《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)》（何亞平） 項目八 著筆時代譜新篇-角色適應(yīng)與發(fā)展

大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃篇項目一項目三項目二項目四厚積薄發(fā)得始終——職業(yè)能力提升宏微辨析有策略——職業(yè)世界探索篤志躬行守初心——職業(yè)生涯決策青年當立鴻鵠志——職業(yè)生涯認知職業(yè)生涯規(guī)劃篇項目五項目七項目六項目八著筆時代譜新篇——角色適應(yīng)與發(fā)展十年錘煉顯身手——求職準備與策略自強不息勇追夢——就業(yè)心理與觀念審時度勢察利弊——就業(yè)形勢與政策項目八著筆時代譜新篇——角色適應(yīng)與發(fā)展學(xué)習(xí)目標知識與能力目標?了解走上工作崗位前需做哪些準備。?明確從大學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)換方法。?了解職場環(huán)境并做好應(yīng)對準備。素質(zhì)目標?自覺強化職業(yè)意識，錘煉職業(yè)技能，提升職業(yè)素質(zhì)。?樹立團隊精神，強化團隊意識。腳踏實地，走穩(wěn)職場第一步23歲的小張大學(xué)畢業(yè)了，顧不上吃散伙飯，小張就騎著自行車“飛”出校門。原來，他已經(jīng)找好了工作，迫不及待地去適應(yīng)新的角色——銷售員?？墒?，他在這個工作崗位上只待了3個月，之后便開始頻繁地換工作。在兩年多的時間里，他一共換了9份工作，平均3個月跳槽一次。小張學(xué)的是國際貿(mào)易，在他所做過的9份工作里，有6份都是銷售方面的。畢業(yè)前的最后一個月，小張接到了一家商貿(mào)公司的錄用電話，職位是銷售代表。小張說：“我當時想都沒想就答應(yīng)了。沒辦法，我那時像一只熱鍋上的螞蟻，因為急于落實就業(yè)單位，什么工作都愿意干。現(xiàn)在想想，就是因為求職擇業(yè)時太過于草率，自己才在接下來的一段時間里變成‘一葉無根的浮萍’?！鄙闹吧闹澳_踏實地，走穩(wěn)職場第一步無法適應(yīng)新工作“職位為銷售代表；底薪為800元，培訓(xùn)期（一個星期）內(nèi)無工資?！边@就是小張的第一份工作。因為工作得之不易，小張工作時格外賣力。性格內(nèi)向的他進入銷售行業(yè)，“簡直像進了地獄”！小張說，第一個月，他的業(yè)績是零，“名片收了一大堆，電話打得耳朵麻，可是就是沒人愿意購買我的產(chǎn)品”。第二個月，他的業(yè)績依然為零?！斑M了銷售代表的圈子后，我才明白，僅有誠心是沒用的，銷售代表還必須會很多東西?！眱蓚€月后，他實際上只拿到了800元?！肮疽?guī)定，若業(yè)績達不到規(guī)定標準，則底薪減半。”而這時，他身上總共只剩下1

000

元了。3個月后，小張決定辭職離開。生涯之窗腳踏實地，走穩(wěn)職場第一步不小心受到排擠小張的第二份工作依然是銷售代表。經(jīng)過一段時間的努力之后，小張做出了業(yè)績。第一個月，他的銷售額是53000多元?！拔矣浀锰貏e清楚，拿到工資的那天，我好興奮。雖然只有2000多元，可這是我自己奔波忙碌了一個月掙來的?！毙堈f。一次，由于小張在制作工作表格時犯了一個錯誤，他的上司便開始找各種理由刁難他?！坝幸淮尾块T聚餐，我的上司把我曾經(jīng)3個月沒業(yè)績的經(jīng)歷告訴了其他人。其實這件事是我當初走投無路時講給他聽的?！蹦莻€時候，小張剛畢業(yè)，忍受不了這樣的委屈，4個月后憤然辭職。這次辭職之后，小張回了一次老家，給了父母3

000元，自己留了2

