2023年度山西省公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試典型題題庫(kù)（含答案）

2023年度山西省公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試典型題題庫(kù)（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、簡(jiǎn)答題(30題)1.某社區(qū)設(shè)立了“道德銀行”，居民可以把在社區(qū)的優(yōu)秀道德行為兌換成一定的積分，量化而成“道德幣”存入個(gè)人賬戶(hù)，而后憑賬戶(hù)內(nèi)的道德資產(chǎn)，可以拿來(lái)爭(zhēng)先評(píng)優(yōu)、兌換獎(jiǎng)品和換取服務(wù)。你怎么看？

2.我國(guó)在海外辦了一家企業(yè)，但是當(dāng)?shù)氐木用竦搅四闼诘钠髽I(yè)進(jìn)行上訪(fǎng)，說(shuō)你們的企業(yè)侵占了他們的資源，引起了當(dāng)?shù)剌浾摰年P(guān)注。如果有當(dāng)?shù)孛襟w記者采訪(fǎng)你，你會(huì)怎么辦?

3.一父親在公司受到了老板的批評(píng)，回到家就把沙發(fā)上跳來(lái)跳去的孩子臭罵了一頓。孩子心里窩火，狠狠去踹身邊打滾的貓。貓?zhí)拥浇稚险靡惠v卡車(chē)開(kāi)過(guò)來(lái)，司機(jī)趕緊避讓?zhuān)瑓s把路邊的孩子撞傷了。這就是心理學(xué)上著名的“踢貓效應(yīng)”?！疤哓埿?yīng)”現(xiàn)象的看法？

4.沙漠中一個(gè)人拿著青蘋(píng)果，渴了聞一聞最終支撐他走出沙漠，這個(gè)故事你怎么看？

5.對(duì)于大學(xué)生成為高發(fā)抑郁癥群體，你怎么看?

6.2016年10月，南京二十九中有學(xué)生家長(zhǎng)反映，該校實(shí)行高三年級(jí)學(xué)生家長(zhǎng)輪流替代老師進(jìn)行監(jiān)考、自習(xí)課值班。這一做法引起很大爭(zhēng)議，實(shí)行后，有些家長(zhǎng)覺(jué)得促進(jìn)了家?；?dòng)，有些卻覺(jué)得難以接受。對(duì)于家長(zhǎng)監(jiān)考，你怎么看?

7.你是市政府接線(xiàn)員，接到群眾反映小區(qū)供暖不好，孩子因此都感冒了，要求盡快解決，如不解決就要上訪(fǎng)，情緒很激動(dòng)，你怎么辦?

8.現(xiàn)在很多企業(yè)在招聘時(shí)很有針對(duì)性，專(zhuān)招90后，提供的崗位多為服務(wù)員等基層崗位工作，但是前來(lái)應(yīng)聘的90后寥寥無(wú)幾，對(duì)此你怎么看?

9.有7個(gè)人住在一起，每天共食一鍋粥。因人多粥少，爭(zhēng)先恐后，秩序混亂，還互相埋怨，心存芥蒂。于是，他們想辦隨著旅游不文明行為的頻頻曝光，故宮開(kāi)始建立“黑名單”制度。主要針對(duì)亂刻亂畫(huà)的游客，門(mén)票加價(jià)的黃牛，兜售小商品的小販等人。一旦列入“黑名單”，兩年或三年禁止進(jìn)入故宮。此制度實(shí)行短短四個(gè)月就已有2500人被拉黑。有游客表示，“黑名單”是對(duì)游客行為的一種約束，在這種無(wú)形的警示下游客的自身素質(zhì)會(huì)隨之提高。也有游客提出質(zhì)疑，故宮這樣的景點(diǎn)來(lái)一次就夠了，兩三年的禁入期，基本起不到什么震懾效果。對(duì)此你怎么看?

10.同事在背后議論領(lǐng)導(dǎo)，你不參與，同事認(rèn)為你不合群，疏遠(yuǎn)你，怎么辦？

11.最近，股市漲破5000點(diǎn)，很多人紛紛炒股，有的學(xué)校組織學(xué)生進(jìn)行模擬炒股比賽，對(duì)于大學(xué)生這種學(xué)習(xí)型炒股，你有什么看法?

12.單位組織開(kāi)展兩學(xué)一做會(huì)議，小宋負(fù)責(zé)印制材料，有些專(zhuān)家到場(chǎng)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有他們的座牌，專(zhuān)家認(rèn)為不尊重他們要離場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)騷動(dòng)，如果你是小宋，你怎么辦?追問(wèn)：如果你是組織者，你怎么辦?

13.領(lǐng)導(dǎo)在基層調(diào)研以后感慨:做到辦公室里都是問(wèn)題，到基層看都是辦法，你怎么看?

14.辦事大廳將辦事流程掛在辦事規(guī)章制度板上，群眾來(lái)辦事，詢(xún)問(wèn)流程，辦事人員要求其看辦事留言板，引起群眾不滿(mǎn)。你怎么跟群眾溝通？

15.你是一所私立學(xué)校老師，該學(xué)校口碑越來(lái)越好，招生量越來(lái)越多，可是，師資不夠，老師壓力大，但校長(zhǎng)說(shuō)不再招聘老師，你若向校長(zhǎng)反映壓力大等情況，你打算怎么說(shuō)?

16.現(xiàn)在很多人說(shuō)中國(guó)人信仰缺失，并且根據(jù)調(diào)查60.2%的人承認(rèn)現(xiàn)在自己信仰缺失，對(duì)此你怎么看?

17.生活中，有人幫你是幸運(yùn)，沒(méi)人幫你是命運(yùn)。談?wù)動(dòng)腥藥秃蜎](méi)人幫的關(guān)系？

18.小張名牌大學(xué)畢業(yè)，以第一名的成績(jī)考入新的單位，工作一年之后，在單位考核的過(guò)程中名次不佳，造成這樣情況的原因是什么?你給小張?zhí)崾裁唇ㄗh?

19.你和小張一起值班，小張沒(méi)來(lái)，后來(lái)因此受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。小張不滿(mǎn)，說(shuō)你只顧自己表現(xiàn)，同事對(duì)你議論，你怎么辦？

20.努力就能考上清華北大嗎?有人說(shuō)窮人考不上名校，寒門(mén)再難出貴子，只有貴族能考上名校，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶?

21.近日，深圳地鐵11號(hào)線(xiàn)設(shè)置商務(wù)艙的新聞引起廣泛爭(zhēng)議，為了提高地鐵舒適度，設(shè)置兩節(jié)商務(wù)艙，商務(wù)艙價(jià)格是普通艙價(jià)格的3倍，候車(chē)出站均有專(zhuān)用車(chē)道。對(duì)此，你怎么看?

22.你剛進(jìn)單位，工作中你的一個(gè)構(gòu)思自己覺(jué)得不錯(cuò)，但領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)不行，放到討論會(huì)上大多數(shù)人也不贊同，你怎么辦?

23.學(xué)生因?yàn)榉謹(jǐn)?shù)考的低于全班平均水平就要上講臺(tái)給全班同學(xué)道歉，對(duì)此做法，有人認(rèn)為能夠激勵(lì)學(xué)生上進(jìn)，刻苦讀書(shū)，并培養(yǎng)集體榮譽(yù)感;有人認(rèn)為此舉欠妥，傷害了孩子的自尊心，不利于孩子的教育。你怎么看?

24.遼寧省錦州市養(yǎng)老綜合服務(wù)中心是省級(jí)養(yǎng)老示范工程，原計(jì)劃今年5月1日動(dòng)工?？蓮?013年10月開(kāi)始，盡管領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并且由民政局一名副局長(zhǎng)重點(diǎn)協(xié)調(diào)各種審批，可是歷時(shí)8個(gè)月，經(jīng)過(guò)39個(gè)單位，加蓋了133個(gè)公章，仍然沒(méi)有完成審批工作;下一步審批還要涉及7個(gè)單位，辦理12大項(xiàng)審批手續(xù)。對(duì)于審批工作中“章太多”現(xiàn)象你怎么看?

25.你認(rèn)為與性格內(nèi)向和性格外向的人相處會(huì)有什么不同，應(yīng)該如何和他們相處?

26.壯志和毅力是事業(yè)成功的雙翼，請(qǐng)結(jié)合自身，談?wù)勀銓?duì)這句話(huà)的理解。

27.現(xiàn)在的年輕人如果不到基層鍛煉，就很難勝任日后的工作，去承擔(dān)重任，你怎么看?

28.你去參加一個(gè)面試，在路上遇見(jiàn)一個(gè)老人摔倒了，附近就你一個(gè)人，你又要趕去面試，你怎么辦?追問(wèn)：你不怕老人訛?zāi)銌?

29.子曰：“君子不以言舉人，不以人廢言”。請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)這句話(huà)的理解。

30.對(duì)于中考各項(xiàng)加分政策落實(shí)不好，調(diào)查民意發(fā)現(xiàn)只有6%的人支持，你怎么看?

