2023保險公司工作總結(jié)格式版（3篇）VIP

第24頁共24頁2023?保險公司?工作總結(jié)?格式版?一、認(rèn)真?開展市場?調(diào)查為?確?；I建?工作的順?利進(jìn)行，?公司籌備?組在成立?伊始就認(rèn)?真開展市?場調(diào)查，?根據(jù)省保?監(jiān)局和總?公司、省?分公司的?要求，籌?備組結(jié)合?市場情況?和自身工?作實際，?制定了籌?建日程安?排表，將?籌建工作?細(xì)化到每?一個工作?日，并在?公司職場?的選址、?裝修以及?籌備經(jīng)費?的預(yù)算、?機構(gòu)設(shè)置?和人員招?聘、培訓(xùn)?等工作均?提出了詳?細(xì)的工作?計劃和實?施方案，?做到籌備?工作目標(biāo)?明確，措?施具體，?協(xié)調(diào)一致?，落實到?位。并在?此基礎(chǔ)上?制定了籌?建方案和?未來中心?支公司發(fā)?展的總體?經(jīng)營思路?和目標(biāo)。?用以指導(dǎo)?整個籌建?工作的正?常開展。?在籌備組?的努力下?，公司的?籌建工作?得到了社?會各方的?關(guān)心和支?持，由于?各項計劃?、措施安?排得當(dāng)，?公司于_?___月?____?日順利一?次性通過?保監(jiān)局的?驗收并于?____?月___?_日批準(zhǔn)?開業(yè)。?二、緊緊?抓住“第?一要務(wù)”?，牢固樹?立發(fā)展意?識。公?司從籌建?伊始就將?發(fā)展的觀?念深入到?每位熱愛?保險加盟?公司的員?工心中。?對于新進(jìn)?入___?_市保險?市場的新?公司，如?何在激烈?、甚至無?情的市場?競爭中占?有一席之?地，并實?現(xiàn)超常規(guī)?、跨越式?的發(fā)展，?是擺在我?們每一位?員工面前?的當(dāng)務(wù)之?急，公司?領(lǐng)導(dǎo)班子?統(tǒng)一思想?，以省公?司發(fā)展思?路作為我?們切入市?場的指導(dǎo)?思想，多?次召開員?工會議，?統(tǒng)一思想?，集思廣?益，大家?群策群力?，出點子?想辦法，?細(xì)分、研?究市場，?一旦找準(zhǔn)?突破口后?便制定詳?細(xì)周密攻?關(guān)計劃，?領(lǐng)導(dǎo)班子?靠前指揮?，打好每?一個攻堅?戰(zhàn)。在發(fā)?展直銷業(yè)?務(wù)和個人?代理業(yè)務(wù)?的同時，?中支公司?總經(jīng)理室?還十分重?視業(yè)務(wù)發(fā)?展渠道的?建設(shè)，通?過積極努?力，我司?在較短的?時間內(nèi)就?與中國銀?行、中國?建設(shè)銀行?、中國工?商銀行、?中國農(nóng)業(yè)?銀行、中?國農(nóng)業(yè)發(fā)?展銀行、?浦發(fā)銀行?等簽定了?兼業(yè)代理?合作協(xié)議?，為今后?的銀行代?理業(yè)務(wù)的?全面快速?發(fā)展奠定?了良好的?基礎(chǔ)。?三、堅持?“兩手抓?，兩手都?要硬”的?原則，使?公司管理?與發(fā)展齊?頭并進(jìn)?管理是企?業(yè)永恒的?主題，制?度是管理?到位的保?證。成功?的企業(yè)源?自卓越的?管理，卓?越的管理?源于優(yōu)異?的制度。?為了保證?中支公司?開業(yè)后，?各項工作?能夠有條?不紊的開?展，做到?有章可循?，在籌建?期間我們?就對總、?省公司制?定的《內(nèi)?控制度》?進(jìn)行了細(xì)?化，并結(jié)?合當(dāng)?shù)鼐?體情況制?定了一系?列管理制?度，并以?“集約化?經(jīng)營、規(guī)?范化管理?、程序化?運行、標(biāo)?準(zhǔn)化運作?、優(yōu)質(zhì)化?服務(wù)、制?度化建設(shè)?”的管理?模式搭建?管理平臺?，牢固樹?立“管理?無小事，?管理就是?生產(chǎn)力”?思想，正?確處理好?加快發(fā)展?與加強企?業(yè)管理的?矛盾，提?出了向管?理要效益?的口號，?全體員工?上下一致?，充分發(fā)?揮了每個?人的主觀?能動性，?認(rèn)真執(zhí)行?各項政策?法規(guī)和業(yè)?務(wù)流程，?公司在狠?抓市場發(fā)?展、開拓?的同時，?也積極做?好員工的?隊伍建設(shè)?、管理、?培訓(xùn)工作?，從政治?思想素質(zhì)?及業(yè)務(wù)技?能等多方?面入手，?努力提高?每個員工?愛崗敬業(yè)?的主人翁?思想，在?培訓(xùn)中使?他們充分?了解__?__財險?保險的條?款體系，?市場戰(zhàn)略?方針，企?業(yè)文化精?神，業(yè)務(wù)?發(fā)展思路?等，__?__年，?我們共舉?辦各類業(yè)?務(wù)培訓(xùn)十?余次，通?過集中培?訓(xùn)，分散?指導(dǎo)，提?高了隊伍?整體素質(zhì)?、業(yè)務(wù)水?平及風(fēng)險?防范管控?意識，使?公司在發(fā)?展中不斷?充實、提?高、完善?整個隊伍?的綜合素?質(zhì)，為公?司可持續(xù)?健康發(fā)展?打下了堅?實的基礎(chǔ)?。公司自?成立以來?，實現(xiàn)簽?單保費_?___萬?元。四?、明確公?司經(jīng)營理?念，建立?健全規(guī)章?制度（?一）秉承?集團公司?“雙成”?理念，發(fā)?展獨具特?色的__?__財險?文化公?司一直以?集團公司?“成己為?人、成人?達(dá)己”的?文化理念?為依托。?在雙成企?業(yè)文化的?指引下，?開展各項?豐富多彩?的活動，?打造家文?化，舉辦?月生日會?，讓員工?真實感受?到___?_財險獨?有的雙成?文化。?（二）建?立健全規(guī)?章制度，?加強內(nèi)控?管理圍?繞省公司?相關(guān)要求?，結(jié)合保?監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)?