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結(jié)構(gòu)化與無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論手冊(cè)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論3結(jié)構(gòu)化面試面試Q&A2結(jié)語(yǔ)41職能轉(zhuǎn)變卻依然被局限在基本事務(wù)流程中的人力資源,滑稽否?現(xiàn)狀分析面試問(wèn)題模式化統(tǒng)一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)缺失面試過(guò)程中的尷尬現(xiàn)狀人力資源部門(mén)經(jīng)常向應(yīng)聘者提相同或相似的問(wèn)題。其中的典型是,“你為什么愿意來(lái)我們企業(yè)來(lái)工作?”應(yīng)聘者對(duì)此早有準(zhǔn)備:“貴企業(yè)太好了!貴企業(yè)發(fā)展前途光明!貴企業(yè)……”此類題目通常在網(wǎng)上能找到數(shù)種“標(biāo)準(zhǔn)答案”,僅依招聘崗位的不同有微弱變化。從表面上看,是因?yàn)檎衅溉藛T可采用的面試方法太少;但探究深層原因,是統(tǒng)一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的缺失所致,即招聘人員在面試過(guò)程中無(wú)法準(zhǔn)確地把握評(píng)價(jià)點(diǎn)的所在。由于缺乏相關(guān)專業(yè)化訓(xùn)練,通常在給應(yīng)聘者評(píng)分時(shí)會(huì)基于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)而行。應(yīng)聘人員反測(cè)試能力增強(qiáng)面試標(biāo)準(zhǔn)和意見(jiàn)不統(tǒng)一面試測(cè)評(píng)不充分入職有風(fēng)險(xiǎn)題目陳舊亟待改進(jìn)現(xiàn)狀分析面試誤區(qū)第一印象你選誰(shuí)?暈輪近因面試誤區(qū)面試誤區(qū)誤區(qū)1:當(dāng)場(chǎng)對(duì)應(yīng)聘者說(shuō)你明天上班吧或你不適合這個(gè)崗位?誤區(qū)2:對(duì)于應(yīng)聘者的回答予以直接回應(yīng)是對(duì)還是錯(cuò)!誤區(qū)3:承諾應(yīng)聘者一些事項(xiàng)的時(shí)間或結(jié)果。誤區(qū)4:不把公司真實(shí)的情況告訴應(yīng)聘者,包括薪資,福利等。誤區(qū)5:憑自己的性格與喜好,對(duì)應(yīng)聘者有偏見(jiàn)。誤區(qū)6:邊問(wèn)邊記錄或只問(wèn)不記錄。留選用育選錯(cuò)人:成本上升、績(jī)效下滑、士氣低落。我們因?yàn)槊嬖嚨牟粚I(yè)選錯(cuò)了人可以繼續(xù)再招,但公司為此承擔(dān)的真金白銀誰(shuí)之過(guò)?成本分析無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試法你還這樣面試嗎?面試準(zhǔn)確率:28%面試準(zhǔn)確率:80%喲!你過(guò)來(lái)了!把簡(jiǎn)歷給我吧,應(yīng)聘什么的?咱們開(kāi)始吧!結(jié)構(gòu)化面試法半結(jié)構(gòu)化面試法壓力面試法測(cè)評(píng)面試法情景面試法迷彩面試法新型面試法現(xiàn)狀分析解決方案面試官能力提高面試問(wèn)題新穎評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一增加意見(jiàn)討論環(huán)節(jié)統(tǒng)一面試考評(píng)規(guī)則以及評(píng)價(jià)指標(biāo)。根據(jù)崗位能力提取出具體表現(xiàn)設(shè)計(jì)題目。統(tǒng)一面試官意見(jiàn),各抒已見(jiàn)。面試試培訓(xùn),盡量減少人為因素影響。會(huì)后討論面試官培訓(xùn)結(jié)構(gòu)化面試類別優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)一對(duì)一能夠給應(yīng)聘者提供更多的時(shí)間和機(jī)會(huì),使面試能進(jìn)行得比較深入耗時(shí)間,評(píng)價(jià)角度單一多對(duì)一耗時(shí)間,且應(yīng)聘者壓力大一對(duì)多效率高,便于同時(shí)對(duì)不同的應(yīng)聘者進(jìn)行比較評(píng)價(jià)角度單一,應(yīng)聘者相互影響;且對(duì)面試官技能要求較高,對(duì)于較隱私的問(wèn)題不便詢問(wèn)多對(duì)多效率高應(yīng)聘者相互影響,成本高,對(duì)于較隱私的問(wèn)題不便詢問(wèn)面試類別以史為鑒問(wèn)之以是非,以觀其智窮之以詞,以觀其變咨之以謀,以觀其識(shí)告之以難,以觀其勇諸葛亮的面試策略分辨能力抗壓能力分析能力自信積極無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論3結(jié)構(gòu)化面試面試Q&A2結(jié)語(yǔ)41名詞解釋用標(biāo)準(zhǔn)化的面試問(wèn)題來(lái)考察應(yīng)聘者的面試方法由于所有應(yīng)聘者都使用同樣的問(wèn)題或以同樣問(wèn)題為基礎(chǔ)進(jìn)行適當(dāng)引申的相關(guān)問(wèn)題,幫對(duì)應(yīng)聘者的評(píng)價(jià)可以做到客觀公正。概念特點(diǎn)題型開(kāi)放式兩難式情景式專業(yè)能力面試流程崗位分析能力KPI提取能力結(jié)構(gòu)性思維能力分析判斷能力分解能力組織計(jì)劃能力溝通能力人力資源管理者就是關(guān)系建立導(dǎo)入階段核心階段確認(rèn)階段結(jié)束階段關(guān)系建立階段創(chuàng)造自然、輕松、友好的氛圍;一般采用簡(jiǎn)短回答的封閉式問(wèn)題,約占面試過(guò)程的2%.1、家庭情況2、交通工具3、信息來(lái)源挖掘信息1、你好我是面試官黃**,是人力資源經(jīng)理。2、離的遠(yuǎn)嗎?咋過(guò)來(lái)的?3、自己的房子還是租的?跟家人一起住嗎?孩子多大了?本階段應(yīng)該明確應(yīng)聘者是否可以承受遠(yuǎn)距離上班、是否家庭富裕只是謀一個(gè)事而不是一份職業(yè)、是否有責(zé)任心等?導(dǎo)入階段主要問(wèn)一些應(yīng)聘者有所準(zhǔn)備、比較熟悉的題目,最好方式是開(kāi)放性問(wèn)題。約占面試的8%.1、工作履歷2、語(yǔ)言表達(dá)3、行為禮儀挖掘信息1、請(qǐng)簡(jiǎn)介一下你的工作履歷吧!2、以上幾家單位你都學(xué)到了什么呢?3、你換工作為什么這么頻繁呢?本階段應(yīng)該明確應(yīng)聘者是否與本職位的學(xué)歷、學(xué)識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)等的匹配度。