10-27馬克講座課件

WELCOMETOMYCLASS10-27馬克講座10-27馬克講座自我介紹10-27馬克講座1：名字--》馬克2：國(guó)籍--》埃及3：年齡--》31歲4：學(xué)歷--》國(guó)際外貿(mào)研究生5：經(jīng)驗(yàn)--》12年6：職業(yè)--》廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院，外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的商務(wù)英語(yǔ)教師阿里巴巴協(xié)議訓(xùn)師&2013年最受歡迎的外貿(mào)老師JXJEWELRY首飾有限公司總經(jīng)理廣州JOYSPA集團(tuán)的業(yè)務(wù)顧問(wèn)深圳波力特集團(tuán)業(yè)務(wù)顧問(wèn)馬克培養(yǎng)人才大家庭的創(chuàng)建者10-27馬克講座工作經(jīng)驗(yàn)：A:2002年-2004年（福建YF大理石有限公司；開羅辦事處）B:2004年-2009年（埃及CHIC集團(tuán)，廣州分公司的采購(gòu)人員——外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理）C:2010-2012年(深圳嘉馳興首飾有限公司業(yè)務(wù)總監(jiān)）D:2011-到今（阿里巴巴協(xié)議講師）E:2013年創(chuàng)業(yè)的SSSJEWELRYF:2014年成為廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院教師G:2014五月份開了MIKEFAMILY培養(yǎng)外貿(mào)人才10-27馬克講座培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)1：深圳JcX集團(tuán)2：廣州紅牌集團(tuán)3：武義天地運(yùn)動(dòng)公司4：廣州佛蘭有限公司5：廣州迅高6：廣東電子商務(wù)會(huì)的VIP講師7:JOYSPA集團(tuán)8：波力特集團(tuán)10-27馬克講座部分作品1：如何做優(yōu)秀外貿(mào)業(yè)務(wù)員?。?：如何參展才獲得更多利益？3：回復(fù)詢盤技巧及跟進(jìn)維護(hù)客戶技巧！！4：開發(fā)新客戶及吸引客戶的開發(fā)信模板！！5：MAKEPHONECALLTOURCUSTOMER!6：我的外貿(mào)之路-7：馬克老師教你如何搞定印度客戶的秘密??！8：ONETEAMONEDREAM9：買家喜歡哪一些供應(yīng)商？10：我跟外貿(mào)的故事11：馬克老師帶你走全球（第一個(gè)站阿拉伯地區(qū)）12:馬克老師帶你走全球（第二個(gè)站美國(guó)）13:馬克老師帶你走全球（第三個(gè)站加拿大）14：馬克老師帶你走全球（第四個(gè)站印度）10-27馬克講座

COMINGSOON

馬克老師帶你走全球

（第五個(gè)站俄羅斯）10-27馬克講座專題1：學(xué)習(xí)目標(biāo)：（一）知識(shí)目標(biāo)

1.開發(fā)客戶和開發(fā)信技巧

（二）技能目標(biāo)

1.吸引客戶的開發(fā)信模板按各國(guó)的性格10-27馬克講座PLZREMEMBERMAYBEMYCLASSISNOTTHEBEST,BUTBESURETHATALLTHESTORIESANDIDEASANDTOPICINTHISLESSONISREAL,ANDWASVERYUSEFULFORMEANDFORMYTEAMWORKANDFORMANYOFMYSTUDENTSANDFANSTHANKSALOTEVERYBODY10-27馬克講座聽過(guò)此課程的學(xué)生COMMENT10-27馬克講座10-27馬克講座專題1：開發(fā)全球客戶的技巧10-27馬克講座A:找不到客戶的原因？

你考慮過(guò)嗎？10-27馬克講座參考的原因1：是不是我們產(chǎn)品不好？（沒有賣不出的產(chǎn)品，只有賣不出產(chǎn)品的人）2：是不是我不夠努力？（好好分析一下你的工作量，比如開發(fā)客戶，跟進(jìn)客戶，服務(wù)客戶3：是不是我做業(yè)務(wù)的方式不好？那就換別的方法吧10-27馬克講座B:如何找到心目中的客戶