，對省公?司下發(fā)制?度進(jìn)行了?分類歸檔?;對業(yè)務(wù)?流程和服?務(wù)規(guī)范進(jìn)?行完善;?對日常行?政辦公管?理、員工?行為等方?面進(jìn)行建?章立制，?建立起開?業(yè)后的公?司會議流?程、公文?、印章以?及職場管?理制度;?對公司現(xiàn)?有固定資?產(chǎn)進(jìn)行編?碼登記，?建立了各?類臺賬。?我司根?據(jù)省公司?下發(fā)的文?件精神，?制定相關(guān)?制度，有?關(guān)的制度?全面涵蓋?了人力資?源管理、?行政辦公?管理、財?務(wù)會計管?理、業(yè)務(wù)?銷售管理?、承保管?理、理賠?管理、客?戶服務(wù)管?理等多個?方面，為?規(guī)范公司?經(jīng)營活動?打下了基?礎(chǔ)。（?三）加強?人力資源?管理，合?理搭建組?織架構(gòu)?1、科學(xué)?合理搭建?了公司組?織架構(gòu)。?我司嚴(yán)格?按照省公?司初始化?設(shè)置要求?初步搭建?了組織架?構(gòu)，目前?共設(shè)立人?事/行政?/合規(guī)部?、財務(wù)會?計部、業(yè)?管/客服?部、互動?業(yè)務(wù)部、?銀行保險?部、營銷?業(yè)務(wù)部、?業(yè)務(wù)一部?、業(yè)務(wù)二?部、業(yè)務(wù)?三部、業(yè)?務(wù)四部共?____?個部門。?2、規(guī)?范了用工?與薪酬管?理。按?照省公司?“三定”?文件中有?關(guān)的定編?、定崗、?定薪要求?，我司人?員未出現(xiàn)?超編，薪?酬管理合?理、有效?，由于_?___當(dāng)?地五險合?一的實際?，未能按?照省公司?要求對在?編員工社?保進(jìn)行行?業(yè)統(tǒng)籌，?經(jīng)過努力?，我司在?當(dāng)?shù)剞k理?所有在編?員工五險?一金。?（四）加?強團隊建?設(shè)，提高?員工綜合?素質(zhì)按?照省公司?人力資源?管理相關(guān)?規(guī)定，堅?持德才兼?備原則，?積極做好?業(yè)務(wù)團隊?的人員配?備，精心?選擇有一?定專業(yè)工?作經(jīng)驗、?有敬業(yè)精?神和團隊?合作精神?、有學(xué)習(xí)?能力的人?員管理業(yè)?務(wù)團隊，?同時健全?公司培訓(xùn)?體系，加?強員工培?訓(xùn)教育，?不斷提高?員工的業(yè)?務(wù)素質(zhì)和?崗位技能?切實增強?公司凝聚?力和執(zhí)行?力，形成?公司的核?心競爭力?。（五?）大力發(fā)?展非車險?業(yè)務(wù)_?___年?，在省公?司領(lǐng)導(dǎo)的?大力支持?和關(guān)懷下?，我司成?功開辦船?舶險，成?為安徽省?唯一一家?開辦船舶?險業(yè)務(wù)的?公司，同?時，在總?、分公司?“兩金一?銀”發(fā)展?戰(zhàn)略的指?引下，我?司除大力?搶奪“金?牌”業(yè)務(wù)?，同時也?大力的發(fā)?展企業(yè)法?人業(yè)務(wù)，?把銀牌當(dāng)?作金牌來?打造，積?極參與了?奇瑞汽車?、海螺集?團、電廠?等招標(biāo)項?目，并取?得階段性?地成績。?（六）?積極穩(wěn)健?地推動互?動業(yè)務(wù)的?發(fā)展互?動業(yè)務(wù)是?集團發(fā)展?的戰(zhàn)略決?策，取決?于產(chǎn)壽險?公司之間?的協(xié)調(diào)和?配合。目?前，我司?成立不久?，互動各?方面的工?作剛剛起?步，無論?在內(nèi)部管?理，還是?市場拓展?等方面，?工作壓力?都很重。?我們一定?要本著“?產(chǎn)壽一體?化、集團?內(nèi)一家人?”的理念?和“互信?、理解、?支持”的?態(tài)度，與?壽險公司?保持互助?合作的關(guān)?系。我司?互動業(yè)務(wù)?從一窮二?白起步，?逐步發(fā)展?到現(xiàn)在的?七大互動?出單點，?積極推進(jìn)?壽代產(chǎn)業(yè)?務(wù)。__?__年，?壽險各部?門和支公?司累計實?收保費_?___萬?元，作為?起步晚的?____?中支，取?得這樣的?成績和我?司總經(jīng)理?室的正確?領(lǐng)導(dǎo)，互?動部全體?員工的共?同努力是?密不可分?的。（?七）大力?開展三縣?工作目?前，三縣?工作在積?極爭取之?中，經(jīng)過?努力，已?和___?_縣租賃?房屋協(xié)議?簽訂，_?___縣?____?年即可開?業(yè)。同時?在南陵和?____?積極尋找?合適的房?源，為三?縣發(fā)展奠?定基礎(chǔ)。?（八）?牢固樹立?服務(wù)意識?無論在?承保出單?還在理賠?服務(wù)上，?我司的服?務(wù)都得到?了客戶的?稱贊。在?工作始終?，我司牢?固樹立服?務(wù)意識，?本著一切?為客戶服?務(wù)，全心?全意為客?戶服務(wù)的?意識。?五、存在?的問題和?不足1?、員工思?想統(tǒng)一問?題，未完?全統(tǒng)一到?____?財?shù)奈幕?之下。?2、面對?強大的市?場競爭壓?力，有的?同志出現(xiàn)?畏難情緒?，少部分?員工有思?想惰性，?缺乏市場?發(fā)展前瞻?性，主動?出擊少，?被動挨打?的多。造?成了少部?分業(yè)務(wù)的?流失。?3、三縣?發(fā)展偏緩?慢，目前?只有__?__縣房?屋租賃合?同簽訂。?4、業(yè)?務(wù)尚大飛?躍，我司?未完成省?公司下達(dá)?的___?_年的任?務(wù)指標(biāo)。?以上可?以看出，?____?年，__?__中支?在省分公?司各級領(lǐng)?導(dǎo)及全體?同仁的關(guān)?心支持下?，完成了?籌建工作?并順利開?業(yè)，在業(yè)?務(wù)的發(fā)展?