保險營業(yè)部有效的會議經(jīng)營含備注

有效的會議經(jīng)營專業(yè)經(jīng)營卓越管理目錄CONTENTS什么是有效的會議如何開出有效的會議營業(yè)部日常會議經(jīng)營要點一二三一什么是有效的會議營業(yè)部經(jīng)理培育—有效的會議經(jīng)營什么是會議？是指有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有目的的議事活動，它是在限定的時間和地點，按照一定的程序進行的。會議必須做到會而有議、議而有決、決而有行，否則就是閑談或議論，不能成為會議。議論決定行動會議三要素會議常見的無效會議無討論的主題，討論離題后就像潑出去的水，再也沒有回來過。.開會無主題大家遲到、早退，在會議上最常做的事，就是在文件上涂鴉。開會無紀(jì)律會議里，大家都說了很多話，但說的都不是真話。開會說假話開會后，決而不行的程度猶如船過水無痕，像沒開過會一樣開會無決定沒有準(zhǔn)備重要的資料和數(shù)據(jù)，讓決策一延再延。開會無準(zhǔn)備開會開到天荒地老，實際的開會時間總是比預(yù)期多出兩倍。開會時間長無效會議降低管理效率浪費時間達成共識、解決問題會議時間恰如其分與會各方達成共識會議結(jié)果具體有效什么是有效的會議會議決定得到落實有效的會議對于營業(yè)部的價值傳播功能傳達營業(yè)部經(jīng)營理念并使?fàn)I業(yè)部成員的目標(biāo)協(xié)調(diào)一致決策功能監(jiān)督功能協(xié)調(diào)功能集思廣益解決營業(yè)部經(jīng)營問題，營業(yè)部經(jīng)理做出正確的決策檢討、改進營業(yè)部經(jīng)營成效處理各經(jīng)營系統(tǒng)協(xié)同問題、解決分歧二如何開出有效的會議營業(yè)部經(jīng)理培育—有效的會議經(jīng)營有效會議的角色定位召集人確定會議目的，是否有必要開，是否有其他替代方案可協(xié)助達成任務(wù)。主持人可以是營業(yè)部經(jīng)理、功能組、主管，負(fù)責(zé)保證會議不偏離主題，專注于解決問題，達成既定目標(biāo)，讓大家暢所欲言。與會者參與會議的成員要積極聆聽、建言獻策。匯報人按照聽眾理解的順序匯報，理順邏輯表達。記錄員做好會議討論的重點和討論結(jié)果。計時員提升會議效率，掌控匯報人員的匯報時間?？梢酝粋€人擔(dān)任多個角色。有效會議組織者必備的技能聆聽力只聽，不發(fā)表意見，記錄每個人的意見，點頭贊許。發(fā)問力根據(jù)團隊發(fā)展存在的問題問對問題。回答力找到問題的本質(zhì)，直面問題，不避重就輕。決策力廣泛聽取意見，有自己的判斷力，做出正確的決策提升會議有效性的4個關(guān)鍵確認(rèn)開會目的決策與執(zhí)行解決問題創(chuàng)意發(fā)散凝聚向心力確認(rèn)開會形式標(biāo)準(zhǔn)會議頭腦風(fēng)暴午餐會議世界咖啡確認(rèn)出席者出席者全部出席，才能發(fā)揮最大討論與決議功效完美結(jié)束會議將會議討論內(nèi)容，制作成書面報告。建立良好的會議習(xí)慣凡是開會，必有主題，凡是主題，必有議程凡是議程，必有分工，凡是分工，落實到人凡是落實，必須追蹤，凡是追蹤，必有結(jié)果凡是結(jié)果，必有獎懲，凡是獎懲，必須公平三營業(yè)部日常會議經(jīng)營要點營業(yè)部經(jīng)理培育—有效的會議經(jīng)營營業(yè)部日常要開好哪些經(jīng)營會議周年功能組例會周啟動會周工作促進會周活動建設(shè)會季季度分析會年度規(guī)劃宣導(dǎo)會干早大早小早夕會日月月度經(jīng)營管理會月度啟動早會月收入分析會營業(yè)部日常要開好哪些經(jīng)營會議會議職責(zé)召集人時點參會人員年度規(guī)劃宣導(dǎo)會組織營業(yè)部經(jīng)理