科研訓(xùn)練開題報(bào)告

淺析中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)聯(lián)通之間的營(yíng)銷方略開題報(bào)告中國(guó)礦業(yè)大學(xué)(北京)工商11-2班第二小組指導(dǎo)老師：宋梅組長(zhǎng)：康鑫組員：何紫微鄭思秀魏宇翔于子龍孫寶林

目錄背景與意義31.1選題背景與意義31.2理論概述51.3國(guó)內(nèi)外電信行業(yè)的現(xiàn)狀與分析71.3.1國(guó)內(nèi)71.3.2國(guó)外82、研究目的153、研究?jī)?nèi)容154、擬解決的核心問(wèn)題245、擬采用的研究辦法246、技術(shù)路線247、可行性分析258、本研究的創(chuàng)新之處269、研究進(jìn)度2610、參考文獻(xiàn)261、選題的背景與意義1選題的背景與意義20世紀(jì)90年代以來(lái),我國(guó)移動(dòng)通信顧客數(shù)年均增加率超出160%,我國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)正成為全球發(fā)展速度最快、規(guī)模和潛力巨大的新興市-PAGE3-場(chǎng)。同時(shí),它也是一種規(guī)制嚴(yán)格,壟斷現(xiàn)象突出的半市場(chǎng)化的市場(chǎng)———中國(guó)移動(dòng)通信公司占有絕對(duì)的壟斷地位,中國(guó)聯(lián)通市場(chǎng)占有率較小。移動(dòng)市場(chǎng)的運(yùn)行價(jià)格由政府規(guī)定,公司沒(méi)有自主定價(jià)權(quán)。在移動(dòng)通信行業(yè)打破獨(dú)家壟斷、增進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)制改革早期,為爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,中國(guó)聯(lián)通有進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)機(jī),從而使得價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)帶動(dòng)其它方面業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。但隨著中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)移動(dòng)在市場(chǎng)份額上逐步靠近,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)機(jī)不再明顯,進(jìn)行“默契串謀”的動(dòng)機(jī)增強(qiáng)。現(xiàn)在,我國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)構(gòu)造是典型的雙寡頭壟斷市場(chǎng)———只有中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通兩大運(yùn)行商。在中國(guó)聯(lián)通進(jìn)入移動(dòng)通信市場(chǎng)前,中國(guó)移動(dòng)是市場(chǎng)上唯一的在位廠商,由其獨(dú)占我國(guó)的移動(dòng)通信市場(chǎng)。中國(guó)聯(lián)通作為壟斷的打破者,自進(jìn)入市場(chǎng)之日起就與中國(guó)移動(dòng)展開了業(yè)務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng),特別是在1999年的規(guī)制改革后,中國(guó)聯(lián)通與中國(guó)移動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。覺(jué)得分界點(diǎn),在此之前兩大運(yùn)行商的競(jìng)爭(zhēng)基本上是激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),的價(jià)格戰(zhàn)是以前激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的一次集中暴發(fā)。通過(guò)的價(jià)格戰(zhàn)后,兩大運(yùn)行商價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度有所減少,在進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)加大了服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)和品牌競(jìng)爭(zhēng)的力度,多個(gè)各樣的非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)方式層出不窮,然而,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)在兩大運(yùn)行商的競(jìng)爭(zhēng)方略中仍占據(jù)重要地位。激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)使我國(guó)移動(dòng)通信的資費(fèi)大幅下降,刺激了新顧客和移動(dòng)通信消費(fèi)的大幅增加,市場(chǎng)容量大幅擴(kuò)大,運(yùn)行商利潤(rùn)不停增加,同時(shí),消費(fèi)者也從中得到了諸多好處。雙寡頭競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)格局較大程度上獲得了規(guī)制改革的預(yù)期目的。但同時(shí),技術(shù)的進(jìn)步和市場(chǎng)需求量的增加也使得雙寡頭的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局不再是最有效的,構(gòu)建一種三寡頭有效競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)格局應(yīng)成為我國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)規(guī)制改革的取向。本研究但愿能夠通過(guò)對(duì)中國(guó)移動(dòng)和聯(lián)通的競(jìng)爭(zhēng)分析來(lái)為我國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)規(guī)制改革獲取新的動(dòng)力，從中看到改革方向，并且向新興的通信市場(chǎng)提供發(fā)展模板與發(fā)展方式，從而增進(jìn)行業(yè)的進(jìn)步，構(gòu)建一種三寡頭的有效競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)格局，為我國(guó)電信管制改革形成系統(tǒng)、清晰地改革思路提供新的方向，最后使得我國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)得到一種健康的發(fā)展，增進(jìn)市場(chǎng)繁華，同時(shí)也但愿移動(dòng)和聯(lián)通在此競(jìng)爭(zhēng)的比較中能夠看到彼此的優(yōu)點(diǎn)與短板，從而能夠更加好、更快的發(fā)展。