水處理藥劑采購(gòu)?fù)稑?biāo)方案（技術(shù)標(biāo)）

1水處理藥劑采購(gòu)?fù)稑?biāo)方案目錄 第一節(jié)整體實(shí)施計(jì)劃 二、供貨地點(diǎn) 三、項(xiàng)目實(shí)施流程 第二節(jié)具體實(shí)施步驟 二、到貨驗(yàn)收 三、驗(yàn)收工作 四、培訓(xùn)工作 第三節(jié)項(xiàng)目供貨流程 二、貨物裝運(yùn) 三、貨物運(yùn)輸裝卸 四、貨物運(yùn)輸安排申報(bào) 五、運(yùn)單統(tǒng)計(jì) 六、配送流程 第四節(jié)生產(chǎn)制造方案 2二、計(jì)劃排程 三、排程原則 四、計(jì)劃員職責(zé) 五、生產(chǎn)過(guò)程 六、藥劑生產(chǎn)工序質(zhì)量檢驗(yàn) 七、藥劑出廠(chǎng)檢驗(yàn) 第五節(jié)供貨能力保證及其承諾 二、交貨時(shí)間 三、保障措施 四、藥劑配送 五、供貨能力承諾 六、物資供應(yīng)準(zhǔn)則 第六節(jié)貨物包裝運(yùn)輸方案 二、運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)及要求 四、運(yùn)輸與配送管理制度 五、存儲(chǔ)與運(yùn)輸條件 第七節(jié)供貨保障措施方案 一、供貨保障措施 二、驗(yàn)收保證措施 3三、貨物的質(zhì)量要求及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 四、設(shè)備、工具、材料保證措施 五、生產(chǎn)及庫(kù)存管理措施 六、經(jīng)濟(jì)措施 第二章質(zhì)量管理體系與措施 第一節(jié)質(zhì)量保證體系 第二節(jié)質(zhì)量保證流程 第三節(jié)項(xiàng)目質(zhì)量管理 55 二、質(zhì)量保證架構(gòu) 四、產(chǎn)品質(zhì)量承諾 五、產(chǎn)品質(zhì)量保證措施 第四節(jié)質(zhì)量培訓(xùn)方案 二、項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃 第三章安全管理體系與措施 第一節(jié)建立安全管理體系 一、安全保證體系建立的必要性 二、設(shè)置安全管理機(jī)構(gòu) 三、制定安全管理制度 四、事故預(yù)防措施 4五、安全作業(yè)技術(shù)措施 六、員工安全管理規(guī)定 七、員工手冊(cè)安全及消防守則 八、落實(shí)各項(xiàng)安全措施 第二節(jié)建立安全管理體系的必要性 第三節(jié)建立安全管理體系的注意事項(xiàng) 第四節(jié)建立安全管理體系措施 第五節(jié)安全生產(chǎn)教育宣貫 二、安全培訓(xùn) 三、建立企業(yè)安全文化 第四章環(huán)境保護(hù)管理體系與措施 第一節(jié)環(huán)境管理體系 二、環(huán)境管理方針 三、策劃 四、環(huán)境管理方案 第二節(jié)環(huán)境管理措施 一、大氣污染及粉塵、揚(yáng)塵控制 二、水污染控制 三、噪音和噪音和光污染控制 四、廢棄物控制管理 5五、易燃、易爆、危險(xiǎn)品的控制管理 六、環(huán)保"三新"項(xiàng)目引進(jìn)、開(kāi)發(fā)管理 七、能源節(jié)約 八、采購(gòu)管理 第三節(jié)檢查和糾正措施 二、不符合糾正和預(yù)防措施 三、記錄 四、環(huán)境管理體系審核 第四節(jié)管理方法 第五章售后服務(wù)方案 第一節(jié)售后服務(wù)承諾 第二節(jié)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配置 二、人員配置 第三節(jié)售后服務(wù)體系 第四節(jié)售后服務(wù)方案 一、售后服務(wù)理念 二、售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及要求 三、售后服務(wù)工作守則 6四、售后服務(wù)制度 五、售后處理程序 六、服務(wù)響應(yīng)方式 七、質(zhì)量問(wèn)題解決措施 八、售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間 九、售后服務(wù)流程 第五節(jié)售后服務(wù)培訓(xùn) 二、安全培訓(xùn)內(nèi)容 第六章項(xiàng)目管理制度 第一節(jié)安全管理制度 一、安全生產(chǎn)責(zé)任制 二、安全生產(chǎn)規(guī)章制度 第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量管理制度 一、質(zhì)量管理責(zé)任制度 二、進(jìn)貨驗(yàn)收管理制度 三、產(chǎn)品退換管理制度 四、倉(cāng)庫(kù)管理制度 五、出庫(kù)復(fù)核管理制度 六、質(zhì)量跟蹤和不良事件報(bào)告管理制度 七、產(chǎn)品售后服務(wù)管理制度 7八、售后服務(wù)管理制度 九、質(zhì)量檔案管理制度 十、質(zhì)量工作記錄管理制度 第三節(jié)藥劑管理制度 二、生產(chǎn)藥品藥劑的計(jì)劃管理 四、生產(chǎn)藥品藥劑的現(xiàn)場(chǎng)管理和驗(yàn)收 五、生產(chǎn)藥品藥劑的退貨管理 六、生產(chǎn)藥品藥劑的臺(tái)賬管理 七、化驗(yàn)室藥品藥劑采購(gòu)、出入庫(kù)制度 八、藥劑檔案管理 九、藥品藥劑安全管理制度 十、化驗(yàn)室藥品藥劑安全管理制度 十二、化驗(yàn)室藥品管理制度 十三、接觸藥品藥劑人員培訓(xùn)制度 十四、廢液處理制度 十五、廢物處理制度 十六、藥品藥劑使用(投加)安全操作規(guī)程 第七章項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案 8第一節(jié)應(yīng)急服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 第二節(jié)應(yīng)急服務(wù)原則 第三節(jié)應(yīng)急工作說(shuō)明 二、應(yīng)急管理原則 三、組織領(lǐng)導(dǎo)及職責(zé)分工 第四節(jié)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制及注意事項(xiàng) 一、應(yīng)急維修機(jī)制 二、應(yīng)急響應(yīng) 三、應(yīng)急服務(wù)注意事項(xiàng) 第五節(jié)緊急供貨應(yīng)急方案 一、應(yīng)急服務(wù)組織職責(zé)分工 二、緊急供貨應(yīng)急工作流程 第六節(jié)突擊性任務(wù)應(yīng)急預(yù)案 二、防洪防汛應(yīng)急預(yù)案 四、噪聲污染處理 五、交通意外處理 六、環(huán)境污染事故應(yīng)急預(yù)案 七、意外傷亡應(yīng)急預(yù)案 第七節(jié)危險(xiǎn)性產(chǎn)品應(yīng)急預(yù)案 9第一章項(xiàng)目供貨方案第一節(jié)整體實(shí)施計(jì)劃一、供貨工期序號(hào)流程工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任人備注1動(dòng)員會(huì)根據(jù)公司中標(biāo)情況所有部門(mén)任務(wù)分解、簽訂軍令狀?？偨?jīng)理2訂單接收生產(chǎn)部經(jīng)理根據(jù)公司藥劑清單，下達(dá)采購(gòu)訂單給采購(gòu)部。生產(chǎn)部3采購(gòu)訂單下達(dá)1.采購(gòu)部根據(jù)生產(chǎn)部提交的訂單型號(hào)和數(shù)量，結(jié)合采購(gòu)清單進(jìn)行藥劑采購(gòu)，采購(gòu)部保證入廠(chǎng)材料符合技術(shù)要求。2.對(duì)部件存在的質(zhì)量問(wèn)題，品質(zhì)、生產(chǎn)、采購(gòu)三方確認(rèn)后，由采購(gòu)經(jīng)理負(fù)責(zé)相關(guān)處理并追責(zé)。4藥劑跟進(jìn)1.生產(chǎn)部根據(jù)訂單下達(dá)時(shí)間，每日跟進(jìn)藥劑到位情況，并組織采購(gòu)部、品質(zhì)部對(duì)藥劑到位情況進(jìn)行每日確認(rèn)，確保藥劑的保質(zhì)保量。2.根據(jù)藥劑到位情況，生產(chǎn)部組織訂單排產(chǎn)。生產(chǎn)部5藥劑檢驗(yàn)根據(jù)技術(shù)通知由品質(zhì)部對(duì)所有藥劑進(jìn)行相關(guān)檢查或測(cè)試，確保藥劑符合標(biāo)準(zhǔn)要求品質(zhì)部6訂單生產(chǎn)1.生產(chǎn)部根據(jù)工藝指導(dǎo)書(shū)組織藥劑生產(chǎn)，生產(chǎn)過(guò)程中保證產(chǎn)品與標(biāo)準(zhǔn)的一致2.生產(chǎn)過(guò)程中異常問(wèn)題及時(shí)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)，保證訂單的順暢。3.生產(chǎn)過(guò)程中全工序品質(zhì)部人員跟進(jìn)，確保生產(chǎn)過(guò)程中品質(zhì)的保障。生產(chǎn)部品質(zhì)部7產(chǎn)品評(píng)審1.品質(zhì)部每日到成品庫(kù)對(duì)完成的訂品質(zhì)部單進(jìn)行抽檢評(píng)審，對(duì)不合格的立即組織返檢或報(bào)廢處理；并對(duì)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)并2.對(duì)前期市場(chǎng)存在的問(wèn)題重點(diǎn)跟進(jìn)8訂單小結(jié)訂單完成后，所有相關(guān)質(zhì)量控制表格統(tǒng)一成電子版歸檔。品質(zhì)部9訂單發(fā)貨1.銷(xiāo)售部根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度及實(shí)際完成情況，填寫(xiě)《發(fā)貨清單》組織發(fā)貨。2.《發(fā)貨清單》原則上不允許涂改，特殊情況必須簽字確認(rèn)，二次涂改以上的必須重新打印。銷(xiāo)售管理部訂單審核倉(cāng)管根據(jù)銷(xiāo)售內(nèi)勤提供的發(fā)貨清單進(jìn)行檢查，確保訂單型號(hào)與公司實(shí)物名稱(chēng)一致，特殊配備是否描述清楚，無(wú)異常后簽字確認(rèn)并轉(zhuǎn)貨車(chē)工一份；后勤部訂單備貨1.貨車(chē)工根據(jù)財(cái)務(wù)倉(cāng)庫(kù)提供的《發(fā)貨清單》進(jìn)行備貨，集中放置在指定區(qū)域，備貨完成在《發(fā)貨清單》后面打鉤并最終簽字確認(rèn)。2.貨車(chē)工備貨完成反饋倉(cāng)管現(xiàn)場(chǎng)確后勤部備貨檢查1.倉(cāng)管根據(jù)貨車(chē)工備貨情況檢查《發(fā)貨清單》與實(shí)物的型號(hào)、數(shù)量、規(guī)格是否一一對(duì)應(yīng)；無(wú)異常后《發(fā)貨清單》歸檔。2.品質(zhì)人員檢查發(fā)貨產(chǎn)品是否合格，拍照記錄相關(guān)參數(shù)留存?zhèn)洳?。倉(cāng)管品質(zhì)部派車(chē)運(yùn)輸1.銷(xiāo)售內(nèi)勤根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物判定產(chǎn)品的裝卸是否符合公司產(chǎn)品要求，不合格的責(zé)令公司重新派車(chē)。2.品質(zhì)人員有權(quán)對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的裝卸方式進(jìn)行閘扣或叫停。銷(xiāo)售部品質(zhì)部產(chǎn)品售后1.每日跟試劑使用情況，并對(duì)產(chǎn)品使用情況進(jìn)行回訪(fǎng)。2.具備24小時(shí)內(nèi)隨時(shí)上門(mén)的服務(wù)體系和相應(yīng)保障能力。售后部第二節(jié)具體實(shí)施步驟項(xiàng)目環(huán)節(jié)任務(wù)內(nèi)容簡(jiǎn)述實(shí)施前期貨物供貨進(jìn)行商務(wù)洽談，確保所有貨物如期、安全地到達(dá)用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)。