電力企業(yè)員工培訓方法的優(yōu)化選擇應用

電力企業(yè)員工培訓方法的優(yōu)化選擇應用摘要：在現(xiàn)代培訓發(fā)展呈現(xiàn)新趨勢的同時,培訓方式的運用也正逐漸發(fā)生變化,除傳統(tǒng)專題講座外,又出現(xiàn)了案例研究、角色扮演等較為靈活的培訓方式。根據(jù)不同的培訓目標和培訓對象對培訓方式進行科學選擇,可以增強培訓的吸引力,使培訓效果得到有效提升。關鍵詞：電力企業(yè)員工培訓方式優(yōu)化選擇應用在現(xiàn)代培訓發(fā)展呈現(xiàn)新趨勢的同時,培訓方式的運用也正逐漸發(fā)生變化,除傳統(tǒng)專題講座外,又出現(xiàn)了案例研究、角色扮演等較為靈活的培訓方式。根據(jù)不同的培訓目標和培訓對象科學選擇培訓方式,可以增強培訓的吸引力,使培訓效果得到有效提升。1培訓方式的基本種類及特點(1)專題講座式:最為傳統(tǒng)的培訓方式,培訓者講,受訓者聽。專題講座相對講成本低,運用方便,節(jié)省時間,且能有效傳遞大量信息。因可向大批受訓者同時提供培訓,且還可作為其他培訓方式的輔助手段,所以專題講座使用非常廣泛。但是,專題講座類似于填鴨式教學,缺少受訓者的參與、反饋,很難與實際工作緊密聯(lián)系起來,不適合成人學習的特點,靈活性差些,學員也很難在較短的時間里全盤掌握學習內容,勢必阻礙學習及成果的轉化。(2)案例研究式:借助某些視聽媒介,如錄像、錄音、文字等設備,描述客觀上存在的真實場景,然后針對存在的問題進行講解、分析、學習,讓其尋找合適的解決方法,從而提高受訓者觀察問題、分析問題、解決問題及系統(tǒng)思考的能力。它的優(yōu)點是為組織提供了一個系統(tǒng)的思考模式,受訓者在案例研究的過程中,通過實踐學習教材里沒有的管理知識。它還有利于受訓者對企業(yè)中一些實際問題進行嘗試性的解決,從而增強他們解決實際問題的能力,但在收集有針對性的案例時難度較大。(3)角色扮演式:事先設定一個較為接近真實狀況的培訓環(huán)境,讓受訓者身臨其境,扮演其中指定的角色,通過演練來理解角色,從而提高主動面對現(xiàn)實、解決問題的能力。優(yōu)點是為受訓者提供機會,使其親身體驗他人的處境和思維方式,從而提高受訓者觀察問題、解決問題的能力。另外,它還有利于訓練受訓者的基本動作及技能,但如果場景設計不合理,過程管理不當,那么培訓效果必將大打折扣。(4)討論式培訓:就企業(yè)關注的主題,召開專題討論,受訓者通過相互學習交流,解決疑難問題并得以共同提升。優(yōu)點是鼓勵受訓者積極思考,主動提出問題,表達個人感受,有利于激發(fā)他們的學習興趣;在討論中教師與學員,學員與學員間的信息可多向傳遞,有利于開闊思路,取長補短,加深對知識的理解,從而促進能力的提高。它對受訓者端正工作態(tài)度特別有效。但采用討論式進行培訓時,由于討論課題選擇的正確與否直接影響培訓的效果,所以討論課題的選擇相對來講比較困難;此外受訓者自身水平也會影響到培訓的效果;還有采用討論式培訓并不利于系統(tǒng)地掌握知識。(5)模擬訓練:側重對操作技能和反應敏捷度的培訓,它是把受訓者置于模擬的現(xiàn)實工作環(huán)境中,親身實踐,反復操作裝置,解決實際工作中可能出現(xiàn)的各種問題,為進入實際工作崗位打下基礎。如我們松江河發(fā)電廠員工在豐滿培訓中心水電機組仿真培訓基地接受的職業(yè)技能鑒定、安全行為模擬測試以及電力行業(yè)特有工種的技術、技能培訓等,都是模擬訓練式培訓。優(yōu)點是通過受訓者的親身實踐,提高自身解決實際問題的能力。