1.2理論概述我國(guó)電信管制改革的歷程不長(zhǎng),但改革的速度、力度和效果還是比較明顯的,改革方式也是比較復(fù)雜的。改革方法現(xiàn)有美國(guó)式的對(duì)傳統(tǒng)電信運(yùn)行公司的拆分,也有英國(guó)式的引入新競(jìng)爭(zhēng)者,尚有含有中國(guó)特色的國(guó)有公司重組。由于我國(guó)的國(guó)情和政治經(jīng)濟(jì)體制等因素,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)電信管制改革尚處在探索階段,還沒(méi)有形成系統(tǒng)的、清晰的改革思路,也沒(méi)有找到真正既符合電信管制改革需要又適合中國(guó)國(guó)情的改革之路,電信市場(chǎng)有效競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)格局和專業(yè)有效的電信管制體系并未真正建立起來(lái)。重要體現(xiàn)在:一是電信市場(chǎng)構(gòu)造變化的同時(shí),電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體全部是國(guó)有或國(guó)有控股,競(jìng)爭(zhēng)主體的產(chǎn)權(quán)統(tǒng)一性對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、競(jìng)爭(zhēng)構(gòu)造的優(yōu)化和管制機(jī)構(gòu)的有效管制產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響;二是政資合一、政監(jiān)合一的管理體質(zhì)對(duì)管制政策的制訂和執(zhí)行產(chǎn)生了一定的不利影響;三是人為形成的公司競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力相差懸殊的市場(chǎng)格局難以形成有效競(jìng)爭(zhēng);四是對(duì)固定電話、移動(dòng)通信、衛(wèi)星通信、國(guó)際通信等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)嵤┓诸惖氖袌?chǎng)準(zhǔn)入和監(jiān)管,造成專業(yè)性壟斷和區(qū)域性壟斷并存的局面;五是法律制度不健全、管制手段相對(duì)匱乏。上述因素的存在使得我國(guó)電信業(yè)的發(fā)展中還存在某些深層次的矛盾和問(wèn)題,電信業(yè)進(jìn)一步深化改革任重道遠(yuǎn)。判斷移動(dòng)與聯(lián)通的各方面競(jìng)爭(zhēng)能力，能夠通過(guò)比較下列幾點(diǎn)：（1）品牌管理與營(yíng)銷傳輸能力。評(píng)價(jià)公司品牌管理與市場(chǎng)營(yíng)銷傳輸能力的指標(biāo)有:主導(dǎo)業(yè)務(wù)的品牌出名度、主導(dǎo)產(chǎn)品美譽(yù)度、名牌業(yè)務(wù)占公司全部業(yè)務(wù)品牌比率、名牌業(yè)務(wù)銷售額占公司全部業(yè)務(wù)收入的比率、每萬(wàn)元銷售傳輸成本帶來(lái)的銷售增加率、新品牌傳輸推廣成功率、品牌無(wú)形資產(chǎn)占公司總資產(chǎn)的比率等。(2)供應(yīng)鏈與營(yíng)銷管理能力評(píng)價(jià)電信公司供應(yīng)鏈與營(yíng)銷管理能力的指標(biāo)有:公司業(yè)務(wù)生產(chǎn)過(guò)程先進(jìn)率(涉及設(shè)備、生產(chǎn)方式等方面的先進(jìn)性等)、業(yè)務(wù)提供準(zhǔn)時(shí)率、業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)率、業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率、顧客欠費(fèi)率、銷售利潤(rùn)率等。(3)服務(wù)與客戶關(guān)系能力對(duì)服務(wù)與客戶關(guān)系能力的考察,是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力評(píng)價(jià)中不可缺少的內(nèi)容,具體評(píng)價(jià)指標(biāo)有:服務(wù)營(yíng)銷時(shí)間占公司全部培訓(xùn)時(shí)間的比率、服務(wù)營(yíng)銷占實(shí)體營(yíng)銷的比率、顧客滿意率、顧客重復(fù)消費(fèi)率、顧客流失率、顧客忠誠(chéng)度等。(4)合作競(jìng)爭(zhēng)能力電信公司合作競(jìng)爭(zhēng)能力可從下列幾個(gè)方面評(píng)價(jià):公司網(wǎng)絡(luò)擁有狀況、先進(jìn)設(shè)備擁有狀況、本地其它電信運(yùn)行公司對(duì)本公司擁有網(wǎng)絡(luò)元素及設(shè)備依賴性、本公司對(duì)本地其它電信運(yùn)行公司網(wǎng)絡(luò)元素及設(shè)備依賴性、網(wǎng)絡(luò)元素出租量、網(wǎng)絡(luò)元素租用量、公司依靠租用元素經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)占全部經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的比率、租用元素經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)利潤(rùn)率、出租元素利潤(rùn)率等。(5)人才擁有及管理能力人才是公司經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)之本,公司人才擁有、合理使用及人才穩(wěn)定狀況直接影響公司經(jīng)營(yíng)效果及競(jìng)爭(zhēng)能力。公司人才擁有及管理能力應(yīng)從下列幾方面評(píng)價(jià):公司技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理人才數(shù)量;公司人才素質(zhì)(涉及公司人員學(xué)歷、職稱、技術(shù)水平、業(yè)務(wù)管理水平等)、人員使用合理及人才特長(zhǎng)發(fā)揮狀況(涉及人才專業(yè)對(duì)口、人員在本崗位業(yè)績(jī)等)、吸納人才狀況、人才流失狀況、對(duì)人才的分派激勵(lì)機(jī)制狀況、人才待遇與其它電信運(yùn)行公司同等人才對(duì)比狀況等。國(guó)內(nèi)外電信行業(yè)的現(xiàn)狀與分析1.3.1國(guó)內(nèi)：在移動(dòng)通信業(yè)務(wù)方面,中國(guó)移動(dòng)通過(guò)客戶品牌建設(shè),使不同的品牌有著不同的賣點(diǎn),這既起到了較好的消費(fèi)群體的區(qū)隔,又達(dá)成了應(yīng)對(duì)價(jià)格戰(zhàn)時(shí)不致傷害到全網(wǎng)顧客的目的。