年末11月或12月主管、功能組年營業(yè)部日常要開好哪些經(jīng)營會議會議職責(zé)召集人時點參會人員備注月度經(jīng)營管理會組織營業(yè)部經(jīng)理月末全體主管、各功能組長月度啟動早會督導(dǎo)日常管理功能組月初第一個工作日營業(yè)部全體營銷人員營業(yè)部經(jīng)理做工作安排月收入分析會督導(dǎo)增員功能組長月初全體主管營業(yè)部經(jīng)理做工作安排晉升表彰會督導(dǎo)增員功能組長季初第一個月下旬晉升主管、營業(yè)部其他人員營業(yè)部經(jīng)理做工作安排季度分析會組織營業(yè)部經(jīng)理季度末最后一周周五營業(yè)部經(jīng)理、五大功能組、全體主管季月營業(yè)部日常要開好哪些經(jīng)營會議會議職責(zé)召集人時點參會人員備注周工作促進會組織營業(yè)部經(jīng)理周五全體主管、各功能組長（導(dǎo)師）周啟動早會督導(dǎo)日常管理功能組每周二營業(yè)部早會合并營業(yè)部全體營銷人員營業(yè)部經(jīng)理做工作安排周活動建設(shè)會督導(dǎo)主持人周五上午不同級別的營銷人員營業(yè)部經(jīng)理做工作安排周營業(yè)部日常要開好哪些經(jīng)營會議會議職責(zé)召集人時點參會人員備注干早組織營業(yè)部經(jīng)理8:00—8:30主管大早督導(dǎo)日常管理功能組8:30—9:10營業(yè)部所有營銷員營業(yè)部經(jīng)理做工作安排小早督導(dǎo)主管9:10—10:00直轄組成員營業(yè)部經(jīng)理督導(dǎo)夕會督導(dǎo)主管170:0—18:00營業(yè)部所有營銷員營業(yè)部經(jīng)理督導(dǎo)日（一）年度規(guī)劃宣導(dǎo)會前期溝通制定規(guī)劃宣導(dǎo)規(guī)劃與核心人員（功能組、主管、導(dǎo)師、績優(yōu)）總結(jié)今年，規(guī)劃來年。就來年發(fā)展方向初步形成共識召開年度策劃會議盤點內(nèi)部和外部資源，進行SWOT分析明確來年目標(biāo)，符合SMART原則工作計劃要有5W1H，具體可實施反復(fù)修改完善，達成共識營造氛圍，對團隊和個人進行表彰同時啟動次年開門紅工作對核心人員進行技能提升培訓(xùn)年度規(guī)劃宣導(dǎo)會流程如何制定年度規(guī)劃目標(biāo)

1、統(tǒng)計近3年營業(yè)部的留存率（1）將2018年——2020年年初隊伍人數(shù)（年初人數(shù)+新增人數(shù)）填入第2行項目2018年2019年2020年合計年初隊伍人數(shù)（年初人數(shù)+新增人數(shù)）607090220年末隊伍人數(shù)留存率如何制定年度規(guī)劃目標(biāo)

1、統(tǒng)計近3年營業(yè)部的留存率（2）將2018年——2020年年末隊伍人數(shù)填入第3行項目2018年2019年2020年合計年初隊伍人數(shù)（年初人數(shù)+新增人數(shù)）607090220年末隊伍人數(shù)405060150留存率如何制定年度規(guī)劃目標(biāo)

1、統(tǒng)計近3年營業(yè)部的留存率（3）計算留存率，用3年年末隊伍人數(shù)/年初隊伍人數(shù)項目2018年2019年2020年合計年初隊伍人數(shù)（年初人數(shù)+新增人數(shù)）607090220年末隊伍人數(shù)405060150留存率68%如何制定年度規(guī)劃目標(biāo)2、確定2021年新增目標(biāo)（1）計算2021年年初隊伍在年末時留存的數(shù)量2021年初隊伍數(shù)量留存率2021年末現(xiàn)有隊伍留存數(shù)量2021年年末隊伍目標(biāo)2021年凈增增人數(shù)2021年需新增人數(shù)6068%41如何制定