2023年護士長的工作計劃(合集篇)

2023年護士長的工作計劃(合集篇)護士長的工作安排1

一、加強護士在職教化，提高護理人員的專業(yè)素養(yǎng)

1。強化相關(guān)學問的學習駕馭，定期組織護士授課，實行輪番主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特別疑難狀況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新學問和技能。相互學習促進，并作記錄。

2。重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部安排以強化“三基”護理學問，50項護理操作及?？萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪番出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù)。

3。做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，駕馭多學科學問和實力。

4。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有安排的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理學問。

二、護理平安是護理管理的重點，平安工作長抓不懈

1。護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想心情的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。

2。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5。護理部不定期的進行護理平安隱患檢查，發(fā)覺問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的緣由，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務質(zhì)量

1。培育護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的須要作為第一須要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標準。加強主動服務意識，質(zhì)量意識，平安意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確愛護理工作平安、有效。

2。注意收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪看法、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，獲得病人的需求及反饋信息，常常聽取醫(yī)生的看法剛好的提出改進措施，同時對護士工作賜予激勵，調(diào)動她們的工作主動性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“專心服務，創(chuàng)建感動”的服務理念運用到實際工作中。

3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強平安管理的責任，杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生，堅持每周進行兩次護理大查對。在平安的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。

4深化親情服務，提高服務質(zhì)量。在培育護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。

四、合理利用人力資源，避開人浮于事的局面

我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應依據(jù)科室病人狀況和護理工作量合理安排人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作須要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人供應滿足的護理服務。

五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格根據(jù)省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際狀況，進行總結(jié)和分析，提出相應對策，為舉證供應法律依據(jù)，愛護護患的合法權(quán)益。

六、加強院感學問培訓，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預防和限制院內(nèi)感染的發(fā)生

加強醫(yī)院感染的只是培訓，學習醫(yī)院感染管理方法，實行行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，實行合理的診斷治療方法運用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料，分析醫(yī)院感染的緣由，發(fā)覺薄弱環(huán)節(jié)，為實行有效措施供應依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護，防止刺傷和其他利器損傷。

護士長的工作安排2

20xx年是醫(yī)改各項詳細措施實施的一年是挑戰(zhàn)和機遇并存的關(guān)鍵一年?？剖易o理工作依據(jù)護理部的工作安排和科室20xx年的工作狀況，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務宗旨，在做好護理平安管理的前提下。以提高科室護理人員素養(yǎng)，夯實基礎(chǔ)和護理質(zhì)量的持續(xù)改進為目的。狠抓安排落實；作好質(zhì)量限制；主動創(chuàng)新改善服務措施。提高科室護理服務質(zhì)量。為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。

目標值

20xx年要作好如下七件事情。

1.）做好科室護理人員的思想穩(wěn)定工作。

2.）狠抓制度落實，規(guī)范管理把好平安關(guān)。

3.）狠抓安排落實，抓好三基三嚴的培訓，夯實基礎(chǔ)。

4.）作好質(zhì)量限制。保證質(zhì)量的持續(xù)改進。

5）主動創(chuàng)新改善服務措施。

6）提高護理文書的書寫內(nèi)涵質(zhì)量。

7）作好實習帶教工作。

詳細措施如下：

一．作好科室人員的思想穩(wěn)定工作。

思想是行動的源頭，在醫(yī)療體制改革的初期，作為護士長作好人員思想教化顯得尤為重要。利用各種改革勝利的先例，并讓大家認清改革是大趨勢等等教化作好人員的思想穩(wěn)定工作。保證科室正常運轉(zhuǎn)。

二．抓好平安管理。

1.仔細落實護理15項核心制度，平安教化月對十五項核心制度進行解讀學習兩次。每月制定平安教化安排組織人員學習并進行考核。

2.加強科室的日常檢查工作，做到早預防早處理。

3實行每班床頭交接并清點人數(shù)，按護理部要求落實中夜班巡回記錄。4落實患者平安告知書和入院須知。

5明晰各種各種標識。

6.制定科室今年的平安管理措施，并嚴格落實。

7對于發(fā)生的擔心全事務登記齊全并有處理措施。

三．狠抓安排落實，抓好三基三嚴的培訓夯實基礎(chǔ)。

1.科室制定接著教化安排，每月進行兩次集中培訓。以《三基培訓》為內(nèi)容每月進行出題考核一次。

2.以大?；A(chǔ)護理學教材，?？茖W問為主要內(nèi)容每月4000字的讀書筆記。

3.督促科室全部人參與本科階段的再教化。

5．組織人員參與護理部組織的培訓并對參與學習狀況進行考核。組織人員參與各種形式的培訓學習，并進行學習溝通。

四、作好質(zhì)量限制，保證質(zhì)量的持續(xù)改進。

1發(fā)揮質(zhì)控小組的作用做好日常的監(jiān)督檢查工作并每周在科會上進行反饋，每月召開質(zhì)控會議對科室存在的問題進行反饋落實措施。

2.護士長每日進行一次查房，落實護士長親情溝通，對各班工作進行監(jiān)督檢查，對危重病人的護理質(zhì)量進行檢查指導。

3.科室建立護理人員互助組。進行新老搭配在工作中進行帶教互助，幫助年輕工作人員技能的提高。

4．每月有重點和針對性的對存在的問題進行整改。

5．接著將基礎(chǔ)護理的落實作為重點檢查項目，接著開展專業(yè)班書寫工作日志活動。

6．今年醫(yī)院進行基礎(chǔ)建設(shè)離科室較近噪音粉塵對科室環(huán)境和患者的休息治療影響較大，一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的溝

通。將患者教化作為一項質(zhì)量考核的主要內(nèi)容進行考核。

五．提主動創(chuàng)新改善服務措施提高護理內(nèi)涵。

1．以衛(wèi)生部下發(fā)的文件主動響應開展優(yōu)質(zhì)服務示范工程活動的號召。主動開展視病人如親人活動，作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務。三勤：勤視察、勤動手、勤動口；四輕：說話輕、走路輕、操作輕、關(guān)門輕；六心：接待病人要熱心、護理病人有愛心、視察病人要細心、為病人解答問題要耐性、對待病人有憐憫心、對待工作有責任心；七聲：病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處置時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有致歉聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。從小處著手，抓好服務的環(huán)節(jié)不斷豐富服務的內(nèi)涵。提升服務質(zhì)量。

2．落實以病人為中心，做好病人的管理。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人供應全方位的便利。