商務(wù)組技術(shù)支持小組制定詳細(xì)實(shí)施方案根據(jù)用戶(hù)單位需求，協(xié)助用戶(hù)單位制訂貨物供貨實(shí)施的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)度計(jì)劃。技術(shù)支持小組質(zhì)量監(jiān)控組內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。技術(shù)支持小組實(shí)施環(huán)境調(diào)查檢查、核實(shí)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境。技術(shù)支持小組實(shí)施中期貨物到貨及驗(yàn)收貨物到貨，并在指定的地點(diǎn)交貨、到貨項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組商務(wù)小組貨物初驗(yàn)核查實(shí)際到貨物資與合同中的品名、規(guī)格/質(zhì)量要求、數(shù)量等信息描述是否一致，檢查物資是否外觀(guān)、功能正常；檢查物資檢驗(yàn)報(bào)告、質(zhì)量說(shuō)明書(shū)和產(chǎn)品合格證是否齊全技術(shù)支持小組驗(yàn)收根據(jù)驗(yàn)收方案對(duì)藥劑進(jìn)行驗(yàn)收。技術(shù)支持小組實(shí)施后期技術(shù)支持與售后服務(wù)提供給用戶(hù)及時(shí)準(zhǔn)確的幫助，包括使用方面的熱線(xiàn)咨詢(xún)、使用注意事項(xiàng)。售后支持小組貨物名稱(chēng)涉及廠(chǎng)商到貨情況問(wèn)題原因報(bào)告時(shí)間報(bào)告人第三節(jié)項(xiàng)目供貨流程(1)首先辦理入庫(kù)手續(xù)，由采購(gòu)人員向倉(cāng)庫(kù)管理人逐件交接。(2)藥劑入庫(kù)要根據(jù)入庫(kù)憑證，現(xiàn)場(chǎng)交接接收，必須按此項(xiàng)目(3)藥劑驗(yàn)收合格后，及時(shí)入庫(kù)。(4)藥劑數(shù)量準(zhǔn)確。做到賬、標(biāo)牌相符合。發(fā)生問(wèn)題不能隨意守"五雙"制度("四無(wú)一保"即無(wú)被盜、無(wú)丟失、無(wú)違章、無(wú)事故、記錄",以利辦理索賠。選擇配送路線(xiàn)車(chē)輛確定配送路線(xiàn)完成車(chē)輛積載場(chǎng)貨六、配送流程第四節(jié)生產(chǎn)制造方案是公司進(jìn)行生產(chǎn)管理的重要依據(jù)。既是實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要手本"而計(jì)劃；另一方面又使公司獲得適當(dāng)利益，而對(duì)生產(chǎn)的三要素"材料、人員、機(jī)器設(shè)備"的確切準(zhǔn)備、分配及使用的計(jì)劃。一、計(jì)劃編制人們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和車(chē)間當(dāng)前狀況的知識(shí)(例如人員的可用性)。2.交付給供應(yīng)鏈下游設(shè)施的訂單截止日期(下游設(shè)施可以是緊接3.巡回檢驗(yàn)是檢驗(yàn)人員在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)按一定的時(shí)間間隔對(duì)有關(guān)工4.完工檢驗(yàn)是對(duì)一批藥劑中最后只造成直接經(jīng)濟(jì)損失的藥劑檢7.藥劑生產(chǎn)四級(jí)檢驗(yàn)制度本企業(yè)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的藥劑執(zhí)行四級(jí)(1)機(jī)臺(tái)操作者自檢制：要求對(duì)個(gè)人生產(chǎn)的藥劑必檢，對(duì)同一(2)生產(chǎn)班組或生產(chǎn)工序自檢、互檢制：同一藥劑不同機(jī)臺(tái)共(3)半成品由車(chē)間專(zhuān)職檢驗(yàn)員專(zhuān)檢：半成品在轉(zhuǎn)移到下一工序因。批量不合格的質(zhì)量問(wèn)題，在4小時(shí)內(nèi)上報(bào)公司質(zhì)量不處理。(4)成品入庫(kù)普檢：對(duì)成品車(chē)間的入庫(kù)成品，有公司質(zhì)檢部門(mén)第五節(jié)供貨能力保證及其承諾我公司承諾向用戶(hù)單位提供的供貨藥劑的質(zhì)量和服務(wù)應(yīng)滿(mǎn)足招我公司承諾在收到用戶(hù)反映質(zhì)量問(wèn)題的信函或電話(huà)后10分鐘內(nèi)作出答復(fù)并派出服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，如果沒(méi)有在10分鐘內(nèi)(一)供貨周期控制的方法(二)供貨周期的保證措施按量),“三專(zhuān)”(專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē)、專(zhuān)線(xiàn))(1)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度和招標(biāo)文件要求，制定詳細(xì)的材料質(zhì)量控制(2)按合同要求及裝箱清單、藥劑配置清單與藥劑組件三者一(一)總則概述PAM(陰離子),有關(guān)的規(guī)范、規(guī)定、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。4)我公司按招標(biāo)單位提供的交貨地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題(二)招標(biāo)物資名稱(chēng)(三)檢驗(yàn)與驗(yàn)收5.買(mǎi)方有權(quán)對(duì)外觀(guān)質(zhì)量驗(yàn)收合格后的貨物交有資質(zhì)的檢驗(yàn)部門(mén)(四)質(zhì)量保證(五)出廠(chǎng)試驗(yàn)檢測(cè)(六)運(yùn)輸?shù)诹?jié)貨物包裝運(yùn)輸方案上“小心輕放”、"向上"、"怕濕"和“怕壓”等以及相應(yīng)的運(yùn)輸標(biāo)曬。本產(chǎn)品用塑料桶包裝，每桶25公斤，200公斤或250公斤，也有1000公斤IBC包裝。由于貨物包裝不當(dāng)或采取防范措施不充分致使貨物損壞或丟失通?？稍隈{駛室內(nèi)或近旁懸掛1211.二氧化2.托運(yùn)危險(xiǎn)物品必須出示有關(guān)證明，在指定的交通部門(mén)辦理手(一)目的(二)依據(jù)(三)范圍(四)責(zé)任人(五)內(nèi)容類(lèi)、材質(zhì)、擺放方式和在運(yùn)輸過(guò)程中的保溫能力應(yīng)經(jīng)過(guò)驗(yàn)證.藥品不藥品裝箱后，藥品與廂內(nèi)前板距離不小于10厘米的通風(fēng)距離，量保障能力，加強(qiáng)對(duì)委托運(yùn)輸?shù)墓芾?，保證委托運(yùn)輸過(guò)程符合新版(1)索取承運(yùn)單位的運(yùn)輸資質(zhì)文件、運(yùn)輸設(shè)施設(shè)備和監(jiān)測(cè)系統(tǒng)(2)對(duì)承運(yùn)方的運(yùn)輸設(shè)施設(shè)備、人員資質(zhì)、質(zhì)量保障能力、安(3)對(duì)承運(yùn)方審計(jì)的內(nèi)容應(yīng)有相關(guān)資質(zhì)證照(道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許急機(jī)制、運(yùn)輸設(shè)施設(shè)備(車(chē)輛數(shù)量、類(lèi)型、車(chē)況、保險(xiǎn))、運(yùn)輸人員(身份證、駕駛證、健康證明)等.必要時(shí)應(yīng)實(shí)地考察承運(yùn)方質(zhì)量保(4)承運(yùn)單位冷藏、冷凍運(yùn)輸設(shè)施設(shè)備及自動(dòng)檢測(cè)系統(tǒng)不符合(5)與承運(yùn)方簽訂委托運(yùn)輸協(xié)議，內(nèi)容包括承運(yùn)方制定并執(zhí)行(6)根據(jù)承運(yùn)方的資質(zhì)和條件，必要時(shí)對(duì)承運(yùn)方的相關(guān)人員進(jìn) (票)單號(hào)、藥品件數(shù)、運(yùn)輸方式、運(yùn)輸工具、車(chē)牌號(hào)、駕駛?cè)藛T委存駕駛?cè)藛T的駕駛證復(fù)印件。記錄至少保留5年。記錄.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)對(duì)設(shè)備故障、異常天氣影響15.已裝車(chē)的藥品應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)運(yùn)并盡快送達(dá)。委托運(yùn)輸?shù)?，公?1)對(duì)客戶(hù)拒收或當(dāng)天未及時(shí)送到的藥品，運(yùn)輸員必須在返回(2)對(duì)銷(xiāo)售部通知要求退貨的藥品，運(yùn)輸員從客戶(hù)處收到貨后(3)運(yùn)輸員應(yīng)當(dāng)天將客戶(hù)簽收的送貨回執(zhí)聯(lián)交財(cái)務(wù)部作收款憑氣接觸的時(shí)間長(zhǎng)了之后就會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品在使用的時(shí)候沒(méi)有非常好的效(一)生活飲用水級(jí)聚合氯化鋁(1)固體、白色至黃褐色顆?；蚍勰?。(2)25kg/袋，氧化鋁含量AL203含量≥29%,檢測(cè)方法詳見(jiàn)(1)產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家或行業(yè)現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)主要驗(yàn)收指(2)每批次過(guò)磅秤重。(3)每批次抽樣化驗(yàn)并記錄化驗(yàn)數(shù)據(jù)。(4)驗(yàn)收時(shí)須提供涉及飲用水衛(wèi)生安全產(chǎn)品衛(wèi)生許可證批件。(二)液體乙酸鈉透明液體，乙酸鈉含量≥25%。(1)產(chǎn)品質(zhì)量參考國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《GBT693-1996化學(xué)試劑三水合乙(2)每批次過(guò)磅秤重。(3)每批次抽樣化驗(yàn)并記錄化驗(yàn)數(shù)據(jù)(三)飲用水級(jí)次氯酸鈉(1)淺黃色液體。(2)達(dá)到GB19106-2013A級(jí)二類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)。(1)產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家(GB19106-2013A級(jí)二類(lèi)標(biāo)準(zhǔn))或行業(yè)(2)每批次過(guò)磅秤重。(3)每批次抽樣化驗(yàn)并記錄化驗(yàn)數(shù)據(jù)。(4)驗(yàn)收時(shí)須提供涉及飲用水衛(wèi)生安全產(chǎn)品衛(wèi)生許可證批件，(四)液體三氯化鐵2.標(biāo)準(zhǔn)中減掉1項(xiàng)：不溶物質(zhì)量分?jǐn)?shù)(1)不溶物質(zhì)量分?jǐn)?shù)項(xiàng)對(duì)污水處理過(guò)程基本無(wú)影響，該項(xiàng)物質(zhì)3.標(biāo)準(zhǔn)中增加2項(xiàng)：銅和鎳(五)次氯酸鈉(1)淺黃色液體。(2)有效氯含量10%,檢測(cè)方法詳見(jiàn)GB19106-2013。(1)產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家(GB19106-2013A級(jí)二類(lèi)標(biāo)準(zhǔn))或行業(yè)(2)每批次過(guò)磅秤重。(3)每批次抽樣化驗(yàn)并記錄化驗(yàn)數(shù)據(jù)。(六)食品級(jí)無(wú)水三氯化鐵第一節(jié)質(zhì)量保證體系量改進(jìn)活動(dòng)提供了依據(jù)，也是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量可追溯性的重要依據(jù)之一。