領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論菲德勒的權(quán)變理論權(quán)力模式應(yīng)用-上海開放大學(xué)

領(lǐng)導(dǎo)心理與組織行為第五章領(lǐng)導(dǎo)行為有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的名言:◆夫有材而無勢，雖賢不能制不肖，故立尺材于高山之上，而下臨千仞之峪，非材長也，位高也?！魴?quán)力是建立，創(chuàng)造和改變歷史方向的機(jī)遇。第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的概念與領(lǐng)導(dǎo)餓一般原那么第二節(jié)特性理論第三節(jié)行為理論第四節(jié)情景〔權(quán)變〕理論第五節(jié)領(lǐng)導(dǎo)理論的前沿開展第六節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的有效性主要內(nèi)容◆領(lǐng)導(dǎo)理論在學(xué)校管理上的應(yīng)用學(xué)校里的權(quán)力學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的個性品質(zhì)有關(guān)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的研究權(quán)變理論在學(xué)校管理中的應(yīng)用第五章領(lǐng)導(dǎo)行為第五章領(lǐng)導(dǎo)行為學(xué)習(xí)要求了解：領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力、職權(quán)、權(quán)威、職業(yè)成熟度、權(quán)力的種類理解：領(lǐng)導(dǎo)方式理論、四分圖、管理方格理論、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論、菲德勒的權(quán)變理論、權(quán)力模式應(yīng)用：權(quán)力、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的心理品質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)理論在學(xué)校里的應(yīng)用學(xué)習(xí)重點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力、校長的權(quán)力和教師的權(quán)力模式、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論和菲德勒的權(quán)變理論及其在學(xué)校管理中的應(yīng)用第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的概念與領(lǐng)導(dǎo)的一般原那么一、領(lǐng)導(dǎo)的概念什么是領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力，是影響個體、群體或組織來實(shí)現(xiàn)所期望目標(biāo)的各種活動過程領(lǐng)導(dǎo)就是管理嗎？名詞：領(lǐng)導(dǎo)者動詞：領(lǐng)導(dǎo)是以實(shí)踐為中心展開的，由具體社會系統(tǒng)中的領(lǐng)導(dǎo)主體根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)客體的實(shí)際情況確定本系統(tǒng)的目標(biāo)和任務(wù)，通過示范、說服、命令、競爭和合作等途徑獲取和動用各種資源，引導(dǎo)和標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)客體，實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，完成共同事業(yè)的強(qiáng)效社會工具和行為互動過程第五章領(lǐng)導(dǎo)行為問題管理者行為計劃組織、協(xié)調(diào)控制領(lǐng)導(dǎo)者行為遠(yuǎn)景與引導(dǎo)聯(lián)合員工激勵

東方：民本、正已、謀勢西方：領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者、環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)過程的三要素：