六）提高護理文書的書寫內(nèi)涵質(zhì)量。

1依據(jù)護理部的統(tǒng)一部署，規(guī)范護理文書書寫格式，書寫實效內(nèi)容等等。

2．加強科室人員的培訓使護理文書書寫能充分體現(xiàn)專科特色。

3．護士長加強檢查和指導。

七作好實習帶教工作。

1．依據(jù)實習生的層次制定實習帶教安排。

2．指定老師實行一對一帶教并監(jiān)督安排落實。

在新的一年我們?nèi)剖易o理人員將在20xx年工作的基礎(chǔ)上摒棄不足

開拓創(chuàng)新，堅持不懈的提高科室服務質(zhì)量，為醫(yī)院和科室發(fā)展盡職盡責。

護士長的工作安排3

20xx年ICU將在院領(lǐng)導及護理部的領(lǐng)導下，本著“以病人為中心”、“注意細微環(huán)節(jié)服務”的服務理念，充分發(fā)揮ICU護士的主動作用，不斷提升ICU護士的綜合實力，努力開創(chuàng)ICU護理新局面?，F(xiàn)制定新一年護理工作安排如下：

一、加強培訓，落實ICU各項規(guī)章制度

20xx年已完善ICU各項規(guī)章制度，包括崗位職責、工作制度、操作流程、護理常規(guī)、應急預案等。20xx年將接著加強對這些規(guī)章制度的、不定期抽查的方式，督促檢查執(zhí)行狀況，每月進行考核一次，并有嘉獎措施。

二、開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”，從微小處做起，將人性化護理落實到護理工作的各個環(huán)節(jié)。

1、優(yōu)化排班，在現(xiàn)有條件下，合理進行人力資源配置。依據(jù)護理部下發(fā)的相關(guān)文件組織護士進行優(yōu)質(zhì)化護理相關(guān)內(nèi)容的培訓。

2、注意細微環(huán)節(jié)，ICU收治的病人均是急危重癥病人，對護理工作的要求極高，治療、護理缺一不行，由于封閉的環(huán)境和疾病的苦痛生活護理、心理護理顯得尤為重要，小到為病人修剪指甲、外出檢查為病人做好眼部遮蓋、一句暖和的問候等，在細微環(huán)節(jié)中體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理服務的質(zhì)量。

三、成立質(zhì)控監(jiān)管梯隊，努力提高臨床護理質(zhì)量實行護士長--質(zhì)控小組長--質(zhì)控護士監(jiān)管梯隊

1、加大護理質(zhì)量監(jiān)管力度，分級進行檢查，充分發(fā)揮質(zhì)控護士，各組長監(jiān)管作用，提高臨床護理質(zhì)量。

2、專人檢查護理文書書寫質(zhì)量。由各組組長負責當班護理文書書寫質(zhì)量的檢查工作，責令書寫不規(guī)范的護士剛好更改，護士長不定期抽查。

四、實行多渠道提高護理隊伍的整體素養(yǎng)

1、加強護士在職護士參與各種參與護理部組織的業(yè)務?？剖易屑毬鋵嵶o理查房，業(yè)務技術(shù)及好用性學問。

2、落實護士分層培訓安排主動落實護士分層培訓安排，對工作2年以下的新護士主要進行護理基礎(chǔ)學問、基礎(chǔ)技能的培訓;對工作2-3年的低年資護士主要進行?？茖W問、?？萍寄艿呐嘤?對工作4年以上的護士進行護理管理學問、突發(fā)事務的應對及處理、危重病和疑難病癥護理等方面的培訓。由高年資護士“一對一”帶在臨床實踐中加強新進及輪轉(zhuǎn)護士的管理。加強護理文件書寫、搶救儀器的運用等培訓，依據(jù)科室的培訓安排仔細執(zhí)行，幫助盡快勝任ICU的護理工作，確保

4、科室開展ICU在職護理人員專科培訓安排由護士長及去省級進修的骨干護士對ICU全部護理人員進行?？婆嘤柤翱己?。

5、激勵護士主動參與院護理部組織的各項活動，如參與護理部組織的“5.12”護士節(jié)相關(guān)活動等。

五、強化護理平安意識，加強全員平安

1、強化ICU護士的“慎獨”精神，強調(diào)用藥平安，留意冷藏藥物的運用及“三查七對”，試行護士長不定時進行跟班，利用跟班時間剛好督查違規(guī)行為，并予以嚴懲，每月組織藥或新藥用藥學問一次。

2、嚴防安排外拔管，對有引流管、氣管插管的患者加強看護，必要時在征得病人家屬簽字同意后運用約束帶進行約束，剛好懸掛各種警示標示(如防管路滑脫、防壓瘡、防滲出等)，避開不良事務發(fā)生，提高全員護理平安防范意識。

3、各種搶救器材保持清潔、性能良好;急救藥品符合規(guī)定，用后剛好補充‘無菌物品標識清楚，保存符合要求，確保在有效期內(nèi)。

4、對于所發(fā)生的護理差錯及不良事務，按情節(jié)輕重對當事人賜予指責、罰款，科室剛好組織探討，提出處理看法、必要的防范整改措施，并上報護理部。每月質(zhì)控小組會分析點評當月全院及科內(nèi)的護理平安隱患，提出防范措施。

5、接著加強護理文書的書寫、培訓、檢查工作，進一步完善護理記錄單的內(nèi)容，確愛護士剛好、精確、客觀、真實、完整地完成護理記錄，保證

六、主動響應護理部號召，見病的中中學，主動在護理實踐中應用。

按病種制定科室常見病的危重病人護理安排，體現(xiàn)中室新進護理人員接著參與護理部組織的中，其他人員按科內(nèi)制定的中安排參與執(zhí)行。對于科內(nèi)制定的兩項中嫻熟駕馭，常見病的中熟記并能在日常護理工作中得到應用。

七、加強院感與消毒隔離工作

根據(jù)限制標準，做好科室的管理工作，規(guī)范呼吸機相關(guān)性肺炎、留置導尿管相關(guān)尿路感染、中心靜脈導管相關(guān)感染的預防及限制措施。指定專人進行負責，每周在護理質(zhì)控小組會議上將科室存在的問題進行反饋，并監(jiān)督消毒隔離的執(zhí)行狀況。每季度組織全科護士進行院感學問嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則，一次性時更換，要求分類放置，嚴防各種對保潔人員進行一般消毒工作的培訓，限制院內(nèi)感染的發(fā)生。

八、以病人為中心，工作中便利病人，提高護士工作主動性。

1、針對ICU無陪護、探視時間短等特點，要求護士每日主動與家屬聯(lián)系，必要時替家屬取藥，盡力解決家屬的實際困難。

2、接著開展選評ICU護士形象大使活動，依據(jù)平常的理論操作得分、值班合評價、護士長考評及日常病人家屬滿足度的調(diào)查，評出1名護士形象大使，賜予嘉獎和表彰，提高護士工作主動性。