000元再次踏上求職之路。生涯之窗腳踏實地，走穩(wěn)職場第一步像一葉無根浮萍小張原本以為在積累了一定的銷售經(jīng)驗后，就可以順利地找到一份安穩(wěn)的工作?？墒?，讓他沒有想到的是，畢業(yè)后兩年多時間里，他足足換了9份工作。小張站在人來人往的城市街頭，看著步履匆匆的上班族，挫敗感油然而生。原本以為自己走南闖北，積累了足夠的經(jīng)驗之后能讓用人單位刮目相看，沒想到的是，自己的“經(jīng)驗”卻成了他被一些企業(yè)詬病的理由。小張說：“一些企業(yè)要求應(yīng)聘者有工作經(jīng)驗，可是因為我頻繁跳槽，一些企業(yè)的人力資源經(jīng)理認為我不忠誠！”這讓他覺得自己就像一葉無根浮萍。生涯之窗腳踏實地，走穩(wěn)職場第一步后來，在經(jīng)歷了一番磨煉之后，小張終于適應(yīng)了職場角色，并在職場站穩(wěn)了腳跟。如今，小張在一家工程公司做項目主管。他說：“在剛畢業(yè)的兩年多時間里，我為自己角色轉(zhuǎn)換的失敗付出了代價，交足了學(xué)費?，F(xiàn)在，我希望自己能穩(wěn)定下來。當初應(yīng)聘的時候，老總也跟我談過，希望我能安心地學(xué)點東西。”（資料來源：/p-2683938482.html，有改動）問題導(dǎo)入（1）進入職場后，畢業(yè)生應(yīng)當怎樣轉(zhuǎn)換角色？（2）畢業(yè)生入職后，應(yīng)如何適應(yīng)職場環(huán)境和崗位？生涯之窗章節(jié)導(dǎo)航02適應(yīng)職場環(huán)境01轉(zhuǎn)換社會角色任務(wù)一轉(zhuǎn)換社會角色一、大學(xué)畢業(yè)生走上工作崗位前的準備畢業(yè)生缺乏社會閱歷和工作經(jīng)驗，在走上工作崗位后，往往需要很長時間才能適應(yīng)。如果他們能樹立和踐行“從小事做起，從學(xué)徒做起”的觀念，在實踐中靈活運用自己所掌握的知識與技能，就能很快地適應(yīng)新的工作崗位。轉(zhuǎn)換社會角色（一）心理和態(tài)度準備（二）技能準備很多用人單位都要求新員工掌握一定的英語和計算機實操技能。在當今社會，英語聽、說、讀、寫能力越強的畢業(yè)生，獲得好職位的概率和晉升的概率就越大。在各種崗位上，計算機實操能力（如處理Word文檔、制作PPT、制作Excel表格等）是職業(yè)人必備的能力。大學(xué)生在校期間應(yīng)該熟練掌握與職業(yè)發(fā)展相關(guān)的技能，做好進入職場的技能準備。轉(zhuǎn)換社會角色（三）身體準備擁有健康的身體，才能更好地工作。所以，畢業(yè)生應(yīng)改掉不良的生活習(xí)慣，如抽煙、酗酒、熬夜等。同時，加強鍛煉，增強體質(zhì)，也是非常重要的。轉(zhuǎn)換社會角色（四）為人處世的準備孔子不僅極力推崇“知者樂水，仁者樂山”的個人信條，而且在“自省”“克己”“忠恕”“慎獨”“中庸”“力行”六個方面也給后人以深刻的教誨和啟發(fā)。這說明學(xué)會為人處世是非常重要的。這些道理在職場上同樣適用，畢業(yè)生在走上工作崗位之前應(yīng)當學(xué)習(xí)為人處世的相關(guān)知識。轉(zhuǎn)換社會角色（五）服飾與形象的準備即將參加工作的畢業(yè)生要特別注意自己的衣著打扮。女生一般要準備至少三套職業(yè)套裝，每天把頭發(fā)梳理整齊，最好化淡妝，穿款式簡約、走路時不會發(fā)出聲音的鞋子。男生最好有兩件不同顏色的純色襯衣和一套西裝；頭發(fā)不能太長，最好不要留太新潮的發(fā)型。轉(zhuǎn)換社會角色角色對每個人來說都是相對的，人們總是扮演著各種不同的角色。例如，大學(xué)生在學(xué)校對教師而言是學(xué)生，在家里對父母而言是子女，在社會上對商店營業(yè)員來說是顧客，等等。每個人在社會中扮演的主要角色并不是固定不變的，通常會在不同階段發(fā)生多次角色轉(zhuǎn)換。角色轉(zhuǎn)換的根本是社會權(quán)利和社會義務(wù)的變化。大學(xué)生在圓滿完成學(xué)業(yè)后，走向社會，開始新的工作，承擔新的任務(wù)。從求職成功的那一刻起，大學(xué)生就由原來的學(xué)生角色轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€新的社會角色——職業(yè)人。