核心階段---崗位說(shuō)明書(shū)請(qǐng)?jiān)谀愕募埳袭?huà)出崗位說(shuō)明書(shū)的表格樣板,并將招聘專員的相關(guān)內(nèi)容填上,時(shí)間為5分鐘,稍候我們讓某位同行跟我們分享他們公司的崗位說(shuō)明書(shū)樣板以及這個(gè)崗位的相關(guān)內(nèi)容。核心階段---崗位說(shuō)明書(shū)崗位職責(zé)任職資格關(guān)鍵能力公司內(nèi)獲取簡(jiǎn)歷中獲取面試中獲取核心階段---指標(biāo)分析人力資源部部長(zhǎng)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)(模板)崗位名稱人力資源部負(fù)責(zé)人崗位定員1直接上級(jí)總經(jīng)理崗位編號(hào)DC-X-X001直接下級(jí)人資專員工作性質(zhì)□生產(chǎn)□執(zhí)行□專業(yè)■管理□決策崗位職能概述依據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)展需要,通過(guò)整合相關(guān)資源并組織實(shí)施人力資源開(kāi)發(fā)與管理各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)人力資源合理科學(xué)配置與有效開(kāi)發(fā),為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供人力資源保障。崗位位置
職責(zé)人力資源規(guī)劃1.負(fù)責(zé)制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,全面組織員工的梯隊(duì)建設(shè)2.負(fù)責(zé)制訂公司用工制度、人事管理制度、薪酬管理制度等3.負(fù)責(zé)收集有關(guān)人事招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬等方面信息,為公司重大人事決策提供信息支持4.提出崗位職責(zé)設(shè)計(jì)方案,對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)提出改進(jìn)建議人力資源事務(wù)管理1.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部人力資源調(diào)配2.負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)、引進(jìn)外部人才,組織實(shí)施招聘工作,并參與對(duì)應(yīng)聘人員的面試篩選3.負(fù)責(zé)制定公司員工的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃,組織安排對(duì)員工的培訓(xùn),評(píng)估培訓(xùn)效果4.負(fù)責(zé)組織公司員工的考核,并對(duì)考核結(jié)果做出評(píng)價(jià)5.組織公司薪酬管理工作,編制公司年度薪酬計(jì)劃及薪資調(diào)整方案權(quán)限重大決策建議權(quán)編制內(nèi)招聘審核權(quán)員工勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督權(quán)人事制度的制定權(quán)、審批權(quán)和解釋權(quán)員工投訴核實(shí)權(quán)員工的獎(jiǎng)懲建議權(quán)、任免提名權(quán)和考核評(píng)價(jià)權(quán)勞動(dòng)糾紛的協(xié)調(diào)權(quán)工作形式管理制度、工資冊(cè)、測(cè)評(píng)表、組織結(jié)構(gòu)圖、崗位說(shuō)明書(shū)工作協(xié)作關(guān)系:內(nèi)部關(guān)系公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、直接下級(jí)外部關(guān)系咨詢公司、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、勞務(wù)派遣公司、社保局、銀行任職資格:學(xué)歷全日制本科以上學(xué)歷專業(yè)人力資源或管理類相關(guān)專業(yè)職稱人力資源管理師、經(jīng)濟(jì)師經(jīng)驗(yàn)5年以上人力資源工作經(jīng)驗(yàn),三年以上人資部經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)企業(yè)人力資源管理知識(shí),掌握有關(guān)人力資源的各項(xiàng)規(guī)章制度、具有行政管理知識(shí)技能技巧戰(zhàn)略管理能力、培養(yǎng)他人能力、激勵(lì)能力、目標(biāo)管理能力、員工關(guān)系管理能力、專業(yè)學(xué)習(xí)能力、溝通能力個(gè)人素質(zhì)原則性、自信心、主動(dòng)性、親和力、誠(chéng)信意識(shí)、服務(wù)意識(shí)其它:使用工具/設(shè)備電腦、投影儀、打印機(jī)、傳真機(jī)工作環(huán)境辦公室、會(huì)議室工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間、經(jīng)常加班考核指標(biāo):人工成本預(yù)算控制率、員工滿意度、勞動(dòng)生產(chǎn)率、核心人才流失率人資部部長(zhǎng)招聘專員培訓(xùn)專員薪酬福利專員績(jī)效考核專員溝通能力計(jì)劃能力分析判斷能力溝通能力計(jì)劃組織能力原則性核心階段---能力分析核心階段---能力指標(biāo)職位類別評(píng)價(jià)維度權(quán)重經(jīng)濟(jì)金融類形象氣質(zhì)20%溝通協(xié)調(diào)20%責(zé)任心與主動(dòng)性10%資訊分析能力30%抗壓能力10%應(yīng)變能力10%職位類別評(píng)價(jià)維度權(quán)重財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)類形象氣質(zhì)20%溝通協(xié)調(diào)10%責(zé)任心與主動(dòng)性15%細(xì)節(jié)與規(guī)范15%邏輯分析20%誠(chéng)信正直20%職位類別評(píng)價(jià)維度權(quán)重法律合規(guī)類形象氣質(zhì)20%溝通協(xié)調(diào)10%責(zé)任心與主動(dòng)性10%推理思辨30%細(xì)節(jié)與規(guī)范20%服務(wù)意識(shí)10%職位類別評(píng)價(jià)維度權(quán)重信息技術(shù)類形象氣質(zhì)10%溝通協(xié)調(diào)10%責(zé)任心與主動(dòng)性20%邏輯分析30%抗壓能力15%服務(wù)意識(shí)15%核心階段---評(píng)價(jià)維度著裝:穿著正裝,顏色偏深,顏色搭配大方得體,頭發(fā)和服裝整潔干凈。