護士長的工作安排4

一、工作總結(jié)

1、第三季度我院順當通過二級醫(yī)院驗收，針對驗收期間專家指出的問題護理部主動組織探討尋求整改措施，以求我院護理工作質(zhì)量持續(xù)改進，使我院護理技術(shù)水平得到進一步提高，更好的服務于臨床住院患者。

2、提升我院優(yōu)質(zhì)護理服務水平，全面改進危重患者護理質(zhì)量。

1）我院優(yōu)質(zhì)護理工作第三季度開展較前有改善，在住院患者滿足度調(diào)查中住院患者對我院護理服務都賜予了充分的確定和滿足，在護理部質(zhì)控小組檢查中反饋滿足度達98%，分級護理達95%，危重護理達90%。

2）護理部于第三季度分別送外出進修ICU護理人員共6人，并組織進修人員相互溝通與臨床護理人員相互學習，進一步加強我院護理人員危重病護理學問，提高了我院危重病護理質(zhì)量，提升我院危重病護理服務技術(shù)水平。

3）8月份及9月份，護理部分別在婦產(chǎn)科、消化內(nèi)科進行護理查房、個案追蹤等，以此提升?？萍膊∽o理質(zhì)量，更優(yōu)質(zhì)到位的服務于臨床住院患者。

3、護理部于8月份支配8位護理人員參與宿遷市護理協(xié)會護理管理學問培訓，增加我院護士長護理管理學問。并支配護士進步行護理管理學問講座，全院護士長及N3-N4級護士大部分參與護理管理學問學

習，學習新的護理管理學問，提升我院護理管理水平，但個別護士長在科室管理者存在漏洞。

4、注意護理人員思維實力、實踐實力、人文素養(yǎng)的培育，加強床邊查房，運用個案追蹤學的方法推動危重護理護理工作深化長久開展。

5、“護理百日平安”活動順當完成，在此活動期間評比出一等獎2名，神經(jīng)內(nèi)科、心內(nèi)科科各嘉獎500元，二等獎1名胸泌外科嘉獎300元，三等獎1名門急診嘉獎200元，較差科室有產(chǎn)房、消化內(nèi)科、婦產(chǎn)科罰扣100元每科，現(xiàn)獎罰金額已落實，進一步促進我院護理平安核心制度的落實，加強我院護理人員護理工作主動性，加深護理人員護理平安的意識，但在此活動期間仍發(fā)生了多起不良事務，部分護士護理核心制度落實仍存在不足。

6、三基操作和三基理論考核按安排有序開展，考核成果有存檔，不合格者補考有存檔，但存在落實不足。下半年護理核心制度及應急預案考核已于第三季度完成，考核成果有存檔，考核合格率100%。

7、維持了正常的護理工作秩序，有序的開展護理質(zhì)控管理，保障臨床住院患者的平安。

二、追蹤分析

護理部第三季度制定安排基本完成，安排落實率達90%以上，安排制定合理有效，可操作性強，下面就存在的問題，進行質(zhì)量追蹤分析：

1、對評審過程中專家提出的問題護理部主動組織探討，對存在問題進行整改，以求我院護理工作得到進一步提高。

2、護理管理中存在的不足及分析：個別護士長在科室管理中存在包

庇袒護現(xiàn)象，對科室護士不能一視同仁，造成科室管理存在缺陷，科室護士不能友好團結(jié)，不利于科室護理工作開展。針對此現(xiàn)象護理部罰扣護士長兩月管理績效，要求科室護士長在管理中要一視同仁，搞好科室團結(jié)。

3、三基理論有的根據(jù)安排落實不足，分析緣由如下：三基理論考核全院進行分層培訓與考核，但是院前急救出診、護士事假產(chǎn)假等無法參與使得參考率比安排中降低，未達到安排中的參學率與參考率，為此護理部對院前急救出診、事產(chǎn)產(chǎn)等護士進行合理培訓及考核爭取做到參考率100%

4、在“護理百日平安無事故”活動過程中發(fā)覺臨床護士的主動性較前有所提高，但是對護理核心制度的執(zhí)行率還存在問題，突出是護理核心制度交接班制度、搶救藥品物品管理制度、危重病人管理制度落實不到位。要求科室護士長加強管理，杜絕平安隱患，在管理上做到獎罰分明，將科室護士的工作與其個人績效緊密掛鉤。

5、護理質(zhì)量限制委員會主動檢查對存在問題剛好反饋，探討制定整改措施，以求護理質(zhì)量持續(xù)改進。

護士長的工作安排5

我所擔當護士長工作已有三年的，這三年中深知管理好團隊所須要的精力和耐力，努力也培育出了一批優(yōu)秀的護士，看著她們年終的評級我心里深感勸慰。護理工作算是醫(yī)院工作的重中之重了，辭舊迎新，我為了護士長年度工作安排。

一、護士在職教化，護理人員的綜合素養(yǎng)

（一）按護士規(guī)范化培訓及護士在職教化實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1、對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部工作安排上半年以強化基礎(chǔ)護理學問為主，考核次數(shù)，直至達標。

2、專科技能的培訓：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核安排，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織閉卷考試，要求講究實效，不流于，為培育?？谱o士打下的基礎(chǔ)。

3、技能考核：屬于規(guī)范化培訓的護士，在年內(nèi)16項技能達標，考核要求在工作中抽考。層次的護士個人工作安排支配操作考試一次，理論考試二次。

4、強化學問的學習，組織一次規(guī)章制度的考核，理論考試與臨床應用相，檢查遵章守規(guī)的狀況。

（二）人文學問的學習，護士的整體素養(yǎng)

1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)，達成共識后在全院范圍內(nèi)提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及的實施安排。

2、支配全院性的講座和派出去、請進來的學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。護士禮儀競賽活動，“5·12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

（三）更新專業(yè)理論學問，?？谱o理技術(shù)。護理與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？茖W問，如遇新技術(shù)項目及特別疑難病種，可請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診等更新學問和技能。，有安排的選送護士外出進修、學習，學術(shù)。

二：護理管理，護士長管理

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培育，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望護士長感情溝通溝通等。

（二）護士長管理考核，月考評與年終考評相，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

（三）護士長間及科室間的學習溝通，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并護士長工作閱歷溝通會，借鑒護理管理。

三、護理質(zhì)量過程限制，護理工作平安、

（一）護理質(zhì)量二級管理體系，是需開發(fā)護士長問題，解決問題的實力，又要科室質(zhì)控的質(zhì)管作用，各自的質(zhì)控點，全員質(zhì)量管理的意識，護理質(zhì)量。