我比較用真實(shí)的方式才會(huì)找到真實(shí)的客戶10-27馬克講座1：展會(huì)馬克老師的參展技巧在阿里巴巴外貿(mào)圈，大家可以去看一下10-27馬克講座2：RFQ10-27馬克講座3：大使館資料各國(guó)大使館都有為本國(guó)企業(yè)搜集商業(yè)信息的義務(wù)下面這個(gè)是美國(guó)的/home/10-27馬克講座C:找客戶的其他的方法不過(guò)我不是怎么用。偶爾用一下因?yàn)樾Ч皇翘貏e好10-27馬克講座1：參考海關(guān)數(shù)據(jù)

/bbs/read-htm-tid-1232020-fid-255.html阿里巴巴外貿(mào)圈有這個(gè)方面的資料可以去學(xué)習(xí)一下10-27馬克講座2：各國(guó)商業(yè)目錄和黃頁(yè)

http://www.business-directory-uk.co.uk/10-27馬克講座3:行業(yè)專業(yè)論壇在Google搜索你的產(chǎn)品+forum或者BBS10-27馬克講座專題2：寫開發(fā)信10-27馬克講座A:前言在外貿(mào)工作上有一些非常有名的誤解，特別是有一些老師給你們講過(guò)的一些理論，其實(shí)這些理論在實(shí)際上也沒有那么回事兒既然是誤解那就給大家分析一下特別在開發(fā)信上10-27馬克講座B:到底怎么寫開發(fā)信才好10-27馬克講座C:我個(gè)人覺得有一些事情會(huì)影響到你的開發(fā)信成功比率10-27馬克講座1:運(yùn)氣

我個(gè)人覺得你的開發(fā)信的成功機(jī)會(huì)有50%靠你的運(yùn)氣運(yùn)氣會(huì)就會(huì)每一個(gè)月（碰）運(yùn)氣不好就會(huì)幾個(gè)月都沒有（碰）10-27馬克講座2：針對(duì)性是否很強(qiáng)

要首先了解是否客戶需要這個(gè)產(chǎn)品，是否你發(fā)的email是發(fā)給采購(gòu)負(fù)責(zé)人10-27馬克講座3：時(shí)間盡量別在非工作時(shí)間發(fā)過(guò)去10-27馬克講座4：技巧回復(fù)郵件跟開發(fā)信完全不一樣概念開發(fā)信是：陌生人來(lái)的，客戶不會(huì)花這么時(shí)間去研究一個(gè)新的公司的產(chǎn)品，，所以簡(jiǎn)單一點(diǎn)就好回復(fù)郵件：是客戶自己主動(dòng)找你啦，就是你的表演的時(shí)間到了10-27馬克講座5：客戶也是人客戶也是人有愛有狠，（有人喜歡專業(yè)，有人喜歡幽默，有人喜歡熱情，，每一個(gè)人不同建議你在一個(gè)客戶的身上每一段時(shí)間試一下不同的開發(fā)信風(fēng)格10-27馬克講座C:參考問(wèn)題什么時(shí)間發(fā)開發(fā)信比較合適？？10-27馬克講座提供給大家參考一下1：印度&巴基斯坦（12.5點(diǎn)到19.5）2：英國(guó)&土耳其&埃及&德國(guó)（16點(diǎn)到24點(diǎn)）3：巴西（11點(diǎn)到19點(diǎn)）4：美國(guó)&加拿大（23點(diǎn)到6點(diǎn)）5：新西蘭（6點(diǎn)到13點(diǎn)）請(qǐng)注意：歐美基本上禮拜六天不上班阿拉伯和穆斯林國(guó)家禮拜五不上班10-27馬克講座總結(jié)：開發(fā)信要有量也許會(huì)碰到一些客戶，也要有質(zhì)量，所以發(fā)的之前你必須去考慮很多方面，不然你真的會(huì)成為發(fā)開發(fā)信的一個(gè)機(jī)器10-27馬克講座專題3：吸引客戶的開發(fā)信模板10-27馬克講座A:北美國(guó)家10-27馬克講座A-1:寫開發(fā)信給北美人注意事項(xiàng)1：開門見山（重視效率+直接加入話題+把你的最好的一句話放第一+不喜歡拍馬屁）10-27馬克講座2：認(rèn)真+時(shí)間管理

