美的微波爐公司制造班長(zhǎng)工作手冊(cè)

制造班長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)

二〇一四年二月

2

班長(zhǎng)身居生產(chǎn)一線，是企業(yè)最基層的負(fù)責(zé)人，是公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一線組織實(shí)施者，只有通過班長(zhǎng)將公司的方針和目標(biāo)有力地執(zhí)行到生產(chǎn)一線，公司的發(fā)展才能得到有力的支撐。

為了提升班長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理水平，提高班長(zhǎng)知識(shí)技能，有效運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)改善工具、方法提高生產(chǎn)效率，因此微波爐公司成立編制制造班長(zhǎng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)編制團(tuán)隊(duì)。通過此次制造班長(zhǎng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)的編寫，將班長(zhǎng)日常工作的開展經(jīng)驗(yàn)提煉出來，編制成冊(cè)推廣到各工廠基層管理者。推動(dòng)班長(zhǎng)業(yè)務(wù)流程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，整體提升微波爐公司基層管理水平。

本次制造班長(zhǎng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)的編寫，是以班長(zhǎng)自主完成為前提，各車間主任負(fù)責(zé)實(shí)物面的指導(dǎo)，各工廠

IE

協(xié)助對(duì)班長(zhǎng)作業(yè)流程梳理，最終完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)工程

IE

確認(rèn)后，由各廠長(zhǎng)進(jìn)行最終的確認(rèn)。

希望微波爐公司所有制造班長(zhǎng)能充分學(xué)習(xí)此手冊(cè)，深切領(lǐng)會(huì)，并用于日常工作中，不斷的規(guī)范工作業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升現(xiàn)場(chǎng)管理能力、提高自身的知識(shí)技能，做一名優(yōu)秀的班長(zhǎng)！微波爐公司工程部2014

年

2

月前

言3制造班長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)

第一版主編：潘江森周京鋒編委：盛偉龔澤剛鐘少波王京平徐長(zhǎng)根韋書德王宇彭奇劉加全陳一軍審核：劉輝姜宇超第一章員工管理業(yè)務(wù)第二章生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)新員工管理工作指導(dǎo)考勤管理早會(huì)管理葡萄積分卡管理多技能管理員工關(guān)懷

生產(chǎn)前狀況確認(rèn)

4M

變更管理首樣管理不良品管理效率管理

2

小時(shí)生產(chǎn)進(jìn)度檢討5S

管理?yè)Q型管理

線平衡改善

合理化建議

4

791420242733

目

錄第一部分：班長(zhǎng)業(yè)務(wù)部分37404246495761788186第三章日常改善業(yè)務(wù)5

目

錄第二部分：班長(zhǎng)知識(shí)技能部分第四章

班長(zhǎng)知識(shí)技能

90108115125129138143149153158165169

1.QC

七大手法

2.5W1H

3.七大浪費(fèi)

4.SMED

5.5S

與目視化

6.報(bào)聯(lián)商

7.6sigma

概論

8.三現(xiàn)主義

9.IE

概述

10.

方法研究

11.

時(shí)間研究

12.

工序改善附錄：目視化常用標(biāo)識(shí)6Chapter

I員工管理業(yè)務(wù)1.

新員工管理2.

工作指導(dǎo)3.

考勤管理4.

早會(huì)管理5.

葡萄積分卡管理6.

多技能管理7.

員工關(guān)懷工作流程圖時(shí)間/頻次工作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)表格/示例備注員工了解新員工介紹制程介紹崗位安排導(dǎo)師安排入職座談巡線幫助員工座談轉(zhuǎn)正定級(jí)新員工分配與新員工簡(jiǎn)要溝通，介紹本線體生產(chǎn)概況及產(chǎn)品特性入職第一天早會(huì)時(shí)班組進(jìn)行新員工介紹歡迎，新員工進(jìn)行簡(jiǎn)單自我介紹入職第一天班組長(zhǎng)帶領(lǐng)新員工逐一介紹產(chǎn)線生產(chǎn)流程及重點(diǎn)崗位要點(diǎn)詳見附錄1入職第一天為員工定崗，并教導(dǎo)作業(yè)；崗位安排原則為先易后難入職第一天員工定崗后安排線體有經(jīng)驗(yàn)老員工做為培訓(xùn)導(dǎo)師，一對(duì)一日常技能幫扶入職第一天員工第一天工作下班前與員工進(jìn)行第一天工作交流，了解工作感受入職一周新員工入職一周內(nèi)，每日生產(chǎn)巡線重點(diǎn)關(guān)注新員工作業(yè)技能，及時(shí)糾正錯(cuò)誤作業(yè)手法至試用期結(jié)束入職前一個(gè)月1次/周后兩個(gè)月1次/月詳見附錄2試用期結(jié)束員工使用期結(jié)束后，根據(jù)員工日常表現(xiàn)及座談結(jié)果，輸出員工轉(zhuǎn)正定級(jí)表并上報(bào)部門人力資源備案詳見附錄37制造班組業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)—新員工管理

版本：V-1.0

編制時(shí)間：2014

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月一、新員工管理的意義班組進(jìn)行新員工管理，可以讓員工盡快掌握工作技能，進(jìn)入工作狀態(tài)，融入企業(yè)工作秩序。二、新員工定義新員工是指入職不滿三個(gè)月的員工。三、新員工管理流程四、新員工管理注意事項(xiàng)

對(duì)待新員工需細(xì)心、耐心、誠(chéng)心對(duì)待新員工應(yīng)鼓勵(lì)為主，不得隨意打擊對(duì)待新員工工作錯(cuò)誤應(yīng)先教育改善，切忌惡意懲處附錄

1.電子工廠工藝流程范例

8

作業(yè)員技能張三李四王五趙六腔體上線安裝聯(lián)鎖固定底板安裝隔熱板固定發(fā)熱管9

制造班組業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)—工作指導(dǎo)

版本：V-1.0

編制時(shí)間：2014

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月一、工作指導(dǎo)的重要性1、為什么要進(jìn)行工作指導(dǎo)

具有優(yōu)秀知識(shí)和技巧的人如果沒有良好的教導(dǎo)技巧，那么就無法將自己所有知識(shí)和技巧，有效地傳授給別人或無法察覺自己的盲點(diǎn)。2、管理者在任何情況下都負(fù)有使員工更加成熟的使命。如果學(xué)習(xí)者沒有獨(dú)立的完成作業(yè)，則是因?yàn)橹笇?dǎo)者沒有用正確的方法來指導(dǎo)，教導(dǎo)必須改進(jìn)并重新開始。3、工作指導(dǎo)的對(duì)象第一類：在職員工在職的員工因?yàn)樯w、易動(dòng)等原因，隨時(shí)都有學(xué)習(xí)新技巧的需要第二類：新進(jìn)員工二、工作指導(dǎo)前的準(zhǔn)備事項(xiàng)

1、人員訓(xùn)練預(yù)定表

先羅列崗位所需技能，然后根據(jù)所需技能制定技能培訓(xùn)預(yù)定表。范例：

班組名稱：總裝工廠精益車間2014年2月基本不會(huì)操作不熟練熟練操作能指導(dǎo)他人融會(huì)貫通工作分解表NO.1作業(yè)：電池片壓帶工作物：電池片、涂錫帶工具與物料：電烙鐵、測(cè)溫儀、鑷子主要步驟要點(diǎn)1.確認(rèn)烙鐵溫度測(cè)溫儀必須是經(jīng)過校準(zhǔn)的，測(cè)試時(shí)間1分鐘2.拿起烙鐵，取電池片用右手，電池片置于右手邊3.拿取涂錫帶用左手，涂錫帶置于左手邊4.定位電池片與加熱板底部對(duì)齊5.焊接從電池片的上面向下焊接，時(shí)間3~5S6.檢查目視有無虛焊高點(diǎn)7.放至合格品區(qū)輕拿輕放2.

工作分解表：將工作做詳細(xì)的分解，對(duì)其主要步驟和注意事項(xiàng)詳細(xì)注明。工作分解表范例：3.其它準(zhǔn)備事項(xiàng)培訓(xùn)所需物料、表單、工治具、場(chǎng)地及確定人員和時(shí)間

10某一工作主要?jiǎng)幼?。檢查、點(diǎn)檢、測(cè)定等動(dòng)作要作為主要步驟用簡(jiǎn)潔明了、通俗易懂的語(yǔ)言來描述所指導(dǎo)作業(yè)的主要對(duì)象物與工作成功或失敗有極密切關(guān)系的事項(xiàng)會(huì)導(dǎo)致安全事故的事項(xiàng)。使工作容易達(dá)成的感覺、手法、觀念等。工作分解編號(hào)分解的工

作名稱完成作業(yè)所需工具和消耗品11三、工作指導(dǎo)四階段1.學(xué)習(xí)準(zhǔn)備2、傳授工作3、試做4、考核跟進(jìn)，見附表一12四、特殊的教導(dǎo)方法1、冗長(zhǎng)的作業(yè)將工作分成幾個(gè)小的教導(dǎo)單位，然后一次教一個(gè)單位，然后不斷重復(fù)，直至把該工作教導(dǎo)完成。2、嘈雜的工作環(huán)境在嘈雜的工作環(huán)境里，很難直接進(jìn)行交流溝通，所以教導(dǎo)需要先在安靜的環(huán)境進(jìn)行指導(dǎo)，再在工作地方進(jìn)行指導(dǎo)。13附表一：日韓工廠作業(yè)指導(dǎo)確認(rèn)表范例