年度規(guī)劃目標(biāo)2、確定2021年新增目標(biāo)（2）確定2021年末隊伍目標(biāo)2021年初隊伍數(shù)量留存率2021年末現(xiàn)有隊伍留存數(shù)量2021年年末隊伍目標(biāo)2021年凈增增人數(shù)2021年需新增人數(shù)6068%417029如何制定年度規(guī)劃目標(biāo)2、確定2021年新增目標(biāo)（3）計算2021年凈增人數(shù)2021年初隊伍數(shù)量留存率2021年末現(xiàn)有隊伍留存數(shù)量2021年年末隊伍目標(biāo)2021年凈增人數(shù)2021年需新增人數(shù)6068%417029如何制定年度規(guī)劃目標(biāo)2、確定2021年新增目標(biāo)（4）計算2021年需新增人數(shù)2021年初隊伍數(shù)量留存率2021年末現(xiàn)有隊伍留存數(shù)量2021年年末隊伍目標(biāo)2021年凈增人數(shù)2021年需新增人數(shù)6068%41702936如何制定年度規(guī)劃目標(biāo)3、統(tǒng)計3年人均產(chǎn)能人群2018年2019年2020年三年平均人均產(chǎn)能（萬/人）標(biāo)保（萬）人數(shù)（人）人均產(chǎn)能（萬/人）標(biāo)保（萬）人數(shù)（人）人均產(chǎn)能（萬/人）標(biāo)保（萬）人數(shù)（人）人均產(chǎn)能（萬/人）主管4868728910010109一年內(nèi)新人842141252551803065其他15613122381714300201513.7如何制定年度規(guī)劃目標(biāo)4、制定2021年標(biāo)保目標(biāo)人群人均產(chǎn)能（萬/人）2021年各類人群預(yù)計數(shù)量（人）目標(biāo)（萬）合計目標(biāo)（萬）主管912108615一年內(nèi)新人533165其他13.72534230總結(jié)表彰營業(yè)部經(jīng)理宣導(dǎo)年度規(guī)劃培訓(xùn)會議流程年度規(guī)劃宣導(dǎo)會會議流程

提前配置年度規(guī)劃會費用，安排資源。提前與主管溝通年度目標(biāo)（基本法職級、保費、人力），做好全預(yù)算。宣導(dǎo)下年度目標(biāo)和規(guī)劃，與核心人員達成共識。對優(yōu)秀伙伴進行表彰。對核心人員進行培訓(xùn)，提升技能。年度規(guī)劃宣導(dǎo)會關(guān)鍵要點小組討論你的營業(yè)部如何進行年度規(guī)劃會議？接下來有哪3個方面要做出改變，讓年度規(guī)劃會議更有效？時間：5分鐘發(fā)布時間5分鐘（二）季度分析會定義：對我們上季度目標(biāo)和工作進行小結(jié)分析，結(jié)合年度目標(biāo)對下季度的目標(biāo)和工作進行研討并擬定具體舉措。舉辦時間：季度末最后一周周五會議人員：營業(yè)部經(jīng)理、五大功能組、全體主管會議流程階段小結(jié)績效點評下階段安排時間：每個小組主管3分鐘，每個功能組2分鐘，內(nèi)容：對本小組季度績效情況進行小結(jié)，重點分析績效達成與活動量情況；重點分析功能組本季度工作情況，總結(jié)亮點、分析問題。時間：5分鐘內(nèi)容：營業(yè)部經(jīng)理點評本季度各項工作亮點與不足。時間：10分鐘內(nèi)容：營業(yè)部經(jīng)理部署下季度工作目標(biāo)和舉措，各小組承諾下季度目標(biāo)，功能組規(guī)劃下季度工作。觀看視頻有效的季度分析會階段小結(jié)中的關(guān)鍵問題分析會中，在階段小結(jié)的環(huán)節(jié)，小組匯報要圍繞七個關(guān)鍵問題展開：1、小組本季度的情況？2、小組季度有多少個約訪？3、對小組關(guān)鍵數(shù)字分析？