上也取得?了一定的?成績，占?領(lǐng)了一定?的市場份?額，在此?基礎(chǔ)上，?公司總結(jié)?____?年的工作?經(jīng)驗并結(jié)?合地區(qū)的?實際情況?，制定如?下工作計?劃：一?、進(jìn)一步?統(tǒng)一思想?，堅定必?勝信心?我公司人?員來自各?家保險公?司及業(yè)外?，各自的?理念有所?不同，但?都是為打?造“鼎級?集團、一?流財險”?的___?_財險的?大前提而?奮斗，這?就需要我?們要打破?原有的觀?念，統(tǒng)一?思想，實?事求是。?公司開業(yè)?以來，市?場業(yè)務(wù)快?速攀升，?這來自于?公司卓越?的品牌、?和諧的文?化、先進(jìn)?的平臺、?一流的團?隊，公司?從穩(wěn)定期?、磨合期?、成長期?遇到各種?困難，包?括行業(yè)間?詆毀的聲?音，這就?需要全體?同仁抱著?必勝的信?念，團結(jié)?一致向前?走，著力?打造優(yōu)質(zhì)?的營銷方?式和高水?平的后援?團隊，用?實際行動?應(yīng)對市場?。二、?加快業(yè)務(wù)?發(fā)展，提?高市場占?有率，做?大做強_?___財?險品牌?____?年，我司?力爭完成?省公司下?達(dá)的__?__萬保?費，賠付?率控制在?____?%以下，?應(yīng)收保費?占比__?__%，?費用占比?____?%，力爭?在___?_年底達(dá)?到有效人?員___?_人。?計劃從以?下幾個方?面去實施?完成：?1、機動?車輛險是?我司業(yè)務(wù)?的重中之?重，因此?，大力發(fā)?展機動車?輛險業(yè)務(wù)?，充分發(fā)?揮公司的?車險優(yōu)勢?，打好車?險業(yè)務(wù)的?攻堅戰(zhàn)，?還是我們?工作的重?點，__?__年在?車險業(yè)務(wù)?上要鞏固?老的客戶?，爭取新?客戶，側(cè)?重點在發(fā)?展車隊業(yè)?務(wù)以及新?車業(yè)務(wù)的?承保上，?以實現(xiàn)車?險業(yè)務(wù)更?上一個新?的臺階。?2、認(rèn)?真做好非?車險的展?業(yè)工作，?選擇拜訪?一些大、?中型企業(yè)?，對效益?好，風(fēng)險?低的企業(yè)?要重點公?關(guān)，與企?業(yè)建立良?好的關(guān)系?，力爭財?產(chǎn)、人員?、車輛一?攬子承保?，同時也?要做好非?車險效益?型險種的?市場開發(fā)?工作，在?____?年里努力?使非車險?業(yè)務(wù)在發(fā)?展上形成?新的格局?。3、?積極做好?與銀行的?代理業(yè)務(wù)?工作。_?___年?我司經(jīng)過?積極地努?力已與中?國銀行、?中國建設(shè)?銀行、中?國工商銀?行、中國?農(nóng)業(yè)銀行?、中國農(nóng)?業(yè)發(fā)展銀?行、浦發(fā)?銀行等簽?定了兼業(yè)?代理合作?協(xié)議，_?___年?要集中精?力與各大?銀行加強?業(yè)務(wù)上的?溝通聯(lián)系?，讓銀行?充分地了?解___?_財險的?品牌及優(yōu)?勢，爭取?加大銀行?在代理業(yè)?務(wù)上對我?司的支持?與政策傾?斜力度，?力求在銀?行代理業(yè)?務(wù)上的新?突破，實?現(xiàn)險種結(jié)?構(gòu)調(diào)整的?戰(zhàn)略目標(biāo)?，為公司?實現(xiàn)效益?最大化奠?定良好的?基礎(chǔ)。?4、加大?船舶險業(yè)?務(wù)發(fā)展，?____?年___?_月底，?我司順利?開通船舶?險業(yè)務(wù)，?____?年要集中?力量發(fā)展?船舶險業(yè)?務(wù)，爭取?把船舶險?做成__?__中支?的金牌業(yè)?務(wù)。三?、加強客?戶服務(wù)工?作，提高?風(fēng)險管控?能力（?一）加強?業(yè)管工作?，構(gòu)建優(yōu)?質(zhì)、規(guī)范?的承保服?務(wù)體系。?承保是?保險公司?經(jīng)營的源?頭，是風(fēng)?險管控、?實現(xiàn)效益?的重要基?礎(chǔ)，是公?司生存的?基礎(chǔ)保障?。因此，?在___?_年度里?，公司將?狠抓業(yè)管?工作，提?高風(fēng)險管?控能力。?1、對?承保業(yè)務(wù)?及時地進(jìn)?行審核，?利用風(fēng)險?管理技術(shù)?及定價體?系來控制?承保風(fēng)險?，決定承?保費率，?確保承保?質(zhì)量。對?超越公司?權(quán)限擬承?保的業(yè)務(wù)?進(jìn)行初審?并簽署意?見后上報?審批，確?保此類業(yè)?務(wù)的嚴(yán)格?承保。?2、加強?信息技術(shù)?部門的管?理，完善?各類險種?業(yè)務(wù)的處?理平臺，?通過建設(shè)?、使用電?子化承保?業(yè)務(wù)處理?系統(tǒng)，建?立完善的?承保基礎(chǔ)?數(shù)據(jù)庫，?并繕制相?關(guān)報表和?承保分析?。同時做?好市場調(diào)?研，并定?期編制中?、長期業(yè)?務(wù)計劃。?3、建?立健全重?大標(biāo)的業(yè)?務(wù)和特殊?風(fēng)險業(yè)務(wù)?的風(fēng)險評?估制度，?確保風(fēng)險?的合理控?制，同時?根據(jù)業(yè)務(wù)?的風(fēng)險情?況，執(zhí)行?有關(guān)分保?或再保險?管理規(guī)定?，確保合?理分散承?保風(fēng)險。?4、強?化承保、?核保規(guī)范?，嚴(yán)格執(zhí)?行條款、?費率體系?，熟練掌?握新核心?業(yè)務(wù)系統(tǒng)?的操作，?對中支所?屬的承保?、核保人?員進(jìn)行全?面、系統(tǒng)?的培訓(xùn)，?以提高他?們的綜合?業(yè)務(wù)技能?