轉(zhuǎn)換社會角色二、實現(xiàn)從大學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)換（一）學(xué)生角色與職業(yè)角色的區(qū)別人的角色由角色權(quán)利、角色義務(wù)和角色規(guī)范三個要素組成。角色權(quán)利就是角色依法享有的權(quán)益，或應(yīng)獲得的精神回報和物質(zhì)報酬；角色義務(wù)就是角色的社會責任；角色規(guī)范就是社會提供的行為模式。學(xué)生角色與職業(yè)角色的區(qū)別（見表8-1）就在于角色權(quán)利、角色義務(wù)和角色規(guī)范的不同。轉(zhuǎn)換社會角色表8-1學(xué)生角色與職業(yè)角色的區(qū)別轉(zhuǎn)換社會角色角色權(quán)利角色義務(wù)角色規(guī)范學(xué)生角色接受外界的給予，即接受和輸入，主要體現(xiàn)為依法接受教育，并獲得經(jīng)濟上的保障或資助學(xué)好科學(xué)文化知識，掌握為人民服務(wù)的本領(lǐng)，使自己在德、智、體、美、勞等方面全面發(fā)展。該角色履行義務(wù)的過程是一個接受教育、儲備知識、鍛煉能力的過程主要體現(xiàn)在國家制定的《大學(xué)生行為準則》和各學(xué)校印發(fā)的《大學(xué)生手冊》中，這些行為規(guī)范告訴大學(xué)生怎樣做人、如何做事等。因為大學(xué)生是受教育者，所以若其違反了角色規(guī)范，則需要接受批評和教育職業(yè)角色依法行使職權(quán)，開展工作，運用自己的知識和能力向外界提供勞動，即運用和輸出。要求創(chuàng)造性地發(fā)揮自身才能，并在履行義務(wù)的同時獲得報酬以特定的身份履行職責，依靠自己的本領(lǐng)或技能為社會和他人服務(wù)，完成某項工作任務(wù)不同的職業(yè)角色有不同的規(guī)范，職業(yè)角色規(guī)范比學(xué)生角色規(guī)范更加嚴格。職業(yè)角色若違反了相應(yīng)規(guī)范，就必須承擔一定的責任，甚至是刑事法律責任（二）大學(xué)畢業(yè)生盡快完成角色轉(zhuǎn)換的方法學(xué)生角色向職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換是一個艱苦的過程，需要大學(xué)畢業(yè)生堅持不懈地努力。畢業(yè)生從走上工作崗位時起，就要自覺地促進角色轉(zhuǎn)換的進行，盡快完成角色轉(zhuǎn)換。在角色轉(zhuǎn)換過程中，畢業(yè)生應(yīng)注意以下幾點。轉(zhuǎn)換社會角色大學(xué)畢業(yè)生在走上工作崗位之初往往對新的角色認識不足，對即將從事的職業(yè)缺乏全面、準確的了解。畢業(yè)生轉(zhuǎn)換角色時，首先要了解新的職業(yè)角色的性質(zhì)、社會意義、工作要求、勞動條件、行業(yè)規(guī)范（包括技術(shù)規(guī)范、職業(yè)道德和紀律等），從思想上重視它，接受它，熱愛它。其次，要真正做到愛崗敬業(yè)、積極進取，這樣才能順利地完成角色轉(zhuǎn)換。1．正視現(xiàn)實，認識新的角色轉(zhuǎn)換社會角色從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變2．立足本職，樹立新的意識轉(zhuǎn)換社會角色畢業(yè)生走上工作崗位后，沒有了老師的幫扶，遠離了家長的呵護，轉(zhuǎn)而成為社會認可的具有獨立資格的職業(yè)人。這時，畢業(yè)生應(yīng)當樹立全面獨立意識，在生活上要自理，在工作上要獨當一面，要能承擔一定的社會責任。獨立意識2．立足本職，樹立新的意識轉(zhuǎn)換社會角色人是社會的一分子，社會的發(fā)展與進步離不開人與人之間的密切協(xié)作。在現(xiàn)實社會中，一些畢業(yè)生的協(xié)作精神和團隊意識遠遠不能滿足職業(yè)角色的要求。