但在固網(wǎng)的客戶品牌建設(shè)上,中國(guó)移動(dòng)還在探索前行?？偟膩?lái)看,在語(yǔ)音為主及少量數(shù)據(jù)需求的2G時(shí)代,中國(guó)移動(dòng)的品牌建設(shè)是比較成功的,其中公司品牌和客戶品牌價(jià)值較高,但家庭客戶市場(chǎng)和集團(tuán)客戶市場(chǎng)的品牌價(jià)值卻較弱。在3G全業(yè)務(wù)時(shí)代,中國(guó)移動(dòng)沒(méi)有整合資源,適時(shí)推出全業(yè)務(wù)及融合品牌。作為打破中國(guó)電信業(yè)壟斷的中國(guó)聯(lián)通,其公司品牌的意義和價(jià)值都是很高的。在電信業(yè)重組之前,中國(guó)聯(lián)通長(zhǎng)久受困于雙制式品牌推廣的復(fù)雜局面,不僅業(yè)務(wù)和客戶品牌相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言處在弱勢(shì)地位,整體品牌建設(shè)也相對(duì)落后。電信業(yè)重組后,中國(guó)聯(lián)通品牌的建設(shè)則留下了“聯(lián)通”和“網(wǎng)通”組合的烙印,也就是“原中國(guó)聯(lián)通”模仿中國(guó)移動(dòng)形成的“世界風(fēng)”、“如意通”、“新勢(shì)力”等業(yè)務(wù)品牌加上固網(wǎng)業(yè)務(wù)由“中國(guó)網(wǎng)通”模仿中國(guó)電信形成的“親情1+”、“網(wǎng)通商務(wù)”等業(yè)務(wù)品牌。3G全業(yè)務(wù)時(shí)代,中國(guó)聯(lián)通公布了“沃”作為旗下全部業(yè)務(wù)的單一主品牌,標(biāo)志著中國(guó)聯(lián)通全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的啟動(dòng),這是我國(guó)電信運(yùn)行商初次使用單一主品牌方略,其目的就是呈現(xiàn)3G時(shí)代WCDMA的優(yōu)勢(shì),消除消費(fèi)者的品牌偏見。中國(guó)聯(lián)通在三大市場(chǎng)都含有自己的品牌,卻沒(méi)有形成自己的優(yōu)勢(shì)品牌,其品牌體系顯得更加凌亂和復(fù)雜,缺少有效的條理性和協(xié)調(diào)性。慶幸的是,中國(guó)聯(lián)通已經(jīng)意識(shí)到信息技術(shù)和業(yè)務(wù)的融合趨勢(shì),適時(shí)推出了融合型單一主品牌“沃”,以“沃”統(tǒng)領(lǐng)品牌整合。1.3.2國(guó)外：即使由于各國(guó)歷史、文化、法律制度背景不同，電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平不盡一致，規(guī)制改革的出發(fā)點(diǎn)也不盡相似，但近年來(lái)世界各國(guó)電信規(guī)制改革的基本目的卻是一致的:通過(guò)打破壟斷、引人競(jìng)爭(zhēng)，增進(jìn)電信行業(yè)的發(fā)展。約略分來(lái)，有兩種途徑，也可稱為兩種模式:一種是通過(guò)對(duì)原有電信運(yùn)行商拆分、引人競(jìng)爭(zhēng)的美國(guó)模式;另一種以引人新運(yùn)行商參加電信業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的英國(guó)模式，其特點(diǎn)是保持原有的國(guó)家主體電信公司，繼續(xù)在全國(guó)經(jīng)營(yíng)各類電信業(yè)務(wù)，但實(shí)施政企分開，進(jìn)行公司化和股份制改造，并同時(shí)發(fā)放一批新的經(jīng)營(yíng)許可證，政府通過(guò)立法對(duì)主體電信公司進(jìn)行不對(duì)稱監(jiān)管，以扶植競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，逐步形成有效競(jìng)爭(zhēng)。大多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家基本上沿襲了上述兩種規(guī)制改革思路，在電信業(yè)引人競(jìng)爭(zhēng)早期，基本上都采用了不對(duì)稱規(guī)制方式;在經(jīng)歷了一段時(shí)期后，規(guī)制的重點(diǎn)都由推動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為培植自己的綜合電信運(yùn)行商、提高電信運(yùn)行公司的競(jìng)爭(zhēng)力。由于美國(guó)電信行業(yè)步人了困境，其追隨者巴西、印度等國(guó)的電信業(yè)也存在這樣那樣的問(wèn)題，因此美國(guó)的電信改革模式常招人垢病。對(duì)美國(guó)改革模式的垢病也折射出國(guó)人對(duì)國(guó)內(nèi)電信業(yè)幾次分拆改革的某種不滿?？陀^地講，兩種模式都是對(duì)電信業(yè)改革的嘗試，但比較而言，英國(guó)通過(guò)引人、哺育新競(jìng)爭(zhēng)者、并允許老電信運(yùn)行商經(jīng)營(yíng)多個(gè)業(yè)務(wù)的漸進(jìn)性的改革方式，因比較溫和，也迎合了電信行業(yè)的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，并滿足了電信業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的需要，因而規(guī)制改革效果比較好。而通過(guò)分拆引人競(jìng)爭(zhēng)的方式，因與電信業(yè)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)特性相悖，也與電信技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)相左，因此，不僅沒(méi)有達(dá)成預(yù)期的效果，反而延誤了電信業(yè)的發(fā)展，也影響了電信公司的競(jìng)爭(zhēng)能力?？陀^地講，即使美國(guó)1996年電信法解除了對(duì)運(yùn)行商的業(yè)務(wù)限制，但各運(yùn)行商單一的業(yè)務(wù)模式已經(jīng)形成，分而營(yíng)之的產(chǎn)業(yè)構(gòu)造成為既定的產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)環(huán)境。在這種狀況下，電信公司的多元化業(yè)務(wù)開展和縱向一體化只能通過(guò)互相并購(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)，但通過(guò)并購(gòu)重新走向一體化和綜合經(jīng)營(yíng)道路的成本是極其昂貴的，并購(gòu)后整合所發(fā)生的有形和無(wú)形成本，動(dòng)輒幾十億、幾百億的并購(gòu)費(fèi)用最后納人成本當(dāng)中，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)造成利潤(rùn)空間大幅度壓縮的狀況下，電信公司陷人困境一點(diǎn)都不奇怪。