（二）檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員常常各科室檢查、督促、考評。考評以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、醫(yī)生看法，護理工作中的問題，整改措施。

（三）規(guī)范護理文書書寫，從細微環(huán)節(jié)上抓起，對每份護理文書質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，護理記錄缺陷分析與改進，出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體、二、三名。

（四）護理過程中的平安管理：

1、護理平安三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月護理平安隱患查擺及護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度分析，分析的緣由，應吸取的教訓，防范與改進措施。對同樣問題反復的科室及個人，追究護士長管理及個人的責任。

2、查對制度，強調(diào)二次核對的到位，對護生的管理，帶教老師的平安管理責任，杜絕嚴峻差錯及事故的。

3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平常對性能及平安性的檢查，問題修理，設(shè)備的完好。

四、深化親情服務，服務質(zhì)量

（一）在培育護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培育護士的職業(yè)形象。

（二）注意收集護理服務需求信息，護理部解回訪卡看法、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，獲得病人的.需求及反饋信息，的改進措施，對護士工作激勵，調(diào)動她們的工作性。

五、教學、科研工作

（一）、指定護師職稱的護士實習生的帶教工作，評學評教會，帶教老師及實習生的看法。

（二）、各科護士長為總帶教老師，帶教工作，常常檢查帶教老師的帶教、責任心及，支配小講課，實習安排的狀況，出科理論及操作考試。

（三）、護理部實習生的崗前培訓工作，不下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習生實習結(jié)束前，組織一次優(yōu)秀帶教老師評比活

護士長的工作安排6

作為一名護理工作管理者，以謙和的看法對待病人，努力為每一位病人削減每一分的苦痛是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領(lǐng)導的贊同。擔當內(nèi)五科護士長近一年的時間里，深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療，七分護理”，也在內(nèi)五科得到非常的體現(xiàn)，在X年里，內(nèi)五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際詳細的工作細微環(huán)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，同時將X年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓，加強護理管理，加強基礎(chǔ)護理，提高服務質(zhì)量，開展優(yōu)質(zhì)護理服務上，現(xiàn)將XX年工作安排做如下概括：

一、加強護士在職教化，提高護理人員的專業(yè)素養(yǎng)。

強化相關(guān)專業(yè)學問的學習駕馭，每月定期組織護士授課，實行輪番主講，進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓。如遇特別疑難狀況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新學問和技能。相互學習促進，開展護理病例探討，并具體記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有安排的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理學問。

二、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務質(zhì)量。

接著加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，增加工作責任心。加強培育護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的須要作為第一須要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。

加強平安管理的責任，杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。在平安的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務，提高服務質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培育護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎(chǔ)護理，改善護理服務，為護理學科的發(fā)展探究新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。

三、護理平安是護理管理的重點，平安工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

對新調(diào)入護士以及有思想心情的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)平安。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作，但是假如發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理平安隱患檢查，發(fā)覺問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的緣由，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。

四、合理利用科室人力資源。

內(nèi)五科護士的人員少，護理工作繁重，依據(jù)科室病人狀況和護理工作量合理安排人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作須要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人供應滿足的護理服務。

五、護理各項指標完成目標。

在XX年里，爭取在基礎(chǔ)護理合格率，住院患者滿足率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。

六、加強法律意識，規(guī)范護理文件書寫。

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在XX年里，嚴格根據(jù)省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。

護士長的工作安排7

一、加強護士在職教化，提高護理人員的綜合素養(yǎng)

（一）按護士規(guī)范化培訓及護士在職接著教化實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部安排上半年以強化基礎(chǔ)護理學問為主，增加考核次數(shù)，直至達標。

2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核安排，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培育?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必需全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士安排支配操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關(guān)學問的學習駕馭，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行狀況。

（二）加強人文學問的學習，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行探討，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及詳細的實施安排。

支配全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5。12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

（三）更新專業(yè)理論學問，提高專科護理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？茖W問，如遇開展新技術(shù)項目及特別疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診探討等形式更新學問和技能。同時，有安排的選送部分護士外出進修、學習，提高學術(shù)水平。

二、加強護理管理，提高護士長管理水平

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培育，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通溝通等。

（二）加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

（三）促進護士長間及科室間的學習溝通，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作閱歷溝通會，借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質(zhì)量過程限制，確愛護理工作平安、有效

（一）接著實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)覺問題，解決問題的實力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增加全員參加質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

（二）建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員常常深化各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法，發(fā)覺護理工作中的問題，提出整改措施。

（三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細微環(huán)節(jié)上抓起，加強對每份護理文書實行質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

四、深化親情服務，提高服務質(zhì)量

（一）在培育護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。

（二）注意收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡看法、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，獲得病人的需求及反饋信息，剛好的提出改進措施，同時對護士工作賜予激勵，調(diào)動她們的工作主動性。

五、做好教學、科研工作

（一）指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教老師及實習生的看法。

（二）各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，常常檢查帶教老師的帶教看法、責任心及業(yè)務水平，支配小講課，了解實習安排的完成狀況，做好出科理論及操作考試。

（三）護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習生實習結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評比活動。

（四）增加科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1—2項。

（五）安排制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，剛好傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活。

我們信任只要努力執(zhí)行以上工作，我們在20xx年中的工作中肯定能取得好的成果。

護士長的工作安排8

新年伊始，各科室依據(jù)醫(yī)院中心工作，圍繞創(chuàng)建全國、全拾優(yōu)質(zhì)護理服務示范醫(yī)院”的目標，制定了本科室的護理工作安排，內(nèi)容翔實，措施詳細，注射室、婦科、心內(nèi)科、感染科、胃腸外科、婦科對科室全年的護理工作做了詳細的工作進度支配。各科室在質(zhì)量平安、教學培訓、護理服務、健康教化、護患溝通上想方法、動腦筋，出臺了很多?？铺厣@明工作方法和細則，匯總?cè)缦?，供大家學習借鑒。

1、質(zhì)量平安“講究規(guī)范、注意細微環(huán)節(jié)”

心胸外依據(jù)病種細化規(guī)范交***內(nèi)容（給氧、胸腔閉式引流的病人必需測量血氧飽和度；心臟病人必需聽診心率、心律等）；注射室加強門診注射用藥管理，每月學習新藥學問，貫徹注射用藥平安操作及運用規(guī)程，實施科內(nèi)制定的藥物不良反應處理流程；神經(jīng)內(nèi)科建立護士平安檔案，實行月平安積分與年平安積分的管理，進行一月一匯總一排名，平安積分與年度評先、評優(yōu)掛鉤。

