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文檔簡介

一、為什么有單位能“三個臭皮匠賽個諸葛亮”,而有單位則是“三個和尚沒水吃”?參照答案:1、組織使命、目的、愿景;2、組織顧客、產(chǎn)品;3、職責劃分、崗位設立、流程設計;4、績效考核、薪酬分派等制度與機制;5、文化建設。二、某公司運營諸近年也沒有擴大規(guī)模,近來又一窩蜂地走了一群人,其中涉及幾名骨干,當前公司人心渙散,惶惶不可終日,職工工作都沒有激情,懶懶散散,做一天和尚撞一天鐘,應付交差,私下交流時也都議論紛紛,感覺像盤散沙。如果你走立即任擔任該公司負責人,你將采用如何辦法變化現(xiàn)狀,增強公司凝聚力?參照答案:1、調(diào)查研究,分析因素,只有懂得了真正因素,才干對癥下藥,否則只能人騎瞎馬;2、建立目的(遠景規(guī)劃、長遠目的、近期目的),并且使人們認同;3、完善考核與勉勵機制;4、樹立榜樣;5、適時關懷職工生活狀況; 6、組織開展形式多樣文體活動;7、注重公司文化建設等等。3、由于中華人民共和國人情關系,某單位某些員工也許會由于某些因素在單位中結成小團隊,特別是兩個員工是親戚關系則更易如此,這種小團隊拉幫結派,既也許有上下級關系,也也許是平級關系,這種狀況有也許對單位有好處,但也也許對單位管理不利,例如對小團隊內(nèi)自己人不顧單位利益而隱瞞錯誤,或?qū)Ψ潜緢F隊人不顧單位利益而進行打壓,甚至團結起來對抗上級指令。如果你作為該單位負責人,你將如何對待和管理?參照答案:1、對的對待,非正式組織存在是一種客觀自然現(xiàn)象,具備正負兩方面作用,應妥善解決,因勢利導;2、完善規(guī)章制度,改進工作流程;3、理解非正式團隊利益訴求,對的引導;4、正面思維,運用強處;4、加強公司文化建設。4、財主家少爺有位財主老來得子,對兒子甚是寵愛。這位小少爺自然也就淘氣得很。一天,小少爺爬上路旁大樹玩,見樹下走過來一種書生,就站在樹上往下撒尿,澆了那個書生一身。書生大怒,“之乎者也”地嚷嚷了一通,可財主覺得這事也沒什么大不了,書生憤憤地走了。不久,又來了個商人,小少爺如法炮制。商人一看是小少爺,立即轉怒為喜,連向財主夸獎少爺聰穎:玩把戲都跟別人家孩子不同樣。財主高興,小少爺也高興,商人還給了她一塊糖呢。

過了幾天,路上馳來一匹快馬,小少爺又是一泡尿。這次卻糟了,立即騎江湖大盜哪吃過這個,縱身上樹,把這位小少爺扔出好遠,小少爺一命嗚呼。是誰害死了這位少爺呢?

參照答案:1、從表面上看,是財主寵愛和江湖大盜野蠻,但更可惡是商人為了討好財主,對少爺惡習夸獎和助長。2、在管理過程中,發(fā)現(xiàn)問題要及時嚴格解決,不能由于事小而放其任之。3、忽因惡小而為之,忽因善小而不為。5、巨額懸賞結局富翁家狗在散步時跑丟了,于是在電視臺發(fā)了一則啟事:有狗丟失,歸還者,付酬金一萬元,并有小狗一張彩照布滿了大半個屏幕。

送狗者絡繹不絕,但都不是富翁家。富翁太太說,必定是真正撿狗人嫌給錢少,那可是一只純正愛爾蘭名犬。于是富翁把酬金改為兩萬元。是一位乞丐在公園躺椅上打盹時撿到了那只狗。乞丐沒有及時地看到第一則啟事,當她懂得送回這只小狗可以拿到兩萬元時,乞丐真是興奮極了,她這輩子也沒交過這種好運。