參考答案

1.1.道德銀行所產(chǎn)生的社會(huì)效應(yīng)對(duì)于當(dāng)前我國(guó)的道德體系建設(shè)有著一定的推動(dòng)作用，但新事物的產(chǎn)生必然有其不完善之處，因此在我們看到道德銀行所帶來(lái)的正向社會(huì)效應(yīng)的同時(shí)，也要看到其負(fù)面效應(yīng)。2.從正面效應(yīng)來(lái)看：對(duì)于我國(guó)當(dāng)前的精神文明建設(shè)及道德體系建設(shè)有著一定的推動(dòng)作用，并在社會(huì)上形成良好的基于利他利己并行的風(fēng)尚，把道德規(guī)范行為落實(shí)到了人群之中，推動(dòng)更多的人行道德之事，得榮譽(yù)之實(shí)；3.從負(fù)面效應(yīng)來(lái)看：這種物質(zhì)化的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)易于產(chǎn)生功利性行為，同時(shí)也會(huì)削弱榮譽(yù)本身所產(chǎn)生的激勵(lì)效用；4.道德銀行更好發(fā)揮功能的對(duì)策：設(shè)計(jì)完善的精神獎(jiǎng)勵(lì)體系、建立全覆蓋的榮譽(yù)體系、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)群眾對(duì)道德銀行的正確認(rèn)識(shí)而自發(fā)自覺(jué)地去行道德之事。

2.1.熱情接待。請(qǐng)記者們坐下來(lái)，向大家做自我介紹，相互交換名片，彼此熟悉一下，為下一步開(kāi)展工作打好基礎(chǔ)。2.耐心傾聽(tīng)。給記者們充分的時(shí)間，說(shuō)出他們所掌握的情況，認(rèn)真地做好記錄，遇到不清楚的地方還要多問(wèn)幾句，務(wù)必把情況摸清摸透。3.謹(jǐn)慎表態(tài)。告訴記者們，這些情況我也是第一次聽(tīng)說(shuō)，情況很重要，反映得也很及時(shí)，要感謝記者們提供了這些情況。我會(huì)盡快向上級(jí)反映，開(kāi)展調(diào)查，有了結(jié)果再及時(shí)告知。4.匯報(bào)處理。立即向上級(jí)匯報(bào)，按照上級(jí)要求開(kāi)展調(diào)查處理工作，既要尊重當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和居民合法權(quán)益，也要注意維護(hù)中國(guó)企業(yè)的合法權(quán)益和中國(guó)政府的形象。5.輿論引導(dǎo)。處理完畢后，及時(shí)和當(dāng)?shù)刂饕襟w聯(lián)系，做好公關(guān)工作，希望大家能夠多做一些正面報(bào)道，增進(jìn)兩國(guó)人民的友誼。

3.文中所說(shuō)的踢貓效應(yīng)是一種壞情緒的傳染，且該傳染往往是對(duì)弱于自己或者等級(jí)低于自己的對(duì)象發(fā)泄不滿(mǎn)情緒，從而造成一種惡性循環(huán)。面對(duì)這種情況，我們要做到不做“踢貓人”和正確看待“被踢貓”，要做一個(gè)正能量的傳輸者。現(xiàn)代社會(huì)中，由于工作與生活的壓力越來(lái)越大，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，這種快節(jié)奏的生活很容易導(dǎo)致人們情緒的不穩(wěn)定，一點(diǎn)不如意就會(huì)使自己煩惱、憤怒起來(lái)。比如前段時(shí)間鬧的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的成都女司機(jī)遭暴打事件，所謂的“路怒族”就是情緒不穩(wěn)定的典型表現(xiàn)；另一方面，現(xiàn)在在社會(huì)中人們的心理承受能力不佳，不懂得如何調(diào)整好自己的心理狀態(tài)。如果不能及時(shí)調(diào)整這種消極因素帶給自己的負(fù)面影響，不能夠積極的直面問(wèn)題而只會(huì)任由自己的情緒到處發(fā)泄就會(huì)身不由己地加入到“踢貓”的隊(duì)伍當(dāng)中，被別人踢和去踢別人。到最后只會(huì)造成一種惡性循環(huán)，不僅不能夠真正解決問(wèn)題，還可能會(huì)造成更意想不到的嚴(yán)重后果。尤其是作為一名基層公務(wù)人員，工作相對(duì)來(lái)說(shuō)比較繁瑣，因此更要保持積極樂(lè)觀的心態(tài)，直面問(wèn)題，避免此種“踢貓效應(yīng)”。首先，在受到批評(píng)或者遭遇挫折時(shí)，要積極調(diào)整心態(tài)，多從自身找原因，冷靜思考，沉著應(yīng)對(duì)，要本著提高自己和解決問(wèn)題的原則。在面對(duì)別人無(wú)端的指責(zé)時(shí)也要從容淡定，理解為主，做到“負(fù)能量傳播止于智者”。其次，要善聽(tīng)批評(píng)，做到虛懷若谷，從善如流。在工作、學(xué)習(xí)、生活中就能少走彎路、少犯錯(cuò)誤。俗話(huà)說(shuō)得好，當(dāng)局者迷，旁觀者清。我們應(yīng)該記住，良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。批評(píng)雖然讓我們一時(shí)生氣，但只要我們能冷靜下來(lái)思考，就可以看到自己的不足，從而在批評(píng)中受益前進(jìn)，生活中有人批評(píng)，是一個(gè)人的福氣。再次，尋求多種傾訴渠道，傾訴是緩解精神壓力最好的方法，可以通過(guò)和家人、朋友傾訴來(lái)緩解不良情緒，讓自己能夠從不良情緒中轉(zhuǎn)移出來(lái)，盡快投入到新的工作學(xué)習(xí)中。最后，選用正確的表達(dá)方式，古語(yǔ)曰：“克己、復(fù)禮”，就是指遇事從容，能理智控制好自己的情緒；與人為善，給周邊疲倦的心靈以慰藉與鼓勵(lì)。當(dāng)身邊的人犯錯(cuò)誤時(shí)，要做到有理有據(jù)，不卑不亢，一味的批評(píng)、責(zé)難解決不了問(wèn)題，適當(dāng)?shù)臏贤己玫谋磉_(dá)才更有利于工作的進(jìn)展。

4.聽(tīng)完這個(gè)故事，我很欣慰。要感謝這只青蘋(píng)果，讓年輕人走出了沙漠，走出了困境。表面看來(lái)，支持這個(gè)人走出沙漠的是青蘋(píng)果，實(shí)質(zhì)上我認(rèn)為是一份信念，對(duì)生命的渴望，不放棄的精神，樂(lè)觀的心態(tài)最終支撐這個(gè)人走出了沙漠。具體來(lái)說(shuō)，第一，人是需要信念，需要精神力量來(lái)支持的。建國(guó)初期，著名科學(xué)家錢(qián)學(xué)森希望回到祖國(guó)為國(guó)效力，但是遇到了美國(guó)軍方的阻撓。錢(qián)學(xué)森被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄，受盡折磨。但是他在獄中仍然堅(jiān)持看書(shū)學(xué)習(xí)，并且想方設(shè)法聯(lián)系我國(guó)在美使館的工作人員，最終在周總理的親自保護(hù)下，放棄了美國(guó)優(yōu)越的工作生活環(huán)境，毅然回到他深?lèi)?ài)的祖國(guó)，將自己的才華貢獻(xiàn)給祖國(guó)的現(xiàn)代化建設(shè)。后來(lái)錢(qián)老先生回憶時(shí)候說(shuō)，當(dāng)時(shí)就是想著我要回到祖國(guó)的懷抱，要將自己的所學(xué)全部交給自己深?lèi)?ài)的國(guó)家，正是因?yàn)檫@份信念，支撐錢(qián)學(xué)森在后來(lái)的科學(xué)研究中積極不倦，克服困難，最終研制出兩彈一星，為我國(guó)航天事業(yè)做出了巨大的貢獻(xiàn)。第二，身處困境時(shí)，要積極樂(lè)觀，不輕易放棄，堅(jiān)持下去事情總會(huì)有轉(zhuǎn)機(jī)。習(xí)總書(shū)記在新年致辭中說(shuō)到，只要堅(jiān)持，夢(mèng)想總是會(huì)實(shí)現(xiàn)的。夢(mèng)想正是因?yàn)椴蝗菀讓?shí)現(xiàn)，才顯示出它的珍貴。在實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的路途中，總是會(huì)遇到很多困難，就像沙漠中迷路的年輕人一樣，這時(shí)候，我們一定要積極樂(lè)觀的心態(tài)對(duì)待困難。曾經(jīng)的感動(dòng)中國(guó)人物劉偉，10歲的年紀(jì)遭遇了人生最大的磨難，雙臂被截肢，他選擇去游泳，通過(guò)刻苦訓(xùn)練成為殘奧會(huì)游泳冠軍。此時(shí)，醫(yī)生告訴他，不能再游泳了，不然生命有危險(xiǎn)。他沒(méi)有放棄，開(kāi)始學(xué)習(xí)彈鋼琴，用雙腳彈上了維也納大廳。我不僅尊重劉偉，更欣賞他對(duì)生命的態(tài)度。他說(shuō)，人生總是會(huì)有困難的，但是我們不能被困難打倒，而應(yīng)該努力正視困難，贏了困難成就感更高。是啊，人生不如意十之八九，每個(gè)人在不同時(shí)期總會(huì)遇到困難和挫折，這時(shí)候我們要保持樂(lè)觀的心態(tài)，堅(jiān)持一下，再堅(jiān)持一下，明天的太陽(yáng)一定會(huì)更加美麗。

5.目前，通過(guò)一些數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，智識(shí)高、求勝心強(qiáng)的大學(xué)生，已然成為抑郁癥高發(fā)人群。我覺(jué)得這一現(xiàn)象應(yīng)當(dāng)引起高度重視，這在一定程度上反映了很多社會(huì)問(wèn)題和大學(xué)生心理產(chǎn)生的動(dòng)蕩。密歇根大學(xué)抑郁癥研究中心認(rèn)為，抑郁癥有三個(gè)基本的特點(diǎn)：其一，抑郁癥是一種真實(shí)的疾病，對(duì)大腦會(huì)產(chǎn)生影響;其二，抑郁癥是一種嚴(yán)重且常見(jiàn)的狀態(tài);其三，抑郁癥不分性別、年齡、社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位。近些年來(lái)，抑郁癥有遞增的趨勢(shì)，就引發(fā)抑郁癥的原因而言，科學(xué)界通常認(rèn)為，基因、激素水平改變、特定的疾病、壓力、哀傷、物質(zhì)濫用等因素，其中任何一種或幾種因素的結(jié)合都可以導(dǎo)致抑郁癥。除了這些，我覺(jué)得還有一些社會(huì)問(wèn)題，比如因?yàn)榫蜆I(yè)困難導(dǎo)致的心里壓力過(guò)大，無(wú)法準(zhǔn)確制定好自己的職業(yè)規(guī)劃;錯(cuò)誤情感價(jià)值觀的沖擊，使得精神壓力過(guò)大而產(chǎn)生的一些異?；蜻^(guò)激行為。我們知道，絕大多數(shù)的抑郁癥是可以完全治愈的。即便如此，預(yù)防仍然勝過(guò)治療。如何預(yù)防抑郁癥?我認(rèn)為可以從三個(gè)方面預(yù)防。第一，在身體層面上，要注意鍛煉。每周三次30分鐘以上的運(yùn)動(dòng)，可以將血液中壓力激素(可的松)的含量維持在健康的水平?！秴问洗呵铩分杏幸欢卧?huà)：形不動(dòng)則精不流，精不流則氣郁。規(guī)律的身體運(yùn)動(dòng)，對(duì)預(yù)防抑郁和改善情緒很有作用。被診斷有抑郁癥的大學(xué)生，大都不愛(ài)運(yùn)動(dòng)。所以，養(yǎng)身靠動(dòng)，養(yǎng)心靠靜，人生要?jiǎng)屿o結(jié)合。讓年輕大學(xué)生運(yùn)動(dòng)起來(lái)，運(yùn)動(dòng)可以解決很多問(wèn)題。第二，在心理層面上，要學(xué)會(huì)愛(ài)己、愛(ài)人。所謂仁者壽，心理學(xué)研究也發(fā)現(xiàn)，大方的人更長(zhǎng)壽。真正懂得愛(ài)自己的人，才會(huì)愛(ài)別人，也會(huì)照顧好自己。另外，愛(ài)自己的人懂得感恩，而感恩是一種非常有利于心理健康的品質(zhì)，表達(dá)感恩更是有利于身心的行動(dòng)。在大學(xué)生情感層面，不要過(guò)于自私自利，要學(xué)會(huì)尊重和愛(ài)護(hù)。第三，在精神層面，要有追求，活出生命的意義。感受不到生命的價(jià)值，便很容易被挫折擊垮。無(wú)論經(jīng)歷如何的困頓，都不忘彈彈琴唱唱歌，保持積極的心態(tài)。積極心理學(xué)認(rèn)為，意義感的獲得，在于為超越自我之外的目標(biāo)服務(wù)。一個(gè)人如果只想著自己，在精神層面上，將很難體驗(yàn)到意義，心理便可能脆弱不堪。大學(xué)生要保持豁達(dá)的精神世界才會(huì)抵制更多抑郁癥的發(fā)生。抑郁癥本身并不可怕，對(duì)待抑郁癥，需要科學(xué)的態(tài)度，理性的認(rèn)識(shí)，積極的預(yù)防。可以說(shuō)，關(guān)注精神衛(wèi)生和心理健康，是物質(zhì)生活富足之后，社會(huì)心理的普遍需要。

