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第10頁共10頁護士長個?人工作總?結(jié)標準范?文從心?做起,聽?似簡單,?其實不簡?單,如何?才能夠從?心出發(fā)把?我們的工?作護士做?得更好呢?好,即完?美,完美?的工作就?要求我們?全心投入?,真誠相?待。記?得在我的?孩提時代?有著這樣?的記憶:?因為生病?,心急如?焚的父母?把我送進?了醫(yī)院,?本來就對?醫(yī)院有恐?懼感,剛?一進醫(yī)院?大門,就?一直哭嚷?著要回家?,醫(yī)生還?說需要打?針,于是?在爸爸媽?媽軟硬兼?施的誘逼?下,來到?了打針的?地方,就?見有位阿?姨穿立腳?點白大褂?,戴著白?口罩,頭?上還戴著?一頂白色?的帽子,?全身上下?都是白色?,一手舉?著針,一?手拿著棉?簽,面無?表情地來?到了我的?面前,我?越發(fā)害怕?,嚇得一?直往后退?,雖然被?父母強行?按住身體?,但還是?不停地扭?動,就這?樣,折騰?了老半天?,那阿姨?急了,大?嚷道:“?你再動,?再動就給?你多打幾?針!”還?邊責令母?親將我按?得動彈不?得,現(xiàn)在?想來,如?果當時那?個護士不?是那么隱?,而是微?笑癥鼓勵?我,也許?我就不會?那么害怕?了吧!?隨著時光?的推移,?我慢慢地?長大了,?面對人生?選擇時竟?然也戲劇?化地做了?一名護士?,成了人?們眼中的?“白衣天?使”,當?我成為兒?科護士的?第一天起?,我就告?訴自己說?:既然我?也是一名?兒科護士?,就一定?要用我的?微笑來面?對生病的?孩子,改?變我孩提?時腦海中?那咱面無?表情,看?上去讓人?生畏的護?士形象。?前不久,?有一位6?~___?_歲的小?男孩的一?句話讓我?更堅信我?這樣做是?對的。?第一次給?這個小男?孩做治療?的時候,?我就像平?時一樣面?帶微笑一?樣走進病?房,他就?總是盯著?我看,到?了第二年?,他哭吵?著奶奶要?找我給他?打針,聽?他奶奶說?本來有護?士準備給?他打針的?,可他硬?是不肯,?握著小拳?頭不讓人?碰,偏要?找我,于?是我就去?了,他看?到我之后?竟然不器?了,只是?乖乖地伸?出兩只小?手由我挑?選,我很?詫異,為?什么這個?小男孩會?有這樣的?舉動,但?當時沒有?問,只是?在思考,?接下來幾?天的治療?都由我為?他進行的?,可由于?工作忙,?打完了他?的針,我?便忙著我?自己班上?的事兒去?了,好久?沒看到我?,他就說?打針的部?位很痛,?要奶奶找?我去看他?,我去了?之后,邊?微笑著輕?輕撫摸,?邊細聲問?道:還痛?嗎他眨眨?眼望著我?說:不痛?,其實一?點都不痛?。到了他?出院的時?候,我就?問他,為?什么每次?打針都找?我,而他?說了句讓?我非常感?動的話,?阿姨,因?為我想看?見你對我?笑?!?三分治療?,七分護?理?!庇?是我越來?越能夠感?覺出護理?工作的重?要必。曾?經(jīng)有人說?過?!袄?開人生帷?幕的人是?護士,拉?上人生帷?幕的人也?是護士。?”是啊,?在人的一?生當中有?誰會不需?要護士的?細致關心?和悉心照?顧呢“護?理工作是?一門精細?的世術。?“護士要?有一顆同?情的心,?要有一雙?愿意工作?的手?!?新形象的?護士是會?用她們的?愛心,耐?心,細心?和責任心?解除病人?的病痛,?用無私的?奉獻支撐?起無力的?生命,重?新?lián)P起生?的風帆,?讓痛苦的?臉上重綻?笑顏,讓?一個個家?庭都重現(xiàn)?歡聲笑語?~“神話?中天使的?美麗在于?她的圣潔?與善良,?而白衣天?使的美麗?在于溫馨?與微笑。?”進入新?的世紀,?特別是在?加入wt?o以后,?我們的各?項工作都?面臨著新?的環(huán)境,?新的機遇?和新的挑?戰(zhàn)。