物業(yè)APP開發(fā)方案

物業(yè)APP開發(fā)方案（自主開發(fā)）

目錄一、趨勢——社區(qū)服務(wù)運(yùn)行商的崛起 31.移動端新領(lǐng)域崛起帶來增加新動力 32.加緊滲入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，便捷生活服務(wù)移動 33.移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模數(shù)據(jù)分析 34.同行都做了什么 4二、物業(yè)APP基本架構(gòu)及運(yùn)行模式 5.

基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù) 5.

社區(qū)互動服務(wù) 8.

社區(qū)商業(yè)服務(wù) 11.

數(shù)據(jù)采集與精確營銷 13.對物業(yè)公司的影響及各方收益分析 13.對社區(qū)業(yè)主的影響 14.

對商業(yè)地產(chǎn)的影響 15.運(yùn)行模式與思路 15.

廣告置換 17.

認(rèn)證排名 17.

欄目運(yùn)行 17三、前期預(yù)算及收益分析 17.使用條件及運(yùn)行環(huán)境 17.成本預(yù)算 17.成本回收周期 19

一、趨勢——社區(qū)服務(wù)運(yùn)行商的崛起1.移動端新領(lǐng)域崛起帶來增加新動力是移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的一年，互聯(lián)網(wǎng)公司、創(chuàng)業(yè)公司和傳統(tǒng)公司紛紛認(rèn)識到移動互聯(lián)網(wǎng)巨大的商業(yè)價(jià)值、無限的可能性，爭相入駐移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，移動互聯(lián)網(wǎng)市場在蓬勃發(fā)展的同時(shí)，迎來更加激烈的競爭環(huán)境。2.加緊滲入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，便捷生活服務(wù)移動互聯(lián)網(wǎng)憑借移動終端本身的移動性、便捷性快速融入諸多實(shí)體產(chǎn)業(yè)，將帶動實(shí)體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。以移動支付為例，現(xiàn)在移動支付通過各類應(yīng)用與生活服務(wù)業(yè)廣泛結(jié)合，在公共交通、零售、餐飲等行業(yè)都得到了普及，為這些行業(yè)的發(fā)展提供了新的動力。3.移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模數(shù)據(jù)分析中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達(dá)成億元人民幣，同比增加%，同時(shí)將來仍舊會保持高速增加，預(yù)計(jì)到整體移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模將突破1萬億大關(guān)。4.同行都做了什么花樣年彩生活（彩之云APP）彩生活的收入增加67%至億元，毛利率則提到18個(gè)百分點(diǎn)至%，毛利從億元增至億元，利潤也從億元提高到億元。（萬科“住這兒APP”、龍湖“社區(qū)通APP”等通過APP進(jìn)行多個(gè)經(jīng)營拓展實(shí)現(xiàn)了“從服務(wù)商到運(yùn)行服務(wù)商”的轉(zhuǎn)型并獲得較好的效果。）

二、物業(yè)APP基本架構(gòu)及運(yùn)行模式.

基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)

社區(qū)公示公布多個(gè)社區(qū)公示，及時(shí)告知業(yè)主，例如停水、電、氣等告知。向業(yè)主發(fā)送溫馨提示，節(jié)日祝愿，體現(xiàn)物業(yè)公司對業(yè)主的關(guān)心，以提高物業(yè)與業(yè)主之間的互動提高滿意度。

社區(qū)導(dǎo)航提供社區(qū)及周邊的各類生活服務(wù)信息，一鍵呼喊客服中心。如：團(tuán)購、物業(yè)報(bào)事、家電維修、家政服務(wù)、票務(wù)旅游、訂餐送水、開修換鎖、管道疏通、物流遷居、拼車代駕、業(yè)主論談等等。

物業(yè)繳費(fèi)與充值物業(yè)費(fèi)及其它費(fèi)用的在線查詢及繳納。綁定房號綁定房號服務(wù)中心充值服務(wù)中心充值A(chǔ)PP選定繳費(fèi)APP選定繳費(fèi)房號選用繳費(fèi)種類流選用繳費(fèi)種類程選用繳費(fèi)時(shí)間圖選用繳費(fèi)時(shí)間選用繳費(fèi)數(shù)額選用繳費(fèi)數(shù)額繳費(fèi)成功提交繳費(fèi)信息繳費(fèi)成功提交繳費(fèi)信息優(yōu)勢1.