6.家長(zhǎng)走進(jìn)校園、適當(dāng)參與教學(xué)管理，是一種良性互動(dòng)的教育方式。但是，像南京二十九中這樣，學(xué)校不僅要求家長(zhǎng)輪流替代老師監(jiān)考，而且負(fù)責(zé)自習(xí)課值班，就有點(diǎn)過(guò)猶不及了。從小處講，是一種懶教行為;從大處講，則是教育責(zé)任的一種轉(zhuǎn)嫁。家長(zhǎng)走進(jìn)校園，體驗(yàn)學(xué)校的工作，了解自己的孩子，家、?；?dòng)，這是好事情。其一，家長(zhǎng)更夠增進(jìn)對(duì)學(xué)校教學(xué)情況的了解，增加家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的信任，促進(jìn)相互尊重;其二，家長(zhǎng)能真切了解自己孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)狀況;其三，自己的家長(zhǎng)來(lái)了，通常來(lái)說(shuō)學(xué)生們都不會(huì)在作弊或者自習(xí)課隨意講話(huà)了。但是，這些好處的代價(jià)是雙職工家長(zhǎng)請(qǐng)假前來(lái)值班。而且，這更直接的體現(xiàn)了該校老師的“懶教”而非給家長(zhǎng)機(jī)會(huì)。家長(zhǎng)不堪其累,家長(zhǎng)負(fù)擔(dān)加重的同時(shí)，老師的工作職責(zé)在一定程度上減輕和弱化了，失去了學(xué)校教育工作的專(zhuān)業(yè)性和權(quán)威性，而反對(duì)此舉的家長(zhǎng)“不得不來(lái)”，也是一種“退讓”?！霸轿弧焙汀巴俗尅币黄鹱饔茫湍：思彝ソ逃蛯W(xué)校教育的邊界，結(jié)果兩方都背負(fù)不屬于自己的責(zé)任分工?？梢?jiàn)，讓家長(zhǎng)承擔(dān)監(jiān)考、值班等重要的教學(xué)管理工作，也是對(duì)學(xué)校教育的一種過(guò)度參與，甚至是學(xué)校教育的錯(cuò)位，影響家長(zhǎng)的日常工作事小，擾亂了學(xué)校正常的教學(xué)秩序事大。換言之，家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育的過(guò)度參與，實(shí)際上是對(duì)學(xué)校教學(xué)秩序的一種橫加干涉，反而推高了家庭和學(xué)校的教育成本。如果教育部門(mén)和學(xué)校對(duì)這種過(guò)度參與，不加以管理和制止，任其無(wú)序發(fā)展，勢(shì)必會(huì)污染學(xué)習(xí)空氣，甚至?xí)绊懶@的安全和穩(wěn)定。學(xué)校和家庭的教育，找準(zhǔn)家長(zhǎng)學(xué)校互動(dòng)的結(jié)合點(diǎn),厘清最基本的教育責(zé)任是關(guān)鍵。第一，估計(jì)家長(zhǎng)以自愿原則為主參與學(xué)校的管理,并給出應(yīng)有的建議,但絕不能實(shí)行角色替代,甚至異化為額外的負(fù)擔(dān)。第二，學(xué)校和老師應(yīng)當(dāng)放下“教育權(quán)威”的架子，經(jīng)常向家長(zhǎng)征求意見(jiàn)，虛心聽(tīng)取他們的批評(píng)和建議，以改進(jìn)自己的工作。第三，加強(qiáng)學(xué)校教師的敬業(yè)與責(zé)任意識(shí)教育，在教學(xué)過(guò)程中主動(dòng)溝通，擔(dān)負(fù)起教學(xué)的主要責(zé)任。第四，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，學(xué)校和教育部門(mén)也應(yīng)當(dāng)繼續(xù)探索學(xué)校教育與家庭教育的科學(xué)模式，學(xué)校教育和家庭教育只有互相結(jié)合、補(bǔ)充，才能形成更良好的教育環(huán)境。

7.北國(guó)風(fēng)光，千里冰封，萬(wàn)里雪飄。伴隨著優(yōu)美的雪景的是北方的寒冷，因此，供暖問(wèn)題涉及到千家萬(wàn)戶(hù)，必須引起我們的重視，作為市政府接線(xiàn)員，我一定會(huì)認(rèn)真重視群眾反映的問(wèn)題，妥善的處理好此事。首先，我會(huì)按照接線(xiàn)的工作流程耐心的詢(xún)問(wèn)群眾反映問(wèn)題的地區(qū)住址，并請(qǐng)群眾不要著急，穩(wěn)定情緒，并向群眾致以誠(chéng)摯的道歉，希望群眾能再給一些時(shí)間，并且許諾一定會(huì)積極聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門(mén)，處理好此事。其次，在記錄完群眾的具體問(wèn)題和地址之后，我會(huì)立即和供暖部門(mén)取得聯(lián)絡(luò)，及時(shí)反饋，并且說(shuō)明詳細(xì)的情況，希望供暖部門(mén)予以重視。再次，我會(huì)及時(shí)的把問(wèn)題加以登記和記錄，以便于后期的回訪(fǎng)和解決!最后，再接下來(lái)的工作日中我也會(huì)及時(shí)與打電話(huà)的群眾反饋，并積極的與其溝通，詢(xún)問(wèn)處理的結(jié)果，盡一切努力讓反饋問(wèn)題的群眾能夠滿(mǎn)意。在以后的工作中，我也一定會(huì)注意及時(shí)記錄群眾反映的問(wèn)題，并及時(shí)溝通反饋，希望能為群眾解決更多的實(shí)際問(wèn)題，更好的為群眾服務(wù)。

8.90后具有青春活力，所以現(xiàn)在很多企業(yè)在招聘的時(shí)候都愿意招聘90后，能夠給企業(yè)帶來(lái)蓬勃的生機(jī)，但是它們給90后所提供的崗位一般都是服務(wù)員等基層崗位，導(dǎo)致前來(lái)應(yīng)聘的90后寥寥無(wú)幾，對(duì)于這個(gè)現(xiàn)象，我認(rèn)為應(yīng)該辯證的來(lái)看待。企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)是好的，它們?yōu)?0后提供了很多就業(yè)的崗位，并且希望90后的加入能夠給企業(yè)帶來(lái)活力和新鮮的思想，但是之所以前來(lái)應(yīng)聘基層崗位的90后很少，我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)原因：首先，有些90后好高騖遠(yuǎn)，不能夠吃苦，不能腳踏實(shí)地的去做基礎(chǔ)性工作，把自己步入社會(huì)的起點(diǎn)定位較高，沒(méi)有意識(shí)到只有把基層工作做好，一步一個(gè)腳印，才能夠?yàn)橐院蟮墓ぷ鞔蚝脠?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，學(xué)校也缺乏對(duì)90后的教育，缺少思想引導(dǎo)，沒(méi)有讓他們樹(shù)立正確的就業(yè)觀，導(dǎo)致很多學(xué)生在選擇工作的時(shí)候沒(méi)有擺正自己的位置，找工作比較盲目，目標(biāo)不確定。再次，企業(yè)也缺乏對(duì)90后的了解，提供崗位比較單一，沒(méi)有意識(shí)到他們當(dāng)中也有一些優(yōu)秀的人才，可以創(chuàng)造更大的價(jià)值。最后，國(guó)家對(duì)現(xiàn)在畢業(yè)生的扶持力度有待加強(qiáng)，適合畢業(yè)生就業(yè)的崗位數(shù)量不足。針對(duì)于以上的問(wèn)題，我認(rèn)為可以通過(guò)以下的方法來(lái)進(jìn)行解決：第一，90后應(yīng)該擺正自己的心態(tài)，充分認(rèn)識(shí)到自身所能創(chuàng)造出的價(jià)值，而且剛剛走出校園，光有理論知識(shí)還不夠，我們應(yīng)該多到基層去進(jìn)行實(shí)踐工作，理論和實(shí)踐相結(jié)合，才能夠厚積薄發(fā)，充分發(fā)揮自己的價(jià)值。第二，學(xué)校應(yīng)該對(duì)他們定時(shí)的進(jìn)行思想教育，開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)講座，讓他們對(duì)自身有一個(gè)全方位的認(rèn)識(shí)，并且加強(qiáng)他們對(duì)基層崗位的認(rèn)知程度，明白基層崗位存在的必要性及價(jià)值，加強(qiáng)和企業(yè)的合作，了解企業(yè)的需求，進(jìn)行有針對(duì)性的培養(yǎng)，讓90后在畢業(yè)后直接能夠就業(yè)。第三,企業(yè)也應(yīng)該多與學(xué)校溝通，了解畢業(yè)生所具有的才能，對(duì)于比較優(yōu)秀的畢業(yè)生，給予比較好的崗位和待遇，提高90后就業(yè)的積極性，爭(zhēng)取做到人盡其才。第四，國(guó)家在規(guī)定學(xué)校設(shè)立專(zhuān)業(yè)的時(shí)候，應(yīng)該多進(jìn)行調(diào)查，多設(shè)立一些方便就業(yè)的專(zhuān)業(yè)，增加就業(yè)崗位，讓90后學(xué)到適合就業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。相信通過(guò)以上的措施，既可以讓90后擺正自己的擇業(yè)觀，找到合適自己的工作，充分發(fā)揮自身的價(jià)值，也可以讓企業(yè)招到合適的人才。