第二節(jié)質(zhì)量保證流程對(duì)實(shí)施中比較嚴(yán)重的不合格或反復(fù)發(fā)生的不合格進(jìn)行調(diào)查和分第三節(jié)項(xiàng)目質(zhì)量管理三、質(zhì)量目標(biāo)及目標(biāo)分解目標(biāo)：質(zhì)量達(dá)到合格。我公司在項(xiàng)目開(kāi)始之時(shí)，就組織經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目管理隊(duì)伍，按照質(zhì)量體系要求，建立完善的項(xiàng)目管理體系，按相關(guān)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)主要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，采用合格的材料設(shè)備，按合同要求組織管理，依據(jù)現(xiàn)行的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，確保項(xiàng)目主要目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。提供安全、高效、舒適、便利的工作與活動(dòng)環(huán)境；提供本項(xiàng)目的降低運(yùn)行成本；提供本項(xiàng)目未來(lái)發(fā)展所需的智能功能升級(jí)與擴(kuò)展的余為了達(dá)到本項(xiàng)目的質(zhì)量總目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目采取全過(guò)程的目標(biāo)管理，并將本項(xiàng)目質(zhì)量總目標(biāo)分解為各設(shè)備的分目標(biāo)；各質(zhì)量目標(biāo)均落實(shí)到具體個(gè)人頭上，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，明確獎(jiǎng)罰指標(biāo)，使每個(gè)產(chǎn)品責(zé)任人直接相關(guān)。共同對(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)，從而使每個(gè)管理者與操作者形成有效的壓力與動(dòng)力，最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮每個(gè)員工的積極性和聰明才智，增強(qiáng)員目標(biāo)管理是產(chǎn)品使用全過(guò)程質(zhì)量管理中心內(nèi)容，質(zhì)量保證措施的每一項(xiàng)具體的工作都必須圍繞"目標(biāo)"中心而開(kāi)展，確定項(xiàng)目整個(gè)過(guò)程將以目標(biāo)管理統(tǒng)攬全局，以經(jīng)濟(jì)責(zé)任為杠桿，以全面推廣應(yīng)用質(zhì)量目標(biāo)為手段，開(kāi)展質(zhì)量管理工作。我公司承諾所提供的貨物是全新的、未使用的，并在各個(gè)方面符提供產(chǎn)品合格證書(shū)及出廠(chǎng)檢驗(yàn)報(bào)告。我公司提供的產(chǎn)品在開(kāi)始使用前的使用過(guò)程中，將委派專(zhuān)人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)助、指導(dǎo)、并免費(fèi)對(duì)使用方指定的人員進(jìn)行相關(guān)培我公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能相一致，采購(gòu)方在產(chǎn)品運(yùn)行使用期間，應(yīng)按操作規(guī)程和使用說(shuō)明書(shū)規(guī)定的方法操我公司提供產(chǎn)品在開(kāi)始使用過(guò)程中，由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不能滿(mǎn)足要求，公司承諾：保證產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行三包，因貨物質(zhì)量問(wèn)題我司予以免費(fèi)更換質(zhì)保期內(nèi)，提供公司對(duì)產(chǎn)品售后服務(wù)的響應(yīng)，在接到使用方通知的20分鐘內(nèi)予以答復(fù)，技術(shù)服務(wù)人員1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。我公司質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定給采購(gòu)方造成損失的，按合同條款和有關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。五、產(chǎn)品質(zhì)量保證措施(一)提供合格的產(chǎn)品我公司按照需方提供的供應(yīng)計(jì)劃及要求的品種和數(shù)量向大需方(二)不合格貨物的處理(三)檢驗(yàn)(四)包裝、運(yùn)輸我公司交付的所有合同貨物均符合相關(guān)包裝儲(chǔ)運(yùn)指示標(biāo)志的規(guī)(五)交貨第四節(jié)質(zhì)量培訓(xùn)方案一、管理層員工培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)間學(xué)時(shí)內(nèi)容方式考核備注崗前培訓(xùn)學(xué)時(shí)1.崗位職責(zé)2.基本業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)范圍、工作技巧3.IS09001服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.星級(jí)服務(wù)基本技巧獨(dú)立上崗獨(dú)當(dāng)一面直接領(lǐng)導(dǎo)者的面授教育和自學(xué)、實(shí)踐相結(jié)合上崗考核鑒定在職培訓(xùn)學(xué)時(shí)1.月工作總結(jié)、分析、積累工作中處理得法或不當(dāng)?shù)陌咐?，積累經(jīng)驗(yàn)及吸取教訓(xùn)2.學(xué)習(xí)《藥劑管理制度》《藥劑使用制度》3.學(xué)習(xí)管理知識(shí)不斷提高管理能力，更新管理知識(shí)，掌握行業(yè)信息以部門(mén)為單位集中研討，案例分析，灌輸新知識(shí)第四季末管理知識(shí)考試；年末技能考核4.舉行各類(lèi)專(zhuān)題知識(shí)講座外培取證按外培單位要求1.藥劑管理崗位資格培訓(xùn)2.IS09001內(nèi)部質(zhì)量審核員培訓(xùn)3.各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)尋求發(fā)展實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)率脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)取得證書(shū)參觀(guān)考察每半年一次同行業(yè)中業(yè)績(jī)優(yōu)良的單位擴(kuò)張管理思維，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)公司人事部統(tǒng)一組織安排績(jī)效考核時(shí)間方式負(fù)責(zé)人考核三小時(shí)公司概況，員工手冊(cè)，職業(yè)道德面授項(xiàng)目主管一周本崗位職責(zé)、工作紀(jì)律；本崗位生產(chǎn)工藝流程和工作標(biāo)準(zhǔn)；環(huán)境保護(hù)意識(shí)，城市美化概念班長(zhǎng)帶領(lǐng)學(xué)習(xí)一周后，進(jìn)行員工上崗考核鑒定時(shí)間內(nèi)容方式負(fù)責(zé)人考核三個(gè)月相應(yīng)崗位的操作規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)；藥劑使用、運(yùn)輸注意事項(xiàng)實(shí)地操作與個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合項(xiàng)目主管書(shū)面考試轉(zhuǎn)正考核鑒定時(shí)間內(nèi)容方式負(fù)責(zé)人考核每月上旬及中旬各一次職業(yè)道德、工作宗旨、工作精神；與藥劑使用有關(guān)的政策法規(guī)、條例；崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)的更新與先進(jìn)技術(shù)集中學(xué)習(xí)織嚴(yán)格考勤制度做好培訓(xùn)記錄月末討論工作中遇到的問(wèn)題，尋求解決辦法；討論如何吸取先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)；相互交流各種合理化建議項(xiàng)目主管班長(zhǎng)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)做好工作總結(jié)記錄季末藥劑包裝、運(yùn)輸注意事項(xiàng)、清運(yùn)機(jī)械的使用與保養(yǎng)，垃圾清掃工具的集中培訓(xùn)項(xiàng)目主管班長(zhǎng)嚴(yán)格考勤制做好培訓(xùn)記錄第三章安全管理體系與措施 第一節(jié)建立安全管理體系防為主"的方針，確保工程現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目安全。安全目標(biāo)：杜絕一、二類(lèi)程和違章處理措施，并向公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)1次。各作業(yè)班組設(shè)3.各職能部門(mén)及工段(班級(jí))設(shè)兼職安全員，配合專(zhuān)職安全員的工作，主要處理本部門(mén)(工段、班組)的日常安全事務(wù)。檢查項(xiàng)目經(jīng)檢查指督作業(yè)層1.為確保安全，項(xiàng)目部成立以項(xiàng)目主管為首的安全事故監(jiān)督小對(duì)公司內(nèi)部轉(zhuǎn)崗、脫離崗位一年以上(含一年)者，進(jìn)行車(chē)間、理、行為規(guī)范等);安全生產(chǎn)知識(shí)和技術(shù)；操作規(guī)程；工藝安全信息(包括化學(xué)品危險(xiǎn)性信息：物理特性；化學(xué)特性毒性；應(yīng)急處置等)4.上崗前檢查，上崗記錄的“三上崗”和每周一次"一講評(píng)"安(1)綜合性檢查，主要查工藝紀(jì)律、設(shè)備安全、現(xiàn)場(chǎng)管理、環(huán)(2)專(zhuān)業(yè)檢查，主要檢查特種設(shè)備、電氣裝置、機(jī)械設(shè)備、安(3)季節(jié)性檢查，根據(jù)各季節(jié)特點(diǎn)對(duì)防火防爆、防雨防汛、防(4)日常檢查，分車(chē)間班組巡回檢查和管理人員日常檢查，主(5)節(jié)假日檢查，主要是對(duì)節(jié)假日前安全、保衛(wèi)、消防、生產(chǎn)門(mén)、責(zé)任人、整改時(shí)間要求、整改措施等),整改回復(fù)，整改完成情環(huán)保職責(zé)要求，做到"一崗一責(zé)"。1.堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家"安全第一，預(yù)防為主"的安全作業(yè)方針和各11.出現(xiàn)事故嚴(yán)格按照程序進(jìn)行事故處理，并總結(jié)教訓(xùn)，舉一反作業(yè)車(chē)輛的尾部及兩側(cè)張貼醒目的"警示條"安全標(biāo)識(shí)，提高作業(yè)安(1)機(jī)械操作員：1)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全管理制度，不違章操作，出車(chē)前對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)2)遇大風(fēng)、大雨、大霧等惡劣天氣，注意安全操作，有必要時(shí)4)加強(qiáng)對(duì)隨車(chē)安全設(shè)施檢查和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即向有關(guān)部門(mén)(2)運(yùn)輸裝卸人員：1)自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律和安全生產(chǎn)規(guī)章制度，不違章作業(yè)，有權(quán)2)有高度的自我保護(hù)意識(shí)，隨車(chē)作業(yè)時(shí)，加強(qiáng)瞭望，提醒機(jī)動(dòng)3)發(fā)生事故注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)搶救并向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。