口才與溝通訓(xùn)練課程課件

實用情境口才——口才與溝通訓(xùn)練實用情境口才——口才與溝通訓(xùn)練1實用情境口才第一講：緒論實用情境口才第一講：緒論2緒論1、什么是口才？2、為什么要學(xué)習(xí)口才？3、你的口才水平如何？4、如何訓(xùn)練你的口才？緒論1、什么是口才？2、為什么要學(xué)習(xí)口才？3、你的口才水平31、什么是口才（案例1）丈夫：“你的尖下巴為什么比我的好看呢？”妻子：“因為我是女人

?。　?/p>

丈夫：“不對。”

妻子：“那是什么原因？”

丈夫：“那是因為你整天喋喋不休的嘮叨，使下顎鍛煉過度的緣故。”

1、什么是口才（案例1）丈夫：“你的尖下巴為4丈夫：“你整天喋喋不休，好像世界上的事沒有你不知道的?！?/p>

妻子：“真的嗎？”

丈夫：“是的，只有一件事你自己不知道，而我恰恰知道?！?/p>

妻子：“什么事？”

丈夫：“你對自己一無所知?！?/p>

1、什么是口才丈夫：“你整天喋喋不休，好像世界上的事沒有你不知道的。”1、51、什么是口才（案例2）紀(jì)曉嵐是清代才子，眾所周知的一代風(fēng)流人物。雖然在宦海沉浮，卻可保命全身，這全得益于他的口才。他能言善辯，機智敏捷，學(xué)識淵博，出口成章，觀其一生，雖政績平平，卻才名遠(yuǎn)揚，為后人所傳頌。

1、什么是口才（案例2）紀(jì)曉嵐是清代才子，眾所周6有一天，乾隆皇帝問紀(jì)曉嵐：“紀(jì)卿，你知道‘忠孝’二字如何解釋嗎？”

紀(jì)曉嵐答道：“君要臣死，臣不得不死，此為‘忠’；父要子亡，子不得不亡，此為‘孝’?！?/p>

乾隆皇帝聽后立刻說：“那好，朕現(xiàn)在就要你去死！”

1、什么是口才（案例2）有一天，乾隆皇帝問紀(jì)曉嵐：“紀(jì)卿，你知道‘忠孝’7紀(jì)曉嵐聞此也一點都不含糊，回答說：“臣領(lǐng)旨！”

乾隆皇帝好奇地問：“那你打算怎么死法？”

“跳河?！奔o(jì)曉嵐答道。乾隆皇帝當(dāng)然知道紀(jì)曉嵐不會去死，于是就坐在一邊看他怎么應(yīng)對。

過了一會，乾隆見紀(jì)曉嵐回到跟前，笑道：“紀(jì)卿何以未死呢？”

1、什么是口才（案例2）紀(jì)曉嵐聞此也一點都不含糊，回答說：“臣領(lǐng)旨！”

8紀(jì)曉嵐答道：“我走到河邊，正要往下跳時，屈原從水里向我走來。他說：‘紀(jì)曉嵐，你此舉大錯矣！想當(dāng)年楚王昏庸，我才不得不死。你在跳河之前應(yīng)該先回去問問皇上是不是昏君，如果皇上不是昏君，你就不該投河而死；如果說皇上跟當(dāng)年楚王一樣的昏庸，你再死也不遲啊！”

1、什么是口才（案例2）紀(jì)曉嵐答道：“我走到河邊，正要往下跳時，屈原從水9乾隆聽了這番話后，龍顏大悅，大笑著連聲稱贊道：“好一個如簧之舌，真不愧是雄辯之才，這下朕算是服了！”

