2022-2023年內蒙古自治區(qū)興安盟注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理預測試題(含答案)

2022-2023年內蒙古自治區(qū)興安盟注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

6

題

有利于海外經營企業(yè)應對各種環(huán)境變化的組織結構是（）。

2.甲公司是一家軟件企業(yè)，軟件產業(yè)屬于成長迅速變化，充滿上下起伏的行業(yè)，軟件行業(yè)會涉及較大的不確定性，使計劃和決策變得更難。根據以上信息可以判斷，這種行業(yè)風險表現的是（）。

A.波動性

B.市場風險

C.集中程度

D.生命周期階段

3.下列企業(yè)采用的各種戰(zhàn)略中，屬于一體化戰(zhàn)略的是()。

A.甲農產品加工企業(yè)并購一家農產品收購站

B.乙家用電器生產企業(yè)開始涉足房地產領域

C.丙新能源電力企業(yè)開始研發(fā)風力發(fā)電項目

D.丁汽車公司決定向海外市場擴展業(yè)務，出口部分車型

4.（）是獨立董事應對董事會執(zhí)行成員管理的有關責任進行監(jiān)督。

A.人事管理角色

B.監(jiān)督或績效角色

C.風險角色

D.戰(zhàn)略角色

5.3月份，某投機者認為丙公司股價在未來3個月內可能下跌。此時，丙公司股價為每股30美元；而3個月期限的看跌期權行權價為23美元，目前售價為每份2美元。如果該投機者3月份投入30000美元購買看跌期權，6月份丙公司股價下跌至21美元，那么其損益是().

A.損失30000美元B.損失5000美元C.沒有任何損益D.獲利30000美元

6.在風險管理成本的分類中，發(fā)現了風險苗頭而對其實施檢查、追究、處置、復原所花費的成本費用是指（）。

A.糾正成本B.懲治成本C.損失成本D.評估成本

7.s股份有限公司成立于2009年．公司自成立以來，總是以履行社會責任為己任。風險管理部門認為，履行社會責任也要關注相應的風險。履行社會責任方面需關注的主要風險不包括（）。

A.安全生產措施不到位，責任不落實，可能導致企業(yè)發(fā)生安全事故

B.產品質量低劣，侵害消費者利益，可能導致企業(yè)巨額賠償、形象受損，甚至破產

C.環(huán)境保護投入不足，資源耗費大，造成環(huán)境污染或資源枯竭，可能導致企業(yè)巨額賠償、缺乏發(fā)展后勁，甚至停業(yè)

D.缺乏誠實守信的經營理念，可能導致舞弊事件的發(fā)生，造成企業(yè)損失，影響企業(yè)信譽

8.恒大冰泉推出新廣告，將矛頭直指農夫山泉。恒大冰泉在廣告中指出：“不是所有大自然的水都是好水，恒大冰泉，世界三大好水，我們搬運的不是地表水，而是3000萬年長白山原始森林深層火山礦泉”。根據以上信息，從價值鏈分析的角度可以判斷這個活動屬于（）

A.人力資源管理B.市場銷售C.采購管理D.生產經營

9.美國一些汽車制造商將其生產經營領域延伸至鋼鐵、輪胎、橡膠、玻璃等業(yè)務，對原材料成本加以控制，并通過統(tǒng)一嚴密的生產控制系統(tǒng)使其生產流程大大加快。美國這些汽車制造商實施的戰(zhàn)略屬于（）。

A.同心多元化戰(zhàn)略B.前向一體化戰(zhàn)略C.后向一體化戰(zhàn)略D.離心多元化戰(zhàn)略

10.關于內生增長的說法，錯誤的是()。

A.當企業(yè)在具有美好發(fā)展前景的市場中經營時，可以通過充分利用現有產品及服務和市場機會或通過多元化來實現內生增長

B.內生增長戰(zhàn)略通常不包括新產品開發(fā)計劃和戰(zhàn)略

C.內生增長的成本增速較慢，這可能有助于將戰(zhàn)略發(fā)展對其他活動的干擾降至最低

D.當市場發(fā)展得非常快時，內部發(fā)展會顯得過于緩慢

11.下列關于風險管理文化的表述中，不正確的是（）。

A.風險管理文化應該體現企業(yè)所有利益相關者之間的關系

B.風險管理文化是企業(yè)文化與風險管理相融合的產物

C.企業(yè)目標應當包含在風險管理目標之中

D.風險管理文化決定企業(yè)怎樣成功地進行風險管理

12.天天公司是一家連鎖超市，公司為了防止在節(jié)假日舉辦促銷活動時人員不足，招聘了一批兼職人員以備在需要時使用，而平時則不需要兼職人員工作，該公司采用的平衡產能與需求的方法是（）

A.資源訂單式生產B.訂單生產式生產C.庫存生產式生產D.領先策略

13.“不要把雞蛋裝進同一個籃子中”，從風險管理策略的角度思考屬于（）

A.風險承擔B.風險規(guī)避C.風險轉換D.風險對沖

14.下列關于保險的說法中，錯誤的是()。

A.商業(yè)財產險主要指由于火災、爆炸、暴風雨及其他風險因素造成的直接損失

B.汽車物理損失險主要指汽車的物理損害和失竊

C.內陸航運險主要指通過內陸、水路運輸的貨物損失及對他人的責任

D.人壽保險主要指向雇員提供醫(yī)療費用給付的團體醫(yī)療費用保險

15.某公司是一家空調生產企業(yè)，6月份以來該公司生產的空調銷售呈快速增長態(tài)勢，在市場中處于領先地位。從發(fā)展?jié)摿透偁帉嵙砜矗撈髽I(yè)屬于高速成長市場中的領先者，那么該企業(yè)應采取的財務策略是（）。

A.支付較多的股利

B.追加投資，擴大業(yè)務

C.小經營規(guī)模，退出市場

D.維持目前市場份額，鞏固市場地位

16.甲公司是國內一家語言培訓公司，公司率先采用引進外籍教師“一對一”的培訓方式，在國內外辦出了名氣。考生們慕名而來，公司因此又獲得規(guī)模經濟優(yōu)勢。甲公司的競爭戰(zhàn)略的類型屬于()。

A.混合戰(zhàn)略B.集中戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.成本領先戰(zhàn)略

17.甲企業(yè)正面對新的競爭對手的出現、宏觀環(huán)境的較大變化以及組織結構的調整等一系列變動因素，為了有效擺脫困境，該企業(yè)應當選擇的變革時機是（）。

A.提前性變革B.反應性變革C.適應性變革D.穩(wěn)定性變革

18.某企業(yè)集團的下列業(yè)務單位中，適合選擇差異化戰(zhàn)略的是()。A.甲業(yè)務單位，生產顧客需求多樣化的產品

B.乙業(yè)務單位，生產購買者不太關注品牌的產品

C.丙業(yè)務單位，生產消費者轉換成本較低的產品

D.丁業(yè)務單位，生產目標市場具有較大需求空間或增長潛力的產晶

19.下列關于互動互補作用力的說法錯誤的是（）

A.互動互補作用力認為，隨著行業(yè)的發(fā)展，企業(yè)應有意識地幫助和促進互補行業(yè)的健康發(fā)展。

B.企業(yè)認真識別具有戰(zhàn)略意義的互補互動品，并采取適當的戰(zhàn)略會使企業(yè)獲得重要的競爭優(yōu)勢

C.任何一個產業(yè)內部都存在不同程度的互動互補的產品或服務

D.根據互補互動作用力理論，在產業(yè)發(fā)展的成熟階段，企業(yè)在其經營戰(zhàn)略定位時，可以考慮控制部分互補品的供應

20.