微波爐公司(日韓工廠)作業(yè)指導(dǎo)確認(rèn)表文件編碼:WBL-R005305

歸檔編號(hào)：版本號(hào)：V1.0編制/日期：袁文靜2013-6-8審核/日期：朱飛躍2013-6-9審批/日期：劉紅均2013-6-9實(shí)施指導(dǎo)：年月日～年月日指導(dǎo)目的：□新產(chǎn)品/新型號(hào)□作業(yè)者變更□新增作業(yè)□多能工學(xué)習(xí)□品質(zhì)對(duì)應(yīng)()線別產(chǎn)品型號(hào)工位、Assy名稱作業(yè)者姓名指導(dǎo)者姓名指導(dǎo)開始機(jī)時(shí)間作業(yè)最終機(jī)（本工位人員除外）時(shí)間指導(dǎo)準(zhǔn)備/實(shí)施/核對(duì)NO.項(xiàng)目確認(rèn)（OK:√N(yùn)G:√）作業(yè)者指導(dǎo)者1組織架構(gòu)/作息時(shí)間/生產(chǎn)方式/小組目標(biāo)等（針對(duì)新工或支援人員）2注意要點(diǎn)、物料、工具（準(zhǔn)備工作確認(rèn)）3標(biāo)準(zhǔn)書/自主檢查/點(diǎn)檢表（注意事項(xiàng)、規(guī)格要求、方向、物料型號(hào)、略圖等）4機(jī)能物料/貴重物料（拿取、安裝、保管注意方法等）5安全（特殊作業(yè)、ROHS、化學(xué)品、貴重設(shè)備等使用注意）6失敗事例(具體案例：)7反向作業(yè)指導(dǎo)8疑問（作業(yè)者提出：指導(dǎo)者答復(fù)：。)9其他(）作業(yè)內(nèi)容填寫1、作業(yè)指導(dǎo)后按作業(yè)順序迅速填寫2、指導(dǎo)者完成確認(rèn)后，對(duì)于作業(yè)者自身的結(jié)果確認(rèn)，通過指定的臺(tái)數(shù)試做實(shí)施3、作業(yè)分類：A、欠品、用錯(cuò)B、作業(yè)遺忘C、安裝狀態(tài)D、插頭狀態(tài)E、調(diào)整F、其他項(xiàng)目分類具體注意事項(xiàng)預(yù)防措施指導(dǎo)結(jié)果檢查項(xiàng)目（組長(zhǎng)以上人員填寫）確認(rèn)方法：指導(dǎo)后前4后必須全數(shù)確認(rèn)，之后按指定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)。月/日第1臺(tái)第2臺(tái)第3臺(tái)第4臺(tái)第1次第3次第4次第5次(時(shí)間）(時(shí)間）(時(shí)間）(時(shí)間）（30分鐘后)(2H)(4H)(6H)(2H)(4H)(6H)(2H)

制造班組業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)—考勤管理

版本：V-1.0

編制時(shí)間：2014

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月一、考勤管理的定義

考勤管理是企業(yè)對(duì)員工出勤進(jìn)行考察管理的一種管理制度，考勤是為維護(hù)企業(yè)的正常工作秩序，提高辦事效率，嚴(yán)肅企業(yè)紀(jì)律，使員工自覺遵守工作時(shí)間和勞動(dòng)紀(jì)律。二、考勤管理內(nèi)容解析序號(hào)

1

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9內(nèi)容遲到早退曠工調(diào)崗?fù)馇诩影嘈菁倥嘤?xùn)會(huì)議

解析在規(guī)定的上班時(shí)間開始后

10

分鐘內(nèi)到者按遲到記錄下班提前于規(guī)定時(shí)間

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分鐘內(nèi)下班者按早退記錄未采取任何信息知會(huì)未出勤為曠工員工調(diào)配到其他線體、部門協(xié)助配合完成相關(guān)工作不在本工廠作業(yè)，需前往其他配套工廠作業(yè)，主要指在廚電事業(yè)部?jī)?nèi)工廠間調(diào)動(dòng)，如電子工廠員工抽調(diào)總裝安裝電腦板等。應(yīng)公司生產(chǎn)需求，在休息時(shí)間（含節(jié)假日）內(nèi)依然出勤完成公司工作經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，當(dāng)日不出勤記為休假，包含法定節(jié)假日、公司統(tǒng)一安排休息、事假、病假、公假、生育假、婚假、喪假、哺乳假、孕假、工傷假、有薪年假等參加公司組織的培訓(xùn)而無法正常出勤工作參加公司組織的內(nèi)部會(huì)議或外部會(huì)議而無法正常出勤工作

14工作流程圖時(shí)間/頻次工作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)表格/示例備注員工了解新員工介紹制程介紹崗位安排導(dǎo)師安排入職座談巡線幫助員工座談轉(zhuǎn)正定級(jí)新員工分配與新員工簡(jiǎn)要溝通，介紹本線體生產(chǎn)概況及產(chǎn)品特性入職第一天早會(huì)時(shí)班組進(jìn)行新員工介紹歡迎，新員工進(jìn)行簡(jiǎn)單自我介紹入職第一天班組長(zhǎng)帶領(lǐng)新員工逐一介紹產(chǎn)線生產(chǎn)流程及重點(diǎn)崗位要點(diǎn)XX工廠工藝流程圖詳見附表1入職第一天為員工定崗，并教導(dǎo)作業(yè)；崗位安排原則為先易后難入職第一天員工定崗后安排線體有經(jīng)驗(yàn)老員工做為培訓(xùn)導(dǎo)師，一對(duì)一日常技能幫扶入職第一天員工第一天工作下班前與員工進(jìn)行第一天工作交流，了解工作感受入職一周新員工入職一周內(nèi)，每日生產(chǎn)巡線重點(diǎn)關(guān)注新員工作業(yè)技能，及時(shí)糾正錯(cuò)誤作業(yè)手法至試用期結(jié)束入職前一個(gè)月1次/周后兩個(gè)月1次/月新員工面談?dòng)涗洷碓斠姼奖?試用期結(jié)束員工使用期結(jié)束后，根據(jù)員工日常表現(xiàn)及座談結(jié)果，輸出員工轉(zhuǎn)正定級(jí)表并上報(bào)部門人力資源備案新員工轉(zhuǎn)正定級(jí)審批表詳見附表3三、考勤管理工作流程四、考勤管理注意事項(xiàng)

考勤管理需公平、公正、公開考勤記錄需如實(shí)上報(bào)，嚴(yán)禁報(bào)空餉員工考勤異常需及時(shí)處理，不得拖延

1516附錄

1：出勤人員動(dòng)態(tài)表附錄

2：?jiǎn)T工離崗證注:1.正常出勤、遲到、早退等由各部門行政助理考勤，考勤記錄經(jīng)出勤員工確認(rèn),由部門經(jīng)理審核。

2.其他：出勤

○

事假

曠工X

遲到

早退

休息

/

出差注明地址，病、婚、產(chǎn)、探親等假期用“+”表示，并附有關(guān)證明，事假附請(qǐng)假單。

3.手工考勤表適用于部分O類員工,每月2日?qǐng)?bào)HR考勤員處。審核/時(shí)間：

備案/時(shí)間：美的廚房電器事業(yè)部離崗證線別：MI-1A/1B美的廚房電器事業(yè)部文件編號(hào)：WBL-R02006版本號(hào)：V1.0微波爐公司XXXX部出勤人員動(dòng)態(tài)表歸檔編號(hào):考勤部門：考勤員:年月序號(hào)姓名12345678910111213141516171819202122232425262728293031應(yīng)出勤天數(shù)實(shí)出勤天數(shù)員工本人簽名美的廚房電器事業(yè)部離崗證線別：MI-1A/1B美的廚房電器事業(yè)部申請(qǐng)人姓名職務(wù)科室申請(qǐng)加班時(shí)間年月日：-年月日：加班地點(diǎn)及事由申請(qǐng)人簽字：日期:科室經(jīng)理/總監(jiān)審核□同意□不同意□建議從時(shí)分-時(shí)分簽字：日期：考勤備案□已備案□未備案簽字：日期：安全點(diǎn)檢□加班時(shí)間：時(shí)分-時(shí)分□無加班出勤簽字：日期：薪資核算□已核算□未核算：簽字：日期：備注17附錄

3：加班申請(qǐng)表微波爐公司加班申請(qǐng)表班組姓名性別年齡入廠時(shí)間請(qǐng)假天數(shù)現(xiàn)崗位請(qǐng)假時(shí)間從

年

月

日至

年

月

日，共

天請(qǐng)假原因：班長(zhǎng)意見主管意見廠長(zhǎng)意見備注：1、本假單適用于工廠管理人員7天內(nèi)/生產(chǎn)工人15天內(nèi)的請(qǐng)假。2、生產(chǎn)工人請(qǐng)假流程：一天以下→班長(zhǎng)審核；二天以上→班長(zhǎng)簽意見→主管審批；三天以上→班長(zhǎng)簽意見→主管簽意見→工廠廠長(zhǎng)審批18附錄