9.長(zhǎng)期以來(lái)，游客在景區(qū)各種不文明行為一直未得到有效遏制。政府和媒體也并非對(duì)這些不文明行為熟視無(wú)睹，但由于采取的方法不具有較強(qiáng)的警示性和嚴(yán)厲性，不文明行為一直存在至今。正是這些不文明行為的長(zhǎng)期存在，令“黑名單”這樣的制度顯得不可或缺。借鑒世界各國(guó)的經(jīng)驗(yàn)可以發(fā)現(xiàn)，對(duì)游客的不文明行為不能僅僅進(jìn)行道德上的說(shuō)教和譴責(zé)，“嚴(yán)刑峻法”也是必要的手段。故宮率先推行“黑名單”制度，其示范效用不容小覷。然而，黑名單制是否一“黑”就靈?懲戒分寸與執(zhí)行情況，是其制度效用“變現(xiàn)”的關(guān)鍵。而就故宮黑名單看，與“拉黑”數(shù)量可觀對(duì)應(yīng)的，是配套懲治措施的稍顯乏力：對(duì)被“拉黑”者的懲罰，就是短期內(nèi)禁止其再入宮。至于其具體期限，到底是兩年還是三年尚不確定。這無(wú)論是對(duì)那些有不文明行為的當(dāng)事人，還是對(duì)坑客、宰客的“游商”，約束力都有些欠缺。即便如此，黑名單也可以在其意義范疇內(nèi)發(fā)揮更大作用。比如，實(shí)現(xiàn)景區(qū)間黑名單信息共享，可由地方旅游協(xié)會(huì)建立類(lèi)似的信息庫(kù)，形成游客不文明信息通報(bào)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)多景區(qū)聯(lián)動(dòng)式震懾，別讓故宮黑名單只對(duì)游故宮“奏效”。同時(shí)，在“解禁”上，可以跟不文明游客的糾錯(cuò)、彌補(bǔ)表現(xiàn)更緊密銜接。此外，游客不文明行為記錄形成后，旅游主管部門(mén)必要時(shí)可以向公安、海關(guān)、邊檢、交通、人民銀行進(jìn)行通報(bào)，作為其個(gè)人信用記錄在案。當(dāng)然，對(duì)故宮之類(lèi)的熱門(mén)景區(qū)單位而言，既要事后性的“拉黑”震懾，更要快速介入式的遏制：伴隨遏制旅游不文明行為決心的，應(yīng)是景區(qū)值守的人力與監(jiān)控分析系統(tǒng)的完備，包括對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域重點(diǎn)布防等，對(duì)不文明行為實(shí)時(shí)捕捉、及時(shí)制止，畢竟，前端防控才是最好的防患。平心而論，“黑名單”制更類(lèi)似于“恥辱榜”，重在曝光，也增強(qiáng)不文明行為的道德成本。約束作用有限。要想有效懲治旅游不文明行為，還要依靠具有法律效力的法律法規(guī)。

10.首先，人際間的適應(yīng)。要能客觀承認(rèn)人與人的和諧相處需要一個(gè)磨合的過(guò)程，需要包容忍讓或者開(kāi)誠(chéng)布公地說(shuō)明問(wèn)題，通過(guò)彼此之間的了解逐漸達(dá)成默契的狀態(tài)。其次，要有解決人際矛盾的主動(dòng)性。雖然被疏遠(yuǎn)，但決不能獨(dú)善其身，應(yīng)該采取措施協(xié)調(diào)人際關(guān)系。不因同事的疏遠(yuǎn)而減少對(duì)同事的關(guān)心和幫助，繼續(xù)一如既往地真誠(chéng)對(duì)待大家，尋找機(jī)會(huì)改變現(xiàn)狀。再次，要堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合。背后議論領(lǐng)導(dǎo)肯定是不對(duì)的，但公然指責(zé)同事也是魯莽的，這會(huì)激化矛盾。如果只有一個(gè)同事比較熱衷于議論領(lǐng)導(dǎo)，其他同事只是隨聲附和，那么就找個(gè)機(jī)會(huì)和這位核心人物開(kāi)誠(chéng)布公地聊一聊。先對(duì)他的關(guān)心單位各項(xiàng)工作提出欣賞，并對(duì)一些有益的見(jiàn)解進(jìn)行肯定。然后指出背后議論領(lǐng)導(dǎo)不僅有損領(lǐng)導(dǎo)的威信，而且對(duì)他自身也很不利，同事們會(huì)認(rèn)為他喜歡背后議論別人，如果被領(lǐng)導(dǎo)知道，又會(huì)被誤會(huì)在單位制造謠言。而實(shí)際上他可能只是比較關(guān)心工作，有更好的建議而已，所以，我會(huì)鼓勵(lì)他有好的想法可以直接向領(lǐng)導(dǎo)提出來(lái)，這樣讓領(lǐng)導(dǎo)了解他的良苦用心。

11.隨著股市熱的興起，有的學(xué)校也開(kāi)始組織學(xué)生進(jìn)行模擬炒股比賽，這一方面有助于鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力，讓他們及時(shí)地關(guān)注社會(huì)動(dòng)態(tài)，但另一方面這種學(xué)習(xí)型炒股也體現(xiàn)了一些問(wèn)題。存在這種學(xué)習(xí)型炒股，主要是基于以下幾個(gè)原因：第一，學(xué)生自身過(guò)度的追求自我的成功，尤其是想通過(guò)捷徑獲取巨額回報(bào)。第二，學(xué)校和老師沒(méi)有理性的看待炒股熱，存在盲目的跟風(fēng)心理，沒(méi)有根據(jù)學(xué)生的實(shí)際所需設(shè)計(jì)好相應(yīng)的課程，沒(méi)有注重學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合的培養(yǎng)。第三，學(xué)生的家長(zhǎng)在平時(shí)給孩子灌輸過(guò)多的金錢(qián)萬(wàn)能論，有些父母不僅自己炒股還鼓勵(lì)孩子在學(xué)校要學(xué)會(huì)炒股，而恰恰不注重孩子的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。第四，社會(huì)上也存在一種金錢(qián)至上的不良風(fēng)氣，用錢(qián)的多少來(lái)定義一個(gè)人成功與否;同時(shí)媒體也進(jìn)行了不適宜的推波助瀾，沒(méi)有從正面引導(dǎo)人們理性看待炒股熱。第五，政府的監(jiān)管和引導(dǎo)也不到位，既沒(méi)有監(jiān)管好我國(guó)股市的忽冷忽熱，也沒(méi)有引導(dǎo)好高校學(xué)生的學(xué)習(xí)和校園生活。因此，我認(rèn)為可以從以下幾方面著手：第一，學(xué)生自己應(yīng)樹(shù)立正確的成功觀念，在學(xué)校應(yīng)以學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)為主然后用理論指導(dǎo)實(shí)踐，這樣才能在畢業(yè)后有一席立足之地。第二，學(xué)校和老師應(yīng)當(dāng)有理性的辨別意識(shí)，不盲目跟風(fēng)，應(yīng)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際所需合理設(shè)計(jì)課程，確保學(xué)生能學(xué)以致用。第三，學(xué)生的家長(zhǎng)也應(yīng)給孩子樹(shù)立榜樣作用，讓孩子認(rèn)識(shí)到成功來(lái)源于一個(gè)人的底蘊(yùn)，而不是錢(qián)的多寡。第四，社會(huì)和媒體也應(yīng)從正面加強(qiáng)引導(dǎo)，更正對(duì)成功的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，給孩子樹(shù)立一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。第五，政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)股市的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊股市的不法行為，讓股市趨于理性，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校的監(jiān)督和引導(dǎo)，切實(shí)讓學(xué)生擔(dān)負(fù)起教書(shū)育人的重?fù)?dān)。我相信，只要社會(huì)各界共同努力，一定能形成正常的股票投資市場(chǎng)，也能更好地引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好理論知識(shí)，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，成長(zhǎng)為棟梁之才。

12.會(huì)議材料的印制是確保會(huì)議順利開(kāi)展的基礎(chǔ)，面對(duì)專(zhuān)家要離場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)騷動(dòng)的情況，如果我是小宋，我首先會(huì)確保自己情緒的穩(wěn)定，然后迅速的查找原因并解決問(wèn)題。首先，我會(huì)先向?qū)＜液同F(xiàn)場(chǎng)人員說(shuō)明情況，并保證一定會(huì)妥善解決問(wèn)題，請(qǐng)他們先穩(wěn)定情緒。第二，我會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況排查問(wèn)題產(chǎn)生的原因，如果是專(zhuān)家座牌已經(jīng)打印只是沒(méi)有擺放的話(huà)，我會(huì)馬上把座牌擺到相應(yīng)位置上請(qǐng)專(zhuān)家入座；如果是確實(shí)沒(méi)有打印專(zhuān)家的座牌，那么我會(huì)第一時(shí)間把專(zhuān)家的座牌打印并制作出來(lái)，爭(zhēng)取不影響會(huì)議的正常開(kāi)展；如果制作時(shí)間較長(zhǎng)的話(huà)，我會(huì)聯(lián)系會(huì)議主持人請(qǐng)他們稍微調(diào)整一下會(huì)議的時(shí)間，并且向?qū)＜艺\(chéng)摯的道歉，和專(zhuān)家商量能否用其他方式代替座牌，比如請(qǐng)主持人現(xiàn)場(chǎng)介紹出席的專(zhuān)家，相信專(zhuān)家一定會(huì)理解我們的工作，并順利的開(kāi)展本次會(huì)議。經(jīng)過(guò)此次事件，我也會(huì)對(duì)自身工作的失職作出認(rèn)真的反思，日后的工作過(guò)程中一定更加認(rèn)真，防微杜漸，把工作做到最好。追問(wèn)：如果我是組織者，我會(huì)怎么辦?作為一名會(huì)議的組織者，在會(huì)議召開(kāi)的過(guò)程中，我的主要任務(wù)就是保證會(huì)議的正常召開(kāi)。所以在開(kāi)會(huì)的過(guò)程中如果有專(zhuān)家在開(kāi)會(huì)前要離開(kāi)會(huì)場(chǎng)，我首先應(yīng)該進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，了解專(zhuān)家們要離開(kāi)會(huì)場(chǎng)的原因。只有了解原因，才能對(duì)問(wèn)題有針對(duì)性的解決。其次，了解了專(zhuān)家要離開(kāi)會(huì)場(chǎng)的原因后，代表工作人員向?qū)＜覀冞M(jìn)行道歉，再次表明我們對(duì)于專(zhuān)家們的重視，請(qǐng)求他們的諒解。第三，了解相關(guān)工作人員，了解具體的情況，補(bǔ)放座牌，并請(qǐng)專(zhuān)家入座。第四，會(huì)議召開(kāi)后，對(duì)專(zhuān)家進(jìn)行慰問(wèn)，以再次表示單位對(duì)于專(zhuān)家的重視。同時(shí)，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，進(jìn)行說(shuō)服勸導(dǎo)，保證工作質(zhì)量。

