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文檔簡介
超市失職的檢討書超市失職的檢討書篇1
尊敬的總經理:
我身為分店最高管理人員,本職工作性質所在,工作的重中之重就是確保門店業(yè)績及各部門員工的工作分配須要非常嚴肅認真對待。因近這兩個月的工作失誤,導致業(yè)績下滑,充分暴露出在工作上存在的管理意識不強、對管理制度的認識不夠與危機預判能力不到位等不足與缺點。
如今,犯下了如此嚴重的失職錯誤,除認錯反省之外,我必須做出深刻改正:
一、重新審視工作當中存在不符合制度規(guī)范的一切行為,切實加以糾正。重新認真學習,今后勢必做到最好,每次離崗后務必將所有部門工作安排及布置好。
二、調整好自己的心態(tài)及做好每個員工的思想工作,以多鼓勵多表揚的方式激勵員工的士氣。
三、對最進兩次工作會議所下達的任務認真落實,有計劃且有效率的進行。
四、重新制訂各部門的工作流程及考評表。其中(工作考評表)已完成80%,請審閱后望能給予指正!
五、即日起都必須做好市場調查,每天都對周邊同類型的同業(yè)做出詳細了解和觀察,如:價格、衛(wèi)生、陳列、服務等從而進行分析對比。
檢討人:
超市失職的檢討書篇2
尊敬的領導和顧客:
我是,在超市上班。在今天上班的.時候,一位顧客把一瓶200多元的紅酒碰倒在地上,紅酒一下子從碎了的玻璃瓶中灑出來,我作為商場的工作人員,立即走上前去和這位顧客交涉,在交涉的過程中,由于大家都比較沖動,我也沒能很好地控制自己的情緒,導致與顧客發(fā)生打架斗毆的性質惡劣的事件!
這次犯錯誤,自己想了很多東西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很氣自己,去觸犯學校的鐵律,也深刻認識到自己所犯錯誤的嚴重性,對自己所犯的錯誤感到了羞愧。此次與顧客打架事件,嚴重影響了商場的信譽,使顧客在購物的過程中受到了不好的影響!
我作為超市的一名工作人員,沒有嚴格執(zhí)行“顧客至上”的商場的經營方針,導致發(fā)生和顧客發(fā)生了打架的事件!
作為這一事件的當事人,我已認真反思到了這一點。請領導和顧客給我一次機會,我以后一定會認真地提高自己的思想素質,在工作中嚴格做到顧客至上的理念,讓顧客有一種賓至如歸的感覺。做到凡事三思而后行,待人處事不要沖動,不和顧客發(fā)生沖突,有問題時盡量進行協(xié)調解決,如不能解決,請上級主管進行協(xié)調的處事方針!
請領導和顧客原諒我,我會在以后的工作中做得更好,再次對和我發(fā)生沖突打架的顧客表示深深的歉意!對不起!
我保證在以后的工作中做到:
我將遵守“顧客永遠是對的”的服務要求,禮貌待客,在任何情況下(除人身安全和人格尊嚴受到嚴重損害外),不與顧客發(fā)生任何形式的爭吵、爭執(zhí)、糾紛、斗毆,否則自愿承擔由此所引起的的一切賠償;我將嚴格遵守公司所有各項管理規(guī)章制度、保證遵守員工管理條例及規(guī)定。希望領導能再給我一次機會。
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年xx月xx日
超市失職的檢討書篇3
尊敬的總經理:
我身為分店最高管理人員,本職工作性質所在,工作的重中之重就是確保門店業(yè)績及各部門員工的工作分配須要非常嚴肅認真對待。因近這兩個月的工作失誤,導致業(yè)績下滑,充分暴露出在工作上存在的管理意識不強、對管理制度的認識不夠與危機預判能力不到位等不足與缺點。
如今,犯下了如此嚴重的失職錯誤,除認錯反省之外,我必須做出深刻改正:
一、重新審視工作當中存在不符合制度規(guī)范的一切行為,切實加以糾正。重新認真學習,今后勢必做到最好,每次離崗后務必將所有部門工作安排及布置好。
二、調整好自己的心態(tài)及做好每個員工的思想工作,以多鼓勵多表揚的方式激勵員工的士氣。
三、對最進兩次工作會議所下達的任務認真落實,有計劃且有效率的進行。
四、重新制訂各部門的工作流程及考評表。其中(工作考評表)已完成80%,請審閱后望能給予指正!
五、即日起都必須做好市場調查,每天都對周邊同類型的同業(yè)做出詳細了解和觀察,如:價格、衛(wèi)生、陳列、服務等從而進行分析對比。
敬禮!
