,積累了一定的經(jīng)驗。
下面是工作不足:對于初審工作,說實話開始的時候我覺得它就是個小case,soeasy。但是經(jīng)過一段時間的工作之后,出現(xiàn)的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務知識,業(yè)務水平還有待提高。
第三部分是未來明年的一個工作計劃
首先,繼續(xù)做好先前的工作,聽從領導的安排
第二,努力做好自己的本職工作,做好后援服務,和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個更好的平臺
第三,繼續(xù)努力的學習業(yè)務知識,提高自己的業(yè)務水平,那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程,因為很多東西自己去看和通過老師講解,在理解上是有一定的差距的。
下面是個人感受(個人收獲)
1保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前,我對保險的認識就是,保險都是騙人的,對保險這門行業(yè)的認識非常的狹隘和片面,在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),那么對于現(xiàn)在的社會,太多的事故問題的發(fā)生,保險就顯得越加重要。
2、對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與領導和老師們接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗。作為一名剛畢業(yè)的學生,能夠有機會來到國華工作學習,我感到非常的榮幸。做學生的時候希望盡早的參加工作,但是根本不了解職場,工作之后才有了一個清晰的認識,每一個人職場都有它特定的一個運作流程
3、電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。雖然我大學學習的是電腦,但是它設計的方面也很廣,我學習的是計算機網(wǎng)絡。學習的側(cè)重點不同,所以之前對辦公的應用也不是很精通,而且我之前是很煩惱excel表格,但是通過在工作中的學習,發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難,世上無難事,只怕有心人,在認真面前,困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯,需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗,不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時,領導積極地批評指正,因為在以往的工作中,領導從沒有嚴厲的批評過我,總是給予鼓勵,這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的,鼓勵和夸贊也是一種動力。
4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實、認真、負責任的工作態(tài)度
雖然初審不需要什么技術含量,但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作,可能就是寫錯一個數(shù)字,可能就是一項內(nèi)容空缺,等等,就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,做什么事都要擔起自己的責任。
下面是個人的一個祈愿,愿景,
首先,我希望咱們國華明年能夠順利的上市,之后也算是一個新的開始,希望能夠有一個更好的發(fā)展
其次,是希望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下,保質(zhì)保量的完成各項任務,甚至是超額完成
第三,是對我自己的一個愿景吧,希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣,站到臺上去講課,有一天大家也會尊敬的叫我溫老師,那我也算完成了小時候的一個當老師的夢想
第四,是對大家的祝愿,希望大家身體健康,合家幸福。因為老師們經(jīng)常出差非常的辛苦,勞累奔波。所謂身體是革命的本錢,我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中,所以大家一定要注意身體,加強鍛煉。
最后我要說一聲感謝。
感謝領導長久以來的指教,感謝各位老師對我的幫助和關懷。
這么長時間以來,領導和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助,在生活中也很關心我,大家都非常的照顧我,讓我覺得這就是個家,非常的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領導以及各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養(yǎng)。
最后一句謝謝,謝謝大家能夠與我分享我的總結(jié)匯報。謝謝!
保險公司出單年終總結(jié)篇15一、加強學習,提高素質(zhì)。
首先,認真學習了企業(yè)管理細則,并嚴格要求自我,自覺遵守,進一步強化自我的職責意識和團體意識,其次,在業(yè)務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,透過多看多聽多想多問多做,努力使自我在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料,積累自我的業(yè)務知識。
此外,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中,透過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯干,完成工作。
在公司工作的半年中,透過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個方面:
第一,負責裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,并且準確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二,負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業(yè)務員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致,有錯誤的地方及時改正,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。
第三,六月份我開始負責汽車保險工作,由于以前從來沒有接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少,所以要邊學邊干、邊干邊學,做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭取盡早掌握工作方法,盡快適應工作崗位。
半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作潛力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,期望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導:
1、自覺加強專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自我的知識水平和業(yè)務潛力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自我。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強化服務意識,努力做好自我的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻自我的一份力量。
保險公司出單年終總結(jié)篇1620xx年是公司的關鍵之年,是我公司面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。我公司在上級的正確領導下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營業(yè)績,現(xiàn)總結(jié)如下:
20xx年,我司實收毛保費x萬元,同比增長x%,已賺凈保費x萬元,凈利潤x萬元,賠付率為%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。
一、圍繞目標,落實計劃,緊抓業(yè)務工作
1、計劃落實早、措施實
20xx年初,我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務時充分考慮險種結(jié)構優(yōu)化和業(yè)務承保質(zhì)量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重,在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務。
一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠,我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關。一旦出現(xiàn)脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務,大大減少了業(yè)務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細,并分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。
四是大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入,共同公關。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
xx地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務,而xx地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn):
一是做好地方政府主要領導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對地方經(jīng)濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,與縣領導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調(diào)整業(yè)務發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務,使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
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