實踐證明，在當今社會，一項大型工程的建設(shè)、一項科研項目的完成、一項生產(chǎn)活動的組織與管理，單靠某一個人的力量顯然是不夠的，必須由幾個、幾十個，甚至成百上千個人，共同勞動，互相配合，互相協(xié)作，才能完成。因此，每一名進入職場的畢業(yè)生都要樹立團隊意識，從整體利益出發(fā)，建立和諧的人際關(guān)系，營造友好的合作氛圍并相互協(xié)作，以便共同完成團隊任務(wù)。團隊意識2．立足本職，樹立新的意識轉(zhuǎn)換社會角色畢業(yè)生進入職場后，通常要參與生產(chǎn)、管理和決策等實踐活動，需要對所在的單位和部門承擔更多的責任。這時，畢業(yè)生工作業(yè)績的好壞，不僅和自己的前途有著密切的聯(lián)系，而且與單位和部門的興衰榮辱休戚相關(guān)。因此，畢業(yè)生要牢固樹立主人翁意識，立足本職，做好工作。主人翁意識事實表明，一個人在學(xué)校學(xué)到的東西是有限的，工作方面的大部分知識和能力需要在工作實踐中習(xí)得。盡管大學(xué)生在校期間已經(jīng)掌握了一定的知識，但在職場中還是新手，一切都要從頭開始。因此，大學(xué)畢業(yè)生要根據(jù)崗位工作的實際需要，向有經(jīng)驗的技術(shù)人員、領(lǐng)導(dǎo)、師傅、同事請教，學(xué)習(xí)實踐知識和技能，盡快地熟悉有關(guān)業(yè)務(wù)。同時，要提高觀察問題、分析問題、解決問題的能力，從而早日勝任本職工作。完成本職工作是每個職業(yè)人應(yīng)當達到的基本標準，但是要想讓自己的工作卓有成效，職業(yè)人還應(yīng)發(fā)揮才智，開動腦筋，勤于思考。勤于思考，才能發(fā)現(xiàn)問題，進而運用自己所掌握的知識去解決問題；勤于思考，在工作中才會有自己的見解，逐步具備獨立開展工作的能力，為進一步發(fā)展創(chuàng)造良好條件。3．虛心學(xué)習(xí)，不斷完善自我轉(zhuǎn)換社會角色有的畢業(yè)生缺乏吃苦耐勞的精神，在工作崗位上拈輕怕重，怕苦怕累，斤斤計較，一遇到困難便退縮避讓，時常抱怨工作勞累、工資低，總想舒舒服服、輕輕松松地獲得高薪。要知道，甘于吃苦是角色轉(zhuǎn)換的重要條件。只有甘于吃苦，才能面對現(xiàn)實，克服在角色轉(zhuǎn)換過程中遇到的種種困難，快速進入職業(yè)角色。樂于奉獻是完成角色轉(zhuǎn)換的重要標志。畢業(yè)生走上工作崗位后，應(yīng)當從一開始就嚴格要求自己，樹立主人翁意識，增強社會責任感，培養(yǎng)積極奉獻的精神，不計較個人得失，勤勤懇懇，任勞任怨，努力承擔崗位責任，以使自己更好、更快地完成角色轉(zhuǎn)換。4．甘于吃苦，奉獻自身力量轉(zhuǎn)換社會角色畢業(yè)生參加工作后，其生活環(huán)境會發(fā)生很大的變化。如果畢業(yè)生從一開始就注意建立良好的人際關(guān)系，主動交往，熱情待人，豁達處世，盡快與同事打成一片，便可快速消除陌生感，順利地度過適應(yīng)期。三、建立和諧的人際關(guān)系（一）建立和諧的人際關(guān)系的意義1．盡快消除陌生感，適應(yīng)新環(huán)境轉(zhuǎn)換社會角色和諧的人際關(guān)系對個體的身心健康十分重要。一些畢業(yè)生工作后感到不順心，其中一個原因就是人際關(guān)系緊張。例如，與同事相互猜疑，工作中矛盾叢生，思想包袱沉重，時間久了，便會孤獨郁悶，愁苦不堪。和諧的人際關(guān)系可以消除人與人之間的隔閡，有利于彼此相互理解、相互包容，也有利于人們化解矛盾，從而保持心情舒暢、身心健康。2．保持心情舒暢，有利于心理健康轉(zhuǎn)換社會角色人際關(guān)系狀況從一定程度上反映出一個團體的精神文明狀況，顯示其是否具有團隊精神和凝聚力，是否具有發(fā)展?jié)摿?。在一個團隊中，人際關(guān)系良好通常表明團隊成員團結(jié)友愛，同事之間、上下級之間齊心協(xié)力，工作高效而愉快，每個成員都能最大限度地發(fā)揮自己的才能，在實現(xiàn)自我價值的同時促進團隊的發(fā)展；反之，則表明團隊內(nèi)耗嚴重，渙散無力，這會抑制每個成員的工作熱情，導(dǎo)致工作效率降低，進而阻礙個人及團隊的發(fā)展。