領(lǐng)導(dǎo)者被領(lǐng)導(dǎo)者環(huán)境

領(lǐng)導(dǎo)＝f(領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、環(huán)境)第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的概念與領(lǐng)導(dǎo)的一般原那么第五章領(lǐng)導(dǎo)行為領(lǐng)導(dǎo)概念的五個要素領(lǐng)導(dǎo)主體領(lǐng)導(dǎo)客體領(lǐng)導(dǎo)手段領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)作用=領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力*領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)的作用指揮作用協(xié)調(diào)作用鼓勵作用領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)－職位的權(quán)力－上級和組織賦予—與個人因素?zé)o關(guān)。包括合法權(quán)、決定權(quán)、指揮權(quán)、獎懲權(quán)權(quán)威－領(lǐng)導(dǎo)者個人的權(quán)力－自身特殊條件和才能，由品格、才能、知識、情感四因素構(gòu)成。包括模范權(quán)、專長權(quán)－政治責(zé)任、工作責(zé)任、法定責(zé)任－實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)統(tǒng)一的基礎(chǔ)權(quán)力責(zé)任服務(wù)第五章領(lǐng)導(dǎo)行為第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的概念與領(lǐng)導(dǎo)的一般原那么二、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者〔一〕領(lǐng)導(dǎo)者：實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)過程的個人和集體，或是集權(quán)、責(zé)、效勞為一體的個人或集體〔集團(tuán)〕。領(lǐng)導(dǎo)者既是組織的角色，又是組織的代表領(lǐng)導(dǎo)者在組織行為過程中所起的核心作用，是與領(lǐng)導(dǎo)者擁有的一定的權(quán)力、責(zé)任和效勞意識聯(lián)系在一起的〔二〕被領(lǐng)導(dǎo)者——領(lǐng)導(dǎo)者所轄的個人和團(tuán)隊服從領(lǐng)導(dǎo)支持領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)服從領(lǐng)導(dǎo)支持領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)指揮與服從溝通與信任合作與支持評價與監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系被領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任第五章領(lǐng)導(dǎo)行為第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的概念與領(lǐng)導(dǎo)的一般原那么為什么人一走，茶就涼?為什么鄧小平退不下來?為什么教務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)難當(dāng)?領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力:討論一、國外對領(lǐng)導(dǎo)者特性的研究〔P169-173〕※個人品質(zhì)論〔斯托格蒂爾〕－身體特征、社會背景〔受教育、社會地位〕、智力、個性、與工作相關(guān)聯(lián)的特征、社交特征※十大條件論〔鮑莫爾〕－合作精神、決策能力、組織能力、精于授權(quán)、善于應(yīng)變、勇于創(chuàng)新、勇于負(fù)責(zé)、敢擔(dān)風(fēng)險、尊重他人、品德高尚※鮑爾特質(zhì)論－值得信賴、公正、謙遜、傾聽意見、心胸寬闊、對人要敏銳、對形勢要敏銳、進(jìn)取、進(jìn)取進(jìn)取、卓越的判斷力、寬宏大量、靈活性和適應(yīng)性、穩(wěn)妥而及時的決策能力、鼓勵人的能力、緊迫感。第二節(jié)特性理論第五章領(lǐng)導(dǎo)行為，二、我國對領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的研究★政治素質(zhì)政治品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)、思想作風(fēng)★知識素質(zhì)通曉馬克思主義理論、根本的社科和自然科學(xué)知識、管理科學(xué)、實(shí)際經(jīng)驗(yàn)★能力素質(zhì)籌劃和決斷能力、組織指揮能力、人際交往能力、靈活應(yīng)變能力、改革創(chuàng)新能力知人善任能力★身心素質(zhì)心理素質(zhì)〔追求、意志、感情、風(fēng)度〕身體素質(zhì)第二節(jié)特性理論第五章領(lǐng)導(dǎo)行為21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)者需要什么技能2管理壓力3創(chuàng)造性解決7沖突管理5獲得權(quán)力和影響力4支持性溝通1開展自我意識6鼓勵他人個人技能人際間技能第五章領(lǐng)導(dǎo)行為第三節(jié)行為理論一、三種領(lǐng)導(dǎo)方式理論

社會心理學(xué)家勒溫，把30名11歲的男孩分成三組，手工勞動，小組領(lǐng)導(dǎo)由大學(xué)生擔(dān)任，分別采用三種領(lǐng)導(dǎo)方式，進(jìn)行輪組實(shí)驗(yàn)：

專職方式、民主方式、放任方式第五章領(lǐng)導(dǎo)行為啟示：管理人員必須應(yīng)用支持關(guān)系原那么應(yīng)用集體決策原那么要給組織樹立高標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)二、領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流坦南鮑姆〔R．Tannenbaum〕和施米特〔W．H．Schmidt〕于1958年提出了領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)體理論。他們認(rèn)為，經(jīng)理們在決定何種行為〔領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)〕最適合處理某一問題時常常產(chǎn)生困難。他們不知道是應(yīng)該自己做出決定還是授權(quán)給下屬做決策。為了使人們從決策的角度深刻認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的意義，他們提出了連續(xù)體模型。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用權(quán)威的程度和下屬在做決策時享有的自由度有關(guān)。第五章領(lǐng)導(dǎo)行為第三節(jié)行為理論連續(xù)體模型—七種主要的領(lǐng)導(dǎo)模式