負(fù)面表現(xiàn)正面表現(xiàn)外貌特征:五官端正,面部和四肢無(wú)明顯缺陷,身體外貌比例勻稱。職業(yè)儀態(tài):熟悉職場(chǎng)禮儀,自信大方,待人接物自然得體。職業(yè)行為:守時(shí)守信,待人謙遜有禮,親和力強(qiáng)。著裝:隨意,不整潔,精神面貌差。職業(yè)儀態(tài):缺乏職場(chǎng)禮儀相關(guān)知識(shí),表現(xiàn)無(wú)禮或拘謹(jǐn)不自然職業(yè)行為:缺乏時(shí)間觀念,待人失禮莽撞。職業(yè)形象核心階段---評(píng)價(jià)維度1、積極聆聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn),鼓勵(lì)別人發(fā)言,對(duì)他人的正確觀點(diǎn)表示欣賞和贊同負(fù)面表現(xiàn)正面表現(xiàn)3、注意角色定位,不以自我為中心,友好待人,共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)2、擺好個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的利益關(guān)系,能照顧到別人的意見(jiàn),尊重集體的意見(jiàn)與決策。1、以自我為中心,只認(rèn)可自己的觀點(diǎn),行事固執(zhí)。3、一個(gè)人獨(dú)占大部分發(fā)言時(shí)間,不考慮別人,不愿意聽(tīng)取別人的觀點(diǎn)。2、在團(tuán)人中保持沉默,不參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),一個(gè)人靜靜的思考問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)意識(shí)4、對(duì)于小組討論中的分歧不是不聞不問(wèn)就是盲目反對(duì)核心階段---評(píng)價(jià)維度維度正面表現(xiàn)負(fù)面表現(xiàn)綜合分析能力1、關(guān)于系統(tǒng)全面的分析問(wèn)題,條理清晰,把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化。2、能全方面搜集題目信息,調(diào)用自己的知識(shí)儲(chǔ)備,對(duì)問(wèn)題分析的合情合理。3、關(guān)于抓住問(wèn)題的關(guān)鍵,分析問(wèn)題深入全面。4、對(duì)自己所提方案論述清晰有邏輯性。5、有創(chuàng)新點(diǎn),提出新穎的解決方案。6、關(guān)于歸納總結(jié),關(guān)注重點(diǎn)是邏輯性及有效吸收和歸納。7、能有效準(zhǔn)確的把握和綜合別人的觀點(diǎn),角度新穎說(shuō)明力和感召力強(qiáng)。1、論據(jù)沒(méi)有層次,不清晰,想法和思路表述模糊。2、不知道如何取舍,不能分出輕重緩急。3、不能充分有效吸收和運(yùn)用別人的觀點(diǎn)和建議。4、看問(wèn)題缺乏全面性、系統(tǒng)性。5、論點(diǎn)不鮮明,分析問(wèn)題不夠透徹,觀點(diǎn)不清晰,易受他人的觀點(diǎn)影響從而搖擺不定。6、語(yǔ)言平淡,不能概括總結(jié)不同的意見(jiàn),說(shuō)明力和感召力不強(qiáng)。情緒抗壓能力1、有較強(qiáng)的情緒控制力,關(guān)于控制自己的情緒和行為,能夠保持沉著冷靜。2、表情自然,積極應(yīng)對(duì)和解決問(wèn)題。3、在有壓力或有反對(duì)聲情況下各部門(mén)報(bào)名穩(wěn)定的情緒,能夠自控。1、面對(duì)突發(fā)情況,如他人的不同意見(jiàn)時(shí),垂頭喪氣,失去信心。2、情況易激動(dòng),有時(shí)控制不住而指責(zé)他人。主動(dòng)積極性1、在辨認(rèn)問(wèn)題所在、辨識(shí)障礙或機(jī)會(huì)的前提下,對(duì)問(wèn)題或機(jī)會(huì)采取行動(dòng)。2、關(guān)于抓住恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)表現(xiàn)出較為深刻鮮明的觀點(diǎn),說(shuō)服他人贊同自己的正確意見(jiàn)。1、發(fā)言次數(shù)少,不敢發(fā)表不同意見(jiàn)。2、發(fā)言重復(fù)內(nèi)容多,強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)時(shí)沒(méi)有說(shuō)服力。組織協(xié)調(diào)能力1、能說(shuō)服別人,平息成員間的爭(zhēng)議,推動(dòng)小組形成一致意見(jiàn)。2、既能主動(dòng)發(fā)言或參與任務(wù),又能組織大家發(fā)言或讓大家都參與進(jìn)來(lái)。3、在討論中能夠做到求同存異,引導(dǎo)小組討論方向,把握小組討論進(jìn)程,做好任務(wù)之間的銜接以及各程序之間的轉(zhuǎn)換工作。4、及時(shí)向他人提出疑問(wèn),及時(shí)糾正跑題或錯(cuò)誤方向。1、個(gè)人貢獻(xiàn)者,雖參與討論但未能引導(dǎo)討論或任務(wù)。2、不能充分采納他人建議,采取不合適的手段達(dá)成小組一致。3、協(xié)調(diào)能力較差,不善于利用他人的觀點(diǎn),不能說(shuō)服別人。溝通能力1、在團(tuán)隊(duì)中可清楚有效的表達(dá)自己,并贏得別人的認(rèn)同。2、語(yǔ)言流暢,較少重復(fù)和錯(cuò)誤以及不適當(dāng)用語(yǔ)。3、不隨便打斷別人,能夠接受別人的插話。4、語(yǔ)言簡(jiǎn)練富有條理,語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速婉轉(zhuǎn)有感染力。1、誤解別人的意思。2、面無(wú)表情,語(yǔ)速太快或太慢。3、沒(méi)有任何眼神交流的溝通,或?qū)χ莞灏l(fā)言。4、表達(dá)混亂,讓人無(wú)法理解。言語(yǔ)表達(dá)能力1、能夠?qū)⒆约旱挠^點(diǎn),思想清晰透徹的闡述出來(lái),內(nèi)容有條理,富于邏輯性,口齒清晰,語(yǔ)言流暢,用詞準(zhǔn)確恰當(dāng),有分寸,并能與其他成員進(jìn)行有效交流。2、關(guān)于運(yùn)用語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、目光和手勢(shì),語(yǔ)言生動(dòng)流暢,能夠有效影響他人。1、語(yǔ)話吞吐,言語(yǔ)表達(dá)不清,不能表達(dá)自己的意思。2、不會(huì)運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)音,語(yǔ)調(diào),目光和手勢(shì)。團(tuán)隊(duì)意識(shí)1、積極聆聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn),鼓勵(lì)別人發(fā)言,對(duì)他人的正確觀點(diǎn)表示欣賞和贊同。