良好的人際關(guān)系需要每個人的奉獻和努力，只有每個人都為團隊添磚加瓦，才會形成和諧的工作氛圍，促進團結(jié)與發(fā)展。3．有利于職業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)換社會角色尊重他人包括尊重他人的人格、習(xí)慣與價值觀，承認交往雙方的地位平等。尊重是相互的，只有尊重他人的人，才能得到他人的尊重。畢業(yè)生到了工作單位之后需要面對各個部門的同事，他們有豐富的工作經(jīng)驗和嫻熟的業(yè)務(wù)技能，畢業(yè)生要像尊重老師那樣尊重他們。對他人的尊重，不以財富的多少、年齡的大小、分工的不同而有所不同。不嘲笑或歧視他人，不以己之長比他人之短。自滿自大，輕視他人，必然會傷害他人的自尊心，造成人際關(guān)系的疏遠。畢業(yè)生在尊重他人的同時也應(yīng)尊重自己，做到不卑不亢，這樣才能建立和諧的人際關(guān)系。（二）如何處理與同事的關(guān)系1．尊重他人轉(zhuǎn)換社會角色每個同事在職務(wù)、能力、才學(xué)、氣質(zhì)、性格等方面的差別是客觀存在的，但他們在人格上是平等的。在工作中，畢業(yè)生應(yīng)當以平等的態(tài)度對待每一個同事，不要以職務(wù)的高低、權(quán)力的大小來決定對待他人的態(tài)度；不要親近一部分人的同時，故意疏遠另一部分人；不要因為某人對自己有用就與之套近乎，否則就避而遠之；不要見了領(lǐng)導(dǎo)就低三下四、滿臉堆笑，見了群眾就姿態(tài)傲慢；不要拉幫結(jié)派搞小團體，而應(yīng)該與所有同事發(fā)展平等互助的友好關(guān)系。2．平等待人轉(zhuǎn)換社會角色誠實就是真心實意、實事求是、表里如一，不三心二意、口是心非，不當面一套、背后一套。守信就是恪守信用，言行一致，說到做到，不做語言的巨人、行動的侏儒。誠實守信是做人的基本要求，也是建立良好人際關(guān)系的重要條件。在人際交往中，只有誠實守信，才能得到他人的信任與接納，使良好的人際關(guān)系得到鞏固和發(fā)展。3．誠實守信轉(zhuǎn)換社會角色律己，就是以各種道德規(guī)范和行為準則嚴格地要求自己。寬人，就是寬以待人、寬厚包容?！敖馃o足赤，人無完人?！碑厴I(yè)生必須學(xué)會正確地對待自己和他人，堅持以嚴格的規(guī)范要求自己，以寬容的態(tài)度對待別人，這樣才能建立和諧的人際關(guān)系。當自己受到委屈或被誤解時，要克制自己的情緒，調(diào)整心態(tài)，冷靜處理。當工作出現(xiàn)失誤或過錯時，要勇于剖析自己，主動承擔責任。當同事做錯了事或出現(xiàn)失誤時，要善意地指出，多給予同事幫助和關(guān)懷，少一些指責。4．律己寬人轉(zhuǎn)換社會角色（三）如何處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)對下屬的職業(yè)發(fā)展和職位升遷有裁決權(quán)和評判權(quán)。因此，處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是十分重要的。與領(lǐng)導(dǎo)相處時，要以促進工作開展為目的，而不要刻意地“套近乎”。庸俗地巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo)，一味地討好領(lǐng)導(dǎo)，不但有損人格，而且會引起同事的反感和厭惡。但是，對領(lǐng)導(dǎo)敬而遠之，冷眼相待，傲慢無禮，甚至頂撞領(lǐng)導(dǎo)，都不是職場新人該有的態(tài)度。在工作中，畢業(yè)生應(yīng)學(xué)會適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)，與領(lǐng)導(dǎo)的思想保持同步；注意領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。