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項(xiàng)目二調(diào)查方案的設(shè)計(jì)任務(wù)4確定調(diào)查目的和內(nèi)容技能目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)素質(zhì)目標(biāo)能根據(jù)企業(yè)的實(shí)際要求合理設(shè)計(jì)調(diào)查目標(biāo)與內(nèi)容掌握確定調(diào)查目的和內(nèi)容的程序。培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)密的邏輯思維習(xí)慣和科學(xué)態(tài)度;培養(yǎng)學(xué)生整理分析資料能力以及發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題能力。目標(biāo)任務(wù)情景明軒公司擬委托我公司開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查
進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,首先要明確市場(chǎng)調(diào)查的目的,市場(chǎng)調(diào)查的目的決定了調(diào)查的主題、內(nèi)容和方式等,調(diào)查的目的是發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題并提出有效對(duì)策。所以在市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)中,應(yīng)首先明確調(diào)查的目的,然后才能進(jìn)行調(diào)查方案設(shè)計(jì)的其他內(nèi)容。調(diào)查目的不同,
其工作內(nèi)容是截然不同的。關(guān)于浙江國(guó)立大廈購(gòu)物中心的調(diào)研調(diào)研目的可行性調(diào)研經(jīng)營(yíng)性調(diào)研調(diào)研內(nèi)容人口規(guī)模、購(gòu)買(mǎi)力狀況居民的收入水平城市總體發(fā)展規(guī)劃消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)心理及特點(diǎn)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)狀企事業(yè)單位等集團(tuán)的購(gòu)買(mǎi)力情況交通條件及發(fā)展規(guī)劃周?chē)用竦挠嘘P(guān)消費(fèi)情況一、確定市場(chǎng)調(diào)查的目的明確市場(chǎng)調(diào)查目的需要做:訪問(wèn)企業(yè)決策層12拜訪行業(yè)專(zhuān)家搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料54收集企業(yè)資料收集消費(fèi)者行為資料36資料的整理確定調(diào)查目的2、拜訪行業(yè)專(zhuān)家0102合適人選訪談提綱3、收集消費(fèi)者行為資料[練一練]請(qǐng)根據(jù)你所學(xué)得知識(shí)來(lái)列舉消費(fèi)者行為分析需要考量的一些因素。
4、收集企業(yè)資料對(duì)的企業(yè)的資料的收集可采用企業(yè)訪談的形式。例:XX商場(chǎng)調(diào)查訪談表
本身?xiàng)l件營(yíng)銷(xiāo)手段環(huán)境條件企業(yè)資料5、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料收集的關(guān)鍵點(diǎn)有:廠方促銷(xiāo)、顧客流向、人員結(jié)構(gòu)、員工收入、營(yíng)業(yè)時(shí)間、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、時(shí)段銷(xiāo)售、價(jià)格、客流量、客單價(jià)、收款機(jī)等硬件設(shè)施、商品定位及結(jié)構(gòu)、郵報(bào)促銷(xiāo)、主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與組織、服務(wù)質(zhì)量、氛圍、銷(xiāo)售額、購(gòu)物動(dòng)線、商品陳列、規(guī)模、外部環(huán)境、特色等等。
6、整理資料[練一練]你能想到哪些收集資料的途徑、方法?
7、確定調(diào)查目的需要做什么?如何獲得這些信息需要什么信息轉(zhuǎn)化二、明確市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容二、明確調(diào)查的內(nèi)容今天我
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