2、擺好個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的利益關(guān)系,能照顧到別人的意見(jiàn),尊重集體的意見(jiàn)與決策。3、注意角色定位,不以自我為中心,友好待人,共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。1、以自我為中心,只認(rèn)可自己的觀點(diǎn),行事固執(zhí)。2、在團(tuán)人中保持沉默,不參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),一個(gè)人靜靜的思考問(wèn)題。3、一個(gè)人獨(dú)占大部分發(fā)言時(shí)間,不考慮別人,不愿意聽(tīng)取別人的觀點(diǎn)。4、對(duì)于不同意見(jiàn)很不耐煩。5、對(duì)于小組討論中的分歧不是不聞不問(wèn)就是盲目反對(duì)。建立自己的能力表現(xiàn)庫(kù)核心階段---問(wèn)題設(shè)計(jì)看見(jiàn)墻上那幅畫(huà)了嗎?能試著把它賣給我嗎?發(fā)散思維與應(yīng)變能力在一次重要會(huì)議上,由你起草的大會(huì)報(bào)告中,有一項(xiàng)數(shù)據(jù)明顯錯(cuò)誤,而且你的領(lǐng)導(dǎo)宣讀剛開(kāi)始你就發(fā)現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤的數(shù)據(jù),你將怎么辦?你怎么看待同事們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)面評(píng)價(jià)?你的領(lǐng)導(dǎo)向上司匯報(bào)時(shí),把你的功勞說(shuō)成是他的,你怎么辦?1、你對(duì)新工作崗位的長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃是什么?
2、你是如何計(jì)劃你一天的工作的?
3、同事們準(zhǔn)備集資去旅游,做為組織的你打算如何安排這次旅游?
4、如果你單位要招收幾名操作工人,領(lǐng)導(dǎo)安排你負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作,你將如何做?
5、如果公司過(guò)節(jié)讓你帶幾個(gè)人去慰問(wèn)困難職工,你將怎么策劃?組織計(jì)劃能力核心階段---問(wèn)題設(shè)計(jì)建立自己的能力問(wèn)題庫(kù)維度問(wèn)題抗壓與自信1、你是應(yīng)屆生,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),如何勝任這份工作?2、你的工作履歷顯示你換工作很頻繁,那你如何讓我們相信你會(huì)在這份工作中上埋頭苦干呢?3、你為什么還沒(méi)有找到合適的職位呢?4、你講的很精彩,可惜沒(méi)有建設(shè)性,沒(méi)有創(chuàng)意,這是為什么呢?5、我個(gè)人認(rèn)為你的回答不太成熟,你自己怎么看?6、如果這次面試你沒(méi)有被錄用,你今后會(huì)做哪里改變?溝通與團(tuán)隊(duì)1、你將如何同一個(gè)似乎總是不能按時(shí)完成工作的員工一起工作?2、你是喜歡自己?jiǎn)螛屍ヱR干工作呢,還是更愿意和同事們合作?3、你認(rèn)為如何能夠把握好上下級(jí)之間交往的這個(gè)度?4、在人與人合作的問(wèn)題上,有時(shí)是1+1>2有的時(shí)候是1+1<2,你認(rèn)為分別是什么原因造成的?5、一個(gè)同級(jí)的職員部是對(duì)你的工作指手劃腳,你該如何處理這種情況。6、公司是個(gè)家族企業(yè),才板的親哥哥只是一個(gè)員工,但是對(duì)于你的工作總是指手劃腳,你該怎么辦?邏輯與分析1、吸煙有害健康,可是煙草收入又是我國(guó)重要的財(cái)政收入,你怎么看待這個(gè)問(wèn)題?2、你覺(jué)得你應(yīng)聘的這個(gè)崗位應(yīng)該具有什么樣的能力,為什么?3、鄭州市城中村改造好多打工者無(wú)處居住,對(duì)此你有何看法?4、你覺(jué)得一個(gè)工作機(jī)會(huì)是高工資重要還是有發(fā)展?jié)摿Ω?,為什么?意識(shí)與能力1、你能管理好下屬嗎,你是怎么做的?2、如果你管理的部門(mén)員工普遍偏內(nèi)向,且缺乏主動(dòng)積極性,不善于溝通,你會(huì)怎么辦?3、作為領(lǐng)導(dǎo),你如何處理嚴(yán)格要求與關(guān)心照顧兩者之間的關(guān)系?4、在一個(gè)組織中難免有喜歡奉承恭維的人,作為他們的領(lǐng)導(dǎo)你怎么辦?5、提高員工的積極性的有效辦法就是漲工資,對(duì)此你怎么看?6、你正主持一個(gè)會(huì)議,意見(jiàn)對(duì)立的雙方由爭(zhēng)辯發(fā)展到惡語(yǔ)相向,你怎么辦?7、請(qǐng)談一下做為領(lǐng)導(dǎo)怎么對(duì)待缺點(diǎn)較多能力較差我員工?組織與計(jì)劃1、你對(duì)新工作崗位的長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃是什么?2、你是如何計(jì)劃你一天的工作的?3、同事們準(zhǔn)備集資去旅游,做為組織的你打算如何安排這次旅游?4、如果你單們要招收幾名操作工人,領(lǐng)導(dǎo)安排你負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作,你將如何做?5、如果公司過(guò)節(jié)讓你帶幾個(gè)人去慰問(wèn)困難職工,你將怎么策劃?應(yīng)變與發(fā)散1、10-1等于幾?2、優(yōu)點(diǎn)的邊緣是缺點(diǎn),你怎么理解?3、忠誠(chéng)是因?yàn)楸撑训幕I碼不夠,你怎么理解?4、用發(fā)展、電視、小康、清理、滿意這五個(gè)詞編一個(gè)故事!5、如果你孤身一人,手無(wú)寸鐵,在車上碰到持槍的團(tuán)伙作惡,你將怎么辦?6、你去造訪朋友,不小心走錯(cuò)了門(mén),別人誤認(rèn)為你是小偷,揪住你不放,此時(shí)你恰好沒(méi)有帶身份證,你該怎么辦?結(jié)構(gòu)化面試表應(yīng)聘者姓名
崗位
日期
評(píng)分說(shuō)明:每項(xiàng)滿分10分,9-10分為優(yōu);6-8為良;4-6為中;0-3為差評(píng)價(jià)要素權(quán)重評(píng)分要點(diǎn)問(wèn)題行為記錄得分職業(yè)形象五官端正,行為舉止得體。
語(yǔ)言表達(dá)言語(yǔ)流暢得體,邏輯性強(qiáng),語(yǔ)氣語(yǔ)速得體。請(qǐng)用2分鐘簡(jiǎn)單的介紹一下你自己
計(jì)劃組織能力考慮問(wèn)題全面性,人財(cái)物合理安排,處理問(wèn)題條理性與計(jì)劃性。公司讓你負(fù)責(zé)中秋晚會(huì),說(shuō)一下你的思路吧?