第

20

題

下列關于組織結構的說法中，錯誤的是（）。

21.規(guī)模經濟是指（）。

A.在一定時間內，產品單位成本隨總銷量的增加而降低

B.在一定時間內，產品單位成本隨總產量的增加而降低

C.在一定時間內，產品總成本降低

D.在一定時間內，產品單位成本降低

22.組織結構是組織為實現共同目標而進行的各種分工和協(xié)調的系統(tǒng)。下列關于組織結構的表述中,不正確的有（）

A.組織結構的基本構成要素是分工與整合

B.不同產業(yè)、不同生產規(guī)模的企業(yè)結構不同

C.企業(yè)達到一定規(guī)模時，會進一步增加管理層次

D.企業(yè)組織內部不同職能或事業(yè)部的數目越多，分工程度就越高

23.甲企業(yè)是一家傳統(tǒng)紅木家具生產企業(yè)，該企業(yè)在確定組織結構時，采用了較為嚴格的、常規(guī)的組織結構。這表明該企業(yè)面對的環(huán)境屬于()。

A.穩(wěn)定B.變化C.不確定D.復雜

24.2012年上半年，中國廣大地區(qū)的豬肉價格大幅度上漲，其中部分原因來自于養(yǎng)殖成本大幅上升。為此，政府開始給予養(yǎng)豬企業(yè)貸款和補貼，這種補貼行為對養(yǎng)豬行業(yè)的影響屬于（）。

A.經濟因素B.技術因素C.政治和法律因素D.社會和文化因素

25.乙公司屬于餐飲服務企業(yè)，近期在對印度尼西亞進行考察時，發(fā)現該國近年來通貨膨脹率居高不下，對以消費為主的印尼經濟產生不利影響，也挫傷了外國投資者的信心。乙公司決定推遲針對印尼的直接投資。這表明乙公司在進行對外投資決策時考慮了（）。

A.經濟因素B.技術因素C.政治和法律因素D.社會和文化因素

26.下列各項企業(yè)競爭策略運用了波士頓矩陣分析的是()。

A.放棄與對手的競爭，不再對市場增長快的產品加大投入

B.重新定位進入成熟期的產品價格，提高該產品的競爭力

C.減少對市場占有率低且價格競爭激烈的產品的投資

D.加大對市場占有率下滑產品的廣告投放，以使該產品的市場占有率回升

27.在美國，由于移民數量增長很快，總人口和就業(yè)人口將持續(xù)多元化。預計到2014年，拉美裔和亞裔人口的數量將超過美國總人口的20％。有趣的是，許多移民正避開消費昂貴的海岸城市，選擇在更小的鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)定居。這些勞動者大多存在于低收入的勞動密集型行業(yè)，如建筑、旅店、綠化等。如果入境政策收緊，這些行業(yè)很可能面臨勞動力短缺。人口的種族構成的變化屬于PEST分析中的()。

A.技術因素

B.經濟因素

C.社會和文化因素

D.政治和法律因素

28.下列選項中不屬于市場開發(fā)戰(zhàn)略主要適用情況的有（）

A.企業(yè)擁有強大的市場地位，并且能夠利用經驗和能力來獲得強有力的獨特競爭優(yōu)勢

B.企業(yè)可得到新的、可靠的、經濟的和高質量的銷售渠道

C.企業(yè)擁有擴大經營所需的資金和人力資源

D.企業(yè)存在過剩的生產能力

29.現金儲備、管理人員的協(xié)調統(tǒng)一、財務目標上的長遠眼光、較少受股票市場的壓力因素，決定著企業(yè)競爭對手的（）

A.成長能力B.快速反應能力C.核心能力D.持久力

30.綜合各種分類，可以將企業(yè)面對的主要風險分為外部風險和內部風險，下列不屬于外部風險的是（）。

A.政治風險B.法律風險與合規(guī)風險C.技術風險D.財務風險

二、多選題(20題)31.價值鏈不僅僅是機器、資金與人力資源的集合，對這句話的正確理解有（）。

A.資源本身對于企業(yè)是沒有價值的

B.價值鏈通過組織投入到產出的過程來增加產出的價值

C.企業(yè)有必要分析自己是如何利用這些資源來取得競爭優(yōu)勢的

D.企業(yè)只有通過組織這些資源來匹配價值系統(tǒng)，并且價值系統(tǒng)要確保產出的產品或服務讓顧客滿意，這樣才能對企業(yè)產生價值

32.某企業(yè)是一家針對海外投資的金融服務公司具有較高的行業(yè)風險和經營風險，為了避免不必要的冒險，企業(yè)正在構建自己的風險管理體系，在選擇最佳和可行的風險管理策略時，應考慮的因素有（）。

A.風險意識B.持續(xù)監(jiān)察C.必要的風險D.風險態(tài)度與企業(yè)規(guī)模

33.企業(yè)的下列各項活動中，屬于內部控制活動的有（）。

A.辦公樓設立門禁系統(tǒng)

B.人力資源部門安排員工年度考核評價

C.員工如請事假，需向部門經理申請及獲得批準

D.復核行政部門向貴州捐款建設希望小學是否符合預算

34.下列有關角色導向型文化的說法中，正確的有()。

A.各司其職的文化B.企業(yè)被稱作官僚機構C.十分重視合法性、忠誠和責任D.具有穩(wěn)定性、持續(xù)性盼優(yōu)點

35.區(qū)位理論認為，市場不完全性不僅存在于一國市場上，同樣存在于國際市場上。國際市場的不完全性會導致各國之間的市場差異，這差異存在于（）等方面

A.生產要素B.生產要素價格C.市場規(guī)模D.貿易壁壘

36.公司的使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質與存在理由。下列屬于公司使命包含的含義有（）。

A.企業(yè)生存的目的定位B.企業(yè)的經營宗旨C.企業(yè)的經營哲學D.企業(yè)的經營策略

37.甲行業(yè)是一個資本密集型行業(yè)，產品的生產需要使用一種特殊的設備，該行業(yè)現有企業(yè)中三家企業(yè)均掌握了該種設備，彼此規(guī)模相差不大，而客戶卻遍布全國各地。根據以上信息可以判斷，下列選項中說法正確的有（）。

A.甲行業(yè)進入壁壘較高B.甲行業(yè)同業(yè)競爭激烈C.甲行業(yè)退出壁壘較高D.甲行業(yè)現有企業(yè)面對客戶的議價能力較強

38.

甲注冊會計師為A公司2007年度財務報表審計的項目負責人，下列有關助理人員乙提出的問題，請代甲注冊會計師給予其準確的答復。

第

23

題

會計師事務所應當根據會計師事務所業(yè)務質量控制準則，制定質量控制制度，以合理保證（）。

A.會計師事務所及其人員遵守法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范以及審計準則的規(guī)定

B.會計師事務所及其人員遵守審閱準則、其他鑒證業(yè)務準則的規(guī)定

C.會計師事務所及其人員遵守相關服務準則的規(guī)定

D.會計師事務所和項目負責人根據具體情況出具恰當的報告

39.下列各項措施中，有助于幫助管理變革順利推行的有（）。

A.管理層告知員工變革的原因及預計結果B.鼓勵員工參與C.鼓勵沖突領域的對話D.加緊推行變革的節(jié)奏

40.下列屬于風險管理策略的組成部分的有（）

A.全面風險管理的資源配置B.風險管理的工具選擇C.風險偏好D.風險承受度

41.當前,在國內上市公司中,終級股東對中小股東的“隧道挖掘問題”有多種表現形式,其中包括()。

A.過高的在職消費B.產品購銷的關聯交易C.以對大股東有利的形式轉移定價D.擴股發(fā)行稀釋其他股東權益

42.與COS0內部控制整合框架相比，下列屬于風險管理整合框架具有的主要特點的有（）。

A.內部控制涵蓋在企業(yè)風險管理活動之中，是其不可分割的組成部分

B.拓展了所需實現目標的內容

C.引入風險組合觀

D.內部環(huán)境取代控制環(huán)境

43.甲公司是一家兒童玩具生產企業(yè)，總經理孫某兼任公司董事長。長期以來，由于公司對員工權益重視不夠，造成員工對企業(yè)抱怨甚多，很多人抱著“當一天和尚撞一天鐘”的心態(tài)在工作。最近，公司又因為產品質量問題被媒體曝光。根據以上信息可以判斷，該公司在內部環(huán)境方面存在問題的有（）。

A.組織結構

B.社會責任

C.權責分配

D.企業(yè)文化

44.隨著經濟的發(fā)展，人們的生活水平也日益提高，出現了掃地機器人等一系列智能家具，但由于技術難度高、成本高，因而導致產品價格高，僅有“科沃斯”等幾家企業(yè)和少數年輕高收入消費者。那些傳統(tǒng)的打掃工具雖然存在，但因差異小，消費者對該類產品性價比要求很高。按照產品生命周期理論，目前智能家具產業(yè)和傳統(tǒng)打掃工具的所處的階段是（）