賬戶一次充值多次使用，告別東奔西走。2.

能夠繳納多個(gè)費(fèi)用，物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)輕松搞定，繳費(fèi)統(tǒng)計(jì)隨時(shí)可查，實(shí)時(shí)到賬；減少排隊(duì)等待時(shí)間。3.有多少套房繳多少費(fèi)，一次性輕松搞定。4.

支持繳費(fèi)推送提示和繳費(fèi)查詢，以及對提前預(yù)付行為優(yōu)惠進(jìn)行支持。

物業(yè)投訴與報(bào)事業(yè)主能夠通過在線的投訴報(bào)修外，還能夠通過拍照的方式把要投訴的內(nèi)容實(shí)時(shí)上傳到物業(yè)運(yùn)行中心，告知物業(yè)會及時(shí)解決。同時(shí)業(yè)主也能夠?qū)ξ飿I(yè)進(jìn)行表彰。流程物業(yè)APP搭載的物業(yè)管理系統(tǒng)物業(yè)客服中心解決物業(yè)APP搭載的物業(yè)管理系統(tǒng)物業(yè)客服中心解決優(yōu)勢1.

線上與線下相結(jié)合的投訴報(bào)修，業(yè)主能夠指定上門時(shí)間和服務(wù)人員；2.

業(yè)主照片推送一手現(xiàn)場資料，便于工程管理第一時(shí)間理解現(xiàn)場；3.

做到投訴報(bào)修可查、對投訴報(bào)修成果、及時(shí)性、有效性等影響滿意度的隨時(shí)進(jìn)行反饋，同時(shí)便于追蹤。.

增值物業(yè)服務(wù)（多個(gè)經(jīng)營拓展）更加好的開展多個(gè)經(jīng)營活動及發(fā)起活動，從而盈利。票務(wù)旅游結(jié)合旅游、票務(wù)公司或網(wǎng)站，在APP上預(yù)訂有關(guān)服務(wù)。如圖示：第三方購票平臺or物業(yè)客服中心代購票購票第三方購票平臺or物業(yè)客服中心代購票購票充值or第三方支付平臺充值or第三方支付平臺購票成功購票成功

資產(chǎn)管理（房屋租售等）A、資產(chǎn)托管，業(yè)主閑置的或無時(shí)間及精力管理的物業(yè)與物業(yè)簽定代管委托合同，物業(yè)公司得到委托授權(quán)后對有關(guān)物業(yè)運(yùn)行運(yùn)行，從中獲取管理費(fèi)用或利益分成。B、結(jié)合房產(chǎn)中介的數(shù)據(jù)和服務(wù)支撐，在APP上查詢自有房屋的評定價(jià)值，以及物業(yè)周邊房屋、車位的租賃、買賣狀況。同時(shí)能夠通過APP租售自有房屋。如圖示：APP提交物業(yè)信息（僅針對業(yè)主）APP提交物業(yè)信息（僅針對業(yè)主）訂立有關(guān)合同并上傳授權(quán)委托書及其它附件訂立有關(guān)合同并上傳授權(quán)委托書及其它附件物業(yè)后臺審核物業(yè)后臺審核意向客戶公布消息意向客戶公布消息預(yù)約看房預(yù)約看房滿意滿意訂立合同訂立合同業(yè)主應(yīng)收租金物業(yè)公司傭金付款交易成功業(yè)主應(yīng)收租金物業(yè)公司傭金付款交易成功交易結(jié)束交易結(jié)束.

社區(qū)互動服務(wù)社區(qū)經(jīng)營（團(tuán)購）團(tuán)購活動能夠由物業(yè)公司發(fā)起，也能夠由入駐商家發(fā)起。公布團(tuán)購信息公布團(tuán)購信息上傳圖片上傳圖片商家發(fā)起須通過物業(yè)審核推送商家發(fā)起須通過物業(yè)審核推送發(fā)起團(tuán)購活動業(yè)主業(yè)主發(fā)起團(tuán)購活動業(yè)主業(yè)主報(bào)名購置報(bào)名購置物業(yè)收取對應(yīng)分成團(tuán)購成功物業(yè)收取對應(yīng)分成團(tuán)購成功送貨上門送貨上門交易結(jié)束交易結(jié)束