責(zé)任心主動(dòng)積極,認(rèn)真堅(jiān)忍,追求卓越。你所在的團(tuán)隊(duì)處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)時(shí),你有什么想法和行動(dòng)?
靈活性反應(yīng)速度快,抓關(guān)鍵點(diǎn),適應(yīng)性。你手頭有許多重要的工作,你的領(lǐng)導(dǎo)又安排了一件重要的任務(wù),你沒(méi)有多余的時(shí)間,你如何處理這件事?
個(gè)性特征認(rèn)真和真誠(chéng),掩飾性你認(rèn)為現(xiàn)在社會(huì)中一個(gè)人最重要的是什么性格?
職業(yè)規(guī)劃個(gè)人價(jià)值取向,生活工作的平衡。業(yè)余時(shí)間你通常做什么?如果讓你重新選擇專業(yè),你會(huì)改變嗎?
求職動(dòng)機(jī)自我認(rèn)識(shí),穩(wěn)定性你對(duì)一份工作最看重什么?你未來(lái)三年內(nèi)的職業(yè)目標(biāo)什么?如何實(shí)現(xiàn)?
面試官綜合評(píng)價(jià):
總分
核心階段---成果展示
1、請(qǐng)用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言介紹一下你自己?
2
、說(shuō)說(shuō)你最近一次戀愛(ài)失敗的經(jīng)歷
3、為什么只持續(xù)了x年?
4、對(duì)于感情你比較看重那幾點(diǎn)?對(duì)方工作(收入),對(duì)方身家(規(guī)模),戶口(公司性質(zhì)),家庭關(guān)系(人事斗爭(zhēng))?
5、這次戀愛(ài)經(jīng)歷對(duì)你有什么啟發(fā)?
6、談?wù)勀憷硐胫械睦瞎蜗?/p>
7、你期望的彩禮是多少(工資)?手飾(福利)呢?
8、你覺(jué)得自己能勝任妻子這份職業(yè)嗎?為什么?
9、你覺(jué)得你的什么優(yōu)點(diǎn)能使你成為一個(gè)稱職的妻子?
10、你想主內(nèi)還是主外,為什么?
11、
我工作比較忙不能每天見(jiàn)面(加班),你怎么看?你平時(shí)有什么興趣愛(ài)好?如果我們有機(jī)會(huì)結(jié)婚,你將如何扮演妻子的角色?你的需求我了解了,對(duì)我你有什么問(wèn)題要問(wèn)嗎?如果有下一步進(jìn)展,我會(huì)在一周之內(nèi)和您聯(lián)系,否則不再電話另行通知,請(qǐng)諒解!.經(jīng)典案例評(píng)估階段面試誤區(qū)第一印象你選誰(shuí)?你還會(huì)給他機(jī)會(huì)嗎?在接下來(lái)的面試中,你得知:1、黃渤在今天面試路上遇到有車掉進(jìn)溝里,他主動(dòng)上前推車,幫助車主脫險(xiǎn)自己卻濺到一身泥。2、他又回到家里洗了臉換了衣服,又因?yàn)樽约旱囊路](méi)有干只能穿弟弟的T恤,來(lái)時(shí)因?yàn)闀r(shí)間又太緊張,騎車時(shí)開(kāi)的太快,發(fā)型也亂了。3、面試過(guò)程中黃渤的專業(yè)表現(xiàn)相當(dāng)不錯(cuò),這時(shí)你做何感想?面試原則先用放松面試法后用壓力面試法有利于應(yīng)聘者表達(dá)真實(shí)想法,表現(xiàn)正常水平。先用結(jié)構(gòu)性面試后依托簡(jiǎn)歷疑問(wèn)追問(wèn)規(guī)則與非規(guī)則相結(jié)合,有套路的提問(wèn)能力又結(jié)合面試者的履歷追問(wèn)細(xì)節(jié)。不拘泥于一種面試方法,根據(jù)應(yīng)聘者的反測(cè)評(píng)能力靈活運(yùn)用。行為面試不奏效立即變換情景面試法,等等案例說(shuō)明銷售經(jīng)理
****公司1、我們公司的這個(gè)職位需要帶領(lǐng)十個(gè)人的隊(duì)伍,你認(rèn)為你帶人帶的怎么樣?2、你團(tuán)隊(duì)工作怎么樣?因?yàn)檫@個(gè)職位需要到處交流、溝通,你覺(jué)得你團(tuán)隊(duì)精神好不好?3、我們公司剛設(shè)立這個(gè)職位,壓力特別大,需要經(jīng)常出差,你能不能適應(yīng)這種高壓力的工作狀況?你認(rèn)為總經(jīng)理應(yīng)該怎么問(wèn)才能得到他要的信息?1、你的團(tuán)隊(duì)中有兩種人特別的突出,一種是能力特別強(qiáng)的總是不聽(tīng)你的話,第二種是基本上沒(méi)有能力卻很聽(tīng)你的話,做為他們的領(lǐng)導(dǎo)你該如何處理團(tuán)隊(duì)中這兩種人?2、你同級(jí)有一個(gè)是老板的親戚,他總是對(duì)你的工作指指點(diǎn)點(diǎn),你會(huì)如何處理?3、你對(duì)你今天的表現(xiàn)滿意嗎?如果今天你沒(méi)有被錄取,你覺(jué)得是哪方面的問(wèn)題?案例說(shuō)明崗位:電話銷售主管公司:xxxx有限公司地點(diǎn):XXX廣場(chǎng)旁邊設(shè)計(jì)一張結(jié)構(gòu)化面試表吧!無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論3結(jié)構(gòu)化面試面試Q&A2結(jié)語(yǔ)41無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試法規(guī)則:1、人數(shù)6-10人一組;2、討論時(shí)間1個(gè)小時(shí)以內(nèi);3、根據(jù)給定材料進(jìn)行討論并達(dá)成一致意見(jiàn);4、不指定小組領(lǐng)導(dǎo)或主持人,地位平等;面試規(guī)則無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試法理論基礎(chǔ)冰山模型洋蔥模型理論支撐面試流程面試流程面試分組人數(shù)過(guò)少,可能會(huì)短時(shí)間內(nèi)達(dá)成一致意見(jiàn),不利于面試官觀察足夠的行為表現(xiàn)。6-10人/組人數(shù)過(guò)多,各成員難有足夠機(jī)會(huì)發(fā)揮自己的水平,且因?yàn)闉榉制邕^(guò)大時(shí)間過(guò)長(zhǎng),意見(jiàn)不統(tǒng)一。