美國(guó)電信業(yè)的規(guī)制改革和競(jìng)爭(zhēng)曾增進(jìn)了電信行業(yè)的發(fā)展，但競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)成本也極其高昂，預(yù)計(jì)高達(dá)3以X)億美元的投資化為泡影。電信公司的股票市值大幅縮水，并觸發(fā)了美國(guó)經(jīng)濟(jì)從繁華走向衰退。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自12月以來(lái)，美國(guó)已有100家電信公司倒閉，占總數(shù)的33%，美國(guó)電信業(yè)疲軟已經(jīng)造成了22.5萬(wàn)人失業(yè)，相稱于全美公司的裁員總數(shù)的20%(韓德強(qiáng)，)。電信市場(chǎng)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)之后又走向新一輪的整合。從上述意義上講，美國(guó)對(duì)電信行業(yè)的規(guī)制是走了彎路。國(guó)外電信業(yè)規(guī)制新動(dòng)向：現(xiàn)在，重要發(fā)達(dá)國(guó)家電信業(yè)規(guī)制改革過(guò)程中出現(xiàn)了某些新動(dòng)向，突出體現(xiàn)在下列四個(gè)方面：（一）規(guī)制思路的轉(zhuǎn)變隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化程度的不停提高，以及對(duì)電信業(yè)本身規(guī)律性認(rèn)識(shí)的進(jìn)一步，西方重要發(fā)達(dá)國(guó)家調(diào)節(jié)了規(guī)制思路：最大程度地發(fā)揮市場(chǎng)作用，最低程度地運(yùn)用規(guī)制作用，使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和政府規(guī)制在各自的機(jī)制范疇內(nèi)發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)與規(guī)制的有機(jī)協(xié)調(diào)。在10月13日的日內(nèi)瓦電信大會(huì)上，法國(guó)電信規(guī)制局主席PaulChampsaur即使承認(rèn)特殊行業(yè)規(guī)制的必要性，但更認(rèn)為“將來(lái)的電信規(guī)制越來(lái)越效法普通競(jìng)爭(zhēng)法原則”。歐盟在電信規(guī)制改革中的一種重要思路就是倡導(dǎo)最低規(guī)制，同時(shí)對(duì)各國(guó)電信規(guī)制保存修改的權(quán)力。歐盟限定了允許國(guó)家規(guī)制機(jī)構(gòu)進(jìn)行事前干預(yù)的若干電信領(lǐng)域，而對(duì)于其它領(lǐng)域的監(jiān)管，則降至最低。并規(guī)定了要想進(jìn)入給定市場(chǎng)之外的領(lǐng)域必須滿足“該市場(chǎng)準(zhǔn)入條件過(guò)高，在一定時(shí)期內(nèi)不會(huì)變化這些過(guò)高的準(zhǔn)入條件，市場(chǎng)上出現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)法不能解決的困境”這三個(gè)條件（周光斌，）。作為較早開展電信業(yè)改革的英國(guó)也不遺余力的擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)邊界，，英國(guó)電信（BT）成立了新的接入網(wǎng)絡(luò)部門openreach，在同等條件的基礎(chǔ)上，對(duì)全部的競(jìng)爭(zhēng)性服務(wù)提供商提供本地接入服務(wù)；同時(shí)，對(duì)應(yīng)的規(guī)制機(jī)構(gòu)OFCOM成立了公平委員會(huì)對(duì)其監(jiān)控，確保其運(yùn)行狀況完全透明、公平、合理等（曾婭，）。另外，減少日益提高的規(guī)制成本給西方各國(guó)帶來(lái)的巨大負(fù)擔(dān)也是擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)、限制政府規(guī)制的一種重要?jiǎng)右?，例?986年，澳大利亞規(guī)制的成本約占GDP的9%~19%；加拿大的規(guī)制成本約占GDP的12%；1991年，美國(guó)規(guī)制總成本是5420億美元，耗費(fèi)了GDP的9.5%；這些巨大的規(guī)制成本使西方發(fā)達(dá)國(guó)家迫切地尋找最適合的市場(chǎng)作用和最佳政府規(guī)制的搭配。（二）規(guī)制重點(diǎn)的突出隨著世界電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度的不停提高，某些電信業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)應(yīng)將規(guī)制重點(diǎn)放在對(duì)主導(dǎo)運(yùn)行商的規(guī)制和加強(qiáng)普遍服務(wù)這兩方面，以此來(lái)增進(jìn)市場(chǎng)有效競(jìng)爭(zhēng)、維護(hù)社會(huì)公平。在規(guī)制主導(dǎo)運(yùn)行商方面，各國(guó)根據(jù)電信市場(chǎng)的實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)狀況進(jìn)行了主動(dòng)實(shí)踐。例如，韓國(guó)為了增進(jìn)電信市場(chǎng)有效競(jìng)爭(zhēng)，繼續(xù)實(shí)施非對(duì)稱規(guī)制政策。根據(jù)“市場(chǎng)份額與否達(dá)成50%，顧客更換運(yùn)行商與否存在障礙，與否形成了競(jìng)爭(zhēng)障礙”來(lái)劃分主導(dǎo)與非主導(dǎo)電信公司。增加了新運(yùn)行商對(duì)主導(dǎo)運(yùn)行商支付結(jié)算費(fèi)減免的幅度，并對(duì)主導(dǎo)運(yùn)行商實(shí)施資費(fèi)審批制、而非主導(dǎo)運(yùn)行商實(shí)施備案制（何霞，a）。澳大利亞則對(duì)最大的運(yùn)行商（Telstra）實(shí)施“本地電話零售業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)元素出租業(yè)務(wù)”以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度。歐盟在分析主導(dǎo)運(yùn)行商的時(shí)候，提出了重新界定明顯市場(chǎng)影響力（SMP），建議從以收入為主的價(jià)值角度去考察市場(chǎng)份額，并認(rèn)為市場(chǎng)份額在25%下列，不屬于SMP；到40%開始考慮有SMP的可能性；如果市場(chǎng)份額超出50%，就可斷定是SMP；從而根據(jù)對(duì)應(yīng)的法律進(jìn)行干預(yù)（張盈唐，）。