紀(jì)曉嵐機智應(yīng)對，話語幽默，一語雙關(guān)，既說明自己是個忠臣，又稱贊乾隆是個英明的君主，使得他免于一死。1、什么是口才（案例2）乾隆聽了這番話后，龍顏大悅，大笑著連聲稱贊道：“101、什么是口才《現(xiàn)代漢語詞典》上的解釋為：[名詞]說話的才能。文若河認(rèn)為，口才是一種綜合能力，不僅包括表達(dá)，還包括聆聽、應(yīng)變等多項能力。他認(rèn)為：善表達(dá)，會聆聽，能判斷，巧應(yīng)對，應(yīng)該是衡

量口才好與壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。1、什么是口才《現(xiàn)代漢語詞典》上的解釋為：[名詞]說話的才能111、什么是口才我們高中課文曾經(jīng)學(xué)過的課文如《鄒忌諷齊王納諫》、《燭之武退秦師》等，都是古代策士語言藝術(shù)的典范。國外民主選舉過程中往往出現(xiàn)許多杰出的政治演說家，如美國總統(tǒng)富蘭克林?羅斯福、英國首相溫斯頓?邱吉爾，等等。1、什么是口才我們高中課文曾經(jīng)學(xué)過的課文如《鄒忌諷齊王納諫》122、為什么要訓(xùn)練口才？你認(rèn)為哪些職業(yè)最需要好的口才？你認(rèn)為自己的生活中哪些地方和哪些時候最需要運用口才？2、為什么要訓(xùn)練口才？你認(rèn)為哪些職業(yè)最需要好的口才？你認(rèn)為自13你認(rèn)為哪些職業(yè)最需要好的口才？教師律師導(dǎo)游新聞工作者（記者、播音員）心理咨詢師銷售人員客服接待人員談判代表……你認(rèn)為哪些職業(yè)最需要好的口才？教師14生活、工作中哪些時候需要運用口才？與父母長輩溝通與朋友聊天買東西砍價談戀愛……班干、學(xué)生會、社團(tuán)等競選就職演說與老師、領(lǐng)導(dǎo)談話就業(yè)面試向領(lǐng)導(dǎo)反映問題……生活、工作中哪些時候需要運用口才？15口才對于個人的意義：口才是一個人智慧的反映，它是影響一個人事業(yè)成功，人際和睦，生活幸福，精神愉快的重要素質(zhì)，也是一個人隨身攜帶永不過時的基本能力。2、為什么要訓(xùn)練口才？口才對于個人的意義：2、為什么要訓(xùn)練口才？16好的口才具有神奇的魔力。在與他人辯論的時候，好口才能讓你立于不敗之地；在談判的時候，好口才能讓你笑傲談判桌；在說服他人的時候，好口才能讓你巧舌如簧，讓人心服口服；在演講的時候，好口才能讓你在講臺上灼灼發(fā)光；在推銷的時候，好口才能讓無往不利；甚至在外交活動中，好口才也能讓我們雄辯滔滔占上風(fēng)。所以說掌握好了口才，才能讓你獲得成功。

2、為什么要訓(xùn)練口才？好的口才具有神奇的魔力。在與他人辯論的時候，好口才能讓你立于173、你的口才水平如何？（1）小游戲：你說我猜（2）語言表達(dá)能力測試3、你的口才水平如何？（1）小游戲：你說我猜（2）語言表達(dá)能18（2）語言表達(dá)能力測試表達(dá)能力是一種將自己的感覺正確地傳遞給他人的能力，傳遞的途徑有很多種。你可以通過表情或者形體語言暗示給別人你的心思，當(dāng)然，最重要的表達(dá)方式還是你的語言。（2）語言表達(dá)能力測試表達(dá)能力是一種將自己的感覺正確地傳遞給191．我在表達(dá)自己的情感時，很難選擇準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)脑~匯。2．別人難以準(zhǔn)確地理解我口語和非口語所要表達(dá)的意思。3．我不善于與和我觀念不同的人交流感情。4．我對連續(xù)不斷的交談感到困難。5．我無法自如地用口語表達(dá)我的情感。