4：請(qǐng)假申請(qǐng)單

微波爐公司

請(qǐng)假申請(qǐng)單日期：№：19附錄

5：O

類員工考勤明細(xì)表序號(hào)姓名日歷天數(shù)折算天數(shù)員工簽名1日2日3日4日5日6日7日8日9日10日11日12日13日14日15日16日17日18日19日20日21日22日23日24日25日26日27日28日29日30日31日文件編號(hào)：WBL-R02007版本號(hào)：V1.0微波爐公司XXX部門O類員工考勤明細(xì)表歸檔編號(hào):版本：V-1.0編制時(shí)間：2014年2月

制造班長(zhǎng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)—早會(huì)一、

早會(huì)的目的和意義1.“一日之計(jì)在于晨”布置今日任務(wù)，資源分配，注意事項(xiàng)等2.溝通與激勵(lì)的平臺(tái)上傳下達(dá)/表?yè)P(yáng)/提出期望等，保持良好溝通；3.集中智慧發(fā)現(xiàn)、解決問題提出問題，討論問題，自由發(fā)言等；4.日常宣導(dǎo)、教育，培養(yǎng)良好班組風(fēng)氣

儀容、紀(jì)律、5S、品質(zhì)、考勤等；二、早會(huì)的重點(diǎn)1.2.3.“三定”召開，形成習(xí)慣

定時(shí)間，定地點(diǎn)，定人員，以養(yǎng)成習(xí)慣早會(huì)前充分準(zhǔn)備早會(huì)召開前一定要提前思考早會(huì)中要表達(dá)的內(nèi)容，必要的時(shí)候可以將重點(diǎn)內(nèi)容先寫在本子上，內(nèi)容應(yīng)有層次、有條理。精神風(fēng)貌應(yīng)有活力，帶動(dòng)全班組士氣班長(zhǎng)應(yīng)以身作則，精神抖擻，說話干練、聲音洪亮，鼓舞全班士氣，為當(dāng)日任務(wù)的完成樹立信心和決心。

20流程詳細(xì)內(nèi)容關(guān)鍵點(diǎn)舉例問候&考勤個(gè)人感想昨日情況今日安排問候?！按蠹以缟虾谩?。每日早會(huì)點(diǎn)名，了解員工出勤情況。聲音洪亮，全班喊口號(hào)公平/公開/公正--“大家早上好“--“好”--“現(xiàn)在開始點(diǎn)名，張三、李四、…”工作體會(huì)：與員工溝通個(gè)人經(jīng)驗(yàn)：將平時(shí)好經(jīng)驗(yàn)傳授給員工自我反?。翰蛔阒幏词?，提醒員工不要犯同樣的問題。工作建議：將建議傳達(dá)給員工善意提醒：如：安全問題，品質(zhì)問題，考勤問題等提醒。真情實(shí)感，不吹噓夸大，為員工著想--“這幾天大家都很辛苦…”--“我在做這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候是這樣做的，先用左手食指和中指夾住xxx,撥開墊片，右手裝xxx，再…“產(chǎn)量達(dá)成：通報(bào)昨日產(chǎn)量達(dá)標(biāo)狀況，未達(dá)成原因。物料損耗：回顧上個(gè)工作日的物料損耗情況品質(zhì)問題：總結(jié)上一工作日的作業(yè)不良及品質(zhì)問題昨日問題總結(jié)有理有據(jù)，及時(shí)指出不足，不怕暴露問題，就怕不敢面對(duì)問題--“昨天訂單量xxx，實(shí)際完成xxx”--“昨天xxx報(bào)廢xxx個(gè)，來料不良xxx個(gè)，因操作失誤報(bào)廢xxx個(gè)，xxx崗位今天要注意…”--“昨天停線xxx分鐘，效率未達(dá)標(biāo)，重點(diǎn)在xxx崗位…”今日產(chǎn)量目標(biāo)今日事項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)分配人員調(diào)配，崗位安排給定目標(biāo)，任務(wù)分配合理，適人適用--“今天產(chǎn)量目標(biāo)xxx”--“今天我們要完成對(duì)在制品的清理…--“張三負(fù)責(zé)清理xxx物料，打包好退倉(cāng)庫(kù)，李四負(fù)責(zé)線邊物料區(qū)5S清理…”21三、早會(huì)的流程及內(nèi)容流程詳細(xì)內(nèi)容關(guān)鍵點(diǎn)舉例要求事項(xiàng)公司信息聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)紀(jì)律：出勤紀(jì)律、儀容儀表、工作紀(jì)律等要點(diǎn)：當(dāng)天生產(chǎn)的工藝要求及驗(yàn)貨問題點(diǎn)、裝配要點(diǎn)、當(dāng)天易損物料使用注意、當(dāng)天應(yīng)完成的工作事務(wù)要點(diǎn)時(shí)間：交貨日期、計(jì)劃完成時(shí)間、LOSS時(shí)間、效率等配合：協(xié)作事項(xiàng)，團(tuán)隊(duì)配合要求事務(wù)內(nèi)容講解詳盡，確認(rèn)被要求人員了解到位，明確要求負(fù)責(zé)人，完成時(shí)間--“每天中午xxx下班，嚴(yán)禁早退”--“變壓器的溫控器使用180度E型號(hào)，使用前注意檢查物料是否正確“--“今天下午2點(diǎn)出貨，早晨我們趕工300臺(tái)，各位注意不得停線“市場(chǎng)情況：市場(chǎng)銷量，市場(chǎng)信息等客戶要求：顧客的要求，顧客的投訴等經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)：行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，公司經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)展方向：集團(tuán)戰(zhàn)略，公司發(fā)展方向等主要活動(dòng)：近期開展的活動(dòng)介紹及時(shí)傳達(dá)公司信息，并安排落實(shí)到位。--“本月微波爐銷量突破xxx萬臺(tái)“--“xxx客戶要求包裝箱體不可有折痕“--“第一季度，我廠累計(jì)出貨xxx臺(tái)，順利完成目標(biāo)…”--“本周，我廠開展品質(zhì)征文活動(dòng)，有興趣的同事請(qǐng)于本周五提交初稿到xxx處…“會(huì)議通知公司新規(guī)章：規(guī)章制度宣導(dǎo)，新規(guī)定的傳達(dá)及學(xué)習(xí)。特別提醒：關(guān)鍵問題再次強(qiáng)調(diào)提醒。準(zhǔn)確傳達(dá)信息，宣傳到位，提醒時(shí)要先讓所有人注意力集中到你的身上來。--“下午兩點(diǎn)進(jìn)行消防演習(xí)，13:50全體到西門集合”--“本周開始，所有人員上班必須打卡…“--“大家外出務(wù)必注意安全，晚上不要單獨(dú)外出，走路不要靠近路邊謹(jǐn)防飛車搶奪…“22四、早會(huì)的注意事項(xiàng)

問候：無問候，不溫馨隊(duì)形散亂：距離過大、不齊、高矮個(gè)未規(guī)劃站姿：叉腰、叉褲兜等不符合要求地點(diǎn)：狹窄、通道、物料阻礙

23著裝凌亂、衣冠不整（頭發(fā)）精神懶散，站不直死氣沉沉，沒有朝氣不文明用語(yǔ)，辱罵員工，使用貶低及有侮辱性質(zhì)的話語(yǔ)、言語(yǔ)粗俗。班長(zhǎng)聲音不夠洪亮，吐字不清應(yīng)多使用關(guān)懷、溫馨的話語(yǔ)，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)大家精神風(fēng)貌

內(nèi)容言語(yǔ)表達(dá)風(fēng)貌沒有提前準(zhǔn)備，講話無條理憑空想到哪里講哪里重點(diǎn)事項(xiàng)未講，內(nèi)容不全，時(shí)間太短照本宣科，講解不全面沒有班組的特色口號(hào)葡萄圖顏色類別評(píng)定細(xì)則加減分紫色個(gè)人能力A、新增一個(gè)崗位資格認(rèn)證+10B、優(yōu)秀提案建議（被有效采納）一件品質(zhì)預(yù)防C、發(fā)現(xiàn)人員操作不良批量性問題一起（性能類大于5臺(tái)，外觀類大于10臺(tái)）D、發(fā)現(xiàn)物料來料不良批量性問題一起（性能類大于20臺(tái)，外觀類大于50臺(tái)）E、發(fā)現(xiàn)并預(yù)防批質(zhì)量問題受通報(bào)表?yè)P(yáng)一次個(gè)人表現(xiàn)F、被評(píng)為星級(jí)員工、優(yōu)秀新員工、優(yōu)秀師傅等（文件發(fā)布當(dāng)天記錄）G、當(dāng)天受外部門通報(bào)表?yè)P(yáng)一次（關(guān)鍵崗位獎(jiǎng)勵(lì)除外）H、發(fā)現(xiàn)安全隱患并及時(shí)上報(bào)藍(lán)色個(gè)人能力I、一般提案建議（被有效采納）一件+5品質(zhì)預(yù)防J、發(fā)現(xiàn)認(rèn)為操作不良問題一起（性能類小于5臺(tái)，外觀類小于10臺(tái)）K、發(fā)現(xiàn)物料來料不良問題一起（性能類小于20臺(tái)，外觀類小于50臺(tái)）個(gè)人表現(xiàn)L、參加工廠活動(dòng)一次（活動(dòng)當(dāng)天記錄）24制造班組業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)—葡萄積分卡管理