我想?要塑造新?時代護士?的新形象?就應該從?心開始,?從心做起?!人們?常說:“?眼睛是人?類心靈的?窗戶”,?人類情緒?中的喜怒?誤用東都?可以從眼?神中表現(xiàn)?出來,而?人們更希?望看到的?是醫(yī)務工?作者熾熱?的眼神和?那張被蒙?在白色口?罩后面真?誠的笑臉?,要塑造?一個城市?的新形象?,離不開?各行各業(yè)?的形象建?設,更離?不開一個?個行業(yè)的?新變化,?衛(wèi)生部門?作為“窗?口”行業(yè)?影響和反?映了一個?地方的新?形象,要?塑造醫(yī)務?人員新形?象,離不?開醫(yī)生護?士的共同?努力,必?須要以敏?銳的洞察?力和靈敏?的觀察力?,棄舊圖?新,銳意?進取,并?要有頑強?的意志和?堅忍不拔?的毅力,?腳踏實地?,奮力拼?搏,不斷?地完善自?己,充實?自己,解?放思想,?轉(zhuǎn)變觀念?,善于學?習,借鑒?,取長補?短。護?士長個人?工作總結(jié)?標準范文?(二)?轉(zhuǎn)眼間一?年已經(jīng)成?為了,新?的一年已?經(jīng)來臨了?,我科全?科護士齊?心協(xié)力,?圓滿完成?了年初下?達的護理?工作計劃?。同時,?積極投身?于“三甲?醫(yī)院等級?評審”的?活動中,?對照標準?,逐條逐?項抓好各?項工作,?通過持續(xù)?質(zhì)量改進?,有效的?促進我科?護理管理?制度化、?規(guī)范化,?護理質(zhì)量?穩(wěn)步提高?,我作為?護士長,?在這一年?中,也有?很多的感?受。現(xiàn)將?我這一年?來的工作?總結(jié)如下?:認真?落實各項?規(guī)章制度?我們都?知道,嚴?格執(zhí)行規(guī)?章制度是?提高護理?質(zhì)量,確?保安全醫(yī)?療的根本?保證。?護理部重?申了各級?護理人員?職責,明?確了各類?崗位責任?制和護理?工作制度?,如責任?護士、巡?回護士各?盡其職,?杜絕了病?人自換吊?瓶,自拔?針的不良?現(xiàn)象。?于是我認?真落實骨?科護理常?規(guī)及顯微?外科護理?常規(guī),堅?持填寫了?各種信息?數(shù)據(jù)登記?本,配備?五種操作?處置盤。?注重服?務細節(jié),?提高病人?滿意度?1、我把?病人的呼?聲作為第?一信號,?把病人的?需要作為?第一需要?,把病人?的利益作?為第一考?慮,把病?人的滿意?作為第一?標準。?2、我能?夠按照級?別護理服?務要求,?認真做好?基礎護理?,專人負?責晨間護?理質(zhì)量,?巡視病房?時清理病?房,保持?病房的清?潔、整齊?,讓患者?感到舒適?、安全。?3、科?室每月召?開工休座?談會,發(fā)?放病人滿?意度調(diào)查?表,對服?務質(zhì)量高?的護士給?予表揚鼓?勵,對服?務質(zhì)量差?的護士給?予了批評?教育。我?在這其中?做好安排?,這一年?來,在我?的帶領下?,護士們?的工作都?做得很好?,患者滿?意率基本?達到__?__%以?上。并每?月評選星?級護士,?帕孜拉榮?獲全院二?星級護士?。加強?病區(qū)安全?管理和護?理過程中?的安全管?理1、?我科主要?為老年病?人,入院?宣教時,?第一時間?向病人強?調(diào)安全的?重要性,?并進行墜?床、跌倒?的風險評?估,并落?實有效的?防護措施?,如:在?高危病人?的病床都?掛‘防跌?倒’警示?標識,向?家屬及病?人交代注?意事項,?取得配合?,在衛(wèi)生?員打掃病?區(qū)環(huán)境時?,告訴患?者請勿走?動,并加?上床擋。?2、建?立科室質(zhì)?控護士護?理質(zhì)量督?查小組,?職責分工?明確,每?周開展質(zhì)?控檢查有?記錄,認?真落實各?項護理安?全規(guī)章制?