A.導入期B.成長期C.衰退期D.成熟期

45.下列關于審計委員會的說法中，正確的有（）。A.A.審計委員會的職能是監(jiān)督、評估和復核企業(yè)內的其他部門和系統(tǒng)

B.審計委員會應每年至少與外聘及內部審計師會面一次

C.審計委員會需要檢查對外報告規(guī)定的遵守情況

D.審計委員會的必要人員變更不需要向董事會報告

46.甲公司為澳大利亞的一家電子公司，正在考慮應否把生產總部遷往我國的大連市，然后上市籌資。甲公司管理層希望在投資前了解此項計劃獲得我國政府批準的可能性及其對公司未來現金流量的影響。甲公司管理層同時也考慮了將生產總部遷往其他國家(如韓國)的可能性，以及與大連方案相比的風險和回報。在整個分析中，甲公司管理層可用的分析工具有()。

A.波士頓矩陣B.決策樹C.情景設計D.平衡計分卡

47.下列各項中，能夠促使企業(yè)股票的市盈率提高的有（）。

A.利率的降低B.本年度利潤的良好預期C.企業(yè)經營業(yè)績的穩(wěn)定增長D.利率的升高

48.品牌具有的基本特點有（）。

A.名稱B.標記C.關聯性和個性D.質量

49.

第

28

題

COS0立體模型說明了（）。

50.甲公司是上海一家集團企業(yè)，其核心業(yè)務為批發(fā)外國高級品牌的休閑服及內衣。其他業(yè)務包括代理世界各地不同品牌的化妝品、手表和鞋。最近。甲公司購入了在國內擁有五家玩具連鎖分店的乙公司，并與丙公司簽訂戰(zhàn)略聯盟協(xié)議參與餐飲業(yè)務。為配合甲公司的總體戰(zhàn)略實施．甲公司可以選擇的組織結構類型有()。

A.產品／品牌事業(yè)部制組織結構B.職能制組織結構C.M型企業(yè)組織結構D.創(chuàng)業(yè)型組織結構

三、簡答題(10題)51.華光眼鏡有限公司(以下簡稱華光眼鏡)成立于上世紀70年代。華光眼鏡從上世紀90年代末開始拓展眼鏡零售連鎖網絡，是國內較早從事眼鏡連鎖專賣店的企業(yè)。經過多年的發(fā)展，華光眼鏡的市場份額占據省內第一、全國第五的位置。2005年末，華光眼鏡在全國擁有超過100家連鎖店，其中80％在甲省及周邊地區(qū)。隨著人們生活水平的提高和消費能力的增強，消費者除了重視眼鏡的基本功能外，還越來越重視美觀時尚。尤其是年輕人，不再等眼鏡壞了才購買新的，而會頻繁地更換新的款式。這一趨勢引起華光眼鏡總經理趙剛的重視。2006年初，趙剛召集各部門開會，研究如何更好地把握市場動態(tài)，抓住潛在增長機遇。趙剛要求財務部利用過去3年的財務和業(yè)務數據，分析目前華光眼鏡對年輕客戶群的銷售情況。華光眼鏡管理層通過研究和分析，提出一項新的市場開發(fā)戰(zhàn)略——“明天”戰(zhàn)略：針對年輕消費者追求美觀時尚的習慣，以全新的理念打造“明天”品牌的新門店，通過“華光”和新“明天”兩個業(yè)務線的市場細分，更好地抓住增長機遇。管理層意識到要獲得消費者對“明天”店的認同，需要應對新的挑戰(zhàn)。管理層對新戰(zhàn)略很有信心，制定了詳細的業(yè)務計劃書，“明天”戰(zhàn)略獲得了董事會的支持。面對新戰(zhàn)略實施給企業(yè)內部帶來的變革，總經理趙剛意識到變革管理的重要性。在與各部門管理人員的交流中，他發(fā)現大家有三方面的擔憂，一是擔心組織結構調整對個人職位的影響；二是擔心現有的經驗能否適應新業(yè)務的要求；三是擔心新業(yè)務對個人績效評價的影響。這些問題如果不能得到有效解決，牽涉其中的利益相關者必然會對新戰(zhàn)略的實施帶來影響。趙剛在了解這些情況后，立即召集主要管理人員專門成立一個變革管理小組。要求：

針對華光眼鏡實施的“明天”戰(zhàn)略，簡要分析可能面臨的阻礙。

52.在總結某知名企業(yè)集團破產的過程中，人們發(fā)現如下情況。

資料－：為了滿足公司大規(guī)模擴張的需要、把資金從上市公司轉移出來，集團采取以上市公司存款為大股東貸款擔保的方式“套錢”。在難以得到上市公司過半數董事同意的情況下，集團制造虛假的上市公司董事會決議：－是未經授權代董事簽字；二是非董事人員或前任董事在決議上簽字。為了便于控制，三年來公司高管和董事會成員頻繁更換，僅董事長就更換4人，最近－次董事會成員更是幾乎全部更換，僅保留－位原董事。公司的重大決策聽命于個別核心人物，董事會對公司實際控制人未形成有效約束。由于－股獨大和股權分置的股權結構，股東大會也無法對大股東和實際控制人肆意侵吞上市公司利益的行為形成制約。

資料二：在該集團，長期以來不少公司高層“把公司的錢裝進自己的兜”，－些中層更是把公司用于獎勵員工的獎金截留提成，業(yè)務人員則簽署大量的虛假合同來騙取提成。

資料三：在公司快速發(fā)展的過程中，被鮮花和掌聲陶醉的公司管理層聽不進任何不同意見。

－位資深高層委婉地對時任董事長身邊人員的某些做法提出批評時，被該董事長當場駁回。

此后，員工再也不敢、也不愿向上層提意見，信息溝通系統(tǒng)幾乎不存在。會計信息系統(tǒng)由管理層隨意控制，高層管理者把“公司錢揣入自己腰包”。在該公司，信息系統(tǒng)已經不再是－個管理和控制的工具，而是高層管理者的話筒，信息隨其意愿而變。

資料四：公司早在1997年就有了審計部。然而內部審計部門的運作情況極不理想，很少對內部控制運行情況進行監(jiān)督，也未就附屬公司管理失控、部分管理者“把公司錢裝進自己兜里”等重大風險點進行報告。在－定程度上，內部審計部門的作用主要是做給銀行和政府部門看的，是公司獲取政府青睞和取得銀行貸款的“道具”。重大決策，包括重大對外擔保、大額資金劃轉等都是由公司個別管理人員以郵件的形式授權或通過郵件發(fā)出劃款指令，其他人員及內部審計部門全無發(fā)言權。

要求：

資料二反映了該公司內部控制五要素中的哪兩個出現了問題?請簡單闡明理由；

53.資料一：甲公司為一個大型國有企業(yè)，主營業(yè)務為原油貿易，公司資金雄厚，在銀行的信用等級較高，銀行提供給該公司的貸款額度較多；甲公司擁有一流的營銷和管理團隊；甲公司擁有國內最強的石油倉儲能力；甲公司缺乏石油開采和煉化方面的技術專家；原油貿易環(huán)節(jié)的利潤率逐年下降。由于國家政策的調整，甲公司在原油貿易上的壟斷地位正在被削弱，原來的很多客戶現在都紛紛開始自己從國外進口石油；更多的民營企業(yè)開始從事石油貿易；目前中國的石油消費需求逐年大幅度上升；國家為了儲備更多的戰(zhàn)略性能源，給予了包括甲公司在內的國有石油公司很多政策上的優(yōu)惠，以使這些公司能夠更好地參與國際競爭，為國家獲取更多的石油儲備。

資料二：經過分析后，甲公司成立了一個從事石油勘探開采的子公司，開始進軍石油勘探和開采領域；公司在中東和南美地區(qū)收購并控制了一些石油開采公司。

要求：

(1)根據資料一，使用SWOT方法對甲公司內部環(huán)境與外部環(huán)境進行簡要分析。

(2)因為甲公司要實現迅速擴張，指出該公司籌集資金的來源。

(3)根據資料二，說明甲公司采用了哪種戰(zhàn)略，并指出具體的戰(zhàn)略發(fā)展方法。

54.(本小題8分。)

