中職語文第三冊口語交際-拜訪

口語交際拜訪拜訪的過程和要求1、拜訪前：做好客戶調(diào)查制定拜訪計劃備齊資料工具提前到達注意儀容儀表拜訪過程預約客戶接近客戶晤談交流告別客戶得體的拜訪語言：拜訪是指為了禮儀或某種目的而進行的訪問。不同形式，不同目的的拜訪，會話語言各不相同，但他們在結(jié)構(gòu)上存在共性，就日常拜訪而言，有進門語、寒暄語、晤談語和辭別語四個部分。進門語首先，拜訪的時候要輕輕敲門或短促地按門鈴。其次，同主人見面后，應立即打招呼。如“一直想來拜訪您，今天終于如愿了！”“給您添麻煩了！”“對不起，讓您久等了！”“好久沒有來看您了，一直想著。”此外，要注意禮貌。再次，不可調(diào)侃，如“我又來了，您不討厭我吧？”這很不禮貌，也會使主人感到尷尬。寒暄語（1）話題要自然引出，內(nèi)容要符合情景。如天氣冷暖、小孩的學習情況、老人的健康以及最近發(fā)生的新聞趣事、墻上的掛歷、耳際的音樂等都是寒暄的內(nèi)容。如：“今天變天了，外面風真大！”“這掛歷不錯，畫面好像是……”話題符合情景，自然引出。寒暄內(nèi)容一定要符合習慣，避免犯禁忌不問年齡不問婚姻不問收入不問工作（3）尋找主客共同關(guān)心的話題。這樣可以溝通感情，為雙方進一步交談創(chuàng)設(shè)一個融洽、和諧的氣氛。請看下面一段對話：客：這副對聯(lián)是你自己寫的嗎？寫的真不錯。主：你過獎了。我不過是跟王田老師學過一段時間?？停貉剑阋彩峭跆锢蠋煹膶W生呀，我也曾跟他學習過。主：太好了！看來我們應該稱師兄弟了。這段寒暄，話不多，但貴在求同，一下子縮短了雙方的心理距離。晤談語在拜訪中，晤談應注意幾個方面：（1）節(jié)制內(nèi)容，拜訪目的明確。一般來說，交談的時間以半個小時為宜（朋友間的隨意性拜訪除外），以免耽誤主人的時間。所以，主客寒暄后，客人應選擇適當?shù)臅r間，言簡意賅的說明來意。（2）節(jié)制音量。客人談話應降低音量，保持適度，忌無所顧忌的高談闊論，攪亂主人及其家屬的安靜生活，引起主人的反感。

(3)注意體態(tài)語。作為客人應舉止文明，避免手舞足蹈、頻繁走路或指手劃腳等不雅動作。不經(jīng)主人允許翻東西，四處走動或隨意參觀居室等。辭別語（1）表示感謝，請主人留步?！笆指兄x您的盛情，再見！”“就送到這吧，請回?！薄斑@件事就拜托您了，謝謝！”表示感謝的辭別語禮貌得體。（2）邀請對方來自己家做客。告辭時，除了向主人表示感謝外，還可邀請主人及家屬來自己家做客。如“老同學，告辭了。您什么時候來我家坐坐！”注意：邀請對方不可勉強。小結(jié)在得體的拜訪語言這部分里，我們講了進門語、寒暄語、晤談語、辭別語的語言技巧。中國有句古話“有朋自遠方來，不亦樂乎？”要成為一名受歡迎的客人，得體的拜訪語言這一講為我們提供了方法。那么拜訪中有哪些事項要注意呢？注意事項1、選擇適當?shù)陌菰L時間。一般來說，清晨、飯口、午休、深夜均不宜登門拜訪。這些事件拜訪會叨擾對方。2、事先打電話預約，且按時拜訪。萬不得已做了不速之客，一見面就要說：“真抱歉，沒打招呼就這么跑來了?！比缓蠹右越忉?。3、到他人家做客時，不宜雙手空空。4、拜訪時交談的用語及語氣，要顧及對方的輩分、地位等，還要看相互之間的關(guān)系。

5、拜訪者不要忽略適當同主人家屬交談。

6、如果是多人拜訪，不要一個人搶著說話，要讓大家都有機會說話。

7、對主人的敬茶、敬煙應表示感謝。主人敬茶或糖果時，應起身或欠身雙手接過，并說謝謝，對主人招待的飲料一般只要打開后，應在辭行前喝完。

8、遇有來客，應前客讓后客，說：“對不起，我有點事。你們談吧，我先走一步了?！钡绖e不只是說“再見”⑴把握告辭的時間。拜訪者應適時主動提出告辭。⑵把握告辭的時機。最佳的時機是在自己說完一段話，別人還沒有繼續(xù)談的時刻。⑶把握告辭的舉止⑷把握告辭的形式拜訪的語言技巧，我們講了兩方面內(nèi)容：得體的拜訪語言、拜訪的注意事項。尤其值得注意的是要做到拜訪目的明確，拜訪時間不宜過長，拜訪之前先預約，不可冒然造訪，拜訪要守時?？傮w來說，拜訪