檢討人:
20xx年x月x日
超市失職的檢討書篇4
尊敬的領導:
本人是飲料科的,今天中午未安排好員工吃飯時間,導致員工同一批吃飯,造成區(qū)域漏崗,而員工吃飯時間嚴重超時,未做到督促作用,身為xx科的組長,本應該起到輔助該科主管的作用,卻因細節(jié)沒注意到,發(fā)生了這種不應該發(fā)生的錯誤,通過這件事情讓我認識到我在日常工作中還有很多不足的地方,因平時跟員工關系較好,對于安排下去的工作很多都只是一個形式而已。
而員工有沒有執(zhí)行到位都不在我關心的范圍之內,每天只是做好自己的份內事,組長這個職位對我來說只是一個頭銜而已,其次可能在超市待久了,有點老油條了,自己上班的紀律也有點散漫,更加導致不能黑下臉去約束員工,因此才有了今天這種錯誤的發(fā)生,通過這件事情使我認識到作為一名組長,不是只要會補貨,會整倉庫就行咯,那只是一名最普通的員工都應該會做的事。
作為一名組長,他首先要有一定的自我約束的能力,還要有較好的組織能力,領導能力,工作時間內公私分明,對于部門領導分配下來的工作認真執(zhí)行,日常工作中為了做好自己的本職工作外,還要嚴格督促部門員工做好每天的日常工作認真遵守公司各項規(guī)章制度,工作時間內做到部門區(qū)域不缺崗,漏崗,不聚眾聊天,盡最大努力把工作做到最好,也保證在今后工作中,不再犯同類錯誤。
敬禮!
檢討人:
20xx年x月x日
超市失職的檢討書篇5
尊敬的領導:
由于我自身原因,致使喜萬家超市2周年活動策劃失敗,造成了嚴重不良影響,在此,我首先做出誠懇的檢討。
領導提出批評后,我進行了深刻的自我反思,對近段時間的工作進行了梳理總結,認為自身主要存在以下問題:
1、思想懈怠,責任心不強。思想麻痹大意,認識不強,對工作重視不夠,有時存在“得過且過”、“差不多就行”的想法。
2、工作作風不深入、不扎實、散漫松懈,工作安排不具體、落實不到位。對領導布置的工作,不是一馬當先,而是左顧右盼,沒有立即落實,甚至有時存在“在其崗不盡其責”的現(xiàn)象。
3、對下屬要求不嚴。在工作中,對下屬要求太松,監(jiān)督不力。發(fā)現(xiàn)工作存在問題時,總是覺得給下屬留點面子,沒有給予立即糾正,實際上,這樣不僅不便于管理,而且造成了工作上的失誤。
鑒于上述存在的問題,我向您做出深刻保證:
一是加強學習,繃緊思想這根弦,認真學習單位相關管理制度,立足職能職責,不斷提高執(zhí)行力,提升服務水平;
二是堅持工作上親力親為,嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,形成嚴謹、穩(wěn)妥、效率的工作作風,抓好管理制度的督促落實,制定出切實可行、可操作性強的管理方法;
三是在以身作則的前提下,嚴格要求下屬,決不放松對他們的要求,只有這樣才能有利于工作的開展,從長遠來講,也有利于他們的個人成長。
領導的批評使我認識到自身存在的不足,給了我一個反思自我、自我警醒的機會,我懇請領導能夠接受我真誠的歉意,并在以后的工作中繼續(xù)監(jiān)督我,指正我。
敬禮!
檢討人:
20xx年x月x日
超市失職的檢討書篇6
尊敬的領導和顧客:
我是,在超市上班。在今天上班的時候,一位顧客把一瓶200多元的紅酒碰倒在地上,紅酒一下子從碎了的玻璃瓶中灑出來,我作為商場的工作人員,立即走上前去和這位顧客交涉,在交涉的過程中,由于大家都比較沖動,我也沒能很好地控制自己的情緒,導致與顧客發(fā)生打架斗毆的性質惡劣的事件!
這次犯錯誤,自己想了很多東西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很氣自己,去觸犯學校的鐵律,也深刻認識到自己所犯錯誤的嚴重性,對自己所犯的錯誤感到了羞愧。此次與顧客打架事件,嚴重影響了商場的信譽,使顧客在購物的過程中受到了不好的影響!
我作為超市的一名工作人員,沒有嚴格執(zhí)行“顧客至上”的商場的經營方針,導致發(fā)生和顧客發(fā)生了打架的事件!