（2）語言表達(dá)能力測試1．我在表達(dá)自己的情感時，很難選擇準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)脑~匯。（2）語206．我時常避免表達(dá)自己的感受。7．在給一位不太熟悉的人打電話時我會感到緊張。8．向別人打聽事情對我而言是困難的事。9．我不習(xí)慣和別人聊天。10．我覺得同陌生人說話有些困難。（2）語言表達(dá)能力測試（2）語言表達(dá)能力測試2111．同老師或是上司談話時，我感到緊張。12．我在演說時思維變得混亂和不連貫。13．我無法很好地識別別人的情感。14．我不喜歡在大庭廣眾面前講話。15．我的文字表達(dá)能力遠(yuǎn)比口頭表達(dá)能力強。（2）語言表達(dá)能力測試（2）語言表達(dá)能力測試2216．我無法在一位內(nèi)向的朋友面前輕松自如地談?wù)撟约旱那闆r。17．我不善于說服人，盡管有時我覺得很有道理。18．我不能自如地用非口語(眼神、手勢、表情等)表達(dá)感情。19．我不善于贊美別人，感到很難把話說得自然親切。20．在與一位迷人的異性交談時我會感到緊張。（2）語言表達(dá)能力測試16．我無法在一位內(nèi)向的朋友面前輕松自如地談?wù)撟约旱那闆r。（23每題均有兩個測試結(jié)果：“是”、“否”。答一個“是”得1分。14分以上表示語言表達(dá)能力較弱；9-14（含）分表示一般；5-8（含）分表示較好；5分以下表示語言表達(dá)能力非常好。（2）語言表達(dá)能力測試結(jié)果：每題均有兩個測試結(jié)果：“是”、“否”。答一個“是”得1分。（24研究顯示，影響人的語言表達(dá)的因素有：

年齡：心智發(fā)展成熟程度、社會經(jīng)歷性別：男/女人格（性格）：外向/內(nèi)向；感覺/直覺；思考/情感；判斷/感知文化背景：所處身份、學(xué)歷高低、思維方式研究顯示，影響人的語言表達(dá)的因素有：

年齡：心智發(fā)展成熟254、如何訓(xùn)練你的口才課程訓(xùn)練目的及要求：口才是一種心理技能。氣質(zhì)、性格、能力等個性心理特征又決定著認(rèn)識能力和表達(dá)能力的高低和口語表達(dá)的風(fēng)格?？诓庞?xùn)練是一種綜合能力的訓(xùn)練。既訓(xùn)練表達(dá)能力，也訓(xùn)練心理素質(zhì)；既要有發(fā)聲語言的練習(xí)，也要有態(tài)勢語言的練習(xí)；既要進(jìn)行思維訓(xùn)練，也要進(jìn)行現(xiàn)場訓(xùn)練；既要練聽，也要練看；既要有充任角色的語境訓(xùn)練，也要有演講、交談、論辯等不同形式的語體訓(xùn)練。4、如何訓(xùn)練你的口才課程訓(xùn)練目的及要求：26練習(xí)內(nèi)容：

練普通話練聽力練心理練思維練態(tài)勢練演講練讀誦練論辯練交談練習(xí)內(nèi)容：

練普通話練聽力27學(xué)習(xí)要求：一、紀(jì)律要求：不允許遲到或者曠課。遲到的同學(xué)可選擇進(jìn)行2分鐘的命題即時演講。

上課時請將手機調(diào)至震動或靜音，手機響的同學(xué)要求立刻起立向老師同學(xué)道歉。二、學(xué)習(xí)要求：每位同學(xué)一個學(xué)期上臺演示次數(shù)不少于3次，積極完成課堂即時訓(xùn)練及課后書面作業(yè)。期末總評分平時成績、檢驗成績與期末考查三部分。學(xué)習(xí)要求：一、紀(jì)律要求：不允許遲到或者曠課。遲到的同學(xué)可選擇28第一章演講的概念第一章演講的概念291、演講的定義:又稱演說、講演。

