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分公司總經(jīng)理崗位職責(zé)總經(jīng)理為分公司的最高管理者,直接對總公司負(fù)責(zé),對本公司的經(jīng)營效果、施工質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任,其工作標(biāo)準(zhǔn)如下:負(fù)責(zé)制訂年度工作(經(jīng)營)、經(jīng)濟指標(biāo)制訂,并組織檢查落實;負(fù)責(zé)設(shè)定分公司內(nèi)部機構(gòu),并制定其職責(zé);建議任命各部門負(fù)責(zé)人,并規(guī)定其職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系;具有較強的市場預(yù)測和分析能力,定期向總公司提供所轄區(qū)域的市場經(jīng)營狀況信息,編制較準(zhǔn)確的供需計劃,為總公司的總體經(jīng)營布置提供可靠的依據(jù);組織制定各部門、各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn),并會同有關(guān)人員檢查落實,以身作則,率領(lǐng)屬下完成總公司的各項目標(biāo)。負(fù)責(zé)定期組織對員工的思想品德、業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績等進行綜合考核,負(fù)責(zé)完善培訓(xùn)制度,不斷促使人員素質(zhì)的全面提高,為公司培育具有豐富創(chuàng)造力的人力資源;負(fù)責(zé)經(jīng)濟合同有關(guān)事宜的總體協(xié)調(diào)和審定,并督促合同的執(zhí)行完畢;根據(jù)市場變化,及時了解同行業(yè)產(chǎn)品價格的變化情況,在預(yù)算內(nèi)控制成本增長點;認(rèn)真掌握各項業(yè)務(wù),財務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù),進行財務(wù)狀況分析,監(jiān)督財務(wù)管理,一切費用及報表應(yīng)確實過目,再予簽章,嚴(yán)格控制不合理費用開支,嚴(yán)禁利用公司獲取利潤,設(shè)小金庫等;廉潔奉公,不索賄、受賄,正確處理與政府機關(guān)各部門、發(fā)展商的關(guān)系;以“公開、公正、公平”為處事基本準(zhǔn)則;及時察看員工思想動態(tài),將不良傾向行為解決在萌芽狀態(tài)之中;對公司的資金、固定資產(chǎn)及一切公物具有監(jiān)督管理責(zé)任。盤活資金運行,及時回收工程款,防止呆、壞帳發(fā)生,嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律。定期以書面形式向總公司述職;及時處理上級交辦的臨時工作任務(wù)。分公司總經(jīng)理助理(工程業(yè)務(wù))崗位職責(zé)協(xié)助總經(jīng)理抓好工程業(yè)務(wù)和產(chǎn)品銷售工作,率領(lǐng)業(yè)務(wù)員以最大限度占領(lǐng)本地區(qū)的市場份額;協(xié)助總經(jīng)理抓好戰(zhàn)略性重大問題,并參予編制年度工程業(yè)務(wù)、銷售計劃并組織實施,并對業(yè)務(wù)活動負(fù)有直接責(zé)任;率領(lǐng)員工認(rèn)真執(zhí)行總公司和分公司的各項規(guī)章制度;嚴(yán)格把握業(yè)務(wù)關(guān),負(fù)責(zé)大宗業(yè)務(wù)的跟進、策劃、協(xié)調(diào)等工作;負(fù)責(zé)與發(fā)展商的全面協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)各工地進度,確保工程按合同期竣工驗收,配合技術(shù)部門處理施工過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。具有商場經(jīng)營的開拓,預(yù)測,分析能力,且能為總經(jīng)理出謀劃策;協(xié)調(diào)與各部門的合作,為工程項目的全面完成奠定基礎(chǔ);協(xié)助建立各立項樓盤的詳細(xì)檔案資料;以身作則,言傳身教,廉潔奉公,公正、公開、公平處事;負(fù)責(zé)召集工程業(yè)務(wù)和銷售例會,解決工作中所存在的問題,并以文字形式記錄在案,形成計劃、安排、實施、檢查、整理、總結(jié)一條龍的工作作風(fēng);負(fù)責(zé)指導(dǎo)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)工作,組織對工程業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)并進行考核,有效進行目標(biāo)管理,促進業(yè)務(wù)工作的深入,確保公司經(jīng)營目標(biāo)的順利完成;完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項任務(wù)。