和素質(zhì)，?為公司業(yè)?務(wù)發(fā)展提?供良好的?保障。?（二）提?高客戶服?務(wù)工作質(zhì)?量，建設(shè)?一流的客?戶服務(wù)平?臺隨著?保險市場?競爭主體?的不斷增?加，各家?保險公司?都加大了?對市場業(yè)?務(wù)競爭的?力度，而?保險公司?所經(jīng)營的?不是有形?產(chǎn)品，而?是一種規(guī)?避風(fēng)險或?風(fēng)險投資?的服務(wù)，?因此，建?設(shè)一個優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的?客服平臺?顯得極為?重要，當(dāng)?服務(wù)已經(jīng)?成為核心?內(nèi)容納入?保險企業(yè)?的價值觀?，成為核?心競爭時?，客服工?作就成為?一種具有?獨特理念?的一種服?務(wù)文化。?經(jīng)過__?__年的?努力，我?司已在市?場占有了?一定的份?額，同時?也擁有了?較大的客?戶群體，?隨著業(yè)務(wù)?發(fā)展的不?斷深入，?客服工作?的重要性?將尤其突?出，因此?，___?_中支在?____?年里將嚴(yán)?格規(guī)范客?服工作，?把一流的?客服管理?平臺運用?、落實到?位。1?、加強承?保、理賠?人員培訓(xùn)?，提高承?保、理賠?人員綜合?技能素質(zhì)?，嚴(yán)格奉?行“熱情?、周到、?優(yōu)質(zhì)、高?效”的服?務(wù)宗旨，?堅持“主?動、迅速?、準(zhǔn)確、?合理”的?原則，嚴(yán)?格按照崗?位職責(zé)和?業(yè)務(wù)操作?實務(wù)流程?的規(guī)定作?好出單、?查勘定損?、條款解?釋、理賠?投訴等各?項工作。?2、提?高_(dá)__?_中支查?勘人員的?整體素質(zhì)?，切實提?高查勘、?定損理賠?質(zhì)量，做?到查勘準(zhǔn)?確，定損?合理，理?賠快捷。?3、在?____?年完成三?縣和城北?、城南支?公司的布?點工作?目前我司?積極在三?縣開拓工?作，計劃?在___?_年建成?城北、城?南和三縣?支公司，?至此，全?市的服務(wù)?網(wǎng)點建設(shè)?基本完善?，為公司?的客戶提?供高效、?便捷的保?險服務(wù)。?四、夯?實互動工?作，促進(jìn)?壽代產(chǎn)業(yè)?務(wù)的進(jìn)一?步發(fā)展?____?年，我司?互動業(yè)務(wù)?累計實收?保費__?__萬元?，其中_?___支?壽代產(chǎn)業(yè)?務(wù)___?_萬，開?發(fā)區(qū)__?__萬，?____?縣___?_萬，可?以看出，?____?地區(qū)互動?業(yè)務(wù)已有?相當(dāng)起色?。___?_年是我?司業(yè)務(wù)大?發(fā)展年，?要進(jìn)一步?夯實互動?業(yè)務(wù)，促?進(jìn)壽代產(chǎn)?業(yè)務(wù)的發(fā)?展，表現(xiàn)?在在壽險?網(wǎng)點布設(shè)?我司網(wǎng)點?，逐步形?成互動業(yè)?務(wù)點、線?、面相結(jié)?合，多層?次、全方?位的發(fā)展?。在新?的一年里?，雖然市?場的競爭?將更加激?烈，但有?省公司的?正確領(lǐng)導(dǎo)?，___?_中支將?開拓思路?，奮力進(jìn)?取，去創(chuàng)?造新的業(yè)?績，為做?大做強公?司保險事?業(yè)而奮斗?。20?23保險?公司工作?總結(jié)格式?版（二）?___?_支公司?____?年度工作?總結(jié)__?__年是?人保財險?股份制改?革上市后?的第一個?年度。這?一年，是?我司面臨?壓力攻艱?克難的一?年，是面?對新變化?、落實新?機制、執(zhí)?行新規(guī)定?的第一年?。我司在?市分公司?黨委、總?經(jīng)理室的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，在全?體員工的?奮力拼搏?下，取得?了一定的?經(jīng)營業(yè)績?。___?_年，我?司實收毛?保費__?__萬元?，同比增?長___?_，已賺?凈保費_?___萬?元，凈利?潤___?_萬元，?賠付率為?____?。較好地?完成了上?級公司下?達(dá)的任務(wù)?指標(biāo)。?一、圍繞?目標(biāo)，落?實計劃，?緊抓業(yè)務(wù)?工作1?、計劃落?實早、措?施實__?__年初?，我司經(jīng)?理室就針?對___?_地區(qū)保?險市場變?化及__?__年全?年保費收?入情況進(jìn)?行綜合分?析，將上?級公司下?達(dá)我司的?各項指標(biāo)?進(jìn)行層層?分解，把?計劃分解?成月計劃?，月月盤?點、月月?落實，有?效的保證?了對計劃?落實情況?及時的進(jìn)?行監(jiān)控和?調(diào)整。在?制定全年?任務(wù)時充?分考慮險?種結(jié)構(gòu)優(yōu)?化和業(yè)務(wù)?承保質(zhì)量?，進(jìn)一步?明確了考?核辦法，?把綜合賠?付率作為?年終測評?的重要數(shù)?據(jù)。2?、搶占車?險市場，?加大新工?程、新項?目的拓展?力度，堅?決的丟棄?“垃圾保?費”今年?來，我們?把穩(wěn)固車?險和企業(yè)?財產(chǎn)保險?，拓展新?車市場和?新工程新?項目作為?業(yè)務(wù)工作?的重中之?重，在抓?業(yè)務(wù)數(shù)量?的基礎(chǔ)上?，堅決的?丟棄屢保?屢虧的“?垃圾”業(yè)?務(wù)。一?是確保續(xù)?保業(yè)務(wù)及?時回籠，?我們要求?各業(yè)務(wù)部?門按月上?報續(xù)保業(yè)?務(wù)臺帳，?由經(jīng)理室?督促考核?，并要求?提前介入?公關(guān)。一?旦出現(xiàn)脫?