演講者在特定的時境中，借助有聲語言和態(tài)勢語言的藝術(shù)手段，針對社會的現(xiàn)實和未來，面對廣大聽眾發(fā)表意見，抒發(fā)情感，從而達(dá)到感召聽眾并促使其行動的一種現(xiàn)實的信息交流活動。1、演講的定義:又稱演說、講演。

演30二、演講的界定2、四個構(gòu)成要素

（1）主體要素(演講者)

：中心和前提。（2）客體要素(聽眾)：接受者、對象和演講效果的體現(xiàn)者（3）溝通主客體的媒介，即演講的傳達(dá)手段：有聲語言、無聲語言等

（4）環(huán)境要素(時間、空間、地點)：客觀條件二、演講的界定2、四個構(gòu)成要素31三、演講的類型（一）從功能上劃分，可分為五種：

1、“使人知”演講

2、“使人信”演講

3、“使人激”演講

4、“使人動”演講：5、“使人樂”演講三、演講的類型（一）從功能上劃分，可分為五種：32四、演講的類型三）從內(nèi)容上劃分，大致可分為五種

1、政治演講：旗幟鮮明的政治觀點；雄辯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐?；剛勁強烈的鼓動力?/p>

2、生活演講

3、學(xué)術(shù)演講：內(nèi)容的科學(xué)性、論證的嚴(yán)密性和語言的準(zhǔn)確性

4、法庭演講：公正性和針對性。

5、宗教演講四、演講的類型三）從內(nèi)容上劃分，大致可分為五種33演講具備的四個條件：演講者---主體聽眾---客體溝通二者的媒介---信息時間和環(huán)境演講具備的四個條件：演講者---主體34演講的特征：演講的特征：35第一，演講應(yīng)具有工具性。第二，演講應(yīng)具有現(xiàn)實性。第三，演講應(yīng)具有藝術(shù)性。第四，演講應(yīng)具有鼓動性。第一，演講應(yīng)具有工具性。第二，演講應(yīng)具有現(xiàn)實性。第三，演講應(yīng)36演講者的修養(yǎng)演講者為了使演講獲得最好效果，應(yīng)該在思想、道德、品質(zhì)、學(xué)識等方面達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)和水平，對此作的努力和培養(yǎng)就是演講者的自我修養(yǎng)。那么，演講者都應(yīng)具備哪些修養(yǎng)呢？概括地說，就是先進(jìn)的、科學(xué)的思想、高尚的道德品質(zhì)和豐富淵博的知識。下面分別談?wù)?。演講者的修養(yǎng)演講者為了使演講獲得最好效果，應(yīng)該在思想、道德、37演講者演講的目的是教育人、啟迪人，提高聽眾的思想認(rèn)識、文化水平。這就要求一、演講者要有先進(jìn)的、科學(xué)的思想演講者本身必須具備先進(jìn)的、科學(xué)的思想，這樣才能遠(yuǎn)見卓識，高瞻遠(yuǎn)矚，識前人所未識，講前人所未講。歷史上許多著名的演講家如德摩斯梯尼、西寨羅、林肯、馬克思、恩格斯，他們無一不是偉大的思想家，他們的演講也無時不在閃爍著真理、科學(xué)、智慧的光芒。今天我們提倡的“要給別人一杯水，自己先得有一桶水”，也就是這個道理。演講者演講的目的是教育人、啟迪人，提高聽眾的思想認(rèn)識38尤其在科技高度發(fā)展時代，新知識、新學(xué)科不斷涌現(xiàn)，更需要演講者努力學(xué)習(xí)，迅速掌握各種新思想、新科學(xué)和方法，以更好地服務(wù)于聽眾。尤其在科技高度發(fā)展時代，新知識、新學(xué)科不斷涌現(xiàn)，更需要演講者39二、演講者要有高尚的道德品質(zhì)古人說：其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。這從某個側(cè)面說明了演講者道德品質(zhì)的重要性。在生活中，任何一種行為都會直接或間接地與他人或社會發(fā)生關(guān)系，并受到一定社會規(guī)范的限制和協(xié)調(diào)，演講也是如此。作為演講主體的演講者，更應(yīng)以一個具有高尚道德水準(zhǔn)的形象出現(xiàn)在公眾面前，帶頭恪守社會道德規(guī)范，并應(yīng)具備以下四點。1、政治道德。即應(yīng)當(dāng)有高度的政治覺悟、良好的政治品質(zhì)、堅定的理想信念二、演講者要有高尚的道德品質(zhì)402、職業(yè)道德。演講者必須遵守自己從事職業(yè)的道德，如醫(yī)德、師德等。3、社會公德。演講者在一舉手一投足間都應(yīng)講究文明禮貌，彬彬有禮。4、倫理道德。演講者必須具備高尚的倫理觀、戀愛觀、婚姻觀，以此才能把正確的倫理觀念傳播給聽眾?？诓排c溝通訓(xùn)練課程課件41三、演講者要有豐富的學(xué)識演講者要有豐富的學(xué)識，不僅是“傳道、授業(yè)、解惑”的需要，也是演講成功的基本條件。古今中外的演講家無一不是學(xué)識淵博的，他們之所以能旁征博引，妙語驚人；之所以能把生動、具體、精彩的事例自如地組織到演講中，就因為他們博覽群書，知識宏富。在當(dāng)今科技發(fā)展時代，各種科學(xué)高度分化和高度綜合，演講者如果不了解新知識，跟不上現(xiàn)代科學(xué)文化發(fā)展步伐，就不會使演講充實、新鮮、生動。三、演講者要有豐富的學(xué)識42有了思想、品德、學(xué)識等方面的修養(yǎng)，演講者必須具備以下幾種能力：