4)按時(shí)參加安全學(xué)習(xí)，配合車(chē)輛操作駕駛員做好車(chē)輛保養(yǎng)和安在員工手冊(cè)規(guī)定安全管理內(nèi)容，促使員工自覺(jué)執(zhí)行安全管理規(guī)(一)員工安全工作權(quán)利(二)員工安全工作責(zé)任(三)車(chē)輛安全管理8.駕駛機(jī)械清掃車(chē)和沖洗車(chē)作業(yè)時(shí)必須開(kāi)警示燈或發(fā)送警示信(四)工作服及工號(hào)牌管理(9)離職員工無(wú)故未交還工作服和工號(hào)牌者，按成本在其薪資(1)公司員工上崗時(shí)要統(tǒng)一穿著工作服，并保持清潔、整齊。(2)員工應(yīng)按季節(jié)轉(zhuǎn)換合適著裝，夏季工作服穿著時(shí)間：五月(3)員工工號(hào)牌只限本人在工作時(shí)間使用，工號(hào)牌佩戴在左上(4)員工穿著工作服和佩戴工號(hào)牌情況將納入個(gè)人績(jī)效考核內(nèi)(一)日常工作及生活安全(1)煙頭必須放入煙灰缸內(nèi)，切勿將點(diǎn)燃的火柴及未用水浸滅(2)切勿使用電路負(fù)荷過(guò)重的電器用品。如需要使用任何高電(3)員工必須懂得正確使用及維護(hù)本部門(mén)的作業(yè)工具和設(shè)備，(4)切勿在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、辦公室、員工宿舍等地方存放任何危險(xiǎn)(5)員工須清楚地知道最接近的滅火器位置及其正確的使用方(二)火警處理(1)通知各有關(guān)部門(mén)及管理人員，清楚地報(bào)告起火地點(diǎn)及火災(zāi)(2)呼喚附近同事援助。(4)將所有火警現(xiàn)場(chǎng)的門(mén)窗關(guān)閉，并切斷所有電器開(kāi)關(guān)。(5)如火警蔓延，協(xié)助引導(dǎo)所有人員迅速撤離火警現(xiàn)場(chǎng)。(6)火警時(shí)切勿使用電梯。(7)火勢(shì)蔓延時(shí)使用濕毛巾遮掩口鼻，防止被濃煙窒息。本標(biāo)工程項(xiàng)目，堅(jiān)持"安全第一，預(yù)防為主"的原則，按照國(guó)家壓不高于220V。5.凡可能漏電或易受雷擊的電氣設(shè)備及建筑物均應(yīng)設(shè)置接地或第二節(jié)建立安全管理體系的必要性部門(mén)的指導(dǎo)作用，另一方面又可以通過(guò)兩個(gè)承諾(守法與持續(xù)改進(jìn))(1)有利于我國(guó)職業(yè)安全健康管理標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際接軌：隨著我國(guó)加入世界貿(mào)易組織，職業(yè)安全健康標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接(2)有利于提高化工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益：職業(yè)安全健康管理體系由17個(gè)要素構(gòu)成(如圖1所示),各有其“4.3.1.4.3.3.4.3.4.4.4.6.4.4.7.4.5.1”構(gòu)成化工企業(yè)現(xiàn)有的安全管理體系都符合職業(yè)安全健康管理體系的健康管理體系與其他管理工作割裂開(kāi)來(lái)，應(yīng)與化工企業(yè)的質(zhì)量和環(huán)建立化工企業(yè)職業(yè)安全健康管理體系的目的并不是為了制定一第四節(jié)建立安全管理體系措施建立化工企業(yè)職業(yè)安全健康管理體系的基本思路是以職業(yè)安全其基本條件是人們必須具有自覺(jué)的職業(yè)安全健康意識(shí)和良好的技術(shù)用先進(jìn)的理念來(lái)規(guī)范自己的行為，并向決策層提出自己的意見(jiàn)和建并按照“干什么，誰(shuí)來(lái)干，怎么干，干到什么程度，干不好怎么辦”建立和實(shí)施化工企業(yè)職業(yè)安全健康管理體系的過(guò)程也是使體系化工企業(yè)建立和實(shí)施職業(yè)安全健康管理體系的根本目的是創(chuàng)造"大安全"的環(huán)境氛圍，形成具有化工企業(yè)特色的安全文化，通過(guò)落也是21世紀(jì)我國(guó)化工工業(yè)可持續(xù)發(fā)展的迫切要求。第五節(jié)安全生產(chǎn)教育宜貫XX安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃月份內(nèi)容備注安全生產(chǎn)管理制度培訓(xùn)已備課交通法規(guī)、操作技能培訓(xùn)已備課消防安全生產(chǎn)培訓(xùn)已備課安全操作規(guī)范培訓(xùn)已備課冬季消防安全生產(chǎn)培訓(xùn)已備課抗雪防凍期間安全生產(chǎn)培訓(xùn)已備課春節(jié)期間安全生產(chǎn)及抗雪防凍教育培訓(xùn)已備課交通、生活安全生產(chǎn)培訓(xùn)已備課交通、生活安全生產(chǎn)培訓(xùn)已備課抗臺(tái)期間安全生產(chǎn)培訓(xùn)已備課培訓(xùn)崗位培訓(xùn)日期培訓(xùn)人員培訓(xùn)主題：記錄人：日期：培訓(xùn)人員簽到：如每周組織安全檢查進(jìn)行隱患排查(查物);二是杜絕存在非法違法理"三同時(shí)"手續(xù)進(jìn)行建設(shè)的。第一節(jié)環(huán)境管理體系(1)總體目標(biāo)：(2)分項(xiàng)目標(biāo)：1)噪聲污染：盡量減少夜間作業(yè)，噪聲排放嚴(yán)于國(guó)家要求。2)揚(yáng)塵控制：全面控制，總體實(shí)現(xiàn)與外界環(huán)境同步。3)污水排放：排污達(dá)標(biāo)，滿(mǎn)足國(guó)家排污指標(biāo)的要求。4)廢棄物管理：廢棄物排放無(wú)污染。5)危險(xiǎn)品的控制等：無(wú)火災(zāi)，無(wú)爆炸事故。(一)組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)(二)培訓(xùn)、意識(shí)和能力項(xiàng)目經(jīng)理部配置的人員有70%經(jīng)過(guò)環(huán)(三)信息交流(四)環(huán)境管理體系(五)文件控制2.對(duì)環(huán)境管理體系起關(guān)鍵作用的崗位都能得到相關(guān)文件的有效第二節(jié)環(huán)境管理措施對(duì)環(huán)境因素特別是重要環(huán)境因素的運(yùn)行及活動(dòng)按照以下控制措污水排放嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和北京市關(guān)于排入城市下水管道的水污工具撞擊發(fā)聲和喧嘩等)及夜間光污染治理等。2.人為噪音控制(作業(yè)時(shí)物體工具撞擊發(fā)聲和喧嘩等):(1)藥劑運(yùn)輸搬運(yùn)時(shí)，必須輕拿輕放，上下、左右有人傳遞，(2)減少材料的搬運(yùn)次數(shù)，從而達(dá)到減少噪音的目的。(3)在日常工作與休息時(shí)，教育工人，特別是避免夜間大聲喧(1)項(xiàng)目經(jīng)理部環(huán)境管理員負(fù)責(zé)每月對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行場(chǎng)界噪聲(2)測(cè)量時(shí)間分為晝間和夜間兩部分，夜間測(cè)量應(yīng)在22時(shí)以后(3)測(cè)量方法是：在同一測(cè)量點(diǎn)，連續(xù)測(cè)量10個(gè)數(shù)值，每次讀數(shù)的時(shí)間間隔為5秒鐘，測(cè)量值為10個(gè)數(shù)值的平均值。(4)測(cè)量點(diǎn)應(yīng)設(shè)在工作區(qū)域線(xiàn)上，且距離噪聲敏感建筑物或區(qū)域最近的地方。測(cè)量記錄中應(yīng)標(biāo)出邊界線(xiàn)與噪聲敏感區(qū)域之間的距(5)噪聲測(cè)量?jī)x器選用積分聲級(jí)計(jì)。(6)測(cè)量選在無(wú)風(fēng)、無(wú)雨、無(wú)雪的氣候時(shí)進(jìn)行。(7)背景噪聲應(yīng)比測(cè)量噪聲低10分貝以上，若測(cè)量值與背景噪聲值相差小于10分貝時(shí)，測(cè)量值應(yīng)按下表修正。背景噪聲是指停止(8)當(dāng)噪聲高出下表所列的噪聲限值時(shí)，則應(yīng)采取糾正措施、(二)標(biāo)識(shí)(三)分類(lèi)處置(3)廢棄物產(chǎn)生后，按要求放置到臨時(shí)存放點(diǎn)或容器里。(4)項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)廢棄物管理員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。(1)內(nèi)部運(yùn)輸：項(xiàng)目部各部門(mén)及現(xiàn)場(chǎng)的廢棄物臨時(shí)存放點(diǎn)指定(2)外部運(yùn)輸：廢棄物外運(yùn)委托有準(zhǔn)運(yùn)證的單位進(jìn)行。外運(yùn)前(3)有毒有害廢棄物運(yùn)輸：對(duì)危險(xiǎn)、有毒有害廢棄物的運(yùn)輸，(2)廢棄物場(chǎng)地設(shè)置防雨、防流失、防滲漏、防飛揚(yáng)等設(shè)施，并有消防等應(yīng)急安全防范設(shè)施(如空機(jī)油桶、柴油桶、廢棄易燃化學(xué)材料等有毒有害類(lèi)廢棄物存放處),且有醒目的標(biāo)識(shí)。(1)項(xiàng)目廢棄物管理員定期對(duì)廢棄物貯存設(shè)施、設(shè)備和場(chǎng)所進(jìn)(2)宣傳、執(zhí)行廢棄物分類(lèi)存放，并積極創(chuàng)造條件。(3)對(duì)于可能對(duì)環(huán)境造成二次污染的廢棄物，采取有效的防止(1)可回收利用的廢棄物回收利用。盡量減少?gòu)U棄物產(chǎn)生量，(2)有條件的地區(qū)可用廢棄物換取資源(如廢紙、廢報(bào)紙換取(3)對(duì)于產(chǎn)生的廢棄物盡量采取無(wú)害化處置。(1)項(xiàng)目經(jīng)理部在工作區(qū)域內(nèi)的辦公、生活和生產(chǎn)的廢棄物由(2)對(duì)無(wú)毒無(wú)害類(lèi)廢棄物，委托有關(guān)方按照國(guó)家、政府相關(guān)規(guī)(3)對(duì)于有毒有害類(lèi)廢棄物，委托經(jīng)政府部門(mén)批準(zhǔn)的廢棄物消(4)項(xiàng)目經(jīng)理部環(huán)境管理員按照貯存、運(yùn)輸、處置廢棄物的范(2)項(xiàng)目經(jīng)理部環(huán)境管理員與廢棄物收購(gòu)、消納場(chǎng)所建立隨時(shí)(3)項(xiàng)目經(jīng)理部環(huán)境管理員將有關(guān)廢棄物的管理規(guī)定傳遞到相關(guān)方(分包商、供應(yīng)商、業(yè)主)(1)由物資部門(mén)或?qū)I(yè)運(yùn)輸單位負(fù)責(zé)運(yùn)輸、押運(yùn)及卸貨。如屬(2)運(yùn)輸、裝卸易燃、易爆品、油品及化學(xué)品時(shí)，必須輕拿輕(3)互相碰撞、接觸容易引起燃燒、爆炸或造成其他危險(xiǎn)的物(4)遇熱、遇潮容易引起燃燒、爆炸或產(chǎn)生有毒氣體的物品，(1)易燃、易爆、油品及化學(xué)品的貯存由項(xiàng)目材料管理部門(mén)建(2)易燃、易爆、油品及化學(xué)品的貯存設(shè)專(zhuān)用倉(cāng)庫(kù)、專(zhuān)用場(chǎng)地或?qū)Ｓ觅A存室(柜),并設(shè)專(zhuān)人管理，并對(duì)庫(kù)房進(jìn)行定期檢查。(3)易燃、易爆、油品及化學(xué)品的專(zhuān)用倉(cāng)庫(kù)，根據(jù)物品種類(lèi)、(4)易燃、易爆、油品及化學(xué)品分類(lèi)存放，堆垛之間的主要通(5)易燃、易爆、油品及化學(xué)品設(shè)置防止泄漏的措施。(6)遇火、遇潮容易燃燒、爆炸或產(chǎn)生有毒氣的物品，不得在(8)各種氣瓶的存放，要距離明火10米以氧氣瓶不能和乙炔瓶、可燃?xì)馄客乓惶帲涔ぷ鏖g距大于5米。