乞丐第二天一大早就抱著狗準備去領那兩萬酬金。當她通過一家大百貨公司墻體屏幕時,又看到了那則啟事,但是賞金已變成3萬元。乞丐駐足想了一會,這賞金增長速度倒挺快,這狗究竟能值多少錢呢?她變化了主意,又折回她破窯洞,把狗重新拴在那兒,第四天,懸賞額果然又漲了。在接下來幾天時間里,乞丐沒有離開過這只大屏幕,當酬金漲到使全都市民都感到驚訝時,乞丐返回她窯洞??墒悄侵还芬呀?jīng)死了,由于這只狗在富翁家里吃都是鮮牛奶和燒牛肉,對這位乞丐從垃圾桶里撿來東西主線受不了。

誰害死了這只小狗?參照答案:金錢和貪婪。富翁覺得錢可以辦成任何事,卻由于錢壞了事;乞丐則由于貪婪而又回到一無所有狀態(tài)。富人與窮人在錢問題上都犯了錯誤。6、漁夫選取有個富翁出海觀光時遇難,被一種漁夫救起。富翁決定給漁夫一大筆錢作為報答。她想出了兩個方案:一種是當前就將自己當前資產(chǎn)百分之五,大概200萬元送給漁夫;另一種是待十年后,將自己那時資產(chǎn)百分之二十相贈。富翁之因此想到兩個方案,是眼下正鬧世界金融危機,她想如果恩人選取了獲利更多第二個方案,自己當前就可以多一點兒抗風險和圖發(fā)展保障。她帶著公證人去見漁夫,把自己意思說了。這是天上掉餡兒餅好事,漁夫自然非常高興??墒撬接趾転殡y:按理她要選第二個方案,但她又異常緊張,十年后誰懂得會是什么樣子呢?如果富翁十年后資產(chǎn)嚴重縮水甚至破產(chǎn),自己豈不虧大了?選取第一種方案吧,又怕十年后富翁產(chǎn)業(yè)屆時又劇增,讓自己不甘心。這樣左右尋思,難做決斷。富翁就讓她好好想3天,再做最后決定。請你協(xié)助漁夫選取一種方案。參照答案:對于漁夫來說,天上掉餡餅,做出哪一種選取都沒錯,但成果是她被這兩個撓心選取弄得焦頭爛額,神思恍惚,在次日出海時一不留神,弄丟了船槳,因無法有效控制木船速度和方向而被突襲而至颶風駭浪吞噬。她最后喪失了所有選取權。7、戰(zhàn)略先行還是文化先行有人以為:先進公司之因此先進,是由于它深知一種執(zhí)行公司文化是成功地執(zhí)行戰(zhàn)略核心和基本,沒有一種執(zhí)行公司文化,再好戰(zhàn)略最后也會變成一紙空文,無法實現(xiàn)預期目的。諸多公司戰(zhàn)略有著相似之處,而成功公司最大不同在于它們有著非常好執(zhí)行文化,它們將自己戰(zhàn)略執(zhí)行究竟。但也有人以為:諸多成功民營公司家,她們理念不是很清晰,文化底蘊也局限性稱道,但她們戰(zhàn)略思路卻都非常明確。例如,重慶力帆摩托車集團就是這樣一種典型代表。當公司主營業(yè)務利潤率下降時候,力帆進入到釀酒業(yè),礦泉水、防盜門、煙草等非有關行業(yè)。公司理念沒有發(fā)生重大變化,但此時卻是明顯以戰(zhàn)略為導向指引著公司發(fā)展。問題:戰(zhàn)略先行還是文化先行?你如何看待這個問題?參照答案:1、哪個先行,沒有一種原則。2、“文化先行”觀點以為“只有先進公司文化才干保證公司戰(zhàn)略選取對的?!?,這個世界從來不缺少商機,或者說利潤點。而當咱們被一種又一種利潤點所纏繞時候,咱們應當如何選???決定這個選取背后力量,是咱們文化屬性。