獨(dú)裁工作為重民主關(guān)系為重權(quán)威的來源權(quán)威的來源領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用的職權(quán)下級享有的自由度領(lǐng)導(dǎo)做出決策并宣布實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)者說服下屬執(zhí)行決策領(lǐng)導(dǎo)者提出計劃并征求下屬的意見意圖，領(lǐng)導(dǎo)者和下屬能夠共同討論決策的意義和作用領(lǐng)導(dǎo)者提出可修改的計劃領(lǐng)導(dǎo)者提出問題，征求意見做決策領(lǐng)導(dǎo)者界定問題范圍，下屬集體做出決策領(lǐng)導(dǎo)者允許下屬在上司規(guī)定的范圍內(nèi)發(fā)揮作用第三節(jié)行為理論領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)體理論啟示一個成功的管理者必須能夠敏銳地認(rèn)識到在某一個特定時刻影響他們行動的種種因素，準(zhǔn)確地理解他自己，理解他所領(lǐng)導(dǎo)的群體中的成員，理解他所處在的組織環(huán)境和社會環(huán)境。一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠認(rèn)識和確定自己的行為方式，即如果需要發(fā)號施令，他便能發(fā)號施令；如果需要員工參與和行使自主權(quán)，他就能為員工提供這樣的時機(jī)。第三節(jié)行為理論第五章領(lǐng)導(dǎo)行為領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)體理論評價這一理論的奉獻(xiàn)在于不是將成功的領(lǐng)導(dǎo)者簡單地歸結(jié)為專制型、民主型或放任型的領(lǐng)導(dǎo)者，而是指出成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是在多數(shù)情況下能夠評估各種影響環(huán)境的因素和條件，并根據(jù)這些條件和因素來確定自己的領(lǐng)導(dǎo)方式和采取相應(yīng)的行動。但坦南鮑姆和施米特的理論也存在一定的缺乏，這就是他們將影響領(lǐng)導(dǎo)方式的因素即領(lǐng)導(dǎo)者、下屬和環(huán)境看成是既定的和不變的，而實(shí)際上這些因素是相互影響相互作用的，他們對影響因素的動力特征沒有進(jìn)行足夠的重視，同時在考慮環(huán)境因素時主要考慮的是組織內(nèi)部的環(huán)境，而對組織外部的環(huán)境以及組織與社會環(huán)境的關(guān)系缺乏重視。第三節(jié)行為理論三、管理系統(tǒng)理論〔美倫西斯·利克特〕

壓榨式的集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)、仁慈式的集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)商式的民主領(lǐng)導(dǎo)、參與式的民主領(lǐng)導(dǎo)

四、二維理論關(guān)心人

關(guān)心組織低高高俄亥俄州大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖第三節(jié)行為理論第五章領(lǐng)導(dǎo)行為〔一〕領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論★四分圖理論抓組織——以工作為中心領(lǐng)導(dǎo)行為是這兩種行為關(guān)心人——以人際關(guān)系為中心的具體結(jié)合〔二〕管理方格圖理論一種九等分的方格圖，橫坐標(biāo)表示領(lǐng)導(dǎo)者對生產(chǎn)的關(guān)系程度，縱坐標(biāo)表示領(lǐng)導(dǎo)者對人的關(guān)系程度——領(lǐng)導(dǎo)方式是兩種根本因素的結(jié)合第五章領(lǐng)導(dǎo)行為第三節(jié)行為理論★管理方格圖理論