骨二科制定并完善骨科?？茟鳖A案，創(chuàng)傷性失血性休克、頸椎骨折頸髓損傷、骨筋膜室綜合征、人工關(guān)節(jié)脫位、肺栓塞、脂肪栓塞等，通過情景模擬的形式進行培訓與考核，提高護士的應急實力和處理突發(fā)事務的實力。婦科科內(nèi)每半年評比一次最佳質(zhì)控員及最佳質(zhì)量個人，賜予表彰。手術(shù)室術(shù)前訪視重質(zhì)量、術(shù)中護理重服務、術(shù)后隨訪重反潰。

此外，一些科室總結(jié)、提煉、歸納了臨床護理工作中好的做法，請各科室仔細組織學習，全院推廣。

消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科重視靜脈輸液管理，提出了較簡練的管理方法。要求做到兩剛好，兩不準，一保證。兩剛好：剛好主動更換液體，不出現(xiàn)流空現(xiàn)象，削減呼叫鈴聲；剛好發(fā)覺并處置輸液故障及輸液反應。兩不準：不準工勤人員或陪護人員更換液體和拔針；不準將未輸?shù)囊后w或空瓶放于病人床頭柜上。一保證：確保輸液病人“三送”到位（送飯，送水，送便器），讓病人滿足，病人放心。留意輸液反應的預防，抓好三個環(huán)節(jié)的質(zhì)控。

（1）藥品檢查環(huán)節(jié)：三查：加藥前查，輸液前查，更換液體前查。四看：看液體與藥品的有效期；看玻璃瓶有無裂紋；看瓶蓋有無松動；看液體有無雜質(zhì)、變色、渾濁、沉淀。二熟識：熟識藥物的配伍禁忌、熟識給藥途徑與方法。五駕馭：駕馭藥物的性能、駕馭藥物的主要作用、駕馭藥物常用劑量、駕馭藥品的毒副作用及其預防、駕馭輸液反應的臨床表現(xiàn)與處置方法。

（2）加藥環(huán)節(jié)：做到一合理，兩不宜。一合理：合理支配各類藥物、液體的輸入依次。兩不宜：加藥時間不宜過早，每次限配一瓶液體，不超過2小時，抗生素應現(xiàn)用現(xiàn)配；一瓶液體內(nèi)同時加入的藥品種類不宜過多，嚴格按配伍禁忌要求組合。

（3）操作環(huán)節(jié)：駕馭一個“嚴”字，即嚴格按無菌技術(shù)操作要求洗手、著裝、消毒；無菌注射器，輸液管包裝與有效期等符合要求。出現(xiàn)輸液反應按5個程序處理：停止該組輸液，對癥處理，檢查、報告，***，并按要求仔細填寫輸液反應記錄。

腫瘤科、兒二基礎(chǔ)護理“五看、五做、五說”。五看：看患者、看病床、看床頭柜、看床下、看四周；五做：做生活護理、整理床鋪、整理床頭柜和床下、整理設(shè)備帶、開窗通風、調(diào)整室溫；五說：問候患者、說明基礎(chǔ)護理的意義、衛(wèi)生宣教、詢問需求、征求看法。甲兒外科、骨二科提出：藥物過敏陽性標識做到病歷右上角、臨時醫(yī)囑、白板、床頭、長期治療本有標記，做到五統(tǒng)一。

這些舉措將更好的保障護理質(zhì)量和患者平安。

2、教學培訓“立足專業(yè)、結(jié)合臨床”

呼吸內(nèi)護理人員培育目標清晰、安排詳細；兒一科就“患者最滿足什么樣的護士”、“患者最反感的語言和行為”、“最令患者感動的語言和行為”、“患者最不能容忍的易引發(fā)糾紛的語言和行為”開展全科探討，解讀患者需求；注意人文學問學習、提高護士情商；兒二科開展護士命題論文寫作訓練，激勵護士工作中勤思索，提高論文寫作實力；肝膽外科激勵3年內(nèi)年輕護士書寫“工作反思日記”，記錄參加危重病人搶救援理的次數(shù)、工作中的不順當或護理操作失敗的次數(shù)、緣由分析、體會以及對護理工作、對人生、對事物的觀點與感悟，月會議上自我評價，帶教老師指引，幫助和督促她們養(yǎng)成回顧、檢查、總結(jié)和自我評價的好習慣；泌尿外科床邊交***時留意引導年輕護士了解病人病情視察及護理的重點，引導全科護士關(guān)注和重視患者的主訴和感受，剛好發(fā)覺病情改變，賜予正確評估和供應有效干預措施，產(chǎn)科加強?？铺貏e服務技術(shù)如***按摩、新生兒沐寓撫觸、被動操、產(chǎn)后課堂的培訓工作；婦科制定了骨干考核指標；血液內(nèi)科簽訂“責任護士責任狀”，使責任護士主動擔當病房管理的責任，主動參加病房管理并對病房滿足度和質(zhì)量負責；消化內(nèi)培訓安排翔實，?？铺攸c突出；急診室選派兩至三名綜合素養(yǎng)強的主管護師成立低年資護士培訓小組，運用“典型病例回顧分析、情景模擬、專題講座定期考核和隨機抽查”等多種形式，從制度職責、專科理論和技能有安排的對低年資護士進行培訓考核。

3、護理服務“追求病人滿足”

手術(shù)室接著開展“星級護士”的評比；注射室擬增設(shè)便民貯物柜，便利病人存藥物與物品；婦科開展“優(yōu)質(zhì)護理服務先進個人”競賽，每半年評比表彰一次，接著實行專業(yè)護士競爭上崗等活動，開展2次病人返科評議活動，了解社會對歡樂團隊的認可度；胃腸外科實行出院病人投票評比當月“護士之星”，充分挖掘和調(diào)動護士的工作主動性。婦科接著堅持對每一位出院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表，每月進行匯總分析；眼口科貼心服務：如科室備放大鏡、墨鏡、一次性口杯，為口腔科術(shù)后病人打算寫字板，為玻切術(shù)后俯臥位患者供應舒適墊枕等。手術(shù)室合理調(diào)整手術(shù)室內(nèi)溫濕度，打算保溫毯加強病人保暖，添置液體加溫箱，充分保證當日全部手術(shù)病人術(shù)中有溫鹽水沖洗，防止病人術(shù)中低體溫。添置果凍凝膠體位墊，利于危、重癥病人術(shù)中皮膚愛護；新生兒供應自做軟枕、耳墊等，保證患兒頭型美、耳廓不變形，使護理服務更人性化。