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月一、葡萄積分卡管理的意義通過葡萄圖績(jī)效管理，每天公開員工績(jī)效，便于員工監(jiān)督，引導(dǎo)員工關(guān)注日常行為和工作質(zhì)量；滿足一線同事客觀、公平、公正的激勵(lì)需求。二、葡萄積分卡類別

葡萄圖績(jī)效由

31

顆葡萄構(gòu)成，分別代表當(dāng)月

31

天的行為表現(xiàn)，幾種不同顏色代表不同分值及行為表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)可視化管理，提高員工的認(rèn)同感：三、

葡萄圖積分細(xì)則紫色代表工作績(jī)效出色——+10分藍(lán)色代表工作績(jī)效優(yōu)秀——+5分綠色代表工作績(jī)效合格——+0分紅色代表工作績(jī)效欠佳——-5分紅色代表工作績(jī)效不足——-10分白色代表該員工當(dāng)天缺勤工作流程圖頻次工作標(biāo)準(zhǔn)備注積分通報(bào)巡線指導(dǎo)工作評(píng)價(jià)積分公示Y員工申訴N記錄上報(bào)天/次通報(bào)前一天班組員工積分情況，并對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果作說明天/次巡線時(shí)對(duì)員工不良作業(yè)推行進(jìn)行糾正指導(dǎo)，規(guī)范行為天/次對(duì)出現(xiàn)重大違紀(jì)及事故員工進(jìn)行負(fù)激勵(lì)；突出表現(xiàn)員工給予正激勵(lì)（參照《葡萄圖績(jī)效評(píng)分細(xì)則》進(jìn)行評(píng)定）天/次在公共區(qū)域（員工葡萄圖績(jī)效管理看板）評(píng)定員工績(jī)效等級(jí)，供員工查閱天/次員工對(duì)考評(píng)存在異議時(shí)，班長(zhǎng)應(yīng)立即給予解釋處理；若出現(xiàn)錯(cuò)誤評(píng)定則應(yīng)立即更改天/次班長(zhǎng)每天匯總每位員工的績(jī)效等級(jí)，并在每月第一個(gè)工作日將上月班組員工葡萄績(jī)效積分情況匯總并上報(bào)至工廠薪資管理部門綠色/表現(xiàn)正常0紅色品質(zhì)問題M、違反零缺陷-5N、內(nèi)部稽查發(fā)現(xiàn)一般不合格項(xiàng)問題O、單件認(rèn)為操作不良一次個(gè)人表現(xiàn)P、遲到、早退Q、發(fā)錯(cuò)/用錯(cuò)物料R、上報(bào)期間做與工作無關(guān)的事情（玩手機(jī)、閑聊）S、人為操作導(dǎo)致物料損耗/報(bào)廢一起T、崗位5S沒做到位U、未填寫生產(chǎn)單等數(shù)據(jù)（或填寫錯(cuò)誤）黃色品質(zhì)問題V、因個(gè)人工作質(zhì)量問題導(dǎo)致投訴、批量人為操作不良問題（用錯(cuò)物料等）發(fā)生-10W、違反品質(zhì)工藝操作要求個(gè)人表現(xiàn)X、私自離崗或調(diào)崗Y、因個(gè)人工作質(zhì)量問題導(dǎo)致生產(chǎn)線停線或返線Z、因違規(guī)被外部門通報(bào)批評(píng)Z1、不服從工作安排Z2、惡意破壞工廠財(cái)物25四、

葡萄積分卡管理流程附錄

1：葡萄績(jī)效考核表員工日?？?jī)效考核表-葡萄圖姓名直接上級(jí)月份部門線體崗位名稱合計(jì)：分考核人簽名：日期：年月日日期描述日期描述日期描述日

期描述1917252101826311192741220285132129614223071523318162426制造班組業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)—多技能工培養(yǎng)

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月一、多技能工的定義

多技能工即為同時(shí)掌握三種及三種以上工作技能的一線員工，能夠勝任三個(gè)及三個(gè)以上崗位，并能符合該崗位的實(shí)操技能要求和工藝品質(zhì)紀(jì)律要求。二、

多技能工培養(yǎng)的目的和意義多能工培養(yǎng)要求

27

在職

6

個(gè)月以上的員工有積極的工作態(tài)度和責(zé)任心

無違紀(jì)違規(guī)行為積極主動(dòng)，樂于助人目的意義增長(zhǎng)員工的技能，為員工津貼和職位的雙重晉升提高競(jìng)爭(zhēng)力為工廠節(jié)約成本，減少浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)高效的生產(chǎn)模式填補(bǔ)生產(chǎn)中員工缺勤或請(qǐng)假的空缺，確保生產(chǎn)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成，使整個(gè)生產(chǎn)線更加快速和柔性既能保證本崗位的操作要求，同時(shí)又能兼顧下工序的操作內(nèi)容既節(jié)約了時(shí)間，又保證了品質(zhì)三、

多技能工的管理方法1、多技能工培養(yǎng)的基本要求：學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，勤奮刻苦職銜等級(jí)技能考核標(biāo)準(zhǔn)多技能工1熟練掌握三種類型的崗位操作，識(shí)別三種類型崗位使用物料，掌握崗位工藝、品質(zhì)、設(shè)備要求，操作熟練達(dá)到效率要求2熟練掌握四種類型的崗位操作，識(shí)別四種類型崗位使用物料，掌握崗位工藝、品質(zhì)、設(shè)備要求，操作熟練達(dá)到效率要求3熟練掌握五種類型的崗位操作（含一個(gè)關(guān)鍵崗位操作），識(shí)別五種類型崗位使用物料，掌握崗位工藝、品質(zhì)、設(shè)備要求，操作熟練達(dá)到效率要求4熟練掌握五種類型的崗位操作（含兩個(gè)關(guān)鍵崗位操作），識(shí)別五種類型崗位使用物料，掌握崗位工藝、品質(zhì)、設(shè)備要求，操作熟練達(dá)到效率要求5熟練掌握五種類型的崗位操作（含三個(gè)關(guān)鍵崗位操作），識(shí)別五種類型崗位使用物料，掌握崗位工藝、品質(zhì)、設(shè)備要求，操作熟練達(dá)到效率要求項(xiàng)目責(zé)任人負(fù)責(zé)內(nèi)容培訓(xùn)培訓(xùn)專員和生產(chǎn)線班長(zhǎng)（工藝、品質(zhì)協(xié)助）確認(rèn)員工現(xiàn)有技能種類和熟練程度，制成表格；根據(jù)員工的學(xué)歷、工齡、績(jī)效為員工制定培養(yǎng)計(jì)劃，對(duì)員工實(shí)施崗位培訓(xùn)（包括理論培訓(xùn)和實(shí)操培訓(xùn)）；積極配合和支持認(rèn)證小組的工作。認(rèn)證生產(chǎn)、IE、工藝、設(shè)備、品質(zhì)主管技能鑒定規(guī)則和要求的制定；最終技能審核；錄入員工技能表，更新多技能合格證；每年向人事和薪酬核算員提交員工技能種類（包括是否含有關(guān)鍵崗位）及數(shù)目匯總表，作為員工津貼和職位提升的依據(jù)。282、多技能工培訓(xùn)與認(rèn)證的負(fù)責(zé)人及其職責(zé)3、多技能工等級(jí)劃分序號(hào)崗位分類具體崗位1普通崗位腔體上線、放置附件、紙箱成型、封箱、堆碼、整理電源線等2關(guān)鍵崗位調(diào)門縫、調(diào)外觀、外罩折彎、成品裝箱等3打螺釘崗位聯(lián)鎖固定、底板固定、變壓器固定、磁控管固定、控盒、風(fēng)扇固定、溫控器固定、濾波板固定、爐門固定、外罩固定等4插線崗位風(fēng)扇連接、控盒連接、電源線連接、濾波板連接等5貼標(biāo)貼崗位粘貼后板標(biāo)貼6下線崗位維修員、尾數(shù)員、最終檢查等作業(yè)員技能張三李四王五趙六腔體上線安裝聯(lián)鎖固定底板安裝隔熱板固定發(fā)熱管鑒定項(xiàng)目筆試鑒定成績(jī)實(shí)操鑒定成績(jī)比例30%70%內(nèi)容是非題+填空題+簡(jiǎn)答題+應(yīng)用題操作計(jì)時(shí)+步驟稽核+品質(zhì)檢查+口試問答評(píng)定人培訓(xùn)專員生產(chǎn)/IE/工藝/設(shè)備/品質(zhì)主管4、員工崗位技能熟練度管理附表一：崗位分類附表二：技能認(rèn)證成績(jī)?cè)u(píng)分及比例注：筆試題目由生產(chǎn)、IE、工藝、設(shè)備、品質(zhì)部門提供，培訓(xùn)專員匯總

