產(chǎn)品質(zhì)量狀況分析報告

無錫市宏杰電器配件廠HJ-D-PZ-059A------管理評審輸入報告資料部門:品質(zhì)部主題:產(chǎn)品質(zhì)量控制標題:1月-2月產(chǎn)品質(zhì)量狀況分析報告產(chǎn)品質(zhì)量狀況分析報告質(zhì)量是公司的生命，是公司的生存，為了實現(xiàn)公司的轉(zhuǎn)型，提高公司的競爭能力，年初我司引入新的更高原則的質(zhì)量管理體系—TS-16949。體系推行之初，我司通過加強內(nèi)部管理、事先防止、持續(xù)改善等一系列方法來提高產(chǎn)品質(zhì)量。截止2月底，全方面完畢了公司下達的各項指標。在顧客投訴方面，年初接到一起不合格產(chǎn)品的信息，通過我們的售后服務(wù)，及時得到理解決，顧客比較滿意。從原輔材料的入廠到成品出廠都嚴格按體系原則執(zhí)行，在各工序之間制訂了質(zhì)量控制原則。擬定了監(jiān)督人員，對特殊過程的人員及設(shè)備進行了嚴格的檢定，對過程加強了信息反饋機制，使各個過程持續(xù)受控進行。自從執(zhí)行了TS-16949質(zhì)量管理體系以來，我公司的產(chǎn)品受到了顧客的一致好評，未發(fā)生過一次嚴重質(zhì)量事故，并且比體系執(zhí)行以前產(chǎn)品質(zhì)量更加穩(wěn)定，各項指標都有很大改觀。從1月至2月總體產(chǎn)品質(zhì)量狀況以下:各部門質(zhì)量目的實現(xiàn)成果:采購部：物資供貨及時率100%倉儲部：交貨及時精確率100%品質(zhì)部：出廠產(chǎn)品合格率100%顧客滿意度＞85分產(chǎn)品質(zhì)量與前年同期相比，產(chǎn)品交付合格率有了明顯提高，充足證明了我公司的質(zhì)量水平上了一種新的臺階。但過程檢測合格率仍有待進一步提高，擬再增加兩名檢查人員，加強過程檢測。通過對供方的調(diào)查，我們對供方的生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量確保能力有了較感性的認識。有助于我們選擇優(yōu)秀的合作伙伴，為延續(xù)監(jiān)控合格供方的供貨業(yè)績，我們設(shè)計了《合格供方年度質(zhì)量評價表》，每月統(tǒng)計各合格供應(yīng)商的供貨數(shù)量和供貨質(zhì)量。有效監(jiān)控了原物料的及時性和合格率。.1-.2物料供貨及時率均為100%。前年在供貨能力和質(zhì)量確保能力，通過比較各部門的綜合評定，最后擬定、保存了比較好的合格供方,例如蘇州禾昌、寧波華彩等。從以上方法和運行成果能夠看出，我司所建立的供方控制辦法是適宜的，有效的，有助于確保原材料質(zhì)量的穩(wěn)定性和供貨的及時性。車間操作人員、有關(guān)檢查人員均能嚴格按《工藝操作規(guī)程》、《工藝卡》、《檢查指導(dǎo)書》規(guī)定進行操作，認真做好生產(chǎn)統(tǒng)計、工藝巡檢統(tǒng)計和檢查統(tǒng)計，車間現(xiàn)場采用區(qū)域劃分和掛生產(chǎn)標記相結(jié)合的辦，嚴格分辨不同型號產(chǎn)品以及產(chǎn)品在不同階段所處的狀態(tài)，確保產(chǎn)品的標記和可追溯性，有效地控制了產(chǎn)品的質(zhì)量。對全部檢查人員的質(zhì)量意識和檢查技能，我們制訂了一系列的培訓(xùn)計劃，并付諸于有效實施，獲得了可喜的成果，產(chǎn)品出廠的漏檢率明顯減少。通過我品質(zhì)部全體組員的共同努力，及其它各部門的主動配合，我司.1-.1產(chǎn)品質(zhì)量狀況比較穩(wěn)定，就汽車件產(chǎn)品而言：原材料檢查檢查總批次為13，合格率為100%；過程檢查生產(chǎn)總數(shù)為33496，不良數(shù)為77，合格率為99.77%；出廠檢查出廠產(chǎn)品合格率100%，顧客滿意度＞85分。由此可見，我司所建立的對過程控制的辦法是有效的，也是適合我司運作的。總之，通過TS-16949質(zhì)量體系的推行，規(guī)范了質(zhì)量管理，提高了全員的質(zhì)量意識，增強了產(chǎn)品的市場競爭能力，提高了公司的經(jīng)濟效益。但是，許多方面還存在著諸多局限性之處，如部分糾正方法和防止方法在實施過程中，未能對實施部門和有關(guān)負責人員進行有效的跟進；原材料檢查只能通過目測及驗證法，缺少先進的儀器設(shè)備；持續(xù)改善的方法貫徹不到位；事先防止的意識不強；防錯方法做得還不夠到位等。后續(xù)我們將更加努力，首先要組織各部門管理人員對TS-16949原則、質(zhì)量手冊及有關(guān)體系文獻進行再學(xué)習，再培訓(xùn)，深刻領(lǐng)略其思想和精神。另首先，要認真貫徹其“事先防止、持續(xù)改善”的思想，做到“一切行動按程序”；再次，我們要購置先進的檢測儀器設(shè)備，強化質(zhì)量控制的各個環(huán)節(jié)；最后我們要強化生產(chǎn)現(xiàn)場的管理，做好“5S”工作，嚴格執(zhí)行各項管理的程序文獻，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量。