原則:1、同一崗位的應(yīng)聘者安排在同一小組。2、相同或相關(guān)專業(yè)者安排在同一小組。3、性別盡量平均。面試分組安排座位應(yīng)聘者面試官面試官要求:1、場(chǎng)地寬敞、明亮;2、布置要得體、莊重、大方;3、面試官要能清晰看到每位應(yīng)聘者。推薦座位安排開(kāi)場(chǎng)及指導(dǎo)語(yǔ)環(huán)節(jié)向應(yīng)聘者問(wèn)好:緩解緊張氣氛。指導(dǎo)語(yǔ)宣講:資料背景,討論步驟,討論要求等實(shí)例:
歡迎各位參加面試。以下時(shí)間各位將進(jìn)行一個(gè)小組討論,首先請(qǐng)仔細(xì)閱讀每個(gè)面前的討論材料,5分鐘后你必須形成一個(gè)自己的觀點(diǎn),并將個(gè)人觀點(diǎn)、姓名和身份證號(hào)碼書(shū)寫(xiě)在面前的答題紙上。接下來(lái)你們有一分鐘的個(gè)人觀點(diǎn)進(jìn)行闡述,之后進(jìn)入30分鐘的自由討論環(huán)節(jié)。在討論環(huán)節(jié),大家要注意以下規(guī)則:1、討論中請(qǐng)盡量積極發(fā)表你的個(gè)人觀點(diǎn),你的意見(jiàn)被小組采納的多少將影響你個(gè)人的成績(jī)。2、討論中要確保小組達(dá)成一致意見(jiàn),這一結(jié)果也將影響每個(gè)人的成績(jī)。3、你們是一個(gè)小組,各位的地位是平等的,不能由誰(shuí)來(lái)指浱他人的發(fā)言。4、每個(gè)人一次發(fā)言的時(shí)間不能超過(guò)兩分鐘,但發(fā)言次數(shù)不限。5、討論中不能用投票或舉手表決的方式達(dá)成一致意見(jiàn)。指導(dǎo)語(yǔ)題目分類及設(shè)計(jì)排序型多項(xiàng)選擇型問(wèn)題解決型操作型案例分析型辯論會(huì)型角色扮演型1、內(nèi)容與崗位能力有關(guān)2、內(nèi)容大家都熟知3、題目有沖突設(shè)計(jì)原則設(shè)計(jì)類型題目類型職位類別評(píng)價(jià)維度權(quán)重經(jīng)濟(jì)金融類形象氣質(zhì)20%溝通協(xié)調(diào)20%責(zé)任心與主動(dòng)性10%資訊分析能力30%抗壓能力10%應(yīng)變能力10%職位類別評(píng)價(jià)維度權(quán)重財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)類形象氣質(zhì)20%溝通協(xié)調(diào)10%責(zé)任心與主動(dòng)性15%細(xì)節(jié)與規(guī)范15%邏輯分析20%誠(chéng)信正直20%職位類別評(píng)價(jià)維度權(quán)重法律合規(guī)類形象氣質(zhì)20%溝通協(xié)調(diào)10%責(zé)任心與主動(dòng)性10%推理思辨30%細(xì)節(jié)與規(guī)范20%服務(wù)意識(shí)10%職位類別評(píng)價(jià)維度權(quán)重信息技術(shù)類形象氣質(zhì)10%溝通協(xié)調(diào)10%責(zé)任心與主動(dòng)性20%邏輯分析30%抗壓能力15%服務(wù)意識(shí)15%能力分析評(píng)價(jià)維度設(shè)計(jì)維度正面表現(xiàn)負(fù)面表現(xiàn)綜合分析能力1、關(guān)于系統(tǒng)全面的分析問(wèn)題,條理清晰,把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化。2、能全方面搜集題目信息,調(diào)用自己的知識(shí)儲(chǔ)備,對(duì)問(wèn)題分析的合情合理。3、關(guān)于抓住問(wèn)題的關(guān)鍵,分析問(wèn)題深入全面。4、對(duì)自己所提方案論述清晰有邏輯性。5、有創(chuàng)新點(diǎn),提出新穎的解決方案。6、關(guān)于歸納總結(jié),關(guān)注重點(diǎn)是邏輯性及有效吸收和歸納。7、能有效準(zhǔn)確的把握和綜合別人的觀點(diǎn),角度新穎說(shuō)明力和感召力強(qiáng)。1、論據(jù)沒(méi)有層次,不清晰,想法和思路表述模糊。2、不知道如何取舍,不能分出輕重緩急。3、不能充分有效吸收和運(yùn)用別人的觀點(diǎn)和建議。4、看問(wèn)題缺乏全面性、系統(tǒng)性。5、論點(diǎn)不鮮明,分析問(wèn)題不夠透徹,觀點(diǎn)不清晰,易受他人的觀點(diǎn)影響從而搖擺不定。6、語(yǔ)言平淡,不能概括總結(jié)不同的意見(jiàn),說(shuō)明力和感召力不強(qiáng)。情緒抗壓能力1、有較強(qiáng)的情緒控制力,關(guān)于控制自己的情緒和行為,能夠保持沉著冷靜。2、表情自然,積極應(yīng)對(duì)和解決問(wèn)題。3、在有壓力或有反對(duì)聲情況下各部門(mén)報(bào)名穩(wěn)定的情緒,能夠自控。1、面對(duì)突發(fā)情況,如他人的不同意見(jiàn)時(shí),垂頭喪氣,失去信心。2、情況易激動(dòng),有時(shí)控制不住而指責(zé)他人。主動(dòng)積極性1、在辨認(rèn)問(wèn)題所在、辨識(shí)障礙或機(jī)會(huì)的前提下,對(duì)問(wèn)題或機(jī)會(huì)采取行動(dòng)。2、關(guān)于抓住恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)表現(xiàn)出較為深刻鮮明的觀點(diǎn),說(shuō)服他人贊同自己的正確意見(jiàn)。1、發(fā)言次數(shù)少,不敢發(fā)表不同意見(jiàn)。2、發(fā)言重復(fù)內(nèi)容多,強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)時(shí)沒(méi)有說(shuō)服力。組織協(xié)調(diào)能力1、能說(shuō)服別人,平息成員間的爭(zhēng)議,推動(dòng)小組形成一致意見(jiàn)。2、既能主動(dòng)發(fā)言或參與任務(wù),又能組織大家發(fā)言或讓大家都參與進(jìn)來(lái)。