13.領(lǐng)導(dǎo)深入基層調(diào)研，發(fā)現(xiàn)了解決問(wèn)題的辦法，充分體現(xiàn)了人民群眾是實(shí)踐的主體，歷史的創(chuàng)造者。黨員干部要做到問(wèn)政于民、問(wèn)計(jì)于民。問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，這是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)呈現(xiàn)的一大亮點(diǎn)和特色。我們黨的一切奮斗和工作都是為了造福人民，以人為本、執(zhí)政為民是我們黨的基本執(zhí)政理念。黨中央決定在全黨開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，根本目的就是為了更好地造福人民。這就決定了我們想問(wèn)題、辦事情、做決策，都必須堅(jiān)持一切為了群眾、一切想著群眾、一切依靠群眾，必須傾聽(tīng)民聲、體現(xiàn)民意、集納民智。在這個(gè)意義上，問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，是黨的性質(zhì)、宗旨和執(zhí)政理念的生動(dòng)實(shí)踐，是黨堅(jiān)持科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的必然要求，是深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要著力點(diǎn)，是確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效的重要前提和基礎(chǔ)?！爸萋┱咴谟钕拢д咴诓菀?，知經(jīng)誤者在諸子?！比嗣袢罕娛巧畹南戎渑士喔惺茏钌羁?。人民群眾是智慧的源泉，改革發(fā)展體會(huì)最清楚。人民群眾是施政的基礎(chǔ)，政令得失反映最真實(shí)。惟問(wèn)政于民方知得失，問(wèn)需于民方知冷暖，問(wèn)計(jì)于民方知虛實(shí)。問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，首先在問(wèn)。問(wèn)就要問(wèn)得科學(xué)、問(wèn)得實(shí)際、問(wèn)得真切、問(wèn)得關(guān)鍵。做做樣子，走走形式，問(wèn)得不著邊際、問(wèn)得蜻蜓點(diǎn)水、問(wèn)得虛情假意，就問(wèn)不出真東西，群眾對(duì)你也愛(ài)答不理。你糊弄群眾，群眾就會(huì)不信任你，就不可能和你說(shuō)真話(huà)、道真情。惟有真心想問(wèn)，不恥下問(wèn)，才可能問(wèn)得出真貨、問(wèn)得出真心。而惟此真問(wèn)，才會(huì)真正體現(xiàn)工作的主動(dòng)，體現(xiàn)謙虛的作風(fēng)，體現(xiàn)對(duì)群眾主體地位的尊重。也就在這真問(wèn)的過(guò)程中，干部群眾之間的關(guān)系更密切了，黨同人民群眾的血肉聯(lián)系更緊密了。問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，其要在行。具體地說(shuō)就是，把問(wèn)來(lái)的關(guān)于政策、決策、行政、措施、辦法等的意見(jiàn)和建議，特別是那些事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的建設(shè)性意見(jiàn)、影響和制約科學(xué)發(fā)展突出問(wèn)題的解決辦法，科學(xué)合理地予以采納。把群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題、黨員干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面存在的突出問(wèn)題，科學(xué)合理地加以解決。把人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的切身利益、迫切希望辦又有條件辦的實(shí)事，科學(xué)合理地辦好辦實(shí)。這樣，我們才能真正讓科學(xué)發(fā)展上水平，讓人民群眾得實(shí)惠。人民群眾也才會(huì)更加擁護(hù)科學(xué)發(fā)展、主動(dòng)投身科學(xué)發(fā)展，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展才會(huì)形成強(qiáng)大的民心民意基礎(chǔ)和智慧力量源泉。

14.首先，安撫情緒，耐心詢(xún)問(wèn)。把情緒比較激動(dòng)的群眾請(qǐng)到辦公室，給她們每人倒一杯茶水，聽(tīng)她們傾吐各自的不滿(mǎn)情緒，我在一旁做好相關(guān)記錄。其次，認(rèn)真解釋?zhuān)\(chéng)摯道歉。把單位的辦事工作流程向群眾做相關(guān)介紹，解釋清楚近期來(lái)單位辦理業(yè)務(wù)的群眾特別多，設(shè)置辦事規(guī)章制度板是為了方便群眾盡快了解流程，希望得到群眾理解，并對(duì)于辦事人員未能及時(shí)回復(fù)群眾表示歉意。再次，解決困難，跟進(jìn)服務(wù)。及時(shí)耐心細(xì)致地詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)群眾的情況，對(duì)接談重要內(nèi)容做詳細(xì)記錄，盡可能給予相關(guān)的引導(dǎo)和幫助，并會(huì)對(duì)群眾的后續(xù)辦理做跟進(jìn)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量，將處理進(jìn)度和結(jié)果等信息向群眾反映。最后，感謝群眾，接受監(jiān)督。感謝群眾對(duì)于我們工作的支持，并邀請(qǐng)群眾對(duì)我們的工作效果和效率做評(píng)價(jià)，重視收集群眾的反饋意見(jiàn)，以促進(jìn)我們不斷改進(jìn)工作方式方法和作風(fēng)。我想，每一位公務(wù)員都應(yīng)該立足本職、扎根基層，從群眾最需要解決的小事辦起，從關(guān)系群眾切身利益的小處做起，切實(shí)做到對(duì)群眾深?lèi)和唇^的事“零容忍”、對(duì)群眾急需急盼的事“零懈怠”，真正把工作做到老百姓的心坎上，在一點(diǎn)一滴中體現(xiàn)實(shí)實(shí)在在的為民之心、愛(ài)民之情，通過(guò)一件件小事的辦理、一件件實(shí)事的落實(shí)、一件件難事的解決，累積人民群眾對(duì)我們的信任，贏得人民群眾對(duì)我們的支持，增進(jìn)人民群眾同我們的感情。

15.面對(duì)這樣的狀況我應(yīng)該相信我向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反映情況，領(lǐng)導(dǎo)肯定會(huì)站在大局考慮問(wèn)題，本著為我們學(xué)校進(jìn)一步發(fā)展的態(tài)度來(lái)幫我解決問(wèn)題。我要分析面對(duì)當(dāng)前招生量越來(lái)越大，師資不夠，壓力大的情形，為何校長(zhǎng)不同意再招聘老師，第一，可能因?yàn)樾ｉL(zhǎng)認(rèn)為當(dāng)前本校老師整體水平高，可以應(yīng)對(duì)當(dāng)前的工作量。第二，可能由于我們匯報(bào)工作不充分導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于單位當(dāng)前狀況掌握的不全面。分析好當(dāng)前的狀況之后我會(huì)跟領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，先向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明整體師資情況，人員，年齡，家庭情況，工作量狀況，使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)當(dāng)前情況全面了解。然后說(shuō)明一下目前看來(lái)老師們工作熱情是高漲的，工作態(tài)度是積極的，但是實(shí)際上壓力是巨大的，可能有的家庭剛剛迎接新的生命，有的老師可能身體狀況不佳，如果長(zhǎng)期按照此狀況進(jìn)行下去其實(shí)是不利于未來(lái)工作開(kāi)展的。我相信領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)取了我的匯報(bào)會(huì)看出我們對(duì)于工作是積極的態(tài)度，我們說(shuō)明情況是為了未來(lái)工作的更好開(kāi)展，是為了學(xué)校的整體發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)我們表示理解，制定出合理的規(guī)劃。