（如活動量數(shù)據(jù)）4、你覺得問題的原因是什么？5、為了實現(xiàn)目標(biāo)，小組還需要做什么改變？6、期待營業(yè)部經(jīng)理給你什么支持和幫助？7、小組對達成目標(biāo)的信心和承諾。關(guān)鍵問題的目的——讓主管自己承擔(dān)責(zé)任需要他們做出業(yè)績交換可以交付的結(jié)果告訴他們：行動可以解決所有問題1、年度和季度目標(biāo)需要寫下并分享出來2、會議以“重申您的年度目標(biāo)”開始，鼓勵大家要持續(xù)緊盯年度目標(biāo)，審視季度目標(biāo)進度如果他們已達成他們的目標(biāo)——“祝賀您們！下個季度的目標(biāo)是什么？”剩下的時間可以由成員決定討論什么如果他們沒有達成目標(biāo)——決不接受任何的借口，并討論改善的舉措注意事項：高度聚焦目標(biāo)3、會議時間要有限制，高度圍繞目標(biāo)進度開展4、季度目標(biāo)需要有挑戰(zhàn)并可實現(xiàn)，新人更聚焦活動目標(biāo)，需要設(shè)定典型目標(biāo)，例如：撥打電話數(shù)每周拜訪數(shù)每周客戶開拓數(shù)5、團隊每個人都需要對結(jié)果承擔(dān)全部責(zé)任注意事項：高度聚焦目標(biāo)月度經(jīng)營管理會：做好本月總結(jié)，確定下月經(jīng)營主題、目標(biāo)和方式1、盤點本月業(yè)務(wù)、隊伍、活動執(zhí)行情況，其他重點工作推進情況；2、根據(jù)公司工作部署和方案溝通各團隊目標(biāo)、營業(yè)部下月度方案及計劃；3、準(zhǔn)備下月度營業(yè)部工作行事歷，并與營業(yè)部主管、功能組長、骨干溝通達成共識。1、通報當(dāng)月目標(biāo)達成進度、收入分析，總結(jié)分析月度經(jīng)營成效；2、功能組長匯報當(dāng)月活動情況，提出下月活動計劃，先進分享；3、研討下月目標(biāo)達成舉措及配套工作方案；4、討論并確定下月重點工作行事歷，明確各功能組責(zé)任分工；5、營業(yè)部經(jīng)理總結(jié)強調(diào)。1、將目標(biāo)分解至各團隊、直轄組；2、各功能組根據(jù)工作行事歷確定實施方案及步驟3、準(zhǔn)備月度啟動早會宣導(dǎo)內(nèi)容。會前準(zhǔn)備會議流程會后工作（三）月度經(jīng)營管理會營業(yè)部經(jīng)理關(guān)注重點經(jīng)營工作前置。月末與崗位人員和功能組做好會前溝通，與核心主管做好溝通并確定下月重點工作。根據(jù)要事原則，對下月重點工作（增員、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、績效管理）進行布置，確定行事歷。堅持每月目標(biāo)與年度、季度目標(biāo)進行對標(biāo)，查看是否偏離方向。（四）周工作促進會召集人：營業(yè)部經(jīng)理會議時間：每周五參加人員：主管、各功能組長、組員、導(dǎo)師會議目的：總結(jié)上周目標(biāo)達成進度、樹立典型、部署下周重點工作。會議組織：日常管理組，績效組負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)周工作促進會：評估本周階段經(jīng)營工作情況，確定問題和改進辦法，下周工作溝通。會前準(zhǔn)備會議流程會后工作1、整理本周各項目標(biāo)進度，評估本周計劃執(zhí)行情況；2、對好的做法及存在問題進行分析梳理；3、初步確定改善提升舉措。1、本周經(jīng)營情況總結(jié)評估；2、對存在問題分析、討論，制定改進措施；3、安排強調(diào)周末市場拓展活動及周一沖刺工作；4、溝通下周工作，初步確定下周工作重點。1、各團隊落實改進要求；2、各團隊主管追蹤周末市場拓展；3、針對周一沖刺提前布置；4