跳蚤市場能夠在二手市場公布轉(zhuǎn)讓或者求購信息。購置意向?yàn)g覽信息通過審核后臺審核購置意向?yàn)g覽信息通過審核后臺審核充值或第三方支付平臺充值或第三方支付平臺購置成功購置成功

寵物在寵物板塊能夠公布有關(guān)寵物的代管、轉(zhuǎn)送、領(lǐng)養(yǎng)和約會主題。發(fā)面托管發(fā)面托管入駐商家提交審核入駐商家提交審核物業(yè)APP收取一定費(fèi)用系統(tǒng)推薦公布成功物業(yè)APP收取一定費(fèi)用系統(tǒng)推薦公布成功達(dá)成交易達(dá)成交易拼車與代駕公布拼車或代駕信息，包含起點(diǎn)、終點(diǎn)和時(shí)間信息，能夠找乘客或者找車主。公布信息公布信息入駐商家提交審核入駐商家提交審核物業(yè)APP收取一定費(fèi)用系統(tǒng)匹配公布成功物業(yè)APP收取一定費(fèi)用系統(tǒng)匹配公布成功物業(yè)APP收取一定費(fèi)用交易成功物業(yè)APP收取一定費(fèi)用交易成功交易結(jié)束交易結(jié)束

家教公布家教信息。能夠推薦和被推薦，公布的信息包含家教標(biāo)簽、價(jià)格、性別、年紀(jì)、照片、標(biāo)題和內(nèi)容等信息。物業(yè)APP收取一定費(fèi)用業(yè)主需求物業(yè)APP收取一定費(fèi)用業(yè)主需求結(jié)束交易結(jié)束交易家政公布家政信息。能夠推薦和被推薦，公布的信息包含家政標(biāo)簽、價(jià)格、性別、地址、年紀(jì)、照片、標(biāo)題和內(nèi)容等信息。

論壇論壇是社區(qū)溝通交流的平臺，能夠發(fā)表帖子、發(fā)起活動和發(fā)起投票等主題。.

社區(qū)商業(yè)服務(wù)

社區(qū)網(wǎng)店及快送服務(wù)將社區(qū)周邊的便利店引入到APP平臺，并分類陳列。業(yè)主能夠在線選購所需商品并提交訂單，便利店完畢配送，實(shí)現(xiàn)線上到線下的快捷消費(fèi)體驗(yàn)。如圖示：

商家注冊入駐商家注冊入駐提交審核（訂立有關(guān)合同并上傳資質(zhì)文獻(xiàn)及其它附件）提交審核（訂立有關(guān)合同并上傳資質(zhì)文獻(xiàn)及其它附件））通過審核（物業(yè)備案）通過審核（物業(yè)備案）物業(yè)審核通過公布產(chǎn)品信息物業(yè)審核通過公布產(chǎn)品信息業(yè)主需求產(chǎn)品推薦信息信息公布成功業(yè)主需求產(chǎn)品推薦信息信息公布成功物業(yè)按合同得到分成達(dá)成交易物業(yè)按合同得到分成達(dá)成交易送貨上門送貨上門交易結(jié)束交易結(jié)束

社區(qū)網(wǎng)店社區(qū)業(yè)主或者商鋪能夠自行申請開店，通過店鋪能夠讓鄰居發(fā)現(xiàn)在淘寶或者其它平臺上的寶貝。店鋪信息包含名稱、地址、鏈接和介紹等信息。如果是個(gè)人顧客需要驗(yàn)證身份證信息，如果是店鋪，除了需要驗(yàn)證身份證信息外，還需要驗(yàn)證營業(yè)執(zhí)照。

周邊1.

商戶查詢：平臺收集社區(qū)周邊的各類生活服務(wù)提供商并進(jìn)行分類（例如票務(wù)旅游、品牌商戶、美容美發(fā)、家政服務(wù)、遷居物流、中介等），讓居民足不出戶便掌握社區(qū)周邊的多個(gè)生活消費(fèi)信息，還能查看商家電話和商店地址，對商家信息進(jìn)行全方面理解。2.