(1)易燃、易爆、油品及化學(xué)品的使用由組長(zhǎng)進(jìn)行技術(shù)交底，(2)準(zhǔn)備所必備的工具和防護(hù)用品。(3)各種氣瓶在使用時(shí)，要距離明火10米以上，搬動(dòng)時(shí)不能碰(4)使用易燃、易爆、油品及化學(xué)品，應(yīng)防止泄漏。(1)根據(jù)易燃、易爆、油品及化學(xué)品的種類(lèi)及數(shù)量，配備相應(yīng)(2)易燃、易爆、油品及化學(xué)品的運(yùn)輸、儲(chǔ)存及使用設(shè)專(zhuān)人進(jìn)(3)在易燃、易爆、油品及化學(xué)品的運(yùn)輸、儲(chǔ)存及使用過(guò)程中六、環(huán)保"三新"項(xiàng)目引進(jìn)、開(kāi)發(fā)管理報(bào)公司主管部門(mén)、總工程師(管理者代表)審批。時(shí)主管部門(mén)督促并檢查環(huán)保資金的落實(shí)和使用情況，并列入開(kāi)發(fā)計(jì)"三新"項(xiàng)目的環(huán)境保護(hù)情況進(jìn)行檢查，獲得環(huán)保評(píng)價(jià)合格后，方可經(jīng)理部對(duì)"三新"項(xiàng)目每年一次定期編制環(huán)保評(píng)價(jià)表，報(bào)公司主管部門(mén)、總工程師(管理者代表)審批。7.特殊項(xiàng)目環(huán)保評(píng)價(jià)應(yīng)征得有資格驗(yàn)收的環(huán)保專(zhuān)業(yè)部門(mén)認(rèn)可并(一)限額領(lǐng)料(二)現(xiàn)場(chǎng)用水、電、氣及辦公用品等能源節(jié)約制定相關(guān)措施(如把可回收利用的水用來(lái)沖洗廁所或現(xiàn)場(chǎng)灑水降塵、把現(xiàn)場(chǎng)所有水龍頭均換成節(jié)水龍頭等),明確責(zé)任人。(1)項(xiàng)目辦公室每月對(duì)工作區(qū)、辦公區(qū)用水量進(jìn)行登記，并統(tǒng)(2)教育員工用水后應(yīng)立即關(guān)閉水龍頭，發(fā)現(xiàn)水龍頭、水管、(3)負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生的保潔員要經(jīng)常對(duì)水龍頭、閥門(mén)進(jìn)行檢查，(4)維修部門(mén)人員接到維修通知后應(yīng)迅速到現(xiàn)場(chǎng)修理，對(duì)無(wú)法(1)項(xiàng)目辦公室每月對(duì)辦公區(qū)用電進(jìn)行登記，并統(tǒng)計(jì)費(fèi)用。(2)員工休息或下班后應(yīng)關(guān)掉工作區(qū)、辦公室照明燈和用電設(shè)(4)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后電工要迅速搶修，并經(jīng)常對(duì)電路、電源及有關(guān)(5)各部門(mén)在購(gòu)入新的辦公設(shè)備時(shí)優(yōu)先考慮低能耗的產(chǎn)品。(1)項(xiàng)目辦公室要對(duì)能源管理進(jìn)行抽查，抽查頻次每月不得少(3)對(duì)辦公區(qū)使用的其他能源，要進(jìn)行多種能源的替換分析，由項(xiàng)目辦公室負(fù)責(zé)收集各部門(mén)的廢舊物資(包括可回收利用的廢棄(一)對(duì)員工進(jìn)行環(huán)境意識(shí)教育(主要包括公司的環(huán)境方針、項(xiàng)目的環(huán)境目標(biāo)與指標(biāo)以及國(guó)家及當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)環(huán)境保護(hù)的法律、法(二)環(huán)保型材料的選用(三)生產(chǎn)設(shè)備、化驗(yàn)設(shè)備的選用第三節(jié)檢查和糾正措施第四節(jié)管理方法當(dāng)前廢水、廢渣和廢氣的處理已經(jīng)納入化工企業(yè)環(huán)境保護(hù)的行(1)應(yīng)當(dāng)安排專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員使用先進(jìn)的儀器設(shè)備對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)(2)在生產(chǎn)設(shè)計(jì)工作中，應(yīng)當(dāng)對(duì)廢棄物體的對(duì)應(yīng)排放措施與排放標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)加以明確規(guī)定，在排放時(shí)要利用準(zhǔn)確的儀器設(shè)備加以檢(3)在實(shí)行方案設(shè)計(jì)工作中應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，綜能從源頭上減少"三廢"的產(chǎn)生。展也將會(huì)面臨著一定的挑戰(zhàn)性。做好環(huán)保工作并規(guī)范企業(yè)的安全生第五章售后服務(wù)方案第一節(jié)售后服務(wù)承諾我公司本著"一切追求高質(zhì)量，以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨"的原則，保證以"最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量"按時(shí)完成供貨任務(wù)并履行售后服務(wù)義務(wù)。我公司嚴(yán)格遵循IS09001質(zhì)量保證體系的規(guī)定，并一貫秉承質(zhì)量第一、服務(wù)第一的理念，從合同評(píng)審、產(chǎn)品采購(gòu)、產(chǎn)品驗(yàn)收等方面，做到產(chǎn)品都100%合格，在未來(lái)的合作過(guò)程中，我公司將以?xún)?yōu)質(zhì)、熱忱、周到的售前、售中、售后服務(wù)讓貴單位感到物有所值。我公司售后服務(wù)宗旨為“用戶(hù)至上、保障及時(shí)、服務(wù)熱情、工作有效",我公司對(duì)我司提供的售后服務(wù)承諾如下：行業(yè)及地區(qū)現(xiàn)行相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品；我公司保證貨物在壽命期內(nèi)正常使用和保養(yǎng)條件下，具有滿(mǎn)意的性能。我公司對(duì)由于產(chǎn)品質(zhì)量缺陷以及我公司自身的原因而發(fā)生的任何產(chǎn)品使用問(wèn)題負(fù)責(zé)，費(fèi)用由我2.我公司承諾按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章和"三包"規(guī)定提供售3.如我公司所供產(chǎn)品包裝出現(xiàn)破損，我公司承諾及時(shí)更換新產(chǎn)4.我公司保證在貴單位要求的時(shí)間內(nèi)交貨，我公司負(fù)責(zé)將貨物送6.我公司可為貴單位提供每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。我公司承諾接到貴單位售后服務(wù)請(qǐng)求時(shí)，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，4小第二節(jié)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配置我們將指定有兩名工程師專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的各種技術(shù)問(wèn)題解答信息平臺(tái)總指揮：信息平臺(tái)調(diào)配員：產(chǎn)品研發(fā)部負(fù)責(zé)人：技術(shù)支持部負(fù)責(zé)人：業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)部負(fù)責(zé)人：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督負(fù)責(zé)：第三節(jié)售后服務(wù)體系第四節(jié)售后服務(wù)方案【1】在當(dāng)今日趨激烈的市場(chǎng)中，售后服務(wù)是保證業(yè)績(jī)穩(wěn)定的有【3】要做到售前、售中、售后統(tǒng)一的服務(wù)質(zhì)量，不可脫節(jié)、打5.兌現(xiàn)公司對(duì)客戶(hù)承諾的售后服務(wù)體制，并建立好客戶(hù)服務(wù)檔10.公司及各地經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)每一次來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)，接待人員均(一)售后服務(wù)管理制度服務(wù)的水平和質(zhì)量。使售后服務(wù)人員最大限度地掌握公司的實(shí)際情(二)客戶(hù)投訴管理制度(三)客戶(hù)監(jiān)督制度為了給客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，我方特編制了客戶(hù)監(jiān)督制(一)投訴處理的原則(二)建立投訴處理小組3.品質(zhì)部負(fù)責(zé)組織被投訴問(wèn)題的調(diào)查并向投訴處理小組提供調(diào)(三)處理投訴程序(1)聆聽(tīng)招標(biāo)方所提出的投訴。記錄備案編號(hào)、日期；投訴人詳情；被投訴產(chǎn)裝形式、投訴量、生產(chǎn)批號(hào)、購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)等);投訴原因詳情(購(gòu)買(mǎi)、(1)調(diào)查人員現(xiàn)場(chǎng)初步調(diào)查被投訴問(wèn)題產(chǎn)生的原因。(2)對(duì)于是否屬于質(zhì)量問(wèn)題，調(diào)查人員應(yīng)提交調(diào)查意見(jiàn)表，以(3)屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查人員必須取得投訴產(chǎn)品的質(zhì)(4)如果屬于難以界定的品質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查人員應(yīng)該向(1)明顯的品質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題責(zé)任承擔(dān)規(guī)定：公司給予無(wú)條件免費(fèi)(2)不屬于質(zhì)量問(wèn)題，由客戶(hù)自己承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用和損失。(3)如果客戶(hù)投訴對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的界定和處理有異議，或(4)對(duì)于不良品處理和解決措施由投訴處理小組提出報(bào)告，報(bào)(1)所有投訴受理過(guò)程中生成的資料、品管部門(mén)審理鑒定的數(shù)(2)質(zhì)量投訴資料的保管期限為五年。(1)了解產(chǎn)品的使用情況。(2)為客戶(hù)解決由于產(chǎn)品自身原因產(chǎn)生的問(wèn)題。(3)了解客戶(hù)的新需求。以最快速度為客戶(hù)補(bǔ)齊所需產(chǎn)品，其間產(chǎn)生的所有費(fèi)用均由我方承序號(hào)服務(wù)內(nèi)容響應(yīng)時(shí)間1配送時(shí)間按照甲方要求24小時(shí)內(nèi)配送貨物到現(xiàn)場(chǎng)2產(chǎn)品驗(yàn)收數(shù)量不足2小時(shí)內(nèi)作出電話(huà)響應(yīng)，8小時(shí)內(nèi)協(xié)商處理3產(chǎn)品驗(yàn)收不合格2小時(shí)內(nèi)作出電話(huà)響應(yīng)，12小時(shí)內(nèi)協(xié)商處理4產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題2小時(shí)內(nèi)做電話(huà)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)協(xié)商處理客服回訪(fǎng)客戶(hù)要求售后巡訪(fǎng)問(wèn)題收集售后客服問(wèn)題匯總副總經(jīng)理(主管售后)售后部署否否售后客服否客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查售后部資料歸檔第五節(jié)售后服務(wù)培訓(xùn)(一)培訓(xùn)內(nèi)容(二)培訓(xùn)目的(三)培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)(四)培訓(xùn)目標(biāo)(五)培訓(xùn)人數(shù)(六)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和辦法(七)培訓(xùn)師資(一)化工廠(chǎng)生產(chǎn)區(qū)(二)化工廠(chǎng)設(shè)備(三)動(dòng)火作業(yè)六大禁令(四)操作工六嚴(yán)格4.