1、敏銳的觀察力。

2、豐富的想象力。

3、較強的記憶力。

4、良好的表達(dá)力。演講如果離開了口語表達(dá)能力是不可思議的。演講者道德必須具備良好的口語表達(dá)能力。演講稿寫得再好，表達(dá)不出來，同樣做不了演講家。當(dāng)然，口語表達(dá)能力不是天生，它可以經(jīng)過后天培養(yǎng)、訓(xùn)練而成。有了思想、品德、學(xué)識等方面的修養(yǎng)，演講者必須具備以下幾種能力43看視頻李連杰北大精彩演講看視頻李連杰北大精彩演講4439、把生活中的每一天，都當(dāng)作生命中的最后一天。

40、機不可失，時不再來。

41、就算全世界都否定我，還有我自己相信我。

42、不為模糊不清的未來擔(dān)憂，只為清清楚楚的現(xiàn)在努力。

43、付出才會杰出。

44、成功不是憑夢想和希望，而是憑努力和實踐。

45、成功這件事，自己才是老板！

46、暗自傷心，不如立即行動。

47、勤奮是你生命的密碼，能譯出你一部壯麗的史詩。

48、隨隨便便浪費的時間，再也不能贏回來。

49、不要輕易用過去來衡量生活的幸與不幸！每個人的生命都是可以綻放美麗的，只要你珍惜。

50、給自己定目標(biāo)，一年，兩年，五年，也許你出生不如別人好，通過努力，往往可以改變%的命運。破罐子破摔只能和懦弱做朋友。

51、當(dāng)眼淚流盡的時候，留下的應(yīng)該是堅強。

52、上天完全是為了堅強你的意志，才在道路上設(shè)下重重的障礙。

53、沒有播種，何來收獲；沒有辛苦，何來成功；沒有磨難，何來榮耀；沒有挫折，何來輝煌。

54、只要路是對的，就不怕路遠(yuǎn)。

55、生命對某些人來說是美麗的，這些人的一生都為某個目標(biāo)而奮斗。

56、浪花總是著揚帆者的路開放的。

74、失敗是什么？沒有什么，只是更走近成功一步；成功是什么？就是走過了所有通向失敗的路，只剩