16.信仰是人們對(duì)一定的世界觀、人生觀、價(jià)值觀等的信奉和遵守。信仰問(wèn)題既關(guān)系到人格的培養(yǎng)，也關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。中國(guó)古時(shí)當(dāng)時(shí)信仰“天行健，君子以自強(qiáng)不息;地勢(shì)坤，君子以厚德載物”。現(xiàn)在很多人說(shuō)中國(guó)人信仰缺失，并且根據(jù)調(diào)查60.2%的人承認(rèn)現(xiàn)在自己信仰缺失。缺乏信仰對(duì)于社會(huì)來(lái)說(shuō)危害深遠(yuǎn)，第一，政府官員在其位，中國(guó)幾千年來(lái)形成了官本位的社會(huì)結(jié)構(gòu)，做官是很大的榮譽(yù)。可是就有官員在其位，不謀其政，拿著老百姓給的權(quán)力謀私利。第二，假貨、假藥泛濫，這種種造假行為的背后，是沒(méi)有信仰支撐，只追求金錢(qián)利益。第三，“神醫(yī)、高人”層出不窮，無(wú)信仰社會(huì)里，沒(méi)有神可以信賴(lài)。那么無(wú)力的老百姓就趨向于相信一個(gè)所謂的“高人”。第四，虛假捐獻(xiàn)，近幾年，我們?cè)庥隽瞬簧僮匀粸?zāi)害。在“多難興邦”口號(hào)的感召下，我們或多或少都為災(zāi)區(qū)貢獻(xiàn)了自己的一份力。而有一些人用虛假捐獻(xiàn)為自己掙名聲。第五，社會(huì)誠(chéng)信差，人與人互不信任，誠(chéng)信為本的時(shí)代隨著古代信仰體系的崩塌而不復(fù)存在，人與人之間互信成了一件奢侈的事。中國(guó)人信仰缺失的原因：第一，信仰沒(méi)用，現(xiàn)代人大多是功利的。我們每天為了衣食住行而奔忙，不由自主地變的很現(xiàn)實(shí)。信仰說(shuō)到底是個(gè)虛的東西，不能給我們帶來(lái)金錢(qián)物質(zhì)利益。第二，教育原因，客觀地講，我們的教育不鼓勵(lì)人有信仰。從小學(xué)開(kāi)始，各級(jí)教育沒(méi)有類(lèi)似“宗教掃盲”的課程，我們上過(guò)“法律基礎(chǔ)”、“文學(xué)鑒賞”、“大學(xué)生思想品德修養(yǎng)”之類(lèi)的課，但“宗教基礎(chǔ)”這門(mén)課，我們有意無(wú)意地忽略了。第三，歷史原因，相比西方人，中國(guó)一直沒(méi)有統(tǒng)一的官方宗教，民間信奉的也多是各種不倫不類(lèi)的改良宗教。第四，社會(huì)風(fēng)氣，我們看到過(guò)太多的本本分分憑良心做事的人，在社會(huì)上混得不好;反倒是一些不擇手段沒(méi)有底線(xiàn)的人吃香的喝辣的。為了改善現(xiàn)在很多人說(shuō)中國(guó)人信仰缺失的現(xiàn)狀，我們要從多方面下手制定良策。第一，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。用國(guó)人的信仰缺失，從根本上說(shuō)是由各種價(jià)值觀的矛盾沖突造成的。價(jià)值觀作為對(duì)人類(lèi)自身生活意義的反思和追求，既具有相對(duì)的穩(wěn)定性，又會(huì)隨著社會(huì)的變化而變化。因此，要想從根本上解決由信仰缺失引發(fā)的各種問(wèn)題，必須在對(duì)已有價(jià)值觀念進(jìn)行徹底反思的基礎(chǔ)上，重建國(guó)人的價(jià)值體系。用正確的社會(huì)輿論引導(dǎo)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的建設(shè)。第二，提升對(duì)科學(xué)的認(rèn)識(shí)。一個(gè)民族想走向現(xiàn)代文明的前列，一刻也不能沒(méi)有科學(xué)思想的武裝。確認(rèn)我們生活于其中的現(xiàn)實(shí)世界是唯一真實(shí)的世界，是一切科學(xué)認(rèn)識(shí)的出發(fā)點(diǎn)和源泉;確認(rèn)自然界的規(guī)律是不以任何精神力量為轉(zhuǎn)移的客觀規(guī)律，是一切科學(xué)思維的前提和核心。第三，百年大計(jì)，教育為本。教育關(guān)乎一個(gè)國(guó)家的未來(lái)，而大學(xué)的發(fā)展方向更是關(guān)系一個(gè)國(guó)家未來(lái)的發(fā)展道路。大學(xué)校園里聚集的應(yīng)是繼承和將要?jiǎng)?chuàng)造物質(zhì)文明、精神文明的優(yōu)秀青年，培養(yǎng)青年學(xué)生的信仰，對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)教育，完全有必要性也有緊迫性。“選擇何種信仰，決定你的人生態(tài)度，你的生活方式，你的前途命運(yùn)?！庇纱丝梢?jiàn)信仰的重要性。我相信在全社會(huì)的共同努力下現(xiàn)存信仰危機(jī)的國(guó)人會(huì)積極主動(dòng)的進(jìn)行信仰重建，那么和諧社會(huì)的構(gòu)建將不是夢(mèng)。

17.我不認(rèn)同題目中所說(shuō)到“有人幫是幸運(yùn)，沒(méi)人幫是命運(yùn)”這句話(huà)。我認(rèn)為，“有人幫”和“沒(méi)人幫”看似是沒(méi)有關(guān)系，但是兩者卻統(tǒng)一于人的命運(yùn)之中，而這種命運(yùn)不是上帝賜予的幸運(yùn)，也不是不能改變的宿命，而是源于一個(gè)人的人格，源于一個(gè)人對(duì)他人的態(tài)度，對(duì)人生的態(tài)度。我們都知道人生在世會(huì)經(jīng)歷很多事情，也會(huì)遇到很多的困難與挫折，當(dāng)我們面對(duì)這些的時(shí)候，我們可能得到來(lái)自身邊人的幫助，與我們一起來(lái)面對(duì)和克服這些困難，是他們的幫助使我們能夠笑看人生。在社會(huì)歷史發(fā)展的長(zhǎng)河中我們可以看到有些人物由于得到別人的幫助，所以能夠取得一些大的成就，比如偉大領(lǐng)袖毛澤東一心為民，把人民群眾當(dāng)成自己的親人，才得到全國(guó)上下人民的擁護(hù)與幫助，才會(huì)取得人民解放戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利，而與此相反，國(guó)民黨反動(dòng)派為了一己私欲，人心背離，失去了人民的擁護(hù)，所以才會(huì)一敗涂地。這就驗(yàn)證了古人的話(huà)“得道者多助，失道者寡助”這句話(huà)。無(wú)獨(dú)有偶，在現(xiàn)在社會(huì)中，我們的好干部焦裕祿、孔繁森以及小崗村第一書(shū)記沈浩等，他們用自己的人格，用自己的付出獲得了人民的贊揚(yáng)與擁護(hù)，才成為我們共產(chǎn)黨人的杰出楷模。與此相反，某些官員干部濫用職權(quán)，謀取私利，勞民傷財(cái)，在人民的監(jiān)督和舉報(bào)下，最終落得鋃鐺入獄。所有這些都向我們證明著：“有人幫”與“沒(méi)人幫”不是宿命，也不是幸運(yùn)；而我們作為社會(huì)中的一份子，我們要用自己的高尚人格影響別人，別人遇到困難我們就要伸出援助之手幫助別人，這樣才能自己遇到困難時(shí)得到別人的幫助，正所謂“我為人人，人人為我”，“幫助別人也是幫助自己”。當(dāng)然，作為公職人員，我們更要發(fā)揮公職人員的價(jià)值，幫助人民解決實(shí)際難題，渡過(guò)難關(guān)，用盡自己的努力讓人民群眾過(guò)得更好一些，我們自然也會(huì)得到群眾的幫助，我們的政策方針的落實(shí)，我們“魅力中國(guó)夢(mèng)”的實(shí)現(xiàn)也會(huì)因?yàn)槿罕姷膸椭酶斓膶?shí)現(xiàn)。

18.題干當(dāng)中小張有著名牌大學(xué)的光環(huán)并且以?xún)?yōu)異的成績(jī)考入新的單位，但是在單位的考核中名次卻不佳，之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)原因：第一，可能是由于小張成績(jī)突出，小成即滿(mǎn)，安于現(xiàn)狀，習(xí)慣于自己跟自己比，缺乏危機(jī)感和壓力感。第二，也可能是小張工作方法不夠科學(xué)合理，雖然表面上做了不少工作，但卻不夠務(wù)實(shí)，不夠深入，或者工作的方式方法過(guò)于僵化和死板，沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)，工作中缺乏創(chuàng)新。第三，也可能是小張還不能從大局的角度來(lái)思考問(wèn)題，導(dǎo)致看待問(wèn)題和處理問(wèn)題眼光具有局限性。第四，也有可能是平時(shí)小張缺乏與領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流與溝通，團(tuán)結(jié)合作的意識(shí)還有待提高。因此，要解決這樣的問(wèn)題，我認(rèn)為小張要從以下幾個(gè)方面做起：第一，小張要端正自己的工作態(tài)度，與時(shí)俱進(jìn)的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，盡快融入到工作狀態(tài)中;第二，小張平時(shí)要認(rèn)真鉆研，創(chuàng)新自己工作的方式方法，提高工作率，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排及建議;第三，小張要繼續(xù)加強(qiáng)自己理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更要深入基層，深入實(shí)踐，將書(shū)本知識(shí)和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)，提高自己的工作能力。第四，平時(shí)多與領(lǐng)導(dǎo)，多與同事進(jìn)行溝通，營(yíng)造融洽和諧的工作氛圍，多向老同事請(qǐng)教，虛心學(xué)習(xí)其他同事的有點(diǎn)，改正自己的不足之處;最后我相信，小張只要自己在工作中盡職盡責(zé)，努力改正自身的不足，在下次的單位考核中一定會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。

19.我和小張一起值班，但是小張由于沒(méi)有值班受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)后對(duì)我產(chǎn)生不滿(mǎn)，并且由此事引發(fā)同事對(duì)我的議論等糟糕的后果，我也會(huì)受到一定的困擾，但如果顧自煩惱始終是不解決問(wèn)題，我會(huì)從以下幾方面解決這個(gè)問(wèn)題；如果是小張沒(méi)有來(lái)值班，領(lǐng)導(dǎo)詢(xún)問(wèn)時(shí)我在沒(méi)有了解具體情況的前提下做了匯報(bào)，引發(fā)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)小張的誤會(huì)而發(fā)生的批評(píng)事件，那么我會(huì)在了解情況后向領(lǐng)導(dǎo)澄清責(zé)任，消除領(lǐng)導(dǎo)對(duì)小張的誤會(huì)；如果是小張?jiān)跊](méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的前提下沒(méi)有值班，領(lǐng)導(dǎo)是在查看到值班記錄中發(fā)現(xiàn)了情況，與我并無(wú)關(guān)，那么我會(huì)在小張情緒冷靜下來(lái)之后與之開(kāi)誠(chéng)布公的談?wù)?，消除他?duì)我誤會(huì)，彌合我們之間的嫌隙，但在對(duì)他受批評(píng)后難過(guò)表示理解之外，跟他探討同事所說(shuō)的“表現(xiàn)”的含義，讓他能夠明白自己所理解的表現(xiàn)只是自己日常的工作行為的縮影，建議他遵守規(guī)章制度，這樣才能保持自己良好的形象。在與小張的嫌隙得以彌合之后，同事們對(duì)我的議論也會(huì)因?yàn)闆](méi)有意義而漸漸消失。但之后我會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員做好提醒和監(jiān)督工作，避免出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題。