此外，還要注意維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，不在背后貶低領(lǐng)導(dǎo)，不當眾指責領(lǐng)導(dǎo)，愿意接受領(lǐng)導(dǎo)的批評和指正。對同一單位的領(lǐng)導(dǎo)，不要有親疏遠近之分。轉(zhuǎn)換社會角色課堂互動小王大學(xué)畢業(yè)后，到某機關(guān)工作。一年之中，她幾乎每個月都要回母校一趟。畢業(yè)初期，小王干勁十足。但隨著工作的推進，她發(fā)現(xiàn)許多工作都無法按照自己的意愿進行，同事之間的關(guān)系也遠比同學(xué)關(guān)系復(fù)雜。郁悶時，她便會懷念大學(xué)生活，感嘆單純、輕松的日子一去不復(fù)返了。請問：小王應(yīng)如何擺脫這種困境？轉(zhuǎn)換社會角色課堂小結(jié)轉(zhuǎn)換社會角色大學(xué)畢業(yè)生走上工作崗位前的準備實現(xiàn)從大學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)換建立和諧的人際關(guān)系轉(zhuǎn)換社會角色任務(wù)二適應(yīng)職場環(huán)境畢業(yè)生走出校門、踏入社會后，將會面臨一個全新的環(huán)境。這時，畢業(yè)生只有盡快適應(yīng)環(huán)境，快速融入工作團隊，才能夠得心應(yīng)手地開展工作。但如果無法適應(yīng)新的工作環(huán)境并融入新的團隊，畢業(yè)生就需要根據(jù)自己的具體情況分析其中的原因。一般情況下，畢業(yè)生可以從生理、心理和知識技能方面分析原因，并尋找對策。適應(yīng)職場環(huán)境一、盡快融入團隊一、盡快融入團隊適應(yīng)職場環(huán)境如果不適應(yīng)來源于復(fù)雜的人際關(guān)系，畢業(yè)生不必過于煩惱。此時，應(yīng)主動學(xué)習(xí)人際關(guān)系處理技巧，以及溝通的技巧、調(diào)節(jié)情緒的方法等。同時，在與他人交往時，做到以誠待人、熱情得體、不卑不亢。01如果畢業(yè)生因為一時不能勝任工作而感到不適應(yīng)，就應(yīng)該正視問題，盡快熟悉業(yè)務(wù)工作，磨煉自己的業(yè)務(wù)技能。02砥節(jié)礪行在現(xiàn)代社會，個體的力量是有限的，單靠個人能力來解決復(fù)雜問題的可能性微乎其微，更多情況下需要依靠團隊的力量。時代要求個體除了具備必要的專業(yè)技能以外，還必須具備與他人合作的能力。走上工作崗位后，畢業(yè)生應(yīng)該明確自己是團隊的一份子，盡快樹立團隊精神，強化團隊意識，提高人際交往能力和協(xié)作能力。適應(yīng)職場環(huán)境二、理智面對冷遇（一）遭到冷遇的原因03對時事妄加評論，造成了不良影響。01自以為滿腹經(jīng)綸，在工作過程中好高騖遠，挑肥揀瘦，拈輕怕重，小事不愿做，大事做不來，領(lǐng)導(dǎo)難以為其安排合適的工作。02工作責任心不強，做事馬虎，不能完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。05沒有正確處理個人與集體、事業(yè)與家庭的關(guān)系。04過于看重個人得失，在工作中“有利可圖就干，無利可圖就算”。適應(yīng)職場環(huán)境當自己受到冷遇時，畢業(yè)生首先要從自身找原因。一般來說，主要有以下原因。1．謙虛好學(xué)適應(yīng)職場環(huán)境（二）擺脫冷遇的途徑

畢業(yè)生在校學(xué)習(xí)的多為基礎(chǔ)理論知識，參加工作后要虛心地向他人學(xué)習(xí)實踐技能，絕不能自以為是。2．踏實肯干適應(yīng)職場環(huán)境

畢業(yè)生走上工作崗位后，除了虛心學(xué)習(xí)以外，還要有實干精神。用人單位錄用人員，是為了解決工作、生產(chǎn)、科研中的實際問題。只有苦干、實干，腳踏實地地干出一番成績來，才能贏得領(lǐng)導(dǎo)、同事的認可與贊許。3．豁達大度適應(yīng)職場環(huán)境