29班組名稱：總裝工廠精益車間2014年2月基本不會(huì)操作不熟練熟練操作能指導(dǎo)他人融會(huì)貫通理論培訓(xùn)首先，生產(chǎn)班長(zhǎng)結(jié)合工藝作業(yè)指導(dǎo)書，跟員工講解本工位的操作內(nèi)容，需要用到的工裝夾具，電批，風(fēng)批及設(shè)備調(diào)整等，然后向員工講解關(guān)鍵工序的重要步驟及其中的技巧，并告訴員工此工序的工藝要求和品質(zhì)要求，最后強(qiáng)調(diào)操作過程中的注意事項(xiàng)；然后進(jìn)行理論考試。實(shí)操培訓(xùn)班長(zhǎng)教導(dǎo)把主要的步驟一步一步地一邊做給員工看，一邊講給員工聽，不明白的地方還可以通過圖紙分析給員工聽（首先由班長(zhǎng)做，做兩遍給他看）；強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵工序中的重點(diǎn)步驟，由班長(zhǎng)親自操作給員工看，并告訴其操作技巧；要盡可能的用員工能夠理解的語(yǔ)言講給他聽，確保員工真正的理解。主要是班長(zhǎng)做，讓員工看技能認(rèn)證成績(jī)計(jì)算技能認(rèn)證總成績(jī)=筆試成績(jī)*30%+實(shí)操成績(jī)*70%筆試成績(jī)<85分不得參加實(shí)操測(cè)試（筆試只考1次）技能認(rèn)證總成績(jī)≧80分為合格，否則為不合格技能培訓(xùn)周期原則上是每年進(jìn)行1次多技能工培訓(xùn)，同時(shí)對(duì)已有的技能進(jìn)行復(fù)查如遇重大品質(zhì)異常,退貨，操作不當(dāng)?shù)葐栴}，由各生產(chǎn)主管指定該員工重新參加技能認(rèn)證考試305、頒發(fā)多能工合格證書

對(duì)于合格的員工，由生產(chǎn)班長(zhǎng)將技能考核成績(jī)登記在員工技能考核表上，技能考核表發(fā)給上級(jí)主管審核，審核通過后，在員工的多技能認(rèn)證表的相應(yīng)技能上貼標(biāo)認(rèn)證，然后公示認(rèn)證結(jié)果，最后發(fā)文公示認(rèn)證結(jié)果。四、多技能工的具體培訓(xùn)流程員工試做員工自己試做，在中途員工有任何疑問，給予及時(shí)地講解和指導(dǎo)，在員工做完后給予評(píng)價(jià)；讓員工邊做邊說明作業(yè)內(nèi)容，加深員工對(duì)作業(yè)內(nèi)容的記憶和理解；讓員工再做一次，讓他說明作業(yè)中的重要步驟，及需要技巧性的地方，確保員工真正明白。以教的內(nèi)容為基礎(chǔ)讓員工試做階段員工獨(dú)立做給員工安排一定數(shù)量的工作，規(guī)定在一定時(shí)間內(nèi)完成，期間有不明白的地方可以給予指導(dǎo)和講解；讓員工能夠確認(rèn)是否完成此工序，并確認(rèn)作業(yè)過程是否正確合理，當(dāng)員工做得好時(shí)，要給予表?yè)P(yáng)；讓員工在操作的過程中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，提解決問題，并漸漸減少指導(dǎo)次數(shù)。確認(rèn)員工是否真正了解此工位的操作內(nèi)容員工線上操作安排員工在新崗位上操作3天，若3天內(nèi)無法完成崗位實(shí)操（包括不能跟上產(chǎn)線節(jié)拍，經(jīng)常塞拉，不能滿足工藝和品質(zhì)的要求），則將該員工調(diào)回原崗位；一周后考察該員工操作速度是否和同等水平的多技能工一樣，觀察他操作10個(gè)連續(xù)產(chǎn)品，看有無品質(zhì)或工藝的異常。確保員工能夠上線實(shí)操技能考核員工在新崗位上操作1個(gè)月后，無異常情況，就可參加多技能工崗位鑒定考試（考試細(xì)則見技能鑒定成績(jī)?cè)u(píng)分及比例）頒發(fā)多技能工崗位資格合格證對(duì)于考試合格者，生產(chǎn)班長(zhǎng)記錄其考試成績(jī)，交由生產(chǎn)主管審核，通過后，員工取得相應(yīng)崗位資格認(rèn)證，并由班長(zhǎng)公示認(rèn)證結(jié)果，然后由部門發(fā)文公示認(rèn)證結(jié)果；即可進(jìn)行下一個(gè)崗位的培訓(xùn)；對(duì)于考試不合格者，擁有1次補(bǔ)考機(jī)會(huì)，可以繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)練，定于1周后再考，若再不合格，則取消本次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，調(diào)回原崗位。31不合格合格合格4.1

多能工培訓(xùn)流程圖實(shí)操培訓(xùn)教導(dǎo)試做獨(dú)立操作線上實(shí)操考試補(bǔ)考挑選培訓(xùn)理論培訓(xùn)考試不合格合格合格合格不合格不合格崗位資格認(rèn)證公示認(rèn)證結(jié)果發(fā)文公示認(rèn)證結(jié)果結(jié)束3天7天30天

制造班組業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)—員工關(guān)懷

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月一、

員工關(guān)懷意義：

通過開展員工關(guān)懷活動(dòng)，及時(shí)了解員工生活、工作、思想和感情等方面遇到的問題，并通過建議、開導(dǎo)或支持等方式幫助其解決，或傾聽員工意見建議等，并予以積極回應(yīng)，從而增強(qiáng)員工歸屬感，促使其更有效投入工作，創(chuàng)造更大價(jià)值。二、員工關(guān)懷內(nèi)容：1、新入職員工關(guān)懷：新員工入職介紹——在早會(huì)上介紹新入職員工，請(qǐng)老員工多關(guān)照；新員工環(huán)境熟悉——新員工入職第一天帶領(lǐng)新員工到生產(chǎn)線觀看老員工工作，并向其進(jìn)行詳細(xì)的講解說明；新員工崗位實(shí)操——班長(zhǎng)安排新員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)崗位實(shí)操，并詳細(xì)指導(dǎo)；新員工輪崗——安排新員工進(jìn)行多崗位輪崗;新員工意見反饋——新員工定崗后一個(gè)月內(nèi)，班長(zhǎng)每周找新員工進(jìn)行一次單獨(dú)談話，詢問新員工工作狀況。

2、非新員工關(guān)懷2.1.

員工思想關(guān)懷：經(jīng)常性與員工進(jìn)行交流溝通，及時(shí)了解員工思想動(dòng)向；每天與至少

1

名員工進(jìn)行溝通，溝通方式不限，可為正式面談，也可為非正式單獨(dú)閑聊等，交流溝通中注意溝通技巧。對(duì)于有思想困惑的員工及時(shí)予以開導(dǎo)；對(duì)思想表現(xiàn)出困惑的員工，班長(zhǎng)應(yīng)該及時(shí)主動(dòng)與其溝通，幫其解惑；對(duì)于員工困惑較難解答的，應(yīng)及時(shí)向大姐姐工作站反應(yīng)。引導(dǎo)員工思想朝健康積極的方向發(fā)展。

33多向員工宣揚(yáng)積極向上的思想，不應(yīng)宣揚(yáng)黃、賭、毒等不良行為方面的思想。2.2.

員工生活關(guān)懷：日常關(guān)懷：在日常生活工作中與員工交流，了解其生活近況此類溝通交流課采用非正式溝通，例如與員工一起吃飯時(shí)用話家常形式溝通交流；特殊關(guān)懷：對(duì)有生活困難的員工予以特殊關(guān)懷；例如探望生病員工、為重大困難員工開展小型募捐活動(dòng)等；集體關(guān)懷：與工廠人力資源一起開展員工關(guān)懷活動(dòng)；例如參與開展員工生日會(huì)、參與員工宿舍慰問活動(dòng)等。員工活動(dòng)

員工慰問2.3.

員工工作關(guān)懷：?jiǎn)T工技能了解：了解員工技能掌握情況、星級(jí)工、多能工評(píng)比情況等，并在班組內(nèi)積極宣貫多能工、星級(jí)工評(píng)比活動(dòng)；員工技能提升：對(duì)于期望提升自身技能的員工，優(yōu)先考慮安排輪崗培養(yǎng)。

員工技能比賽圖片

342.4.

員工情感關(guān)懷：關(guān)注自己班組員工情感，對(duì)存在情感問題的員工予以開導(dǎo)；利用工作之余休息時(shí)間組織班組員工開展聯(lián)誼活動(dòng)（如老鄉(xiāng)會(huì)等），促進(jìn)員工情感交流。在日常生活中多以細(xì)微動(dòng)作對(duì)員工予以肯定，如輕拍員工肩頭、對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀員工豎大拇指等，也可用“做得不錯(cuò)”、“好樣的”等語(yǔ)言方式進(jìn)行認(rèn)可肯定。三、溝通小技巧：建立關(guān)系→自我探討→采取行動(dòng)→結(jié)束階段打破僵局打開話匣子建立信任增進(jìn)安全感了解性傾聽反映情緒反映內(nèi)容摘要引導(dǎo)設(shè)身處地回饋與分享35解決問題策略作決定的策略支持鼓勵(lì)肯定36Chapter

II生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)1.

生產(chǎn)前狀況確認(rèn)2.

4M

變更管理3.

首樣管理4.

不良品管理5.

效率管理6.

