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文檔簡介
物業(yè)管理規(guī)約(范文)物業(yè)管理規(guī)約一、總則1.為了維護和提高小區(qū)生活環(huán)境的品質(zhì),保障居民的權(quán)益,依法有序管理小區(qū),特制定本物業(yè)管理規(guī)約。2.本物業(yè)管理規(guī)約適用于小區(qū)內(nèi)的所有業(yè)主、住戶和相關(guān)工作人員。3.物業(yè)公司作為小區(qū)的管理主體,負責執(zhí)行本物業(yè)管理規(guī)約,并依法保障居民的合法權(quán)益。二、住戶的權(quán)益和義務(wù)1.住戶有權(quán)享受小區(qū)公共設(shè)施的使用及其維修保養(yǎng),包括但不限于道路、照明設(shè)施、綠化景觀等。2.住戶有權(quán)提出合理的意見和建議,物業(yè)公司應(yīng)充分聽取并及時處理。3.住戶有義務(wù)遵守小區(qū)的管理規(guī)定和公共秩序,不得損壞公共設(shè)施,不得干擾他人的正常生活。4.住戶有義務(wù)按時繳納物業(yè)費、水費和電費等相關(guān)費用,確保小區(qū)的正常運轉(zhuǎn)。三、物業(yè)公司的責任和義務(wù)1.物業(yè)公司有責任保持小區(qū)的環(huán)境整潔和安全,及時處理公共區(qū)域出現(xiàn)的問題,如道路坑洼、綠化不良、漏水等。2.物業(yè)公司有責任組織修繕和維護小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施,確保其正常運行和使用。3.物業(yè)公司應(yīng)定期組織開展消防演習和應(yīng)急預(yù)案,確保小區(qū)的安全和居民的生活質(zhì)量。4.物業(yè)公司應(yīng)建立完善的投訴處理機制,及時受理和解決居民的投訴和意見。四、居民委員會的作用和職責1.居民委員會作為居民的代表,有權(quán)組織參與小區(qū)事務(wù)的決策和管理,提出合理的建議和要求。2.居民委員會有責任組織居民間的溝通和協(xié)調(diào),促進和諧的社區(qū)關(guān)系。3.居民委員會應(yīng)監(jiān)督物業(yè)公司的工作履行情況,確保物業(yè)公司的責任和義務(wù)得到落實。五、違規(guī)行為和處理辦法1.對于違反本物業(yè)管理規(guī)約的行為,物業(yè)公司有權(quán)采取相應(yīng)的處理措施,包括但不限于警告、罰款、限制使用等。2.對于嚴重違反本物業(yè)管理規(guī)約的行為,物業(yè)公司可以采取停供服務(wù)、終止合作等措施,并將相關(guān)情況上報相關(guān)部門。六、附則1.本物業(yè)管理規(guī)約由物業(yè)公司負責制定和修改,并經(jīng)居民委員會的審核和批準后生效。2.居民可以通過書面形式向物業(yè)公司提出建議和投訴。3.對于本物業(yè)管理規(guī)約未包含的情況,應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進行處理。以上為物業(yè)管理規(guī)約的范文,具體的管理規(guī)定和條款可根據(jù)實際情況進
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