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文檔簡(jiǎn)介

珠寶簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結(jié)第一篇:珠寶銷售個(gè)人工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼20××年即將過(guò)去,我們將滿懷信心的迎接20××年的到來(lái)。在過(guò)去的一年里,我們有高興也有辛酸,總體來(lái)說(shuō),我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù),在xxx的三年時(shí)間里我們一直堅(jiān)持真誠(chéng)專業(yè)的態(tài)度對(duì)待每一位顧客,力求提供符合他們的款式經(jīng)過(guò)努力的鍛煉自己,基本能夠掌握顧客的心理,利用顧客的心理抓住每一位有意購(gòu)買的顧客,努力提高我們xxx的銷售,進(jìn)一步提升品牌的知名度。在xxx這個(gè)展示才華的大舞臺(tái)中,也結(jié)識(shí)了許多新朋友,同時(shí)也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。以下是我對(duì)xxx20××年的總結(jié):

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高

我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰。

二、腳踏實(shí)地,努力工作

作為一名合格的銷售人員,必須熟悉專業(yè)知識(shí),勤奮努力,一步一個(gè)腳印,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理。

三、存在的問(wèn)題

通過(guò)這一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之處,只要是針對(duì)有意購(gòu)買的顧客沒(méi)有做到及時(shí)的跟蹤回訪,所以在以后的工作中將做好記錄,定期回訪,使他們都成為我們的老顧客,總之,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習(xí)收獲非常大,我堅(jiān)信只要用心去做就一定能做好。

做好本職工作我概括出三大點(diǎn):1、熱情服務(wù)每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱情服務(wù),面帶微笑的為他們講解。2,對(duì)工作充滿激情,不管每天我們的工作有多么的乏味,我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。3、控制好自己的情緒,對(duì)待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對(duì)待每一位進(jìn)店的顧客。

顧客是我們的衣食父母,我們只有服務(wù)好顧客,使顧客認(rèn)同我們的商品購(gòu)買我們的商品,我們才有錢可賺,我們有了客戶,就可以保障我們銷售工作,我們就可以拿得到工資!我們工作做好了,銷量提升了,我們就可以拿得到更多的獎(jiǎng)金。顧客是上帝,上帝永遠(yuǎn)是對(duì)的,是有理的,所以我們不要以上帝去爭(zhēng)論是非,因?yàn)槟闳绻米锪艘粋€(gè)顧客,就有可能失去的是以批消費(fèi)者,所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。如果一個(gè)很挑剔,同時(shí)又很謹(jǐn)慎的客戶,我們一定要盡力把任何事情做好,對(duì)自己也是一個(gè)鍛煉。當(dāng)我們說(shuō)的顧客啞口無(wú)言,做事又令顧客滿意的時(shí)候,證明我們有能力,而且能讓我們的顧客信服,我們的銷售也會(huì)源源不斷地。千萬(wàn)不能小看每一位顧客,我們應(yīng)用真誠(chéng)去打動(dòng)他們。認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待每一位顧客,讓每一位顧客滿意。我們要真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)客戶,把顧客當(dāng)成自己的朋友,只有這樣才會(huì)取得成功。我們大家不管在哪各行業(yè)只要我們做一行愛(ài)一行,在工作中我們盡自己最大的努力主動(dòng)負(fù)責(zé)的心態(tài)去做好每一件事,相信肯定會(huì)得到大家的'認(rèn)可的。沃爾瑪創(chuàng)始人說(shuō):一個(gè)顧客的背后就是一個(gè)市場(chǎng),我們的老板只有一個(gè),那就是我們的顧客,是他付給我們每月的薪水,只有他可以解雇上至董事長(zhǎng)的每個(gè)人,做法很簡(jiǎn)單,只要他改變購(gòu)物習(xí)慣,換到別的商店購(gòu)買就是了,我們大家要時(shí)刻牢記這戶話,懂得我們的薪水是誰(shuí)給的,這樣我們才會(huì)拿到更多的報(bào)酬的。我們每一位員工都應(yīng):

