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文檔簡介
1課程架構(gòu)定位思考——危機(jī)處理職業(yè)化觀念——五大思維管理職業(yè)化素養(yǎng)——全方位思考職業(yè)化思考——?jiǎng)訖C(jī)思考職業(yè)化關(guān)系——人際思考職業(yè)化習(xí)慣——行為思考2過去不能代表未來,過去怎么想,怎么做,已經(jīng)沒有太大的意義重點(diǎn)是,!45~60歲30~45歲15~30歲1~15歲亂下棋下錯(cuò)棋下對棋享受棋本錢-父母失?。?jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)-代價(jià)成功-成果你現(xiàn)在怎么想,怎么做3人類的歷史就是一部人人都低估自己的故事!4我如何能真正成功?成功=?一、定位思考——危機(jī)處理定位為什么我一定要成功?5真象1——你會(huì)短暫失去這一切,還是永遠(yuǎn)失去這一切?時(shí)間親人玩樂/休息青春健康真象2——你不能選擇得到的數(shù)量,但你能選擇得到的質(zhì)量!自由夢想的實(shí)現(xiàn)時(shí)間的支配快樂-幸福-有意義的人生成功會(huì)讓你得到什么成功會(huì)讓你失去什么6(四)客服使命(一)樂在工作(二)勇于挑戰(zhàn)(三)團(tuán)隊(duì)環(huán)境(五)目標(biāo)定位二、成功銷售人士五大思維管理7全世界五百位首富的共同特點(diǎn),就是的態(tài)度!
——拿破侖·希爾工作的動(dòng)力——熱情足以感動(dòng)客戶,缺乏熱情,一事無成
——卡耐基(一)樂在工作正面&活力8專家觀念與自我檢視——成功的四張王牌背景出生人脈經(jīng)營人緣-印象分?jǐn)?shù)壟斷能力9挑戰(zhàn)的動(dòng)力——
你如何定義“困難”決定了你面對困難的態(tài)度!無法戰(zhàn)勝及管理自己的人,便無法成為最好的銷售人員!
——美國汽車冠軍伊斯(二)勇于挑戰(zhàn)10專家觀念與自我檢視——人生中任何挫折,那不叫失敗,而只是暫時(shí)!
——安東尼·羅賓停止成功成功=承諾+行動(dòng)+懷疑11人一輩子有三次投胎的機(jī)會(huì)!1.
2.
3.
——沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)出生結(jié)婚跟對人(三)團(tuán)隊(duì)環(huán)境12對你而言,團(tuán)隊(duì)環(huán)境的三個(gè)問題:1.你周遭有沒有成功人士呢?2.請問你所處的環(huán)境中,思想正面積極的人比較多,還是思想消極的人比較多?3.你真的了解成功人士的思維與行為模式嗎?專家觀念與自我檢視——夢想永遠(yuǎn)要跟比你的人分享!
——激勵(lì)大師博恩·崔西成功13客服的動(dòng)力——唯有客戶的,才能保障我們的收入與前途!
——杰克·威爾奇——客戶是我們的衣食父母持續(xù)滿意度(四)客服使命14專家觀念與自我檢視——人一輩子要有三種錢包1.2.3.把客戶當(dāng)客戶,你只能得到一份訂單。
把客戶當(dāng)作朋友,你將得到一份!長遠(yuǎn)的關(guān)系金錢心理錢包人脈錢包15目標(biāo)的動(dòng)力——你是想要,還是!——
是成功的最高原則
——喬·吉拉德馬上行動(dòng)一定要(五)目標(biāo)定位16對你而言,目標(biāo)行動(dòng)的三個(gè)問題:1.請告訴我,三年后的你希望擁有些什么?。ㄘ?cái)富、夢想)2.你最近所做的事,有多少是與你的目標(biāo)有關(guān)聯(lián)的?。常谖磥硪粋€(gè)月內(nèi),你能做哪些事接近或達(dá)成目標(biāo)?。ㄕ埩信e三項(xiàng))專家觀念與自我檢視——成功與借口永遠(yuǎn)不會(huì)住在夢想與目標(biāo)同一個(gè)屋檐底下17我這一代最偉大的革命,就是發(fā)現(xiàn)只要改變你的態(tài)度,就改變你一生的境遇!