商家評論：能夠?qū)ι碳疫M(jìn)行評論（好評或者差評），通過商家口碑度對商家進(jìn)行搜索排序，提高居民的消費(fèi)滿意度。3.

團(tuán)購服務(wù)：商家能夠在平臺上銷售自己的商品和服務(wù)，平臺不定時(shí)提供團(tuán)購活動，在商家和社區(qū)居民間搭建直通橋梁，省去中間流通環(huán)節(jié)，讓利于居民的同時(shí)也使商家的利潤最大化。優(yōu)勢1.

在線商城整合社區(qū)商戶資源，提供最便捷的生活消費(fèi)體驗(yàn)。2.

在線商城還提供社區(qū)內(nèi)業(yè)主享有的優(yōu)惠打折。.

數(shù)據(jù)采集與精確營銷

大數(shù)據(jù)采集采集注冊業(yè)主的基礎(chǔ)信息，例如姓名、頭像、房號、手機(jī)號、性別、年紀(jì)、愛好、職業(yè)、收入、電子郵箱等。同時(shí)根據(jù)業(yè)主在使用APP過程中的瀏覽歷史、發(fā)帖歷史、消費(fèi)歷史、關(guān)注歷史等，收集顧客的需求和喜好。

精確營銷通過大數(shù)據(jù)挖掘業(yè)主的愛好點(diǎn)和消費(fèi)習(xí)慣，通過APP平臺對業(yè)主實(shí)現(xiàn)精確營銷。.對物業(yè)公司的影響及各方收益分析

現(xiàn)狀分析1.

服務(wù)型向經(jīng)營型的轉(zhuǎn)型，重視收入多元化；2.

物業(yè)服務(wù)收費(fèi)原則偏低，物業(yè)成本不停上漲；3.

物業(yè)管理費(fèi)收繳難、提價(jià)難；4.

業(yè)主對服務(wù)質(zhì)量的規(guī)定越來越高；5.

和業(yè)主之間的溝通及信息傳導(dǎo)相對原始。

收益分析1.

通過社區(qū)APP項(xiàng)目的推行，方便及時(shí)地和社區(qū)業(yè)主進(jìn)行溝通及互動，從而提高基礎(chǔ)服務(wù)質(zhì)量；2.

通過周邊商家優(yōu)惠、特色欄目運(yùn)行等方式，給社區(qū)業(yè)主帶來方便和實(shí)惠，提高業(yè)主滿意度，同時(shí)獲得對應(yīng)的回報(bào)；3.

平臺上面其它廣告收入分成能豐富物業(yè)公司的盈利來源。

定位在此項(xiàng)目中物業(yè)公司將會承當(dāng)下列幾個(gè)角色：1.

管理平臺的使用者及推廣者；2.

告知通告、公共信息、便民服務(wù)等信息的內(nèi)容制造者；3.

欄目運(yùn)行、周邊商家的運(yùn)行者。.對社區(qū)業(yè)主的影響需求分析在信息化高度發(fā)展的今天，業(yè)主作為被服務(wù)者，對物業(yè)公司有以下需求：1.能快速、方便、有效、優(yōu)質(zhì)的享有物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)，例如：水電的維修、物業(yè)告知公示；2.

社區(qū)周邊的有關(guān)資訊，例如：最新政策、告知、周邊中小學(xué)幼兒園報(bào)名入學(xué)指南；3.

整合社區(qū)周邊商戶針對社區(qū)業(yè)主的特殊優(yōu)惠或特色服務(wù)，例如：洗衣店上門取件送貨上門、電影院特價(jià)電影票、有機(jī)蔬菜水果鮮花等的定時(shí)送貨上門；4.

社區(qū)業(yè)主業(yè)余活動的組織，例如：籃球、羽毛球、騎游等運(yùn)動團(tuán)體、攝影下棋等愛好團(tuán)體。

收益分析1.

方便（1）第一時(shí)間收到物業(yè)有關(guān)告知通告，避免漏看通告板；（2）隨時(shí)隨處查詢水電使用狀況，物業(yè)費(fèi)、車位費(fèi)用狀況；（3）隨時(shí)理解社區(qū)周邊各類資訊；（4）一鍵撥打周邊有關(guān)商家及政府機(jī)構(gòu)的電話。2.