嚴(yán)格執(zhí)行操作(發(fā))票。(五)機(jī)動(dòng)車(chē)輛七大禁令。(六)化工生產(chǎn)中的火災(zāi)爆炸事故(七)不安全行為主要有哪些(八)危化品管理須知(1)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸必須符合國(guó)家有關(guān)交通法規(guī)，辦理相關(guān)的熟悉危險(xiǎn)化學(xué)品的性質(zhì)和安全防護(hù)知識(shí)以及異常情況下的危急處理(2)運(yùn)輸單位和個(gè)人必須對(duì)裝運(yùn)物品嚴(yán)格檢查，對(duì)包裝不牢、(3)危險(xiǎn)化學(xué)品裝卸、運(yùn)輸人員在裝卸、運(yùn)輸時(shí)應(yīng)按要求佩戴(4)運(yùn)輸易燃、易爆危險(xiǎn)化學(xué)品的車(chē)輛等工具應(yīng)徹底清掃干凈(5)禁止用翻斗車(chē)、電瓶車(chē)運(yùn)輸易燃、易爆的危險(xiǎn)化學(xué)品，汽車(chē)和容易產(chǎn)生火花的各種車(chē)輛進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域時(shí)，排氣管應(yīng)帶上阻火(1)危險(xiǎn)化學(xué)品必須及時(shí)入庫(kù)，不得露天堆放。(3)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁一切明火，禁止吸煙、禁止一切火種和帶火頭、(4)倉(cāng)庫(kù)管理人員要選派責(zé)任心強(qiáng)、經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練、熟知?jiǎng)《?5)危險(xiǎn)化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)管理人員必須做到“四無(wú)一?！焙蛧?yán)格遵守"五雙"制度("四無(wú)一保"即無(wú)被盜、無(wú)丟失、無(wú)違章、無(wú)事故、(6)危險(xiǎn)化學(xué)品必須有出入庫(kù)發(fā)放管理制度，主管部門(mén)按要求(7)根據(jù)不同的危險(xiǎn)化學(xué)品，在庫(kù)房?jī)?nèi)要有相應(yīng)的標(biāo)識(shí)和圖形(2)嚴(yán)禁用手直接接觸危險(xiǎn)化學(xué)品，并不得在危險(xiǎn)化學(xué)場(chǎng)所飲(3)危險(xiǎn)化學(xué)品使用場(chǎng)所應(yīng)配備一定數(shù)量的解毒藥品，以備應(yīng)(4)禁止使用絕緣軟管插入易燃液體槽內(nèi)進(jìn)行移液作業(yè)。(5)桶裝或罐裝有毒或揮發(fā)性毒品時(shí)，必須裝蓋擰緊、密封，(6)領(lǐng)料時(shí)，禁止地面滾桶，防止摩擦、撞擊。領(lǐng)料途中要考(7)在設(shè)備發(fā)生故障，液體滲漏，改變工藝條件，由自動(dòng)變手(8)盛裝危險(xiǎn)化學(xué)品的容器在使用前后必須確保干凈，兩者相(9)危險(xiǎn)化學(xué)品使用后廢渣、廢氣等，由使用單位負(fù)責(zé)處理，(1)危險(xiǎn)化學(xué)品用后的包裝桶、塑料桶、塑料袋，必須嚴(yán)格管(2)危險(xiǎn)化學(xué)品廢棄物的報(bào)廢處理，必須預(yù)先提出申請(qǐng)，制定(九)遇到化工爆炸如何自救第六章項(xiàng)目管理制度第一節(jié)安全管理制度(1)法人：4)確保對(duì)安全生產(chǎn)投入要求(包括資金投入、人員配置等)的1)作為安全主管負(fù)責(zé)人，明確如何在企業(yè)廠(chǎng)長(zhǎng)(經(jīng)理)的領(lǐng)導(dǎo)8)明確在企業(yè)廠(chǎng)長(zhǎng)(經(jīng)理)不在時(shí)，由企業(yè)安全負(fù)責(zé)人履行廠(chǎng)長(zhǎng)(經(jīng)理)的安全生產(chǎn)職責(zé)。9)明確如何協(xié)助廠(chǎng)長(zhǎng)(經(jīng)理)組織安全技術(shù)研究工作，解決安(3)車(chē)間(工段)負(fù)責(zé)人：(4)車(chē)間安全員：(5)班組長(zhǎng)：(6)工人：(1)辦公室(含勞動(dòng)、教育等綜合部門(mén)):(2)生產(chǎn)部門(mén)：產(chǎn)的"三同時(shí)"工作。5)明確如何組織安全檢查，隨時(shí)掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。6)明確如何貫徹操作紀(jì)律管理的規(guī)定。7)明確如何負(fù)責(zé)生產(chǎn)事故的調(diào)查、處理、統(tǒng)計(jì)上報(bào)等工作。(3)技術(shù)部門(mén)：1)確定如何編制和修訂工藝技術(shù)規(guī)程，工藝技術(shù)規(guī)程必須符合2)確認(rèn)如何負(fù)責(zé)生產(chǎn)工藝事故的調(diào)查處理和統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。3)確定如何對(duì)生產(chǎn)操作工人的技術(shù)培訓(xùn)考核。4)確定如何負(fù)責(zé)組織工藝技術(shù)安全檢查，并及時(shí)改進(jìn)安全技術(shù)5)確定如何采用先進(jìn)的安全生產(chǎn)技術(shù)和安全裝備。(4)安全管理部門(mén)：1)確認(rèn)如何在廠(chǎng)長(zhǎng)(經(jīng)理)和安全主管負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展安2)明確如何組織從業(yè)人員的安全教育、培訓(xùn)、考核工作(包括3)確認(rèn)如何組織制定、修訂本企業(yè)安全管理制度和安全技術(shù)規(guī)4)明確如何編制安全生產(chǎn)責(zé)任制。5)確認(rèn)如何組織安全大檢查，對(duì)查出的安全隱患制定防范措施6)確認(rèn)如何對(duì)鍋爐、壓力容器等特種設(shè)備進(jìn)行安全監(jiān)督檢查。(5)財(cái)會(huì)部門(mén)：(7)工會(huì)：2)明確如何協(xié)助安全管理部門(mén)搞好安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)和合理化3)明確如何組織職工開(kāi)展遵章守紀(jì)和預(yù)防事故的群眾性活動(dòng)，4)明確如何改善職工勞動(dòng)條件，保護(hù)職工在勞動(dòng)中的安全與健5)明確如何落實(shí)公共文化娛樂(lè)場(chǎng)所的安全防火管理工作。(一)從業(yè)人員安全教育、培訓(xùn)、考核管理制度(1)明確安全教育培訓(xùn)的對(duì)象(如負(fù)責(zé)人、管理人員、一般員(2)明確各類(lèi)人員接受安全教育的內(nèi)容，包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)(3)明確培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到的目的及資格要求。(4)明確安全教育培訓(xùn)方式(日常教育、特殊教育等)。日常教育包括：利用各種形式定期開(kāi)展職工的職業(yè)安全教育培(5)明確培訓(xùn)時(shí)間、考核方式。(廠(chǎng)級(jí)干部、其他干部、工人的(6)明確哪些人員必須持證上崗(如危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)單位的法定代表人或主要負(fù)責(zé)人及安全生產(chǎn)管理人員應(yīng)經(jīng)過(guò)安監(jiān)部門(mén)的專(zhuān)業(yè)(7)明確安全教育、培訓(xùn)、考核的組織管理(包括年度計(jì)劃、(8)明確安全教育檔案管理及獎(jiǎng)勵(lì)表彰制度。(9)明確未按規(guī)定進(jìn)行教育培訓(xùn)的處罰制度。(二)安全檢查管理制度1)明確安全檢查方式(如日常、定期、專(zhuān)業(yè)、不定期四種檢查方式)及檢查周期。不定期(裝置開(kāi)、停工前、檢修中、新裝置投產(chǎn)前)。2)明確安全檢查內(nèi)容：包括安全管理和現(xiàn)場(chǎng)安全兩部分，安全管理(安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全管理制度和安全管理基礎(chǔ)工作落實(shí)及執(zhí)3)明確檢查內(nèi)容及記錄保存時(shí)限。4)明確對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改原則(做到“四定”原則，定5)對(duì)暫時(shí)不能整改的項(xiàng)目，如何采取防范措施。(三)安全防護(hù)設(shè)施管理制度裝置(防護(hù)罩、沖淋裝置、洗眼器、防塵裝置、安全護(hù)欄等)、設(shè)備安全的所有附屬裝置(安全閥、限位器、聯(lián)鎖裝置、防雷裝置)等及(1)明確安全防護(hù)設(shè)施的維護(hù)管理(包括經(jīng)常檢查和維護(hù)保養(yǎng)，(2)明確安全防護(hù)設(shè)施的管理分工(機(jī)械、設(shè)備、電氣、工藝、(3)明確對(duì)安全防護(hù)設(shè)施進(jìn)行使用培訓(xùn)的要求。(4)明確建立安全防護(hù)設(shè)施檔案管理要求。(5)明確安全防護(hù)設(shè)施的報(bào)廢要求。(四)設(shè)備安全管理制度(1)明確應(yīng)建立設(shè)備臺(tái)賬及檔案(生產(chǎn)運(yùn)行設(shè)備、壓力容器、(2)明確設(shè)備操作人員操作培訓(xùn)的要求。(3)明確設(shè)備的定期檢查要求。(4)明確設(shè)備維護(hù)應(yīng)達(dá)到的要求(如正常運(yùn)轉(zhuǎn)、沒(méi)有泄露、沒(méi)(5)明確設(shè)備問(wèn)題的處理原則和程序。(6)明確設(shè)備檢修的基本要求(設(shè)備檢修前的檢查；檢修現(xiàn)場(chǎng)(7)明確驗(yàn)收中應(yīng)注意的問(wèn)題(采購(gòu)設(shè)備、自行加工設(shè)備驗(yàn)收(8)明確對(duì)強(qiáng)檢設(shè)備的檢測(cè)檢修要求(壓力容器和壓力管道、(9)明確重點(diǎn)設(shè)備有專(zhuān)門(mén)的管理方式(大機(jī)組和關(guān)鍵設(shè)備、大(10)明確設(shè)備的報(bào)廢要求。(五)作業(yè)場(chǎng)所防火、防爆、防毒管理制度(1)明確防火、防爆、防毒的管理組織機(jī)構(gòu)(化學(xué)事故應(yīng)急救(2)明確作業(yè)場(chǎng)所防火、防爆、防毒符合安全生產(chǎn)的要求，包(3)在工藝裝置上有可能引起火災(zāi)，爆炸的部位是否有安全聯(lián)(4)明確防火、防爆、防毒管理的要求(設(shè)備維護(hù)、定期檢修、(5)明確生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)化學(xué)品原料、中間體及成品存放的要求(6)明確建立防火、防爆、防毒的培訓(xùn)要求。(7)明確防火、防爆、防毒的檢查要求。(8)明確一旦發(fā)生火災(zāi)、爆炸、有毒品泄露的情況下，應(yīng)急救(9)明確救援器材的放置地點(diǎn)，器材種類(lèi)的要求，使用方法。(10)明確救援器材設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)方式、方法。(六)勞動(dòng)防護(hù)用品配備管理制度程中為免遭或減輕事故傷害和職業(yè)危險(xiǎn)而穿(佩)戴的個(gè)人防護(hù)用品 (如防塵、毒、噪音、高溫、靜電、電擊、墜落等)屬勞動(dòng)防護(hù)(具)范圍，保障勞動(dòng)者健康安全而發(fā)放的物品屬保健品的范圍。