2023年經(jīng)典售后服務(wù)協(xié)議合同

第頁(yè)共頁(yè)2023年經(jīng)典售后服務(wù)協(xié)議合同經(jīng)典售后服務(wù)協(xié)議合同甲方（銷售商）：__________聯(lián)系地址：__________聯(lián)系電話：__________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)：__________乙方（購(gòu)買方）：__________聯(lián)系地址：__________聯(lián)系電話：__________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)：__________鑒于甲方銷售的產(chǎn)品，乙方為了維護(hù)產(chǎn)品的正常使用，提出售后服務(wù)需求，甲乙雙方就售后服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議：第一條售后服務(wù)范圍1.1甲方將根據(jù)產(chǎn)品的性質(zhì)和乙方的需求，提供以下售后服務(wù)，具體包括但不限于：產(chǎn)品維修、更換零部件、技術(shù)咨詢等。1.2甲方將根據(jù)售后服務(wù)的合理性和乙方的實(shí)際情況，決定提供售后服務(wù)的方式和費(fèi)用。第二條售后服務(wù)期限2.1售后服務(wù)期限自產(chǎn)品交付給乙方之日起計(jì)算。2.2在售后服務(wù)期限內(nèi)，乙方可以享受免費(fèi)的維修和零部件更換服務(wù)（不包括人為損壞的零部件），并獲得相關(guān)的技術(shù)咨詢。第三條售后服務(wù)的義務(wù)和責(zé)任3.1甲方應(yīng)保證提供的售后服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)的要求，確保產(chǎn)品的正常使用。3.2甲方應(yīng)提供及時(shí)、有效的售后服務(wù)，盡力滿足乙方的售后服務(wù)需求。3.3如乙方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題或無(wú)法正常使用的情況，甲方應(yīng)承擔(dān)維修或更換產(chǎn)品的責(zé)任，并承擔(dān)相關(guān)的費(fèi)用。第四條乙方的義務(wù)和責(zé)任4.1乙方應(yīng)按照產(chǎn)品的使用說(shuō)明書和甲方提供的保養(yǎng)方法正確使用產(chǎn)品，確保產(chǎn)品的正常使用。4.2乙方應(yīng)保證提供真實(shí)、準(zhǔn)確的售后服務(wù)需求和產(chǎn)品使用情況，協(xié)助甲方進(jìn)行相關(guān)的售后服務(wù)工作。4.3如乙方存在惡意損壞產(chǎn)品或未經(jīng)授權(quán)的改動(dòng)產(chǎn)品的情況，甲方有權(quán)拒絕提供售后服務(wù)，并不對(duì)此負(fù)任何責(zé)任。第五條通知方式5.1雙方就售后服務(wù)事宜的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過(guò)掛號(hào)信、快遞、傳真或電子郵件等方式進(jìn)行通知。5.2通知的送達(dá)應(yīng)以對(duì)方收到通知的實(shí)際日期為準(zhǔn)，郵寄方式為掛號(hào)信、快遞的，以簽收日期為準(zhǔn)。第六條爭(zhēng)議解決6.1如因履行本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條協(xié)議變更和解除7.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。7.2除非經(jīng)雙方協(xié)商一致，本協(xié)議不得解除。如確需解除，雙方應(yīng)提前30天以書面形式通知對(duì)方。第八條其他約定8.1本協(xié)議自雙方代表簽字或蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)______。8.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商確定補(bǔ)充條款。8.3本協(xié)議的一部分無(wú)效或不合法，不影響其他條款的效力。甲方（銷售商）：