123456789

對工作的關(guān)心程度987654321

對人的關(guān)心程度第五章領(lǐng)導(dǎo)行為第三節(jié)行為理論五種領(lǐng)導(dǎo)方式的比較第五章領(lǐng)導(dǎo)行為第三節(jié)行為理論管理模式特點(diǎn)評價貧乏型管理放棄職責(zé)將導(dǎo)致失敗任務(wù)型管理通過權(quán)力與控制進(jìn)行只關(guān)心任務(wù)運(yùn)作，員工士氣不足俱樂部型管理重視創(chuàng)建友好氣氛難于完成任務(wù)中間型管理致力于完成工作與維持缺乏創(chuàng)新員工關(guān)系的平衡團(tuán)隊型管理讓群體成員廣泛參與，最為有效的領(lǐng)導(dǎo)方式為目標(biāo)奮斗某企業(yè)多年來生產(chǎn)任務(wù)完成一直都不太好，員工收入也不算很高，但經(jīng)理與員工的關(guān)系卻很好，員工也沒有對領(lǐng)導(dǎo)表示不滿。該領(lǐng)導(dǎo)很可能是管理方格中所說的?！病矨、貧乏型B、俱樂部型C、任務(wù)型D、中間型第五章領(lǐng)導(dǎo)行為第三節(jié)行為理論★小練習(xí)〔三〕PM領(lǐng)導(dǎo)模式〔P181-182〕五、雷定的三維構(gòu)面理論〔任務(wù)導(dǎo)向、關(guān)系導(dǎo)向、領(lǐng)導(dǎo)效能〕第四節(jié)情景〔權(quán)變〕理論＊領(lǐng)導(dǎo)情景〔權(quán)變〕理論關(guān)注的是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的行為和環(huán)境的相互影響：領(lǐng)導(dǎo)者的有效行為要隨著自身條件、被領(lǐng)導(dǎo)者的情況和環(huán)境的變化而變化＊該理論的根本內(nèi)容是某一具體領(lǐng)導(dǎo)方式并不是到處適用，影響領(lǐng)導(dǎo)效果的因素除了領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)和行為有關(guān)外，還與情境有很大的關(guān)系，如工作結(jié)構(gòu)化程度、領(lǐng)導(dǎo)者直接主管的風(fēng)格、下屬角色的清晰度、群體標(biāo)準(zhǔn)、控制范圍、外部的威脅與壓力、組織文化等第五章領(lǐng)導(dǎo)行為第四節(jié)情景〔權(quán)變〕理論一、菲德勒模式影響領(lǐng)導(dǎo)者工作的三個根本方面：職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系其中后者對領(lǐng)導(dǎo)來說是最重要的。任務(wù)取向的領(lǐng)導(dǎo)者在非常有利的情境和非常不利的情境下工作得更好。在該理論中，個體的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是穩(wěn)定不變的，因此提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性實(shí)際上只有兩條途徑：1、替換領(lǐng)導(dǎo)以適應(yīng)情境；2、改變情境以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)第五章領(lǐng)導(dǎo)行為結(jié)論菲德勒模型好差明確不明確明確不明確強(qiáng)弱強(qiáng)弱強(qiáng)弱強(qiáng)弱12345678有利中間狀態(tài)不利任務(wù)型關(guān)系型任務(wù)型上下級關(guān)系任務(wù)結(jié)構(gòu)職位權(quán)利情境類型領(lǐng)導(dǎo)所處環(huán)境有效的領(lǐng)導(dǎo)方式關(guān)系導(dǎo)向型任務(wù)導(dǎo)向型第四節(jié)情景〔權(quán)變〕理論第五章領(lǐng)導(dǎo)行為菲德勒模型的現(xiàn)實(shí)意義1、強(qiáng)調(diào)為了領(lǐng)導(dǎo)有效需要采取什么樣的領(lǐng)導(dǎo)行為，而不是從領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)出發(fā)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)具有什么樣的行為，為研究領(lǐng)導(dǎo)行為指出方向。2、不存在絕對的最好領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)，組織的領(lǐng)導(dǎo)者必須具有適應(yīng)能力，自行適應(yīng)變化。3、必須按照不同的情況來選擇領(lǐng)導(dǎo)人。4、改造環(huán)境以符合領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格。第四節(jié)情景〔權(quán)變〕理論第五章領(lǐng)導(dǎo)行為一位領(lǐng)導(dǎo)者，每次上班總是關(guān)心下屬職工的生日，并及時派秘書，給他們送去生日蛋糕和賀卡，對待這種做法，各方面反映不一，你認(rèn)為這種管理方式更適合〔〕A.任務(wù)明確，上下關(guān)系融洽。領(lǐng)導(dǎo)職位權(quán)力強(qiáng)的組織。B.任務(wù)不明確，上下關(guān)系緊張。領(lǐng)導(dǎo)職位權(quán)力弱的組織。C.任務(wù)明確，上下關(guān)系緊張。領(lǐng)導(dǎo)職位權(quán)力強(qiáng)的組織。D.任務(wù)明確，上下關(guān)系融洽。領(lǐng)導(dǎo)職位權(quán)力弱的組織。★小練習(xí)第四節(jié)情景〔權(quán)變〕理論第五章領(lǐng)導(dǎo)行為二、“途徑—目標(biāo)〞理論〔由加拿大多倫多大學(xué)教授伊凡斯于1968年提出，由其同事豪斯教授補(bǔ)充開展而成。〕通過實(shí)驗(yàn)，他認(rèn)為高任務(wù)－高關(guān)系型的組合不一定是有效的領(lǐng)導(dǎo)方式，還應(yīng)該參加情境因素，因此他確定四種領(lǐng)導(dǎo)方式供同一領(lǐng)導(dǎo)在不同情境下使用。領(lǐng)導(dǎo)者的效率是以能鼓勵下級達(dá)成組織目標(biāo)，并在其工作中使下級得到滿足的能力來衡量的。第五章領(lǐng)導(dǎo)行為第四節(jié)情景〔權(quán)變〕理論途徑－目標(biāo)理論的四種領(lǐng)導(dǎo)方式支持型領(lǐng)導(dǎo)方式－對下屬十分友善、平等待人、關(guān)心下屬，但不太注意通過工作使人滿意。參與型領(lǐng)導(dǎo)方式－做決策時注意征求下屬意見，認(rèn)真考慮和接受下屬的建議。指令型領(lǐng)導(dǎo)方式－明確告知下屬期望他做什么、怎么做，以及何時完成，在完成任務(wù)的過程中給予下屬必要的指導(dǎo)，但決策完全由領(lǐng)導(dǎo)作出，下屬不參與。成就型領(lǐng)導(dǎo)方式－向下屬提出具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，希望下屬最大限度發(fā)揮潛力，并相信他們能夠到達(dá)目標(biāo)。第四節(jié)情景〔權(quán)變〕理論第五章領(lǐng)導(dǎo)行為途徑－目標(biāo)理論的應(yīng)用影響領(lǐng)導(dǎo)者選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的因素支持型－執(zhí)行結(jié)構(gòu)化任務(wù)；組織中權(quán)力關(guān)系明確，官僚化參與型－內(nèi)控型下屬指導(dǎo)型－工作群體內(nèi)部存在劇烈的沖突，外控型下屬；任務(wù)不明，壓力過大成就型－任務(wù)結(jié)構(gòu)不清下屬的個性特點(diǎn)具體的環(huán)境第四節(jié)情景〔權(quán)變〕理論第五章領(lǐng)導(dǎo)行為兩個經(jīng)理正在討論如何為提高工作績效給員工設(shè)置目標(biāo)的問題。一個經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)該設(shè)置總體目標(biāo)，這樣可以保持管理的靈活性。另一個經(jīng)理那么認(rèn)為，只有確定具體目標(biāo)才能取得良好的效果。他們還討論了其他一些確立目標(biāo)的方法、在以下四種方法中最好的方法是〔〕A.由經(jīng)理給員工設(shè)置總體目標(biāo)B.由經(jīng)理給員工設(shè)置具體目標(biāo)C.由員工提出總體目標(biāo)，并獲得管理部門的同意D.由員工提出具體目標(biāo)，并獲得管理部門的同意第四節(jié)情景〔權(quán)變〕理論第五章領(lǐng)導(dǎo)行為★小練習(xí)三、領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)模式〔由弗魯坶和耶頓于1973年所寫的?領(lǐng)導(dǎo)和決策?中提出〕又稱領(lǐng)導(dǎo)者——參與者模式，是一種最新的權(quán)變模式與坦南鮑姆的連續(xù)統(tǒng)一體理論相似提出了選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的七項原那么第四節(jié)情景〔權(quán)變〕理論第五章領(lǐng)導(dǎo)行為第五章領(lǐng)導(dǎo)行為第四節(jié)情景〔權(quán)變〕理論四、生命周期理論該理論由卡曼于1966年首先提出，是以四分圖為依據(jù)提出的，其兼顧被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度。核心：領(lǐng)導(dǎo)類型應(yīng)當(dāng)適應(yīng)組織成員的成熟度，隨著組織成員由不成熟趨于成熟，領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)按以下四個步驟推移