4、健康教化、護患溝通“突出?？铺厣?/p>

注射室建立常用健康教化學問剪貼本，置于便民服務臺，便于病人閱讀，婦科開展健康教化模擬競賽，提高護士溝通與健教實力；新生兒科制作病區(qū)工作環(huán)境及工作流程光盤，制定寶寶育兒手冊；胃腸外十月份世界造口日開展其次屆“玫瑰之友”造口聯(lián)誼會，關(guān)愛造口人士，提高生活質(zhì)量；乳腺科10月份舉辦“粉紅絲帶、與美同行”癌病友聯(lián)誼會，完成乳腺疾病健康教化手冊和護患溝通記錄本；骨二科加大健康教化力度，調(diào)整行為訓練方案，落實康復熬煉安排；眼口科開展眼科病人術(shù)前環(huán)境適應性訓練，提高術(shù)后生活自理實力，減輕恐驚心理，防范跌倒、撞傷等意外事務；產(chǎn)科制作并啟用《荊州市中心醫(yī)院歡樂媽媽服務手冊》，將零散的健康教化學問系統(tǒng)化、規(guī)范化、實效化；新生兒病房在接待室創(chuàng)建護理團隊人員書目和“我們的心聲、家長的希望、寶寶的華蜜”溝通平臺。

護士長的工作安排9

20xx年是醫(yī)改各項詳細措施實施的一年是挑戰(zhàn)和機遇并存的關(guān)鍵一年?？剖易o理工作依據(jù)護理部的工作安排和科室20xx年的工作狀況，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務宗旨，在做好護理平安管理的前提下。以提高科室護理人員素養(yǎng)，夯實基礎(chǔ)和護理質(zhì)量的持續(xù)改進為目的。狠抓安排落實；作好質(zhì)量限制；主動創(chuàng)新改善服務措施。提高科室護理服務質(zhì)量。為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。

目標值：20xx年要作好如下七件事情

做好科室護理人員的思想穩(wěn)定工作。

狠抓制度落實，規(guī)范管理把好平安關(guān)。

狠抓安排落實，抓好三基三嚴的培訓，夯實基礎(chǔ)。

作好質(zhì)量限制。保證質(zhì)量的持續(xù)改進。

主動創(chuàng)新改善服務措施。

提高護理文書的書寫內(nèi)涵質(zhì)量。

作好實習帶教工作。

詳細措施如下：

一、作好科室人員的思想穩(wěn)定工作。

思想是行動的源頭，在醫(yī)療體制改革的初期，作為護士長作好人員思想教化顯得尤為重要。利用各種改革勝利的先例，并讓大家認清改革是大趨勢等等教化作好人員的思想穩(wěn)定工作。保證科室正常運轉(zhuǎn)。

二、抓好平安管理。

1仔細落實護理15項核心制度，平安教化月對十五項核心制度進行解讀學習兩次。每月制定平安教化安排組織人員學習并進行考核。

2加強科室的日常檢查工作，做到早預防早處理。

3實行每班床頭交接并清點人數(shù)，按護理部要求落實中夜班巡回記錄。

4落實患者平安告知書和入院須知。

5明晰各種各種標識。

6制定科室今年的平安管理措施，并嚴格落實。

7對于發(fā)生的擔心全事務登記齊全并有處理措施。

三、狠抓安排落實，抓好三基三嚴的培訓夯實基礎(chǔ)。

1。科室制定接著教化安排，每月進行兩次集中培訓。以《三基培訓》為內(nèi)容每月進行出題考核一次。

2。以大?；A(chǔ)護理學教材，?？茖W問為主要內(nèi)容每月4000字的讀書筆記。

3。督促科室全部人參與本科階段的再教化。

5．組織人員參與護理部組織的培訓并對參與學習狀況進行考核。組織人員參與各種形式的培訓學習，并進行學習溝通。

四、作好質(zhì)量限制，保證質(zhì)量的持續(xù)改進。

1發(fā)揮質(zhì)控小組的作用做好日常的監(jiān)督檢查工作并每周在科會上進行反饋，每月召開質(zhì)控會議對科室存在的問題進行反饋落實措施。

2。護士長每日進行一次查房，落實護士長親情溝通，對各班工作進行監(jiān)督檢查，對危重病人的護理質(zhì)量進行檢查指導。

3。科室建立護理人員互助組。進行新老搭配在工作中進行帶教互助，幫助年輕工作人員技能的提高。

4．每月有重點和針對性的對存在的問題進行整改。

5．接著將基礎(chǔ)護理的落實作為重點檢查項目，接著開展專業(yè)班書寫工作日志活動。

6．今年醫(yī)院進行基礎(chǔ)建設(shè)離科室較近噪音粉塵對科室環(huán)境和患者的休息治療影響較大，一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的溝通。將患者教化作為一項質(zhì)量考核的主要內(nèi)容進行考核。

五、提主動創(chuàng)新改善服務措施提高護理內(nèi)涵。

1．以衛(wèi)生部下發(fā)的文件主動響應開展優(yōu)質(zhì)服務示范工程活動的號召。主動開展視病人如親人活動，作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務。三勤：勤視察、勤動手、勤動口；四輕：說話輕、走路輕、操作輕、關(guān)門輕；六心：接待病人要熱心、護理病人有愛心、視察病人要細心、為病人解答問題要耐性、對待病人有憐憫心、對待工作有責任心；七聲：病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處置時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有致歉聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。從小處著手，抓好服務的環(huán)節(jié)不斷豐富服務的內(nèi)涵。提升服務質(zhì)量。

2．落實以病人為中心，做好病人的管理。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人供應全方位的便利。

六、提高護理文書的書寫內(nèi)涵質(zhì)量。

1依據(jù)護理部的統(tǒng)一部署，規(guī)范護理文書書寫格式，書寫實效內(nèi)容等等。

2．加強科室人員的培訓使護理文書書寫能充分體現(xiàn)?？铺厣?。

3．護士長加強檢查和指導。

七、作好實習帶教工作。

1．依據(jù)實習生的層次制定實習帶教安排。

2．指定老師實行一對一帶教并監(jiān)督安排落實。

在新的一年我們?nèi)剖易o理人員將在20xx年工作的基礎(chǔ)上摒棄不足

開拓創(chuàng)新，堅持不懈的提高科室服務質(zhì)量，為醫(yī)院和科室發(fā)展盡職盡責。

護士長的工作安排10

一、加強護理人員

1、接著落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語。并實行淡妝上崗、微笑服務。

2、接著開展健康

對體檢者發(fā)放滿足度調(diào)查表，并對滿足度調(diào)查中提出的看法進行整改，如加強導診服務等。

4、對新安排的護士進行崗前培訓，內(nèi)容包括職業(yè)素養(yǎng)、規(guī)章制度、護士行為禮儀及護理基礎(chǔ)學問、專科學問、合格者賜予上崗。