交接班管理制造班組業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)—生產(chǎn)前狀況確認(rèn)

版本：V-1.0

編制時(shí)間：2014

年

2

月一、生產(chǎn)前準(zhǔn)備的目的

為了保證當(dāng)天生產(chǎn)順利進(jìn)行，產(chǎn)品按時(shí)、按質(zhì)、按量完工，做好生產(chǎn)前的準(zhǔn)備就顯得尤為重要。二、

生產(chǎn)前準(zhǔn)備的具體實(shí)施步驟時(shí)間點(diǎn)在開早會(huì)前30

分鐘左右，一般定在早上7:201、查看排產(chǎn)信息1）從排工單上了解當(dāng)天生產(chǎn)產(chǎn)品的型號(hào)，確認(rèn)生產(chǎn)產(chǎn)品是常做產(chǎn)品、不常做產(chǎn)品、還是新產(chǎn)品，確定生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量、銷售國(guó)家、電壓要求；2）向抽檢了解產(chǎn)品的外觀檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與客戶的特殊要求。1、準(zhǔn)備

物料3、檢查設(shè)備、工具，

確認(rèn)工裝、夾具1）班長(zhǎng)根據(jù)當(dāng)天生產(chǎn)的產(chǎn)品，確定所需要的物料，并通知物流安排物料員準(zhǔn)備物料，班長(zhǎng)根據(jù)物料清單確認(rèn)物料種類是否齊全，數(shù)量是否正確。

1）班長(zhǎng)對(duì)所有設(shè)備的水、電、氣進(jìn)行全線檢查2）檢查設(shè)備和常用工具（比如電批、風(fēng)批等）有無損壞，是否操作異常3）根據(jù)物料大致確認(rèn)需要的工裝夾具。4、安排員工崗位5、準(zhǔn)備早會(huì)內(nèi)容1）班長(zhǎng)確認(rèn)早會(huì)內(nèi)容（比如昨天產(chǎn)品的異常問題，今天生產(chǎn)產(chǎn)品的特殊要求等），對(duì)于特別重要的事情，可以用紙記錄下來。

37準(zhǔn)備內(nèi)容1）班長(zhǎng)根據(jù)當(dāng)日排產(chǎn)量和投入工時(shí)，計(jì)算需求的

TT，確定產(chǎn)線節(jié)拍，根據(jù)生產(chǎn)產(chǎn)品的節(jié)拍、需求數(shù)量計(jì)算出各崗位所需人員，并結(jié)合產(chǎn)品工藝要求對(duì)各崗位人員進(jìn)行工作安排。不常做產(chǎn)品向抽檢了解該產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的品質(zhì)異常情況，向工藝了解該產(chǎn)品生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不合格情況（如頂板刮手、外罩折彎后前板縫大等），并提前采取措施預(yù)防。新產(chǎn)品向工藝人員拿取產(chǎn)品的裝配作業(yè)指導(dǎo)書，并懸掛到每個(gè)工位，提前協(xié)同工藝和品質(zhì)人員做好新機(jī)試產(chǎn)準(zhǔn)備。三、

生產(chǎn)前準(zhǔn)備的案例

1、班長(zhǎng)在

7:20

到生產(chǎn)線，向計(jì)劃或調(diào)度領(lǐng)取當(dāng)日排工單，如圖

1、2

所示。圖

1.班長(zhǎng)查看排工單圖

2.排工單樣板

如果發(fā)現(xiàn)有不常做產(chǎn)品或新產(chǎn)品，則需按照如下表格內(nèi)容操作：2、班長(zhǎng)根據(jù)當(dāng)天生產(chǎn)產(chǎn)品和物料清單，確認(rèn)所需要的物料，如圖

3、4

所示。圖

3.根據(jù)物料清單清點(diǎn)物料圖

4.物料清單樣板3、班長(zhǎng)全線檢查設(shè)備線束，電源，操作面板等，如圖

5、6、7；如有異常，則通知設(shè)備人員進(jìn)行維修，如正常，則標(biāo)記正常，如圖

8

所示。

38圖

7圖

5圖

8圖

6圖

9然后到工裝房確認(rèn)工裝夾具，如圖

9

所示。4、根據(jù)排產(chǎn)量，計(jì)算當(dāng)日需求的

TT，調(diào)節(jié)生產(chǎn)線的限速

NT，NT≤TT。然后根據(jù)生產(chǎn)產(chǎn)品的節(jié)拍、需求數(shù)量計(jì)算出各崗位所需人員，并按工藝要求對(duì)各崗位人員進(jìn)行工作安排（人員出現(xiàn)不足或多余狀況，馬上與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系處理）；5、準(zhǔn)備早會(huì)內(nèi)容，先在心里整理一下開早會(huì)的流程，對(duì)于新的文件、通知、或是在準(zhǔn)備過程中遇到新的問題，可以用紙筆記錄，在早會(huì)時(shí)傳達(dá)給員工。

39

制造班組業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)—4M

管理

版本：V-1.0

編制時(shí)間：2014

年

2

月一、什么是

4M

管理

4M

管理的含義是：在生產(chǎn)過程中，當(dāng)人力（Manpower）；機(jī)器（Machine）；材料（Material）；方法、技術(shù)（Method）這四個(gè)要素從通常狀態(tài)變化為另外的狀態(tài)時(shí)，如何進(jìn)行管理。二、4M

管理

—

人的動(dòng)態(tài)管理新員工上崗管理新員工上崗前，進(jìn)行崗前培訓(xùn)，取得上崗合格證。對(duì)新員工進(jìn)行識(shí)別，在生產(chǎn)過程中對(duì)其重點(diǎn)關(guān)注。新員工上崗作業(yè)前，指導(dǎo)說明作業(yè)目的，讓員工了解作業(yè)目的。自己做兩次，主要的步驟一個(gè)一個(gè)的說給他聽，做給他看。讓新員工試做五個(gè)產(chǎn)品，主要確認(rèn)他的作業(yè)方式是否正確，產(chǎn)品質(zhì)量是否合格。（檢查頻次要求：第一天：每

2

小時(shí)抽查

5

個(gè)產(chǎn)品；第二天：每

4

小時(shí)抽查

2

個(gè)產(chǎn)品；第三天：每班抽查

2

個(gè)產(chǎn)品。）40帽子顏色+

文字識(shí)別馬夾顏色+

文字識(shí)別

員工離崗、頂崗管理巡檢員工離崗是否填寫“員工離崗記錄表”并佩戴離崗證。確認(rèn)老員工換崗、頂崗是否具備該崗位的上崗證。關(guān)鍵崗位換崗，在該工位進(jìn)行換崗識(shí)別信息“例如：換崗信息識(shí)別卡”

（檢查頻次要求：第一天：每

2

小時(shí)抽查

2

個(gè)產(chǎn)品；第二天：每

4

小時(shí)抽查

2

個(gè)產(chǎn)品；第三天：每班抽查

2

個(gè)產(chǎn)品）。三、4M

管理

—

設(shè)備管理

新設(shè)備投入使用制作首件，確認(rèn)產(chǎn)品是否合格。制作設(shè)備狀態(tài)標(biāo)識(shí)及確認(rèn)點(diǎn)檢表的位置。設(shè)備備件更換、換模四、4M

管理

—物料變化管理

當(dāng)出現(xiàn)特殊批文件，物料配送員將物料配送上線交接的時(shí)候，請(qǐng)確認(rèn)物料批號(hào)等信息是否正確。五、4M

管理

—

現(xiàn)場(chǎng)員工作業(yè)方法管理

作業(yè)指導(dǎo)書變更時(shí)，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)完后讓員工按照作業(yè)指導(dǎo)書要求試做五個(gè)產(chǎn)品，主要確認(rèn)他的作業(yè)方式是否正確，產(chǎn)品質(zhì)量是否合格。

41制作首件，確認(rèn)產(chǎn)品是否合格。工作流程輸入詳細(xì)工作內(nèi)容輸出附圖查看計(jì)劃相關(guān)資料準(zhǔn)備檢驗(yàn)查看《注塑生產(chǎn)排程單》IPQC每日根據(jù)《注塑生產(chǎn)排程單》查看自己所負(fù)責(zé)的機(jī)臺(tái)看有無需要做首件檢查IPQC確定自己所負(fù)責(zé)的機(jī)臺(tái)看有無需要做首件檢查查看所需檢驗(yàn)的首樣產(chǎn)品的型號(hào)提前準(zhǔn)備好SIP、工程圖紙、BOM、相關(guān)檢測(cè)工具、色板、需裝配物件，上次生產(chǎn)時(shí)保留的末件樣品（必要時(shí)可參照初品）等相關(guān)資料，等待工藝員送檢。SIP、工程圖紙、BOM、相關(guān)檢測(cè)工具、色板、需裝配物件等相關(guān)資料對(duì)工藝員送檢的首件產(chǎn)品按相關(guān)資料及時(shí)做出檢測(cè)對(duì)工藝員送檢的首件產(chǎn)品按相關(guān)資料及時(shí)做出檢測(cè)，并將檢測(cè)數(shù)據(jù)記錄在《注塑工序質(zhì)量首檢、巡檢記錄表》中《注塑工序質(zhì)量首檢、巡檢記錄表》制造班組業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)—首樣管理

版本：V-1.0

編制時(shí)間：2014

年

2

月一、首樣概念每個(gè)班次剛開始時(shí)或過程發(fā)生改變（如模具更換，機(jī)器維修，換料，轉(zhuǎn)色等）后加工的第一或前幾件產(chǎn)品。二、