國務院事故調查組2012年6月29日公布了2010年造成機上44人死亡、52人受傷的伊春“8·24”特別重大飛機墜毀事故調查報告。2010年8月24日21時38分，河南航空有限公司El90機型83130號飛機執(zhí)行哈爾濱至伊春VD8387定期客運航班任務時，在黑龍江省伊春市林都機場近著陸過程中失事，造成機上44人死亡、52人受傷，直接經濟損失30891萬元。調查報告指出，該起事故直接原因為機組違規(guī)盲目著陸。事故間接原因是河南航空安全管理薄弱，飛行技術管理問題突出，飛行機組調配不合理，成員之間協(xié)調配合不好，對乘務員的應急培訓不符合民航局的相關規(guī)定和河南航空訓練大綱的要求；深圳航空對河南航空(深圳航空是河南航空的最大股東和母公司)投入不足、管理不力；民航中南地區(qū)空中交通管理局氣象數據庫系統(tǒng)管理員輸錯伊春機場代碼，導致伊春機場特殊天氣報告沒有最終傳輸到河南航空，使河南航空運控部門無法對機組進行必要的提醒和建議。

要求：

(1)簡述操作風險的含義及特征；

(2)簡述操作風險的類型；

(3)簡述操作風險管理策略；

(4)簡述如何深化企業(yè)風險管理文化。

55.甲電器產業(yè)公司是世界上最大的電器公司之－，其合理的組織結構是成功的關鍵因素之－。甲電器公司采用分級管理、分級核算。公司經營管理分兩級，即總公司－級，業(yè)務部門－級?？偣驹O有最高領導層與－套健全的職能機構?？偣疽韵掳凑詹煌a品設立業(yè)務部門，業(yè)務部門經理對該業(yè)務部門的經營管理負總責，業(yè)務部門下設職能機構。

總裁李某以集中四個主要功能來平衡分權之舉。首先，甲公司設立嚴格的財務制度．由財務主管負責直接向總裁報告其財務狀況．并且訂立了嚴格的會計制度；其次，甲公司建立公司銀行，各部門的利潤都匯總于此，同時各部門增加投資時，必須向公司銀行貸款；第三．實行人事管理權的集中，甲公司認為人才是公司最重要的資源，每－位超過初中學歷的員工都必須經過總公司的仔細審核，所有的管理人員的升遷都必須經過總公司的仔細審查；第四。甲公司采取集中訓練制度，所有的員工都必須經過甲公司價值觀的訓練。認同企業(yè)的價值觀，努力為企業(yè)創(chuàng)造價值做出貢獻。

這樣就形成了－種分權與集權的結合．但世界市場風云變幻莫測，分權與集權的機械式結合并不總是能應付自如。因此，甲公司總是不斷地根據實際情況，對其結合方式和程度進行淵整．以確保其組織的活力。

要求：

(1)根據以上資料，判斷甲公司采取的組織結構類型，并簡述其優(yōu)缺點；

(2)甲公司所有的員工都必須經過甲公司價值觀的訓練，認同企業(yè)的價值觀，努力為企業(yè)創(chuàng)造價值做出貢獻。簡述企業(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造價值的途徑。

56.在總結某知名企業(yè)集團破產的過程中，發(fā)現如下情況：

資料一：為了滿足公司大規(guī)模擴張的需要，把資金從上市公司轉移出來，集團采取以上市公司存款為大股東貸款擔保的方式“掏錢”。在難以得到上市公司過半數董事同意的情況下，集團制造虛假的上市公司董事會決議：一是未經授權代理董事簽字；二是非董事人員或前任董事在決議上簽字。為了便于控制，三年來公司高管和董事會成員頻繁更換，僅董事長就更換4人，最近一次董事會成員更是幾乎全部更換，僅保留一位原董事。公司的重大決策昕命于個別核心人物，董事會對公司實際控制人未形成有效約束。由于一股獨大和股權分置的股權結構，股東大會也無法對大股東和實際控制人肆意侵吞上市公司利益的行為形成制約。資料二：在該集團，長期以來不少公司高層“把公司的錢裝進自己的兜”，一些中層更是把公司用于獎勵員工的獎金截留，業(yè)務人員則簽署大量的虛假合同來騙取提成。

資料三：在公司快速發(fā)展的過程中，被鮮花和掌聲陶醉的公司管理層聽不進任何不同意見。一位資深高層曾委婉地對時任董事長身邊人員的某些做法提出批評時，被該董事長當場駁回。此后，員工再也不敢、也不愿向上層提意見，信息溝通系統(tǒng)幾乎不存在。會計信息系統(tǒng)由管理層隨意控制，高層管理者把“公司的錢揣入自己腰包”。在該公司，信息系統(tǒng)已經不再是一個管理和控制的工具，而是高層管理者的話筒，信息隨其意愿而變。

資料四：公司早在2000年就有了審計部。然而內部審計部門的運作情況極不理想，很少對內部控制運行情況進行監(jiān)督，也未就附屬公司管理失控、部分管理者“把公司錢裝進自己兜里”等重大風險點進行報告。在一定程度上，內部審計部門的作用主要是做給銀行和政府部門看的，是公司獲取政府青睞和取得銀行貸款的“道具”。重大決策，包括重大對外擔保、大額資金劃轉等都是由公司個別管理人員以郵

件的形式授權或通過郵件發(fā)出劃款指令，其他人員及內部審計部門全無發(fā)言權。

要求：依據《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》和《企業(yè)內部控制配套指引》回答下列問題：

(1)簡述我國企業(yè)內部控制的五個要素和常見的內部控制活動。

(2)資料一反映了該公司哪些方面的問題?簡單闡明理由。

(3)資料二反映了該公司內部控制要素中的哪些方面出現了問題?簡要闡明理由。

(4)資料三反映了該公司內部控制要素中的哪些方面出現了問題?簡單闡明理由。

(5)資料四反映了該公司內部控制要素中的哪些方面出現了問題?簡單闡明理由。

57.甲公司是一家輪胎制造企業(yè)，主要生產汽車輪胎。該公司管理者在對企業(yè)內部控制進行評價的過程中發(fā)現如下問題：該公司將自己生產出來的輪胎儲存在租賃的倉庫中，派專人對存貨的收、發(fā)、存進行管理，但是發(fā)現一部分存貨不符合質量要求。原來在存貨入庫時倉庫管理員只檢查了產品數量，而對于產品質量沒有進行專門的查驗。該公司對于固定資產采取不定期清查，每一年或每兩年進行一次全面清查，以防范資產流失。要求：

簡述企業(yè)內部控制評價的程序。

58.請選擇一兩個公司，根據該公司對其業(yè)務使命的表述，簡要回答對企業(yè)使命表述的認識。

59.甲公司是一家生產光伏逆變器的公司，經過幾年的發(fā)展，已經成為國內市場占有率第一的企業(yè)。由于國內市場已經飽和，在市場占有率的提高上很難有新的突破，于是該公司管理層決定制定新的戰(zhàn)略，向沒有同類產品的東南亞國家發(fā)展業(yè)務，調查顯示該地區(qū)的

消費者對這種產品有較高的需求，隨即決定開發(fā)該市場。

要求：

(1)分析甲公司進軍東南亞國家市場的動因。

(2)在企業(yè)國際化過程中，除了上面的動因之外，還有哪些動因存在?