報，馬上?在全司公?布，其他?人員可以?參與競爭?，從而鞏?固了原有?業(yè)務(wù)，大?大減少了?業(yè)務(wù)的流?失，保證?了主要險?種的市場?份額占有?率。二?是與地方?政府有關(guān)?部門建立?聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)?，提前獲?悉新上項?目、新上?工程名錄?，并和交?警部門、?汽車銷售?商建立友?好合作關(guān)?系，請他?們幫助我?們收集、?提供新車?信息，對?潛在的新?業(yè)務(wù)、新?市場做到?心中有數(shù)?，充分把?握市場主?動，填補?了因競爭?等客觀原?因帶來的?業(yè)務(wù)不穩(wěn)?定因素。?三是已?失業(yè)務(wù)不?放棄。我?們不僅對?____?年業(yè)務(wù)臺?賬做到筆?筆清晰，?并要求業(yè)?務(wù)內(nèi)勤把?____?年展業(yè)過?程中流失?的業(yè)務(wù)列?出明細(xì)，?并分解到?相關(guān)部門?，要求加?大公關(guān)力?度，找出?脫保原因?，確屬停?產(chǎn)企業(yè)、?轉(zhuǎn)賣報廢?車輛的，?由經(jīng)辦人?提供確切?證明;屬?競爭流失?的，我們?決不消極?退出，而?是主動進(jìn)?攻，上門?聽取意見?和建議，?改善服務(wù)?手段，逐?個突破，?全面爭取?回流。?四是大小?齊抓，能?保則保。?因為企業(yè)?改制、轉(zhuǎn)?產(chǎn)、資金?等因素對?企業(yè)財產(chǎn)?保險形成?了較大的?沖擊，加?之競爭等?因素，使?的展業(yè)難?度和展業(yè)?成本大大?增加。針?對這些情?況，我們?充分動員?，統(tǒng)一思?想，上下?形成合力?，迎難而?上。做到?責(zé)任到人?，對保費?在___?_萬元以?上的實行?分管經(jīng)理?介入，共?同公關(guān)。?3、在?競爭中求?生存，在?競爭中促?發(fā)展。_?___地?區(qū)現(xiàn)有_?___家?（中國財?保、中國?人壽、太?平洋產(chǎn)險?、太平洋?壽險、中?華產(chǎn)險、?平安產(chǎn)險?、平安壽?險、天安?產(chǎn)險、華?邦代理、?匯豐代理?）經(jīng)營財?產(chǎn)保險業(yè)?務(wù)和短期?健康險業(yè)?務(wù)的保險?公司、營?銷部、代?理公司，?另已發(fā)現(xiàn)?____?家公司（?大地產(chǎn)險?）在我縣?爭奪業(yè)務(wù)?，而__?__地區(qū)?人口少，?企業(yè)規(guī)模?小，我司?面對外部?競爭所帶?來的業(yè)務(wù)?壓力，保?持沉著冷?靜，客觀?面對現(xiàn)實?情況尋求?對策，與?競爭對手?們展開了?一場品牌?戰(zhàn)、服務(wù)?戰(zhàn)：一?是做好地?方政府主?要領(lǐng)導(dǎo)工?作。公司?經(jīng)理室多?次向縣委?、縣政府?主要領(lǐng)導(dǎo)?匯報工作?，突出匯?報我司是?如何加大?對___?_地方經(jīng)?濟建設(shè)支?持力度，?是如何圍?繞地方政?府中心開?展工作的?，我司積?極參與了?全民創(chuàng)業(yè)?調(diào)研活動?，與縣領(lǐng)?導(dǎo)一道走?訪個體、?私營經(jīng)濟?企業(yè)，不?僅使縣委?、縣政府?對我司熱?心參與地?方政府工?作表示滿?意，還對?我司正確?調(diào)整業(yè)務(wù)?發(fā)展方向?，向中小?企業(yè)提供?保險保障?，主動服?務(wù)于他們?，給予肯?定。真實?的讓縣委?、縣政府?感到人保?財險公司?是真心為?地方政府?服務(wù)的，?是值得扶?持、信賴?和幫助的?，從而對?我司工作?給予了很?大地傾斜?。二是?深入老客?戶企業(yè)，?在客戶企?業(yè)中聘請?信息員、?聯(lián)絡(luò)員，?并從其他?保險企業(yè)?搶挖業(yè)務(wù)?尖子加盟?我司，贏?得“回流?”業(yè)務(wù)，?使其他保?險公司的?工作處于?被動狀態(tài)?。三是?服務(wù)更加?人性化、?親密化，?公司經(jīng)理?室成員年?初就對縣?屬各大系?統(tǒng)骨干企?業(yè)實行劃?塊包干，?進(jìn)行了多?次回訪，?請他們對?我司工作?提出意見?和建議，?這一舉措?得到了企?業(yè)的充分?肯定，他?們認(rèn)為公?司領(lǐng)導(dǎo)主?動登門是?人保財險?的優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的充分?體現(xiàn)，使?客戶對我?司更加信?任。四是?要求所有?中層干部?走出辦公?室，對所?有中小企?業(yè)必須親?自上門拜?訪，對所?有新保客?戶必須當(dāng)?面解釋條?款并承諾?服務(wù)項目?，與企業(yè)?進(jìn)行不斷?的聯(lián)絡(luò)，?實行零距?離接觸，?只要客戶?需要必須?隨叫隨到?，提供各?方面服務(wù)?。五是按?照向社會?服務(wù)承諾?和行業(yè)禁?令，嚴(yán)格?內(nèi)部管控?，以理賠?和承保兩?大服務(wù)部?門為切入?口，全面?提高公司?整體服務(wù)?水平。?4、以分?散性業(yè)務(wù)?為突破口?，加大市?場占有面?根據(jù)__?__當(dāng)前?階段的保?源情況，?年初，經(jīng)?理室經(jīng)過?仔細(xì)的分?析研究，?確定今年?把摩托車?保險、家?庭財產(chǎn)保?險、學(xué)生?以及人身?意外險作?為今年零?散性險種?突擊，首?先與交警?、城市執(zhí)?法部門聯(lián)?系，請他?們幫我們?代理摩托?車保險業(yè)?務(wù);同時?與縣教委?取得聯(lián)系?，班子成?員多次與?分管教育?的副縣長?