同樣,當公司闖過生死期,進入迅速發(fā)展階段時候,更是會晤臨更多誘惑,或者某些看上去很美戰(zhàn)略方向,如果這個時候沒有公司文化這個韁繩,那么戰(zhàn)略將會追逐最大利潤——而利潤往往覺得著風險和失敗,這就是國內(nèi)諸多公司失敗因素。也許力帆沒有失敗,也許她能成功,但那應當算是特例。而不能算是普適性理論。沒有公司文化公司,終將要失敗。人之因此是人,是由于人有自己思想,可以不被自己本能所支配。公司只有有了良好公司文化做指引思想,才干真正做到可持續(xù)發(fā)展,成為真正公司。3、“戰(zhàn)略先行”觀點以為,戰(zhàn)略先行還是文化先行,是意識與物質(zhì)關系,必定是戰(zhàn)略先行,戰(zhàn)略先創(chuàng)造了效益,才干談創(chuàng)造文化,公司都經(jīng)營不下去了還談什么文化?你叫遠古人學孔孟之道是沒有用,由于物質(zhì)還沒有到那一步。只有物質(zhì)先到了那一步,才干創(chuàng)造相應文化。在經(jīng)營初期,只要能堅持職業(yè)道德就可以了。公司發(fā)展到一定層次之后才干創(chuàng)造公司相應文化。8、“感”與“敢”請談談你對“責任感,就是‘責任敢’”這句話如何理解?參照答案:1、所謂責任,就是接受自已行為正面和負面后果。責任感就是敢于面對、敢于承擔責任,“責任到此,不能再推”。因而,所謂“責任感”要敢于承擔壓力,可以做個能承擔壓力人,做個能承擔風險人。2、“責任敢”是換一種角度看責任,承擔責任,就是把握機會。長期不承擔或不敢于承擔責任,長期得不到鍛煉而能力退化,進而被裁減。3、沒有“敢”字當頭,哪有責任感。9、一無所獲有個叫養(yǎng)叔人很擅長射箭,,傳聞她能在百步之外射中楊樹枝上葉子,并且百發(fā)百中。楚王不信,便請來讓她示范,日后心悅誠服地拜她為師。養(yǎng)叔很認真地將自己心得傳授給楚王,通過一段時間學習之后,楚王覺得能上手了,便打算做些實戰(zhàn)練習。她來到郊區(qū),讓手下人將事先準備好鴨子放了出來。合法她準備放箭時,一只山羊蹦了出來,楚王便拿箭對準了它,心想:真是天賜獵物啊??墒侨蘸笥帜芨‖F(xiàn)了罕見梅花鹿,楚王又變化了主意,對準了梅花鹿。接下來總是有不同干擾,楚王將箭對了又對,可是那支箭又在手上,始終沒射出去。楚王最后放棄了那些貴重東西,重新拉開弓要專心射鴨子時候,眼前卻是空空一片,連鴨毛都沒有。楚王很氣憤地扔下箭離開了。參照答案:一種成功人和一種成功公司,必要先擬定適當目的,接著就心無旁騖,不斷地向那個目的努力,直到圓滿實現(xiàn)它。10、公司競爭歸根究竟是人競爭,如何充分調(diào)動員工積極性無疑成為公司必要面對并解決好重要問題,就此問題,公司某單位在今年“解放思想年”活動第一階段,通過調(diào)查收集了職工提出如下15條建議:1、領導要打開辦公室門,做到平易近人;2、定期與職工進行有針對性個人談話;3、避免使用上任話語;4、努力消除謠言;5、對的、及時通報信息;6、帶領職工郊游,節(jié)日請職工會餐;7、設立彈性工資制,激發(fā)職工積極性;8、容許職工自己設計辦公區(qū)域;9、建設舒服

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