60.(2010年)乙公司是－家歷史悠久的英國奶制品公司，業(yè)務遍布歐洲、亞洲和美洲，其規(guī)模在英國同行業(yè)排行第二。乙公司生產的主要產品包括嬰兒奶粉、全脂成人奶粉、各類乳酪制品，并－直使用單－品牌在各地市場上銷售。

乙公司在英國總部聘用了400余名營銷人員，分別負責各地區(qū)的銷售業(yè)務。大多數營銷人員的大部分時間均出差在外國，與當地大型超市及經銷商洽談業(yè)務。乙公司生產總部的廠房與農場均設于英國市郊，采用勞動密集型的生產及包裝模式。乙公司各生產線的生產成本占公司總運營成本的30％，比同行業(yè)平均水平高約5％。

近年來，某些地區(qū)興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等，導致奶制品市場競爭激烈。由于乙公司未能對各個地區(qū)市場變化采取應對措施，導致其總體市場份額和利潤率均下降10％以上，在成人奶粉細分市場的份額下降了20％。

經研究分析，最高管理層發(fā)現乙公司在戰(zhàn)略制定、內部組織結構和經營管理等方面存在缺陷，急需進行調整。最高管理層決定在乙公司內推行全新的運營模式，并擬將總部直接管理各地區(qū)業(yè)務的業(yè)務管理模式調整為區(qū)域事業(yè)部制的組織結構。

要求：簡要分析乙公司實施“區(qū)域事業(yè)部制”組織結構的好處，并提出乙公司應如何組織“區(qū)域事業(yè)部制”組織結構的建議。

四、綜合題(3題)61.

第

52

題

為了在業(yè)務資費上更加優(yōu)惠合理，抵制競爭對手的價格攻略，A公司采取了成本領先戰(zhàn)略，他們全面整合神州行品牌，率先推出神州行本地單向卡，實現了超低的資費套餐和配套提供黃金周國內漫游功能。采取成本領先戰(zhàn)略的風險主要包括（）。

62.簡要分析甲公司研發(fā)的定位。

63.中國農業(yè)生產資料集團公司（簡稱“中國農資集團”）是全國性的集生產、流通、服務為一體的專業(yè)經營化肥、農藥、農膜和種子、農機具等農業(yè)生產資料的大型企業(yè)集團。中國農資集團是中國供銷集團有限公司所屬全資企業(yè)，總資產300億元人民幣，銷售收入超過720億元，化肥等農資銷售量達2500萬噸以上。中國農資集團擁有遍布全國的農資經營網絡體系，以“中國農資連鎖配送為農服務工程”和“農資下鄉(xiāng)工程”為核心，在20多個省市自治區(qū)建有2個萬噸級碼頭、11條鐵路專用線、37個國家級化肥儲備庫、800個農資配送中心、18000多家農資連鎖經營店和4000個農民專業(yè)合作社，輻射地域達1200多個農業(yè)主產縣?！笆晃濉逼陂g，中國農資集團通過加強供銷系統(tǒng)內的聯合重組，控股或相對控股了河北、山東、河南、湖北、江西等省市農資公司，進一步提高了市場服務能力。通過向上游延伸，加強資源掌控能力，在國內外控制鉀鹽礦儲量近5億噸，為農服務能力不斷提升。中國農資集團擁有11家全資二級子公司，1家控股二級子公司，主要通過各子公司開展業(yè)務。各個子公司獨立經營，并保留其原本的企業(yè)名稱，集團較少參與其子公司的市場戰(zhàn)略。中國農資集團對其各子公司實行預算管理，并通常使用增量預算方式進行戰(zhàn)略控制，子公司預算需經集團預算管理委員會批準后執(zhí)行。2010年9月，中國農資集團在化肥市場低迷時期，收購了魯南化肥廠，并在收購后更換了其總經理和財務總監(jiān)，并計劃全面改變魯南化肥廠的經營策略?！笆濉逼陂g，中國農資集團將繼續(xù)秉承“誠實守信、團結合作、與時俱進、服務三農，，的經營理念，按照“產業(yè)延伸、結構調整、模式轉變、制度創(chuàng)新”的戰(zhàn)略方針，不斷鞏固現有優(yōu)勢業(yè)務，探索和開拓新的業(yè)務領域和業(yè)務模式，形成以化肥生產和銷售為核心，以農藥、農膜、農機機械、種業(yè)為重要業(yè)務板塊，各業(yè)務板塊協(xié)同發(fā)展的經營格局。中國農資集團將依托完備的農資服務產業(yè)鏈和遍布全國的經營網絡，通過“中國農資”品牌，為農民提供“打包農業(yè)增產服務”，積極參與新農村建設。要求：（1）簡述中國農資集團所采用的公司總體戰(zhàn)略類型；（2）2010年11月，集團公司啟動2011年度預算編審工作，此時集團公司應要求魯南化肥廠編制何種預算?說明這種預算類型的優(yōu)缺點；（3）判斷該企業(yè)采用的組織結構類型，并說明該組織結構類型的主要特點；（4）針對集權型和分權型兩大企業(yè)內決策的層級結構類型，分析其優(yōu)點及缺點，并結合中國農資集團的具體情況，選出較為適合中國農資集團的決策層級結構的類型。

參考答案

1.B區(qū)域事業(yè)部制結構的優(yōu)點：在企業(yè)與其客戶的聯系上，區(qū)域事業(yè)部制能實現更好更快的地區(qū)決策；與一切皆由總部來運作相比，建立地區(qū)工廠或辦事處會削減成本費用；有利于海外經營企業(yè)應對各種環(huán)境變化。

2.A在考慮企業(yè)可能面對的行業(yè)風險時，如下幾個因素是非常關鍵的：①生命周期階段；②波動性；③集中程度。波動性是與變化相關的一個指標。波動性行業(yè)是指成長迅速變化，充滿上下起伏的行業(yè)。波動性行業(yè)會涉及較大的不確定性。使計劃和決策變得更難。波動性行業(yè)包括電子業(yè)、軟件業(yè)、房地產業(yè)和建筑業(yè)。

3.A選項A屬于縱向一體化戰(zhàn)略，選項B屬于多元化戰(zhàn)略，選項C屬于產品開發(fā)戰(zhàn)略，選項D屬于市場開發(fā)戰(zhàn)略。因此，選項A正確。

4.A選項B，監(jiān)督或績效角色是指獨立董事應當使執(zhí)行董事對已制定的決策和企業(yè)業(yè)績承擔責任；選項c，風險角色是指獨立董事應當確保企業(yè)擁有充分的內部控制系統(tǒng)和風險管理系統(tǒng)；選項D，戰(zhàn)略角色是指獨立董事是董事會的正式成員，因此有權利也有責任為企業(yè)的戰(zhàn)略成功做出貢獻，從而保護股東的利益。

5.C投資者投入30000美元購買看跌期權，可以購買30000／2=15000(份)。由于股價低于執(zhí)行價格，看跌期權到期日價值=15000×(23-21)=30000(美元)，該項投資凈損益=30000-30000=0。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握期權投機凈損益的計算。

6.A糾正成本是指發(fā)現了風險苗頭而對其實施檢查、追究、處置、復原所花費的成本費用。

7.D【解析】本題考核社會責任。履行社會責任方面需關注的主要風險包括：

(1)安全生產措施不到位，責任不落實，可能導致企業(yè)發(fā)生安全事故。

(2)產品質量低劣，侵害消費者利益，可能導致企業(yè)巨額賠償、形象受損，甚至破產。

(3)環(huán)境保護投入不足，資源耗費大，造成環(huán)境污染或資源枯竭，可能導致企業(yè)巨額賠償、缺乏發(fā)展后勁，甚至停業(yè)。

(4)促進就業(yè)和員工權益保護不夠，可能導致員工積極性受挫，影響企業(yè)發(fā)展和社會穩(wěn)定。

8.B選項A不符合題意，人力資源管理是指企業(yè)對職工的管理，企業(yè)職工的招聘、雇用、培訓、提拔和退休等各項管理活動；

選項B符合題意，市場銷售指與促進和引導購買者購買企業(yè)產品的活動，包括廣告、定價、銷售渠道等，恒大冰泉為了擴大銷售，搶占市場份額打出這一則廣告，從價值鏈的角度分析屬于基本活動中的市場銷售活動；

選項C不符合題意，采購是廣義的，既包括原材料的采購，也包括其他資源投入的購買和管理；

選項D不符合題意，生產經營將投入轉化為最終產品的活動，機加工、裝配、包裝、設備維修、檢測等；

綜上，本題應選B。

9.C后向一體化戰(zhàn)略是指獲得供應商的所有權或加強對其的控制權。后向一體化有利于企業(yè)有效控制關鍵原材料等投入的成本、質量及供應可靠性，確保企業(yè)生產經營活動穩(wěn)步進行。

10.B內部發(fā)展，也稱內生增長，是指企業(yè)在不收購其他企業(yè)的情況下利用自身的規(guī)模、利潤、活動等內部資源來實現擴張。由于現有產品的壽命有限，內生增長戰(zhàn)略必須包括新產品開發(fā)計劃和戰(zhàn)略、新的能力和競爭力。