首樣管理意義

生產(chǎn)過程中的首件檢驗(yàn)主要是防止產(chǎn)品出現(xiàn)成批量超差、返修、報(bào)廢，它是預(yù)先控制產(chǎn)品生產(chǎn)過程的一種手段，是產(chǎn)品工序質(zhì)量控制的一種重要方法，是確保零部件產(chǎn)品質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益的一種行之有效，必不可少的方法。三、

業(yè)務(wù)流程42需加工不標(biāo)記合格OK反饋檢驗(yàn)后確定產(chǎn)品需要加工若需加工，需用油性筆在產(chǎn)品上標(biāo)示出需加工的位置，然后和工藝員一起在樣品上簽上姓名和日期，以便管理和追溯，最后把首件樣品、首件報(bào)表和SI一起放置于機(jī)臺(tái)規(guī)定位置（直至工單生產(chǎn)完畢方可收回），將上一次保留末件報(bào)廢。首件樣品、首件報(bào)表和SIP檢驗(yàn)后確定產(chǎn)品不合格將不合格信息反饋給工藝員，要求工藝員調(diào)機(jī)或改變作業(yè)方法再次送首件只有經(jīng)最終送檢合格后，工藝員才可開機(jī)生產(chǎn)。不合格信息OKOK生產(chǎn)工藝員連續(xù)3次送檢不合格或首件確認(rèn)不合格工藝員擅自要求啤工開機(jī)生產(chǎn)時(shí)若工藝員連續(xù)3次送檢不合格或首件確認(rèn)不合格工藝員擅自要求啤工開機(jī)生產(chǎn)時(shí)，IPQC應(yīng)當(dāng)及時(shí)開出《微波爐公司糾正預(yù)防措施單》，并向IPQC組長(zhǎng)匯報(bào)。IPQC組長(zhǎng)收到IPQC發(fā)出的首件《微波爐公司糾正預(yù)防措施單》，應(yīng)當(dāng)初步核實(shí)情況，如情況屬實(shí)，立即上報(bào)給品質(zhì)領(lǐng)班或品質(zhì)工程師。品質(zhì)領(lǐng)班或品質(zhì)工程師再次確認(rèn)同意后，由組長(zhǎng)將IPQC發(fā)出《微波爐公司糾正預(yù)防措施單》交給生技組主管，由生技組主管指定工程師填寫，經(jīng)生技組主管審核后交QA組主管審核，最后經(jīng)經(jīng)理簽核后將信息反饋到現(xiàn)場(chǎng)并將《微波爐公司糾正預(yù)防措施單》交品質(zhì)統(tǒng)計(jì)員歸檔?！段⒉t公司糾正預(yù)防措施單》記錄將檢測(cè)數(shù)據(jù)記錄在《注塑工序質(zhì)量首檢、巡檢記錄表》中《注塑工序質(zhì)量首檢、巡檢記錄表》4344附表

1：注塑工廠排工單范例2月10日注塑工廠(注塑)工段排工單任務(wù)完工說明：1、當(dāng)天生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)時(shí)間為前一天下午5點(diǎn)前；2、生產(chǎn)班組完工任務(wù)必須按任務(wù)的時(shí)間先后順序完工；3、白班完工單簽單時(shí)間：在下午5點(diǎn)前簽完5點(diǎn)前所生產(chǎn)的物料，5點(diǎn)后所生產(chǎn)的物料交接到晚班，由晚班完成簽單（注：晚班在上班后第一時(shí)間完成白班未簽的尾數(shù)完工單）；4、晚班完工單簽時(shí)間：在凌晨5點(diǎn)前簽完5點(diǎn)前所生產(chǎn)的物料，凌晨5點(diǎn)后所生產(chǎn)的物料交接到白班，由白班完成簽單（注:白班在上班后第一時(shí)間完成晚班未簽完的尾數(shù)完工單）。5、所有小件，既要噴油又要用于白色外觀，全按一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)（在滿足于噴油要求的基礎(chǔ)上，按白色外觀生產(chǎn)）。TO:孫朝練、申冰峰、包有長(zhǎng)、杜勇、楊家榮CC:李廠、注塑工廠2月10日2月11日備注日期:2014-2-1019:41白班晚班白班晚班機(jī)臺(tái)噸位PN材料計(jì)劃未完成已完成2天排產(chǎn)量排程量排程量排程量排程量異常跟進(jìn)庫(kù)存上線日期戰(zhàn)略/高端此行誤刪.00A-01160T261306016601A45L5B開門按鍵ABSLG-121H原色512837105290350017902500197010日上線太平洋A-02160T261301916902A21LTV排鈕ABSLG-121H原色25019031031056011日上線0微波烤A-03200T261301807301E44LUV拉手座ABSLG-121H原色6985467547546005210日上線箱A-04200T261300292600C17LRO控制面板(機(jī))ABSLG-121H原色67862305400900900900900650缺010日上線0261300232402C17LWW控制面板(機(jī))ABSGP22原色1000029720261314300300A17LWE外框裝飾蓋ABS830原色,耐熱ABS2194004500580717日上線嵌入式A-05200T261300256303M20LLL控制面板(薄)ABSGP22原色3195824624655710日上線pana261300256301M20LLL控制面板(薄)ABSLG-121H原色1281106200700110011001100500缺19007310日上線pana261300256302M20LLL控制面板(薄)ABSLG-121H原色866500產(chǎn)能緊張253211日上線panaA-06200T251300201832A21LZI控制面板(電)ABSGP22原色211317742426110011002261000缺12008111日上線0A-07280T261300142601A25LJW門面ABSLG-121H原色50871112060001000100010001000800缺80007173大西洋A-08280T261300295500A42LK2控制面板（?。〢BSLG-121H原色4013155645008008008008006505511日上線#N/AA-09280T261300135402M20LXC門面ABSLG-121H原色2132540226010001000260650缺160016510日上線0261300113202C23LST門面ABSLG-121H原色4161014004001000#N/A12日發(fā)外噴油#N/A附表

2：注塑質(zhì)量檢查記錄表范例文件編碼：ZW-R08001版本號(hào)：V1.0微波爐公司注塑質(zhì)量檢查記錄表生產(chǎn)日期：年月日歸檔編號(hào)：物料編碼物料名稱生產(chǎn)班別機(jī)臺(tái)號(hào)作業(yè)員訂單號(hào)NO檢測(cè)項(xiàng)目檢測(cè)工具標(biāo)準(zhǔn)要求檢驗(yàn)紀(jì)律備注首檢2345末檢1尺寸2色差色差儀/色板按作業(yè)指導(dǎo)書ΔL只適用于白色件ΔaΔbΔE3外觀目測(cè)/污點(diǎn)卡按作業(yè)指導(dǎo)書4平面度平臺(tái)/基尺按作業(yè)指導(dǎo)書5裝配適配件按作業(yè)指導(dǎo)書質(zhì)量判定注：合格打“√”，不合格打“×”，并在備注欄內(nèi)注明不合格原因及異常處理情況；每次檢驗(yàn)需填寫檢驗(yàn)時(shí)間。檢驗(yàn)員：審核：文件編碼:WBL-R08145版本號(hào):V1.0微波爐公司首樣板記錄臺(tái)帳歸檔編號(hào):產(chǎn)品名稱材料厚度(mm)首樣材料物料編碼型號(hào)模具供應(yīng)商首樣檢測(cè)時(shí)間負(fù)責(zé)人首樣狀態(tài)模具編號(hào)首樣合格時(shí)間首樣板接收時(shí)間首樣確認(rèn)接收首樣合格接收人首樣不合格原因1首樣不合格原因2首樣不合格原因3備注編制/日期：鄭江/2012-05-25審批/日期：羅麗燕/2012-05-2545附表

3：注塑工廠糾正預(yù)防措施單范例附表

4：首樣板記錄臺(tái)賬46制造班組業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)—不良品管理

版本：V-1.0

編制時(shí)間：2014

年

2

月一、不良品管理內(nèi)容

不良品是指生產(chǎn)制造中不符合相關(guān)品質(zhì)要求的原料、半成品、成品。其中品質(zhì)要求可以是驗(yàn)貨的檢驗(yàn)品質(zhì)要求、制造過程品質(zhì)的要求、客戶的品質(zhì)要求、國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定等。二、制造過程不良品管理

制造過程不良品管理流程圖

制造過程不良品管控a)發(fā)現(xiàn)不良，生產(chǎn)班組采取措施。b)

通知工藝制定返修/返工方法，車間按照返工工藝返修。c)不良品二次返修后還不良，做報(bào)廢或再生處理。

3.1

二次返修后不良填寫“物料、成品報(bào)廢申請(qǐng)表”申請(qǐng)報(bào)廢。

3.2

審批后車間物料員清理報(bào)廢產(chǎn)品與退倉(cāng)單一起交給倉(cāng)庫(kù)辦理報(bào)廢。三、物料不良管理

47

物料不良管理流程圖

物料不良管控1、發(fā)現(xiàn)物料不良，生產(chǎn)班組長(zhǎng)采取措施。1.1

隔離不良物料并做好標(biāo)識(shí)。1.2

通知工藝、QC

確認(rèn)。1.3

及時(shí)通知物料員退料或報(bào)廢。

48異常處理/糾正措施N發(fā)現(xiàn)物料不良

隔離標(biāo)識(shí)