（別shortcutASAPTHXWLCPLS

別發(fā)的在非工作時(shí)間+10秒鐘看開發(fā)信）10-27馬克講座3：簡(jiǎn)單直接（產(chǎn)品的好處在哪里）10-27馬克講座4：價(jià)格PayPal跟印度人不一樣的，所以最好直接報(bào)合理價(jià)格）10-27馬克講座5：時(shí)尚的聯(lián)系方式

facebooktwitterSkype10-27馬克講座6：比較喜歡email銷售不太喜歡傳真或者電話銷售10-27馬克講座7：website記得寫你的website10-27馬克講座8：免得郵箱不太喜歡那些用免費(fèi)的郵箱10-27馬克講座9：donotuseIusewe（wewouldliketointroduceourproducts）10-27馬克講座B:開發(fā)信10-27馬克講座10-27馬克講座C:展會(huì)10-27馬克講座10-27馬克講座D:詢盤的開發(fā)信模板10-27馬克講座E:第一次10-27馬克講座F:第二次開發(fā)信或回復(fù)詢盤10-27馬克講座10-27馬克講座G:第三次開發(fā)信或詢盤回復(fù)10-27馬克講座10-27馬克講座H:第四次開發(fā)信或者詢盤回復(fù)10-27馬克講座10-27馬克講座四次后才明白客戶為什么不回復(fù)我10-27馬克講座10-27馬克講座I:介紹新產(chǎn)品給老新客戶的模板10-27馬克講座10-27馬克講座J:收樣品后的模板10-27馬克講座10-27馬克講座K:心目中價(jià)格模板10-27馬克講座10-27馬克講座2:印度-伊朗-巴基斯坦-中東國(guó)家1：印度人NAMASTE伊朗人–土耳其-巴基斯坦及其他的穆斯林中東=SALAM10-27馬克講座2:比較喜歡有友好的郵件

所以盡量用一個(gè)比較友好的一些詞語(yǔ)10-27馬克講座3：喜歡價(jià)格低

所以記得價(jià)格偏高一點(diǎn)點(diǎn)，不要太高了客戶會(huì)不理你10-27馬克講座4：喜歡耐心的

基本上不會(huì)那么容易決定事情，所以你要耐心繼續(xù)跟進(jìn)10-27馬克講座5：付款方式5：L/CT/T信用度不夠高，先收定金再開始生產(chǎn)

10-27馬克講座7：detailswithphoto喜歡細(xì)節(jié)的開發(fā)信10-27馬克講座8：品牌

如果給了一些品牌加工過(guò)，那就記得說(shuō)一下10-27馬克講座A:給中東人的第一個(gè)開發(fā)信模板10-27馬克講座10-27馬克講座B:如果客人沒有回復(fù)就可以考慮換個(gè)模板，簡(jiǎn)單一點(diǎn)的模板10-27馬克講座10-27馬克講座3:歐洲1：不喜歡浪費(fèi)時(shí)間2：追求質(zhì)量3：偶爾會(huì)談價(jià)4：喜歡雙語(yǔ)開發(fā)信5：電話銷售很喜歡6：聊天工具非常重視10-27馬克講座A：給歐洲比較標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)信模板10-27馬克講座10-27馬克講座B:給歐洲人介紹新的產(chǎn)品模板10-27馬克講座10-27馬克講座C:回復(fù)歐洲人對(duì)摸一個(gè)產(chǎn)品的詢盤10-27馬克講座10-27馬克講座D:一些我比較熟悉的國(guó)家10-27馬克講座1:俄羅斯1：喜歡雙語(yǔ)語(yǔ)言的開發(fā)信或回復(fù)詢盤2：非常喜歡MSN或SKYPE聊天、3：非常喜歡了解俄羅斯文化的業(yè)務(wù)員4：喜歡了解俄羅斯海關(guān)的情況的10-27馬克講座2:西班牙-法國(guó)-葡萄牙1:非常喜歡本地語(yǔ)言的開發(fā)信2：喜歡開發(fā)信帶圖片10-27馬克講座3:意大利人對(duì)他們自己國(guó)家產(chǎn)品非常有信心，所以比較喜歡寫開發(fā)信的人夸一下意大利的東西，但是也強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品沒有意大利做的這么差10-27馬克講座4:希臘-土耳其比較喜歡浪費(fèi)時(shí)間（有時(shí)間浪費(fèi)才是富人）希臘人要很便宜的東西不追求時(shí)尚的10-27馬克講座4:南美客戶的開發(fā)信1：喜歡提問(wèn)的概念2：喜歡OEM10-27馬克講座10-27馬克講座5:澳大利亞開發(fā)信1：很關(guān)注第一個(gè)開發(fā)信，非常重視建立信任和安