11.C【答案】C

【解析】風險管理最重要的方面是將風險融合到企業(yè)文化和價值觀之中。疲軟的風險文化是指其員工都沒有意識到風險管理的重要性以及風險管理的作用，因此，風險管理文化應該體現企業(yè)所有利益相關者之間的關系。風險管理目標應當包含在企業(yè)目標之中。風險管理文化是整個風險管理體系的靈魂，也是企業(yè)“軟實力”的本質表現。決定著企業(yè)風險管理水平的高低。

12.B選項A不符合題意，資源訂單式生產：訂單→資源→生產；

選項B正確，訂單生產式生產：資源→訂單→生產，本題中招聘兼職人員但是只在需要時工作，屬于先預備資源待有訂單時再生產；

選項C不符合題意，庫存生產式生產：資源→生產→訂單；

選項D不符合題意，產能計劃的類型：領先策略（進攻型）、滯后策略（保守型）、匹配策略（穩(wěn)健型）。

綜上，本題應選B。

13.D選項A不符合題意，風險承擔是指企業(yè)對所面臨的風險采取接受的態(tài)度，從而承擔風險帶來的后果；

選項B不符合題意，風險規(guī)避指企業(yè)回避、停止或退出蘊含某一風險的商業(yè)活動或商業(yè)環(huán)境，避免成為風險的所有人；

選項C不符合題意，風險轉換指企業(yè)通過戰(zhàn)略調整等手段將企業(yè)面臨的風險轉換成另一個風險；

選項D符合題意，風險對沖是指采取各種手段，引入多個風險因素或承擔多個風險，使得這些風險能夠互相對沖，也就是，使這些風險的影響互相抵銷。常見的例子有資產組合使用、多種外幣結算的使用和戰(zhàn)略上的多種經營等?！安灰央u蛋裝進同一個籃子中”屬于多種經營。

綜上，本題應選D。

14.DD【解析】本題考核保險的主要類型。醫(yī)療保險主要指向雇員提供醫(yī)療費用給付的團體醫(yī)療費用保險，所以，選項D的說法錯誤。

15.B該類產品處于產品生命周期中的成長期，屬于明星產品，適宜采取追加投資，擴大業(yè)務的策略。

16.A率先采用外籍老師“一對一”培訓方式，是差異化戰(zhàn)略；公司因此又獲得規(guī)模經濟優(yōu)勢，是成本領先戰(zhàn)略；在整體市場中既追求成本領先又兼顧差異化，屬于混合戰(zhàn)略。

【名師點題】解答本題的關鍵是準確把握關鍵信息“公司率先采用引進外籍教師“一對一”的培訓方式，在國內外辦出了名氣?！薄坝肢@得規(guī)模經濟優(yōu)勢”。

17.A一般來說，戰(zhàn)略變革時機有三種選擇：提前性變革、反應性變革和危機性變革。有遠見的企業(yè)應該選擇第一種，避免付出過高的代價。

18.A選項A適合采用差異化戰(zhàn)略；選項B、C適合采用成本領先戰(zhàn)略；選項D適合采用集中化戰(zhàn)略。

19.D思齊選項A表述正確，但不符合題意，隨著行業(yè)的發(fā)展，企業(yè)應有意識地幫助和促進互補行業(yè)的健康發(fā)展，如為中介代理行業(yè)提供咨詢、共享信息等，還可以考慮采用捆綁式經營或交叉補貼銷售等政策；

選項B表述正確，但不符合題意，企業(yè)認真識別具有戰(zhàn)略意義的互補互動品，并采取適當的戰(zhàn)略（包括控制互補品、捆綁式經營或交叉補貼銷售）會使企業(yè)獲得重要的競爭優(yōu)勢；

選項C表述正確，但不符合題意，亞非認為，任何一個產業(yè)與其相關產業(yè)都存在不同程度的互補互動（指相互配合一起使用）的產品或服務業(yè)務；

選項D符合題意，根據亞非教授提出的互補互動作用力理論，在產業(yè)發(fā)展初期階段，企業(yè)在其經營戰(zhàn)略定位時，可以考慮控制部分互補品的供應，這樣有助于改善整個行業(yè)結構；

綜上，本題應選D。

對于房地產企業(yè)來說，交通、家具、電器、學校、汽車、物業(yè)管理、銀行貸款、有關保險、社區(qū)、家庭服務等會對住房建設產生影響，進而影響到整個房地產業(yè)的結構。

20.D

21.B【答案】B

【解析】規(guī)模經濟表現為在一定時間內，產品的單位成本隨總產量的增加而降低。

22.C選項A、B不符合題意，組織結構是組織為實現共同目標而進行的各種分工和協(xié)調的系統(tǒng)。它可以平衡企業(yè)組織內專業(yè)化與整合兩個方面的要求，運用集權和分權的手段對企業(yè)生產經營活動進行組織和控制。不同產業(yè)、不同生產規(guī)模的企業(yè)結構是不同的。因此，組織結構的基本構成要素是分工與整合；

選項C符合題意，當企業(yè)達到一定規(guī)模時，企業(yè)便會使組織的管理層次保持在一定的數目上，盡可能地使組織結構扁平化。企業(yè)的管理層次過多，企業(yè)的戰(zhàn)略難以實施，而且管理費用會大幅度的增加；

選項D不符合題意，分工是指企業(yè)為創(chuàng)造價值而對其人員和資源的分配方式。一般來講，企業(yè)組織內部不同職能或事業(yè)部的數目越多，而且越專業(yè)化，企業(yè)的分工程度就越高；。

綜上，本題應選C。

23.A穩(wěn)定的環(huán)境允許企業(yè)采用較為嚴格的、常規(guī)的組織結構；而不斷變化和不確定性的環(huán)境就要求企業(yè)采用更為靈活的、可調整的組織結構。

24.C【答案】C

【解析】政治環(huán)境因素包括執(zhí)政黨所持的態(tài)度和推行的基本政策(例如，產業(yè)政策、稅收政策、進出口限制等)，以及這些政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

25.A影響企業(yè)的經濟因素包括社會經濟結構、經濟發(fā)展水平與狀況、經濟體制、宏觀經濟政策、其他經濟條件；其中其他經濟影響因素包括稅收水平、通貨膨脹率、貿易差額和匯率、失業(yè)率、利率、信貸投放以及政府補助等。選項A正確。

26.C市場增長率高的產品屬于明星產品或問題產品，對于明星產品和有發(fā)展前途的問題產品應加大投入。所以，選項A錯誤：進入成熟期的產品屬于現金牛產品，應采用收獲戰(zhàn)略。對于仍有所增長的現金牛產品，應通過市場細分，維持其現有的市場占有率或延緩其下降速度。所以，選項B錯誤；市場占有率低且價格競爭激烈的產品屬于瘦狗產品，瘦狗產品應采用撤退戰(zhàn)略。所以，選項C正確：市場占有率下滑的產品，應界定為現金牛產品或瘦狗產品，而對于這兩類產品通常不再追加投資。所以，選項D錯誤。

【名師點題】解答本題的關鍵是熟悉波士頓矩陣四類產品(或業(yè)務)的特點以及相應的戰(zhàn)略對策。

27.CPEST分析用于外部宏觀環(huán)境分析，包括：政治和法律因素、經濟因素、社會和文化因素以及技術因素。人口的種族構成的變化引起文化傳統(tǒng)和價值觀的變化屬于PEST分析法中的社會和文化因素。

28.A選項A符合題意，企業(yè)擁有強大的市場地位，并且能夠利用經驗和能力來獲得強有力的獨特競爭優(yōu)勢，實施市場滲透戰(zhàn)略是比較容易的；

選項B、C、D表述正確但不符合題意，開發(fā)戰(zhàn)略適用的條件有：

①存在未開發(fā)或未飽和的市場；

②可得到新的、可靠的、經濟的和高質量的銷售渠道；

③企業(yè)在現有經營領域十分成功；

④企業(yè)擁有擴大經營所需的資金和人力資源；

⑤企業(yè)存在過剩的生產能力；

⑥企業(yè)的主業(yè)屬于正在迅速全球化的產業(yè)。

綜上，本題應選A。

29.D競爭對手的能力分析包括：①核心能力；②成長能力；③快速反應能力（對競爭對手的反應）；④適應變化的能力（對環(huán)境的反應）；⑤持久力。

選項ABC不合題意，選項D正確，快速反應能力（對競爭對手的反應）競爭對手對其他公司的行動迅速做出反應的能力如何或立即發(fā)動進攻的能力如何這將由下述因素決定：自由現金儲備、留存借貸能力、廠房設備的余力、定型的但尚未推出的新產品；