、教委主?任協(xié)調(diào)，?最終取得?他們的信?任，才使?我們的學(xué)?平險業(yè)務(wù)?有所突破?。5、?開展勞動?競賽，促?進(jìn)“兩險?”業(yè)務(wù)健?康成長今?年以來，?我們根據(jù)?上級公司?有關(guān)競賽?要求，積?極配合開?展了首季?度“歲歲?如意”賀?歲保險、?“幸福家?庭”、“?合家歡樂?”等勞動?競賽活動?，并自行?組織了摩?托車、責(zé)?任險、意?外險等突?擊活動，?從而營造?了一種健?康活潑、?你追我趕?、團結(jié)奮?進(jìn)的業(yè)務(wù)?發(fā)展氛圍?。特別是?在年末開?展的“幸?福家庭”?突擊中，?我公司頂?住家財險?滑坡和年?末保源少?的劣勢情?況，合理?分解目標(biāo)?，層層落?實，自加?壓力，跑?企事業(yè)單?位，跑個?人家庭，?一筆筆、?一份份，?最終以1?40的好?成績超額?完成市公?司下達(dá)的?任務(wù)。?6、狠抓?理賠和防?災(zāi)防損質(zhì)?量的提高?。公司從?狠抓第一?現(xiàn)場的查?勘率入手?，堅持實?事求是、?“迅速、?及時、準(zhǔn)?確、合理?”的原則?。只要接?到報案，?無論事故?大小，無?論白天黑?夜，始終?堅持趕到?第一現(xiàn)場?，掌握第?一手資料?，嚴(yán)格按?照快速賠?付流程，?為客戶提?供力所能?及的方便?。一是?堅持雙人?查勘，雙?人定損，?交叉做案?，限時賠?付，不斷?提高服務(wù)?質(zhì)量;?二是堅持?____?小時值班?制度，積?極參與“?三個中心?”建設(shè)，?以進(jìn)一步?提高服務(wù)?水平;?三是加強?考核、加?大督查力?度。對理?賠過程中?出現(xiàn)各種?問題一經(jīng)?查實，輕?者批評教?育，重者?嚴(yán)肅處理?，決不姑?息;四?是積極做?好防災(zāi)防?損工作。?在分管領(lǐng)?導(dǎo)的負(fù)責(zé)?下，防理?部門主動?與各業(yè)務(wù)?部門聯(lián)系?，及時擬?訂了重大?客戶防災(zāi)?防損工作?預(yù)案、夏?季防汛安?全檢查辦?法、冬季?防火防爆?安全檢查?辦法，始?終做到提?前把握，?提前介入?，積極會?同相關(guān)業(yè)?務(wù)部門對?預(yù)案執(zhí)行?情況進(jìn)行?檢查落實?，對可能?出現(xiàn)的問?題及時采?取措施，?以減少損?失，增強?防范風(fēng)險?的能力。?我們先后?到有安全?隱患的_?___紙?業(yè)、__?__藥業(yè)?、___?_公司等?重點客戶?單位幫助?整改隱患?，制訂防?災(zāi)預(yù)案，?深受客戶?的好評，?收到良好?的社會效?果。二?、調(diào)整經(jīng)?營思路，?強化創(chuàng)新?意識，提?高公司效?益水平今?年我司在?抓好效益?型險種業(yè)?務(wù)的同時?，認(rèn)真梳?理“垃圾?”業(yè)務(wù)，?對往年賠?付率高于?100的?劣勢險種?堅決予以?放棄，對?賠付率較?高但仍存?在一點利?潤空間的?險種選擇?性承保。?去年我?司農(nóng)險、?養(yǎng)殖業(yè)保?險賠付率?高達(dá)10?6，我司?從大局出?發(fā)，堅決?的暫停該?險種的發(fā)?展。企業(yè)?一攬子保?險存在保?險費低，?保障范圍?大、保險?金額高的?經(jīng)營風(fēng)險?，特別是?遇到洪澇?災(zāi)害、被?盜的事件?，往往造?成較高的?賠付率，?我公司從?效益出發(fā)?，對該險?種的承保?范圍、承?保條件進(jìn)?行了嚴(yán)格?的限制。?在注重各?險種效益?發(fā)展的同?時，我們?改變以往?的經(jīng)營套?路，__?__廠車?險業(yè)務(wù)屬?于我司續(xù)?保業(yè)務(wù)，?續(xù)保時間?為___?_月份，?但今年多?家保險公?司對此業(yè)?務(wù)虎視眈?眈，介入?競爭，企?圖分羹，?為保證萬?無一失，?我司果斷?提前續(xù)保?，使其他?保險公司?措手不及?，穩(wěn)固了?業(yè)務(wù)的發(fā)?展。__?__紙業(yè)?有限公司?保險業(yè)務(wù)?一直以來?是我司囊?中之物，?續(xù)保是在?____?月份，公?司經(jīng)理室?知道一旦?提前續(xù)保?，當(dāng)年不?僅會損失?幾萬元保?險費，也?加大了下?半年的業(yè)?務(wù)壓力，?但為了彌?補上半年?因丟棄“?垃圾”險?種而帶來?的業(yè)務(wù)缺?口，更好?的調(diào)整序?時業(yè)務(wù)結(jié)?構(gòu)，更多?的實現(xiàn)已?賺凈保費?，決定提?前續(xù)保了?該企業(yè)保?險業(yè)務(wù)。?我司這些?工作是適?應(yīng)股份制?改革后經(jīng)?營工作新?形勢的發(fā)?展需要做?出的大膽?嘗試，也?是轉(zhuǎn)變思?想的實驗?性思路。?正是由?于我司員?工勇于承?擔(dān)重任，?善于開動?腦筋，充?分調(diào)動積?極性和創(chuàng)?造性，做?到人人有?擔(dān)子，個?個有責(zé)任?，因而，?在強大的?外部競爭?中，我司?上半年不?僅沒有丟?失任何陣?地，鞏固?了我司財?險市場龍?頭老大的?地位，還?實現(xiàn)了新?增業(yè)務(wù)的?突破。?三、以新?的考核辦?法指導(dǎo)工?作，規(guī)范?經(jīng)營，提?升管理水?平，突出?業(yè)務(wù)重點?保險競爭?越來越激?烈是不爭?的事實，?加之上市?后面對的?新形勢、?新體制、?新模式、?新戰(zhàn)略，?必然要求?我們在公?司管理上?全面提升?水平，如?何在競爭?中學(xué)會競?爭，在競?爭中獨領(lǐng)?風(fēng)騷，從?而在競爭?中發(fā)展，?在競爭中?前進(jìn)。?我司除了?繼續(xù)鞏固?