工程業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)遵守公司的規(guī)章制度,工作積極肯干,具有市場開拓能力,具有強烈的公司榮譽感和責(zé)任感,掌握公司產(chǎn)品的性能指標(biāo),熟悉工程業(yè)務(wù)操作程序;服從安排,團結(jié)協(xié)作,工程業(yè)務(wù)員嚴(yán)格按《業(yè)務(wù)員工作流程圖》所規(guī)定的程序及權(quán)限開展業(yè)務(wù)工作;負(fù)責(zé)參與合同的起草、評審及合同的執(zhí)行完成;負(fù)責(zé)與甲方的協(xié)調(diào)和工程款的收回;積極宣傳公司形象,產(chǎn)品優(yōu)勢,做好市場調(diào)查分析,認(rèn)真填寫信息檔案表;吃苦耐勞,深入各在建樓盤工地,搜集房地產(chǎn)商信息,相關(guān)項目實施信息,并不斷擴大新客戶來源,對重大商務(wù)和重要客戶及時匯報,及時跟進,上下積極配合;負(fù)責(zé)各客戶作產(chǎn)品性能介紹,做到合理配置,并經(jīng)上級同意后,慎重報價。對客戶所提的各種問題負(fù)責(zé)耐心解答,對自己不太清楚的技術(shù)問題一定要找技術(shù)人員解答清楚,絕不允許置之不理,敷衍塞責(zé),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)堅決予以辭退;認(rèn)真填制出貨單,對數(shù)量、單價、金額仔細(xì)復(fù)核,以免出錯,出貨單必須嚴(yán)格保管,不得遺失,丟失一份罰款500元,依次類推,對作廢的出貨單必須一式四聯(lián)產(chǎn)交財務(wù)部門入帳,以使財務(wù)銷號,對財務(wù)沒有銷掉號的出貨單一定要配合財務(wù)部門追查清楚;按時做好業(yè)務(wù)工作計劃,并按計劃逐步完成,月底必須對當(dāng)月的工作以書面形式向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,做到有數(shù)據(jù)、有建議、有看法,對敷衍了事者每次罰款50元;嚴(yán)守公司銷售機密,不得向同行泄露產(chǎn)品的銷售價格,銷售方式以及現(xiàn)有客戶等,如有違反,堅決予以辭退,絕不允許以公司的名言進行各種營銷活動,一經(jīng)查處,立即辭退;及時完成臨時交辦的工作任務(wù)。銷售業(yè)務(wù)人員工作職責(zé)熱愛本職工作,服從工作安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項制度,嚴(yán)格遵守;在所轄區(qū)域,宣揚企業(yè)形象,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)處理及客戶溝通,努力開拓業(yè)務(wù)渠道,耐心細(xì)致做好售后服務(wù);開單與出貨、收款應(yīng)遵循以下原則,嚴(yán)禁先斬后奏,未遵循原則由本人承擔(dān)責(zé)任:遵守款到發(fā)貨原則,所售產(chǎn)品不提低于權(quán)限之折扣;開單必須按照明細(xì)欄正楷認(rèn)真填寫,不得涂改,不得不填,不得遺失(包括作廢的應(yīng)交財務(wù)),非程序性操作必須在備注欄是說明,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意方可處理;運費由客戶承擔(dān),特殊情況先批示后執(zhí)行;簽訂合同的客戶,嚴(yán)格按合同執(zhí)行,收貨必須由對方的簽名和蓋章;贈送贈品單獨開票;對個人限額內(nèi)擔(dān)保的產(chǎn)品,本人責(zé)任最遲當(dāng)月歸回(業(yè)務(wù)員限額不含試用期)樣品借出須交納定金,在十五天內(nèi)歸還。每周六遞交周工作報告,每月五號前遞交月工作報告,每少一份罰款20~50元;嚴(yán)守公司商業(yè)機密,不得向同行泄露產(chǎn)品的終端價位,銷售方式及相關(guān)文件資料。辦公室建議根據(jù)辦公室目前掌握的情況,發(fā)現(xiàn)各分公司負(fù)責(zé)人在工程業(yè)務(wù)管理、銷售管理的具體操作上各有自己的模式,他們在業(yè)務(wù)管理的各個環(huán)節(jié)上各有千秋,辦公室綜合歸納后,初擬出各類崗位責(zé)任制,作為總公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。同時根據(jù)對上述各類管理模式的初淺分析,認(rèn)為它們也涉及到各分公司因管理水平之差異而一定程度的影響其工作業(yè)績的問題。故建議由公司最高決策

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