20.當(dāng)前，有人認(rèn)為努力并不能考上清華北大，窮人考不上名校，寒門(mén)再難出貴子，只有貴族能上名校，我認(rèn)為這一說(shuō)法是過(guò)于是消極的。有人有這樣的認(rèn)識(shí)，一方面體現(xiàn)了當(dāng)前可能在個(gè)別領(lǐng)域存在不公平現(xiàn)象，但是這不意味著在任何領(lǐng)域都是能夠不靠自身努力就可不勞而獲的。另一方面我認(rèn)為有這樣的觀點(diǎn)也可能是部分人為自己的懈怠進(jìn)行開(kāi)脫。認(rèn)為靠努力不會(huì)有結(jié)果的原因可能是因?yàn)椋?、政府監(jiān)管不力，可能在某些層面由于監(jiān)管不力導(dǎo)致存在社會(huì)不公現(xiàn)象。2.社會(huì)貧富差距存在，網(wǎng)絡(luò)媒體不時(shí)曝出官二代、富二代負(fù)面信息，導(dǎo)致部分人群認(rèn)為通過(guò)努力未必會(huì)達(dá)到理想效果。3、社會(huì)壓力過(guò)大，即使自己付出了努力但是一時(shí)沒(méi)有得到回報(bào)或者回報(bào)過(guò)小帶來(lái)了負(fù)面想法。我認(rèn)為政府應(yīng)該加大管理力度，避免社會(huì)不公問(wèn)題存在。人們轉(zhuǎn)變思想觀念，關(guān)于當(dāng)前黨和國(guó)家相關(guān)政策，廉政建設(shè)加大意味著不公現(xiàn)象逐步會(huì)減少。社會(huì)壓力過(guò)大的過(guò)程中，應(yīng)該樹(shù)立自信，可以想一想自身不足在哪，同時(shí)也可以看一下典型成功案例，例如馬云也是靠著自己的努力一步一步走出來(lái)力度，俞敏洪也是從鄉(xiāng)村步入城市，調(diào)整自己的心態(tài)，任何努力都不會(huì)一時(shí)就有會(huì)回報(bào)。對(duì)于年輕人而言，應(yīng)該充滿(mǎn)正能量，應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己的觀念，相信通過(guò)自己的努力肯定會(huì)達(dá)到自己目標(biāo)。

21.深圳地鐵為了提高乘坐舒適度，設(shè)置商務(wù)艙引發(fā)廣泛爭(zhēng)議，商務(wù)艙到底觸碰了誰(shuí)的奶酪，奶酪是否可以這樣分配，需要我們理性分析與思考。地鐵作為城市公共交通，準(zhǔn)時(shí)、效率高、便捷等優(yōu)勢(shì)使得地鐵在緩解交通壓力方面起到了舉足輕重的作用。近幾年，各個(gè)城市地鐵建設(shè)如火如荼，與此而來(lái)的是，地鐵的舒適度在下降，車(chē)廂里“沙丁魚(yú)罐頭”式的人貼人場(chǎng)面在高峰期不足為奇，地鐵文明也令人堪憂(yōu)。在這個(gè)背景下，深圳地鐵設(shè)置商務(wù)艙，通過(guò)價(jià)格杠桿的作用，調(diào)節(jié)乘客的乘坐需求，確實(shí)能夠提高乘車(chē)的舒適度，讓乘客有更好的乘車(chē)體驗(yàn);也為有經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)能力的乘客提供了多樣選擇，符合市場(chǎng)化原則。但是，反對(duì)群眾的理由主要是考慮到地鐵的公益屬性。誠(chéng)然，地鐵的主要目的是緩解地面交通壓力，尤其是上下班高峰期，地鐵與公交車(chē)是城市公共交通的主力，甚至說(shuō)是全部，所以說(shuō)，地鐵的公益屬性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于飛機(jī)、高鐵等交通工具，地鐵效仿火車(chē)設(shè)置商務(wù)艙確實(shí)有些兒本末倒置。由深圳地鐵設(shè)置商務(wù)艙引發(fā)的爭(zhēng)議，即城市公共交通如何在公益性與市場(chǎng)化中尋求平衡，是考驗(yàn)管理者的智慧的體現(xiàn)，需要政府從制度設(shè)計(jì)的前期調(diào)研、聯(lián)系客觀實(shí)際等多方角度去衡量，在保證公益屬性的同時(shí)尊重市場(chǎng)規(guī)律，讓我國(guó)地鐵的商務(wù)艙像日本地鐵的女性專(zhuān)用艙一樣得到認(rèn)可。

22.剛進(jìn)單位，我能夠發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性想到一個(gè)新的構(gòu)思，說(shuō)明我喜歡思考，值得肯定，但構(gòu)思沒(méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)和其它同事的認(rèn)同，說(shuō)明我的想法還不夠成熟，需要踏下心來(lái)，以更加務(wù)實(shí)努力的態(tài)度投入到工作中，虛心向他人學(xué)習(xí)，以不斷提升自己的綜合能力。首先，我不會(huì)因領(lǐng)導(dǎo)和同事的不贊同而心灰意冷或妄自菲薄，我會(huì)認(rèn)識(shí)到，自己剛進(jìn)單位經(jīng)驗(yàn)尚不豐富，提出的構(gòu)思雖然新穎，但可能還存在許多問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)站在大局層面考慮問(wèn)題，同事比我工作經(jīng)驗(yàn)更豐富，他們不贊同我一定是有原因的，我作為一名新人，還有許多需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方。其次，我會(huì)主動(dòng)反省自己所提出的構(gòu)思有什么問(wèn)題，多向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，看我的想法是過(guò)于片面、觀點(diǎn)謬誤，還是脫離實(shí)際、難以落實(shí)。對(duì)于構(gòu)思中存在的問(wèn)題，我要認(rèn)真對(duì)待，因?yàn)檫@可能也是我日常工作中會(huì)犯的錯(cuò)誤，需要我引以為戒。再次，在接下來(lái)的工作中，我會(huì)更加踏實(shí)努力，勤學(xué)好問(wèn)，積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)善于總結(jié)規(guī)律，完成具體任務(wù)的同時(shí)不忘理論學(xué)習(xí)，將實(shí)踐和理論兩種途徑結(jié)合起來(lái)，磨練自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升自己的綜合能力。最后，我也不會(huì)丟掉自己喜歡思考的優(yōu)點(diǎn)，而應(yīng)不斷拓展自己的視野，使看問(wèn)題的角度更廣、觀點(diǎn)更新、看法更深入，同時(shí)也要磨練沉穩(wěn)的氣質(zhì)，有新想法不要急于表達(dá)，而應(yīng)多揣摩，多驗(yàn)證，多與他人交流，不正確的想法及時(shí)摒除，好的想法要更完善，使提出的意見(jiàn)更具建設(shè)性和可行性。

23.讓孩子上臺(tái)道歉，目的是培養(yǎng)孩子為集體爭(zhēng)光的意識(shí)，對(duì)自己行為負(fù)責(zé)以及有擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R(shí)，同時(shí)也是一種挫折教育。但認(rèn)真思考一下，卻不是這么回事。在我看來(lái)，這種上臺(tái)道歉的方式，非但沒(méi)有培養(yǎng)孩子積極進(jìn)取的意識(shí)，反而傷害了孩子的自尊心。孩子本來(lái)就因?yàn)榭嫉貌缓眯睦锖茈y過(guò)，再加上上臺(tái)道歉，承認(rèn)自己“拖后腿”的打擊，很可能對(duì)孩子的心理產(chǎn)生消極的影響，從此一蹶不振。老師做出此舉動(dòng)的原因無(wú)外乎一下幾個(gè)，第一，孩子的期末考試成績(jī)一出，相關(guān)部門(mén)就要排名，老師們也要跟著排名。如果所教班級(jí)的成績(jī)不好，老師的排名自然就會(huì)靠后，直接對(duì)老師的期末評(píng)優(yōu)產(chǎn)生影響。第二，功利教育日益強(qiáng)勢(shì)，平時(shí)只關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，對(duì)于學(xué)習(xí)成績(jī)差的學(xué)生關(guān)心不夠，甚至用簡(jiǎn)單粗暴的管理模式，缺乏管理教育的智慧。第三，于此同時(shí)，也存在一些家長(zhǎng)和學(xué)生，認(rèn)為老師是出于“讓學(xué)生知恥后勇”的善意，往往忽視或放棄了維護(hù)孩子尊嚴(yán)和人格的權(quán)利。長(zhǎng)此以往，也會(huì)產(chǎn)生更大的不良的影響，在義務(wù)教育階段，便“以分?jǐn)?shù)論成敗”，給偶爾考試成績(jī)不夠好的孩子臉上貼上差生的標(biāo)簽，不僅讓他們的家長(zhǎng)難以接受，而且傷害了孩子們幼小的心靈。孩子也有人格和自尊心，而讓“低分”學(xué)生上臺(tái)道歉，留給孩子們心中的羞辱和陰影，將很難消除。解決這一事件，其一，從當(dāng)事教師入手，讓其好好反思其行為，作為教師，要少一點(diǎn)急功近利的教育思維，更不能有一己私心，要以學(xué)生為主體，用積極的方式引導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生主動(dòng)愛(ài)上學(xué)習(xí)，而不是讓學(xué)生上講臺(tái)道歉承認(rèn)“自己拖后腿了”;其二，針對(duì)一些學(xué)習(xí)成績(jī)不好的學(xué)生，采取一些鞭策措施，是很有必要的。但要把握好一個(gè)度，以正面引導(dǎo)為主，不能以損害未成年人的身心健康為代價(jià)，更不能損害孩子們的人格尊嚴(yán)。在學(xué)習(xí)壓力日趨繁重、學(xué)生個(gè)性普遍要強(qiáng)的今天，學(xué)校和老師都應(yīng)當(dāng)注意及時(shí)轉(zhuǎn)變自己教育和管理的方式，充分尊重孩子的人格、隱私、休息、娛樂(lè)等方面的權(quán)利，避免讓師道尊嚴(yán)淪為一種教育暴力;其三，家長(zhǎng)和未成年人保護(hù)組織也要擔(dān)負(fù)起保護(hù)好未成年人的職責(zé)，做到既維護(hù)好正常的科學(xué)的教學(xué)開(kāi)展，也要督促傷害未成年人人格尊嚴(yán)的事件的發(fā)生，呵護(hù)好孩子的未來(lái)。