二、提高護理人員業(yè)務素養(yǎng)：

對門診部導嚴內(nèi)容進行培訓，每周兩次，每月護士培訓及考試。對護理制度、應急預案進行了重新培訓，利用科晨會提問度，使每個護士都能嫻熟駕馭并仔細落實。

三、加強了院內(nèi)感染病學問

大廳不單單實施導診工作，還面臨傳染病的初期分診工作，帶領(lǐng)大家病診斷預防學問，并嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。

四、落實優(yōu)質(zhì)護理，勇于創(chuàng)新，提升護理服務

實施“服務在細處，幫人在急處”的服務信條，落實優(yōu)質(zhì)護理，護理人員從微小處入手，點點滴滴為病人著想。幫助年老體弱病人掛號，取藥，幫助行動不便病人辦理住院手續(xù)等，與患者加強溝通，為患者供應人性化服務。與此同時通過完善工作制度、優(yōu)化服務流程、創(chuàng)新工作模式，豐富工作內(nèi)涵，加強平安管理等舉措的落實，使護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。

五、護理質(zhì)量持續(xù)改進

針對今年，根據(jù)“二級綜合細則”規(guī)范了各項工作，使日常工作規(guī)范化標準化。經(jīng)過專家初評發(fā)覺了很多問題，針對存在的問題并結(jié)合實際進行整改。每月依照PDCA的管理模式，制定了門診部導，月月考核、評價、分析、改進，以求導進。

六、加強護理平安管理，完善護理風險防范措施，有效地回避風險，為患者供應優(yōu)質(zhì)、平安有序的護理服務。不斷強化平安意識了門診部常見的擔心全因素及演練應急預案，使擔心全因素降到最低。

護士長的工作安排11

一、仔細落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保平安醫(yī)療的根本保證。

1、護理部重申各級護理人員職責，明確各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅持查對制度:

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參與總核對1-2次，并有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3、仔細落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并依據(jù)護士長訂出的適合科室的年安排、季支配、月安排重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)閱歷，開展工作。

2、堅持護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為:支配本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查狀況，并學習護士長管理相關(guān)資料。

3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并剛好反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進閱歷，擴大學問面:5月底派三病區(qū)護士長參與國際護理新進展學習班，學習結(jié)束后，向全體護士進行匯報。

三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)

1、接著落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別于*月份、**月份組織全體護士參與溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、接著開展健康教化，對住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿足度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿足度調(diào)查中存在的問題提出整改措施，評比出最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人看法，對病人提出的要求賜予最大程度的滿意。

5、對新安排的護士進行崗前職業(yè)道德教化、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教化及護理基礎(chǔ)學問、?？茖W問、護理技術(shù)操作考核，合格者賜予上崗。

四、提高護理人員業(yè)務素養(yǎng)

1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科學問，以提高專業(yè)學問。

3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學問和骨科學問。

依據(jù)護理質(zhì)量目標與規(guī)范服務考核標準,建立以護士長、業(yè)務主管進行考核評分的體系,獎罰分明,每次將考核的結(jié)果公布,年終總結(jié)與目標管理掛鉤,服務的主要任務是服務于病人,就要做到以病人為中心,把病人的苦痛當作自己的苦痛,把病人當親人,時時刻刻為他們生活著想,取得他們的護理工作的信任,使互患關(guān)系相互信任、相互支持,護士長在科室事實上是一個內(nèi)當家,因此要按市場經(jīng)濟規(guī)律、嚴格規(guī)章制度、獎勤罰懶,按多勞多得,不勞不得安排原則,注意管理,不搞人情關(guān)系?？傊?社會的發(fā)展人們健康意識的增加,使護理事業(yè)發(fā)展的同時面臨著新的挑戰(zhàn),時代給予我們的新任務,要求我們工作要有高水平學問技能,不斷進取,以精湛的技術(shù)贏得社會對護理事業(yè)的敬重和認可,才能有實力實現(xiàn)護理目標,才能提高護理的權(quán)威性,培育內(nèi)在美和外在美的氣質(zhì)和專家學者風度,樹立護士職業(yè)的自信念也是我們今年護理人員努力的方向。

四、不斷提高自身素養(yǎng)

一個勝利的護理管理者就具備:一是自身素養(yǎng),二是工作方法與領(lǐng)導技巧。

①我國衛(wèi)生事業(yè)面臨著重大改革,醫(yī)院內(nèi)部以及醫(yī)院和患者之間的共需關(guān)系發(fā)生根本改變。醫(yī)患關(guān)系的商業(yè)化、人性化、法律化趨自成為護理者探究的課題,護士長要得到大家的愛戴和信任,在工作中要走在前面,干在前面,服務在前,不計較個人得失,在榮譽面前有謙讓看法,多給大家一些機會,使護士有榮譽心和被信任感,塑造隨和的工作氛圍,作為管理者應進逆耳之言,要忍天下難忍之事,不給人小鞋穿,以寬大的胸懷贏得身邊人的理解,實事求是,護士長應以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任,同事之間的團結(jié)協(xié)作,科室之間的協(xié)作。

②對患者做到四講、四心和換位思索。四講:講文明、講禮貌、講質(zhì)量、講道德;四心即:做事讓醫(yī)生放心、患者放心、家屬放心、自己放心;換位思索即處理問題時在患者和消費者之間換位思索。因為患者是一個有特別要求的個體,護理服務要圍繞患者整體的需求考慮,不僅供應病人需求還應對病人的生命與健康、人格與敬重上予以關(guān)切和關(guān)注。護士長是護士的導師,應用文明的語言、親善的看法與患者溝通,以嚴謹?shù)淖o理規(guī)范、高尚的情懷和道德要求每個護理人員的行為和護理過程。

護士長是臨床最基層,最干脆的管理者,其管理水平的凹凸干脆影響著護理質(zhì)量。因此,要注意“細微環(huán)節(jié)管理是精髓”、“平安管理是重中之重”,將護理管理更好地應用于臨床,將護理管理模式不斷創(chuàng)新。

護士長的工作安排12

作為一名護理工作管理者，以謙和的看法對待病人，努力為每一位病人削減每一分的苦痛是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領(lǐng)導的贊同。在接下來的工作中，我打算將我具體的護士長工作安排范文這樣規(guī)劃：

一、加強護士在職人員的綜合素養(yǎng)

(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職接著好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的部安排上半年以強化基礎(chǔ)護理學問為主，增加考核次數(shù)，直至達標。

2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核安排，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培育?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必需全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士安排支配操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關(guān)學問的進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行狀況。

(二)加強人文學問的的整體素養(yǎng)