1、熱愛(ài)本職工作,熱愛(ài)銷售

任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì)用心的去做,所以作為一名銷售人員首先是要熱愛(ài)銷售,喜歡與人交流與人溝通,敢于承受其中的壓力,勝不驕敗不餒,只有做到這些,我們才會(huì)有好心情。

2、有一顆感恩的心

xxx為我們提供了這樣一個(gè)碩大的舞臺(tái),客戶為我們提供了施展才能的地方,所以我們要有一個(gè)感恩的心,有了這顆感恩的心,我們就回去努力,去拼搏。

第二篇:小學(xué)班主任個(gè)人工作總結(jié)

本學(xué)期是本班學(xué)生入學(xué)的第一個(gè)學(xué)期,在各個(gè)方面,學(xué)生還不太適應(yīng),所以搞好班務(wù)工作是本學(xué)期的重要任務(wù)。為了使學(xué)生更快更好的適應(yīng)本校學(xué)習(xí)和生活,為了創(chuàng)造良好的班風(fēng),我主要做了以下工作。

一、親近學(xué)生,研究學(xué)生;展現(xiàn)自我,樹立威望。

“誰(shuí)愛(ài)孩子,孩子就會(huì)愛(ài)他,只有用愛(ài)才能教育孩子?!卑嘀魅我朴诮咏⒆?,體貼和關(guān)心學(xué)生,和他們進(jìn)行親密的思想交流,讓他們真正感受到老師對(duì)他的親近和愛(ài)。這是班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ)。研究學(xué)生是教育取得成功的必要條件,最好的途徑是透過(guò)活動(dòng)觀察。了解班風(fēng)、學(xué)風(fēng),了解全班主要的優(yōu)缺點(diǎn)并分析其原因所在,了解家長(zhǎng)普遍的文化層次,找到亟待糾正的弱點(diǎn);二要研究學(xué)生的個(gè)性特征(包括潛力、氣質(zhì)、性格、愛(ài)好等),了解個(gè)人的生活環(huán)境,掌握哪些是積極分子,哪些是個(gè)性需要注意的學(xué)生等等。在親近與研究學(xué)生的過(guò)程中,我們班主任要努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操,使學(xué)生對(duì)你既親近又崇拜,既認(rèn)定你是值得信賴的老師,又把你當(dāng)作好朋友,樹立起班主任崇高的威望。那么,你的教育可能取得事半功倍的效果。

二、注重養(yǎng)成教育

良好的常規(guī)是進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障,一個(gè)學(xué)生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動(dòng)往往會(huì)使一堂好課留下遺憾,使整個(gè)群眾活動(dòng)宣告失敗,甚至使全班努力爭(zhēng)取的榮譽(yù)付諸東流,直接影響到班群眾的利益。因此,要扎實(shí)有效地加強(qiáng)一個(gè)學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練。一年級(jí)正是養(yǎng)成教育的最佳階段。學(xué)期一開始,我首先對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育,讓他們明確校規(guī),校紀(jì)。要求每位同學(xué)背會(huì)《小學(xué)生守則》,了解《守則》資料,成為他們行為的指南。同時(shí)在校時(shí)要表現(xiàn)好,能自覺(jué)抵制不貼合校園規(guī)定的行為,為班級(jí)教育、教學(xué)開了好頭。訓(xùn)練的資料包括《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會(huì)和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動(dòng)常規(guī)、參觀常規(guī)以及路隊(duì)常規(guī)等等諸多方面。具有自我約束力,構(gòu)成習(xí)慣,保證整個(gè)班群眾隨時(shí)表現(xiàn)出“活而不亂,嚴(yán)而不死”的良好班風(fēng)班貌。

三、加大安全教育的力度。

在培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)風(fēng)中,還狠抓了安全教育,增強(qiáng)了安全意識(shí)。讓學(xué)生熟悉交通規(guī)則,熟記交通標(biāo)志。上學(xué),放學(xué)遵守路隊(duì)。經(jīng)常給學(xué)生講解,比較什么事危險(xiǎn)不能干,什么事不道德、不誠(chéng)信,應(yīng)遠(yuǎn)離。引導(dǎo)學(xué)生懂得安全重于一切的道理。故一學(xué)期平安無(wú)事故。