另首先，在增進(jìn)普遍服務(wù)方面，各國(guó)根據(jù)本身的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平進(jìn)行了有益的探索。法國(guó)為了提高普遍服務(wù)的質(zhì)量，根據(jù)歐盟有關(guān)電信普遍服務(wù)的指令通過(guò)招標(biāo)程序指定普遍服務(wù)運(yùn)行商。英國(guó)政府給最大的電信運(yùn)行商———英國(guó)電信（BT）頒發(fā)執(zhí)照的時(shí)候，規(guī)定其必須滿足對(duì)遍及整個(gè)英國(guó)，涉及農(nóng)村地區(qū)的語(yǔ)音電話、低頻數(shù)據(jù)、傳真服務(wù)和公共呼喊信箱的合理需求，同時(shí)規(guī)定在成本導(dǎo)向、透明、非歧視性條件下開放其電信網(wǎng)絡(luò)，遵照公平交易義務(wù)，嚴(yán)禁不公平的交叉補(bǔ)貼。美國(guó)聯(lián)邦通信管理局（FCC）規(guī)定任何一種合格的、且能提供普遍服務(wù)的公司，涉及無(wú)線業(yè)務(wù)提供者，不管它們使用的技術(shù)如何，只要能提供政府規(guī)定的普遍服務(wù)的項(xiàng)目，就有資格接受普遍服務(wù)的補(bǔ)貼。FCC還為此專門成立了一種普遍服務(wù)基金管理部門（USAC），負(fù)責(zé)從全部的電信服務(wù)公司以業(yè)務(wù)收入為基數(shù)征收普遍服務(wù)基金，對(duì)提供普遍服務(wù)的公司進(jìn)行賠償（潭銳，）。（三）規(guī)制機(jī)構(gòu)的重構(gòu)隨著電信業(yè)技術(shù)融合、業(yè)務(wù)融合及市場(chǎng)融合程度的不停加深，西方發(fā)達(dá)國(guó)家規(guī)制機(jī)構(gòu)調(diào)節(jié)出現(xiàn)了某些新動(dòng)向。首先，以往根據(jù)技術(shù)或業(yè)務(wù)性質(zhì)建立起來(lái)的單一職能的規(guī)制機(jī)構(gòu)已經(jīng)不能適應(yīng)融合變化，某些西方發(fā)達(dá)國(guó)家開始逐步對(duì)原有的規(guī)制機(jī)構(gòu)進(jìn)行重構(gòu)。如根據(jù)1981年《電信法》成立的英國(guó)獨(dú)立電信規(guī)制機(jī)構(gòu)OFTEL被由五家規(guī)制機(jī)構(gòu)整合形成的OFCOM所取代，①OFCOM采用的規(guī)制原則是融合規(guī)制，其核心是發(fā)展各傳送體系之間的持續(xù)有效競(jìng)爭(zhēng)，并且確保用統(tǒng)一的方式按照原則的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則和指導(dǎo)原則來(lái)監(jiān)管反競(jìng)爭(zhēng)行為。7月1日，澳大利亞將電信規(guī)制機(jī)構(gòu)（ACA）和廣播規(guī)制機(jī)構(gòu)（ABA）合并，成立電信與多媒體廣播規(guī)制局（ACMA），統(tǒng)一規(guī)制電信、媒體和廣播產(chǎn)業(yè)，以應(yīng)對(duì)日益融合的電信市場(chǎng)（何霞，b）。[10]另首先，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益復(fù)雜，出現(xiàn)了規(guī)制機(jī)構(gòu)與其它經(jīng)濟(jì)管理機(jī)構(gòu)加強(qiáng)協(xié)調(diào)的動(dòng)向。近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)不停發(fā)展，某些國(guó)家原有的普通性競(jìng)爭(zhēng)管理機(jī)構(gòu)和電信行業(yè)規(guī)制機(jī)構(gòu)有時(shí)就某一問(wèn)題出現(xiàn)并行規(guī)制的局面，并造成一定程度上的沖突，這就規(guī)定普通競(jìng)爭(zhēng)管理機(jī)構(gòu)與電信行業(yè)規(guī)制機(jī)構(gòu)必須進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通來(lái)共同解決問(wèn)題。例如，加拿大電信市場(chǎng)上的普通性規(guī)制機(jī)構(gòu)———競(jìng)爭(zhēng)局與電信行業(yè)規(guī)制機(jī)構(gòu)———加拿大廣播電視和電信委員會(huì)各自按照《競(jìng)爭(zhēng)法》、《電信法》對(duì)某一問(wèn)題出現(xiàn)并行管轄的局面，加拿大的做法是公布一種兩個(gè)機(jī)構(gòu)“競(jìng)合”部分的聯(lián)合聲明，對(duì)“競(jìng)合”部分進(jìn)行具體分類，并敘述各自的規(guī)制范疇；而在碰到某些有平行管轄權(quán)的案例時(shí)，兩機(jī)構(gòu)的觀點(diǎn)是一種合并交易必須恪守兩個(gè)機(jī)構(gòu)執(zhí)法；對(duì)于某些特殊問(wèn)題如互聯(lián)互通和介入問(wèn)題，通過(guò)電信規(guī)制機(jī)構(gòu)解決可能更有效，該機(jī)構(gòu)有排它性權(quán)力（龔微等，）。澳大利亞競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)委員會(huì)ACCC）則和本國(guó)規(guī)制機(jī)構(gòu)（ACMA）明確細(xì)化了管轄范疇。由ACCC負(fù)責(zé)電信資費(fèi)的事前和事后規(guī)制、互聯(lián)框架和有關(guān)法規(guī)制訂、電信運(yùn)行商反競(jìng)爭(zhēng)行為的調(diào)查和規(guī)制等，而ACMA負(fù)責(zé)發(fā)放許可證、技術(shù)規(guī)制、號(hào)碼資源管理和分派、頻譜管理、原則制訂等。（四）規(guī)制法律的調(diào)節(jié)為了適應(yīng)急劇變化的電信市場(chǎng)，許多國(guó)家紛紛制訂新電信法或調(diào)節(jié)原有法律中不應(yīng)市場(chǎng)的地方。例如，日本有二十余部法律與日本的信息通信系統(tǒng)有關(guān)，涉及到電信法律的重要有三部，即《電信事業(yè)法》、《無(wú)線電法》、《日本電報(bào)電話公司法》（NTTLAW）。隨著電信市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展變化，8月總務(wù)省收到了電信理事會(huì)提交的新競(jìng)爭(zhēng)框架，該框架提出了對(duì)某些重大規(guī)制政策進(jìn)行調(diào)節(jié)的建議。這些新建議將以《電信事業(yè)法》等電信法律的修正案形式出現(xiàn)（何霞，）。新的競(jìng)爭(zhēng)框架在網(wǎng)間互聯(lián)的規(guī)制上繼續(xù)對(duì)主導(dǎo)運(yùn)行商實(shí)施非對(duì)稱規(guī)制，不再規(guī)制非主導(dǎo)運(yùn)行商資費(fèi)，消除了第一類電信事業(yè)和第二類電信事業(yè)的區(qū)別，并取消廢除第一類電信事業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。