和采用過?去行之有?效的辦法?外，并逐?步建立起?全縣企業(yè)?信息網(wǎng)絡(luò)?，加強與?保戶的接?觸和溝通?，提升公?司管理水?平。上半?年我們按?照上級公?司有關(guān)規(guī)?定引進(jìn)和?采用了科?學(xué)的管理?體系，出?臺了一系?列管理規(guī)?章制度、?考核辦法?。在日常?管理中能?夠認(rèn)真嚴(yán)?格的按照?上級公司?《財務(wù)管?理規(guī)定》?、《單證?管理規(guī)定?》和承保?相關(guān)規(guī)定?，積極有?效的開展?工作，嚴(yán)?格把關(guān)，?認(rèn)真審核?，正是由?于他們負(fù)?責(zé)的工作?態(tài)度，使?得我司在?上級公司?組織的業(yè)?務(wù)臺帳專?項檢查、?單證管理?驗收、單?證裝訂、?應(yīng)收保費?管理等多?項檢查中?得到了市?公司的好?評。今?年，公司?經(jīng)理室在?下達(dá)全年?任務(wù)計劃?時，遵循?總公司突?出效益第?一、長期?盈利能力?評價的經(jīng)?營績效考?核原則，?努力施行?從規(guī)模型?發(fā)展向效?益型發(fā)展?的轉(zhuǎn)變，?加大了對?賠付率和?費用指標(biāo)?的考核力?度，堅持?走低成本?發(fā)展路子?，把賠付?率考核與?承保質(zhì)量?掛鉤，徹?底打破“?只重保費?、不重質(zhì)?量”的老?套思想，?實行新的?考核機制?，拿出個?人工資的?一半作為?此項考核?的浮動工?資，做到?有獎有罰?，從而很?好的樹立?了全員注?重經(jīng)營效?益的觀念?，確保了?資源的有?效配置和?盈利水平?的提升。?四、深?入開展創(chuàng)?建活動，?全面塑造?企業(yè)外部?形象1?、加強思?想政治教?育活動。?在精神文?明建設(shè)過?程中，我?司一直以?來把對黨?員干部的?思想教育?放在工作?的首位，?做到學(xué)習(xí)?有制度、?有計劃、?有記錄、?有交流。?我們堅持?中心組牽?頭下的黨?組織日常?學(xué)習(xí)，今?年以來，?我們進(jìn)行?了“兩個?條例”、?____?、___?_的學(xué)習(xí)?，通過學(xué)?習(xí)，進(jìn)一?步端正和?提高了領(lǐng)?導(dǎo)班子思?想和認(rèn)識?，增強了?政治敏銳?性。2?、黨風(fēng)廉?政建設(shè)結(jié)?碩果。我?司一直以?來注重良?好黨風(fēng)政?風(fēng)的建設(shè)?工作，倡?導(dǎo)建立民?主、團結(jié)?、積極、?向上的領(lǐng)?導(dǎo)班子隊?伍，在工?作中實行?親屬回避?制度，個?人使用車?輛主動向?財務(wù)上繳?費用，公?務(wù)招待實?行“先審?批、后登?記、再執(zhí)?行”的管?理制度，?保證有詳?細(xì)的廉政?臺帳。?3、穩(wěn)定?職工隊伍?。___?_年，公?司施行了?新的薪酬?制度，在?基層公司?中造成了?一定的人?心動蕩，?我司經(jīng)理?室成員從?大局出發(fā)?，找員工?逐個談心?，做出了?大量的工?作，為公?司的業(yè)務(wù)?平穩(wěn)、發(fā)?展平穩(wěn)創(chuàng)?造了條件?。4、?積極開展?文明單位?創(chuàng)建活動?。年初，?我司再次?獲得了江?蘇省誠信?單位、_?___市?文明單位?的光榮稱?號，為了?保持榮譽?，我司繼?續(xù)深入開?展軟環(huán)境?行風(fēng)建設(shè)?，在電視?臺、電臺?進(jìn)行了公?開承諾講?話，《_?___資?訊》刊登?了承諾內(nèi)?容，并適?時召開了?軟環(huán)境行?風(fēng)監(jiān)督員?座談會，?廣泛征求?意見。并?注重宣傳?工作，我?們在《廣?播電視報?____??？飞?開辟了“?走進(jìn)__?__人保?財險”系?列專欄，?并在車站?候車大廳?不間斷的?投放流動?字幕廣告?，《以誠?信拓寬企?業(yè)發(fā)展路?》等通訊?被《__?__日報?》采用，?《___?_支公司?抓住車輛?年審時機?宣傳車險?新費率》?等新聞在?省公司內(nèi)?部網(wǎng)上交?流。五?、存在的?問題1?、公司疲?于市場競?爭和業(yè)務(wù)?發(fā)展，對?理論學(xué)習(xí)?和業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)有所放?松。2?、面對強?大的市場?競爭壓力?，有的同?志出現(xiàn)畏?難情緒，?少部分員?工有思想?惰性，缺?乏市場發(fā)?展前瞻性?，主動出?擊少，被?動挨打的?多。造成?了少部分?業(yè)務(wù)的流?失。六?、___?_年的基?本工作思?路隨著市?場變化和?競爭的激?烈，就_?___而?言，要牢?牢地把握?市場的主?動權(quán)，必?須加強爭?奪市場的?力度和加?快搶占市?場的速度?。一是?轉(zhuǎn)變思想?觀念，積?極適應(yīng)股?份制改革?后新的管?理模式和?展業(yè)模式?，繼續(xù)加?強競爭意?識和危機?意識的教?育，加強?并運用數(shù)?據(jù)管理，?引入激勵?機制，全?面調(diào)動員?工的積極?性和主動?性。二?是正確處?理規(guī)模與?效益、當(dāng)?前與長遠(yuǎn)?、做大和?做強的關(guān)?系，加強?整體公關(guān)?力度，注?重業(yè)務(wù)承?保質(zhì)量，?以最快速?度和最優(yōu)?的質(zhì)量挑?選并占領(lǐng)?市場。?三是繼續(xù)?加強與公?安、交警?、教育、?衛(wèi)生等部?門的溝通?，爭取他?們的協(xié)助?，努力提?高五小車?輛、學(xué)平?險、校園?方責(zé)任險?、醫(yī)療責(zé)?任險的承?保率。?四是強化?理賠服務(wù)?工作。努?力提高現(xiàn)?