是否批量

Y

通知

QC通知工藝、

QC

確認(rèn)通知物料員退倉(cāng)/報(bào)廢49制造班組業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)—效率管理

版本：V-1.0編制時(shí)間：2014

年

2

月5051525354附表

2：生產(chǎn)日?qǐng)?bào)匯總表XX工廠生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表生產(chǎn)日期:2013/10/14人力線別：

責(zé)任線長(zhǎng)：

人力：

班次：

班別:■白班□晚1.產(chǎn)量部分工單料號(hào)機(jī)種時(shí)間段計(jì)劃產(chǎn)出差異產(chǎn)出量異常工時(shí)良品數(shù)不良數(shù)入庫(kù)數(shù)待入庫(kù)數(shù)產(chǎn)生原因起止時(shí)間人數(shù)總時(shí)數(shù)(Min)采取措施責(zé)任單位備注240564952U515-011A525AD-COVER089:30-10:30134140013460134沒成品空盤新線爬坡沒成品空盤新線爬坡10:30-13:30134137313430134沒成品空盤新線爬坡沒成品空盤新線爬坡13:30-15:4013415420134200134沒成品空盤新線爬坡沒成品空盤新線爬坡15:30-17:301341440134100134沒成品空盤新線爬坡沒成品空盤新線爬坡17:30-19:30134140013460134沒成品空盤新線爬坡沒成品空盤新線爬坡///合計(jì)67071523670450670///0///2.不良明細(xì)時(shí)間段不良項(xiàng)目及數(shù)量備注:制程不良來料不良應(yīng)到人力23實(shí)到人力23刮傷刮傷支持人力0總?cè)肆?367當(dāng)班排配670投入量73533良品總數(shù)670不良總數(shù)65入庫(kù)總數(shù)020510560合計(jì)4500000000020000000000核準(zhǔn):審核:承辦:55附表

3：綜合效率&人當(dāng)生產(chǎn)臺(tái)數(shù)計(jì)算表XX工廠每日OPE、綜合效率、人當(dāng)生產(chǎn)臺(tái)數(shù)匯總表（**月）車間：內(nèi)銷

線別：

總裝1#日期：2013-10工時(shí)日期白晚班訂單號(hào)產(chǎn)品型號(hào)計(jì)劃排產(chǎn)量瓶頸時(shí)間NT（s）標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間ST（s）-改善前標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間ST（s）-改善后標(biāo)配直接人力實(shí)際出勤間接人力計(jì)劃生產(chǎn)時(shí)間（小時(shí)）代表ST（s）STi縮短率出勤總時(shí)間(分鐘)實(shí)際出勤直接人力計(jì)劃停止時(shí)間（min）直接人力負(fù)荷人工工時(shí)(人.分鐘)工間計(jì)劃保養(yǎng)維修工程實(shí)驗(yàn)無訂單10月1日白班####74############3040.22500####6602010018600代表30####必1600須####紅色########305.82.9%####1200更新####日期紅色，########304.00.0%10月2日####505原因####紅色########304操1.62500配員0.0%66031302010裝1小018600時(shí)####一般640紅色########302.5、分裝0.0%####1500########305.90.0%10月3日0.02500####0白班0.0####白班0.0####。10月4日白班0.00.02500########善前0白班計(jì)劃外停止時(shí)間（min）正常運(yùn)行人工工時(shí)(人.分鐘)產(chǎn)出數(shù)量產(chǎn)出人工工時(shí)速度損失人工工時(shí)(人.分鐘)總負(fù)荷人工工時(shí)(人.分鐘)人當(dāng)產(chǎn)出負(fù)荷人工工時(shí)(人.分鐘)OPEOPE生產(chǎn)綜合效率人當(dāng)生產(chǎn)臺(tái)數(shù)時(shí)間性能稼動(dòng)率價(jià)值稼動(dòng)率(約=良率)調(diào)試切換（換模）設(shè)備故障維修模具維修水電氣故障缺工停線系統(tǒng)故障來料品質(zhì)異常缺料其他生產(chǎn)不良品數(shù)良品數(shù)標(biāo)準(zhǔn)總產(chǎn)出工時(shí)(含不良)標(biāo)準(zhǔn)良品產(chǎn)出工時(shí)（NT*人力*標(biāo)準(zhǔn)良品產(chǎn)出工時(shí)（ST*良品12000005007451245378.16362.05187.521000.08.493.0%99.2%134.5%124.1%95.1%11.5700001000001729830159010422.59010.01320060400505010506300.05775.000700008017577維修505505002775.02500.026421000.05.6計(jì)劃94.5%停機(jī)98.5%99.8%92.9%66.6%7.687006。00500650306504654.03791.700000000014002014009856.07700.000.00.0綜0.000.0人當(dāng)0.0#DIV/0!生產(chǎn)#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!0.00.00.00.00.00.000.00.00.00力0.00.0#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!0.00.00.00.0（0.00.000.00.00.000.00.0#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!0.00.00.056附表

4：效率評(píng)價(jià)月度匯總表微波爐公司12月綜合效率、人當(dāng)生產(chǎn)臺(tái)數(shù)匯總公司工廠2013年12月良品產(chǎn)出數(shù)標(biāo)準(zhǔn)良品產(chǎn)出工時(shí)人當(dāng)產(chǎn)出人力工時(shí)總投入人工工時(shí)（只含產(chǎn)線O間接）工廠/班組層面管控公司/工廠層面管控綜合效率人當(dāng)生產(chǎn)臺(tái)數(shù)總投入人工工時(shí)綜合效率人當(dāng)生產(chǎn)臺(tái)數(shù)只含產(chǎn)線O間只含產(chǎn)線O間（含工廠所有O類）含工廠所有O間含工廠所有O間微波爐公司鈑金工廠5,715,0263,121,741只1,292包含生產(chǎn)線O4,052,72077.0%9.185226320工廠內(nèi)所59.7%7.12注塑工廠2,280,6411,886,386302尾數(shù)員3,552,135、維修員等53.1%4.564034535劃物流、46.8%3.64磁控管工廠9,521,7043,346,4331,3393,797,23088.1%100%7.72電子工廠1,332,0931,011,3994021,898,61553.3%6.10223701545.2%5.18電子電器工廠3,531,2362,432,0319733,332,63673.0%8.41458543653.0%6.11日韓工廠365,6562,478,8869963,729,24666.5%7.70460044653.9%6.24總裝工廠1,098,1798,722,2283,48912,455,55070.0%8.071507635057.9%6.6623,844,53522,999,1048,79232,818,13170.1%8.125029973145.7%5.20O間微波爐公司12月份人當(dāng)生產(chǎn)臺(tái)數(shù)狀況12111010.159.1898.418.0787.727.707.1276.106.1166.665.186.244.5653.6443210鈑金工廠

注塑工廠

磁控管工廠

電子工廠

電子電器工廠

日韓工廠

總裝工只含產(chǎn)線O間微波爐公司12月份綜合效率狀況100%90%88.1%80%77.0%73.0%70.0%70%67.0%66.5%59.7%60%53.1%53.3%53.0%46.8%57.9%50%45.2%53.9%40%30%20%10%0%鈑金工廠

注塑工廠

磁控管工廠

電子工廠

電子電器工廠

日韓工廠

總裝工廠會(huì)議前準(zhǔn)備1.上周會(huì)議記錄的問題追蹤完成情況；2.人當(dāng)臺(tái)效率目標(biāo)達(dá)成情況及追蹤改善事項(xiàng)報(bào)告；3.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)改善(人當(dāng)臺(tái))總目標(biāo)、子項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)成情況及追蹤改善事項(xiàng)報(bào)告；4.新挖掘問題匯總。會(huì)議時(shí)間1.0H（每周五）會(huì)議地點(diǎn)綜合會(huì)議室會(huì)議主持工廠IE與會(huì)人員IE/物流/工藝/品質(zhì)/設(shè)備/生產(chǎn)相關(guān)部門57制造班組業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)—2

小時(shí)檢討

版本：V-1.0編制時(shí)間：2014

年

2

月一、2

小時(shí)生產(chǎn)檢討管理目的1.

及時(shí)完整的把握產(chǎn)線生產(chǎn)進(jìn)度狀況

，為后續(xù)生產(chǎn)調(diào)整提供指導(dǎo)依據(jù)；2.

對(duì)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生的問題，第一時(shí)間通知相關(guān)責(zé)任人對(duì)問題進(jìn)行分析、解決；3.

對(duì)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生的

loss

工時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)并歸類匯總，提交到相關(guān)部門進(jìn)行原因分析與改善，提升效率。二、檢討會(huì)議機(jī)制1.

檢討時(shí)間：上午

10：00-10：10，11：20-11：30；

下午

14：30-14：40，17：00-17：10（每天

4

次，具體時(shí)間各工廠根據(jù)實(shí)際情況定）2.

會(huì)議地點(diǎn)：2H

生產(chǎn)進(jìn)度檢討看板前參與人員：班組長(zhǎng)及骨干檢討內(nèi)容：

a.

每

2

小時(shí)實(shí)際產(chǎn)出與標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)出（按標(biāo)準(zhǔn)節(jié)拍算得）的差異；b.

每

2

小時(shí)停線異常分析，品質(zhì)不良狀況，效率情況；c.

主要問題分