快捷（1）上門服務(wù)，預(yù)約送貨上門；（2）通過一鍵撥打或在線服務(wù)的方式，解決日常報(bào)修問題；（3）下班前定好晚餐，預(yù)約送餐時(shí)間。3.實(shí)惠（1）周邊餐廳、便利店、電影院等針對社區(qū)業(yè)主的特殊打折優(yōu)惠；（2）物業(yè)公司及運(yùn)行者提供的促銷商品或禮物；（3）欄目運(yùn)行者針對有需要人群所提供的點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)。.

對商業(yè)地產(chǎn)的影響

現(xiàn)狀分析1.

客戶分散、不集中，商品需求量少；2.

經(jīng)營費(fèi)用高、長尾商品滯銷，獲利少；3.

業(yè)主對商品服務(wù)與質(zhì)量的規(guī)定越來越高；4.

經(jīng)營型向服務(wù)型的轉(zhuǎn)型，重視收入多元化。收益分析1.

通過進(jìn)駐各社區(qū)電子商務(wù)，商超、餐飲、電信、娛樂、健身等領(lǐng)域商業(yè)單位能夠獲得高密集度的優(yōu)質(zhì)客戶；2.

無門店成本、低配送成本，經(jīng)營費(fèi)用大大減少；3.

能夠有無限廣闊的貨架，充足運(yùn)用長尾商品來獲得利潤。盈利模式分析.運(yùn)行模式與思路以優(yōu)化完善物業(yè)公司物業(yè)服務(wù)為切入點(diǎn)，圍繞業(yè)主物業(yè)服務(wù)及生活需求，借助手機(jī)APP移動終端載體，從而形成一種集物業(yè)服務(wù)、信息公布、便民信息查詢、鄰里交流互動、優(yōu)惠信息、社區(qū)電商購物為一體的高粘性、全方位的社區(qū)生活服務(wù)媒體平臺，實(shí)現(xiàn)最精確有效的社區(qū)營銷，推送最有價(jià)值的廣告，從而形成持續(xù)穩(wěn)定的廣告收益。同時(shí)，物業(yè)通過提供有償服務(wù)，給有需求的業(yè)主提供更高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。這些有償服務(wù)涉及快遞代收、家電維修、長者服務(wù)、在線學(xué)習(xí)、線下活動、投資理財(cái)、裝修服務(wù)、閑置租售、租房售房、物品托管、汽車洗修等。.

廣告位銷售1.圖文硬廣（首頁置頂橫幅廣告、各版塊圖文廣告）2.

推送信息廣告（精確營銷，受眾定位精確。）3.

冠名廣告（導(dǎo)航頁跳轉(zhuǎn)廣告等）4.

競價(jià)排名（同類產(chǎn)品競價(jià)排名）5.

社區(qū)商城（商家入駐服務(wù)費(fèi)）6.

其它軟性廣告形式（軟文廣告）.

廣告置換在媒體內(nèi)容同質(zhì)化日益嚴(yán)重的廣告背景下，廣告置換能夠給廣告主分流資金壓力，首先能夠有效滿足廣告主廣而告之的需求，另首先，媒體主能夠運(yùn)用置換來的商品做打折促銷或安裝APP即免費(fèi)贈予的方式，以增加收入及顧客安裝量的提高。.

認(rèn)證排名在同質(zhì)化商家中，商家能夠購置信息置頂?shù)姆?wù)使自己的服務(wù)位于同類服務(wù)前列，同時(shí)商家也能夠注冊成為認(rèn)證商家的方式來獲得更多業(yè)主的關(guān)注。.