命令型說服型參與型授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)類型應(yīng)當(dāng)適應(yīng)組織成員的成熟度。在被領(lǐng)導(dǎo)者趨于成熟時，領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式要作相應(yīng)的調(diào)整，這樣才能取得有效的領(lǐng)導(dǎo)。五、阿吉里斯的不成熟——成熟理論〔P188-189〕R1高工作低關(guān)系R2高工作高關(guān)系R3低工作高關(guān)系R4低工作低關(guān)系第五章領(lǐng)導(dǎo)行為第四節(jié)情景〔權(quán)變〕理論生命周期理論圖低高高低工作導(dǎo)向工作成熟度高成熟中成熟比較成熟不成熟人際關(guān)系導(dǎo)向高低S3S4S2S1參與式：高關(guān)系，低工作說服式：高工作，高關(guān)系授權(quán)式：低關(guān)系，低工作指令式：高工作，低關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)理論的前沿開展◆歸因理論考察職工表現(xiàn)考察環(huán)境因素考察線索區(qū)別性一貫性一致性歸因內(nèi)因外因領(lǐng)導(dǎo)人處理辦法案例：花旗銀行對已經(jīng)適用的員工，不斷踴躍派專為了解全球一萬名員工，表現(xiàn)、開展意向、想提高什么技能、公司有哪些職位適合其開展。第五章領(lǐng)導(dǎo)行為Bass：魅力領(lǐng)導(dǎo)者具有出眾的辯論和說服技巧，也有技術(shù)專長，并且他們促進(jìn)了追隨者們在態(tài)度、行為和情感上的變化，追隨者顯示出更高水平的自我意識和自我管理本尼斯研究了90位美國最杰出和最成功的領(lǐng)導(dǎo)者，發(fā)現(xiàn)他們有四種共同的能力—令人折服的遠(yuǎn)見和目標(biāo)意識；能清晰地表述這一目標(biāo)，使下屬明確理解；對這一目標(biāo)的追求表現(xiàn)出一致性和全身心的投入；了解自己的實(shí)力并以此作為資本第五章領(lǐng)導(dǎo)行為◆領(lǐng)導(dǎo)魅力理論領(lǐng)導(dǎo)理論的前沿開展第五節(jié)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)行為一、領(lǐng)導(dǎo)理論在學(xué)校管理中的應(yīng)用★