3.勞動(dòng)保護(hù)用品(器)、保健品管理應(yīng)涉及的內(nèi)容：(1)確定勞動(dòng)保護(hù)用品(器)、保健品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)(發(fā)放對(duì)象及發(fā)(2)明確勞動(dòng)保護(hù)用品(器)、保健品選用原則和要求，勞動(dòng)保護(hù)用品種類(lèi)應(yīng)與作業(yè)性質(zhì)和現(xiàn)場(chǎng)條件(如空氣中氧含量、毒物種類(lèi)、濃度及勞動(dòng)強(qiáng)度、作業(yè)場(chǎng)所環(huán)境等)相符合。(3)明確勞動(dòng)保護(hù)用品(器)、保健品的使用檢查及保管的要求(4)明確建立勞動(dòng)防護(hù)用品(器)、保健品的領(lǐng)用記錄。(5)明確勞動(dòng)保護(hù)用品(器)、失效、報(bào)廢及保健品過(guò)期、變質(zhì)(七)隱患整改管理制度1.明確事故隱患的范圍(包括危及安全生產(chǎn)(1)明確判定隱患的依據(jù)(包括國(guó)家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及有資(2)明確進(jìn)行事故隱患的評(píng)估與分級(jí)，評(píng)估包括；企業(yè)自評(píng)、(3)明確制定事故隱患治理項(xiàng)目計(jì)劃編制程序(包括編制計(jì)劃、(4)明確事故隱患治理項(xiàng)目的管理(包括建立隱患評(píng)估，治理(5)明確事故隱患項(xiàng)目的驗(yàn)收(包括驗(yàn)收方式、驗(yàn)收內(nèi)容等)。(6)明確對(duì)事故隱患下發(fā)限期整改要求及復(fù)查要求。(7)明確事故隱患整改的資金落實(shí)。(8)明確事故隱患整改基金的管理及使用。(9)明確事故隱患整改的責(zé)任與考核。(八)生產(chǎn)安全事故報(bào)告和處理制度(1)明確事故的搶救與救護(hù)(包括啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案、組織現(xiàn)(2)對(duì)正在發(fā)生的事故明確事故報(bào)告程序及時(shí)限要求(如當(dāng)事(3)對(duì)正在發(fā)生的事故，明確處理原則。(4)根據(jù)事故等級(jí)，確定是否上報(bào)政府主管部門(mén)。(5)明確上報(bào)內(nèi)容(事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、單位；事故的簡(jiǎn)(6)明確調(diào)查程序(一般事故及重大事故分別由誰(shuí)組織調(diào)查、(7)明確事故的調(diào)查和處理，對(duì)事故直接責(zé)任者、管理者等的處理原則("四不放過(guò)"原則),對(duì)一般事故或重大未遂事故、重大事(8)明確對(duì)發(fā)生過(guò)的事故進(jìn)行登記的內(nèi)容(時(shí)間、地點(diǎn)、事故(九)特種作業(yè)管理辦法1)明確特種作業(yè)人員的種類(lèi)：焊接、切割作業(yè)、起重機(jī)械(含電梯)作業(yè)、登高架設(shè)作業(yè)、鍋爐作業(yè)、壓力容器操作、制冷作業(yè)、爆破作業(yè)、危品、運(yùn)輸押運(yùn)工、儲(chǔ)存保管員)等。2)明確特種作業(yè)人員基本具備的條件(年齡、身體、文化程度、3)明確特種作業(yè)人員上崗必須符合國(guó)家及山東省對(duì)特種作業(yè)人員培訓(xùn)、考核(包括復(fù)審)管理規(guī)定的要求。4)明確證件使用及管理的內(nèi)容。(十)安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲管理制度2.明確主管領(lǐng)導(dǎo)、主管(考核部門(mén))的職責(zé)范圍。(1)明確制定與安全責(zé)任制及經(jīng)濟(jì)利益掛鉤的獎(jiǎng)懲辦法。(2)明確應(yīng)當(dāng)受到獎(jiǎng)勵(lì)或處罰的人員及行為(如對(duì)安全生產(chǎn)、(3)明確考核辦法(如平時(shí)的安全檢查、抽查、培訓(xùn)考核等)。(4)明確做好安全獎(jiǎng)懲記錄及檔案的要求。(十)劇毒化學(xué)品管理制度(1)明確生產(chǎn)操作、檢修及有關(guān)從業(yè)人員上崗前教育培訓(xùn)的內(nèi)容(防護(hù)、救護(hù)知識(shí)及“五雙”管理要求)。(2)明確劇毒化學(xué)品生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所的要求(危險(xiǎn)作業(yè)點(diǎn)警示要(3)明確生產(chǎn)中的禁忌要求(寫(xiě)明禁配物料名稱(chēng))。(4)明確安全生產(chǎn)操作要求。(5)明確從業(yè)人員勞動(dòng)保護(hù)、職業(yè)衛(wèi)生的要求(定期體檢、保(6)明確對(duì)劇毒化學(xué)品相關(guān)資料、記錄管理的要求。(7)明確生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、使用各環(huán)節(jié)要體現(xiàn)“五雙”(1)水處理劑入廠(chǎng)后，由計(jì)劃部通知檢修部計(jì)量與化學(xué)試驗(yàn)中(2)供貨商向計(jì)量與化學(xué)試驗(yàn)中心提供產(chǎn)品出廠(chǎng)計(jì)量報(bào)告、質(zhì)時(shí)，則要求每批、每車(chē)都提供檢驗(yàn)報(bào)告(檢驗(yàn)報(bào)告須注明車(chē)號(hào));無(wú)(3)出廠(chǎng)計(jì)量、質(zhì)檢報(bào)告經(jīng)化學(xué)監(jiān)督人員審核無(wú)誤后，進(jìn)行采(4)采樣工作由供貨商、化學(xué)監(jiān)督人員共同進(jìn)行，采樣前由雙(5)樣品的采集由供貨商按化學(xué)監(jiān)督人員的要求(子樣數(shù)量、采樣點(diǎn))負(fù)責(zé)進(jìn)行。(6)化驗(yàn)工作由水化學(xué)監(jiān)督人員進(jìn)行；若檢驗(yàn)不合格，要求留存樣品備查，存查期為24小時(shí)，存查期間若無(wú)爭(zhēng)議，由化驗(yàn)人員負(fù)(7)對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果不合格的水處理藥劑，計(jì)量化驗(yàn)心主管及時(shí)通(8)對(duì)檢驗(yàn)合格的水處理藥劑，計(jì)量化驗(yàn)中心主管及時(shí)通知計(jì)值),試驗(yàn)中心存檔一份。化學(xué)運(yùn)行人員配合，卸貨期間嚴(yán)格執(zhí)行XX電廠(chǎng)安全管理規(guī)定第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量管理制度(一)總經(jīng)理職能(二)辦公室職能(三)質(zhì)量管理部職能(四)市場(chǎng)銷(xiāo)售部職能(五)售后服務(wù)部職能(六)質(zhì)量管理員職能(七)質(zhì)量檢驗(yàn)員職能(八)質(zhì)量驗(yàn)收員職能(九)養(yǎng)護(hù)員職能(十)保管員職能(十一)出庫(kù)復(fù)核員職能(十二)采購(gòu)和銷(xiāo)售員職能(一)目的(二)適用范圍(三)責(zé)任(四)人員(五)場(chǎng)所(六)相關(guān)產(chǎn)品的進(jìn)貨驗(yàn)收期產(chǎn)品管理制度"執(zhí)行。(七)產(chǎn)品驗(yàn)收(八)外觀(guān)質(zhì)量驗(yàn)收(九)售后退貨產(chǎn)品的驗(yàn)收(一)目的(二)適用范圍(三)責(zé)任(四)采購(gòu)產(chǎn)品的退貨或換貨(一)目的(二)適用范圍(三)責(zé)任(四)倉(cāng)庫(kù)要求4.產(chǎn)品的儲(chǔ)存實(shí)行分區(qū)、分類(lèi)管理，劃分待驗(yàn)品區(qū)(黃色)、合格品區(qū)(綠色)、不合格品區(qū)(紅色)及退貨區(qū)(黃色)。(五)倉(cāng)庫(kù)保管員每年應(yīng)進(jìn)行一次健康查體。有傳染病及皮膚病患者不應(yīng)從事該項(xiàng)工(六)產(chǎn)品存放(七)產(chǎn)品養(yǎng)護(hù)(八)庫(kù)存賬務(wù)規(guī)格(型號(hào))、批號(hào)、數(shù)量、廠(chǎng)名、供貨單位等。(九)發(fā)貨(一)目的(二)適用范圍(三)責(zé)任(四)復(fù)核管理制度4.及時(shí)填寫(xiě)"產(chǎn)品出庫(kù)驗(yàn)收記錄",并保存?zhèn)洳椤?一)目的(二)適用范圍(三)責(zé)任(四)產(chǎn)品質(zhì)量的跟蹤(一)目的(二)適用范圍(一)目的(二)適用范圍(三)責(zé)任(四)檔案收集5.用戶(hù)檔案(資質(zhì)、證照等),特別是植入性相關(guān)產(chǎn)品、無(wú)菌相(一)目的(二)適用范圍(三)責(zé)任：(四)質(zhì)量記錄的設(shè)置原則(五)質(zhì)量記錄格式設(shè)計(jì)(六)質(zhì)量記錄的要求(七)質(zhì)量記錄的保管第三節(jié)藥劑管理制度(1)藥劑需用量計(jì)劃是藥劑采購(gòu)計(jì)劃的依據(jù)。藥劑用量計(jì)劃應(yīng)(2)藥劑計(jì)劃的調(diào)整：(3)藥劑采購(gòu)計(jì)劃由項(xiàng)目公司根據(jù)藥劑用量計(jì)劃結(jié)合庫(kù)存情況(1)各項(xiàng)目公司根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)和進(jìn)度要求進(jìn)行編制，由水務(wù)中(2)藥劑計(jì)劃必須結(jié)合生產(chǎn)計(jì)劃編制，保證生產(chǎn)建設(shè)需要，防(3)編制藥劑計(jì)劃時(shí)，應(yīng)按公司統(tǒng)一的《藥劑供應(yīng)計(jì)劃表》填質(zhì)量證明文件驗(yàn)收無(wú)誤后方可進(jìn)行實(shí)物驗(yàn)收，質(zhì)量證明文件包括：出廠(chǎng)合格證原件以及相關(guān)檢驗(yàn)檢報(bào)告；每檢驗(yàn)批次/車(chē)次，凡質(zhì)(1)按重量結(jié)算的藥劑復(fù)核廠(chǎng)家送貨重量外，還要稱(chēng)量到場(chǎng)重(2)計(jì)件藥劑的驗(yàn)收，要求做到全部清點(diǎn)件數(shù)，應(yīng)做到交接雙(3)在數(shù)量驗(yàn)收中，如發(fā)現(xiàn)有數(shù)量短少或溢增的藥劑，要填寫(xiě)(4)數(shù)量驗(yàn)收過(guò)程中，廠(chǎng)家必須提供送貨單，如過(guò)磅單等計(jì)量(5)原則上每批藥劑必須抽檢。(6)項(xiàng)目公司在收到藥劑后，要妥善保管，安全使用，嚴(yán)格按對(duì)應(yīng)的部分，并在現(xiàn)場(chǎng)張貼、公示)。項(xiàng)目公司(包括公司)涉及的(1)采用計(jì)重驗(yàn)收的藥劑，必須過(guò)磅提供過(guò)磅單，過(guò)磅單必須(2)每批到貨藥劑經(jīng)核實(shí)紙質(zhì)文件和實(shí)物數(shù)量無(wú)誤后，須由藥到每個(gè)項(xiàng)目公司使用的藥劑具有可追溯性.1.由化驗(yàn)班長(zhǎng)提出采購(gòu)計(jì)劃，采購(gòu)員(或者廠(chǎng)里指定人員)負(fù)責(zé)產(chǎn)的特殊物資或?qū)＠a(chǎn)品除外)以上的供應(yīng)商進(jìn)行產(chǎn)品的書(shū)面比價(jià)，并確定交貨(到貨)日期。最終到財(cái)務(wù)部辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù).(1)藥品試劑的保存注意事項(xiàng)：1)化學(xué)試劑應(yīng)分類(lèi)存放，試劑的安放要井然有序，取用方便。2)所有試劑以及樣品的包裝瓶上必須貼有標(biāo)簽。標(biāo)簽要完整、3)配制的溶液應(yīng)裝在有塞的試劑瓶中，需要滴加使用的可裝在4)要根據(jù)試劑的毒性、易燃性、腐蝕性、揮發(fā)性等，采取妥善5)試劑的排列方式?？砂磳?shí)驗(yàn)項(xiàng)目所需試劑配套排列，也按瓶排列。