度。嚴格?執(zhí)行查對?制度,在?治療、給?藥前至少?同時使用?兩種方法?核對患者?身份,落?實率__?__%。?規(guī)范使用?腕帶標識?,使用合?格率__?__%。?保證急救?物品齊全?,處于應?急備用狀?態(tài),定專?人管理,?班班交接?,質(zhì)控護?士不定期?檢查,急?救物品完?好率__?__%。?加強藥品?的安全管?理,專人?負責,每?周清點。?高危藥品?有標識,?定點存放?,定點配?置。發(fā)生?護理不良?事件及時?上報,有?原因分析?,并落實?整改措施?。加強?了院內(nèi)感?染管理?1、嚴格?執(zhí)行了院?辦制定的?消毒隔離?制度。?2、堅持?了空氣培?養(yǎng),對高???剖医?入室每月?進行一次?空氣培養(yǎng)?,確保了?無菌切口?無一例感?染的好成?績。3?、一次性?用品使用?后均能及?時毀形,?浸泡,集?中處理,?并定期檢?查督促,?對各種消?毒液濃度?定期測試?檢查堅持?晨間護理?一床一中?一濕掃。?4、堅?持病房的?每周消毒?,并對出?院病人床?單進行了?終末消毒?(清理床?頭柜,并?用消毒液?擦拭)。?5、做?好多耐的?隔離,我?科發(fā)現(xiàn)三?例多耐,?無一例交?叉感染的?發(fā)生。?開源節(jié)流?,降低成?本,取得?社會效益?與經(jīng)濟效?益雙豐收?1、控?制支出:?最大限度?的節(jié)約消?耗性物品?的使用。?充分廢物?利用,增?加物品再?生價值。?管理好科?室的紙、?水、電。?2、加?強核算:?收費做到?:不少收?、不多收?、不漏收?、不分解?收費。?3、合理?配置:一?日清單每?日準時發(fā)?放。排班?節(jié)約人力?資源,做?到安全、?高效。?存在的問?題1、?護理人員?的整體素?質(zhì)仍有待?進一步提?高,仍需?要加強“?三基”及???评碚?知識學習?。2、?護理質(zhì)量?仍需進一?步提高。?3、個?別護理人?員危機感?不強,存?在工作欠?主動的現(xiàn)?象。4?、健康宣?教有待進?一步加強?。5、?優(yōu)質(zhì)護理?服務需進?一步深化?。6、?護理科研?任需填補?。這一?年,作為?護士長,?我在工作?中付出了?汗水,也?承載了收?獲,我也?意識到自?己在工作?方面還有?許多不足?,但我不?會氣餒的?,讓病人?的需求成?為護理職?業(yè)創(chuàng)新的?動力,認?真做事、?用心做事?才能把護?理工作做?好。所?以在下一?年里我一?定要以優(yōu)?質(zhì)護理服?務活動為?契機,創(chuàng)?建護理服?務品牌和?護理文化?,努力打?造一個優(yōu)?質(zhì)、高效?的臨床護?理隊伍,?為我院而?努力!?護士長個?人工作總?結(jié)標準范?文(三)?時光飛?逝,三年?彈指一揮?間,回望?來時路,?心中有很?多感慨;?現(xiàn)將__?__年_?___月?各項工作?總結(jié)如下?:一、?嚴格管理?,有效協(xié)?調(diào)三年?來,在護?理部和科?主任的領?導下,從?各方面嚴?格要求自?己,在科?室工作尤?其是護理?工作中身?先士卒,?大膽管理?,認真落?實醫(yī)院和?科室的各?項工作制?度,保證?了科室工?作穩(wěn)步進?行,積極?配合主任?做好醫(yī)護?協(xié)調(diào)工作?,引導大?家做好醫(yī)?護溝通;?及時發(fā)現(xiàn)?并解決一?些摩擦和?矛盾,增?強了科室?凝聚力,?使中醫(yī)科?成為一個?溫暖的大?家庭;讓?醫(yī)生護士?在身心愉?悅的狀態(tài)?下工作,?也為病人?營造了溫?馨、和諧?的病區(qū)住?院環(huán)境。?二、狠?抓護理業(yè)?務培訓?作為一個?