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文檔簡介
金融產品促銷策略
金融產品促銷決策的內容
判斷目標受眾決定促銷目標設計促銷信息決定促銷組合促銷預算促銷實施與控制金融企業(yè)的廣告策略選擇廣告代理商確定廣告目標制定廣告戰(zhàn)略廣告效果評估金融廣告的原則
金融企業(yè)人員推銷策略
金融企業(yè)推銷人員的類型根據金融企業(yè)開展業(yè)務的特點,從廣義上來講,凡是為銷售產品或服務進行業(yè)務推廣而與潛在客戶或現有客戶直接打交道的人員,均是推銷人員。
固定人員
不外出開展業(yè)務,在固定場所直接向客戶提供服務的人員。包括:店面人員、座席人員
流動人員
外出推廣業(yè)務,直接與潛在客戶或現有客戶打交道的人員。包括:業(yè)務推銷人員、客戶經理、投資顧問、經紀人等。
金融企業(yè)人員推銷形式
——座席銷售
——電話
——拜訪
——研討會
——路演(推介會、網上路演)
——講座
——社區(qū)咨詢活動
金融企業(yè)人員推銷的設計確定人員推銷的目標或任務:具體目的如下
推介:讓潛在客戶了解企業(yè)或產品。
塑造:借推銷之機樹立企業(yè)形象。
了解:借推銷之機了解需求及客戶對企業(yè)和產品的認知情況。
解決:解答客戶的疑問,解決客戶的問題。
維系:通過具體的活動方式,維系住老客戶。
發(fā)掘:通過具體活動方式,發(fā)掘新客戶。
服務:為客戶提供全方位的服務,或解決問題的方案。
調研:了解市場動態(tài),收集市場情報。
選擇與組合推銷方式:決定推銷人員的規(guī)模:設計人員推銷的結構:人員推銷的管理
人員推銷管理工作主要包括以下幾個方面的內容:
——推銷人員的選聘
——推銷人員的培訓
——推銷人員的報酬
——推銷人員的督導
——推銷人員的激勵
——推銷人員的評估
人員推銷的技巧推銷必須設法使目標顧客產生欲望,引發(fā)購買行為。因此推銷人員要講究推銷技巧:1.注重儀表和服飾2.注意言談和風度
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