欄目運(yùn)行欄目運(yùn)行能夠簡樸理解為軟文廣告的一種形式。軟文廣告是用較少的投入，吸引潛在消費(fèi)者的眼球，增強(qiáng)產(chǎn)品的銷售力，提高產(chǎn)品的美譽(yù)度，在軟文的潛移默化下，達(dá)成產(chǎn)品的方略性戰(zhàn)術(shù)目的，引導(dǎo)消費(fèi)群的購置的廣告。軟文廣告是以文章為載體，含有較好的傳輸性。物業(yè)APP欄目運(yùn)行存在著潛在著巨大的廣告價(jià)值，內(nèi)容與業(yè)主衣食住行緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)盈利的同時(shí)，讓業(yè)主更方便快捷的理解到自己所需要的信息，增強(qiáng)業(yè)主粘性，媒體主通過欄目運(yùn)行實(shí)現(xiàn)盈利，廣告主增加宣傳效果的同時(shí)挖掘了更多的潛在客戶。三、前期預(yù)算及收益分析.使用條件及運(yùn)行環(huán)境物業(yè)APP是基于物業(yè)管理軟件為載體，搭載物業(yè)APP才干更加好的實(shí)現(xiàn)上述物業(yè)APP的各項(xiàng)功效。以物業(yè)管理軟件為核心，與物業(yè)APP互聯(lián)互通這樣才干及時(shí)有效并系統(tǒng)的進(jìn)行管理。.成本預(yù)算開發(fā)及維護(hù)成本現(xiàn)主流物業(yè)APP開發(fā)成本為：10000元/項(xiàng)目，維護(hù)費(fèi)用：800元/年（第一年免費(fèi)）。類別金額預(yù)算開發(fā)成本管理系統(tǒng)4000元/項(xiàng)目經(jīng)營系統(tǒng)6000元/項(xiàng)目維護(hù)成本800元/年（第一年免費(fèi)）物業(yè)APP推廣成本物業(yè)APP能夠通過以下方式推廣應(yīng)用：1.

活動推廣a.下載注冊送禮物。下載即送精美小禮物等b.注冊充值成功送商盟代金券，或小禮物等。C.預(yù)存有禮。預(yù)存送物業(yè)管理費(fèi)，送家政服務(wù)次數(shù)，洗車卡，加油卡等；2.

官方物業(yè)服務(wù)平臺名義推廣；3.

運(yùn)行商合作（業(yè)主注冊送話費(fèi)套餐等）；4.

商家聯(lián)盟推廣（周邊商盟聯(lián)合推廣）；5.

短信群發(fā)告知業(yè)主下載安裝；6.

根據(jù)社區(qū)狀況的其它推廣方式；7.

物業(yè)服務(wù)人員上門推廣安裝。下列預(yù)算均以項(xiàng)目為單位作預(yù)算，預(yù)計(jì)平均1600戶/項(xiàng)目，物業(yè)費(fèi)用按元/方，戶型平均為90㎡進(jìn)行計(jì)算：推廣方式金額預(yù)算備注注冊有禮1600*3*5=24000元按每戶3個(gè)顧客注冊，每個(gè)禮物5元原則計(jì)算推廣活動1600*5%*90*=12960元預(yù)存送物業(yè)管理費(fèi)效果最佳。以預(yù)存一年物業(yè)管理費(fèi)用，送一種月管理費(fèi)用。預(yù)計(jì)5%-8%的業(yè)主預(yù)存。其它代金券等能夠由商盟提供，不計(jì)入成本核算。短信群發(fā)1600*3*=1680元/次按每戶3個(gè)顧客注冊，每條短信元計(jì)算累計(jì)38640元/項(xiàng)目.成本回收周期每年按照APP使用率遞增10%，除第一年外，每年固定投入推廣費(fèi)用12960元+1680元+800元（維護(hù)費(fèi)用）=15440元。以團(tuán)購業(yè)務(wù)為例，每次團(tuán)購利潤預(yù)計(jì)為5%，平均團(tuán)購金額為200元，進(jìn)行預(yù)算：第一年按APP使用率為10%來計(jì)算。每發(fā)起一次團(tuán)購（加上非APP使用者）全額參加團(tuán)購活動計(jì)算，單次購置金額按200元，每季度發(fā)起一次團(tuán)購加上傳統(tǒng)大型節(jié)氣（每年4-6次），每次團(tuán)購分成按5%計(jì)算：160*200*4*5%=6400元-38640元（推廣費(fèi)用）-10000元（開發(fā)成本）=-42240元（每年按4次計(jì)算）；第二年按APP使用率為20%來計(jì)算。每發(fā)起一次團(tuán)購（加上非APP使用者）全額參加團(tuán)購活動計(jì)算，單次購置金額按200元，每季度發(fā)起一次團(tuán)購加上傳統(tǒng)大型節(jié)氣（每年4-6次），每次團(tuán)購分成按5%計(jì)算：320*200*4*5%=12800元-15440元（推廣費(fèi)用）=-2640元（每年按