綜上，本題應選D。

30.DD【解析】本題考核風險的類型。外部風險主要包括政治風險、法律風險與合規(guī)風險、社會文化風險、技術風險、自然環(huán)境風險、市場風險、產業(yè)風險、信用風險等。內部風險主要包括：戰(zhàn)略風險、操作風險、運營風險、財務風險等。

31.ABCD資源只有通過企業(yè)的組織匹配，確保實現增值過程，才是有價值的。

32.ABCD在選擇最佳和可行的風險管理策略時，應從以下方面做出考慮：風險意識、持續(xù)監(jiān)察、必要的風險、風險態(tài)度與企業(yè)、對待風險的態(tài)度。

33.ACD答案：ACD

解析：選項B屬于控制環(huán)境中的人力資源政策和實務。

34.ABCD角色導向型文化，即各司其職的文化，在大型且注重既定程序的公司里經?？梢?，每個人的角色、工作程序以及授權程度，均清楚界定。在這種文化之下，既定的工作說明與工作程序比個人特質重要。這類組織相當穩(wěn)定而規(guī)律化，但也缺乏彈性、步調遲緩。這種企業(yè)被稱作官僚機構。角色導向型文化十分重視合法性、忠誠和責任。這類企業(yè)的權力仍在上層，這類結構十分強調等級和地位，權利和特權是限定的，大家必須遵守。角色導向型文化具有穩(wěn)定性、持續(xù)性的優(yōu)點。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握角色導向型企業(yè)文化的內涵和特點。

35.BC選項A、D不符合題意，如果國外市場這些差異為準備投資的一國企業(yè)帶來了有利的條件，企業(yè)就會發(fā)生對外直接投資，影響區(qū)位優(yōu)勢的主要因素有生產要素、市場定位、貿易壁壘、經營環(huán)境等；

選項B、C符合題意，區(qū)位理論認為，市場不完全性不僅存在于一國市場上，同樣存在于國際市場上。國際市場的不完全性會導致各國之間的市場差異，即在生產要素價格、市場規(guī)模、市場資源供給等方面存在著不同的差異。

綜上，本題應選BC。

36.ABC【答案】ABC

【解析】公司的使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質與存在理由，～般包括三個方面：(1)公司目的。公司目的是企業(yè)組織的根本性質和存在理由的直接體現；(2)公司宗旨。公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向，其具體內容主要說明公司目前和未來所要從事的經營業(yè)務范圍；(3)經營哲學。經營哲學是公司為其經營活動方式所確立的價值觀、基本信念和行為準則，是企業(yè)文化的高度概括。

37.ABCD甲行業(yè)屬于資本密集型行業(yè)，可以判斷行業(yè)進入壁壘較高，選項A正確。該行業(yè)生產需要特殊設備，表明退出壁壘較高，選項C正確。甲行業(yè)只有三家企業(yè)，但彼此規(guī)模相差不大，而且退出壁壘較高，說明同業(yè)競爭激烈，選項B正確。甲行業(yè)只有三家企業(yè)，而客戶數量眾多，表明現有企業(yè)面對客戶的議價能力較強，選項D正確。

38.ABCD會計師事務所應當根據會計師事務所業(yè)務質量控制準則，制定質量控制制度，以合理保證：會計師事務所及其人員遵守法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范以及審計準則、審閱準則、其他鑒證業(yè)務準則和相關服務準則的規(guī)定；會計師事務所和項目負責人根據具體情況出具恰當的報告。

39.ABC【答案】ABC

【解析】鼓勵沖突領域的對話可以促進有用的觀點和接受良好的變革程序，通知員工變革相關事宜和鼓勵員工參與能夠提高員工接受變革的積極性。加快變革節(jié)奏會給員工帶來危機感，不利于變革的推行。

40.ABCD選項A、B、C、D符合題意，風險管理策略的組成部分包括：（1）風險偏好和風險承受度—明確公司要承擔什么風險、承擔多少；（2）全面風險管理的有效性標準—明確怎樣衡量我們的風險管理工作成效；（3）風險管理的工具選擇—明確怎樣管理重大風險；（4）全面風險管理的資源配置—明確如何安排風險管理資源

綜上，本題應選ABCD。

41.BCD

42.ABCD【答案】ABCD

【解析】與COS0內部控制整合框架相比，風險管理整合框架具有下列六個方面的主要特點：(1)內部控制涵蓋在企業(yè)風險管理活動之中，是其不可分割的組成部分。

(2)拓展了所需實現目標的內容。在實現目標方面增加了戰(zhàn)略目標。

(3)引入風險組合觀，使企業(yè)在考慮實現企業(yè)目標的過程中關注風險之外，還有必要從企業(yè)角度和業(yè)務單元兩個角度以“組合”的方式考慮復合風險。

(4)更加強調風險評估在風險管理中的基礎地位，將COS0報告的風險評估擴展為一個由4要素組成的過程一目標設定、事項識別、風險評估和風險應對，并相應地在崗位設置上做出具體安排，如設置首席風險官。

(5)擴展了控制環(huán)境的內涵，內部環(huán)境取代控制環(huán)境。

(6)擴展了信息與溝通要素，企業(yè)不僅要關注歷史信息，還要關注現在和未來可能影響目標實現的各種事項的影響。

43.ABD【正確答案】：ABD

【答案解析】：總經理孫某兼任公司董事長表明該公司組織結構不合理，沒有建立起規(guī)范的公司治理結構，選項A正確。由于公司對員工權益重視不夠，造成員工對企業(yè)抱怨甚多，很多人抱著“當一天和尚撞一天鐘”的心態(tài)在工作，表明該公司企業(yè)文化缺乏，選項D正確。公司又因為產品質量問題被媒體曝光，表明企業(yè)在經營發(fā)展過程中沒有履行社會職責和義務，選項B正確。（參見教材171～176頁）

【該題針對“內部環(huán)境”知識點進行考核】

44.AC選項A符合題意，由于題干所說僅有“科沃斯”等幾家企業(yè)和少數年輕高收入消費者，因此屬于競爭對手少、高收入人群嘗試的新產品，所以屬于導入期的特征；

選項B不符合題意，成長期的特征是各廠家的產品在技術和性能方面有較大差異，產品銷量上升，產品的銷售群已經擴大。消費者對質量的要求不高；

選項C符合題意，衰退期的特征是各企業(yè)的產品差別小，因此價格差異也會縮小。為降低成本，產品質量可能會出現問題，客戶對性價比要求很高，傳統(tǒng)的打掃工具因差異小，消費者對該類產品性價比要求很高屬于衰退期的特征；

選項D不符合題意，成熟期產品逐步標準化，差異不明顯，技術和質量改進緩慢，新的客戶減少，主要靠老客戶的重復購買支撐。市場巨大，但已經基本飽和。

綜上，本題應選AC。

45.ABC【正確答案】：ABC

【答案解析】：審計委員會應每年對其權限及其有效性進行復核，并就必要的人員變更向董事會報告，所以選項D的說法不正確。（參見教材201～202頁）

【該題針對“審計委員會在企業(yè)中的監(jiān)察角色”知識點進行考核】

46.BC解析：可用來確定風險對企業(yè)影響的工具包括情景設計、敏感性分析、決策樹、計算機模擬、軟件包等。所以，選項B、C正確。波士頓矩陣法是一種著名的用于評估公司投資組合的有效模式。平衡計分卡是用于企業(yè)綜合績效評價的方法。

47.ABC【答案】ABC

【解析】利率的增加意味著股票的吸引力下降，這意味著市盈率的下降，這是行業(yè)整體均會受到的影響；同時市盈率也取決于市場預期和信心，良好的預期能夠促進市盈率的增長。