(6)工作現(xiàn)場培訓:工作學習化,學習工作化,工作現(xiàn)場即培訓現(xiàn)場,每一次技術改造、設備維修都是培訓學習的機會。班組成員在工作中即時進行交流,集思廣益、解決問題,從而提高培訓的針對性與實效性。師帶徒就是工作現(xiàn)場培訓的一種,一般來說,師傅是比較有工作經(jīng)驗的員工,他為新員工傳授經(jīng)驗和技巧,通過師帶徒來幫助他們快速成長。優(yōu)點是能使徒弟在工作實踐中掌握經(jīng)驗和技巧,為此我廠制定了《師帶徒管理辦法》。(7)網(wǎng)絡培訓:是一種借助于計算機網(wǎng)絡信息技術的培訓方式,學員可利用培訓網(wǎng)站的資源隨時隨地學習。優(yōu)點是使用靈活,信息量大,新知識、新觀念傳遞優(yōu)勢明顯,符合分散式學習的新趨勢。目前,國家電網(wǎng)公司推行的SG186遠程培訓系統(tǒng)即是網(wǎng)絡培訓,它得到了系統(tǒng)內員工的認可和好評。但該方法主要適合于知識方面的培訓,人際交流的培訓則不適用。2培訓方式的優(yōu)化選擇運用影響選擇培訓方式的因素有很多,但其中最主要的是培訓目標和學員構成兩大因素。(1)培訓目標:如果培訓的目標只是為了令學員獲取一些理論方面的知識,那么專題講座式培訓由于操作方式簡便、費用較低而成為首選方法;當培訓目標是為了訓練學員分析解決問題的能力時,案例研究式培訓由于其分析針對性強列第一位,角色扮演式培訓由于實踐性強列第二位;當培訓目標是為了改變學員態(tài)度與提高人際交往能力時,由于需要借助人與人之間的實際交流來進行,角色扮演式培訓就成為首選方法。(2)學員構成:低層操作型員工的培訓多與日常事務性工作相關,往往通過聘請專業(yè)技能類培訓師以專題講座培訓的方式對其進行新技術、新標準的培訓,也常通過模擬訓練培訓的方式讓員工復習所學操作工藝,鞏固所學知識。我廠專業(yè)管理人員與技術、技能人員培訓大多選擇專題講座與模擬訓練的培訓方式;中層管理型員工由于需對其進行協(xié)調能力與分析解決問題能力的培訓,案例研究式培訓、討論式培訓等實戰(zhàn)性的培訓方式則較多被運用。這些培訓方式能充分調動學員學習的主動性、參與性,為學員提供探討問題、分享經(jīng)驗、交流體會的有效平臺。我廠為中層管理型員工選擇的是以案例研究培訓為主的實戰(zhàn)性培訓;高層管理者由于工作的不確定性更大,且需做出企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略,因此討論式培訓方式最為適合,在這種培訓方式中,培訓師不單是知識的傳授者,更是對學員進行某種知識和態(tài)度全方位誘導與開發(fā)的催化者、發(fā)動者。另一方面因其對培訓時間的靈活性與信息的速度與質量要求高,因此網(wǎng)絡培訓也適合高層管理者的培訓。我廠高層管理者的培訓一般是選擇參加國家電網(wǎng)公司組織的高層管理者培訓班,這種培訓班采用的是討論與講座相結合的方式。培訓方式的選擇看似簡單,但如果根據(jù)實際情況不再采取單一的培訓方式,而是將各種培訓方式多元結合,則可合理利用培訓資源,用最少的投入得到最高的回報。如既有專題講座,又有討論,培訓師與學員交流互動,對話解疑;或在培訓中既有系統(tǒng)理念的全面講授,又有針對具體問題深入分析的案例教學,在全面講授中穿插答疑解惑,在案例研究中進行自我反思。這些培訓方式的多元結合都將達到事半功倍的培訓效果。3結語以上是筆者在近幾年的教育培訓管理工作實踐中總結的一些經(jīng)驗,但隨著社會的飛速發(fā)展,培訓方式也必將隨之不斷改變創(chuàng)新