3、在討論中能夠做到求同存異,引導(dǎo)小組討論方向,把握小組討論進(jìn)程,做好任務(wù)之間的銜接以及各程序之間的轉(zhuǎn)換工作。4、及時(shí)向他人提出疑問(wèn),及時(shí)糾正跑題或錯(cuò)誤方向。1、個(gè)人貢獻(xiàn)者,雖參與討論但未能引導(dǎo)討論或任務(wù)。2、不能充分采納他人建議,采取不合適的手段達(dá)成小組一致。3、協(xié)調(diào)能力較差,不善于利用他人的觀點(diǎn),不能說(shuō)服別人。人際溝通能力1、在團(tuán)隊(duì)中可清楚有效的表達(dá)自己,并贏得別人的認(rèn)同。2、語(yǔ)言流暢,較少重復(fù)和錯(cuò)誤以及不適當(dāng)用語(yǔ)。3、不隨便打斷別人,能夠接受別人的插話。4、語(yǔ)言簡(jiǎn)練富有條理,語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速婉轉(zhuǎn)有感染力。1、誤解別人的意思。2、面無(wú)表情,語(yǔ)速太快或太慢。3、沒(méi)有任何眼神交流的溝通,或?qū)χ莞灏l(fā)言。4、表達(dá)混亂,讓人無(wú)法理解。言語(yǔ)表達(dá)能力1、能夠?qū)⒆约旱挠^點(diǎn),思想清晰透徹的闡述出來(lái),內(nèi)容有條理,富于邏輯性,口齒清晰,語(yǔ)言流暢,用詞準(zhǔn)確恰當(dāng),有分寸,并能與其他成員進(jìn)行有效交流。2、關(guān)于運(yùn)用語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、目光和手勢(shì),語(yǔ)言生動(dòng)流暢,能夠有效影響他人。1、語(yǔ)話吞吐,言語(yǔ)表達(dá)不清,不能表達(dá)自己的意思。2、不會(huì)運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)音,語(yǔ)調(diào),目光和手勢(shì)。團(tuán)隊(duì)意識(shí)1、積極聆聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn),鼓勵(lì)別人發(fā)言,對(duì)他人的正確觀點(diǎn)表示欣賞和贊同。2、擺好個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的利益關(guān)系,能照顧到別人的意見(jiàn),尊重集體的意見(jiàn)與決策。3、注意角色定位,不以自我為中心,友好待人,共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。1、以自我為中心,只認(rèn)可自己的觀點(diǎn),行事固執(zhí)。2、在團(tuán)人中保持沉默,不參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),一個(gè)人靜靜的思考問(wèn)題。3、一個(gè)人獨(dú)占大部分發(fā)言時(shí)間,不考慮別人,不愿意聽(tīng)取別人的觀點(diǎn)。4、對(duì)于不同意見(jiàn)很不耐煩。5、對(duì)于小組討論中的分歧不是不聞不問(wèn)就是盲目反對(duì)。重點(diǎn)關(guān)注能力及行為要素面試維度評(píng)價(jià)維度設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)關(guān)注點(diǎn)發(fā)言的內(nèi)容發(fā)言的形式發(fā)言的影響表達(dá)能力、分析能力、理解能力、歸納總結(jié)能力?;ハ嘧鹬?、說(shuō)服能力、態(tài)度、抗壓能力、反應(yīng)能力。準(zhǔn)確性、主動(dòng)積極、概括能力、調(diào)解能力。面試維度無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試評(píng)分表場(chǎng)別
組別
日期
時(shí)間
面試官
應(yīng)聘者編號(hào)職業(yè)形象語(yǔ)言表達(dá)計(jì)劃組織能力抗壓能力應(yīng)變能力團(tuán)隊(duì)意識(shí)加權(quán)總分評(píng)價(jià)等級(jí)關(guān)鍵行為點(diǎn)評(píng)15%20%15%20%15%15%1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
評(píng)分表展示實(shí)操演練背景材料:
炎熱的八月,你乘坐的小型飛機(jī)在沙漠失事,機(jī)身嚴(yán)重撞毀,即將著火燃燒。在燃燒前,你們有15分鐘時(shí)間從飛機(jī)中取出物品,并且只能從15項(xiàng)物品中挑選6項(xiàng)。在考慮沙漠的情況后,你們會(huì)怎樣按物品的重要性排序呢?請(qǐng)解釋原因?,F(xiàn)場(chǎng)情況補(bǔ)充說(shuō)明:飛機(jī)的位置不確定,只知道最近的城鎮(zhèn)是距離100公里的煤礦小城。沙漠日間溫度是40度,夜間會(huì)驟降到0度。飛機(jī)上生還人數(shù)與你的小組人數(shù)相同。你們裝束輕便,只穿著短袖T恤、牛仔褲、運(yùn)動(dòng)褲和運(yùn)動(dòng)鞋,每人都有一條手帕,全組人都希望一起共同進(jìn)退,機(jī)上所有物品性能良好。你可以在以下物品做出選擇:
1、一把0.45口徑手槍(已有子彈)
2、一把大砍刀
3、10升飲用水
4、1支閃光信號(hào)燈(內(nèi)置四節(jié)電池)
5、1張當(dāng)?shù)睾娇請(qǐng)D
6、1個(gè)化妝鏡
7、每人1副的太陽(yáng)眼鏡
8、每人一件的塑料雨衣
9、1個(gè)小型量器箱(溫度計(jì)、氣壓計(jì)、雨量計(jì)等)
10、1升高度白酒
11、1個(gè)指南針
12、1瓶鹽片(100粒)
13、1本《沙漠可以食用動(dòng)物》的書(shū)