四、干部隊(duì)伍的組建和培養(yǎng)。

一個(gè)班的群眾面貌如何,很大程度上是由小干部決定的。小干部對(duì)班群眾有著“以點(diǎn)帶面”和“以面帶面”的作用,我稱他們是“班主任的`左右手。”所以唯有慎重地選拔和培養(yǎng)干部隊(duì)伍,班主任工作才能逐漸從繁重走向簡(jiǎn)單與簡(jiǎn)單。當(dāng)選的干部應(yīng)具有較強(qiáng)的號(hào)召力和自我管理潛力。干部隊(duì)伍的組建不能僅僅作為一種形式存在,班主任務(wù)必精心培養(yǎng):其一,要大力表?yè)P(yáng)干部?jī)?yōu)點(diǎn),宣傳他們的先進(jìn)事跡,幫忙小干部樹立威信;其二,在鼓勵(lì)干部大膽工作,指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí),要更嚴(yán)格要求干部個(gè)人在知識(shí)、潛力上取得更大進(jìn)步

在紀(jì)律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即“以點(diǎn)帶面”;其三,培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,要能夠透過(guò)干部這個(gè)小群眾建立正確、健全的輿論,帶動(dòng)整個(gè)班群眾開展批評(píng)與自我批評(píng),構(gòu)成群眾的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心,亦即“以面帶面”。

此外,還注意了關(guān)心學(xué)生的身體健康,教育學(xué)生堅(jiān)持體育鍛煉,注意衛(wèi)生保健,提高身體素質(zhì)。關(guān)注學(xué)生的業(yè)余生活,發(fā)展學(xué)生的興趣愛(ài)好和個(gè)性特長(zhǎng)等。

本學(xué)期,主要透過(guò)以上幾方面工作對(duì)每個(gè)學(xué)生的健康成長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)。工作中也有很多不足的地方,有待于今后繼續(xù)努力探索、改善、提高。

第三篇:小學(xué)班主任個(gè)人工作總結(jié)

初一四年級(jí)班主任工作報(bào)告匯報(bào)時(shí)間過(guò)得飛快,轉(zhuǎn)眼一個(gè)學(xué)期過(guò)去了。和去年相比,今年初一(2)班的班主任感覺(jué)很累。原因有二:一是一年級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣很差;第二,成績(jī)差,品德差,紀(jì)律差。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、年級(jí)組、老師、班主任的共同努力下,發(fā)生了很大的變化?,F(xiàn)在,這學(xué)期的工作總結(jié)如下:

一,規(guī)范學(xué)生的課堂行為,嚴(yán)格紀(jì)律

針對(duì)部分學(xué)生上課不認(rèn)真聽講,課間斗毆事件較多,對(duì)學(xué)生在班級(jí)衛(wèi)生方面提出了具體要求,制定了一系列班級(jí)規(guī)則,確保正常有序的學(xué)習(xí)生活。

1.民主與表?yè)P(yáng)機(jī)制。在最短的時(shí)間內(nèi)了解班級(jí)學(xué)生的基本情況,了解學(xué)生的基本情況,對(duì)癥下藥。比如班上少數(shù)后進(jìn)生,要求他們每天參加課外活動(dòng)向我匯報(bào)。

2?培養(yǎng)學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中的良好習(xí)慣。經(jīng)常和班級(jí)同學(xué)聊天,聊天從根本上關(guān)心他們,監(jiān)督他們的學(xué)習(xí)。對(duì)于每個(gè)學(xué)生,每周至少交談一次,最多五次。據(jù)觀察,他們中的許多人在行為上調(diào)節(jié)很多。

3?重新調(diào)整班委成員,確定組長(zhǎng),以更好地促進(jìn)班級(jí)學(xué)生的友好共處。增強(qiáng)對(duì)班級(jí)和學(xué)校生活的信心?!皩W(xué)校沒(méi)有什么大事,到處都有教育”,所以我很注意自己的行為對(duì)學(xué)生的影響。班級(jí)建設(shè),我要先從自己做起,要求學(xué)生做什么,我必須先做。