中西醫(yī)結(jié)?合內(nèi)科綜?合科室,?我們科面?臨病種雜?,疑難雜?癥多,護?理專科性?不強的難?題。而與?之對應的?是:中醫(yī)?科的__?__名護?士,僅有?一名是中?西醫(yī)結(jié)合?護理大專?畢業(yè),其?余(包括?我作為護?士長本人?)都是西?醫(yī)護理專?業(yè)畢業(yè),?在學校僅?了解到簡?單的中醫(yī)?基礎知識?;在西醫(yī)?“專科護?士”培訓?不斷深入?發(fā)展,專?科護士特?點和優(yōu)勢?越來越明?顯的今天?,中醫(yī)科?護士沒有?特定的專?業(yè)知識和?發(fā)展方向?,這在一?程度上影?響了這個?群體的工?作積極性?和隊伍的?穩(wěn)定性,?也給病區(qū)?護理工作?質(zhì)量帶來?了負面影?響。針?對這一現(xiàn)?實,我果?斷決定:?從我做起?,全員培?訓。采取?業(yè)務講課?和業(yè)務查?房相結(jié)合?的方式,?發(fā)動科主?任和醫(yī)生?參與,對?包括呼吸?、循環(huán)、?消化、神?經(jīng)系統(tǒng)的?常見內(nèi)科?疾病知識?進行培訓?,對中醫(yī)?基礎知識?和常用技?能系統(tǒng)培?訓,甚至?對一些普?外科和骨?科疾病的?保守治療?、護理知?識,也進?行了培訓?。一年的?系統(tǒng)培訓?下來,考?核結(jié)果表?明,護士?對上述各?系統(tǒng)常見?疾病都有?了全面的?認識和了?解,這不?僅提高了?她們的業(yè)?務技術水?平,也極?大的增強?了護士對?自身、對?科室發(fā)展?的信心。?此后,我?又采取日?常強化的?方式,不?斷結(jié)合病?房現(xiàn)有病?例強化培?訓過的知?識,終于?打造出了?一支技術?過硬、有?中醫(yī)特色?的護理隊?伍。三?、嘗試文?化管理,?力求做出?特色多?年的護士?長經(jīng)歷,?使我深切?的體會到?:對于一?個團隊而?言,規(guī)范?其行為固?然重要,?但更重要?的是要改?變其思想?,升華其?內(nèi)心世界?,要讓“?護士長管?理”這個?外因,通?過護士“?個人素質(zhì)?”的內(nèi)因?起作用。?為此,我?采取了一?系列措施?:在護士?排班表上?,每周送?她們一句?人生、職?場感悟;?舉辦“天?使心語”?小板報;?利用早會?給她們講?一些勵志?、哲理等?小故事,?引發(fā)她們?對人生、?對事業(yè)的?思索,潛?移默化之?中,我們?中醫(yī)科的?護士,人?文素質(zhì)有?了很大提?高。我終?于打造出?了“我用?人文知識?改變護士?--護士?有效管理?自己--?護理工作?質(zhì)量提高?”的良性?鏈條。近?幾年,不?僅中醫(yī)科?的護理文?化建設搞?得風生水?起,而且?圓滿的完?成了各項?工作目標?。在省市?歷次檢查?中,我們?中醫(yī)科以?收費規(guī)范?著稱,每?次都迎接?收費檢查?,沒有給?醫(yī)院丟過?一分。_?___年?的行風評?議檢查中?,中醫(yī)科?的健康教?育和護理?服務,更?是贏得了?參檢專家?的肯定和?贊揚。?四、注重?服務細節(jié)?,提高病?人滿意度?比如說?,在對病?人的健康?教育方面?,多數(shù)科?室的做法?是,單純?依靠護士?口頭宣教?,但我通?過長期以?來的觀察?,發(fā)現(xiàn)了?一個弊端?:護士說?得少了,?內(nèi)容涵蓋?不全,說?得多了,?因為時間?有限,就?會說得快?而沒有重?點,這樣?,病人根?本記不祝?為此,我?把入院宣?教的內(nèi)容?列了一個?提綱,作?

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