學(xué)校里的權(quán)力

沒有權(quán)力，就沒有管理。兩類權(quán)力及其來源

職權(quán)：合法權(quán)、獎賞權(quán)、懲罰權(quán)權(quán)威：模范權(quán)、專長權(quán)第五章領(lǐng)導(dǎo)行為小組討論：校長應(yīng)該比教師做得更好

兩類權(quán)力的關(guān)系職權(quán)需要權(quán)威的支持和補(bǔ)充。職權(quán)是權(quán)威的根底?！餀?quán)力模式——權(quán)力的整合合法權(quán)專長權(quán)模范權(quán)獎勵權(quán)懲罰權(quán)第五章領(lǐng)導(dǎo)行為第五節(jié)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)行為權(quán)力模式的權(quán)變性★教師的權(quán)力——管理班級和學(xué)生

模范權(quán)——人格感召力專長權(quán)合法權(quán)獎勵權(quán)懲罰權(quán)第五章領(lǐng)導(dǎo)行為第五節(jié)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)行為教師權(quán)力的權(quán)變性★

獎勵和懲罰——

形成和矯正行為的手段獎勵比懲罰更明確地指出行為的方向獎勵和懲罰喚起的動機(jī)性質(zhì)和水平不同獎勵比懲罰更有利于人的心理健康獎勵能促進(jìn)建立良好的人際關(guān)系，而懲罰傾向于破壞人際關(guān)系第五章領(lǐng)導(dǎo)行為第五節(jié)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)行為二、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的個性品質(zhì)三、有關(guān)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的研究四、權(quán)變理論在學(xué)校管理中的應(yīng)用★

教師生命周期理論和勞動生命周期理論概念區(qū)別應(yīng)用第五章領(lǐng)導(dǎo)行為第五節(jié)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)行為某校新來了一位安校長，他的做法和前任校長形成極大的反差。前任校長比較專斷，大事小事都一人說了算。而安校長到校后就和四位副校長開會。他說：論教學(xué)，我不如老趙；論后勤，我不如老錢；論小學(xué)部，我不如老李；論初中部，我不如老孫。今后你們要各司其職，大膽工作，干好了是你們的成績，出了問題，大家研究。這時，大家面面向看，心里都在問：那你校長，干什么？之后，三個月后，安校長在細(xì)致調(diào)查研究的根底上，啟動改革措施，學(xué)校發(fā)生了很大的變化，安校長受到教師的尊敬和好評。