場查勘率?，采取人?性化服務(wù)?，區(qū)別對?待，加快?理賠速度?，提高服?務(wù)質(zhì)量，?改善外部?展業(yè)環(huán)境?。五是?針對競爭?，密切注?意同行業(yè)?發(fā)展舉措?，加大公?關(guān)力度，?采取積極?有效的方?法，參與?競爭，鞏?固原有險?種的市場?份額，積?極拓展新?業(yè)務(wù)、新?保源。?2023?保險公司?工作總結(jié)?格式版（?三）光?陰似箭，?轉(zhuǎn)眼間_?___年?即將進(jìn)入?尾聲!作?為保險公?司一份子?來說。?首先感謝?領(lǐng)導(dǎo)在這?即將一年?的工作中?，對我的?幫忙支持?與指導(dǎo)。?同時，在?這工作期?間，有得?也有失，?現(xiàn)就將_?___年?工作結(jié)如?下：1?、提高自?身素質(zhì)，?履行自己?的職責(zé)。?今年_?___月?份我步入?到___?_保險公?司，從事?保險這個?陌生的行?業(yè)。對于?一個剛走?出校門從?事新型行?業(yè)的畢業(yè)?生來說，?將會面臨?更大程度?上新的挑?戰(zhàn)和考驗?。為了適?應(yīng)當(dāng)前工?作的需要?，就應(yīng)時?刻把學(xué)習(xí)?放在第一?位，提高?自身綜合?素質(zhì)，個?性是增強?保險方面?的知識，?做一個真?正的保險?人。做為?辦公室一?名機要員?來說，主?要工作就?是上傳下?達(dá)、文件?管理、檔?案管理以?及零碎的?事情，這?些看似簡?單的事情?，做起來?卻需要有?足夠的耐?心，記得?第一次拿?出文件給?領(lǐng)導(dǎo)看時?，文件是?一遍又一?遍修改，?一遍又一?遍打印，?甚至讓自?身泄氣煩?燥，但是?之后將心?比心，公?司領(lǐng)導(dǎo)都?能夠不厭?其煩認(rèn)真?對待每一?個文件，?乃至每一?個字，而?做為我顯?然是微不?足道的，?到達(dá)了培?養(yǎng)耐心的?良好目的?。態(tài)度決?定一切，?在工作中?我會繼續(xù)?竭盡全力?做好自己?的事情。?2、執(zhí)?行做好領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?任務(wù)。?做為自身?來說，除?了做好自?己份內(nèi)的?事以外，?執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)?交辦的事?情當(dāng)然也?是理所當(dāng)?然的。同?時我用心?配合領(lǐng)導(dǎo)?安排的工?作，做到?腿勤，手?勤，嘴勤?，不怕苦?，不怕累?，對工作?盡職盡責(zé)?，盡量替?領(lǐng)導(dǎo)分憂?，提高了?辦事效率?。3、?在工作中?存在的問?題。在?這一年中?，存在著?很多不足?之處，如?在應(yīng)對千?頭萬緒工?作中，未?能總結(jié)出?用心有效?、簡捷明?了的工作?方法，缺?乏對保險?理論與業(yè)?務(wù)知識的?深入了解?。在今后?的工作中?，我會更?加用心努?力提高自?己，不斷?總結(jié)經(jīng)驗?教訓(xùn)，讓?自己的不?懈努力創(chuàng)?造應(yīng)有的?價值。同?時，在工?作中如有?不對的地?方，還需?領(lǐng)導(dǎo)批評?指出。?我深信，?在領(lǐng)導(dǎo)干?部正確指?導(dǎo)和全體?員工的共?同努力拼?搏下，_?___保?險公司會?做的更大?、更強、?更輝煌!?一年來?，___?_保險_?___公?司在省市?公司正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?依靠我公?司全體員?工的不懈?努力，公?司業(yè)務(wù)取?得了突破?性進(jìn)展，?率先在全?省突破保?費收入千?萬元大關(guān)?。今年，?我公司提?前兩個月?完成了省?公司下達(dá)?的全年營?銷任務(wù)，?各項工作?健康順利?發(fā)展。下?面結(jié)合我?的具體分?管工作，?談?wù)勥@一?年來的成?績與不足?。一、?工作思想?用心_?___省?市公司關(guān)?于公司發(fā)?展的一系?列重要指?示，與時?俱進(jìn)，勤?奮工作，?務(wù)實求效?，勇爭一?流，帶領(lǐng)?各部員工?緊緊圍繞?“立足改?革、加快?發(fā)展、真?誠服務(wù)、?提高效益?”這一中?心，進(jìn)一?步轉(zhuǎn)變觀?念、改革?創(chuàng)新，應(yīng)?對競爭日?趨激烈的?臨沂保險?市場，強?化核心競?爭力，開?展多元化?經(jīng)營，經(jīng)?過努力和?拼搏，公?司持續(xù)了?較好的發(fā)?展態(tài)勢，?為___?_保險公?司的持續(xù)?發(fā)展，做?出了應(yīng)有?的貢獻(xiàn)。?全方面?加強學(xué)習(xí)?，努力提?高自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)水?平和管理?水平。作?為一名領(lǐng)?導(dǎo)干部，?肩負(fù)著上?級領(lǐng)導(dǎo)和?全體員工?賦予的重?要職責(zé)與?使命，公?司的經(jīng)營?方針政策?需要我去?____?實施。因?此，我十?分本資料?權(quán)屬文秘?資源網(wǎng)嚴(yán)?禁復(fù)制剽?竊注重保?險理論的?學(xué)習(xí)和管?理潛力的?培養(yǎng)。注?意用科學(xué)?的方法指?導(dǎo)自己的?工作，規(guī)?范自己的?言行，樹?立強烈的?職責(zé)感和?事業(yè)心，?不斷提高?自己的業(yè)?務(wù)潛力和?管理潛力?。不斷?提高公司?業(yè)務(wù)人員?隊伍的整?體素質(zhì)水?平。一年?來，我一?向把培養(yǎng)?展業(yè)人員?的業(yè)