小區(qū)保潔服務總體說明

小區(qū)保潔服務總體說明1、我公司按本合同及附件約定的服務內容及服務標準提供清潔衛(wèi)生服務，不斷提高清潔衛(wèi)生服務質量。2、我公司按雙方核定的崗位配置進行布崗，配備提供清潔衛(wèi)生服務所必需的設備、工具、材料及藥液，具體詳見附件三《清潔器械、材料和藥液清單》，并確保符合環(huán)保和職業(yè)健康安全要求，我公司將所使用的清潔物料質檢合格證明交甲方備案。3、我公司為本物業(yè)配備的清潔器械、材料和藥液只限本物業(yè)清潔衛(wèi)生服務使用，不擅自改變用途或用于其他任何活動，若搬離本物業(yè)或作他用，征得甲方書面同意。4、我公司制定針對本物業(yè)的年度清潔衛(wèi)生服務計劃和清潔衛(wèi)生人員培訓計劃，并經甲方確認后作為本合同附件。5、我公司派駐持有效的健康證明、品德良好、無違法犯罪記錄且經過系統(tǒng)性培訓、能夠勝任本合同項下服務的人員為甲方提供服務，履行義務。6、我公司派駐人員穿著具有甲方標識的統(tǒng)一制服或其他經甲方認可的制服，在提供服務時保持良好的服務禮儀和秩序。當甲方依其合理判斷認為我公司指派的人員不勝任或不令人滿意時，我公司立即將該人員調離工作崗位，并安排甲方可以接受的其他人員頂替該崗位。7、我公司派駐人遵守甲方安全生產的有關規(guī)定，定期進行安全操作培訓，在清潔衛(wèi)生服務過程中，采取嚴格的安全措施，其在本物業(yè)區(qū)域內發(fā)生的任何意外事故而導致的責任和損失由我公司自行承擔，因我公司責任造成的甲方一切損失由我公司承擔，損失賠償由甲方視實際情況于服務費用中扣除，若仍不足以抵償，甲方保留繼續(xù)追償之權利。8、我公司派駐人員愛護本物業(yè)區(qū)域內的建筑物及配套設備設施，注意節(jié)約使用水電。如因操作不慎而損壞本物業(yè)區(qū)域內物品及設施設備的，由我公司承擔由此所給甲方造成的一切損失，損失賠償由甲方視實際情況于服務費用中扣除，若仍不足以抵償，甲方保留繼續(xù)追償之權利。9、我公司派駐人員保持休息、辦公場所的整潔有序，不得在該場所內住宿、違規(guī)使用電器，或從事與清潔衛(wèi)生服務無關的事項。10、我公司更換派駐人員時，提前日書面通知甲方，并經甲方確認后方可更換。合同期內，我公司派駐人員流動率控制在30%以下。11、甲方因我公司提供清潔衛(wèi)生服務需要而向我公司移交的有關本物業(yè)的管理資料和財物，我公司妥善保管。12、未經甲方書面許可，我公司不得為項目內業(yè)戶提供有償服務。13、我公司遵守甲方的各項管理制度，我公司派駐人員無條件執(zhí)行甲方的相關行為規(guī)范，并接受甲方的監(jiān)督。14、我公司向甲方提供其派駐人員的社保繳納憑證及商業(yè)保險憑證，且工作時間符合勞動法規(guī)定，甲方以我公司派駐人員考勤記錄為核準工時和結算費用依據。15、我公司向甲方項目提交服務情況月報，向甲方公司提交服務情況季報。16、我公司就本合同相關條款及其附件視為雙方商業(yè)機密，未經甲方書面許可，不得向無關第