第五章領(lǐng)導(dǎo)行為第五節(jié)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)行為案例討論安校長

試用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論分析、討論此案例。第六節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的有效性一、從領(lǐng)導(dǎo)者入手明確組織對領(lǐng)導(dǎo)工作的要求加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的結(jié)構(gòu)建設(shè)，全面提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體效能；科學(xué)運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)不斷提高領(lǐng)導(dǎo)者〔班子〕的素質(zhì)二、從被領(lǐng)導(dǎo)者入手三、從環(huán)境入手包括任務(wù)結(jié)構(gòu)與組織情境第五章領(lǐng)導(dǎo)行為★科學(xué)運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)Remember…………Whatmattermostishowyouseeyourself！正確認(rèn)識權(quán)力的來源第六節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的有效性第五章領(lǐng)導(dǎo)行為決策藝術(shù)1.善于借助外腦2.準(zhǔn)確地收集信息3.明智地把握決策時機(jī)4.學(xué)會處理錯誤的決策

知人善任關(guān)心保護(hù)，助人開展正確處理員工的錯誤盡量以發(fā)問代替命令，善于溝通待人的藝術(shù)對待下級的藝術(shù)表揚(yáng)發(fā)現(xiàn)、欣賞不能太具體擴(kuò)散、牢記對事又對人批評允許、接受明確具體單獨(dú)、忘記對事不對人表揚(yáng)與批評的藝術(shù)對待同級的藝術(shù)互相尊重，平等相待

積極配合不越位擅權(quán)明辨是非不斤斤計較見賢思齊不嫉賢妒能第五章領(lǐng)導(dǎo)行為第六節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的有效性對待上級的藝術(shù)找準(zhǔn)自己的角色和位置，做到出力而不越位善于將自己的意見變成領(lǐng)導(dǎo)者的意見。要掌握不同領(lǐng)導(dǎo)聽取意見的特點(diǎn)，采取相應(yīng)方法反映意見；要使自己意見有科學(xué)性、可行性，容易被領(lǐng)導(dǎo)采納；要選擇適當(dāng)?shù)臅r間、地點(diǎn)和場合提出意見；建議中要有幾種方案，留給領(lǐng)導(dǎo)者選擇余地；點(diǎn)出問題的成敗利害，使領(lǐng)導(dǎo)者有緊迫感。

適應(yīng)上級的特點(diǎn)和習(xí)慣開展工作與上級領(lǐng)導(dǎo)者的交往要適度尊重而不恭維服從而不盲從親近而不庸俗。第六節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的有效性第五章領(lǐng)導(dǎo)行為授權(quán)的藝術(shù)授權(quán)的類型：剛性授權(quán)：剛性授權(quán)適用于重大事項.柔性授權(quán)：柔性授權(quán)適用于領(lǐng)導(dǎo)不甚清楚、復(fù)雜多變事情，而且被授權(quán)人又精明強(qiáng)干。授權(quán)的原那么因事?lián)袢?，視能授?quán)；明確權(quán)責(zé)，適度授權(quán)；授權(quán)留責(zé)，監(jiān)督控制第六節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的有效性第五章領(lǐng)導(dǎo)行為授權(quán)要訣：信任授權(quán)誤區(qū)：授權(quán)=分派任務(wù)過多干預(yù)絕對不干預(yù)案例：三星集團(tuán)總裁李健熙總裁秘書室集團(tuán)長總裁秘書室主任電子、機(jī)械、化學(xué)、金融第六節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的有效性第五章領(lǐng)導(dǎo)行為講話的藝術(shù)簡潔精煉，語言親切自然善于煽動，富有激情幽默幽默，引經(jīng)據(jù)典個性鮮明提高工作效率的藝術(shù)善于運(yùn)籌時間；任何工作都要問三個能不能-能不能取消？能不能與別的工作合并？能不能授不答復(fù)下級“這事怎么辦？〞，反問“你怎么辦？〞解脫人際關(guān)系提高會議效率-建立良好的會風(fēng)、準(zhǔn)時、簡潔第六節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的有效性第五章領(lǐng)導(dǎo)行為在一場勝敗攸關(guān)的與敵交鋒中，某炮兵連長親自充當(dāng)阻擊