作為這一事件的當事人,我已認真反思到了這一點。請領導和顧客給我一次機會,我以后一定會認真地提高自己的思想素質,在工作中嚴格做到顧客至上的理念,讓顧客有一種賓至如歸的感覺。做到凡事三思而后行,待人處事不要沖動,不和顧客發(fā)生沖突,有問題時盡量進行協(xié)調解決,如不能解決,請上級主管進行協(xié)調的處事方針!
請領導和顧客原諒我,我會在以后的工作中做得更好,再次對和我發(fā)生沖突打架的顧客表示深深的歉意!對不起!
我保證在以后的工作中做到:
我將遵守“顧客永遠是對的”的服務要求,禮貌待客,在任何情況下(除人身安全和人格尊嚴受到嚴重損害外),不與顧客發(fā)生任何形式的爭吵、爭執(zhí)、糾紛、斗毆,否則自愿承擔由此所引起的的一切賠償;
我將嚴格遵守公司所有各項管理規(guī)章制度、保證遵守員工管理條例及規(guī)定。希望領導能再給我一次機會。
敬禮!
檢討人:
20xx年x月x日
超市失職的檢討書篇7
尊敬的領導:
您好!
我是超市的運營主管,在近日因為我的管理不當和失職行為,給超市帶來了一些麻煩,產生了一些不愉快的事情,也因此對超市的良好形象有了些破壞。所以我為此來向領導道歉了,是我做的不對,是我做的有失妥當,請領導責罰我,對于領導的一切處罰和批評建議,我都會接受采納。只希望領導不要撤掉我這個主管的位置,希望領導還能自己繼續(xù)留我在超市,給我一個改正的機會。我會在接下來的超市工作中,好好表現(xiàn),一心一意為超市服務,爭取做到讓顧客滿意,讓領導滿意,請領導相信我。
近日,因為迎接元旦的到來,超市里面正在緊張的籌備著各種促銷活動,為了烘托節(jié)日的氣氛,吸引更多客戶的到來,我們超市里面也要進行各種元旦活動的裝扮。所以這段時間,我手頭上的事情很多,甚至有點忙不過來。而且這又是我當主管的第一年,沒有什么太多的經驗,所以超市的這次活動就出現(xiàn)了很多漏洞的地方,這都是因為我管理不當?shù)脑?。首先貨架的管理上,因為促銷打折的商品很多,我也沒有安排員工進行分類處理,所以有很多顧客就弄不清楚商品的真正價格,打折了的就以為是沒打折,沒有打折的就以為是打折了,所以在最后結賬的時候,還和收銀員產生了不少的糾紛。其次在人員的管理上我也沒有做的很好,因為當天晚上,來超市的人很多,在這種情況下,我就對員工進行調崗,想多安排一些人手來應對這次活動,但是因為我沒有對他們進行詳細的崗位分工,也沒有交待清楚他們的調崗時間,所以很多員工都弄不清楚,在當天以及之后的幾天里都有點亂套了。
所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象,我是有很大的責任,也請領導不要怪罪我們超市里的其他員工。我會在此次事情后,吸取教訓,努力做好我這個主管的位置。沒有經驗,我就要去多參加培訓,多向其他超市的老員工進行討教,好好的提升一下自己的管理能力,我也會在以后的超市管理工作中,努力做好每一次活動到來之前的準備,努力做好我這個運營主管該做好的每一件事情,保證超市里每一天都是正常運行,保證超市里每天的貨架上都是整整齊齊,保證超市里每一位員工都能清楚明白自己的每一天的職責。
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年xx月xx日
超市失職的檢討書篇8
尊敬的領導:
本人是飲料科的,今天中午未安排好員工吃飯時間,導致員工同一批吃飯,造成區(qū)域漏崗,而員工吃飯時間嚴重超時,未做到督促作用,身為xx科的組長,本應該起到輔助該科主管的作用,卻因細節(jié)沒注意到,發(fā)生了這種不應該發(fā)生的錯誤,通過這件事情讓我認識到我在日常工作中還有很多不足的地方,因平時跟員工關系較好,對于安排下去的工作很多都只是一個形式而已。
而員工有沒有執(zhí)行到位都不在我關心的范圍之內,每天只是做好自己的份內事,組長這個職位對我來說只是一個頭銜而已,其次可能在超市待久了,有點老油條了,自己上班的紀律也有點散漫,更加導致不能黑下臉去約束員工,因此才有了今天這種錯誤的發(fā)生,通過這件事情使我認
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