14、每人1件的厚衣服15、三套救生衣5分鐘的審題思考10分鐘逐一發(fā)言20分鐘自由討論面試官提問(wèn)結(jié)束無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論3結(jié)構(gòu)化面試面試Q&A2結(jié)語(yǔ)41謝謝!無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論LeaderlessGroupDiscussion采用情景模擬的方式對(duì)面試者進(jìn)行集體面試,觀測(cè)面試者的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力,辯論的說(shuō)服能力等,以及自信程度、進(jìn)取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性等個(gè)性特點(diǎn)是否滿足工作需要,由此來(lái)綜合評(píng)價(jià)面試者之間的差別。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論LeaderlessGroupDiscussion2021企業(yè)招聘環(huán)節(jié)輸入文字項(xiàng)目航空航天民航船舶/兵器/核工業(yè)/電子外企/合資企業(yè)民營(yíng)/私企一般國(guó)有大中型企業(yè)學(xué)??蒲性核仁聵I(yè)單位匯總常規(guī)面談87.88%89.58%88.89%89.04%91.07%98.51%83.33%85.71%90.53%專業(yè)知識(shí)筆試22.73%39.58%66.67%38.36%64.29%56.72%44.44%50.00%45.96%心理測(cè)試12.12%20.83%33.33%15.07%23.21%17.91%5.56%7.14%16.99%情景面試9.09%10.42%22.22%20.55%16.07%16.42%22.22%14.29%15.32%無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論9.09%10.42%22.22%8.22%23.21%22.39%22.22%7.14%14.48%英語(yǔ)能力測(cè)試7.58%6.25%22.22%8.22%32.14%10.45%5.56%21.43%12.53%電話招聘4.55%14.58%0.00%15.07%14.29%8.96%11.11%14.29%10.86%網(wǎng)申7.58%8.33%33.33%1.37%21.43%7.46%22.22%7.14%9.75%無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論一般流程面試前準(zhǔn)備總結(jié)陳詞階段個(gè)人陳述階段自由討論階段給出題目思考階段無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論一般流程面試前準(zhǔn)備總結(jié)陳詞階段個(gè)人陳述階段自由討論階段給出題目思考階段提前了解行業(yè)、了解公司、了解工作;準(zhǔn)備一塊手表、紙筆;了解競(jìng)爭(zhēng)者無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論一般流程面試官給出任務(wù)和要求總結(jié)陳詞階段個(gè)人陳述階段自由討論階段準(zhǔn)備階段準(zhǔn)備階段前,面試官會(huì)給出此次討論的話題和要求、總時(shí)間以及各階段的時(shí)間分配等給若干分鐘讓面試者獨(dú)立思考,列出發(fā)言提綱無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論一般流程面試官給出任務(wù)和要求總結(jié)陳詞階段個(gè)人陳述階段自由討論階段準(zhǔn)備階段按給定的順序面試者依次陳述自己的觀點(diǎn),時(shí)間一般為半分鐘到一分鐘左右無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論一般流程面試官給出任務(wù)和要求總結(jié)陳詞階段個(gè)人陳述階段自由討論階段準(zhǔn)備階段對(duì)自己的觀點(diǎn)作進(jìn)一步闡述,或?qū)e人的觀點(diǎn)提出不同觀點(diǎn)等本階段是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的主要階段,面試官主要通過(guò)此階段來(lái)考察面試者的不同表現(xiàn)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論一般流程面試官給出任務(wù)和要求總結(jié)陳詞階段個(gè)人陳述階段自由討論階段準(zhǔn)備階段推舉或者自薦一名組員陳述小組討論的結(jié)果無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論角色扮演無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,怎樣表現(xiàn)?如何說(shuō)話才能脫穎而出?找準(zhǔn)角色,做出貢獻(xiàn)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論角色扮演無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,如何活下來(lái)?選擇角色很重要!破冰者領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)間把握者記錄員總結(jié)者其他無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論角色扮演破冰者破冰者是自由討論階段第一個(gè)發(fā)言的人勇氣性格比較外向表達(dá)流利、邏輯清晰利弊俱存首先闡明主要觀點(diǎn),影響話題的展開(kāi)方式和方向無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論角色扮演領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力和知識(shí)優(yōu)勢(shì),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),整合出完善的
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