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(一)(二)o結(jié)協(xié)作,必要狀況下與設(shè)備供應(yīng)商以及系統(tǒng)集成商共同謀求問(wèn)題的快速解決關(guān)事項(xiàng)做出重大決策;啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案;組織和調(diào)度必要的人、財(cái)、物等資源(應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小構(gòu)組員參見(jiàn)《重大突發(fā)事件預(yù)案解決和報(bào)告制度》)(一)o時(shí)進(jìn)行故障解決、調(diào)查核算、保存有關(guān)證據(jù)等(二)(三)(四)并不停完善應(yīng)急解決預(yù)案。針對(duì)基礎(chǔ)信息信息系統(tǒng)的突發(fā)性、大規(guī)模異常事,各有關(guān)部門建立制度化、程序化的解決流程(一)重大故障(二)(三)(一)(二)(三)(四)IP地址規(guī)范及分布狀況等。(五)(六)(一)34(二)12(三)24(四)3(五)234(六)23o56、如有必要,應(yīng)向應(yīng)急解決領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告(七)1、信息系統(tǒng)管理技術(shù)人員立刻查明因素2、如果能夠自行恢復(fù),應(yīng)立刻用備件替代受損部件4,暫緩使用受影響的業(yè)務(wù)系統(tǒng)(八)2119電話(九)外電中斷后,機(jī)房值班人員應(yīng)立刻檢查與否啟用了備用電源機(jī)房值班人員應(yīng)立刻查明因素,并向信應(yīng)急解決工作小組組長(zhǎng)報(bào)告30分鐘以內(nèi),由UPS30分鐘—1小時(shí),關(guān)掉非核心設(shè)備,確保核心服務(wù)器、核心信息1(十)134
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