汽車4S店市場部2013總結(jié)及2014年計劃

鑄就典范振翅領航

——市場部XX年度總結(jié)預算費用分析2013基礎工作2014工作計劃網(wǎng)絡數(shù)據(jù)分析Contents集客數(shù)據(jù)分析2023年，不平凡的一年！隨著大市場的變化無論是一汽群眾廠家還是經(jīng)銷商都面臨著前所未有的危機感。在惡劣的大環(huán)境下，市場推廣工作已突顯得尤為重要，2023年同比2023年整體集客數(shù)據(jù)增幅接近百分之九十，沒有集客就無法實現(xiàn)銷售！集客數(shù)據(jù)分析渠道1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計網(wǎng)絡59082777483184662262170170076810188298報紙611126138261529152518256路過113928903716914841257電視0000843114122朋友81721091511191127886826742999其他5644315526415720242340840合計744993954118810747847418388261110142010672網(wǎng)絡數(shù)據(jù)分析預算費用分析2023年市場預算2023年市場實施進度表2023年費用總結(jié)展廳布置硬廣推廣市場活動網(wǎng)絡營銷小組監(jiān)管2023根底工作總結(jié)展廳布置

根據(jù)廠家展廳布置要求，更換車型展示相關物料：三聯(lián)掛旗、展架宣傳畫、熱點展臺畫面、宣傳單頁等，最終取得了在全年四次運營評價考察中無一項扣分的好成績！硬廣推廣在12年初，針對全年市場銷售趨勢，以及針對廠家下發(fā)的支持政策，結(jié)合預算，將全年任務，進行了有效的調(diào)整細分。分解到全年報紙廣告共計28次、播送廣告共計40天、全年網(wǎng)絡會員推廣等硬廣推廣形式。報紙〔2次免費新車測評、2次免費售后效勞推介〕

電視(免費支持〕

電梯間廣告

客車站電視廣告

吉林電視臺

長春電視臺

長春電視臺《品牌長春》

網(wǎng)絡專訪(免費口碑推廣〕

汽車之家專訪

易車網(wǎng)專訪

萬車網(wǎng)專訪

太平洋汽車網(wǎng)專訪

其他網(wǎng)絡媒體免費支持合作媒體播送

1.1交通之聲96.8：7月10日至7月30日60次播送1.2交通之聲88.0〔免費〕：7月13日至7月22店面宣傳10次1.3交通之聲100.1：12月11日至12月30日60次播送市場活動

全年活動根據(jù)廠家下發(fā)的政策要求，結(jié)和市場、有針對性的對各個車型開展促銷活動，每個月制定促銷主題，明確主推車型，明確月度促銷活動。網(wǎng)絡營銷小組監(jiān)控從8月份增加網(wǎng)絡專職銷售參謀后，通過網(wǎng)絡訂單和網(wǎng)絡渠道的成交量明顯提高。

市場部網(wǎng)絡專員對訂單做以記錄，登記在網(wǎng)絡訂單表格中，以便日后統(tǒng)計。登錄網(wǎng)站后臺查詢訂單和客戶在線留言在線對客戶所提出問題進行解答，并且針對客戶所咨詢車型介紹當月促銷政策，告知銷售熱線。將信息數(shù)據(jù)做以整理方便日后統(tǒng)計分析。銷售部網(wǎng)絡銷售參謀對網(wǎng)絡訂單進行回訪〔要求當日回訪〕，根據(jù)客戶回訪情況判定意向級別并且建立意向客戶檔案，意向級別較高客戶短期內(nèi)促進成交或形成現(xiàn)金訂單。銷售參謀在回訪后將回訪經(jīng)過及意向級別和跟進措施填寫在網(wǎng)絡訂單登記表內(nèi)，做以記錄并且反響給網(wǎng)絡專員，以便日后催促其持續(xù)跟進。市場預測全年預算分解圖集客支撐措施——節(jié)日營銷汽車后市場營銷微博營銷2023初步工作方案市場預測

全年預算分解圖

1月4月元旦元宵節(jié)庫存壓力不大，有節(jié)奏輔助銷售，節(jié)節(jié)有禮！春節(jié)集客支撐措施——節(jié)日營銷5月6月六一兒童節(jié)，親子活動周。參與活動有獎驚喜！店慶兒童節(jié)公司周年慶典，店慶活動周，消化累計庫存，促銷優(yōu)惠大放送！孝敬老人，珍惜家庭?；顒赢斕鞌y親購車的客戶到店均贈送精美禮品，購車客戶當中只要有一位身為父親或母親就可以獲得精美禮品一份。母親節(jié)父親節(jié)7月8月汽博會期間主要宣傳優(yōu)惠政策；增加汽博會看車團，只要汽博會期間到店購車或訂車的客戶均贈送或返還汽博會門票。8月正值建軍節(jié)線上推出“軍人購車月〞所有在武軍人或轉(zhuǎn)業(yè)軍人只要提供相關證件到店購車或訂車均享受優(yōu)惠價格〔以銷售參謀權(quán)限為準〕。以“七夕情人節(jié)〞為宣傳主線，主要宣傳活動：只要在2023年8月1日-8月31日之間登記結(jié)婚的客戶，活動期間持夫妻一方結(jié)婚證到店購車或訂車均享受特惠價格。汽博會建軍節(jié)七夕情人節(jié)全民消夏節(jié)，購車有驚喜。消夏節(jié)9月10月推出教師購車月，但凡持有教師資格證的客戶在9月份到購車或訂車，享受教師特殊優(yōu)惠〔以銷售參謀權(quán)限為準〕。中秋節(jié)期間但凡通過網(wǎng)絡訂單形式到店看車或購車的客戶均贈送品牌月餅一盒。線上主要宣傳主題以“國慶惠全民"為主題；線下但凡身份證上出生日期在10月份的到店購車或訂車客戶均享受國慶特惠價格。重陽節(jié)當天年齡在50歲以上的客戶到店均贈送精美禮品，購車客戶當中只要有一位年齡在50歲以上就可以獲得精美禮品一份。教師節(jié)中秋節(jié)國慶節(jié)重陽節(jié)11月12月線上的宣傳主題主要以“聚售光棍，為您出行找個伴〞為主參加車型介紹和優(yōu)惠促銷政策。以感恩回饋為宣傳主題，但凡在11月成功購車客戶均返還購車款〔以銷售參謀權(quán)限為準〕。圣誕節(jié)3天時間里所有到店購車或訂車客戶均有時機參加幸運大轉(zhuǎn)盤活動，獎項以現(xiàn)金的方式發(fā)放，獎項設置從100元-2000元不等。因為年底正是各家經(jīng)銷商搶量的時間段，我們可以推出特惠購車月，線上宣傳主要以年終沖刺各車型保底銷售。光棍節(jié)感恩節(jié)圣誕節(jié)特惠購車月

汽車后市場營銷：市場部2023年后市場營銷推廣六大方向

微活動新聞宣傳特色活動以有獎關注的形式來刺激網(wǎng)友，對企業(yè)微博進行關注，從而增加粉絲數(shù)量利用當月的促銷政策，在后臺發(fā)布相應軟文，并分車型的進行宣傳，擴大宣傳力度將微博購車與展廳購車區(qū)分開來，為微博客戶爭取更大的優(yōu)惠力度，從而實現(xiàn)微博賣車微活動新聞宣傳特色活動當粉絲到達一定數(shù)量后，將粉絲進行分類，針對不同類型的粉絲推出不同的促銷