比較合理方便的排列方法是以實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目所用的試劑為一組排(2)一般化學(xué)試劑的保存：1)一般單質(zhì)和無(wú)機(jī)鹽類(lèi)的固體試劑，應(yīng)按元素符號(hào)的第一個(gè)拉2)無(wú)機(jī)試劑、有機(jī)試劑與特殊試劑(如指示劑、超純?cè)噭┑?3)試劑庫(kù)盛放的原包裝試劑，都應(yīng)保護(hù)好原附標(biāo)簽或商標(biāo)，試(3)試劑的保存：1)劇毒性試劑。不管其濃度大小，都應(yīng)即配即用。2)經(jīng)常使用的試劑。這類(lèi)試劑要放在試劑架上或藥品柜中整齊(4)特殊化學(xué)試劑的分類(lèi)保存：1)遇光易變質(zhì)試劑，如碘化鉀，宜儲(chǔ)存在遮光、干燥、陰涼、2)遇熱易變質(zhì)的試劑，如無(wú)水Na?CO?,宜儲(chǔ)存在30℃以下的陰涼處，相對(duì)濕度要在70%以下。3)易凍結(jié)試劑，如溴水，根據(jù)凝固點(diǎn)(熔點(diǎn))采取不同措施，4)易潮解試劑，如Na?S?O?NaBr、無(wú)水Na?CO?變色硅膠、堿性藍(lán)6B等，宜儲(chǔ)存在室溫低于30℃,相對(duì)濕度在低于70%的干燥、陰涼5)易揮發(fā)試劑，如有機(jī)試劑，應(yīng)儲(chǔ)存在避光、干燥、陰涼的試(5)危險(xiǎn)化學(xué)品試劑的分類(lèi)保存：1)屬于危險(xiǎn)品的化學(xué)藥品：有毒藥品：四氯化碳、石油醚等.2)危險(xiǎn)化學(xué)藥品的存放要求：驗(yàn)室存放20L的瓶裝易燃液體。易燃易爆藥品禁止放在冰箱內(nèi)(防爆(1)使用原則：2)取用前應(yīng)先看清標(biāo)簽，不能用手直接接觸試劑，不能品嘗任3)不能用同一種工具不經(jīng)擦洗連續(xù)取用多種試劑，以防污染藥4)應(yīng)根據(jù)用量取用化學(xué)試劑，藥品一經(jīng)取出就不能再倒回原試取用后立即蓋好瓶塞，切不可“張冠李戴”,造成交叉沾污.5)啟用藥品前，化驗(yàn)員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行啟用藥品登記手續(xù)。(2)特殊試劑的使用：2)開(kāi)啟易揮發(fā)的試劑瓶(如濃鹽酸、有機(jī)溶劑等)之前，尤其在夏季溫度較高時(shí)，應(yīng)先用冷水浸泡降溫后，蓋上濕布再打開(kāi).開(kāi)啟(3)危險(xiǎn)化學(xué)品的使用：1)使用易燃、易爆藥品時(shí)，要嚴(yán)禁明火，并注意室內(nèi)的通風(fēng)。2)取用酸、堿等腐蝕性試劑時(shí)，應(yīng)特別小心，不要灑出。3)制備和使用具有刺激性、惡臭、有害的藥品及加熱濃鹽酸、4)對(duì)某些強(qiáng)氧化劑或其混合物，不能研磨，否則將引起爆炸。(2)不溶于水的油狀易揮發(fā)溶劑(如氯仿等)不能直接倒入下4.聚合物溶液濃度的選擇，建議為0.1%—0.3%,即1升水中配制罐小而每天用藥量大，建議配得稍濃一些(如0.3%)。聚合物分子量很高時(shí)，建議配得稍稀一些(如0。1%)。注：基準(zhǔn)物質(zhì)是指那些能夠直接用來(lái)配制溶液的物質(zhì).它們必須試劑要純度高.一般含量在99.9%以上。(2)標(biāo)定法：(1)標(biāo)準(zhǔn)溶液由化驗(yàn)室人員配制并負(fù)責(zé)管理。(2)所有配制好溶液的包裝瓶上必須有清晰的標(biāo)簽，標(biāo)簽上應(yīng)(3)盛裝溶液的容器外包裝須保持清潔，標(biāo)簽脫落或發(fā)現(xiàn)即將(4)溶液一般按實(shí)驗(yàn)種類(lèi)分開(kāi)存放，擺放整齊，使用后歸放原(5)化學(xué)溶液必須按試驗(yàn)要求精確配制。(6)一般情況下，溶液應(yīng)保存在避光、常溫(或較低溫度)、干燥、潔凈的地方。(7)對(duì)于不穩(wěn)定的溶液，應(yīng)經(jīng)常觀(guān)察其性狀是否發(fā)生變化，特別是使用前，必須確定試劑未變質(zhì)。(8)根據(jù)試劑的性質(zhì)分別保存：1)試劑有遮光要求的，應(yīng)用棕色瓶保存。2)有避光要求的，應(yīng)用棕色瓶保存，并在瓶外包一層黑紙。3)試劑不穩(wěn)定，有低溫存放要求的，貯存到冰箱中。4)堿性溶液的保存不能存放到帶磨口瓶的試劑瓶中，應(yīng)保存到帶塑料塞的容器中。5)酸性溶液不能保存到塑料瓶，應(yīng)存放在玻璃瓶中。6)實(shí)驗(yàn)前必須檢查化學(xué)溶液的存有量，及時(shí)配制試劑以保證實(shí)驗(yàn)的正常進(jìn)行。7)溶液在使用后必須蓋好瓶塞，嚴(yán)禁長(zhǎng)期暴露在空氣中，導(dǎo)致溶液變質(zhì)。(1)化學(xué)試劑由化驗(yàn)人員管理。(2)所有配制好溶液的包裝瓶上必須有清晰的標(biāo)簽，標(biāo)簽上應(yīng)標(biāo)明試劑名、濃度、時(shí)間。絕對(duì)不要在容器內(nèi)裝入與標(biāo)簽不一致的物(3)盛裝溶液的容器外包裝須保持清潔，標(biāo)簽脫落或發(fā)現(xiàn)即將脫落時(shí)，須及時(shí)粘貼好，嚴(yán)禁因未及時(shí)處理而出現(xiàn)無(wú)標(biāo)簽或者貼錯(cuò)標(biāo)簽的現(xiàn)象。(4)溶液一般按實(shí)驗(yàn)種類(lèi)分開(kāi)存放，擺放整齊，使用后歸放原(12)如藥品(特別是危險(xiǎn)藥品)發(fā)生遺失或異常事故，須及時(shí)(1)試劑藥品保管人員嚴(yán)格執(zhí)行藥品保管制度，做到試劑藥品(2)化驗(yàn)室管理人員負(fù)責(zé)藥品藥劑的安全使用。(3)化驗(yàn)室操作人員準(zhǔn)確掌握試劑藥品的使用，防止出現(xiàn)誤操(1)化學(xué)試劑應(yīng)指定專(zhuān)人保管，并有記錄。(2)在固體試劑和液體試劑及化學(xué)性質(zhì)不同或滅火方法相抵觸(3)受光照易變質(zhì)、易燃、易爆、易產(chǎn)生有毒氣體的化學(xué)試劑(4)易揮發(fā)試劑應(yīng)貯放在有通風(fēng)設(shè)備的房間內(nèi)。(5)劇毒試劑應(yīng)專(zhuān)柜存放，雙人雙鎖保管。(7)配制的試劑應(yīng)貼標(biāo)識(shí)，注明試劑名稱(chēng)、濃度、配制時(shí)間、(8)每月未檢查試劑是否過(guò)期，過(guò)期試劑應(yīng)及時(shí)妥善處置。(9)配制的試劑除有特殊規(guī)定外，存放期不應(yīng)超過(guò)三個(gè)月。(10)應(yīng)定期檢查試劑是否齊全，所缺試劑應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)。(11)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)應(yīng)按規(guī)定存放，定期檢查是否完好，每次使用必腐蝕品不得混放。化學(xué)藥品要存放在專(zhuān)用櫥(柜)內(nèi)，有存放專(zhuān)用櫥(柜)的儲(chǔ)藏室；有陰涼、通風(fēng)、防潮、避光等條件；有防藥品質(zhì)量要定期檢查.9.要加強(qiáng)對(duì)火源的管理.化學(xué)藥品儲(chǔ)藏室(櫥)周?chē)皟?nèi)部嚴(yán)禁12.管理人員要建立化學(xué)藥品(化學(xué)藥劑)各類(lèi)賬冊(cè)，藥品購(gòu)進(jìn)后，及時(shí)驗(yàn)收、記賬，掌握藥品的消耗和庫(kù)存數(shù)量；不外借(給)藥品，特殊需要借(給)藥品時(shí)，必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字。(1)人員條件：正確處理化學(xué)"三廢",保護(hù)環(huán)境，確保人自身的安全，維護(hù)污"三廢"的處理。(一)廢液定義(二)廢液處理(三)處理廢液的一般原則7.重金屬離子(包括)沉淀法等集中處理或交由有資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)處(六)廢液處理時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)(七)廢液處理時(shí)之安全措施(一)一般原則(二)具體處理方法(三)廢氣(四)注意事項(xiàng)10.聚丙烯酰胺常用作絮凝劑，因其水溶液具有濺到地面，需立即清洗，以免發(fā)生事故.14.氯酸鈉為無(wú)色或白色立方晶系結(jié)晶。味咸而涼.相對(duì)密度2.490。熔點(diǎn)255℃.易溶于水，溶于乙醇、液氨、甘油.加熱到300℃性溶液中或有誘導(dǎo)氧化劑和催化劑(如硫酸銨、硫酸銅、黃血鹽等)存在時(shí)，則是強(qiáng)氧化劑。與酸類(lèi)(如鹽酸、硫酸(一)聚氯化鋁使用說(shuō)明書(shū)作現(xiàn)場(chǎng)條件)加水稀釋成氧化鋁含量5%—15%的溶液，通過(guò)加藥系統(tǒng)(如計(jì)量泵)或直接加入待處理的水中。(2)生產(chǎn)用按聚氯化鋁固體：清水=1:9到1:15重量比(液體產(chǎn)品采用1:2到1:5)混合溶解即可。配置濃度不要太高，也不工作現(xiàn)場(chǎng)條件)加水稀釋成氧化鋁含量5%—15%的溶液，通過(guò)加藥計(jì)算量在溶解罐(池)中注入干凈的水，開(kāi)啟攪拌，按計(jì)算量將聚氯(1)不同廠(chǎng)家或不同牌號(hào)的水處理藥劑不能混合，并且不得與(2)原液和稀釋液稍有腐蝕性，但低于其他各種無(wú)機(jī)絮凝劑。(3)產(chǎn)品有效儲(chǔ)存期：液體半年，固體兩年。固體產(chǎn)品潮后仍(二)聚丙烯酰胺絮凝劑使用說(shuō)明書(shū)固含量：≥90%分子量：800萬(wàn)-1200萬(wàn)離子度：10%-—70%pH酸堿度：4—7溶解時(shí)間：40—60min本產(chǎn)品使用時(shí)，濃度應(yīng)控制在0.1—0.2%,不使用配套溶解設(shè)使用方法是在溶解罐內(nèi)加入定量水?dāng)嚢?，攪拌速度一般控制在全鐵含量：≥11%。還原性物質(zhì)(以Fe計(jì))的質(zhì)量分?jǐn)?shù)≤0.10%。鹽基度為8—20%。pH(1%水溶液):2.0—3.0。(4)根據(jù)小試結(jié)果確定的PAM投加量，加入PAM。(5)絮凝。(6)沉淀。(7)出水：(注：低于10%的藥液要當(dāng)日配制，當(dāng)日用完，不留存。配制(四)脫色劑使用說(shuō)明書(shū)(2)粘度(20℃):3—5s。(3)PH值(30%水溶液):3—5。(4)含固量：>50%(2)廢水的pH值調(diào)整到7-10可提高處理效果。也有1000公斤IBC包裝。第七章項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案第一節(jié)應(yīng)急服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客戶(hù)提供7×24小時(shí)服務(wù)。第二節(jié)應(yīng)急服務(wù)原則第三節(jié)應(yīng)急工作說(shuō)明一、目的及適用范圍2.本制度適用于我公司應(yīng)急救援預(yù)案的制定和可能及已發(fā)生的下，建立健全"統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理，分線(xiàn)負(fù)責(zé)"的應(yīng)急救援制度。(一)組織領(lǐng)導(dǎo)成員單位(二)相關(guān)部門(mén)職責(zé)第四節(jié)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制及注意事項(xiàng)我公司建立了服務(wù)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，為客戶(hù)提供7*24小時(shí)緊急服此外，公司全部人員的手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，并且開(kāi)通呼叫轉(zhuǎn)移和我司將對(duì)此次項(xiàng)目配置專(zhuān)職售后服務(wù)經(jīng)理，將7*24小時(shí)響應(yīng)用戶(hù)的人員在接到通知后15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展服務(wù)工作。(1)總經(jīng)理：管理組客服組醫(yī)療組特大事故應(yīng)急救援的演習(xí)工作和危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位的預(yù)防措施和(2)副總