——美國心理學(xué)家威廉·詹姆士18動(dòng)機(jī)創(chuàng)造意愿意愿產(chǎn)生行為行為發(fā)生結(jié)果人們
激勵(lì)或要求不快樂或不了解1920世紀(jì)自我管理方向——能力管理專業(yè)職能——個(gè)人專業(yè)力與產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)營銷職能——客戶面銷與績效延伸服務(wù)職能——客戶應(yīng)對溝通與服務(wù)21世紀(jì)自我管理方向——管理動(dòng)機(jī)20三、職業(yè)化素養(yǎng)——全方位思考全方位思考動(dòng)機(jī)思考行為思考人際思考21(一)動(dòng)機(jī)思考——
與動(dòng)機(jī)(二)人際思考——
人際與自我之整合(三)行為思考——
行為與模式工作生活習(xí)慣[活動(dòng)一]賓果(動(dòng)機(jī)價(jià)值)22有閱讀習(xí)慣喜歡看電影有戴眼鏡長過青春痘愛吃麻辣鍋會(huì)游泳穿白色衣服減肥成功過喜歡洗澡賓果單23四、職業(yè)化思考——?jiǎng)訖C(jī)思考(一)工作動(dòng)機(jī):進(jìn)入企業(yè)的原因與需要1.工作動(dòng)機(jī):成功生活動(dòng)機(jī)工作動(dòng)機(jī)規(guī)劃行動(dòng)24[討論與分享]定位你我他學(xué)歷要求:本科以上經(jīng)驗(yàn)要求:1.5年以上營銷管理工作(市場調(diào)研、分析、推廣等)經(jīng)驗(yàn)2.綜合分析能力強(qiáng),市場敏感度高,對相關(guān)政策分析判斷能力強(qiáng),組織領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)能力強(qiáng)3.負(fù)責(zé)過2個(gè)以上綜合類物業(yè)或者10萬平方米以上項(xiàng)目的策劃、推廣、管理工作4.經(jīng)驗(yàn)稍弱者可推薦主管職位
◆營銷經(jīng)理25定位年限(工作/崗位)能力/執(zhí)照(學(xué)習(xí)重點(diǎn))人脈(人脈經(jīng)營)1.2.3.1.2.3.[職涯定位——能力規(guī)劃表]26五、職業(yè)化關(guān)系——人際思考個(gè)人行動(dòng)力與展現(xiàn)能力來自于內(nèi)外環(huán)境與自我價(jià)值之確認(rèn),而內(nèi)在環(huán)境之質(zhì)量與便為成功之重要因素人際品質(zhì)外在環(huán)境:企業(yè)環(huán)境與人際環(huán)境內(nèi)在環(huán)境:與價(jià)值自我了解自我整合(一)屬性:27悲觀者看所有機(jī)會(huì)中都有困難,樂觀者看所有困難中都有機(jī)會(huì)?!e克斯(二)內(nèi)在模式:人際習(xí)慣:不負(fù)責(zé)任與交易行為:與補(bǔ)償不相信有條件的愛破壞性的批評28六、職業(yè)化習(xí)慣——行為思考命是運(yùn)是你的習(xí)慣決定習(xí)慣決定你的命運(yùn)291、貢獻(xiàn)度=3、成功=
意愿+
方法2、工作活力=(一)成功人士三大思考習(xí)慣依賴度小成功經(jīng)驗(yàn)/化學(xué)反應(yīng)99%1%30(二)成功人士三大行為習(xí)慣[活動(dòng)二]左右開弓3.付出代價(jià):
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