組織儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護搜集-整理士長層次內(nèi)進行探討，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及詳細的實施安排。

支配全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起的活動月，組織寓會。

(三)更新專業(yè)理論學問，提高專科護理技術(shù)水平。隨著護理水平與平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織如遇開展新技術(shù)項目及特別疑難病種，可通過請文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診探討等形式更新學問和技能。同時，有安排的選送部分護士外出進修、水平。

二、加強護理質(zhì)量過程限制，確愛護理工作平安、有效

(一)接著實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)覺問題，解決問題的實力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增加全員參加質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

(二)建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制。

(三)進一步規(guī)范護理文書書寫，從細微環(huán)節(jié)上抓起，加強對每份護理文書實行質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的平安管理：

1、接著加強護理平安三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理平安隱患搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的緣由，應吸取的與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。

2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶理責任，杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。

3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平常加強對性能及平安性的檢查，剛好發(fā)覺問題剛好修理，保持設(shè)備的完好。

三、深化親情服務，提高服務質(zhì)量

(一)在培育護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。

(二)注意收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡看法、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，獲得病人的需求及反饋信息，剛好的提出改進措施，同時對護士工作賜予激勵，調(diào)動她們的工作主動性。

四、做好

(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶開評帶的看法。

(二)各科護士長為總帶查帶度、責任心及業(yè)務水平，支配小講課，了解實習安排的完成狀況，做好出科理論及操作考試。

(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶習生實習結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶。

(四)增加科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。

(五)安排制作護理園地理動態(tài)，剛好傳遞護理局域豐富護士的

護士長的工作安排13

一、主要工作目標

1、嚴格無菌操作，輸液反應率為零。

2、滅菌消毒合格率為100%。

3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。

4、年護理事故發(fā)生率為零。

5、基礎(chǔ)護理理論學問考核成果平均分>90分。

6、護理技術(shù)操作考核成果平均分>90分。

7、靜脈穿刺勝利率>90%。

8、病人對護理工作滿足度為>95%。

9、限制成本，提高收益。

二、保證措施

1、加強護理管理，確保目標實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度（附交接班制度、查對制度及各班護士職責），以制度管人，實行強有力的監(jiān)督措施，讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣，以利于科室長遠發(fā)展。

2、加強基礎(chǔ)理論學問的培訓，使護理人員綜合素養(yǎng)及專業(yè)實力得到提高，每月組織一次業(yè)務培訓，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論，?？谱o理，安排免疫學問，并進行培訓后考核。多翻閱護理相關(guān)書籍，親密關(guān)注護理學問新動態(tài)。

3、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓，特殊是留置針的運用，提高靜脈穿刺勝利率，在工作中不斷總結(jié)閱歷教訓，做到膽大心細，克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗緣由的探討，請較有閱歷的護士講授穿刺勝利的閱歷。主動學習與護理相關(guān)的新業(yè)務新技術(shù)。

4、加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度，提高護理質(zhì)量。

5、仔細做好基礎(chǔ)護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整齊，無異味，無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡察輸液病人，擅長視察病情，發(fā)覺問題剛好解決。

6、努力改善服務看法，讓患者從心里滿足。要求每位護士樹立良好的服務看法，滿腔熱忱地對待每位患者，把病人的滿足作為我們工作的最終目標，盡可能為病人供應便利。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

三、藥品的管理

1、定期清點藥品，防止積壓、變質(zhì)，發(fā)覺有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品剛好報藥械科處理。

2、建立適量的藥品基數(shù)，依據(jù)科室常規(guī)用藥狀況備藥，做到既保證臨床用藥須要，又避開積壓。建立珍貴藥品交接記錄本，做到班班交接，賬物相符，確保運用須要。

四、物品的管理，應以開源節(jié)流，限制成本為前提。

1、強化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，加強各種儀器性能及平安檢查，剛好發(fā)覺問題剛好修理，保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。

2、對一次性物品實施量化管理，做到既保證臨床運用需求又不奢侈，如輸液器、膠布、棉簽等都應依據(jù)每天的輸液人次適量打算，防止一次性醫(yī)療用品的流失。

3、留置針的管理，每運用1具都應登記，并記錄操作者及運用患兒的姓名。封管費應寫成靜脈注射費由收費室收取。

五、在護士長領(lǐng)導下定期與不定期檢查護理質(zhì)量

督促護理人員仔細執(zhí)行護理常規(guī)，護理制度，護理技術(shù)操作規(guī)程和病情的視察，每個月進行護理技術(shù)考核、評比；急救藥品的熟識及急救技術(shù)演練，使每一位護理人員都能嫻熟駕馭急救藥品及器材的運用。____

六、搞好科室團結(jié)，提高科室凝合力

加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)實力，共同呵護護理隊伍這個小團體。讓大家心中充溢愛、工作充溢激情、讓病房充溢笑聲，讓科室充溢溫馨！

對于護理工作現(xiàn)有的水平，離我們預想的目標還有肯定的距離，還存在一些這樣那樣的問題，希望在主任、護士長的幫助下能夠調(diào)動起大家的主動性，讓每個人都有主子翁意識，信任科室的明天肯定會更加美妙。

護士長的工作安排14

1、在總護士長、醫(yī)務部或門診部主任的領(lǐng)導下，負責門診護理工作，督促檢查護理人員和衛(wèi)生員完成所分工的任務。

2、制定工作安排，負責護理人員的分工排班，并檢查護理質(zhì)量，困難的技術(shù)操作應親自執(zhí)行或指導護士操作。護好帶教工作，不斷提高業(yè)務技術(shù)水平。

3、督促護理人員仔細執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴防差錯事故，并檢查指導做好衛(wèi)生宣教工作。

4、督促教化護理人員改善服務看法，常常巡察病人病情改變，并通知醫(yī)生。

5、督促衛(wèi)生員保持門診的整齊，做好消毒隔離工作。

6、組織護士業(yè)務學習，指定實習或試用員工的工作，并開展護理科研，剛好總結(jié)閱歷。

7、負責門診用物、器械的安排請領(lǐng)和報銷工作。

一、加強護士在職教化，提高護理人員的綜合素養(yǎng)

1、加強科室制度建設(shè)，使各項護理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。

2、做好新入院護士、低年資護士的培育和考核工作，強化她們的學習意識和愛崗敬業(yè)精神。

3、加強“三基”培訓及考核，每個月對護士操作進行抽查考核，每學期一次理論考試。

4、強化相關(guān)護理學問的學習和考核，注意理論考試與臨床應用相結(jié)合，要求講究實效，不流于形式。

5、組織護理人員每學期學習一次醫(yī)療護理的各項法律法規(guī)。

二、護理管理工