48.ABC【答案】ABC

【解析】品牌具有三個基本特點：名稱、標記、關聯性和個性。

49.ABC教材中沒有提及品牌在COS0中的作用，選項D不正確。

50.AC該公司涉及多個業(yè)務，會有多個生產線，以企業(yè)產品的種類為基礎設置產品部，采用產品／品牌事業(yè)部制組織結構；隨著企業(yè)經營規(guī)模和范圍的不斷擴張，企業(yè)需要將職權和責任分派給專門單元的管理者．實行M型企業(yè)組織結構。所以，選項A、C正確。創(chuàng)業(yè)型組織結構是多數小型企業(yè)的標準組織結構模式，職能制組織結構適合單一業(yè)務的組織結構。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握各種類型組織結構的內涵及其適用情形。

51.華光實施“明天”戰(zhàn)略可能面臨的障礙包括兩個。一個是文化障礙。表現在現有的經驗能否適應新業(yè)務的要求。第二是私人障礙。表現在企業(yè)組織結構調整對個人職位及新業(yè)務對個人績效評價的影響上。華光實施“明天”戰(zhàn)略可能面臨的障礙包括兩個。一個是文化障礙。表現在現有的經驗能否適應新業(yè)務的要求。第二是私人障礙。表現在企業(yè)組織結構調整對個人職位,及新業(yè)務對個人績效評價的影響上。

52.資料二表明該公司的內部環(huán)境和控制活動出現了問題。該公司管理層所代表的企業(yè)文化出現了嚴重問題，這屬于內部環(huán)境的問題；公司沒有及時發(fā)現問題并糾正，表明企業(yè)的控制活動不到位。

53.(1)①內部優(yōu)勢。公司財務能力較強，融資能力強；公司擁有一流的營銷和管理團隊；公司擁有國內最強的石油倉儲能力；②內部劣勢。甲公司缺乏石油開采和煉化方面的技術專家；原油貿易環(huán)節(jié)的利潤率逐年下降；③外部機會。國內石油需求逐年上漲；國家出臺了更多鼓勵國外尋找石油的政策；④外部威脅。石油貿易壟斷地位消失；競爭企業(yè)增多造成市場份額下降。

(2)該公司可以通過內部融資、股權融資、債權融資和銷售資產籌資。其中債權籌資包括短期貸款、長期貸款和租賃。

(3)甲公司采用了后向一體化戰(zhàn)略，采用的戰(zhàn)略發(fā)展方法包括內部發(fā)展和并購戰(zhàn)略。

54.【答案】

(1)含義：操作風險是指由于員工、過程、基礎設施或技術或對運作有影響的類似因素(包括欺詐活動)的失誤而導致虧損的風險。

特征：從本質上來說，許多已經識別出的風險是操作方面的。

(2)操作風險可組合成以下幾種風險：

①員工。員工風險包括員工的雇用、培訓和解雇所涉及的風險。主要的問題是要確保有足夠的員工，他們有恰當的能力并且愿意執(zhí)行企業(yè)所要求的任務。員工包括確定公司戰(zhàn)略方向、控制資源分配的高級管理層和其他各運營部門的中低層員工。

②技術。企業(yè)是否存在和實施支持經營活動所必需的系統(tǒng)?是否定期為系統(tǒng)進行檢查和評估?是否找出系統(tǒng)運行不佳的情況?系統(tǒng)不佳是否導致企業(yè)發(fā)生虧損?以及企業(yè)是如何確保系統(tǒng)是最新和能夠應對經營風險的?

③舞弊。企業(yè)是否擁有保護自身不受舞弊影響的方法。

④外部依賴。企業(yè)越來越依賴基礎設施、電話、交通系統(tǒng)和能源供應商。如果這些供應商出現問題，企業(yè)如何保護各部門運作不會受到影響?⑤過程／程序。企業(yè)未能制定程序操作要求，可能會導致員工在運營操作時采取不正確的行動。⑥外包。外包通常被看做是減少成本和將企業(yè)資源集中在“核心業(yè)務”的方法。但是，很多企業(yè)越來越擔心將公司的關鍵業(yè)務過程外包可能會導致失控。

(3)操作風險管理策略：①設立流程、程序和政策；②在公司內實施正式的內部控制系統(tǒng)；

③防止錯誤和欺詐；④培訓和管理雇員；⑤評估技術和系統(tǒng)；⑥妥善的外包安排。(4)如果風險管理被看作是日常業(yè)務的重要組

成部分，很可能會形成強有力的風險文化。這種情況才能進行真正有效的風險管理。風險管理文化涉及員工的個人價值觀和他們接受風險的態(tài)度。除非員工尊重和遵守公司的規(guī)章制度和內部控制，否則風險管理難以成功。

要建立健康的企業(yè)文化及價值觀，企業(yè)必須由上而下，身體力行，建立嚴謹的“作風”，使員工能上行下效，企業(yè)要訂立管理原則和行為規(guī)范，通過績效管理的方法，鼓勵員工正確的行為和態(tài)度。

創(chuàng)建風險管理文化的要素是教育和培訓。通過培訓班，企業(yè)可以向其雇員提供對風險和風險管理作用的整體概述，并討論風險。這使員工能夠了解如何像一個風險管理人員那樣思考。加強培訓和溝通，建立有效機制，使員工能從企業(yè)本身所犯錯誤或接近犯錯的經驗中，吸取教訓。更重要的是公司行政人員必須定期舉行會議，討論并接受其他公司所犯的嚴重過失的教訓，包括：了解事件發(fā)生的經過；搞清楚犯錯的原因以及對該公司財務與業(yè)務造成的損失；最后反問如何避免類似事件發(fā)生在自己公司身上。

55.(1)公司經營管理分兩級，即總公司－級，業(yè)務部門－級?？偣驹O有最高領導層與－套健全的職能機構?？偣疽韵掳凑詹煌a品設立業(yè)務部門，業(yè)務部門經理對該業(yè)務部門的經營管理負總責，業(yè)務部門下設職能機構?？梢钥闯黾坠静扇〉氖钱a品事業(yè)部制組織結構。產品事業(yè)部制結構的優(yōu)點：－是生產與銷售不同產品的不同職能活動和工作可以通過事業(yè)部／產品經理來予以協(xié)調和配合。二是各個事業(yè)部可以集中精力在其自身的區(qū)域。這就是說，由于這種結構更具靈活性，因此更有助于企業(yè)實施產品差異化。三是易于出售或關閉經營不善的事業(yè)部。

采用產品事業(yè)部制的缺點是：－是各個事業(yè)部會為了爭奪有限資源而產生摩擦。二是各個事業(yè)部之間會存在管理成本的重疊和浪費。三是若產品事業(yè)部數量較大，則難以協(xié)調。四是若產品事業(yè)部數量較大，事業(yè)部的高級管理層會缺乏整體觀念。

(2)企業(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造價值的途徑包括：①文化簡化了信息處理；②文化補充了正式控制；③文化促進合作并減少討價還價成本。

【EnglishAnswers】

(1)Therearetwolevelsincompanysoperation,corporatelevelanddivisionallevel.

Productdivisionsaresetupbelowcorporatelevel,divisionalmanagersareresponsibleforoverallmanagementofoperations,andfunctionsaresetupineachdivision.ItindicatesthatJiaCompanyadoptsproductdivisionalorganizationalstructure.

Theadvantagesofproductdivisionalstructure..

First,differentfunctionalactivitiesandworksrelatingtoproductionandsalesofdifferentproductscouldbecoordinatedandCOOl,cratedbydivisionalorproductmanagers.

Second,eachdivisioncouldputmoreemphasizeonitsownarea.Thatistosay,duetotheflexibilityofthestructure,itismorehelpfultoachieveproductdifferentiation.

Third,itiseasytosellorshutdownlossmakingdivisions.Thedisadvantagesofproductdivisionalstruc-

ture:

First,conflictsmayexistarisingfromcompetinglimitedresourcesbetweendivisions.

Second,thereisoverlapandwastemanagementcostsbetweeneachdivision.

Third,withtheincreasednumberofproductdivisions,itbecomesdifficulttocoordinatewitheachother.

Fourth,withtheincreasednumberofproductdivisions,theseniormanagementar