醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃

Word版本，下載可自由編輯醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃20_年急診護(hù)理工作將針對(duì)不足，狠抓內(nèi)涵建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化急診急救專業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置，穩(wěn)定急救隊(duì)伍，不斷完善急診綠色通道，確保急診服務(wù)準(zhǔn)時(shí)、平安、便捷、有效。強(qiáng)化與醫(yī)院其他科室的協(xié)作協(xié)作，完善急診工作流程，提升急診服務(wù)質(zhì)量，打造醫(yī)院形象?，F(xiàn)作出方案如下：

一、急診護(hù)理平安是本年度工作的重點(diǎn)

強(qiáng)化護(hù)理平安監(jiān)控管理，每月定期進(jìn)行護(hù)理不良大事的分析、爭(zhēng)論會(huì)議，對(duì)重點(diǎn)人物(如新入職員工)進(jìn)行重點(diǎn)分析，吸取他人教訓(xùn)，防范差錯(cuò)。

嚴(yán)格落實(shí)查對(duì)制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，質(zhì)控員每周進(jìn)行檢查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)反饋。

每周對(duì)科室搶救藥品、器械進(jìn)行常規(guī)檢查，確保其性能完好、并進(jìn)行平安性能的檢查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)修理，確保完好率100%。

依據(jù)省急診護(hù)理平安管理目標(biāo)，制定科室平安管理目標(biāo)，并組織培訓(xùn)落實(shí)。

苦練急救技術(shù)，確保搶救病人在第一時(shí)間內(nèi)獲得有效的急救處理。

二、抓業(yè)務(wù)建設(shè)，提升護(hù)理隊(duì)伍整體素養(yǎng)

?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定?？茖W(xué)問培訓(xùn)考核方案，實(shí)行閉卷考試，講究實(shí)效，不流于形式，為培育護(hù)士的專業(yè)力量打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

技術(shù)操作培訓(xùn)：每月支配一項(xiàng)技術(shù)操作培訓(xùn)，按急救中心的考核要求，按時(shí)組織醫(yī)護(hù)人員的急救技術(shù)訓(xùn)練，按時(shí)完成市級(jí)急救技能的考核，并確保人人過(guò)關(guān)。

強(qiáng)化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)掌控，定期組織各種應(yīng)急預(yù)案、急救藥品的相關(guān)學(xué)問、搶救流程、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)。

三、增加積極服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧

規(guī)范服務(wù)行為，注意服務(wù)技巧，落實(shí)知情告知制度，準(zhǔn)時(shí)妥當(dāng)處理各類沖突，定期分析、總結(jié)，強(qiáng)化平安措施。延長(zhǎng)服務(wù)范圍，如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到：在院時(shí)有護(hù)士觀看、陪伴、關(guān)懷，出院時(shí)有護(hù)士相送和交代、祝愿，努力塑造窗口形象。

四、樹立法律意識(shí)，確保醫(yī)患權(quán)益

進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)抓起，定期進(jìn)行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進(jìn)。

實(shí)行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知，要求護(hù)士對(duì)洗胃、導(dǎo)尿等操作必需有告知和簽字，對(duì)特別用藥按說(shuō)明書做好相關(guān)內(nèi)容的告知，如輸液滴速和常見的不良反應(yīng)等。

五、嚴(yán)格落實(shí)核心制度，確愛護(hù)理工作的平安有效及全面落實(shí)

建立檢查、考評(píng)、反饋機(jī)制，常常聽取醫(yī)護(hù)人員的看法，準(zhǔn)時(shí)提出整改措施。

制定各班次工作職責(zé)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，增加全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提升護(hù)理質(zhì)量。

樂觀參與護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)查房，學(xué)習(xí)護(hù)理工作閱歷，提升護(hù)理水平。

六、強(qiáng)化院前急救與長(zhǎng)途醫(yī)療護(hù)送平安管理

增加院前急救設(shè)施(如注射泵等)對(duì)院前急救學(xué)問和技能定期組織培訓(xùn)，提升院前急救水平及速度。

對(duì)長(zhǎng)途醫(yī)療護(hù)送每次進(jìn)行總結(jié)分析，聽取醫(yī)護(hù)人員看法，不斷完善醫(yī)療護(hù)送的文書書寫、病情告知及相關(guān)工作內(nèi)容。

七、全面推行護(hù)士績(jī)效管理，提升護(hù)士的工作樂觀性

科室依據(jù)護(hù)理部的績(jī)效管理方案，結(jié)合本科室的工作特征，制定出科室的績(jī)效考核方案，并組織實(shí)施。

以質(zhì)量為重點(diǎn)，結(jié)合工作量、出勤、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)技能及三基考試成果、職稱、繼教、本科室工作年限等綻開對(duì)護(hù)士的績(jī)效管理。

總之，20_年我科將面臨大部分護(hù)理人員更新，工作目標(biāo)艱難等諸多困難，我們