畢業(yè)生缺乏工作經(jīng)驗，走上工作崗位后遭到冷遇是在所難免的。有時候，不一定是自己的原因造成的，但無論如何，畢業(yè)生遭到冷遇時一定要豁達大度，多從自身找原因，認真總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。這樣才有利于問題的解決，否則只能使問題復(fù)雜化。三、正確看待挫折心理學(xué)家認為，挫折是個體在自身需要得不到滿足時所產(chǎn)生的一種消極的情緒狀態(tài)。遭受挫折后，個體通常會出現(xiàn)緊張、焦慮等情緒。有的人遭受挫折后，會過度自責，整日垂頭喪氣，郁郁寡歡；有的人遭受挫折后，不從自身找原因，而把責任推卸給他人，為自己辯解開脫；有的人遭受挫折后，則將怨氣發(fā)泄到他人身上，不懂得分析原因、總結(jié)教訓(xùn)，隨后又重蹈覆轍；有的人遭受挫折后則萬念俱灰、不能自拔。不論從事何種工作，遭受挫折是在所難免的。如果不能及時調(diào)整心態(tài)，正視挫折，便容易陷入消極情緒的漩渦。適應(yīng)職場環(huán)境（一）進行積極的心理防衛(wèi)例如，將內(nèi)心的消極情緒轉(zhuǎn)化為發(fā)憤圖強、力爭上進的積極情緒，“化失敗為力量”；“重振雄風(fēng)”，加倍努力，實現(xiàn)工作目標；進行自我補償，以期實現(xiàn)“失之東隅，收之桑榆”的效果；等等。適應(yīng)職場環(huán)境（二）正確認識工作的成敗一帆風(fēng)順固然可喜，遇到挫折也不要灰心，這一次挫折也許是在為下一次成功做鋪墊。只要看準目標，一步一個腳印地走下去，終會獲得成功。到那時，再回頭看自己走過的路，就會意識到挫折和失敗也是人生的財富。適應(yīng)職場環(huán)境（三）勇于面對現(xiàn)實問題遭受挫折并不可怕，可怕的是不敢面對現(xiàn)實中的問題。個體在遭受挫折后，可以反問自己四個問題：問題到底是什么？問題的原因是什么？可能的解決方案有哪些？最佳解決方案是什么？堅持以上四問，并想辦法解決這些問題，就能走出困境。適應(yīng)職場環(huán)境職場故事兩種態(tài)度，兩種結(jié)果小趙和小李同一年畢業(yè)，同是市場部的職員，都從事市場營銷的工作。兩個人的能力不相上下，每月都能超額完成任務(wù)。有時候，小李的任務(wù)完成得比小趙的好得多，但很少見到小李開心的樣子。工作不順利時，小李就會發(fā)牢騷，甚至沖同事發(fā)脾氣。而小趙則為人樂觀、爽快，抱著知足常樂的態(tài)度，對待工作和生活；遇到困難時，從不會被困難嚇倒，更不會沖同事發(fā)脾氣，而是會努力克服困難；當同事遇到不順心的事，找他傾訴時，他愿意成為同事的傾訴對象。一年后，小趙晉升為市場部經(jīng)理，而小李依然是普通職員。（資料來源：/a/217543732_100102000，有改動）適應(yīng)職場環(huán)境四、虛心接受批評一個人對待批評的態(tài)度能在一定程度上反映其修養(yǎng)與能力。受到批評時，不同的人有著截然不同的態(tài)度：有的人勇于承認自己的錯誤，誠懇地接受批評，總結(jié)教訓(xùn)并及時加以改正；有的人從此喪失信心，萎靡不振，甚至自暴自棄；還有的人一被批評就怒火中燒，使領(lǐng)導(dǎo)和同事“敬而遠之”。無疑，后兩種態(tài)度是不可取的。對初涉職場的畢業(yè)生來說，受到批評時應(yīng)當“有則改之，無則加勉”，甚至可以笑納批評。對于他人善意的批評，不要憤慨地辯解，也不要找借口推脫責任或默不作聲。接受他人批評時應(yīng)當表里如一，誠心誠意，而不能“口服心不服”。適應(yīng)職場環(huán)境五、積極消除隔閡人與人之間產(chǎn)生隔閡的原因是多種多樣的。隔閡產(chǎn)生的原因不同，消除隔閡的方法也應(yīng)有所不同。與他人產(chǎn)生隔閡的時候，畢業(yè)生應(yīng)冷靜分析，找出原因，然后對癥下藥。