②英國(guó)通過(guò)了《通信法》，其重要的內(nèi)容就是成立新的符合融合趨勢(shì)的通信規(guī)制機(jī)構(gòu)OFCOM（劉戒驕，）。[13]德國(guó)出臺(tái)了新的《電信法》來(lái)增進(jìn)以德國(guó)電信為主導(dǎo)運(yùn)行商的電信市場(chǎng)向競(jìng)爭(zhēng)者開放的轉(zhuǎn)變，其目的是“在電信業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)，最后在不同的利益之間達(dá)成一種平衡”。特別值得注意的是該法規(guī)定如果德國(guó)電信違反電信法，新法規(guī)將允許電信監(jiān)管當(dāng)局剝奪德國(guó)電信由此而獲得的額外利潤(rùn)，并且新法規(guī)通過(guò)訴諸法庭的方式對(duì)運(yùn)行商遲延執(zhí)行法規(guī)的權(quán)利進(jìn)行限制。美國(guó)在電信法的發(fā)展完善中，始終以“市場(chǎng)為本”。市場(chǎng)決定法律的誕生與否，而無(wú)政府部門的設(shè)立和權(quán)限劃分狀況。如在《美國(guó)修正通信法》中規(guī)范了“無(wú)線電通信”，聯(lián)邦政府卻沒(méi)有設(shè)立“無(wú)線電管理局”，規(guī)范了“廣播通信”，卻沒(méi)有設(shè)立“廣播管理局”（陳凱，）。美國(guó)政府在配備電信資源時(shí)采用以市場(chǎng)配備為重要手段，事實(shí)上是將電信資源市場(chǎng)化，甚至在一定程度上對(duì)許可證的管理也采用市場(chǎng)手段。這種極力發(fā)揮市場(chǎng)作用而謹(jǐn)慎出臺(tái)規(guī)制法律和建立規(guī)制機(jī)構(gòu)的做法，最大程度地減少了有關(guān)規(guī)制成本，使電信資源得到了較好的運(yùn)用。2、研究目的：通過(guò)分析中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)聯(lián)通之間的競(jìng)爭(zhēng)，及業(yè)務(wù)與實(shí)力的對(duì)比，具體的營(yíng)銷方略，重點(diǎn)調(diào)查這兩家公司在廣大顧客心目中的公司形象，最后結(jié)合國(guó)外電信行業(yè)的發(fā)展歷程，提出一種適合國(guó)內(nèi)電信行業(yè)長(zhǎng)久健康發(fā)展的方案。3、研究?jī)?nèi)容：業(yè)務(wù)與實(shí)力分析[【1】郭順義.中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)聯(lián)通實(shí)力對(duì)比【【1】郭順義.中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)聯(lián)通實(shí)力對(duì)比【J】.通信世界，（27）:14-18中國(guó)的移動(dòng)通信市場(chǎng)從1999年開始出現(xiàn)了爆炸式的發(fā)展，移動(dòng)通信市場(chǎng)實(shí)質(zhì)上的競(jìng)爭(zhēng)也是在1999年才開始的。事實(shí)上移動(dòng)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展也得益于競(jìng)爭(zhēng)的出現(xiàn)。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司（下列簡(jiǎn)稱中國(guó)移動(dòng)）成立于2000年4月，最初是中國(guó)電信內(nèi)部的移動(dòng)通信部門。中國(guó)移動(dòng)的實(shí)際剝離從1999年就開始了。由于前身屬于中國(guó)電信，中國(guó)移動(dòng)繼承了原有的移動(dòng)通信網(wǎng)。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司注冊(cè)資本為518億元人民幣，現(xiàn)在的資產(chǎn)規(guī)模超出3200億元，員工11萬(wàn)多人。截至年6月，中國(guó)移動(dòng)的國(guó)際漫游業(yè)務(wù)通達(dá)100個(gè)國(guó)家和地區(qū)的170個(gè)運(yùn)行公司。中國(guó)移動(dòng)在年《財(cái)富》雜志評(píng)出的全球500強(qiáng)中初次上榜排名第336位，年竄升49名，排名第287位。中國(guó)聯(lián)合通信有限公司（下列簡(jiǎn)稱中國(guó)聯(lián)通）成立于1994年，最初由16家股東共同出資成立，在全國(guó)范疇內(nèi)提供移動(dòng)通信業(yè)務(wù)。最初聯(lián)通的業(yè)務(wù)范疇較為單一，后來(lái)隨著國(guó)家扶植政策的傾斜，獲得了全部的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)，成為國(guó)內(nèi)唯一的全業(yè)務(wù)電信運(yùn)行商。截至年終中國(guó)聯(lián)通的總資產(chǎn)為1800億元。截至年6月，中國(guó)聯(lián)通與62個(gè)國(guó)家和地區(qū)的100家運(yùn)行公司開通了國(guó)際自動(dòng)漫游業(yè)務(wù)。我們從上市融資、公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、資源狀況及市場(chǎng)體現(xiàn)等幾個(gè)方面進(jìn)行比較。一、融資能力電信行業(yè)是個(gè)資金密集型的行業(yè)，進(jìn)行大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需要巨額資金。我國(guó)電信發(fā)展早期的資金很大一部分是靠向顧客收取初裝費(fèi)的形式籌集的。從兩個(gè)公司在股市上的體現(xiàn)能夠看出其融資的能力。中國(guó)移動(dòng)的上市之路始于1997年，當(dāng)時(shí)的中國(guó)電信將廣東和浙江兩省的移動(dòng)通信部分分拆并分別在紐約和香港上市。中國(guó)電信（香港）有限公司，將廣東、浙江兩省的移動(dòng)通信部分上市。1998年6月中國(guó)電信（香港）有限公司收購(gòu)了江蘇移動(dòng)；1999年11月收購(gòu)了福建、河南、海南移動(dòng)通信有限公司。2000年改名為中國(guó)移動(dòng)（香港）有限公司。同年有收購(gòu)了北京、天津、河北、遼寧、上海、山東、廣西七省（市）移動(dòng)通信；2002年又收購(gòu)安徽、江西、重慶、四川、湖北、湖南、陜西及山西八省移動(dòng)通信。最后中國(guó)移動(dòng)（香港）有限公司擁有21家省級(jí)移動(dòng)通信子公司。到現(xiàn)在為止，中國(guó)移動(dòng)從股市融資籌集的建設(shè)資金已經(jīng)超出200億美元。中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司（中國(guó)移動(dòng)）全資擁有中國(guó)移動(dòng)（香港）集團(tuán)有限公司。而中國(guó)移動(dòng)（香港）集團(tuán)有限公司通過(guò)中國(guó)移動(dòng)（BVI）有限公司間接持有中國(guó)移動(dòng)（香港）有限公司75％的股份。