二、班主任工作的總體情況分析

階級(jí)是一個(gè)離不開大社會(huì)的'小社會(huì)。社會(huì)有什么,階級(jí)就隨時(shí)出現(xiàn),最后這個(gè)小社會(huì)的學(xué)生還是要融入大社會(huì)的。那么,如何教育他們適應(yīng)社會(huì)的需要呢?我認(rèn)為,作為一名班主任,應(yīng)該結(jié)合自己的工作和班級(jí)的實(shí)際情況,制定出長(zhǎng)期和短期的管理目標(biāo),然后按照這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)的、有規(guī)律的、有原則的、可行的、靈活的管理。以下只是我個(gè)人的工作:

(一)根據(jù)班主任的職責(zé),堅(jiān)持每周檢查教室、宿舍和學(xué)生的課外活動(dòng),掌握班級(jí)紀(jì)律、衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)和學(xué)生的思想、愛(ài)好、氣質(zhì)和時(shí)間利用情況;

(2)堅(jiān)持周五看班級(jí)日志,周日匯報(bào)班會(huì)情況,周一召開班會(huì),安排本周具體任務(wù),確定本周檢查目標(biāo);

(3)堅(jiān)持同學(xué)和班組長(zhǎng)對(duì)班級(jí)的雙軌管理,讓他們充分發(fā)揮相互監(jiān)督的作用;

(4)堅(jiān)持與各科教師不定期聯(lián)系,主動(dòng)了解教學(xué)動(dòng)態(tài),及時(shí)指導(dǎo)輔導(dǎo)組做輔導(dǎo)工作,指導(dǎo)團(tuán)支部配合教學(xué)開展活動(dòng),做好個(gè)別學(xué)生的思想工作;

(5)堅(jiān)持期中考試結(jié)束和期末與家長(zhǎng)進(jìn)行書面匯報(bào),匯報(bào)全班的考試成績(jī),班級(jí)學(xué)生的思想和行為,要求家長(zhǎng)配合教育;

(6)堅(jiān)持不定期召開班級(jí)核心小組、班組長(zhǎng)、團(tuán)長(zhǎng)會(huì)議,研究班級(jí)動(dòng)態(tài)和解決問(wèn)題的對(duì)策,盡可能把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài);

(七)堅(jiān)持對(duì)班干部和團(tuán)干部的“單線”或“條塊”工作指導(dǎo)和集中培訓(xùn),不斷提高他們的管理水平;

(八)根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)、學(xué)習(xí)成績(jī)、性格、視野、身高、性別等六個(gè)因素,以及班級(jí)動(dòng)態(tài)和學(xué)習(xí)成績(jī)的總體情況,堅(jiān)持每學(xué)期不定期的座位調(diào)整和宿舍換床,提高學(xué)生對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力,以利于未來(lái)工作環(huán)境或就業(yè)分布變化的心理需求;

(9)堅(jiān)持生活中的關(guān)愛(ài),在思想上嚴(yán)格要求學(xué)生,尤其是落后的學(xué)生,在這個(gè)課堂上盡可能地“消化”和解決自己的問(wèn)題,以免傷害自尊,使情況惡化;

(十)堅(jiān)持工作日志,學(xué)習(xí)與班主任相關(guān)的書刊,不斷指導(dǎo)和改進(jìn)自己的工作;

三、工作的不足和未來(lái)的方向

1?學(xué)生管理存在不足:學(xué)生群體和個(gè)人之間經(jīng)常發(fā)生沖突,影響學(xué)習(xí),因?yàn)楸O(jiān)督不到位。

2?班級(jí)的日常管理不完善,少數(shù)學(xué)生思想學(xué)習(xí)主動(dòng)性仍然較差,良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣仍然沒(méi)有形成。

3?少和父母接觸交流。學(xué)生應(yīng)該及時(shí)向父母報(bào)告問(wèn)題。

在未來(lái),我會(huì)

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