24.一個(gè)省級(jí)示范工程審批過(guò)程如此繁瑣，復(fù)雜的蓋章過(guò)程不僅反映出審理過(guò)程的復(fù)雜，仔細(xì)分析不難發(fā)現(xiàn)，并不是審批手續(xù)真正需要那么多時(shí)間，而是工作人員的不作為、慢作為將審批時(shí)間拉長(zhǎng)，這一現(xiàn)象在社會(huì)上屢見(jiàn)不鮮，應(yīng)該引起高度重視。造成審批過(guò)程復(fù)雜，任何一個(gè)項(xiàng)目審批都需要蓋如此多“章”的原因主要有以下幾點(diǎn)：第一，機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理，公章蓋印存在交叉重合的現(xiàn)象。這么多公章都是必須蓋的嗎?其實(shí)，并不是這樣，此項(xiàng)事件曝光后，受到市里主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注后，審批程序立即簡(jiǎn)化，只需要46個(gè)單位審批。公章蓋印的交叉重合是造成這一現(xiàn)象的首要原因。第二，審批過(guò)程并不順利，及時(shí)性很差。被阻礙的根本原因是審批難，審批單位并不買(mǎi)賬，該推諉扯皮的依舊推諉扯皮，該踢皮球的依舊踢皮球，該慢作為的依舊慢作為，活生生的將審批之路變成了另一個(gè)巨大工程。第三，審批人員群眾意識(shí)過(guò)差?？上攵?，帶有“官”字的審批都這么難，平民百姓辦事可能會(huì)難上加難，進(jìn)一步暴露出了一些單位辦事拖沓、不作為、慢作為、責(zé)任意識(shí)差、服務(wù)態(tài)度差等等衙門(mén)作風(fēng)。在這樣的工作態(tài)度和工作意識(shí)之下，怎么可能出現(xiàn)審批迅速的情況。在走群眾路線(xiàn)的今天，更應(yīng)該多站在群眾的立場(chǎng)考慮，審批程序能簡(jiǎn)化的簡(jiǎn)化，因?yàn)閷徟鷨挝徊块T(mén)相隔甚遠(yuǎn)，跑一趟還不一定能辦好，如果是走形式的章就直接省掉吧。更重要的是，提高部門(mén)工作人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，清除推、等、靠等等慵懶行為，不要等上級(jí)催促才馬不停蹄的辦理，要主動(dòng)作為，讓辦事的群眾在自己的部門(mén)能感受到一絲溫暖，不要讓“辦事難、辦事煩”成為群眾傷心難過(guò)的源頭。

25.外向與內(nèi)向是性格的兩個(gè)維度，沒(méi)有好壞之分，生活和工作中我們都會(huì)遇到不同性格的人，我認(rèn)為他們的不同之處如下：外向性格的人心理活動(dòng)傾向于外部世界，經(jīng)常對(duì)客觀事物表示關(guān)心和興趣，常將自己的想法不加考慮地說(shuō)出來(lái)。交流的時(shí)候，性格外向的人會(huì)更沉浸在聊天之中，也會(huì)更多的創(chuàng)造出新的聊天話(huà)題，感覺(jué)就像有說(shuō)不完的話(huà)一樣。內(nèi)向性格的人感情及思維活動(dòng)傾向于內(nèi)，感情比較深沉，待人接物小心謹(jǐn)慎，喜歡單獨(dú)工作。在聊天中，他們更多的是充當(dāng)一個(gè)傾聽(tīng)者的角色，不善交談，不愛(ài)說(shuō)話(huà)，有時(shí)盡管他們對(duì)某一事情特別關(guān)心，也不愿主動(dòng)開(kāi)口，很少主動(dòng)找話(huà)題聊天。根據(jù)以上特點(diǎn)，對(duì)于不同性格的人我可以選擇不同的相處方式。一方面，和性格外向的人相處，我們要不自負(fù)，不傲慢，謙虛并學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。不要因?yàn)閷?duì)方健談而害怕和緊張，要正常交往，不卑不亢，冷靜地對(duì)待。還要向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)，逐漸地在與對(duì)方交往過(guò)程中放開(kāi)自己，勇于表達(dá)，讓對(duì)方感受到我們對(duì)他的熱情的真誠(chéng)回應(yīng)。這樣一來(lái)，可以慢慢地增長(zhǎng)溝通能力，從而可以很好地與性格外向的人相處。另一方面，和性格內(nèi)向的人相處，要尊重對(duì)方，理解對(duì)方，學(xué)會(huì)"角色互換"，設(shè)身處地為其著想，以通情達(dá)理地理解和容納，切忌簡(jiǎn)單粗暴。盡量熟悉了解對(duì)方的經(jīng)歷和想法，縮短相互間距離。用熱情、關(guān)切和親密的態(tài)度，消除其疑懼心理和回避傾向，以主動(dòng)的啟發(fā)、誘導(dǎo)，對(duì)其言行多作肯定評(píng)價(jià)，特別是注意多引導(dǎo)他們參加集體的一些文娛活動(dòng)，使他們體驗(yàn)到集體的歡樂(lè)。相信通過(guò)以上方式，我可以順利地與不同性格的人交往，在工作中更好地相互配合，在生活中愉快地享受友情。

26.這句話(huà)的意思是偉大的志向和堅(jiān)定的意志力是成功必備的兩個(gè)因素。遠(yuǎn)大的志向就像一塊磁石吸引走向成功，讓成功離自己越來(lái)越近。然而光有志向是不夠的，在成就事業(yè)的過(guò)程中不免遇到失敗和挫折，如果沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的毅力作為后盾，你的事業(yè)會(huì)像雄鷹斷翅，不可能遨游出你的一片天空，所以志向是事業(yè)成功的前提,毅力則是根本保證。因此要想取得成功壯志和毅力缺一不可。拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵?！彼沁@么說(shuō)的，也是這么做的，最后成為英雄。居里夫人面對(duì)艱難時(shí)，始終沒(méi)有改變自己的志向，堅(jiān)定的去實(shí)現(xiàn)自己的理想，正是因?yàn)橹鞠颍庵玖︻B強(qiáng)，居里夫人才在那么艱苦的條件下奮進(jìn)，走向一個(gè)又一個(gè)的成功。海倫凱勒先天失明度過(guò)了87年無(wú)光、無(wú)聲、無(wú)語(yǔ)的孤獨(dú)歲月，但是，也是因?yàn)檫h(yuǎn)大的志向和堅(jiān)定的毅力讓她完成了哈佛學(xué)業(yè)并成為美國(guó)的英雄偶像。他們之所以成功，就是因?yàn)橛兄h(yuǎn)大的志向和堅(jiān)定的毅力。其實(shí)，工作、學(xué)習(xí)也是如此，要想學(xué)習(xí)上取得好成績(jī)，在事業(yè)上取得成就，首先要有樹(shù)立一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)就好像是海上的燈塔，沙漠中行進(jìn)時(shí)的羅盤(pán)，是我們努力的方向和動(dòng)力。其次,在追求目標(biāo)的過(guò)程中不管遇到什么樣的困難，都要堅(jiān)持下去，走出困境，沿著目標(biāo)不斷前進(jìn)。

27.俗話(huà)說(shuō)“英雄起于阡陌、壯士拔于行伍”，歷史上多數(shù)王侯將相往往涌現(xiàn)于那些生長(zhǎng)在草莽鄉(xiāng)野之間的人當(dāng)中。由此可見(jiàn)，基層艱苦的生活工作環(huán)境，是鍛煉一個(gè)人品行與能力的關(guān)鍵，只有那些經(jīng)得住艱苦、受得了磨礪，耐得住寂寞的人，才能激發(fā)內(nèi)心的斗志，實(shí)現(xiàn)內(nèi)心的愿望。作為國(guó)家未來(lái)的接班人，當(dāng)代年輕人承載著黨和群眾的希望，更應(yīng)該積極投身到基層一線(xiàn)工作中去鍛煉自己，這有助于幫助他們擺脫城市病、培養(yǎng)吃苦耐勞的良好品質(zhì)，能更好地提升年輕人的能力，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。第一，青年人到基層鍛煉可以磨練意志，提高自身素質(zhì)?！皩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)?！鼻嗄耆嗽诨鶎右痪€(xiàn)工作，接受鍛煉，一方面，可以在基層的艱苦環(huán)境中得到磨礪，從而培養(yǎng)吃苦耐勞、堅(jiān)忍不拔的個(gè)人品質(zhì);另一方面，面對(duì)紛繁復(fù)雜的農(nóng)村環(huán)境及各種矛盾挑戰(zhàn)，可以幫助年輕人克服急躁情緒，懂得怎么樣真正的沉下身子去解決問(wèn)題，一點(diǎn)一滴積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自身的能力素質(zhì)。第二，基層工作可以幫助年輕人更好的理解百姓所需，樹(shù)立正確的價(jià)值觀。青年人只有到基層鍛煉，才能與廣大的人民群眾直接接觸，才能近距離了解人民群眾的疾苦，從體恤群眾、心系群眾，樹(shù)立起為人民服務(wù)的信念與斗志，將自身的遠(yuǎn)大理想與腳踏實(shí)地結(jié)合起來(lái)?；鶎迎h(huán)境紛繁復(fù)雜、千頭萬(wàn)緒，年輕人只有肯沉下身子投身到基層工作中，在這個(gè)大熔爐中鍛造自己，才能擺脫掉我們身上的浮躁與驕傲，養(yǎng)成自己吃苦耐勞、艱苦奮斗的良好品質(zhì)，一點(diǎn)一滴的工作經(jīng)驗(yàn)，將會(huì)為我們今后的工作提供強(qiáng)大的支持。

28.本題解析：我國(guó)是有著優(yōu)良傳統(tǒng)的文明大國(guó)，千百年來(lái)一直傳承著尊老愛(ài)幼的傳統(tǒng)美德，特別是當(dāng)前我國(guó)進(jìn)入老年化社會(huì)，老年人人口數(shù)量急劇增加，如何尊老成為一個(gè)新的話(huà)題，出現(xiàn)題干所述的這種情況，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)處理。第一，我會(huì)沉作冷靜，積極的去把摔倒的老人扶起來(lái)。在扶的過(guò)程中，如果老人是輕微的擦傷，扶起來(lái)以后，到就近的藥店或醫(yī)院簡(jiǎn)單的處理。第二，如果老人出現(xiàn)無(wú)法站立的情況，我會(huì)讓周邊的群眾和我一起把老人抬到就近的醫(yī)院。如果周邊沒(méi)有群眾，我會(huì)把老人背起送往就近的醫(yī)院，第三，如果老人出現(xiàn)休克的情況，我會(huì)第一時(shí)間撥打112急救電話(huà)，等待急救中心的到來(lái)，并及時(shí)和老人的家人取得聯(lián)系。并告知醫(yī)院的地址。由急救車(chē)把老人送往醫(yī)