上述的21家子公司是中國(guó)移動(dòng)（香港）有限公司的全資子公司。中國(guó)聯(lián)通在年上市。年2月中國(guó)聯(lián)通股份有限公司（下列簡(jiǎn)稱聯(lián)通股份）在香港成立。中國(guó)聯(lián)通將所屬的北京、上海、天津和廣東、江蘇、浙江、福建、遼寧、山東、安徽、河北、湖北的12省市（服務(wù)區(qū)域）的GSM移動(dòng)通信、全國(guó)性長(zhǎng)途通信網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)和業(yè)務(wù)及其在擁有無(wú)線尋呼業(yè)務(wù)的原國(guó)信尋呼有限責(zé)任公司內(nèi)的股權(quán)注入聯(lián)通股份。同年6月中國(guó)聯(lián)通股份有限公司分別在紐約和香港上市，直接融資56.5億美元。今年9月5日，聯(lián)通董事長(zhǎng)楊賢足又宣布要收購(gòu)母公司9個(gè)省市的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)。同時(shí)要在A股上市。二、公司戰(zhàn)略中國(guó)移動(dòng)的長(zhǎng)久戰(zhàn)略目的是“爭(zhēng)創(chuàng)世界一流通信公司”。其選擇的“核心能力戰(zhàn)略”具體能夠分解成“保持業(yè)務(wù)領(lǐng)先、占據(jù)核心市場(chǎng)、推動(dòng)資本運(yùn)行、創(chuàng)立公司文化、實(shí)施人才工程、實(shí)現(xiàn)公司信息化”等六大戰(zhàn)略。中國(guó)聯(lián)通公司戰(zhàn)略目的：發(fā)展成為國(guó)際一流的電信公司。兩個(gè)公司的目的都是國(guó)際（世界）一流。那么國(guó)際一流的原則是什么呢？以人均業(yè)務(wù)收入和人均服務(wù)顧客數(shù)來(lái)看，國(guó)際一流的電信運(yùn)行商的人均業(yè)務(wù)收入應(yīng)達(dá)成500萬(wàn)元人民幣，人均服務(wù)顧客數(shù)達(dá)成1500戶。如果按照這個(gè)原則，無(wú)論是中國(guó)移動(dòng)還是中國(guó)聯(lián)通離世界一流的電信公司都尚有不小的差距。而中國(guó)聯(lián)通與中國(guó)移動(dòng)的差距也較為明顯。但是這種差距正在逐步縮小。從圖3看到中國(guó)聯(lián)通在1999年人均業(yè)務(wù)收入只占中國(guó)移動(dòng)的1/5，而到了年這個(gè)比例上升到1/2。下圖是中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)聯(lián)通的勞動(dòng)生產(chǎn)率比較（圖中單位為萬(wàn)元）【【2【2】資料來(lái)源：信息產(chǎn)業(yè)部1999-年統(tǒng)計(jì)公報(bào)從兩個(gè)公司所采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略看也有明顯的差別。中國(guó)移動(dòng)采用的基本上是差別化的競(jìng)爭(zhēng)手段。中國(guó)聯(lián)通則采用的是低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)手段。這一點(diǎn)同國(guó)外移動(dòng)通信市場(chǎng)的狀況相似。在2000年沃達(dá)豐獲得中國(guó)移動(dòng)（香港）2％的股權(quán)，即4.06億股的股票。到6月中國(guó)移動(dòng)（香港）又向沃達(dá)豐公司發(fā)行2.37億新股。中國(guó)移動(dòng)與沃達(dá)豐結(jié)盟是看中了沃達(dá)豐作為世界最大的移動(dòng)通信運(yùn)行商在國(guó)際電信市場(chǎng)的地位，沃達(dá)豐在全球28個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有網(wǎng)絡(luò)并運(yùn)行業(yè)務(wù)，含有豐富的國(guó)際化運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)。三、業(yè)務(wù)領(lǐng)域中國(guó)移動(dòng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域較窄，集中在移動(dòng)通信領(lǐng)域。其經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)涉及：移動(dòng)電話業(yè)務(wù)，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，IP電話和多媒體業(yè)務(wù)。而中國(guó)聯(lián)通所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)則很全方面。中國(guó)聯(lián)通是現(xiàn)在國(guó)內(nèi)唯一的全業(yè)務(wù)電信運(yùn)行商。其經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)涉及：移動(dòng)電話（GSM和CDMA），移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)（聯(lián)通在信），193長(zhǎng)途電話，市話，尋呼，IP電話，uninet165，衛(wèi)星通信，聯(lián)通數(shù)據(jù)與專線，銀行卡業(yè)務(wù)。聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)很廣，但其重要精力還是放在移動(dòng)通信領(lǐng)域上，其總收入中移動(dòng)通信所占的比重也最大，2001年中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)收入占總收入的76％左右。因此在移動(dòng)通信上面中國(guó)聯(lián)通與中國(guó)移動(dòng)產(chǎn)生正面的激烈競(jìng)爭(zhēng)，在爭(zhēng)奪移動(dòng)顧客方面兩個(gè)公司都使出渾身解數(shù)。中國(guó)聯(lián)通在與中國(guó)移動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)中運(yùn)用其全業(yè)務(wù)運(yùn)行商的優(yōu)勢(shì)能夠采用捆綁銷售方式進(jìn)行促銷。中國(guó)移動(dòng)也已經(jīng)看到單一業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，開始嘗試向多業(yè)務(wù)運(yùn)行商的拓展。但是中國(guó)移動(dòng)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展必然會(huì)觸及到有關(guān)業(yè)務(wù)市場(chǎng)原有領(lǐng)導(dǎo)者的利益。中國(guó)移動(dòng)在拓展其業(yè)務(wù)時(shí)所碰到的阻力和聯(lián)通公司在成立之初極為相似。