常見的隔閡及其處理方法如下。適應(yīng)職場環(huán)境五、積極消除隔閡適應(yīng)職場環(huán)境交往雙方不愿或很少展示真實的自我，彼此懷疑交往的誠意，進而產(chǎn)生隔閡。對于這種隔閡，最佳處理方式是與交往對象坦誠相待，做到以真心換真心。交往雙方應(yīng)拋棄“遇人只說三分話，未可全拋一片心”的舊觀念，與他人真誠相處，經(jīng)常進行深入溝通，就能有效地消除隔閡。01五、積極消除隔閡適應(yīng)職場環(huán)境交往雙方因誤會而產(chǎn)生隔閡。對于這種隔閡，交往雙方應(yīng)該進行必要的解釋，消除誤會。每個人的性格脾氣、價值觀念、言行習(xí)慣等存在一定的差異，觀察問題、認識問題、處理問題的方法也各不相同。因此，在交往過程中出現(xiàn)一些誤會是難免的。對此，畢業(yè)生應(yīng)該給予充分的理解，如果自己誤會了別人，則要耐心地聽他人解釋，在真相大白之后，彼此的隔閡便會消除。02五、積極消除隔閡適應(yīng)職場環(huán)境在交往過程中，一方損害了另一方的利益或傷害了另一方的人格、自尊，雙方因此產(chǎn)生隔閡。出現(xiàn)這種情況，不管責任是否完全在自己，畢業(yè)生都應(yīng)該主動與交往對象進行溝通，必要時應(yīng)誠懇地向受害人道歉，求得諒解。一般情況下，只要自己在處理問題時拿出足夠的誠意，定能化干戈為玉帛，消除隔閡。03六、努力鉆研業(yè)務(wù)對于涉世不深、經(jīng)驗不足的大學(xué)畢業(yè)生來說，工作中出現(xiàn)某些差錯或失誤是難免的，但這并不意味著畢業(yè)生出現(xiàn)差錯或失誤是理所當然的。在工作中，畢業(yè)生應(yīng)當努力鉆研業(yè)務(wù)，盡可能地避免差錯或失誤出現(xiàn)。具體而言，應(yīng)做到以下幾點。適應(yīng)職場環(huán)境六、努力鉆研業(yè)務(wù)適應(yīng)職場環(huán)境01熟悉工作流程，努力鉆研崗位業(yè)務(wù)，履行崗位職責，以便高效地完成任務(wù)。學(xué)歷、知識不等于能力，只有把知識應(yīng)用于實踐，它才可能轉(zhuǎn)化為能力。六、努力鉆研業(yè)務(wù)適應(yīng)職場環(huán)境02正視自己的不足之處，并有針對性地提升技能。每個人都有自己的不足之處，畢業(yè)生在工作中要注意針對不足之處進行學(xué)習(xí)，以提升自己的職業(yè)技能。六、努力鉆研業(yè)務(wù)適應(yīng)職場環(huán)境03培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，樹立正確的職業(yè)理想和職業(yè)價值觀，發(fā)揚忠于職守、敬業(yè)樂業(yè)的精神，秉持嚴肅認真、實事求是的工作態(tài)度，保持一絲不茍、精益求精的工作作風(fēng)。這些優(yōu)良品質(zhì)是做好工作的基礎(chǔ)，也是處理好各種人際關(guān)系的必要條件。視野縱橫職場禁忌一、經(jīng)常抱怨在職場，總會有這樣一群人：他們總是喜歡抱怨，訴說自己對工作和生活的種種不滿。這種人常常被負面情緒困擾，同時也給其他人帶來不良影響。初入職場的畢業(yè)生應(yīng)盡量遠離這種人，并且要避免自己變成這種人。二、過分消極有些人過分消極，他們總是對公司的發(fā)展沒有信心，擔心工資無法按時發(fā)放……事實上，即使公司發(fā)展正蒸蒸日上，也無法改變這種人的消極處世態(tài)度。他們總是患得患失，行動力差，而且會對整體團隊產(chǎn)生很大的負面影響。適應(yīng)職場環(huán)境視野縱橫三、急于求成有些人急功近利，缺乏腳踏實地的作風(fēng)，總是幻想著一步登天。這樣的人通常喜歡邀功，容易破壞團隊內(nèi)部的和諧氛圍，使團隊作風(fēng)受到不良影響。四、辦公室冷暴力職場中的人際關(guān)系對工作的開展有著很大的影響。辦公室冷暴力是阻礙團隊溝通交流、工作順利開展的“殺手”。例如，工作的時候不愿意與同事配合，故意疏遠同事，甚至有意給同事設(shè)置障礙，等等。這種行為