四、資源1．網(wǎng)絡(luò)資源在網(wǎng)絡(luò)能力方面，從整體上看兩個(gè)公司平分秋色。由于中國(guó)聯(lián)通是全業(yè)務(wù)的運(yùn)行商，與中國(guó)移動(dòng)相比其網(wǎng)絡(luò)更為全方面。中國(guó)聯(lián)通在光纜建設(shè)方面比中國(guó)移動(dòng)早，因此無(wú)論是長(zhǎng)途干線光纜還是本地中繼光纜的長(zhǎng)度，中國(guó)聯(lián)通都強(qiáng)于中國(guó)移動(dòng)。到2001年終中國(guó)聯(lián)通的長(zhǎng)途骨干光纜長(zhǎng)度達(dá)成7.8萬(wàn)公里，光纜傳輸網(wǎng)絡(luò)總長(zhǎng)度達(dá)成33.3萬(wàn)公里。而中國(guó)移動(dòng)的長(zhǎng)途光纜長(zhǎng)度僅為中國(guó)聯(lián)通的1/4左右，本地接入網(wǎng)幾乎為零。但是在移動(dòng)通信網(wǎng)方面，中國(guó)移動(dòng)的體現(xiàn)強(qiáng)于中國(guó)聯(lián)通。下表為截至年終中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)聯(lián)通在移動(dòng)通信網(wǎng)方面通信能力的比較。表【【3】【3】資料來(lái)源：信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計(jì)公報(bào)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率移動(dòng)交換機(jī)容量（萬(wàn)戶）基站數(shù)（萬(wàn)個(gè)）中國(guó)移動(dòng)98.40％167648.2中國(guó)聯(lián)通95.40％75964.6聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率在整體上弱于中國(guó)移動(dòng)，但是在有些熱點(diǎn)地區(qū)的覆蓋做的強(qiáng)于中國(guó)移動(dòng)，這與中國(guó)聯(lián)通的后進(jìn)入者的方略有關(guān)。對(duì)于后進(jìn)入者來(lái)說(shuō)搶占話務(wù)量比搶占地盤更有吸引力。中國(guó)聯(lián)通與中國(guó)移動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)上的差距正在逐步縮小。從2001年開始中國(guó)聯(lián)通開始進(jìn)行大規(guī)模的CDMA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。不同于其GSM網(wǎng)的建設(shè)思路，CDMA一上來(lái)就采用大覆蓋的方式全方面鋪開。2001年完畢的CDMA一期工程，總?cè)萘窟_(dá)1580萬(wàn)戶，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)各省及330多個(gè)地（市），92%的縣及發(fā)達(dá)地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)；在北京等７個(gè)都市建成CDMA1X實(shí)驗(yàn)網(wǎng)?，F(xiàn)在又開始啟動(dòng)CDMA二期工程，二期再擴(kuò)容1500萬(wàn)戶，覆蓋范疇擴(kuò)大到中部地區(qū)全部的鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及西部地區(qū)全部的縣。同時(shí)全方面擴(kuò)大CDMA1X商用實(shí)驗(yàn)。與之對(duì)應(yīng)的是，中國(guó)移動(dòng)從年也開始大規(guī)模建設(shè)GPRS網(wǎng)。今年5月份已經(jīng)正式開通了GPRS業(yè)務(wù)。2．頻率資源對(duì)于移動(dòng)通信運(yùn)行商來(lái)說(shuō)頻率資源的多寡直接影響到其業(yè)務(wù)發(fā)展的潛力。我國(guó)的頻率資源由國(guó)家無(wú)線電管理委員會(huì)分派給中國(guó)移動(dòng)和聯(lián)通使用。兩個(gè)公司手中的頻率資源以下。中國(guó)移動(dòng)擁有總共39ＭＨｚ的雙向頻率。其中在900ＭＨｚ頻段有19ＭＨｚ頻率，在1800ＭＨｚ頻段有15ＭＨｚ頻率。（中國(guó)移動(dòng)的1800ＭＨz頻率在某些地方?jīng)]有得到15ＭＨｚ，只是國(guó)家分派的10ＭＨｚ頻率。）由于2001年終模擬網(wǎng)的退網(wǎng)而清理出來(lái)的頻率也有5ＭＨｚ給了中國(guó)移動(dòng)使用。中國(guó)聯(lián)通擁有總共26ＭＨｚ的雙向頻率。其中在900ＭＨｚ頻段有6ＭＨｚ頻率，在1800ＭＨｚ頻段有10ＭＨｚ頻率。合并原133網(wǎng)后，獲得了10ＭＨｚ的800ＭＨｚ頻段的頻率。五、市場(chǎng)體現(xiàn)我們從業(yè)務(wù)收入、市場(chǎng)份額和顧客質(zhì)量三個(gè)方面來(lái)比較兩個(gè)公司的市場(chǎng)體現(xiàn)。1．業(yè)務(wù)收入的對(duì)比在年由于中國(guó)電信的再次拆分，中國(guó)移動(dòng)成為國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)收入最多的電信公司。年全年中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)收入達(dá)成1346.8億元。從總業(yè)務(wù)收入上來(lái)看，中國(guó)聯(lián)通與中國(guó)移動(dòng)相比是小巫見大巫。而中國(guó)聯(lián)通的業(yè)務(wù)收入還是包含了長(zhǎng)途、尋呼、數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)的收入在內(nèi)，如果只比較移動(dòng)通信的收入，聯(lián)通的收入就顯得更少。如中國(guó)聯(lián)通2001年剔除掉其它收入的移動(dòng)通信收入為290億元左右，不及中國(guó)移動(dòng)當(dāng)年收入的零頭。但是從收入比例來(lái)看，中國(guó)聯(lián)通與中國(guó)移動(dòng)的差距正在縮小。1999年中國(guó)聯(lián)通的收入只占中國(guó)移動(dòng)收入的1/5，到年這一比例上升到1/4。2．市場(chǎng)份額的對(duì)比市場(chǎng)份額能夠體現(xiàn)為兩種市場(chǎng)占有率：顧客市場(chǎng)占有率和收入市場(chǎng)占有率。我們分別進(jìn)行比較。進(jìn)入1999年以來(lái)，中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)聯(lián)通的顧客數(shù)都有迅猛的發(fā)展。截至2002年6月中國(guó)移動(dòng)的顧客數(shù)達(dá)成12329萬(wàn)戶，中國(guó)聯(lián)通的移動(dòng)顧客數(shù)達(dá)成5162萬(wàn)戶。從顧客